IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

21 Oldal V  « < 5 6 7 8 9 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Szolgáltatások, Értékelések, Státuszok, Ismerj+ oldal
VateraBenz
hozzászólás 2011-08-16 08:58
Létrehozva: #121


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 12 940
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(joe-ker @ 2011-08-16 08:50) *
Közben rájöttem,hogy nincs írva semmi,de azért jó lenne tudni hogy mégis mi volt az az egyéb indok!

Tisztelt joe-ker!

Ezt az értékelést készítő másik fél tudná csak megmondani.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
joe-ker
hozzászólás 2011-08-16 08:50
Létrehozva: #122


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 12
Regisztrált: 2007-06-07 22:18
Azonosító: 13 125



IDÉZET(joe-ker @ 2011-08-16 08:30) *
Üdv mindenkinek!
Egy kérdésem lenne:
A részletes értékelésnél a vásárlási elégedetlenség okai-nál felsorolt Egyéb indok (1 vélemény) <----- ezt megtudom-e nézni hogy mi volt a gond vagy mit csináltam jól.
Vagy ha nem tudom megnézni akkor mi értelme?
Előre is köszönöm!


Közben rájöttem,hogy nincs írva semmi,de azért jó lenne tudni hogy mégis mi volt az az egyéb indok! Mert csak akkor jelenik meg amikor nagyon elégedetlen, elégedetlen, többé-kevésbé elégedett a vevő.

A hozzászólást -joe-ker- szerkesztette a következő időpontban: 2011-08-16 08:52
Go to the top of the page
 
+Quote Post
joe-ker
hozzászólás 2011-08-16 08:30
Létrehozva: #123


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 12
Regisztrált: 2007-06-07 22:18
Azonosító: 13 125



Üdv mindenkinek!
Egy kérdésem lenne:
A részletes értékelésnél a vásárlási elégedetlenség okai-nál felsorolt Egyéb indok (1 vélemény) <----- ezt megtudom-e nézni hogy mi volt a gond vagy mit csináltam jól.
Vagy ha nem tudom megnézni akkor mi értelme?
Előre is köszönöm!

A hozzászólást -joe-ker- szerkesztette a következő időpontban: 2011-08-16 08:32
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2011-07-14 19:53
Létrehozva: #124


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 25 009
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Ammiee45 @ 2011-07-14 19:39) *
Igen vevő voltam. Csak kicsit rossz érzés
Azért köszi!

A lényeg, hogy pozitívat adtál, ha azt érdemelt a partner.smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ammiee45
hozzászólás 2011-07-14 19:39
Létrehozva: #125


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2010-03-08 01:38
Azonosító: 1 042 706



IDÉZET(zejopy @ 2011-07-14 19:36) *
A létrejött/nem létrejött-et nem lehet módosítani. Ha vevő voltál, nincs jelentősége.smile.gif



Igen vevő voltam. Csak kicsit rossz érzés
Azért köszi!

A hozzászólást -Ammiee45- szerkesztette a következő időpontban: 2011-07-14 19:41
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2011-07-14 19:36
Létrehozva: #126


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 25 009
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Ammiee45 @ 2011-07-14 19:29) *
Sziasztok!

Nekem olyan problémám lenne,hogy az értékelésnél nem töltöttem ki a részletes értékelésnél mindent és vissza kellett mennem, de sajnos valahogy a nem jött létre az adásvételre kattintottam de pozitívat adtam. Hogy tudnám módosítani,hogy létrejött? (mert megkaptam a terméket)
Köszi a segítséget előre is!

A létrejött/nem létrejött-et nem lehet módosítani. Ha vevő voltál, nincs jelentősége.smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ammiee45
hozzászólás 2011-07-14 19:29
Létrehozva: #127


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2010-03-08 01:38
Azonosító: 1 042 706



Sziasztok!

Nekem olyan problémám lenne,hogy az értékelésnél nem töltöttem ki a részletes értékelésnél mindent és vissza kellett mennem, de sajnos valahogy a nem jött létre az adásvételre kattintottam de pozitívat adtam. Hogy tudnám módosítani,hogy létrejött? (mert megkaptam a terméket)
Köszi a segítséget előre is!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Koriander87
hozzászólás 2011-07-04 17:17
Létrehozva: #128


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 190
Regisztrált: 2010-12-17 15:26
Azonosító: 1 415 535



IDÉZET(zejopy @ 2011-07-04 17:06) *
Én ebben a helyzetben teljesen pozitívat adnék, mert te döntöttél a sima mellett. Még akkor is, ha gyanakodnék, hogy át vagyok verve.
A kérésednek szerintem egyértelműen ez a következménye.
Csak halkan jegyzem meg, hogy sima elsőbbségi nem szokott eltűnni. Ha valaki mást tud erről szóljon, de olyan mondta, aki mindig így postáz és nem is keveset.
Mégis, akárhonnan nézem a kérdést, jár a pozitív és a max. csillag.
Természetesen ez az én álláspontom, egy erősebb hatásra esetleg fejet hajtok, hogy lehet másképpen is nézni a dolgot, de így járnék el.smile.gif


