IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

154 Oldal V  « < 14 15 16 17 18 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Postázás, Csomagküldés, Szállítás, Átvétel
VateraBenz
hozzászólás 2012-09-19 22:21
Létrehozva: #301


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 12 955
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(monyoka80 @ 2012-09-19 22:15) *
...
Van tanácsotok, hogy hogy reagáljak?

Csak akkor kell postáznia a terméket, ha a vevő azt kifizette.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
monyoka80
hozzászólás 2012-09-19 22:15
Létrehozva: #302


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2012-09-19 21:59
Azonosító: 1 834 190



Mi a helyes?
vásárlóm 1 ft ért nyert meg egy ruhát, én automatikusan küldtem az ajánlot posta+1 ft ról szóló értesítést! Válaszul leírta, hogy nem ajánlott, elsőbbségi levélként kéri 290 ftért, és hosszasan ecsetelte, hogy kérjek számlát a címzett nevére, avval tudom igazolni, hogy feladtam, mert ő űgy szokta stb.! Természetesen belementem, bár nem tetszett a nem megelőlegezett bizalom! Ma megérkezett a számlámra 290 ft, és ez felbosszanott, hiszen 1 ft lemaradt! Megírtam neki, hogy a termékem 1 ft ért adtam el, nem ajándékba szántam és hozzátettem, hogy holnap postázom a csomagot! Erre jött a gúnyos válasz: "szánom bánom, éjjel kukoricán fogok térdepelni.

A bank nem fogadott el 1 Ft-ot én próbáltam, de nem kérték... most mit tegyek? NINCS FORGALOMBAN! NEM LÉTEZIK.

Hogyan fizessek 1 Ft-ot. VÁROM A JAVASLATOT.

Üdv. bikerweb

(leveled elmentem és elküldöm a vaterának.)"

Remélem nem értetek félre, hogy a kákán is a csomót keresem, hisz mindig figyelembe tartom a vásárlóim igényeit, odafigyelek, hogy gazdaságosan csomagoljak az olcsóbb posta miatt, de ez a hölgy, már az első levelében a kioktatásomra játszott!
Van tanácsotok, hogy hogy reagáljak?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Emszi24
hozzászólás 2012-09-09 19:22
Létrehozva: #303


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 17
Regisztrált: 2011-10-31 01:20
Azonosító: 1 556 218



IDÉZET(zejopy @ 2012-09-09 19:14) *
Rákérdeznék a helyedben és ha egyértelműnek találnám, hogy szándékosan csapott be, akkor nega.
Ez csak egy ember véleménye, hallgass meg másokat is, és végül saját belátásod szerint dönts.



Igen, rákérdeztem és várom a válaszát, addig nem értékelek. Köszönöm!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2012-09-09 19:14
Létrehozva: #304


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 25 037
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Emszi24 @ 2012-09-09 19:02) *
Sziasztok!

Tudnátok segíteni?
Rendeltem egy terméket, kifizettem az elsőbbségi ajánlott postaköltséggel együtt, ami termék+1270 Ft, pénteken megérkezett, de fel volt szakadva a csomag, mert a postásnak be kellett préselnie a postaládába és láttam a csomagon hogy csak sima eldőbbségivel lett feladva, ami 1030 Ft. E tekintetbe milyen értékelést javasolnátok az eladó számára? Szóval 240Ft-tal többet kért.

Előre is köszönöm!

Üdv.

Rákérdeznék a helyedben és ha egyértelműnek találnám, hogy szándékosan csapott be, akkor nega.
Ez csak egy ember véleménye, hallgass meg másokat is, és végül saját belátásod szerint dönts.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2012-09-09 19:18


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Emszi24
hozzászólás 2012-09-09 19:02
Létrehozva: #305


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 17
Regisztrált: 2011-10-31 01:20
Azonosító: 1 556 218



Sziasztok!

Tudnátok segíteni?
Rendeltem egy terméket, kifizettem az elsőbbségi ajánlott postaköltséggel együtt, ami termék+1270 Ft, pénteken megérkezett, de fel volt szakadva a csomag, mert a postásnak be kellett préselnie a postaládába és láttam a csomagon hogy csak sima eldőbbségivel lett feladva, ami 1030 Ft. E tekintetbe milyen értékelést javasolnátok az eladó számára? Szóval 240Ft-tal többet kért.

Előre is köszönöm!

Üdv.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Bigdept
hozzászólás 2012-09-04 11:03
Létrehozva: #306


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1 048
Regisztrált: 2010-01-27 17:06
Azonosító: 964 053



IDÉZET(svejku @ 2012-09-03 19:15) *
Nézd, ha kifizette, akkor biztosan kell neki, tehát szerintem légy türelemmel, gondolom a póló eláll, 2-3 naponta írj, és kérd a címet, bármi lehet vele, a pénz visszafizetéssel egyikőtök sincs "beljebb".

