Üdvözöllek a Fórumban!
A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.
![]() ![]() |
2013-04-05 13:43
Létrehozva:
#241
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 1 Regisztrált: 2012-03-28 22:33 Azonosító: 1 687 310 |
http://jatek.vatera.hu/jatekkonzol_jatek/k...1733881457.html
kicsit gyanús nekem ez az aukció! azt irja hogy lehetséges személyes átvétel de csak előre utalás után ! tehát kp-ban nem lehet fizetni nála! 0 értékelése van és ilyen feltételek mellett eladott eddig 2 aukcióval több százezer forint értékű terméket! félek hogy átverős |
|
|
|
2013-04-05 08:52
Létrehozva:
#242
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 7 Regisztrált: 2008-11-13 09:53 Azonosító: 292 276 |
Ez tipikusan egy olyan negatív, amit nem tud az Ügyfélszolgálat eltávolítani. Nyilván nem tudunk állást foglalni, hogy kinek van igaza, kinél romlott el a termék. Hát ez az! Hogy vetessem le a negatív értékelést? Hogy tudnám bizonyítani az igazam? Tipikusan olyan eset ami nagyon jól mutatja a rosszindulatot! Több száz kilométert nem fogok utazni hogy megnézem a videokártyát! Annyi változás történt hogy többszöri email , sms, telefonhívásra küldött egy emailt hogy "a videokártya nem ad képet, és ennyi"! A telefont nem veszi föl, nem tudok vele normálisan kommunikálni, ja a vételárat meg sem említi hogy adjam vissza pedig hát 5700Ft-ról van szó! Azért adtam előre pozitívat neki mert beszéltem vele kb 3szor, mondjuk akkor is én hívtam és akkor föltudta venni a telefont, és abból nem lehetett következtetni erre! Korrektül küldte a vételárat, megbeszéltük hogy csak az ünnepek után adom postára nehogy eltévedjen a küldemény és ennyi. Közben volt időm bele tettem a saját gépembe a videokártyát, tökéletesen működöt úgyhogy nyugodtan csomagoltam és elküldtem. Még egyszer mondom csak az bánt hogy rosszindulatból kaptam negatívot amivel nem tudok mit kezdeni. Innentől kezdve nagyon megnézem hogy kivel és hogy kötök üzletet az biztos. |
|
|
|
2013-04-04 21:48
Létrehozva:
#243
|
|
![]() Lelkes újonc ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 157 Regisztrált: 2013-03-12 21:23 Azonosító: 2 024 803 |
Ez tipikusan egy olyan negatív, amit nem tud az Ügyfélszolgálat eltávolítani. Nyilván nem tudunk állást foglalni, hogy kinek van igaza, kinél romlott el a termék. Köszönöm kedves Benz, igen erre gondoltam én is, sajnos nem lehet mindent konkrétan tudni illetve nem lehet kideríteni ki valóban a hibás. Köszönöm a felvilágosítást. Azért ez nem túl életszerű, be kell látnod. Kedves Zejopy. Igen nehéz dolog ez de nekem nagyon fájna ha igazam van és ezt szeretném bebizonyítani. Hogy én bebizonyítsam az igazam, megtettem volna ezt is, aztán óriásfájlként küldtem volna el stb. De a negatív értékeléses dobálózás korai szakaszban minden bizonnyal helytelen. Kérem nézzétek meg a Technic legóm terméklapján lévő beszélgetéseinket. Mennyi mindent szerettem volna megoldani, hogy a vevő ténylegesen belássa, hogy valótlant állít. Erről múltkor beszéltünk de nem hagyott a vásárló és irkált. Aztán már- már azt is mondta, hogy nem vagyok korrekt. Nézzétek meg az üzeneteit, és az enyémet is. 3 ezer valahány száz forintos termék miatt, 3-4 hét elteltével is próbáltam volna megtenni mindent neki. Olvassátok el én korrektnek tartom magam, ilyet senki nem tett volna( tisztelet a kivételnek és úgy érzem van még ilyen) ennyi idő után is vállaltam volna dolgokat. De látszik, hogy megtorpant, nem küldi el mit csinált, milyen elemeket tett bele stb. http://jatek.vatera.hu/lego_duplo/lego_kes...1722143984.html Bocsánat ha elkanyarodtam de ilyen eset ez is. 100%-os vásárló, eladó mégis inkorrekt egy picit.. -------------------- Yours sincerely