Nagyjából egyetértek veled, én is inkább a pozitívra hajlok. Azt pedig nem is akarom feltételezni, hogy valaki 250 Ft-ot akart rajtam keresni. smile.gif Köszi a választ!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2011-07-04 17:06
Létrehozva: #129


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 25 009
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Koriander87 @ 2011-07-04 17:00) *
Kedves Vaterások, a tanácsotokra volna szükségem.
Vettem egy terméket (51 Ft-ért) és saját felelősségre elsőbbségi levélként kértem. Az eladó két hete feladta, mégsem érkezett meg. Abban sem vagyok biztos, hogy ilyenkor pozitív vagy semleges értékelést szokás adni, de abban meg aztán végképp nem, hogy mit írjak a részletes értékelésbe??? Történt már veletek ilyen? És ti hogyan jártatok el? Köszönöm előre is a válaszokat.

Én ebben a helyzetben teljesen pozitívat adnék, mert te döntöttél a sima mellett. Még akkor is, ha gyanakodnék, hogy át vagyok verve.
A kérésednek szerintem egyértelműen ez a következménye.
Csak halkan jegyzem meg, hogy sima elsőbbségi nem szokott eltűnni. Ha valaki mást tud erről szóljon, de olyan mondta, aki mindig így postáz és nem is keveset.
Mégis, akárhonnan nézem a kérdést, jár a pozitív és a max. csillag.
Természetesen ez az én álláspontom, egy erősebb hatásra esetleg fejet hajtok, hogy lehet másképpen is nézni a dolgot, de így járnék el.smile.gif

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2011-07-04 17:07


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Koriander87
hozzászólás 2011-07-04 17:00
Létrehozva: #130


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 190
Regisztrált: 2010-12-17 15:26
Azonosító: 1 415 535



Kedves Vaterások, a tanácsotokra volna szükségem.
Vettem egy terméket (51 Ft-ért) és saját felelősségre elsőbbségi levélként kértem. Az eladó két hete feladta, mégsem érkezett meg. Abban sem vagyok biztos, hogy ilyenkor pozitív vagy semleges értékelést szokás adni, de abban meg aztán végképp nem, hogy mit írjak a részletes értékelésbe??? Történt már veletek ilyen? És ti hogyan jártatok el? Köszönöm előre is a válaszokat.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
nagyzee
hozzászólás 2011-06-10 13:07
Létrehozva: #131


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 694
Regisztrált: 2007-03-25 18:05
Azonosító: 2 094



IDÉZET(Nwis @ 2011-06-08 23:58) *
, vagy az általam adott semlegest negatívra változtatni?

Szerintem jobban jársz, ha nem bolygatod az ügyet, mert esetleg ő meg begurul és bejelent az adóhatóságnál, hogy magánszemélyként végzel rendszeres üzleti tevékenységet...

Ettől függetlenül, ha tényleg megpróbáltad minden módon elérni ( sms, email, telefon) és ezt bizonyítani tudod, akkor tényleg nem volt szép tőle a negatív értékelés.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2011-06-09 02:36
Létrehozva: #132


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 25 009
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Nwis @ 2011-06-08 23:58) *
Üdv!

Érdeklődnek hogy mit lehet tenni a következő esetben?

Még február 14.-én vásárolt tőlem 1 vevő, (Feketelujza) a termék árát nem utalta át, a megkeresésemre nem reagált! Új tag volt a vaterán 1 értékeléssel, így nem akartam neki negatívot adni, semlegest adtam és beírtam megjegyzésbe hogy nem reagált a leveleimre!
Én már el is felejtetem ezt az esetet de ma így 4 hónappal később kaptam tőle 1 negatív értékelést hogy nem kapta meg a terméket.
Visszanéztem számlatörténetemet és a mai napig 4honap alatt nem utalta el az összeget, nem írt egyetlen 1 levelet sem, telefonon sem keresett, az én leveleimre pedig nem válaszolt! Így szerintem teljesen jogtalanul kaptam negatívot, ő viszont megérdemelné!

Van-e mód eltüntetni a tőle kapót negatív értékelést, vagy az általam adott semlegest negatívra változtatni?

Üdv
Ferenc

A Kapcsolatfelvételen keresztül tudod kérni az értékelés törlését. Az ÜSZ csak abban az esetben törli, vagy engedi a módosítást, ha egyértelmű, hogy jól jártál el.A levelezést küldd el a biztonsag@allegroup.hu-ra, a visszakapott ticket számra hivatkozz.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Nwis
hozzászólás 2011-06-08 23:58
Létrehozva: #133


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 18
Regisztrált: 2009-01-15 16:15
Azonosító: 409 975



Üdv!

