IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

1270 Oldal V  « < 425 426 427 428 429 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Érdekes, Problémás Felhasználók, Figyelmeztesse felhasználótársait!
Kiskacsa82
hozzászólás 2010-09-29 09:18
Létrehozva: #8521


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2010-09-29 09:09
Azonosító: 1 389 846



Sziasztok!

A problémám az alábbi:
Eladtam a Vaterán trubibubi-nak 2 törölközőt a múlt héten (termékkód:181597018)
A termékoldalon egy másik érdeklődő feltett egy másik termékről (egy lábmelegítőről) is kérdezett, amit korábban hírdettem. Ennek a másik vevőnek vissza is írtam, hogy a lábmelegítő sajnos már nincs meg, mert elajándékoztam.
Pénteken véget ért a törölköző licit, trubibubi nyerte meg, ám minden kapcsolatfelvételi próbálkozás nélkül negatív értékelést írt rólam, mondván "eladtam másnak a törölközőket". Ez persze nem igaz.
Többször írtam neki, amire nem válaszolt, végül felhívtam. Nagyjából a 6. alkalommal sikerült is beszélnem vele (előtte nem, mert "dolgozott"). Bocsánatot kért, elismerte, hogy felületesen olvasott csak bele a levelezésembe és megígérte, hogy átveszi terméket és azonnal javítja az értékelést. Ez 2 napja volt.
A termékért ma kellene jönnie, de az értékelést nem változtata meg, mondván "sajnos nem tudja hogyan kell, mert nincs ilyen gomb".
Kérlek segítsetek, mert nagyon nem szeretném, ha rossz fényt vetne rám más felelőtlen viselkedése!

Köszönettel,
Kiskacsa82
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-09-28 21:14
Létrehozva: #8522


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 12 941
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(INVAD3R @ 2010-09-28 18:43) *
Üdv!

Tegnap vettem ezt a kijelzőt dirtyhandz kollégától.
Állítása szerint kipróbálta és működött a termék, én pedig naiv módon hittem neki. Otthon beszerelve derült ki, hogy ez mégsem így van, egy fekete paca jelent meg kép helyett, valamint a belsejében ujjlenyomatok voltak és több csavar is hiányzott belőle, ebből is nyilvánvalóvá vált, hogy babrálták a kijelzőt.

Felhívtam telefonon, erre rám akarta kenni, hogy biztos én csináltam vele valamit, ami egyszerűen nevetséges. A pénzt nem akarja visszaadni, a "beszélgetés" végén pedig lecsapta a telefont.

Mit tudok tenni ebben a helyzetben?

Tisztelt INVAD3R!

Ismereteink szerint a szerződés semmis, amennyiben nem a valóságnak megfelelő lényegi információk alapján köttetett. Más kérdés, hogy az eladó lehet jóhiszemű (azaz nem tudott ezekről) vagy rosszhiszemű (ha tudott róla), de ez a szerződés semmisségét nem befolyásolja. Az eladó felet ilyenkor terheli a visszavételi kötelezettség, a PTK alapján. Az ilyen típusú jogérvényesítésre a felek megállapodása alapján, vagy ennek hiányában azonban polgári perben, a bíróságokon keresztül van lehetőség. Amennyiben felmerül a rosszhiszeműség gyanúja, a rendőrség állampolgári jelzés alapján indíthat vizsgálatot is. Ez a polgári pertől független folyamat. A fentiek természetesen a Vatera.hu Kft. saját jogértelmezését tükrözik, és semmilyen módon nem jelentenek a bírói vagy rendőrségi úton alkotott jogértelmezést.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-09-28 21:07
Létrehozva: #8523


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 12 941
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(zozo98 @ 2010-09-28 20:51) *
De igen. Vevőként is ragaszkodni az ajánlott feladáshoz még akkor is, ha többe kerül a postaköltség.

Így van.

IDÉZET(Ich.. @ 2010-09-28 17:07) *
Konkrétan nem kértem sem azt, hogy simán adja fel, sem azt, hogy ajánlva. A postaköltséget ő mondta hogy 515 Ft. Én abban a tudatban voltam, hogy ajánlva adja fel, hiszen köztudott, hogy a postás lenyúlja ha ránézésre az értéke nagyobb, mint nulla forint.
Nem is igazán értem, miért jó az eladónak, hogy sima levélként adja fel, mikor a postaköltséget úgyis én fizetem, hacsak nem eleve át akar verni.

Tisztelt Ich..!

a terméklapon licit előtt nyilván olvasta a megadott szállítási módokat. Az eladó sima, nem ajánlott postázást írt.
Ha ön ajánlott küldeményként szerette volna megkapni a könyvet, akkor ezt még licit előtt kellett volna tisztáznia az eladóval.
Az "abban a tudatban voltam" nem mérvadó ilyen egyértelmű esetekben.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-09-28 20:57
Létrehozva: #8524


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 12 941
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(Medajk @ 2010-09-28 16:43) *
Hello!

