Technikai Kérdések, Problémák, Hibajelzések, észrevételek - KIZÁRÓLAG TECHNIKAI jellegű témákban! Beállítások

[notung]

Kedves Vatera vezetők!

Kérem szíves segítségüket abban, hogy a 159289998 termékkódú árúval kapcsolatos adás-vétel lebonyolítása során valószínűsíthetően a citromail levelezőrendszer hibája miatt problémák adódtak.
Az említetek miatt varrog200 felhasználóval negatív minősítést adtunk a tranzakciónak.
A félreértés időközben tisztázódott és szeretnénk a minősítést visszavonatni.
A kérdésem, hogy miként lehetséges az értékelés visszavonása?

A segítséget előre is köszönöm:
notung

[golyoska]

Hello!

Érdeklödnék valami illetékestől,hogy miért lehet egyes embereknek tiltott termékeket árulni??
http://www.vatera.hu/renault_laguna_ii_meg..._159461962.html
És az eladó még KB 40 terméke ugyan ilyen.

Töbször jelentettem de semmi sem történik.

A szabályzat szerint nem árulható:
tiltott termékek:1. szerzői jogvédelem alatt álló termék másolt, hamisított példánya, illetve minden olyan egyéb tevékenység, eszköz, szoftver, amely elősegíti vagy alkalmas a szerzői jog megsértésére;
2. Számítógépes fájlok (különös tekintettel: audio- és videofájlok, programfájlok, grafikai anyagok, forráskódok, weboldalak stb.) Az eladónak rendelkeznie kell a szerzőtől származó vagyoni jogokkal az adott fájl értékesítésére, terjesztésére vonatkozóan (ez legtöbbször akkor lehetséges, ha ő maga a szerző, vagy a kiadó). Az alábbi szövegű nyilatkozatot kell a termékleírásban megjeleníteni:
Az aukció indításával kijelentem, hogy a meghirdetett termék értékesítési, terjesztési jogával rendelkezem

,ő még is nyugodtan árulja hiszen nincs visszatartó erő.
Mást már régen figyelmeztettek illetve inaktivvá tették de őt nem!
Rokon? Kolléga ?

[horex]

Tisztelt horex!

Az értesítőben már nincsen válasz link, de a személyes menüjében az értékelésekhez belépve legalul megtalálja.

Köszönöm ,megvan
by horex

[matiz61]

tudna nekem segíteni valaki?
liciáltam egy árura,de semmi visszajelzést nem kaptam e-mailben, hogy mi lett a vége.
már nem értesítenek,ha nem én nyertem az aukción?

Ha a három órára gondolsz, egyiket sem nyerted meg.

[csesztok]

tudna nekem segíteni valaki?
liciáltam egy árura,de semmi visszajelzést nem kaptam e-mailben, hogy mi lett a vége.
már nem értesítenek,ha nem én nyertem az aukción?

[zpepe26]

Üdv
Régebben volt lehetőség hogy negativ/semleges értékelésre lehetett viszont válaszolni
Hol van ez a menü, ha van, most?

by horex

Szia,

a kapott semleges/negatív értékelés mellett van egy mező: válaszol.

[horex]

Üdv
Régebben volt lehetőség hogy negativ/semleges értékelésre lehetett viszont válaszolni
Hol van ez a menü, ha van, most?

by horex

[annagt]

Sziasztok.

A kiadott értékelést lehetséges megváltoztatni ?
Egy vásárlóm elvileg beteg volt, ezért nem tudtam elérni.
Persze értékelés után egyből írt.
Érdekes ez számomra.
Ha nem az se baj, csak kérdeztem.

Szép estét mindenkinek

Értékelés törlését kérheted a kapcsolatfelvételen keresztül - aukcióval kapcsolatos problémák - szeretnék töröltetni egy értékelést...
Indokolt esetben törlik. Itt írd meg (ha akarod). üdv

A hozzászólást -annagt- szerkesztette a következő időpontban: 2010-01-06 20:09

[fezsoo]

Sziasztok.

A kiadott értékelést lehetséges megváltoztatni ?
Egy vásárlóm elvileg beteg volt, ezért nem tudtam elérni.
Persze értékelés után egyből írt.
Érdekes ez számomra.
Ha nem az se baj, csak kérdeztem.

Szép estét mindenkinek

[SPComputer]

Kedves SPComputer!

Mindenesetre köszönöm!

[Vateraoroszlan]

Segítség!

