Vatera oldalak, Kérdések, általános észrevételek a Vaterával kapcsolatban Beállítások

[zejopy]

...............(itt majd zejopy legyen kedves és helyeseljen ).

Igen, nagyon nehéz, kissé könnybe is lábadt a szemem az együttérzéstől.
Az Öné nem fog, amikor kifejtem az értékelésben az én vesszőlovamat. Vagy igen, a kíntól.

Na szóval..... Nekem mindig az elmaradt értékelések okoznak problémát, általában 20-30 db a folyamatos tartozás.
A probléma kétoldalú, engem (státuszomnál fogva) az izgat fel, ha a vevő nem értékel, míg az Önök gerjedelmét az eladó késedelme okozza.
Szerintem a megoldás egy differenciált elvárás lenne.

1. Ha a vevő nem értékel 2 hónapon keresztül, akkor legyen az automatikus pozitív, ez talán egyértelmű. és bonyodalommentes. Majd megtanulják, ha semlegeset, vagy negatívat akarnak adni, akkor csipkedniük kell magukat. Nem utolsó sorban az eladót is gyors ügyintézésre sarkallja.

2. Ha az eladó nem értékel, akkor összetettebb a dolog a számlázási rendszer miatt, mint már lentebb volt olyan kedves és megemlítette.
Abban az esetben, ha a vevő pozitívan értékeli az adásvételt és az eladó nem értékelt, nyugodtan lehet pozitívval zárni, mert a vevőnek csak annyi a dolga, hogy utaljon. Ha nem utalt, akkor az eladó a 2 hónap előtt egy nappal, habitusától függően bevágja a semlegest, vagy a negatívat. És máris rövidre van zárva a dolog.

(A 2 hónap persze lehet más is, de fontos, hogy reális idő legyen, pl. nem 3 nap, de ne is 4 év. )

És a legördülőben tök jó lenne egy harmadik hely, azoknak a partnereknek az adataival, elérhetőségével, akik még tartoznak a visszajelzéssel.

[Grobar]

(itt majd zejopy legyen kedves és helyeseljen ).

[Vateraoroszlan]

Előbb utóbb kénytelen, nem tud a menübe belépni. Akkor pontosítok, a nem értékelő vevőkre gondoltam.

Értem, amit mondasz, viszont ha korlátozzuk az értékelés időtartamát, akkor egységesen kell tennünk.

Az előbb olyan esetre gondoltam, amikor nem értékel az eladó (mert nem érdekli), nem értékel a vevő sem (mert őt sem érdekli), majd egy idő után elévül a lehetőség, mi pedig nem tudunk mi alapján számlázni.
Persze lehet mondani, hogy akkor sikeresnek minősítjük - ekkor jönne a közfelháborodás, hogy külföldön, kórházban, sírban és ki tudja még, hol volt éppen.

Tehát a törekvés nem rossz, sőt; de a középutat nehezebb lesz megtalálni (itt majd zejopy legyen kedves és helyeseljen ).

[Grobar]

No de ha mégsem...?

Illetve Te értékelsz, de más eladó nem feltétlenül.

Előbb utóbb kénytelen, nem tud a menübe belépni. Akkor pontosítok, a nem értékelő vevőkre gondoltam.

[Vateraoroszlan]

Nem feltétlenül. Értékelek én...

No de ha mégsem...?

Illetve Te értékelsz, de más eladó nem feltétlenül.

[zejopy]

Köszönöm a reakciókat

Szerintem még biztosan lesz több is (nem ússzák meg ennyivel ), de a "középtávból" azt gondolom, hogy idő is van bőven.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2010-06-08 14:15

[Grobar]

Köszönöm a reakciókat


Az értékelések időhöz kötése nem ördögtől való ötlet (én magam pártolom), azonban ehhez elsőként át kellene alakítani a Vatera számlázási rendszerét, amelyet rövidtávon nem biztos, hogy meg szeretnénk tenni.

Nem feltétlenül. Értékelek én, a kérés csak az, hogyha nem értékel 2 hónapig, akkor mondjuk fél év múlva ne tudjon "odaböfögni" egy semlegest, amikor már nem is emlékszik hogy mi volt. Vagy a rendszer, automatikusan pozitívat adna.

[Vateraoroszlan]

Szia Oroszlán,

Ott gondolom tudod, a powerseller illetve a top rated programhoz van köze. Remélem nem az lesz amire gondolok...... Önmagában ez egy céltalan és felesleges dolog, az értékelési rendszerben. Azt mindenesetre, belehetne vezetni, hogy 2 hónap után ne lehessen értékelni. Amit viszont szívesen látnék, hogy lehessen üzenni egymásnak.

Szia Oroszlán,

Grobarnak igaza van, hogy ideje lenne bevezetni az értékelésekre egy maximális határidőt.
Mindannyian tudjuk miért...