Érdeklődnek hogy mit lehet tenni a következő esetben?

Még február 14.-én vásárolt tőlem 1 vevő, (Feketelujza) a termék árát nem utalta át, a megkeresésemre nem reagált! Új tag volt a vaterán 1 értékeléssel, így nem akartam neki negatívot adni, semlegest adtam és beírtam megjegyzésbe hogy nem reagált a leveleimre!
Én már el is felejtetem ezt az esetet de ma így 4 hónappal később kaptam tőle 1 negatív értékelést hogy nem kapta meg a terméket.
Visszanéztem számlatörténetemet és a mai napig 4honap alatt nem utalta el az összeget, nem írt egyetlen 1 levelet sem, telefonon sem keresett, az én leveleimre pedig nem válaszolt! Így szerintem teljesen jogtalanul kaptam negatívot, ő viszont megérdemelné!

Van-e mód eltüntetni a tőle kapót negatív értékelést, vagy az általam adott semlegest negatívra változtatni?

Üdv
Ferenc
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2011-05-25 18:42
Létrehozva: #134


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 277
Regisztrált: 2008-05-27 22:37
Innen: Magyar/Győr
Azonosító: 156 696



IDÉZET(peter828 @ 2011-05-25 18:38) *
Érdeklődnék, hogy mi történik akkor, ha a vevő nem ad le semmilyen értékelést.

Különösebben nem történik semmi. Ha eléri a nem értékelt adásvételeinek összege a 10ezer forintot, és meghaladja a 40 napot, akkor addig nem tud belépni a személyes menüjébe, amíg nem ad le egy-két értékelést. Te már értékelted?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
peter828
hozzászólás 2011-05-25 18:38
Létrehozva: #135


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2011-04-19 15:12
Azonosító: 1 460 129



Sziasztok!

Érdeklődnék, hogy mi történik akkor, ha a vevő nem ad le semmilyen értékelést.

A választ előre is köszönöm!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Kovi313
hozzászólás 2011-05-17 10:30
Létrehozva: #136


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 10
Regisztrált: 2011-02-20 17:47
Azonosító: 1 427 079



IDÉZET(VateraBenz @ 2011-05-17 10:08) *
A témát kimerítettük, kérjük erre csak akkor reagáljon, ha érdemi új mondanivalója van.
Ellenkező esetben hozzászólását kénytelenek leszünk témarombolás miatt eltávolítani.
Köszönjük figyelmét, megértését.


Megértettem, köszönöm! thank_you.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2011-05-17 10:08
Létrehozva: #137


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 25 009
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Kovi313 @ 2011-05-17 09:58) *
Bocsánat, hogy hosszú voltam, de tényleg nagyon bánt a dolog.
Kovi313

Fuss neki még egyszer. Volt valaki, akinek második nekifutásra sikerült töröltetni. Már régen, legalább egy éve, hogy olvastam.
Legyél udvarias, és hivatkozz a levelezésre. És említsd meg, hogy méltatlannak érzed a negatív bennmaradását.
Hátha.... talán még egy próbát megér.

Az a baj, hogy ezeknek a dolgoknak olyanoknak kell lenniük, hogyha valaki tökidegen 10 év múlva elolvassa, akkor is egyértelmű legyen. Tehát időtől és személytől teljesen el kell vonatkoztatni.
Asszem mindent megőriznek. Nem engedhetik meg a tévedést maguknak.

(Bocsánat, a tilalom elhangzását még nem olvastam. Ha gondolja, törölje, elnézést.smile.gif)

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2011-05-17 10:10


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2011-05-17 10:08
Létrehozva: #138


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 12 940
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(Kovi313 @ 2011-05-17 09:58) *
...Szépen hangzik a sablonban az, hogy az "ügyét kivizsgáljuk", de engem ugyan senki meg nem kérdezett, hogy mi történt. (Gondolom az eladót sem.)
...

Jól gondolja. Szerény eszköztárunkban nincs benne a helyszíni szemle és a gyanúsítotti kihallgatás lehetősége sem.
Mindössze a rendelkezésünkre álló adatok alapján tudunk dönteni. Ilyen a terméklap, a rajta folytatott levelezés és a beküldött privát e-mail üzenetek. Ezek alapján az ön ügyében sajnos nem tudunk támadhatatlan döntést hozni az értékelés törléséről.

A témát kimerítettük, kérjük erre csak akkor reagáljon, ha érdemi új mondanivalója van.
Ellenkező esetben hozzászólását kénytelenek leszünk témarombolás miatt eltávolítani.
Köszönjük figyelmét, megértését.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Kovi313
hozzászólás 2011-05-17 09:58
Létrehozva: #139


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 10
Regisztrált: 2011-02-20 17:47
Azonosító: 1 427 079



Kedves Mindenki!

