IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

154 Oldal V  « < 11 12 13 14 15 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Postázás, Csomagküldés, Szállítás, Átvétel
VateraBenz
hozzászólás 2012-10-25 21:59
Létrehozva: #241


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 12 929
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(Coulthard @ 2012-10-25 18:20) *
Tisztelt VateraBenz!

Én várok, de ezzel kapcsolatban két kérdésem van: 1. meddig várjak? 2. mi van, ha emiatt szó nélkül kapok majd negatívat, hogy nem küldtem a terméket?

Tisztelt Coulthard!

1. Ameddig jól esik smile.gif
2. Írjon újra a vevőnek a telefonszám miatt, magyarázza el azt is, hogy miért van rá szükség. A levelet másolatban küldje el a biztonsag@allegroup.hu címre is. Az automata válaszban kapott azonosítót mentse el, mivel az alapján esetleges bonyodalmak esetén igazolni lehet, hogy ez az utolsó felszólító üzenet kiküldésre került.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Coulthard
hozzászólás 2012-10-25 18:20
Létrehozva: #242


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 58
Regisztrált: 2008-07-23 10:27
Innen: Budapest
Azonosító: 172 995



IDÉZET(VateraBenz @ 2012-10-25 13:56) *
Tisztelt Coulthard!

Várjon. Majd ha hiányzik neki a termék, akkor jelentkezik smile.gif



Tisztelt VateraBenz!

Én várok, de ezzel kapcsolatban két kérdésem van: 1. meddig várjak? 2. mi van, ha emiatt szó nélkül kapok majd negatívat, hogy nem küldtem a terméket?

Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2012-10-25 13:56
Létrehozva: #243


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 12 929
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(Coulthard @ 2012-10-25 13:40) *
Sziasztok!

A következő kérdésem lenne: eladtam egy terméket, amit futárral kért a vevő. Elutalta a vételárat+futárdíjat, viszont utólag vettem észre, hogy nincs rögzített telefonszáma, amit viszont meg kellene adnom a futárrendelő oldalon, különben nem tudom megrendelni őket. E-mail-re nem válaszol, máshogy viszont nem érem el, a fentebb említett okok miatt.

Ilyenkor mi a teendő?

Tisztelt Coulthard!

Várjon. Majd ha hiányzik neki a termék, akkor jelentkezik smile.gif


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Coulthard
hozzászólás 2012-10-25 13:40
Létrehozva: #244


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 58
Regisztrált: 2008-07-23 10:27
Innen: Budapest
Azonosító: 172 995



Sziasztok!

A következő kérdésem lenne: eladtam egy terméket, amit futárral kért a vevő. Elutalta a vételárat+futárdíjat, viszont utólag vettem észre, hogy nincs rögzített telefonszáma, amit viszont meg kellene adnom a futárrendelő oldalon, különben nem tudom megrendelni őket. E-mail-re nem válaszol, máshogy viszont nem érem el, a fentebb említett okok miatt.

Ilyenkor mi a teendő?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2012-10-22 21:44
Létrehozva: #245


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 274
Regisztrált: 2008-05-27 22:37
Innen: Magyar/Győr
Azonosító: 156 696



IDÉZET(VateraBenz @ 2012-10-22 21:24) *
Tisztelt ancymancy!

Ez esetben nem javasoljuk az előre utalást.

Tisztelt ancymancy!
VateraBenz válasza (az én olvasatomban) azt jelenti, hogy még véletlenül se utaljon, mert a terméket soha nem fogja megkapni. rolleyes.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2012-10-22 21:37
Létrehozva: #246


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 24 992
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(ancymancy @ 2012-10-22 21:20) *
... Feljelentést tehet ezért? vagy csak beszerzek egy negatívot tőle? ...

Nem, ő nem mehet rendőrségre. És negatívot sem tud adni, ha végleges az inaktiválása.
Én megírnámm, hogy szívesen átveszem a terméket, de meg kell értenie, hogy az inaktív állapota nem egy bizalomgerjesztő előjel. Ha adja személyesen, akkor oké, ha nem akkor viszont nem vagy hajlandó előre utalni.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2012-10-22 21:24
Létrehozva: #247


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 12 929
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(ancymancy @ 2012-10-22 21:20) *
Köszi a választ!

Hát nem tudom, nem szívesen utalnék neki...

Tisztelt ancymancy!