basa80 |
|
|
|
2013-04-04 21:35
Létrehozva:
#244
|
|
![]() Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos! ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 24 985 Regisztrált: 2008-03-25 16:08 Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :) Azonosító: 128 349 |
.. Videofelvételt is készítettem volna talán az egészről, hogy mit hogyan csinálok, illetve visszaküldtem volna, hogy nézd meg még egyszer magadnál.... Azért ez nem túl életszerű, be kell látnod. -------------------- "Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát." (Ron Cristian) |
|
|
|
2013-04-04 21:29
Létrehozva:
#245
|
|
![]() Customer Service ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 12 925 Regisztrált: 2009-09-04 15:11 Azonosító: 730 465 |
Nem teljesen érem mpeti66, hogy nem küzdesz jobban azért, hogy esetleg a negatívodat eltávolítsák ha esetleg lehet. ... Ez tipikusan egy olyan negatív, amit nem tud az Ügyfélszolgálat eltávolítani. Nyilván nem tudunk állást foglalni, hogy kinek van igaza, kinél romlott el a termék. -------------------- Üdvözlettel:
a Vatera csapata www.vatera.hu |
|
|
|
2013-04-04 21:03
Létrehozva:
#246
|
|
![]() Lelkes újonc ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 157 Regisztrált: 2013-03-12 21:23 Azonosító: 2 024 803 |
Hát igen, értem. Megvan a tanulópénz. Csak azt nem értem miért nem követeli vissza a vételárat! Ha én hibás terméket kapnák az lenne az első hogy vissza kérném a vételárat, nem pedig adok egy negatívot és ennyi!? Nem teljesen érem mpeti66, hogy nem küzdesz jobban azért, hogy esetleg a negatívodat eltávolítsák ha esetleg lehet. Én ide érzem, hogy te korrektül jártál el és a vevő viszont nem. Én a vevő helyében biztos, hogy megbeszéltem volna hogyan tovább, mindenféle negatív értékelés nélkül. Videofelvételt is készítettem volna talán az egészről, hogy mit hogyan csinálok, illetve visszaküldtem volna, hogy nézd meg még egyszer magadnál. Szerintem nála van valami hiba. Biztos, hogy küzdöttem volna a végsőkig és a másik féltől függően értékelek. Én speciel úgy csinálom ha küldök egy videokártyát akkor értékelem csak a vevőt ha utalta a pénzt. Mivel az ő részéről a dolog megtörtént. A jó kártya nem mehet tönkre postázás során ha jól be van csomagolva stb. Ha ő ad negatívot mert nem jó a kártya, akkor arra válaszolhatsz ahogyan tetted is. Sokan egyik vár a másik értékeléseire de nem értem minek. Ha megkaptam a terméket, jó, és működik, értékelek. Ha nem jó akkor megbeszélem hogyan tovább akár heteken keresztül is küzdök mielőtt negatívot küldenék. Küldtem neki emailt hogy írja le mi a baja a videokártyának, miért mondja hogy hibás, küldtem neki sms-t, hívtam telefonon! Annyi volt hogy küldött egy sms-t "megkapta a v.kártyát de nem jó" ennyi, aztán jött a negatív ami egy kicsit bánt mert tudom hogy igazam van! Levonom a kozekvenciát és kész! Szerintem a vevőd nem gondolta át az egészet és rosszindulatból küldte a negatívot. Alig van értékelése és dobálózik a negatívval. Nem szép dolog tőle, egyébként látszik, hogy nem írt neked, nem válaszol stb. hogy valami nem gömbölyű. És igen a vételárat én is kértem volna vissza. Lehet, hogy ő hamar felkapja a vizet, arrogáns személyiség. De ettől nem érdemelheted meg a negatívot. Ha közel lakik én elmennék hozzá, és megnézném a kártyát a gépébe. Lehet, hogy nem ért hozzá stb. és mindjárt gyorsan értékel ahelyett, hogy írt volna neked, hogy mit tudtok ilyenkor csinálni, mi legyen. Ilyen vevőket szinte lehetetlen kiszűrni. -------------------- Yours sincerely
basa80 |
|
|
|
2013-04-04 14:57
Létrehozva:
#247
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 7 Regisztrált: 2008-11-13 09:53 Azonosító: 292 276 |
