Üdvözöllek a Fórumban!
A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.
![]() ![]() |
2010-01-08 11:35
Létrehozva:
#12441
|
|
|
Lelkes újonc ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 160 Regisztrált: 2007-03-20 15:48 Azonosító: 1 022 |
Mit csinálnátok?
http://www.vatera.hu/belyegek_157097299.html 1 ft - ért megnyerte, nem jelentkezett (a feltételeimnél 3 napos kapcsolatfelvételi határidő szerepel), 20 nap után semlegest adtam neki. Ezután jött a mail, hogy nem kapott értesítőt, válaszul megírtam, postázom neki a bélyegeket. Pár nap múlva egy agresszív, fenyegető mailt kaptam, hogy negatívan értékel + csatolta a vatera állásfoglalását az adásvétel menetéről. Egyik este felhívott, közel 10 percig ecsetelte, milyen jó vásárló, mennyire szemét vagyok a semlegessel, meg miért nem kerestem többször, neki napi 30 adásvétele is van probléma nélkül. Felajánlottam INGYEN elküldöm a cuccot, majd az értékelése után módosítom az értékelésemet. Erre zsarolással vádolt. ... Postáztam, kíváncsi vagyok a reagálására. Ti mit tennétek? Gondoltam már arra is, hogy a módosítás negatív irányultságú lesz.. |
|
|
|
2010-01-08 10:37
Létrehozva:
#12442
|
|
|
Lelkes újonc ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 93 Regisztrált: 2009-03-03 00:47 Azonosító: 516 774 |
Ki lehet következtetni kizárásos alapon. Biztosan volt olyan utalásod is, ami beazonosítható, azokat akkor nem kell végigtelefonálnod, de az, hogy egy beérkező összegnek nem néz valaki utána, szerintem elég szokatlan. Nem leszúrás akart lenni, de neked, mint eladónak, mindig a vevők érdekét kell nézned, akkor is ha történetesen a vevő volt hülye. No ezt kár volt leírni, mert az értékelésednek nem a másik fél értékelése alapján kel megszületnie.... Ha úgy érzed, rontja a hiteledet, töröltesd a negatívot, de egy olyan vevőnek, aki fizetett, a legrosszabb esetben is szerintem semleges járhat... Ez megint csak az én véleményem, nem feltétlenül kell egyeznie a tiéddel. Azt még hozzátenném, hogy a vevő negatívját is túlzásnak tartom, hiszen folyamatban volt a postázás, csak éppen az ünnepek miatt csúszhatott át 2010-re az érkezés. NEM fogok telefonálni. Nagyon sok termék 1-50-100 ft körüli áron kel el. Ugye te sem gondolod komolyan, hogy költök telefonra. Ráadásul honnét kellett volna tudnom, hogy az utalásnak egyáltalán köze volt a vaterás eladásokhoz, TAKARÉKSZÖVETKEZET szerepelt utaló félként, nem pedig személy. Abban az időszakban kb 20-30 utalás volt érkezőben, már bocs ha nem én fogok rászánni egy fél napot a keresgélésre ha a vevő arra nem képes, hogy 3 azonosítási lehetőségből legalább 1-et fel tudjak használni. Mindettől függetlenül, miután tisztáztuk karácsonykor(!), hogy az Övé az utalás, amint lehetőség volt rá postáztam, azaz karácsony után. Arra még nem válaszoltál, hogy MI alapján azonosítottad volna be a helyemben. Az értékelés az egész tranzakciót értékeli. Aki így áll hozzá, az számomra negatívot érdemel. Ennyi. Ráadásul, nem is az az egész beírásomnak a lényege, hogy ki, miért és hogyan értékelt. A célja az volt, hogy érzékeltessem, hiába adsz negatívot, ha az értékelt fél utána azt ír megjegyzésként hozzá amit akar. Ebben az esetben például aki olvassa az értékelésemet, majd az Ő valóságnak egyáltalán nem megfelelő magyarázatát, azt fogja gondolni, hogy én hazudtam az értékelés szövegében. Javaslom olvasd át alaposan, és ne ragadj le az elejénél. |
|
|
|
2010-01-08 10:23
Létrehozva:
#12443
|
|
![]() Customer Service ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 13 082 Regisztrált: 2009-09-04 15:11 Azonosító: 730 465 |
Sziasztok! Fogalmam sincs jó helyre írok-e sad.gif Ne kövezzetek meg,ha még sem!Nem igazán ismerem még itt ki magam sad.gif A kérdésem az lenne,hogy tudok-e fizetési emlékeztetőt küldeni a vásárlónak? Ha valaki válaszolna megköszönném smile.gif Szép estét! Timi Tisztelt Lamira! Erre külön funkció nincs a rendszerben. E-mail üzenetben tud írni a vevőjének. -------------------- Üdvözlettel:
a Vatera csapata www.vatera.hu |
|
|
|
2010-01-08 10:13
Létrehozva:
#12444
|
|
|
Fórumozó ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 694 Regisztrált: 2007-03-25 18:05 Azonosító: 2 094 |
|
|
|
|
2010-01-08 09:58
Létrehozva:
#12445
|
|
![]() Lelkes fórumozó ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 1 015 Regisztrált: 2008-11-22 17:28 Azonosító: 310 714 |
|
|
|
|
2010-01-08 09:55
Létrehozva:
#12446
|
|
|
Lelkes újonc ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 78 Regisztrált: 2007-04-22 12:16 Azonosító: 6 495 |
