Üdvözöllek a Fórumban!
A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.
![]() ![]() |
2010-09-29 09:18
Létrehozva:
#8521
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 1 Regisztrált: 2010-09-29 09:09 Azonosító: 1 389 846 |
Sziasztok!
A problémám az alábbi: Eladtam a Vaterán trubibubi-nak 2 törölközőt a múlt héten (termékkód:181597018) A termékoldalon egy másik érdeklődő feltett egy másik termékről (egy lábmelegítőről) is kérdezett, amit korábban hírdettem. Ennek a másik vevőnek vissza is írtam, hogy a lábmelegítő sajnos már nincs meg, mert elajándékoztam. Pénteken véget ért a törölköző licit, trubibubi nyerte meg, ám minden kapcsolatfelvételi próbálkozás nélkül negatív értékelést írt rólam, mondván "eladtam másnak a törölközőket". Ez persze nem igaz. Többször írtam neki, amire nem válaszolt, végül felhívtam. Nagyjából a 6. alkalommal sikerült is beszélnem vele (előtte nem, mert "dolgozott"). Bocsánatot kért, elismerte, hogy felületesen olvasott csak bele a levelezésembe és megígérte, hogy átveszi terméket és azonnal javítja az értékelést. Ez 2 napja volt. A termékért ma kellene jönnie, de az értékelést nem változtata meg, mondván "sajnos nem tudja hogyan kell, mert nincs ilyen gomb". Kérlek segítsetek, mert nagyon nem szeretném, ha rossz fényt vetne rám más felelőtlen viselkedése! Köszönettel, Kiskacsa82 |
|
|
|
2010-09-28 21:14
Létrehozva:
#8522
|
|
![]() Customer Service ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 12 941 Regisztrált: 2009-09-04 15:11 Azonosító: 730 465 |
Üdv! Tegnap vettem ezt a kijelzőt dirtyhandz kollégától. Állítása szerint kipróbálta és működött a termék, én pedig naiv módon hittem neki. Otthon beszerelve derült ki, hogy ez mégsem így van, egy fekete paca jelent meg kép helyett, valamint a belsejében ujjlenyomatok voltak és több csavar is hiányzott belőle, ebből is nyilvánvalóvá vált, hogy babrálták a kijelzőt. Felhívtam telefonon, erre rám akarta kenni, hogy biztos én csináltam vele valamit, ami egyszerűen nevetséges. A pénzt nem akarja visszaadni, a "beszélgetés" végén pedig lecsapta a telefont. Mit tudok tenni ebben a helyzetben? Tisztelt INVAD3R! Ismereteink szerint a szerződés semmis, amennyiben nem a valóságnak megfelelő lényegi információk alapján köttetett. Más kérdés, hogy az eladó lehet jóhiszemű (azaz nem tudott ezekről) vagy rosszhiszemű (ha tudott róla), de ez a szerződés semmisségét nem befolyásolja. Az eladó felet ilyenkor terheli a visszavételi kötelezettség, a PTK alapján. Az ilyen típusú jogérvényesítésre a felek megállapodása alapján, vagy ennek hiányában azonban polgári perben, a bíróságokon keresztül van lehetőség. Amennyiben felmerül a rosszhiszeműség gyanúja, a rendőrség állampolgári jelzés alapján indíthat vizsgálatot is. Ez a polgári pertől független folyamat. A fentiek természetesen a Vatera.hu Kft. saját jogértelmezését tükrözik, és semmilyen módon nem jelentenek a bírói vagy rendőrségi úton alkotott jogértelmezést. -------------------- Üdvözlettel:
a Vatera csapata www.vatera.hu |
|
|
|
2010-09-28 21:07
Létrehozva:
#8523
|
|
![]() Customer Service ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 12 941 Regisztrált: 2009-09-04 15:11 Azonosító: 730 465 |
De igen. Vevőként is ragaszkodni az ajánlott feladáshoz még akkor is, ha többe kerül a postaköltség. Így van. Konkrétan nem kértem sem azt, hogy simán adja fel, sem azt, hogy ajánlva. A postaköltséget ő mondta hogy 515 Ft. Én abban a tudatban voltam, hogy ajánlva adja fel, hiszen köztudott, hogy a postás lenyúlja ha ránézésre az értéke nagyobb, mint nulla forint. Nem is igazán értem, miért jó az eladónak, hogy sima levélként adja fel, mikor a postaköltséget úgyis én fizetem, hacsak nem eleve át akar verni. Tisztelt Ich..! a terméklapon licit előtt nyilván olvasta a megadott szállítási módokat. Az eladó sima, nem ajánlott postázást írt. Ha ön ajánlott küldeményként szerette volna megkapni a könyvet, akkor ezt még licit előtt kellett volna tisztáznia az eladóval. Az "abban a tudatban voltam" nem mérvadó ilyen egyértelmű esetekben. -------------------- Üdvözlettel:
a Vatera csapata www.vatera.hu |
|
|
|
2010-09-28 20:57
Létrehozva:
#8524
|
|
![]() Customer Service ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 12 941 Regisztrált: 2009-09-04 15:11 Azonosító: 730 465 |