Volt nekem is egyszer egy ilyen esetem. Leütötte, utalt, címet már nem írt. Jó sokat vártam, aztán már írtam neki, hogy bizony nem tudom hová küldeni. 3 nap múlva, ja! bocs... ide...


--------------------
Az összes kerti vetemények közül a kóbászt szeretem a legjobban!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
dorsy2
hozzászólás 2012-09-03 20:00
Létrehozva: #307


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 34
Regisztrált: 2011-06-24 14:15
Azonosító: 1 533 115



IDÉZET(svejku @ 2012-09-03 19:15) *
Nézd, ha kifizette, akkor biztosan kell neki, tehát szerintem légy türelemmel, gondolom a póló eláll, 2-3 naponta írj, és kérd a címet, bármi lehet vele, a pénz visszafizetéssel egyikőtök sincs "beljebb".

Persze,igazad van és köszönöm a megerősítést. thank_you.gif Még várok,hátha jelentkezik.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2012-09-03 19:15
Létrehozva: #308


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 282
Regisztrált: 2008-05-27 22:37
Innen: Magyar/Győr
Azonosító: 156 696



IDÉZET(dorsy2 @ 2012-09-03 18:58) *
Sziasztok,tudtok nekem tanácsot adni,hogy mit tegyek a az alábbi esetben?Egy hete megvettek tőlem egy pólót,amit a vevő ki is fizetett postaköltséggel együtt.Az automatikus levélben cím nem volt.Csak név,felhasználónév,e-mail cím és telefonszám.A tőlem kapott levélben a vevő megkapja a automatikusan a számlaszámom is és azt a kérést,hogy küldjön címet.Levélváltás nélkül átutalta az összeget,de címet nem küldött.Írtam neki e-mailt,ahogy a pénzt megkaptam,de semmi válasz.Küldtem neki sms-t,majd megint e-mailt és hívtam telefonon is ami kicsöngött sokáig ,de nem vette fel senki.Szerintetek ilyen esetben meddig várjak,szeretném visszautalni a pénzt.

Nézd, ha kifizette, akkor biztosan kell neki, tehát szerintem légy türelemmel, gondolom a póló eláll, 2-3 naponta írj, és kérd a címet, bármi lehet vele, a pénz visszafizetéssel egyikőtök sincs "beljebb".
Go to the top of the page
 
+Quote Post
dorsy2
hozzászólás 2012-09-03 18:58
Létrehozva: #309


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 34
Regisztrált: 2011-06-24 14:15
Azonosító: 1 533 115



Sziasztok,tudtok nekem tanácsot adni,hogy mit tegyek a az alábbi esetben?Egy hete megvettek tőlem egy pólót,amit a vevő ki is fizetett postaköltséggel együtt.Az automatikus levélben cím nem volt.Csak név,felhasználónév,e-mail cím és telefonszám.A tőlem kapott levélben a vevő megkapja a automatikusan a számlaszámom is és azt a kérést,hogy küldjön címet.Levélváltás nélkül átutalta az összeget,de címet nem küldött.Írtam neki e-mailt,ahogy a pénzt megkaptam,de semmi válasz.Küldtem neki sms-t,majd megint e-mailt és hívtam telefonon is ami kicsöngött sokáig ,de nem vette fel senki.Szerintetek ilyen esetben meddig várjak,szeretném visszautalni a pénzt.


Go to the top of the page
 
+Quote Post
suzukimaruti
hozzászólás 2012-08-29 14:44
Létrehozva: #310


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1 426
Regisztrált: 2008-08-07 19:42
Azonosító: 177 261



IDÉZET(Gyurka973 @ 2012-08-17 08:33) *
Kérdés, mi történik akkor, ha a feladott csomag/ elsőbbségi, ajánlott/ feladás után nem érkezik meg. Postán volt már a feladó is, meg én is azt mondták, náluk van de hogy hol azt nem tudják. " hét és tudakozvány....herce-hurca. Szerintem úgysem lesz meg a telefon 20 000 ért. A "T" Posta meg kifizet X összeget.... kevesebbet persze. Én meg adjak negatív értékelést miattuk??? Szerintem meg ha átvették, a feladóvevényen van óra perc, gondolom a postán tudják ki dolgozik aznap azon a helyen. Csak úgy nem tűnhet el, ha meg már fizettem, a szerződés létrejött, akkor meg ne feladó kapjon kártérítést akinek a vételár már a zsebében van. Szerintem ez tiszta lopás és rendőrségi feljelentés ismeretlen tettes ellen. Valakinek tapasztalata ilyen téren van már?