T. Nagyzee !
Akkor lehet hogy, nem voltam egyértelmű ! Tehát a vevő vásárolt, de nem fizetett. SŐT ! 5 e-mailre és 2 SMS-re sem válaszolt. Majd amikor megadtam neki a negát ( most már arra is ügyelek hogy, negát csak 7 X 24 óra letelte után adjak és csak akkor ha a megkeresésekre nincs reakció) , akkor rögtön adott egy viszont negát azzal a nevetséges indokkal hogy, csak egy SMS-t küldtem és abból tudta meg h., megnyerte a készüléket. Ráadásul azt írta h., amikor ő nyert ( mert ugye látni a ter.lapon h., melyik user vitte a licitet ) akkor gép közelben sem volt tehát, nem is licitált. 1./ Ha nem Ő nyert akkor azt (ez egyébként csak hazugság ) " csak 1 emlékeztető SMS-t " honnan tudtam volna h., milyen számra küldjem. ????? Nézem ezt a topic-ot , és egyre több az olyan bejegyzés amitől lassan úgy néz ki a topic mintha " A felelőtlen, trehány vevők védelmi Topic-ja " lenne a neve. Ne védjük már azokat akik rendelnek ( licitet nyernek ), aztán azt gondolják h., áááá le van..... az egész, mégsem kell nem fizetek vagy majd fizetek ha kedvem úgy tartja. Az ilyen vevőt egy elektronikus kereskedelmi felületről likvidálni kell, nem pedig védeni. Ja és a "kizárásos alap" ( azonosíthatatlan utalás esetén ). Ha 3 vevő u.azt a terméket vásárolja ( mer ugye van olyan ahol esetleg u.abból az azonos árú termékből több van ) , küld más névről egy közl. nélküli utalást. Akkor honnan következtessek hogy, az egyébként az utalás, "a fizetési szamályomat" vissza jelzés nélkül le.... ( Meg szoktam adni h., csak az vásároljon aki 2 azaz két banki napon belül utalni is tud, MERT ÉN IS AKKOR SZOKTAM VÁSÁROLNI HA MÁR MEG VAN RÁ A PÉNZEM!!!) T . vevő 5-6-7 nap múlva " már méltóztatik utalni is ". Tehát ezen esetekben honnan tudjam h. a 3 csúszós közül ki az épen utalni méltóztató ? |
|
|
|
2010-01-08 09:50
Létrehozva:
#12447
|
|
|
Fórumozó ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 694 Regisztrált: 2007-03-25 18:05 Azonosító: 2 094 |
dec.6-án leütött , dec. 11-én (eladó szerinti időpont) postázott termék még a mai napon sem érkezett meg hozzám. sajnos csak az eladón múlik a dolog, persze jó lenne, ha legalább a feladóvevényt be tudná neked mutatni, mert akkor van értelme a postai kerestetésnek, ami szintén az ő feladata lenne. (egyébként 10e forint feletti összegről van szó.) Ilyen termék valóban nincs a vásárlásaid közt dec-6án. Ha mégis a Chelsea mez lenne, akkor elég drágán mérhette a postaköltséget, ha 10ezer felett volt összesen. sziasztok! tanácsot szeretnék kérni,ugyanis vettem a napokban egy memóriakártyát telefonba,csak az a baj hogy semmi nem olvassa be,és újnak volt hirdetve...Ti mit tennétek a helyemben hogy ne ússzon el az ára? annuci Ahogy látom, számla és garancia nem jár a termékhez. Ha az eladóval ezt nem tudod intézni, akkor buktad az árát. Egyébként mit értesz az alatt, hogy "semmi nem olvassa be" ? SD adapter + számítógépes kártyaolvasó sem? |
|
|
|
2010-01-08 09:47
Létrehozva:
#12448
|
|
|
Öreg róka:) ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 3 070 Regisztrált: 2007-03-19 11:01 Innen: Magyarország/Győr Azonosító: 804 |
rosszul nézted. 158161390 Ez még a postaköltséggel sem 10e. feletti összeg...... vagy már ennyit emelt a posta ? -------------------- ..... egy fehér szellem a sötét múltból ......