Köszönöm, hogy megértettétek a problémámat, de sajnos ettől még ott van az a szégyenfolt a nevemen. Eddig fontos volt, hogy becsülettel értékeljek, most már nem így látom. Nem ezt a hozzáállást vártam a Vaterától. Szépen hangzik a sablonban az, hogy az "ügyét kivizsgáljuk", de engem ugyan senki meg nem kérdezett, hogy mi történt. (Gondolom az eladót sem.)

Mindezektől függetlenül, továbbra is kérdezem, hogy mit tettem én amiért nekem jogosan negatív értékelést lehet adni? Én időben átutaltam a vételárat és átvettem a csomagot. Az én magatartásom miben sértette az eladó érdekeit? Abban, hogy reklamálni merészeltem? Ha másnak is az a véleménye, hogy ezt a negatívot bosszúból kaptam akkor nem értem milyen bizonyíték kellett volna? Többek közt az alábbi levelet is mellékeltem a biztonság@-ra. Minek kéne még benne lennie? (Arról nem beszélve, hogy az eladó állításai messze nem fedik a valóságot ami a termék lapján egy mozdulattal ellenőrizhető.)

Szia!
> >>>Sajnálom ha neked nem felelt meg 1 forintért,
> >>>én a postaköltséggel nem igazán tudok mit kezdeni,lehetett volna sima postával kérni úgy jóval olcsóbb lett volna(195).
> >>>Én ha valamit vaterázok-venni akarok belekalkulálom a postát is hogy úgy megéri-e még....
> >>>Egyébként azon kívül hogy gumit fűztem bele szerintem más"hiba" nincs vele(a lányomnak nagyon bő volt és nem vettem ki),
> >>>a méretet nem mindig nézem benne,
> >>>ugyanis voltak még több nadrágjaim és összemértem őket így adtam meg a méretet,valamint lehetett volna kérdezni,
> >>>mint írtam szívesen válaszolok...
> >>>A méretmegadásnál majd igyekszem alaposabb lenni....
> >>>Nem értem mit szeretnél (1 ft -os nadrág!)
> >>>Ne haragudj ha pontatlan voltam,de te sem kérdeztél....

Bocsánat, hogy hosszú voltam, de tényleg nagyon bánt a dolog.
Kovi313
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2011-05-17 09:44
Létrehozva: #140


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 25 009
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(nagyzee @ 2011-05-17 09:18) *
Én nem az abszolút igazságot írtam le, hanem azt, ami nekem bevált. Tökéletesen igazad van, valóban "megérteni" lenne a legjobb. Ám sok esetben a "megértés" időben és energiában sokkal többet emészt fel, ráadásul néha nem is sikerül (nekem...) . Ezért, mivel a végeredmény ugyanaz, sokkal egyszerűbb, ha mindjárt a legelején elfogadom azt.
Persze néha nehéz ezt megcsinálni, és az ember véletlenül belemegy komoly vitába, amit aztán később megbán.

smile.gif Nekem addig nehéz, amíg nem értem meg a mozgatókat. smile.gif
Nekem úgy nem megy, mint neked. Hatalmas ellenállás van bennem mindennel, ami a hatalom önmagáért. Viszont abban a pillanatban, amint meglátom, hogy nem erről szól a dolog, hanem reális (esetleg jó szándékú, ösztönző, vagy jobbítást szolgáló) okai vannak, minden ellenállásom szertefoszlik.
Ezért vagyok talán az egyetlen, aki el tudom fogadni a "Vatera mint teljhatalmú úr" elvét. Átlátom, és értem, hogy globálisan az intézkedések az én érdekeimet szolgálják, még akkor is, ha esetleg pont beleesek a szórásba és egyes intézkedéseknek szenvedő alanya vagyok.
Először mindig kapálózom, és rugdalózom, ebben a fázisban általában nem mondok véleményt. Kicsit később, mikor már normális hangnemben meg tudom fogalmazni a kételyeimet, (ahelyett, hogy ráugranék Benzre és elharapnám a torkát), akkor már felteszem a kérdéseket. (Van, amikor több hét is eltelik, mire odáig jutok.biggrin.gif)
Aztán Benz és a ti segítségetekkel bekanalazom a cuccot.
Mostanság már csak egy dolog feszélyez, ez még sajnos nem "kommunikáció-érett". Nem foglalkozom a kérdéssel, félreteszem, és egyszer csak eljön a pillanat.
Jó lecke ez egyébként emberileg is.smile.gif Megfontoltabbá teszi az embert.biggrin.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post

21 Oldal V  « < 5 6 7 8 9 > » 
Reply to this topicStart new topic
2 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (2 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2013-05-23 17:03