Na és miből gondolod, hogy az tünteti el aki felvette a postán? Onnan még elmegy az elosztóba és majd csak utána kerül a Te postádra.
Miért az eladó kapja?: mert nála a feladószelvény, Ő adja be a tudakozványt és a kártérítésből fog téged kártalanítani, tehát az nem az Ő pénze.
20 000-s telot miért nem értékbiztosítottként kértél?
Az is szép dolog ha a posta miatt kap az eladó negatív értékelést dry.gif

A hozzászólást -suzukimaruti- szerkesztette a következő időpontban: 2012-08-29 14:46
Go to the top of the page
 
+Quote Post
davenport
hozzászólás 2012-08-29 12:49
Létrehozva: #311


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 88
Regisztrált: 2007-03-01 14:17
Azonosító: 141



IDÉZET(Gyurka973 @ 2012-08-17 08:33) *
Kérdés, mi történik akkor, ha a feladott csomag/ elsőbbségi, ajánlott/ feladás után nem érkezik meg. Postán volt már a feladó is, meg én is azt mondták, náluk van de hogy hol azt nem tudják. " hét és tudakozvány....herce-hurca. Szerintem úgysem lesz meg a telefon 20 000 ért. A "T" Posta meg kifizet X összeget.... kevesebbet persze. Én meg adjak negatív értékelést miattuk??? Szerintem meg ha átvették, a feladóvevényen van óra perc, gondolom a postán tudják ki dolgozik aznap azon a helyen. Csak úgy nem tűnhet el, ha meg már fizettem, a szerződés létrejött, akkor meg ne feladó kapjon kártérítést akinek a vételár már a zsebében van. Szerintem ez tiszta lopás és rendőrségi feljelentés ismeretlen tettes ellen. Valakinek tapasztalata ilyen téren van már?


Van tapasztalat, de ott levélszekrénybe kézbesítették a küldeményt. Ezt ajánlott küldeménynél meg lehet tenni, és a kézbesítő igazolja az aláírásával. A feladási díj 15X-ét fizetik, ha jogosnak találják a tudakozvány alapján.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2012-08-29 09:11
Létrehozva: #312


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 12 955
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(ezerfeel @ 2012-08-29 09:09) *
Kersném a vatera és a posta között létrejött "szövetség" termékét az űrlapot,aminél ha beviszen az adatokat,kapok egy posta költség infót. Köszönném mert nem találom....

Nincs ilyen szövetség és ebből következően űrlap sem. A posta weboldalán talál szállítási díj kalkulátort.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ezerfeel
hozzászólás 2012-08-29 09:09
Létrehozva: #313


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 9
Regisztrált: 2008-01-22 16:11
Azonosító: 88 310



Kersném a vatera és a posta között létrejött "szövetség" termékét az űrlapot,aminél ha beviszen az adatokat,kapok egy posta költség infót. Köszönném mert nem találom....
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Bigdept
hozzászólás 2012-08-17 11:34
Létrehozva: #314


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1 048
Regisztrált: 2010-01-27 17:06
Azonosító: 964 053



IDÉZET(Gyurka973 @ 2012-08-17 08:33) *
Kérdés, mi történik akkor, ha a feladott csomag/ elsőbbségi, ajánlott/ feladás után nem érkezik meg. Postán volt már a feladó is, meg én is azt mondták, náluk van de hogy hol azt nem tudják. " hét és tudakozvány....herce-hurca. Szerintem úgysem lesz meg a telefon 20 000 ért. A "T" Posta meg kifizet X összeget.... kevesebbet persze. Én meg adjak negatív értékelést miattuk??? Szerintem meg ha átvették, a feladóvevényen van óra perc, gondolom a postán tudják ki dolgozik aznap azon a helyen. Csak úgy nem tűnhet el, ha meg már fizettem, a szerződés létrejött, akkor meg ne feladó kapjon kártérítést akinek a vételár már a zsebében van. Szerintem ez tiszta lopás és rendőrségi feljelentés ismeretlen tettes ellen. Valakinek tapasztalata ilyen téren van már?

Ha a küldemény elvész, és nem sima, hanem ajánlott, akkor a feladási díj 15x-szöröse és a díja jár kártérítésként.
Ha ez nem éri el a cucc árát, akkor nem ajánlottan kell küldeni, hanem pl. értéklevélben, vagy olyan csomagban, amire értéket lehet írni.
Ha a csomagra 20000 volt írva, akkor annyit fizet a Posta is. Ha a telefon 20000, de a csomagra 25000 volt írva, akkor 25000-ret fizet, ami több persze.
Ha az időgarantált csomag (START, START PLUSZ, EMS) késik, akkor is jár kártérítés, annak ellenére, hogy megkapja a címzett, de későn.