Ez esetben nem javasoljuk az előre utalást.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ancymancy
hozzászólás 2012-10-22 21:20
Létrehozva: #248


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 13
Regisztrált: 2009-05-06 22:23
Azonosító: 640 199



Köszi a választ!

Hát nem tudom, nem szívesen utalnék neki, mivel inaktív, nem nagyon bízom benne. Mikor léeütöttem és kértem tőle a személyes átvételt, még akkor sem volt inaktív. Ezt csak ma vettem észre. Viszont ha nem fizetem ki, nem tudom lehet-e valami következménye. Feljelentést tehet ezért? vagy csak beszerzek egy negatívot tőle? Rendőrségre nem szeretnék járni smile.gif

Az az én hibám, hogy nem kérdeztem meg átvehető-e személyesen. De a levelei is eléggé követelőzőek és ellenszenvesek voltak.
Itt a link, konkrétan a vásárolt árúról.

http://epitkezes-otthon.vatera.hu/butor/ir...1659035438.html



IDÉZET(zejopy @ 2012-10-22 12:37) *
Tehettél volna egy linket. Nem kötelezheted a személyes átvételre, ha ezt nem jelölte meg. Az sem mindegy, miért inaktív valaki, szerintem várj egy kicsit.
Ez az:
http://www.vatera.hu/user/rating/rating.php?id=6858692
Kérj tanácsot a kapcsolatfelvételen keresztül. Nem jó jel, hogy nincsenek fent termékei. Ha csak a 72 órás büntetését töltené, vagy számlatartozása lenne, akkor fennmaradhattak volna az aukciói. Bár persze lehet, hogy éppen most jártak le. Ne utalj semmiképpen egyelőre, szerdáig van még két nap, addig tuti, hogy válaszol az ÜSZ.

A negatív és semleges értékelései sem túl bizalomgerjesztőek, ráadásul nem értékeli a partnereit, ami számomra azt jelenti, hogy nem tartja tiszteletben a Vatera szabályait. Ez is jelent valamit.
Még két tanács a jövőre nézve:
1. Ha más szállítási módot szeretnél, mint amit az eladó megadott, akkor leütés előtt érdemes érdeklődni, hogy hajlandó-e, van, hogy igen, van, hogy nem.
2. Olvasd el az értékeléseket. Nagyon sokat elárulnak.
Különben azt hiszem, pont ezzel a székkel (vagy ilyennel) szemeztem egy időben én is, csak egyelőre nem volt aktuális.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2012-10-22 15:03
Létrehozva: #249


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 24 992
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(nyubocs @ 2012-10-22 14:52) *
Ez meg különösen:
Pozitív vélemény: Bár még nem kaptam meg a terméket, az eladó ígéretet tett a mielőbbi szállításról.
blink.gif blink.gif

laugh.gif Ezt nem is láttam.biggrin.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
nyubocs
hozzászólás 2012-10-22 14:52
Létrehozva: #250


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 453
Regisztrált: 2007-11-14 20:22
Azonosító: 43 559



IDÉZET(zejopy @ 2012-10-22 12:37) *
2. Olvasd el az értékeléseket. Nagyon sokat elárulnak.


Ez meg különösen:
Pozitív vélemény: Bár még nem kaptam meg a terméket, az eladó ígéretet tett a mielőbbi szállításról.
blink.gif blink.gif

A hozzászólást -nyubocs- szerkesztette a következő időpontban: 2012-10-22 14:52


--------------------
All I wanna do Is trade this life for something new Holding on to what I haven't got!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2012-10-22 14:12
Létrehozva: #251


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 12 929
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(ancymancy @ 2012-10-22 12:00) *
Sziasztok! Az lenne a kérdésem, hogy ha az eladó nem kötötte ki konkrétan, hogy kizárt a személyes átvétel, és csak a futárszolgálatot jelölte meg, ettől én még kérhetem, hogy személyesen adja át, mert meg szeretné tekinteni a terméket?

Tisztelt ancymancy!

Kérheti, de az eladó nem köteles beleegyezni.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2012-10-22 12:37
Létrehozva: #252


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 24 992
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(ancymancy @ 2012-10-22 12:00) *
Sziasztok! Az lenne a kérdésem, hogy ha az eladó nem kötötte ki konkrétan, hogy kizárt a személyes átvétel, és csak a futárszolgálatot jelölte meg, ettől én még kérhetem, hogy személyesen adja át, mert meg szeretné tekinteni a terméket? Ja én inaktív felhasználónak köteles vagyok utalni? sürgős lenne!!!! Köszi!

