"Új" óra,ami nem mükődik...:(, Hibás termék eladása Beállítások

[75bandita]

Kedves Fórumozók!

Nem régen vásároltam egy női "diesel" karórát a feleségemnek házassági évfordulónkra.A feleségem választotta ki,hogy melyik tetszik neki én csak megrendeltem.Miután megtörtént a vásárlás vártuk az órát.Megjött,örült a feleségem kb egy hétig(kétszer volt rajta) miután megállt az óra.Elvittük egy óráshoz(gondoltuk csak az elem)aki közölte velünk,hogy nem az elemmel van gond hanem maga a szerkezet rossz és kb 3-4 ezer Ft lenne a javítása .Mivel vásárlásnál megkapjuk az eladó adatait írtam neki,hogy rossz a termék és találjunk valami megoldást.A mai napig nem volt hajlandó válaszolni nekünk pedig ez már lassan egy hete,hogy írtam neki.Nem tudom mit lehetne tenni,tanácstalan vagyok.Nem sokat vásároltam(bár az esküvőnkre sok minden innen volt)de ilyen még nem volt.Ha valaki tud egy jó tanácsot szívesen fogadom!
Tisztelettel:75bandita