Üdvözöllek a Fórumban!
A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.
![]() ![]() |
2012-06-21 21:44
Létrehozva:
#2381
|
|
|
Újonc ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 17 Regisztrált: 2008-02-07 17:09 Azonosító: 108 036 |
Így van, hidd el mi "törzsgárda fórumosok", láttunk már (majdnem) mindent. Kellő rutinra tettünk szert a problémás esetek kezelésében, pár száz ősz hajszálat is begyűjtöttünk, tehát a tanácsom: türelem, végtelen türelem, kimért hangvételű, de határozott kommunikálás (kizárólag E-mail-ben), szigorú ragaszkodás a terméklapon leírtakhoz, és a Vatera szabályaihoz, eredménytelenség esetén elővigyázatossági másolatok a Vatera-biztonságra, és a megfelelő értékelés megadása. A mostani problémás esetnél is megy a másolat az emailekről. Nem kockáztatok. Ma állítólag feladta a megfelelő készülékházat, remélem most már tényleg jót küld. Szereztem pár ősz hajszálat és megismertem pár ízes káromkodást is |
|
|
|
2012-06-21 21:41
Létrehozva:
#2382
|
|
![]() Lelkes virgonc ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 3 269 Regisztrált: 2008-05-27 22:37 Innen: Magyar/Győr Azonosító: 156 696 |
Sajnos van olyan vásárló is, aki nem szól semmit, csak leüti a terméket. Aztán jön az email, hogy ő nem fizet ajánlott levélért, csak simán kéri... ... Így van, hidd el mi "törzsgárda fórumosok", láttunk már (majdnem) mindent. Kellő rutinra tettünk szert a problémás esetek kezelésében, pár száz ősz hajszálat is begyűjtöttünk, tehát a tanácsom: türelem, végtelen türelem, kimért hangvételű, de határozott kommunikálás (kizárólag E-mail-ben), szigorú ragaszkodás a terméklapon leírtakhoz, és a Vatera szabályaihoz, eredménytelenség esetén elővigyázatossági másolatok a Vatera-biztonságra, és a megfelelő értékelés megadása. |
|
|
|
2012-06-21 21:32
Létrehozva:
#2383
|
|
|
Újonc ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 17 Regisztrált: 2008-02-07 17:09 Azonosító: 108 036 |
Ez igaz, de amit alattunk svejku leírt, az jó. Szóval meg lehet ezt úszni. Én nem küldöm simán. Akkor ne vigye el. Kell az üzlet, de nem minden áron.... Sajnos van olyan vásárló is, aki nem szól semmit, csak leüti a terméket. Aztán jön az email, hogy ő nem fizet ajánlott levélért, csak simán kéri... Amikor nemet mondok, fel van háborodva, hogy mit képzelek magamról... A másik kedvenc vásárlótípusom az, megvesz egy 150 Ft könyvet és elvárja, hogy elvigyem neki 3 kerülettel odébb... Hiába van kiírva az aukcióimnál, hogy csak az általam megjelölt helyen vehető át személyesen, úgy gondolja, rá az nem vonatkozik... Múltkor kedves vásárló 200 Ft-ért vett könyvet. Személyes átvétel lehetőség volt csak jelezve. Küldi ám az emailt, hogy postán kéri. Mondom, aztán olvastad az adatlapot? Ő nem, nincs rá ideje. Pedig ott is és az Ismerj + oldalamon is ki van írva, hogy 1000 Ft alatt nincs postázás. Ne tudjátok meg, hogy ezért mit kaptam emailben... Minden voltam, csak úriember nem.. |
|
|
|
2012-06-21 20:44
Létrehozva:
#2384
|
|
|
Lelkes fórumozó ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 1 415 Regisztrált: 2008-08-07 19:42 Azonosító: 177 261 |
Így igaz, írtam is, ez csak egy lehetőség, aki megbízható régi motoros, az elfogadja (miután megnézte a profilomat). Én viszont ha már megbízok az eladóba és simán kérek dolgot (kizárt) akkor nem kéretek vele áfást. A sőr habodat látod nem merném simán kérni A hozzászólást -suzukimaruti- szerkesztette a következő időpontban: 2012-06-21 20:45 |
|
|
|
2012-06-21 20:41
Létrehozva:
#2385
|
|
![]() Lelkes virgonc ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 3 269 Regisztrált: 2008-05-27 22:37 Innen: Magyar/Győr Azonosító: 156 696 |
|
|
|
|
2012-06-21 20:39
Létrehozva:
#2386
|
|
|
Lelkes fórumozó ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 1 415 Regisztrált: 2008-08-07 19:42 Azonosító: 177 261 |
Így van, és ez az ellen is véd, hogy a kedves vevő letagadja, hogy megkapta volna, és kéri vissza a pénzt, vagy újra a terméket, különben negatívval fenyeget. (igen ilyenről is hallottam már Pont most írtam. Nézd aki akarja így is állíthatja, hogy nem adtad fel mert sajna bárki nevére kiállítja a posta az áfás számlát A negatívot szerintem csak véletlenül adta, azt esetleg lehetne vele egy levélváltásban (higgadtan) tisztázni, és akár Ő kérhetné az értékelés törlését/módosítását, volt már erre példa. (vagy bilibe lóg a kezem? ) Nem látom a kezed a bilibe |