Tehettél volna egy linket. Nem kötelezheted a személyes átvételre, ha ezt nem jelölte meg. Az sem mindegy, miért inaktív valaki, szerintem várj egy kicsit.
Ez az:
http://www.vatera.hu/user/rating/rating.php?id=6858692
Kérj tanácsot a kapcsolatfelvételen keresztül. Nem jó jel, hogy nincsenek fent termékei. Ha csak a 72 órás büntetését töltené, vagy számlatartozása lenne, akkor fennmaradhattak volna az aukciói. Bár persze lehet, hogy éppen most jártak le. Ne utalj semmiképpen egyelőre, szerdáig van még két nap, addig tuti, hogy válaszol az ÜSZ.

A negatív és semleges értékelései sem túl bizalomgerjesztőek, ráadásul nem értékeli a partnereit, ami számomra azt jelenti, hogy nem tartja tiszteletben a Vatera szabályait. Ez is jelent valamit.
Még két tanács a jövőre nézve:
1. Ha más szállítási módot szeretnél, mint amit az eladó megadott, akkor leütés előtt érdemes érdeklődni, hogy hajlandó-e, van, hogy igen, van, hogy nem.
2. Olvasd el az értékeléseket. Nagyon sokat elárulnak.
Különben azt hiszem, pont ezzel a székkel (vagy ilyennel) szemeztem egy időben én is, csak egyelőre nem volt aktuális.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2012-10-22 12:32


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ancymancy
hozzászólás 2012-10-22 12:00
Létrehozva: #253


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 13
Regisztrált: 2009-05-06 22:23
Azonosító: 640 199



Sziasztok! Az lenne a kérdésem, hogy ha az eladó nem kötötte ki konkrétan, hogy kizárt a személyes átvétel, és csak a futárszolgálatot jelölte meg, ettől én még kérhetem, hogy személyesen adja át, mert meg szeretné tekinteni a terméket? Ja én inaktív felhasználónak köteles vagyok utalni? sürgős lenne!!!! Köszi!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2012-10-22 09:56
Létrehozva: #254


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 24 992
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(VateraBenz @ 2012-10-22 09:54) *
Kedves adriennrt!

A kedves eladó tévedésben van. Bővebben a zejopy által idézett ÁFF-ben.

Az a bosszantó, hogy PEP-es és ki tudja, mióta. Basszus, minket is minősít ezzel a viselkedéssel. 49467ed2a966123.gif Az ilyen mentalitásúak miatt mondják azt, hogy nekünk mindent szabad. Pedig nem is. mad.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2012-10-22 09:54
Létrehozva: #255


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 12 929
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(adriennrt @ 2012-10-21 22:13) *
Sziasztok!
Vásároltam egy terméket és csomagolási költséget akar felszámolni az eladó. Kifogásoltam a dolgot és erre elég durván reagált.
Minősítései között is van olyan, aki megemlítette a magas postaköltséget, de meg is kapta érte a magáét...
Abban a tévhitben él a PROFI eladó, hogy:
- aki leüti a terméket, az elfogadja az ott szereplő postaköltséget (hiába több a valósnál) és nincs reklamáció, különben ha nem tetszik, nem kell licitálni, illetve
- a doboz neki sincs ingyen, ezért fizessen a vevő.
Ha ezek után nem veszem meg a terméket negatív minősítést fogok kapni, ez bosszantó.
Na meg az is, hogy ezt ő nyugodtan folytathatja tovább.
Mit tehetek?

Kedves adriennrt!

A kedves eladó tévedésben van. Bővebben a zejopy által idézett ÁFF-ben.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2012-10-21 22:17
Létrehozva: #256


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 24 992
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(adriennrt @ 2012-10-21 22:13) *
Sziasztok!
Vásároltam egy terméket és csomagolási költséget akar felszámolni az eladó. Kifogásoltam a dolgot és erre elég durván reagált.
Minősítései között is van olyan, aki megemlítette a magas postaköltséget, de meg is kapta érte a magáét...
Abban a tévhitben él a PROFI eladó, hogy:
- aki leüti a terméket, az elfogadja az ott szereplő postaköltséget (hiába több a valósnál) és nincs reklamáció, különben ha nem tetszik, nem kell licitálni, illetve
- a doboz neki sincs ingyen, ezért fizessen a vevő.
Ha ezek után nem veszem meg a terméket negatív minősítést fogok kapni, ez bosszantó.
Na meg az is, hogy ezt ő nyugodtan folytathatja tovább.
Mit tehetek?