Igen, ez elég zavaros, mert így a békés rendezés lehetőségét eljátszotta. Ímélre sem reagál? Küldtem neki emailt hogy írja le mi a baja a videokártyának, miért mondja hogy hibás, küldtem neki sms-t, hívtam telefonon! Annyi volt hogy küldött egy sms-t "megkapta a v.kártyát de nem jó" ennyi, aztán jött a negatív ami egy kicsit bánt mert tudom hogy igazam van! Levonom a kozekvenciát és kész! |
|
|
|
2013-04-04 13:48
Létrehozva:
#248
|
|
|
Tapasztalt fórumozó ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 2 653 Regisztrált: 2008-12-09 15:58 Azonosító: 343 894 |
Hát igen, értem. Megvan a tanulópénz. Csak azt nem értem miért nem követeli vissza a vételárat! Ha én hibás terméket kapnák az lenne az első hogy vissza kérném a vételárat, nem pedig adok egy negatívot és ennyi!? Igen, ez elég zavaros, mert így a békés rendezés lehetőségét eljátszotta. Ímélre sem reagál? |
|
|
|
2013-04-04 13:31
Létrehozva:
#249
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 7 Regisztrált: 2008-11-13 09:53 Azonosító: 292 276 |
Sose értékeljen addig, míg a vevője meg nem erősítette, megfelel neki a termék. Csak annak alapján ítélhet sikeresnek egy aukciót. Vannak itt hölgyek is. Hát igen, értem. Megvan a tanulópénz. Csak azt nem értem miért nem követeli vissza a vételárat! Ha én hibás terméket kapnák az lenne az első hogy vissza kérném a vételárat, nem pedig adok egy negatívot és ennyi!? |
|
|
|
2013-04-04 13:05
Létrehozva:
#250
|
|
|
Tapasztalt fórumozó ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 2 653 Regisztrált: 2008-12-09 15:58 Azonosító: 343 894 |
Tisztelt Uraim! A véleményüket szeretném kérni egy problémás ügyben. Ugyanis árultam egy videokártyát / http://szamitastechnika.vatera.hu/pc_aszta...731167465.html/ ami elkelt, a vevő fizett én kipróbált tökéletes állapotban elküldte az árút, majd a mai napon küldött egy sms-t és közölte hogy az általam küldött videkártya hibás, nem működik! Természetesen azonnal hívtam telefonon hogy mi a probléma, csakhogy a telefont nem veszi föl, írtam neki sms-t erre Ő adott egy negatív értékelést és nem ajánl senkinek! Nekem már van egy-két aukcióm és meglehet nézni az összes értékelésem / http://www.vatera.hu/user/rating/rating.php?id=812359 / nem árulok rossz árút, amit eddig eladtam töbször ellenőrzöm épp azért nehogy hibás árút hirdesek meg. Az hogy az uriembernek va 2 aukciója / http://www.vatera.hu/user/rating/rating.php?id=5090302 / az egy dolog, biztos hogy jó árút adtam el! Az háborít föl hogy büntetlenül lehet csak így negatívokat osztagatni! Ez kikívánkozott belőlem, mégha nem is történik semmi! Tisztelettel: mpeti66. Sose értékeljen addig, míg a vevője meg nem erősítette, megfelel neki a termék. Csak annak alapján ítélhet sikeresnek egy aukciót. Vannak itt hölgyek is. |
|
|
|
2013-04-04 12:40
Létrehozva:
#251
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 7 Regisztrált: 2008-11-13 09:53 Azonosító: 292 276 |
|
|
|
|
2013-04-04 12:19
Létrehozva:
#252
|
|
![]() Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos! ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 24 985 Regisztrált: 2008-03-25 16:08 Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :) Azonosító: 128 349 |
Tisztelt Uraim! ...Az háborít föl hogy büntetlenül lehet csak így negatívokat osztagatni! Ez kikívánkozott belőlem, mégha nem is történik semmi! Tisztelettel: mpeti66. Vajon minek kellene történnie? Próbált valamit tenni? Tisztelettel: Oszkár úr -------------------- "Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát." (Ron Cristian) |
|
|
|
2013-04-04 12:11
Létrehozva:
#253
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 7 Regisztrált: 2008-11-13 09:53 Azonosító: 292 276 |
Tisztelt Uraim!