Ha valaki a Vaterától tudna választ adni, nagyon megköszönném. Megvásároltam egy dvd-t még karácsony előtt....

Kedves Pazsitacsainapsugar!

Amennyiben a vételárat Ön már átutalta és a partner nem ad hírt magáról, nem jelentkezik, hosszabb ideje nem érhető el, akkor kérjük, értesítse az eladót, hogy ha ésszerű határidőn belül nem jelentkezik, és nem rendezi az adásvételt, akkor Ön a rendőrségen tesz feljelentést.
A felszólító levél sikertelensége esetén, javasoljuk, hogy a feljelentést valóban tegye meg!
Mint megkárosított félnek a lakóhelye szerinti illetékes rendőrkapitányságon célszerű feljelenést tennie ismeretlen tettes ellen.

A feljelentéshez javasoljuk mellékelni nyomtatott formában a terméklapot, az illetővel folytatott levelezést és minden egyéb dokumentumot, amely az adásvétellel kapcsolatban az Ön rendelkezésére áll.
Ha a feljelentés után elindítják a nyomozást, a nyomozó hatóság általában hivatalos megkereséssel fordul a Vaterához, azért, hogy a nyomozás sikere érdekében szükséges és még hiányzó adatokat beszerezzék. Ilyen esetben a Vatera a lehető legteljesebb tájékoztatást adja, hiszen a nyomozás eredményes lezárása és az elkövető kézre kerítése közös érdekünk.

[Pazsitacsainapsu...]

Segítség!

Ha valaki a Vaterától tudna választ adni, nagyon megköszönném. Megvásároltam egy dvd-t még karácsony előtt. Az eladó azt mondta, hogy 5-10 nap, mire megkapom. Még így is belefért szent estéig. A dvd azonban nem érkezett meg még külföldről, így nem kaptam meg. A karácsony pedig már el is múlt, pedig arra szántam ajándéknak. Pár nap csúszás nem is lenne gond, de így már nem kell a film.
Le tudom mondani a vételt? Köszönöm!

[Vateraoroszlan]

Ez számomra természetesen egyértelmű, de egyre szaporodnak azon típusú felhasználók, akik vagy valóban nem értik, vagy előszeretettel lovagolják meg a szavakat és ferdítik a saját ízlésük/érdekük szerint. Nem volt még konkrétan ezzel kapcsolatos vitám, de ami késik, az nem múlik... Sok mindenre hajlandók ma már 100ft-ért is...

Kedves SPComputer!

Valóban előfordulhat ilyen, de vitás esetben, ha a terméklap a korábban leírtak szerint a Vatera számára egyértelmű ebből a szempontból, akkor természetesen az eladó javára tudunk dönteni.

Nos, nem szeretnék kéretlen prókátorként beleszólni, de talán annyi könnyítés jól esne, ha a kereső kidobná az azonos neveket minden variációban, hogy ott kiválaszthassuk a megfelelőt. Még tovább csavarva: a csillag és kérdőjel karaktereket "szokásosan" alkalmazva az ismeretlen karakterek helyett...

A javaslatot továbbítottam az illetékes kollégák felé. Az ötlet valóban jó.

[Vateraoroszlan]

ÜDVÖZLÖM!
ÉRDEKLŐDNÉK A MODERÁTORTÓL...

Kedves angelikakauffman!

Legfrissebb levele 10 perce érkezett meg Ügyfélszolgálatunkhoz, az ennél eggyel korábbi már 37 napos. A legújabbon kívül mindegyik levelére választ adtunk, illetve az automatikus válaszok is kiküldésre kerültek a levelek beérkezésekor.

A következő lehetőségeket javasoljuk Önnek:
- érdeklődjön email szolgáltatójánál a probléma esetleges okáról
- javasoljuk, hogy próbálja meg átállítani a személyes menüjében az emailcímet egy másik címre, és nézze meg, hogy az új címre megérkeznek-e a levelek
- ellenőrizze, hogy nem blokkolta-e a Vaterától érkező leveleket.

Jelenleg még új státuszú levelére is választ fog kapni az Ügyfélszolgálattól; ahol nem, nem egy ember dolgozik.

Szintén rosszul tudja azt is, hogy "jogi emberük nincs". Van "jogi ember", bár mi osztálynak hívjuk.

Végül pedig megkérem, hogy mellőzze a folyamatos nagybetűhasználatot, mivel az a Netikettben kiabálást jelent.