Köszönöm a reakciókat

Ahogy tegnap is írtam, egyelőre kipróbáljuk, hogy hogyan tud ez a fajta rendszer idomulni a magyar piacterekhez, és csak ezután tudunk majd dönteni az alkalmazásának bővítéséről, vagy éppen szűkítéséről.

Az értékelések időhöz kötése nem ördögtől való ötlet (én magam pártolom), azonban ehhez elsőként át kellene alakítani a Vatera számlázási rendszerét, amelyet rövidtávon nem biztos, hogy meg szeretnénk tenni.

Az üzenőrendszer kibővítését egy jövőbeli, felhasználó-védelmi rendszer keretei között tudjuk jelenleg elképzelni.

Azt még hozzátenném, hogy csak hasonló a tesz-es rendszer, az ebay-éhez. Egy kicsit. Az ebayen ugyanis a vevő nem kaphat mást, csak pozitív értékelést.

Teljesen hibás szerintem.
Mármint az elv.

Az eBay megújult buyer's protection-je szerintem túlzottan szigorúra sikerült. Ismerve az itteni viszonyokat, azt semmiképpen nem támogatjuk jelenleg, hogy fizető vásárló csak pozitívot kaphasson.

Viszont ott sokkal komolyabb szankciók vannak, a nemfizető vevőkkel szemben, mint egy negatív értékelés, amiből 30-40-et is kaphat itt a Vaterán egy vevő, anélkül hogy repülne. Ott 5 nemfizetés és mehet a levesbe.

Reményeink szerint lesz erre megoldás a Vaterán is.

[zejopy]

............"Megcsal a férjem" kampányunkat - azaz Vatera Vera történetét - a hazai marketing és reklámszakma első díjjal, azaz Arany Pengével jutalmazta!..............

Bezzeg akkoriban mekkora közfelháborodást keltett.
Most fel van adva a lecke, kell egy még jobbat csinálni.

[mucus42]

Gratulálok.

[bambooflower]

Tisztelt Fórumozók!

Ez úton szeretnénk megosztani Önökkel egy friss hírt:

Az egyik legrangosabb hazai reklámszakmai megmérettetésen, a 2010. évi Arany Penge reklámversenyen a Vatera.hu kft megbízásából a Cluso kreatív ügynökség által készített "Megcsal a férjem" kampányunkat - azaz Vatera Vera történetét - a hazai marketing és reklámszakma első díjjal, azaz Arany Pengével jutalmazta!

Bővebben erről és más témákról a Vatera blogon olvashatnak:
http://blog.vatera.hu/2010/06/07/arany-penget-hozott-vera/

Gratulálok!

[zejopy]

Azért vezették ott be, mert a negatívra 99%-ban negatív volt a válasz.

(Ja , és az sem utolsó szempont, hogy bizonyítható és indokolt esetben itt törlik a negatívot.)

A lényeg..... Ez meg egyáltalán nem idevágó téma.

Az első idézetre válaszoltam a másodikkal, tehát szerintem szorosan idevágó téma a jogtalan negatív törlése is, ugyanis az értékelésekhez tartozik.

Nem mondtam, hogy harcolsz bármiért is, egyszerűen a gondolatmeneted elindított bennem egy reakciót. Én is leírtam a véleményemet.
Minél több vélemény elhangzik, annál több szempont lesz figyelembe véve.......talán.

[Grobar]

de azzal nem, hogy csak pozitívat lehessen adni.

Szó sem volt arról, hogy bárki egyetért vele. A tapasztalataimat írom le, nem egyik vagy másik értékelési rendszer mellett "harcolok".

(Ja , és az sem utolsó szempont, hogy bizonyítható és indokolt esetben itt törlik a negatívot.)

A lényeg..... Ez meg egyáltalán nem idevágó téma.

[zejopy]

Viszont ott sokkal komolyabb szankciók vannak, a nemfizető vevőkkel szemben, mint egy negatív értékelés, amiből 30-40-et is kaphat itt a Vaterán egy vevő, anélkül hogy repülne. Ott 5 nemfizetés és mehet a levesbe.
Azért vezették ott be, mert a negatívra 99%-ban negatív volt a válasz.

Az rendben, ha nem fizet, akkor jó a kizárás. Viszont vannak semleges értékelések is, amikor a vevő meg akar vezetni, vagy megpróbál olyan szállítást ráerőszakolni az eladóra (ugye?) amire nem kötelezhető. Végül aztán az eladás lemegy, nehezen, kellemetlen hangulatban és utóízzel. Ezt semmiképpen sem pozitívan értékelhető. A nem fizető vevő kizárásával egyetértek, de azzal nem, hogy csak pozitívat lehessen adni.
Szerintem ez megint abba a kategóriába esik, amire azt mondjuk, hogy más a kultúra és a beidegződés tőlünk nyugatabbra...... Itt sajnos még szükség van a negatív adásának lehetőségére, még ha bizonyos esetekben tényleg szinte semmit nem ér.
(Ja , és az sem utolsó szempont, hogy bizonyítható és indokolt esetben itt törlik a negatívot.)