|
|
|
2012-06-21 20:34
Létrehozva:
#2387
|
|
![]() Lelkes virgonc ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 3 269 Regisztrált: 2008-05-27 22:37 Innen: Magyar/Győr Azonosító: 156 696 |
Az értékelés szövegében benne van, hogy a postát tartja hibásnak, nem igazán értem, hogy akkor miért az eladónak ad negatívot.... A negatívot szerintem csak véletlenül adta, azt esetleg lehetne vele egy levélváltásban (higgadtan) tisztázni, és akár Ő kérhetné az értékelés törlését/módosítását, volt már erre példa. (vagy bilibe lóg a kezem? ) |
|
|
|
2012-06-21 20:34
Létrehozva:
#2388
|
|
|
Lelkes fórumozó ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 1 415 Regisztrált: 2008-08-07 19:42 Azonosító: 177 261 |
Ez igaz, de amit alattunk svejku leírt, az jó. Szóval meg lehet ezt úszni. Én nem küldöm simán. Akkor ne vigye el. Kell az üzlet, de nem minden áron.... Olvastam Svejkut. Viszont áfást bárki nevére adnak, tehát nem garancia semmire. Én meg leszoktam a simáról csak ajánlottan postázok. Egy időbe küldtem simán, de volt amelyik elveszett. Nos nekem nincs szükségem a gyanúsítgatásra. Az tette be végképp a kaput mikor 2 hónap múlva jelezte kompenzáljam mert nem kapta meg, amennyiben nem utalom neki a pénzt negát ad. Megírtam adjon azt majd én szépen megválaszolom de én nem kompenzálom. Semlegest adott a végén. Nézd én nem utalok ilyen esetbe pénzt vissza és nem veszem a nyakamba az ideget.. Amúgy meg aki simán kéri, ő spórol de az eladó idejével nem. Én kérjek áfást, fotózzam le neki, ő meg csak vár és a végén ugyan úgy meggyanúsíthat |
|
|
|
2012-06-21 20:32
Létrehozva:
#2389
|
|
![]() Lelkes virgonc ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 3 269 Regisztrált: 2008-05-27 22:37 Innen: Magyar/Győr Azonosító: 156 696 |
Ez igaz, de amit alattunk svejku leírt, az jó. Szóval meg lehet ezt úszni. Én nem küldöm simán. Akkor ne vigye el. Kell az üzlet, de nem minden áron.... Így van, és ez az ellen is véd, hogy a kedves vevő letagadja, hogy megkapta volna, és kéri vissza a pénzt, vagy újra a terméket, különben negatívval fenyeget. (igen ilyenről is hallottam már |
|
|
|
2012-06-21 20:25
Létrehozva:
#2390
|
|
![]() Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos! ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 24 969 Regisztrált: 2008-03-25 16:08 Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :) Azonosító: 128 349 |
Jó kérdés. Tudod, hogy mindig az eladó a szenvedő alany ezekbe az esetekbe. Ez igaz, de amit alattunk svejku leírt, az jó. Szóval meg lehet ezt úszni. Én nem küldöm simán. Akkor ne vigye el. Kell az üzlet, de nem minden áron.... -------------------- "Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát." (Ron Cristian) |
|
|
|
2012-06-21 20:21
Létrehozva:
#2391
|
|
|
Lelkes fórumozó ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 1 415 Regisztrált: 2008-08-07 19:42 Azonosító: 177 261 |
|
|
|
|
2012-06-21 20:12
Létrehozva:
#2392
|
|
![]() Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos! ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 24 969 Regisztrált: 2008-03-25 16:08 Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :) Azonosító: 128 349 |
Megvan a levél amibe simán kérte? Kérd a törlését. Az értékelés szövegében benne van, hogy a postát tartja hibásnak, nem igazán értem, hogy akkor miért az eladónak ad negatívot.... -------------------- "Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát." (Ron Cristian) |
|
|
|
2012-06-21 20:04
Létrehozva:
#2393
|
|
![]() Lelkes virgonc ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 3 269 Regisztrált: 2008-05-27 22:37 Innen: Magyar/Győr Azonosító: 156 696 |
Üdv mindenkinek! .... Kérdezi, hogy ilyen esetben az eladónak milyen felelőssége van ?? Sokat tudhat a szabályzatról feltételezem Most nagyon pipa vagyok !!!! Némi felelősséged neked is van, (illetve ilyen kellemetlen helyzetekbe kerülhetsz) velem is előfordult régebben, hogy sima küldeménynek lába kelt a postán, ezért néhány óvintézkedést vezettem be: Kizárólag az ajánlott lehetőséget adom meg a terméklapon. Így nincs választása. Persze kérheti simán, (az áru értéke ezt sokszor indokolttá is teszi), de ez esetben a felelősség az övé, és ezt mindig tisztázom vele a levelezés során. Ha megértő, megbízható vásárlónak ítélem, akkor elküldöm, de a feladáskor kérek egy számlát a nevére. Ez persze semmitől sem véd, de általában elfogadja, hogy feladtam. Friss versenyző esetén maximálisan csillagozott előre pozitív értékelést kérek, ha ez nem tetszik neki, nem bízik meg bennem, hogy utána fel is adom, akkor ne vásároljon, vagy marad az eredeti opció: ajánlottan. A hozzászólást -svejku- szerkesztette a következő időpontban: 2012-06-21 20:07 |