|
|
|
|
2010-01-08 09:36
Létrehozva:
#12449
|
|
|
Fórumozó ![]() ![]() ![]() Csoport: Ellenőrzött vásárló Hozzászólások: 339 Regisztrált: 2009-11-10 00:09 Azonosító: 831 765 |
|
|
|
|
2010-01-08 09:33
Létrehozva:
#12450
|
|
|
Fórumozó ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 694 Regisztrált: 2007-03-25 18:05 Azonosító: 2 094 |
Szerinted honnét kellett volna tudnom ki utalt??? Ha olvastad az egészet akkor láttad, hogy nem stimmelt az összeg, a feladó rovatban egy takarékszövetkezet volt, közlemény rovat üres. Esetleg elárulhatnád, ha már leszúrtál, hogy TE miből tudtad volna a helyemben!? Ki lehet következtetni kizárásos alapon. Biztosan volt olyan utalásod is, ami beazonosítható, azokat akkor nem kell végigtelefonálnod, de az, hogy egy beérkező összegnek nem néz valaki utána, szerintem elég szokatlan. Nem leszúrás akart lenni, de neked, mint eladónak, mindig a vevők érdekét kell nézned, akkor is ha történetesen a vevő volt hülye. A negatívot pedig megérdemelte, mert az Ő értékelése inkorrekt volt, ebből kifolyólag rontja a hitelemet No ezt kár volt leírni, mert az értékelésednek nem a másik fél értékelése alapján kel megszületnie.... Ha úgy érzed, rontja a hiteledet, töröltesd a negatívot, de egy olyan vevőnek, aki fizetett, a legrosszabb esetben is szerintem semleges járhat... Ez megint csak az én véleményem, nem feltétlenül kell egyeznie a tiéddel. Azt még hozzátenném, hogy a vevő negatívját is túlzásnak tartom, hiszen folyamatban volt a postázás, csak éppen az ünnepek miatt csúszhatott át 2010-re az érkezés. A hozzászólást -nagyzee- szerkesztette a következő időpontban: 2010-01-08 09:37 |
|
|
|
2010-01-08 09:20
Létrehozva:
#12451
|
|
|
Fórumozó ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 694 Regisztrált: 2007-03-25 18:05 Azonosító: 2 094 |
|
|
|
|
2010-01-08 01:30
Létrehozva:
#12452
|
|
|
Lelkes újonc ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 93 Regisztrált: 2009-03-03 00:47 Azonosító: 516 774 |
Egyébként az elmúlt 1-2 hónapban egyre több az „újoncok közt” a problémás vásárló. Viszont én nem tartom úgy hogy, az igazán egyértelmű ügyekben nem lehet a negatívot töröltetni. A Vatera admin látja hogy, egy ügyletben mi történik ( oda-vissza ) . Nekem egy kapott negát töröltek mert egyértelmű volt hogy, a T. vevő vásárolt, aztán egy teljesen ostoba kifogással adott nekem egy viszont negát. Nekem ez a harmadik negatívom. Az első két vevő akitől kaptam azóta inaktív. Érdemes elolvasni az értékeléseket amiket kaptak. (nem csak tőlem) Az elsőnél megpróbáltam töröltetni, minden dokumentációval alátámasztva. 3 nap múlva kaptam egy sablon választ. Nega azóta is ott virít. Na ezért írtam, hogy nem fárasztom magam a felesleges próbálkozással. |
|
|
|
2010-01-08 01:26
Létrehozva:
#12453
|
|
|
Lelkes újonc ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 93 Regisztrált: 2009-03-03 00:47 Azonosító: 516 774 |
Sziasztok! Fogalmam sincs jó helyre írok-e sad.gif Ne kövezzetek meg,ha még sem!Nem igazán ismerem még itt ki magam sad.gif A kérdésem az lenne,hogy tudok-e fizetési emlékeztetőt küldeni a vásárlónak? Ha valaki válaszolna megköszönném smile.gif Szép estét! Timi 1. variáció A személyes menüdben rákattintasz az eladott áruk menüpontra. Kiadja az eladott áruk listáját. A vevő neve mellett van egy boríték, ha rákattintasz látni fogod az adatait. (név, e-mail, tel) 2. variáció A vatera az aukció végén küld egy értesítést amelyben szerepelnek a vevő adatai. Abban is vissza tudod nézni ha még megvan. |
|
|
|
2010-01-08 01:24
Létrehozva:
#12454
|
|
|
Lelkes fórumozó ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Csak olvasó Hozzászólások: 832 Regisztrált: 2008-02-18 10:47 Azonosító: 120 776 |
rosszul nézted. 158161390
konkrétan melyik adásvételre gondolsz, mert nem látok nálad ilyet, ezekkel a kritériumokkal.