[Grobar]

Teljesen hibás szerintem.
Mármint az elv.

Viszont ott sokkal komolyabb szankciók vannak, a nemfizető vevőkkel szemben, mint egy negatív értékelés, amiből 30-40-et is kaphat itt a Vaterán egy vevő, anélkül hogy repülne. Ott 5 nemfizetés és mehet a levesbe.
Azért vezették ott be, mert a negatívra 99%-ban negatív volt a válasz.

[zejopy]

Az ebayen ugyanis a vevő nem kaphat mást, csak pozitív értékelést.

Teljesen hibás szerintem.
Mármint az elv.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2010-06-07 18:41

[hytech]

Szia Grobar,

Sok mindenben igazad van. Az Allegro-n elég jól működik ez a fajta értékelési rendszer, ezért kipróbáljuk a TeszVeszen is - ez sajnos egy olyan dolog, amit csak gyakorlatban tudunk tesztelni. Nyilvánvalóan ha más eredményeink lesznek, mint amit elvárnánk a rendszertől, át fogjuk gondolni, mit, hogyan kéne/lehetne másképpen csinálni, hogy ez a rendszer megfelelően igazodjon a magyar aukciós piacok felhasználóihoz.

Számos új, hasznos dolgon, illetve a már meglévő struktúra ésszerűsítésén is folyamatosan gondolkozunk - türelmet kérünk, és meg lesz az eredménye.

Szia Oroszlán,

Grobarnak igaza van, hogy ideje lenne bevezetni az értékelésekre egy maximális határidőt.
Mindannyian tudjuk miért...
Az ebay-en is használatos csillagos rendszernek az égvilágon semmi értelme és a gyakorlati haszna is nagyjából nulla.
Azonkívül, hogy a programozóknak/fejlesztőknek ad 1 csomó felesleges munkát, semmilyen érdemi előnyt nem jelent.
Egyáltalán csodálkozom is, hogy ez itt valakinek eszébe jutott mikor köztudott, hogy a két oldal működése - értékelés, jutalékfizetés - merőben más.

Nyilvánvaló, hogy mindenki számára tökéletes rendszer nincs, viszont felesleges dolgokat nem célszerű átvenni még akkor sem ha az egy 1000x ekkora oldalon már megvan.

[Grobar]

Szia Grobar,

Sok mindenben igazad van. Az Allegro-n elég jól működik ez a fajta értékelési rendszer, ezért kipróbáljuk a TeszVeszen is - ez sajnos egy olyan dolog, amit csak gyakorlatban tudunk tesztelni. Nyilvánvalóan ha más eredményeink lesznek, mint amit elvárnánk a rendszertől, át fogjuk gondolni, mit, hogyan kéne/lehetne másképpen csinálni, hogy ez a rendszer megfelelően igazodjon a magyar aukciós piacok felhasználóihoz.

Számos új, hasznos dolgon, illetve a már meglévő struktúra ésszerűsítésén is folyamatosan gondolkozunk - türelmet kérünk, és meg lesz az eredménye.

Szia Oroszlán,

Ott gondolom tudod, a powerseller illetve a top rated programhoz van köze. Remélem nem az lesz amire gondolok...... Önmagában ez egy céltalan és felesleges dolog, az értékelési rendszerben. Azt mindenesetre, belehetne vezetni, hogy 2 hónap után ne lehessen értékelni. Amit viszont szívesen látnék, hogy lehessen üzenni egymásnak. Félig meddig most is lehet, (akinek van fent terméke annak, illetve aki licitált nálam annak) jó lenne ha tudnék üzenni egy régebbi érdeklődőnek, hogy van olyan termékem ami iránt 2 hónapja érdeklődött. Nem látom hátrányát ennek, előnyét viszont annál többet.
Azt még hozzátenném, hogy csak hasonló a tesz-es rendszer, az ebay-éhez. Egy kicsit. Az ebayen ugyanis a vevő nem kaphat mást, csak pozitív értékelést.

A hozzászólást -Grobar- szerkesztette a következő időpontban: 2010-06-07 17:46

[Vateraoroszlan]

Azzal az a nagy baj, hogy az embert jogtalanul, nagyon "lehúzzák"....

Szia Grobar,

Sok mindenben igazad van. Az Allegro-n elég jól működik ez a fajta értékelési rendszer, ezért kipróbáljuk a TeszVeszen is - ez sajnos egy olyan dolog, amit csak gyakorlatban tudunk tesztelni. Nyilvánvalóan ha más eredményeink lesznek, mint amit elvárnánk a rendszertől, át fogjuk gondolni, mit, hogyan kéne/lehetne másképpen csinálni, hogy ez a rendszer megfelelően igazodjon a magyar aukciós piacok felhasználóihoz.

Számos új, hasznos dolgon, illetve a már meglévő struktúra ésszerűsítésén is folyamatosan gondolkozunk - türelmet kérünk, és meg lesz az eredménye.