A tudakozványt kezdeményezheti a címzett vagy a feladó, feladóvevény birtokában. A tudakozvány kitöltésekor egyik kérdés úgy hangzik: Ki kapja a kártérítés összegét? a címzett, vagy a feladó? Ha a válasz: címzett, akkor az kapja, ha a válasz feladó, akkor emez.


--------------------
Az összes kerti vetemények közül a kóbászt szeretem a legjobban!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Gyurka973
hozzászólás 2012-08-17 08:33
Létrehozva: #315


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2012-08-17 08:20
Azonosító: 1 807 570



Kérdés, mi történik akkor, ha a feladott csomag/ elsőbbségi, ajánlott/ feladás után nem érkezik meg. Postán volt már a feladó is, meg én is azt mondták, náluk van de hogy hol azt nem tudják. " hét és tudakozvány....herce-hurca. Szerintem úgysem lesz meg a telefon 20 000 ért. A "T" Posta meg kifizet X összeget.... kevesebbet persze. Én meg adjak negatív értékelést miattuk??? Szerintem meg ha átvették, a feladóvevényen van óra perc, gondolom a postán tudják ki dolgozik aznap azon a helyen. Csak úgy nem tűnhet el, ha meg már fizettem, a szerződés létrejött, akkor meg ne feladó kapjon kártérítést akinek a vételár már a zsebében van. Szerintem ez tiszta lopás és rendőrségi feljelentés ismeretlen tettes ellen. Valakinek tapasztalata ilyen téren van már?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Kimiti81
hozzászólás 2012-08-15 15:53
Létrehozva: #316


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 4
Regisztrált: 2012-08-15 15:08
Azonosító: 1 806 251



IDÉZET(svejku @ 2012-08-15 15:33) *
Mindenképpen várd meg, hogy a pénzt hiánytalanul visszakapjad. Ha ez rendben ment akkor belátásod szerint akár semlegest is adhatsz.



OK..REMÉLEM MEGKAPOM...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2012-08-15 15:33
Létrehozva: #317


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 282
Regisztrált: 2008-05-27 22:37
Innen: Magyar/Győr
Azonosító: 156 696



IDÉZET(Kimiti81 @ 2012-08-15 15:10) *
hello!mit adjak illetönek ha...megjelölt termék nem jött meg több mint egy hete pénzt elutaltam..és nincs neki de,leütötem terméket ,pénzt állitolag vissza utalja....

Mindenképpen várd meg, hogy a pénzt hiánytalanul visszakapjad. Ha ez rendben ment akkor belátásod szerint akár semlegest is adhatsz.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Kimiti81
hozzászólás 2012-08-15 15:10
Létrehozva: #318


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 4
Regisztrált: 2012-08-15 15:08
Azonosító: 1 806 251



hello!mit adjak illetönek ha...megjelölt termék nem jött meg több mint egy hete pénzt elutaltam..és nincs neki de,leütötem terméket ,pénzt állitolag vissza utalja....
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2012-08-10 15:31
Létrehozva: #319


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 12 955
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(Bobo13 @ 2012-08-10 13:08) *
Kedves Benz!

A Gabimamika felhasználónál jogos e a csomagolóanyag költség felszámítása?- mert a szabályzatban azt olvasni, hogy csomagolási
költséget nem lehet felszámítani. ezt jól értelmeztem?
A 1623828233 termékkódnál ez jelezve van.
Postaköltség 0-20 kg-ig 1115.- + 85.- csomagolási anyagköltség.

Köszönöm a válaszát. huh.gif

Kedves Bobo13!

Senkinél sem jogos.
Amennyiben szabálytalanságot észlel, a terméklapon a szabálytalan aukció szövegre kattintva vagy lejárt aukció esetén a kapcsolatfelvételen keresztül jelezze és a felelős kolléga indokolt, bizonyítható esetben megteszi a szükséges intézkedéseket.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Bobo13
hozzászólás 2012-08-10 13:08
Létrehozva: #320


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 65
Regisztrált: 2011-09-09 21:39
Azonosító: 1 543 700



Kedves Benz!

A Gabimamika felhasználónál jogos e a csomagolóanyag költség felszámítása?- mert a szabályzatban azt olvasni, hogy csomagolási
költséget nem lehet felszámítani. ezt jól értelmeztem?
A 1623828233 termékkódnál ez jelezve van.
Postaköltség 0-20 kg-ig 1115.- + 85.- csomagolási anyagköltség.

Köszönöm a válaszát. huh.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post

154 Oldal V  « < 14 15 16 17 18 > » 
Reply to this topicStart new topic
5 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (5 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2013-05-26 08:20