Lenne most egy aukcióm amire licitáltam tegnap http://www.vatera.hu/item/view/?cod=181431314 kicsit gyanús nekem a helyzet.. hogy saját magára licitált. Aki most rálicitált neki csak 1 db pozitív árverése volt az is az eladótól akitől szeretnék vásárolni. Szerintetek?

Tisztelt Medajk!

Amennyiben szabálytalanságot észlel, a terméklapon a szabálytalan aukció szövegre kattintva vagy lejárt aukció esetén a kapcsolatfelvételen keresztül jelezze és a felelős kolléga indokolt, bizonyítható esetben megteszi a szükséges intézkedéseket. Köszönjük!


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zozo98
hozzászólás 2010-09-28 20:51
Létrehozva: #8525


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 205
Regisztrált: 2007-11-10 15:36
Azonosító: 40 329



IDÉZET(Ich.. @ 2010-09-28 19:57) *
Nem lehetne az ilyenek ellen tenni valamit?


De igen. Vevőként is ragaszkodni az ajánlott feladáshoz még akkor is, ha többe kerül a postaköltség.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ich..
hozzászólás 2010-09-28 19:57
Létrehozva: #8526


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 5
Regisztrált: 2007-04-25 11:43
Azonosító: 6 998



IDÉZET(Torrenteee @ 2010-09-28 17:31) *
http://uj-konyv.vatera.hu/tankonyv/kozepis..._180016762.html

Ha erről van szó, akkor Te voltál figyelmetlen.


Nem az a kérdés, hogy elolvastam e az apró betűs részt vagy sem, hanem, hogy mi a jó az eladónak abban, hogy nyomon követhetetlen küldeményként postázza a terméket, miközben nem őt terheli a postaköltség?
Most nekem se könyvem, se pénzem ő meg röhög a markába, mert azt mondja hogy feladta amit természetesen nem lehet tudni, hogy valójában megtörtént-e.
Én be tudom bizonyítani, hogy átutaltam a pénzt, azt is hogy megérkezett az ő számlájára. De hogy ő megtette e amit neki kellett (volna) vagy nem azt már nem tudni.
Nem lehetne az ilyenek ellen tenni valamit?

Go to the top of the page
 
+Quote Post
INVAD3R
hozzászólás 2010-09-28 18:43
Létrehozva: #8527


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2010-09-28 15:30
Azonosító: 1 388 346



Üdv!

Tegnap vettem ezt a kijelzőt dirtyhandz kollégától.
Állítása szerint kipróbálta és működött a termék, én pedig naiv módon hittem neki. Otthon beszerelve derült ki, hogy ez mégsem így van, egy fekete paca jelent meg kép helyett, valamint a belsejében ujjlenyomatok voltak és több csavar is hiányzott belőle, ebből is nyilvánvalóvá vált, hogy babrálták a kijelzőt.

Felhívtam telefonon, erre rám akarta kenni, hogy biztos én csináltam vele valamit, ami egyszerűen nevetséges. A pénzt nem akarja visszaadni, a "beszélgetés" végén pedig lecsapta a telefont.

Mit tudok tenni ebben a helyzetben?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Aramir
hozzászólás 2010-09-28 17:40
Létrehozva: #8528


Aramir fan klub tag
*****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 2 066
Regisztrált: 2007-03-01 14:15
Azonosító: 73



IDÉZET(Medajk @ 2010-09-28 16:43) *
Hello!

Lenne most egy aukcióm amire licitáltam tegnap http://www.vatera.hu/item/view/?cod=181431314 kicsit gyanús nekem a helyzet.. hogy saját magára licitált. Aki most rálicitált neki csak 1 db pozitív árverése volt az is az eladótól akitől szeretnék vásárolni. Szerintetek?


http://www.vatera.hu/listings/index.php?ub...tmpsb=Keres%E9s


Szerintem ja  laugh.gif Mondjuk nem értem akkor minek használ minimálárat  unsure.gif

Go to the top of the page
 
+Quote Post
Torrenteee
hozzászólás 2010-09-28 17:31
Létrehozva: #8529


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 650
Regisztrált: 2010-02-05 12:24
Innen: Kesztölc
Azonosító: 980 507



IDÉZET(Ich.. @ 2010-09-28 17:07) *
Konkrétan nem kértem sem azt, hogy simán adja fel, sem azt, hogy ajánlva. A postaköltséget ő mondta hogy 515 Ft. Én abban a tudatban voltam, hogy ajánlva adja fel, hiszen köztudott, hogy a postás lenyúlja ha ránézésre az értéke nagyobb, mint nulla forint.
Nem is igazán értem, miért jó az eladónak, hogy sima levélként adja fel, mikor a postaköltséget úgyis én fizetem, hacsak nem eleve át akar verni.


http://uj-konyv.vatera.hu/tankonyv/kozepis..._180016762.html

Ha erről van szó, akkor Te voltál figyelmetlen.