Mondd meg neki, azaz írd le, hogy tanulmányozza az ÁFF ide vonatkozó részét. Nem számolhat fel csomagolási költséget. A levelezést továbbítsd a biztonsag@vatera.com-ra. Kaphatnánk egy linket?
Amúgy ÁFF:
3/7. Nem megengedett olyan tranzakció indítása amelynél a meghirdetett mennyiség nem a valós értékesítésre vonatkozik (pl. a vételár egy adott mennyiségre vonatkozik, de valójában csak nagyobb mennyiségben vásárolható meg) vagy amelyben a vételárat terhelő, egyéb költség kerül feltüntetésre, illetve annak feltüntetés nélküli felszámítása sem engedett (pl. nem valós szállítási költség, a fizetendő jutalék, csomagolási költség). Az eladó a valós szállítási költségen kívül nem számolhat fel semmilyen egyéb költséget.
PEP tagként ezt illene tudnia.....
A kapcsolatfelvételen keresztül is jelezheted egyébként a problémát.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2012-10-21 22:20


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
adriennrt
hozzászólás 2012-10-21 22:13
Létrehozva: #257


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 5
Regisztrált: 2012-08-28 18:13
Azonosító: 1 816 153



Sziasztok!
Vásároltam egy terméket és csomagolási költséget akar felszámolni az eladó. Kifogásoltam a dolgot és erre elég durván reagált.
Minősítései között is van olyan, aki megemlítette a magas postaköltséget, de meg is kapta érte a magáét...
Abban a tévhitben él a PROFI eladó, hogy:
- aki leüti a terméket, az elfogadja az ott szereplő postaköltséget (hiába több a valósnál) és nincs reklamáció, különben ha nem tetszik, nem kell licitálni, illetve
- a doboz neki sincs ingyen, ezért fizessen a vevő.
Ha ezek után nem veszem meg a terméket negatív minősítést fogok kapni, ez bosszantó.
Na meg az is, hogy ezt ő nyugodtan folytathatja tovább.
Mit tehetek?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2012-10-15 22:39
Létrehozva: #258


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 274
Regisztrált: 2008-05-27 22:37
Innen: Magyar/Győr
Azonosító: 156 696



IDÉZET(JVJ123 @ 2012-10-15 22:28) *
Sziasztok. Rendeltem egy terméket, és van feltöltve pénz ide a vaterára. A feltöltött pénzből hogyan tudom fizetni a terméket? Nem úgy néz ki hogy magától levonná.

Nem is.
Milyen pénz van ide feltöltve? blink.gif és minek? (nem is vagy eladó státuszban)
De ha van is pénzed a Vatera számládon, abból sehogyan sem tudsz vásárlást kifizetni, az nem arra van. Enyhén el vagy tévedve.
A vásárolt árut a saját bankszámládról, vagy készpénzes banki befizetéssel tudod kifizetni.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
JVJ123
hozzászólás 2012-10-15 22:28
Létrehozva: #259


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2012-10-15 22:24
Azonosító: 1 855 574



Sziasztok. Rendeltem egy terméket, éd van feltöltve pénz ide a vaterára. A feltöltött pénzből hogyan tudom fizetni a termket? Nem úgy néz ki hogy magától levonná.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Bigdept
hozzászólás 2012-10-15 20:03
Létrehozva: #260


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1 048
Regisztrált: 2010-01-27 17:06
Azonosító: 964 053



IDÉZET(Koriander87 @ 2012-10-15 14:23) *
Kedves Vaterások!

Egy új vevőm AJÁNLOTT-UTÁNVÉTTEL, OC nyomtatvánnyal kéri a csomagot. Azt írja, hogy ez így sokkal olcsóbb, mintha sima ajánlottan adnám fel. Hallott már erről valaki?

Köszönöm előre is a válaszokat!

Az OC az Oputput Code rövidítése, egy kétjegyű szám a sárga csekk alsó fehér sávján a sok egyéb között.
... posta.hu/static/internet/download/014_4._szamu_melleklet.pdf
Vagy más....


--------------------
Az összes kerti vetemények közül a kóbászt szeretem a legjobban!
Go to the top of the page
 
+Quote Post

154 Oldal V  « < 11 12 13 14 15 > » 
Reply to this topicStart new topic
3 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (3 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2013-05-21 23:27