|
|
|
|
2010-01-08 01:22
Létrehozva:
#12455
|
|
|
Lelkes újonc ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 93 Regisztrált: 2009-03-03 00:47 Azonosító: 516 774 |
Bocs , de személy szerint pont ma jártam így. A héten 3 azonos árú, kis értékű termékem kelt el, melynek az ára még nem érkezett meg. Erre a mai napon jön egy utalás egy teljesen azonosíthatatlan női névvel, közlemény semmi, azt hogy, a 3 áruból az egyik ára csak az összegből lehet kikövetkeztetni. Annak érdekében hogy, még a gyanúját is elkerüljem annak hogy, valakit meg akarok károsítani holnap minimum 2 vevőnél kell ökörnek nézetni magam , mikor is a 3 e-mailt el fogom hogy, elnézést kérek nem-e véletlenül-e Ön-e utalt-e XY néven ? Mert ha nem akkor pár nap múlva jön a reklamáció hogy, „Mikóó gyön má amit kifizettem „ Nálad legalább az összeg stimmelt. Nálam még az sem. Lényegében a 3 adatból ami az azonosítást segíti, 1 sem állt a rendelkezésemre. |
|
|
|
2010-01-08 01:21
Létrehozva:
#12456
|
|
|
Lelkes újonc ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 78 Regisztrált: 2007-04-22 12:16 Azonosító: 6 495 |
Egyébként az elmúlt 1-2 hónapban egyre több az „újoncok közt” a problémás vásárló. Viszont én nem tartom úgy hogy, az igazán egyértelmű ügyekben nem lehet a negatívot töröltetni. A Vatera admin látja hogy, egy ügyletben mi történik ( oda-vissza ) . Nekem egy kapott negát töröltek mert egyértelmű volt hogy, a T. vevő vásárolt, aztán egy teljesen ostoba kifogással adott nekem egy viszont negát.
|
|
|
|
2010-01-08 00:55
Létrehozva:
#12457
|
|
|
Lelkes újonc ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 78 Regisztrált: 2007-04-22 12:16 Azonosító: 6 495 |
Természetesen tudsz. Egy szépen ( nem durva felszólítással ) megfolgalmazott e-mailbe. Mert ugye ha megnyerte a licitet az e-mail címe meg kell hogy, legyen.
|
|
|
|
2010-01-08 00:43
Létrehozva:
#12458
|
|
|
Újonc ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 20 Regisztrált: 2009-06-14 22:50 Azonosító: 660 188 |
Sziasztok!
Fogalmam sincs jó helyre írok-e sad.gif Ne kövezzetek meg,ha még sem!Nem igazán ismerem még itt ki magam sad.gif A kérdésem az lenne,hogy tudok-e fizetési emlékeztetőt küldeni a vásárlónak? Ha valaki válaszolna megköszönném smile.gif Szép estét! Timi |
|
|
|
2010-01-08 00:39
Létrehozva:
#12459
|
|
|
Lelkes újonc ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 78 Regisztrált: 2007-04-22 12:16 Azonosító: 6 495 |
Bocs , de személy szerint pont ma jártam így. A héten 3 azonos árú, kis értékű termékem kelt el, melynek az ára még nem érkezett meg. Erre a mai napon jön egy utalás egy teljesen azonosíthatatlan női névvel, közlemény semmi, azt hogy, a 3 áruból az egyik ára csak az összegből lehet kikövetkeztetni. Annak érdekében hogy, még a gyanúját is elkerüljem annak hogy, valakit meg akarok károsítani holnap minimum 2 vevőnél kell ökörnek nézetni magam , mikor is a 3 e-mailt el fogom hogy, elnézést kérek nem-e véletlenül-e Ön-e utalt-e XY néven ? Mert ha nem akkor pár nap múlva jön a reklamáció hogy, „Mikóó gyön má amit kifizettem „
|
|
|
|
2010-01-07 23:32
Létrehozva:
#12460
|
|
|
Lelkes újonc ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 93 Regisztrált: 2009-03-03 00:47 Azonosító: 516 774 |
|
|
|
|
![]() ![]() |
| Szöveges verzió | A pontos idő: 2013-06-18 22:56 |