|
|
|
2012-06-21 19:22
Létrehozva:
#2394
|
|
|
Lelkes fórumozó ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 1 415 Regisztrált: 2008-08-07 19:42 Azonosító: 177 261 |
Üdv mindenkinek! Asszem lassan megőrülök! Természetesen 2 hatalmas rutinos vevő.Az egyik 2 azaz 2 tranzakcióval, a másik meg 1 azaz egy vételllel a háta mögött!!!!! Ezektől lassan halálfélelmem lesz! Veszélyesek !!!!!! Az egyik vett egy cuki kis autót tőlem, postázásra küldött 130 FT-ot és "természetesen" valaki nagy zsákmány reményében ellopta a küldeményt! Kérdezi, hogy ilyen esetben az eladónak milyen felelőssége van ?? Sokat tudhat a szabályzatról feltételezem Most nagyon pipa vagyok !!!! Megvan a levél amibe simán kérte? Kérd a törlését. |
|
|
|
2012-06-21 19:13
Létrehozva:
#2395
|
|
![]() Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos! ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 24 969 Regisztrált: 2008-03-25 16:08 Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :) Azonosító: 128 349 |
Üdv mindenkinek! Asszem lassan megőrülök! Természetesen 2 hatalmas rutinos vevő.Az egyik 2 azaz 2 tranzakcióval, a másik meg 1 azaz egy vételllel a háta mögött!!!!! Ezektől lassan halálfélelmem lesz! Veszélyesek !!!!!! Az egyik vett egy cuki kis autót tőlem, postázásra küldött 130 FT-ot és "természetesen" valaki nagy zsákmány reményében ellopta a küldeményt! Kérdezi, hogy ilyen esetben az eladónak milyen felelőssége van ?? Sokat tudhat a szabályzatról feltételezem Most nagyon pipa vagyok !!!! Próbáld meg töröltetni az értékelést. -------------------- "Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát." (Ron Cristian) |
|
|
|
2012-06-21 19:01
Létrehozva:
#2396
|
|
![]() Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 2 Regisztrált: 2012-04-05 07:04 Azonosító: 1 695 950 |
Üdv mindenkinek!
Asszem lassan megőrülök! Természetesen 2 hatalmas rutinos vevő.Az egyik 2 azaz 2 tranzakcióval, a másik meg 1 azaz egy vételllel a háta mögött!!!!! Ezektől lassan halálfélelmem lesz! Veszélyesek !!!!!! Az egyik vett egy cuki kis autót tőlem, postázásra küldött 130 FT-ot és "természetesen" valaki nagy zsákmány reményében ellopta a küldeményt! Kérdezi, hogy ilyen esetben az eladónak milyen felelőssége van ?? Sokat tudhat a szabályzatról feltételezem Most nagyon pipa vagyok !!!! |
|
|
|
2012-06-20 20:38
Létrehozva:
#2397
|
|
|
Újonc ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 17 Regisztrált: 2008-02-07 17:09 Azonosító: 108 036 |
|
|
|
|
2012-06-20 18:31
Létrehozva:
#2398
|
|
![]() Fórumozó ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 453 Regisztrált: 2007-11-14 20:22 Azonosító: 43 559 |
Jaj, milyen szimpatikus hozzáállás. Elég biztonságinak tűnik, főleg a sok 1 forinton megnyer aukciónál -------------------- All I wanna do Is trade this life for something new Holding on to what I haven't got!
|
|
|
|
2012-06-20 13:32
Létrehozva:
#2399
|
|
![]() Customer Service ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 12 908 Regisztrált: 2009-09-04 15:11 Azonosító: 730 465 |
... Mi van, ha megint rossz házat küld, én pedig pozitív értékelést adtam neki? Utána már semmit nem lehet tenni... Ez nem zsarolás??? Ebbe ne menjen így bele. -------------------- Üdvözlettel:
a Vatera csapata www.vatera.hu |
|
|
|
2012-06-20 11:36
Létrehozva:
#2400
|
|
![]() Lelkes virgonc ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 3 269 Regisztrált: 2008-05-27 22:37 Innen: Magyar/Győr Azonosító: 156 696 |
Újabb fordulat a történetemben... Mert ő tart a bosszú negatívoktól... Kezd tele lenni a hócipőm... Mi van, ha megint rossz házat küld, én pedig pozitív értékelést adtam neki? Utána már semmit nem lehet tenni... Ez nem zsarolás??? Ez zsarolás, ne értékeld előre, az értékelés most az egyetlen fegyvered. |
|
|
|
![]() ![]() |
| Szöveges verzió | A pontos idő: 2013-05-20 19:03 |