A hozzászólást -Torrenteee- szerkesztette a következő időpontban: 2010-09-28 17:32


--------------------
Korán keltem, hol az arany?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ich..
hozzászólás 2010-09-28 17:07
Létrehozva: #8530


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 5
Regisztrált: 2007-04-25 11:43
Azonosító: 6 998



IDÉZET(Vateraoroszlan @ 2010-09-28 15:24) *
Tisztelt Ich..!

Amennyiben az eladó az Ön kérésére adta fel simán a terméket, nem terheli felelősség.
Ha az Ön kérése ellenére történt a sima feladás, akkor az eladó véleményünk szerint köteles megtéríteni a kárt.

A sima feladást egyébként nem nagyon lehet bizonyítani, maximum egy blokkot kap az illető, amin az van, hogy levélpostai küldemény. Éppen ezért lett kitalálva a regisztrált küldemény (pl. ajánlott).


Konkrétan nem kértem sem azt, hogy simán adja fel, sem azt, hogy ajánlva. A postaköltséget ő mondta hogy 515 Ft. Én abban a tudatban voltam, hogy ajánlva adja fel, hiszen köztudott, hogy a postás lenyúlja ha ránézésre az értéke nagyobb, mint nulla forint.
Nem is igazán értem, miért jó az eladónak, hogy sima levélként adja fel, mikor a postaköltséget úgyis én fizetem, hacsak nem eleve át akar verni.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Medajk
hozzászólás 2010-09-28 16:43
Létrehozva: #8531


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 19
Regisztrált: 2008-07-12 15:26
Azonosító: 170 034



Hello!

Lenne most egy aukcióm amire licitáltam tegnap http://www.vatera.hu/item/view/?cod=181431314 kicsit gyanús nekem a helyzet.. hogy saját magára licitált. Aki most rálicitált neki csak 1 db pozitív árverése volt az is az eladótól akitől szeretnék vásárolni. Szerintetek?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vateraoroszlan
hozzászólás 2010-09-28 15:24
Létrehozva: #8532


Igencsak öreg róka
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 112
Regisztrált: 2009-09-02 09:51
Azonosító: 726 887



IDÉZET(Ich.. @ 2010-09-28 14:53) *
Sziasztok!
Vettem egy könyvet, aminek átutaltam az árát + 515 Ft postaköltséget. Sajnos a könyv a mai napig sem érkezett meg, mivel az eladó sima levélként adta postára. De a postára adás tényét nem tudja bizonyítani, elmondása szerint még a pontos dátumára sem emlékszik.
Mit lehet ilyenkor tenni?

Tisztelt Ich..!

Amennyiben az eladó az Ön kérésére adta fel simán a terméket, nem terheli felelősség.
Ha az Ön kérése ellenére történt a sima feladás, akkor az eladó véleményünk szerint köteles megtéríteni a kárt.

A sima feladást egyébként nem nagyon lehet bizonyítani, maximum egy blokkot kap az illető, amin az van, hogy levélpostai küldemény. Éppen ezért lett kitalálva a regisztrált küldemény (pl. ajánlott).


--------------------
Üdvözlettel:
Leó
a Vatera oroszlánja
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ich..
hozzászólás 2010-09-28 14:53
Létrehozva: #8533


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 5
Regisztrált: 2007-04-25 11:43
Azonosító: 6 998



Sziasztok!
Vettem egy könyvet, aminek átutaltam az árát + 515 Ft postaköltséget. Sajnos a könyv a mai napig sem érkezett meg, mivel az eladó sima levélként adta postára. De a postára adás tényét nem tudja bizonyítani, elmondása szerint még a pontos dátumára sem emlékszik.
Mit lehet ilyenkor tenni?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Hunter600
hozzászólás 2010-09-26 08:46
Létrehozva: #8534


Lelkes újonc
**

Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 241
Regisztrált: 2010-06-15 22:55
Azonosító: 1 214 427



IDÉZET(zozo98 @ 2010-09-25 18:56) *
Olvasd el az eladó negatív értékeléseit és az ő "magyarázkodásait". Ő az, aki rendszeresen karambolozik, kirabolják a raktárát és beteg a kisfia - szerinte. Nem állítom, hogy ezek nem történhetnek meg, de rendszeresen ilyesmire hivatkozni vevői reklamációk esetén, több,mint furcsa. A negatív értékelésekre elképesztően alpári stílusban válaszol és olyan valótlanságokat állít, ami még olvasva is képtelenség.