A véleményüket szeretném kérni egy problémás ügyben. Ugyanis árultam egy videokártyát / http://szamitastechnika.vatera.hu/pc_aszta...731167465.html/ ami elkelt, a vevő fizett én kipróbált tökéletes állapotban elküldte az árút, majd a mai napon küldött egy sms-t és közölte hogy az általam küldött videkártya hibás, nem működik! Természetesen azonnal hívtam telefonon hogy mi a probléma, csakhogy a telefont nem veszi föl, írtam neki sms-t erre Ő adott egy negatív értékelést és nem ajánl senkinek! Nekem már van egy-két aukcióm és meglehet nézni az összes értékelésem / http://www.vatera.hu/user/rating/rating.php?id=812359 / nem árulok rossz árút, amit eddig eladtam töbször ellenőrzöm épp azért nehogy hibás árút hirdesek meg. Az hogy az uriembernek va 2 aukciója / http://www.vatera.hu/user/rating/rating.php?id=5090302 / az egy dolog, biztos hogy jó árút adtam el! Az háborít föl hogy büntetlenül lehet csak így negatívokat osztagatni! Ez kikívánkozott belőlem, mégha nem is történik semmi! Tisztelettel: mpeti66. |
|
|
|
2013-04-03 22:54
Létrehozva:
#254
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 3 Regisztrált: 2013-04-03 22:13 Azonosító: 2 026 794 |
|
|
|
|
2013-04-03 22:41
Létrehozva:
#255
|
|
![]() Lelkes virgonc ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 3 274 Regisztrált: 2008-05-27 22:37 Innen: Magyar/Győr Azonosító: 156 696 |
De ha ez csak 3000 forint? Nem az összeg a lényeg végül is, hanem az, hogy nem küldte el amit vettem. Két könyvről van szó. Akkor is. Legalább ennyit tegyél meg: " ... akkor értesítse az eladót, hogy ha ésszerű határidőn belül nem jelentkezik és nem rendezi az adásvételt, akkor Ön a rendőrségen tesz feljelentést." |
|
|
|
2013-04-03 22:24
Létrehozva:
#256
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 3 Regisztrált: 2013-04-03 22:13 Azonosító: 2 026 794 |
Tisztelt Tweek00! Amennyiben a vételárat Ön már átutalta és a partner nem küldi a terméket, nem ad hírt magáról, nem jelentkezik, hosszabb ideje nem érhető el, akkor értesítse az eladót, hogy ha ésszerű határidőn belül nem jelentkezik és nem rendezi az adásvételt, akkor Ön a rendőrségen tesz feljelentést. A felszólítólevél sikertelensége esetén, javasoljuk, hogy a feljelentést valóban tegye meg! Mint megkárosított félnek a lakóhelye szerinti illetékes rendőrkapitányságon célszerű feljelenést tennie ismeretlen tettes ellen. A feljelentéshez javasoljuk mellékelni nyomtatott formában a terméklapot, az illetővel folytatott levelezést és minden egyéb dokumentumot, amely az adásvétellel kapcsolatban az Ön rendelkezésére áll. Amennyiben a feljelentés után elindítják a nyomozást, a nyomozóhatóság általában hivatalos megkereséssel fordul a Vaterához azért, hogy a nyomozás sikere érdekében szükséges és még hiányzó adatokat beszerezzék. Ilyen esetben a Vatera a lehető legteljesebb tájékoztatást adja, hiszen a nyomozás eredményes lezárása és az elkövető kézre kerítése közös érdekünk. De ha ez csak 3000 forint? Nem az összeg a lényeg végül is, hanem az, hogy nem küldte el amit vettem. Két könyvről van szó. A hozzászólást -Tweek00- szerkesztette a következő időpontban: 2013-04-03 22:29 |
|
|
|
2013-04-03 22:17
Létrehozva:
#257
|
|
![]() Customer Service ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 12 925 Regisztrált: 2009-09-04 15:11 Azonosító: 730 465 |