[vera57]

Félsz,hogy így kiabálsz!

És ha csak beragadt a shift vagy a Caps Lock? De akkor is előnyös ez az írásmód, ha nem tudjuk eldönteni a kis vagy nagy kezdőbetűt. Így nem véthet hibát.

[scaevola]

ÜDVÖZLÖM!
ÉRDEKLŐDNÉK A MODERÁTORTÓL, HOGY A KAPCSOLATFELVÉTELNEK
(...)
ÉG VALAHA SZÁMLÁN KIVÜL A VATERÁTÓL ESETLEG A KAPCSOLATFELVÉTELNÉL VÁLASZT KAPNI A FONTOSABB LEVELEIMRE?
ÜDV. ÉS JÓ MUNKÁT KIVÁNOK!!! angelikakuffman

Félsz,hogy így kiabálsz!

[zejopy]

ez csak szörme. tenyésztik öket, éppúgy, mint a sertést, vagy a csirkét. a híradóban látod ugyanezt nap mint nap, emberekkel.

Pedig én is egyetértek az előtted szólóval, szerintem is szörnyű....
És az, hogy emberek is hasonlóképpen járnak, az csak még szörnyűbb....
Az erőszak minden formája borzasztó. Nekem volt csincsillám régebben, persze hobbiállatnak, nagyon jó fejek voltak, aztán született gyerekük is.
(Most emut szeretnék nagyon, de a család tiltakozik.... na nem a gyerek, ő örülne. )

[angelikakauffman]

ÜDVÖZLÖM!
ÉRDEKLŐDNÉK A MODERÁTORTÓL, HOGY A KAPCSOLATFELVÉTELNEK KB. AZ UTÓBBI IDŐBEN 5 LEVELET IS KÜLDTEM. EGY ESETBEN LELÉPTEK A MAJD 10 E.FT.-AL, ERRE SEM KAPTAM SEMMI VÁLASZT. EGY ESETBEN PEDIG KÉRTE VALAKI A NEGATIV VISSZAVÉTELT. MOST ÉN IS ELKÜLDTEM A KAPCSOLATFELVÉTELNEK, DE AZ ELSŐ KÖRBEN AZONNAL SZOKTAM EGY GÉPI LEVELET KAPNI AMI A SZÁMÁT AZ ÜGYNEK JELZI. EZT EMAIL.BE MOSTANSÁG NEM KAPOM MEG. A HÖLGY SZINTÉN EZT MONDJA, HOGY SEMMI NEM JÖTT SEM VISSZA IGAZOLÁS, SEM ORVOSLÁS. ÉRDEKLŐDNÉK EZEN ÜGYEKET VAN AKI INTÉZI, VAGY TALÁN EGY EMBER CSINÁLJA ÉS NEM BIRJA FELDOLGOZNI MERT ANNYI A DOLGA? MÁR TALÁLGATOK CSAK. SZÁMOMRA OLY ÉRTHETETLEN A VATERA TEVÉKENYSÉGE, MERT IGAZ A SZÁMLÁK UGY JÖNNEK MINT A PUSKAGOLYÓ, A PROFIT- HIRTELEN LEVESZIK MIKOR EGY JÓAKARÓ, ÉN HIBÁMBÓL KIVÜL NEGATIVOT AD. DE AZ EMBER MELLÉ MEG NEM ÁLL. TUDOM HOGY JOGI EMBERÜK NINCS AKI EGY JÓL MEGFOGALMAZOTT LEVÉLLEL EGY KICSIT AZ ILYEN SENKIHÁZIAKRA RÁPIRITANA, HOGY PL. MIRE SZÁMITHATNAK, ÉS TUDOM CSAK AZT IRJÁK OLDJUK MEG, ÖNÖKNEK KI A NEVÜK, MERT KÖZVETITŐK, DE MÁR AZT SEM ÉRTEM, HOGY MIÉRT NEM VÁLASZOLNAK.
BŐVEBBRE ENGEDTEM A LEVELEM ELNÉZÉST! DE A KÉRDÉSEM, HOGY FOGOK MÉG VALAHA SZÁMLÁN KIVÜL A VATERÁTÓL ESETLEG A KAPCSOLATFELVÉTELNÉL VÁLASZT KAPNI A FONTOSABB LEVELEIMRE?
ÜDV. ÉS JÓ MUNKÁT KIVÁNOK!!! angelikakuffman