Ott kezdődik, hogy én már akkor megnéztem az értékeléseit, eleve nem vásároltam volna tőle. dry.gif
De Triumphator azzal, jött ide, hogy normális e az eladó...
Ha még azt kérdezte volna,hogy a bosszú negatívot tudja e töröltettni, de az ide írt kérdésének értelme nem volt, feltett egy olyan kérdést amire csak konkrét választ várt....
A magyarázkodásokról meg annyit, hogy én akkor is azt állítom, hogy egy gyerek betegségével csak nem viccelődik senki.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zozo98
hozzászólás 2010-09-25 18:56
Létrehozva: #8535


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 205
Regisztrált: 2007-11-10 15:36
Azonosító: 40 329



IDÉZET(Hunter600 @ 2010-09-24 21:11) *
Most tulajdonképpen azt várod, hogy azt írják neked: nem.
Nem értem miért kellett idehoznod a problémádat, megindokolta neked nem? Nem gondolom, hogy jó érzésű ember egy 4 éves gyerek egészségi állapotával viccelődne... dry.gif



Olvasd el az eladó negatív értékeléseit és az ő "magyarázkodásait". Ő az, aki rendszeresen karambolozik, kirabolják a raktárát és beteg a kisfia - szerinte. Nem állítom, hogy ezek nem történhetnek meg, de rendszeresen ilyesmire hivatkozni vevői reklamációk esetén, több,mint furcsa. A negatív értékelésekre elképesztően alpári stílusban válaszol és olyan valótlanságokat állít, ami még olvasva is képtelenség.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
dorcsika17
hozzászólás 2010-09-25 09:01
Létrehozva: #8536


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 65
Regisztrált: 2009-10-21 11:33
Azonosító: 801 826



IDÉZET(VateraBenz @ 2010-09-25 08:55) *
A szerveren rengeteg különböző task fut, ez csak egy közülük. Hamarosan sorra kerül, kis türelmet!



Én ráérek nem magam miatt kérdeztem de mást kímélni szeretnék

Köszönöm a válaszukat


--------------------
"Soha ne vitatkozz idiótákkal! Lesüllyedsz az ő szintjükre és legyőznek a rutinjukkal."
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-09-25 08:55
Létrehozva: #8537


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 12 941
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(dorcsika17 @ 2010-09-25 08:51) *
És addig kedvére licitálgathat ezt nem értem miért nem azonnal történik ?
Mennyi az a "bizonyos" idő?
Ez nagyon relatív akár egy óra de akár egy hét is lehet?

A szerveren rengeteg különböző task fut, ez csak egy közülük. Hamarosan sorra kerül, kis türelmet!


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
dorcsika17
hozzászólás 2010-09-25 08:51
Létrehozva: #8538


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 65
Regisztrált: 2009-10-21 11:33
Azonosító: 801 826



IDÉZET(VateraBenz @ 2010-09-25 08:40) *
Tisztelt dorcsika17!

Az értékelés megírása után van bizonyos átfutási idő. A rendszer hamarosan inaktiválja az arra érdemes felhasználókat.



És addig kedvére licitálgathat ezt nem értem miért nem azonnal történik ?
Mennyi az a "bizonyos" idő?
Ez nagyon relatív akár egy óra de akár egy hét is lehet?


--------------------
"Soha ne vitatkozz idiótákkal! Lesüllyedsz az ő szintjükre és legyőznek a rutinjukkal."
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-09-25 08:41
Létrehozva: #8539


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 12 941
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(horvathverus @ 2010-09-25 08:32) *
Vigyázzatok a következő eladónál, mert valami nem tiszta:
nikix320
...

Tisztelt horvathverus!

Amennyiben szabálytalanságot észlel, a terméklapon a szabálytalan aukció szövegre kattintva vagy lejárt aukció esetén a kapcsolatfelvételen keresztül jelezze és a felelős kolléga indokolt, bizonyítható esetben megteszi a szükséges intézkedéseket. Köszönjük!


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-09-25 08:40
Létrehozva: #8540


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 12 941
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(dorcsika17 @ 2010-09-25 07:23) *
Üdv!

Van egy felhasználó akinek 3 negatívja két pozitívja van és még mindíg aktív
Kérdeztem a vaterától miért van ez azt írták emailben vissza ha én negatívot adok neki kizárják /sajnos engem is becsapott/

Megadtam a megérdemelt értékelést és még mindíg aktív MIÉRT VAN EZ?
Miért garázdálkodhat tovább??
Akiről szó van szandyka02

Tisztelt dorcsika17!

Az értékelés megírása után van bizonyos átfutási idő. A rendszer hamarosan inaktiválja az arra érdemes felhasználókat.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post

1270 Oldal V  « < 425 426 427 428 429 > » 
Reply to this topicStart new topic
2 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (2 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2013-05-24 03:51