Ha utaltam pénzt, de a drága felhasználó képtelen volt elküldeni a terméket, mert nem válaszolt a levelekre, meg lerázott, hogy majd küldi, de közben aktív a Vaterán, akkor mit tudok tenni? Van rá bizonyítékom, hogy átutaltam a pénzt, levelek is megvannak. Vagy buktam? Tisztelt Tweek00! Amennyiben a vételárat Ön már átutalta és a partner nem küldi a terméket, nem ad hírt magáról, nem jelentkezik, hosszabb ideje nem érhető el, akkor értesítse az eladót, hogy ha ésszerű határidőn belül nem jelentkezik és nem rendezi az adásvételt, akkor Ön a rendőrségen tesz feljelentést. A felszólítólevél sikertelensége esetén, javasoljuk, hogy a feljelentést valóban tegye meg! Mint megkárosított félnek a lakóhelye szerinti illetékes rendőrkapitányságon célszerű feljelenést tennie ismeretlen tettes ellen. A feljelentéshez javasoljuk mellékelni nyomtatott formában a terméklapot, az illetővel folytatott levelezést és minden egyéb dokumentumot, amely az adásvétellel kapcsolatban az Ön rendelkezésére áll. Amennyiben a feljelentés után elindítják a nyomozást, a nyomozóhatóság általában hivatalos megkereséssel fordul a Vaterához azért, hogy a nyomozás sikere érdekében szükséges és még hiányzó adatokat beszerezzék. Ilyen esetben a Vatera a lehető legteljesebb tájékoztatást adja, hiszen a nyomozás eredményes lezárása és az elkövető kézre kerítése közös érdekünk. -------------------- Üdvözlettel:
a Vatera csapata www.vatera.hu |
|
|
|
2013-04-03 22:14
Létrehozva:
#258
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 3 Regisztrált: 2013-04-03 22:13 Azonosító: 2 026 794 |
Ha utaltam pénzt, de a drága felhasználó képtelen volt elküldeni a terméket, mert nem válaszolt a levelekre, meg lerázott, hogy majd küldi, de közben aktív a Vaterán, akkor mit tudok tenni? Van rá bizonyítékom, hogy átutaltam a pénzt, levelek is megvannak. Vagy buktam?
|
|
|
|
2013-04-03 16:15
Létrehozva:
#259
|
|
![]() Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos! ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 24 985 Regisztrált: 2008-03-25 16:08 Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :) Azonosító: 128 349 |
Valaki írja már meg nekem, hogy mit lehet kezdeni az olyan felhasználókkal, akik még csak most regisztráltak nemrég,értékelés ohne, leütik a terméket, majd - miután már megvette a terméket - e-mailben alkudozik az árról. Mikor felhívtam telefonon letagadta(!), hogy ő megvette volna a terméket. Miután megírtam neki, hogy hova, mennyit utaljon, elküldött a pi...ba. ????? Nem lehetne az ilyen felhasználókat likvidálni? Persze arról nem is beszélve, hogy amikor negatív értékeléssel jutalmazom az ilyet, "bosszúnegatívot" ad + észt - ami neki nincs - osztogat...Persze az én értékelési százalékomat rontja egy ilyen idióta felbukkanása. Kicsit indulatosra sikerült a postod, ami részben érthető. A tapasztalatlan vevő azért alkudozik leütés után, mert nem tudja, hogy a jutalékot a leütési ár után fizeted, és hogy ez nem így szokás. Tájékoztatni kell. Ha pedig ezek után nem hajlandó az árat utalni, akkor negatívot kell adni. Ha jól adminisztráltad a fejleményeket, akkor nagy valószínűséggel tudod töröltetni a bosszúértékelést. Likvidálni nem annyira kell, meg kell próbálni felvilágosítani, ha ez nem megy, akkor előbb-utóbb likvidálja önmagát az értékelések által. Amúgy van arrogáns vevő több száz értékeléssel is, sőt sunyi lapítós is. Ez nem az értékelésk számától függ, hanem az egyén neveltetésétől. -------------------- "Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát." (Ron Cristian) |
|
|
|
2013-04-03 16:06
Létrehozva:
#260
|
|
|
Újonc ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 10 Regisztrált: 2007-09-05 14:38 Azonosító: 23 540 |
Valaki írja már meg nekem, hogy mit lehet kezdeni az olyan felhasználókkal, akik még csak most regisztráltak nemrég,értékelés ohne, leütik a terméket, majd - miután már megvette a terméket - e-mailben alkudozik az árról. Mikor felhívtam telefonon letagadta(!), hogy ő megvette volna a terméket. Miután megírtam neki, hogy hova, mennyit utaljon, elküldött a pi...ba. ?????
Nem lehetne az ilyen felhasználókat likvidálni? Persze arról nem is beszélve, hogy amikor negatív értékeléssel jutalmazom az ilyet, "bosszúnegatívot" ad + észt - ami neki nincs - osztogat...Persze az én értékelési százalékomat rontja egy ilyen idióta felbukkanása. |
|
|
|
![]() ![]() |
| Szöveges verzió | A pontos idő: 2013-05-21 20:34 |