Hello! Lenne most egy aukcióm amire licitáltam tegnap http://www.vatera.hu/item/view/?cod=181431314 kicsit gyanús nekem a helyzet.. hogy saját magára licitált. Aki most rálicitált neki csak 1 db pozitív árverése volt az is az eladótól akitől szeretnék vásárolni. Szerintetek? Tisztelt Medajk! Amennyiben szabálytalanságot észlel, a terméklapon a szabálytalan aukció szövegre kattintva vagy lejárt aukció esetén a kapcsolatfelvételen keresztül jelezze és a felelős kolléga indokolt, bizonyítható esetben megteszi a szükséges intézkedéseket. Köszönjük! -------------------- Üdvözlettel:
a Vatera csapata www.vatera.hu |
|
|
|
2010-09-28 20:51
Létrehozva:
#8525
|
|
|
Lelkes újonc ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 205 Regisztrált: 2007-11-10 15:36 Azonosító: 40 329 |
|
|
|
|
2010-09-28 19:57
Létrehozva:
#8526
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 5 Regisztrált: 2007-04-25 11:43 Azonosító: 6 998 |
http://uj-konyv.vatera.hu/tankonyv/kozepis..._180016762.html Ha erről van szó, akkor Te voltál figyelmetlen. Nem az a kérdés, hogy elolvastam e az apró betűs részt vagy sem, hanem, hogy mi a jó az eladónak abban, hogy nyomon követhetetlen küldeményként postázza a terméket, miközben nem őt terheli a postaköltség? Most nekem se könyvem, se pénzem ő meg röhög a markába, mert azt mondja hogy feladta amit természetesen nem lehet tudni, hogy valójában megtörtént-e. Én be tudom bizonyítani, hogy átutaltam a pénzt, azt is hogy megérkezett az ő számlájára. De hogy ő megtette e amit neki kellett (volna) vagy nem azt már nem tudni. Nem lehetne az ilyenek ellen tenni valamit? |
|
|
|
2010-09-28 18:43
Létrehozva:
#8527
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 1 Regisztrált: 2010-09-28 15:30 Azonosító: 1 388 346 |
Üdv!
Tegnap vettem ezt a kijelzőt dirtyhandz kollégától. Állítása szerint kipróbálta és működött a termék, én pedig naiv módon hittem neki. Otthon beszerelve derült ki, hogy ez mégsem így van, egy fekete paca jelent meg kép helyett, valamint a belsejében ujjlenyomatok voltak és több csavar is hiányzott belőle, ebből is nyilvánvalóvá vált, hogy babrálták a kijelzőt. Felhívtam telefonon, erre rám akarta kenni, hogy biztos én csináltam vele valamit, ami egyszerűen nevetséges. A pénzt nem akarja visszaadni, a "beszélgetés" végén pedig lecsapta a telefont. Mit tudok tenni ebben a helyzetben? |
|
|
|
2010-09-28 17:40
Létrehozva:
#8528
|
|
|
Aramir fan klub tag ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 2 066 Regisztrált: 2007-03-01 14:15 Azonosító: 73 |
Hello! Lenne most egy aukcióm amire licitáltam tegnap http://www.vatera.hu/item/view/?cod=181431314 kicsit gyanús nekem a helyzet.. hogy saját magára licitált. Aki most rálicitált neki csak 1 db pozitív árverése volt az is az eladótól akitől szeretnék vásárolni. Szerintetek? http://www.vatera.hu/listings/index.php?ub...tmpsb=Keres%E9s Szerintem ja |
|
|
|
2010-09-28 17:31
Létrehozva:
#8529
|
|
|
Fórumozó ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 650 Regisztrált: 2010-02-05 12:24 Innen: Kesztölc Azonosító: 980 507 |
Konkrétan nem kértem sem azt, hogy simán adja fel, sem azt, hogy ajánlva. A postaköltséget ő mondta hogy 515 Ft. Én abban a tudatban voltam, hogy ajánlva adja fel, hiszen köztudott, hogy a postás lenyúlja ha ránézésre az értéke nagyobb, mint nulla forint. Nem is igazán értem, miért jó az eladónak, hogy sima levélként adja fel, mikor a postaköltséget úgyis én fizetem, hacsak nem eleve át akar verni. http://uj-konyv.vatera.hu/tankonyv/kozepis..._180016762.html Ha erről van szó, akkor Te voltál figyelmetlen. A hozzászólást -Torrenteee- szerkesztette a következő időpontban: 2010-09-28 17:32 -------------------- Korán keltem, hol az arany?
|
|
|
|
2010-09-28 17:07
Létrehozva:
#8530
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 5 Regisztrált: 2007-04-25 11:43 Azonosító: 6 998 |
Tisztelt Ich..! Amennyiben az eladó az Ön kérésére adta fel simán a terméket, nem terheli felelősség. Ha az Ön kérése ellenére történt a sima feladás, akkor az eladó véleményünk szerint köteles megtéríteni a kárt. A sima feladást egyébként nem nagyon lehet bizonyítani, maximum egy blokkot kap az illető, amin az van, hogy levélpostai küldemény. Éppen ezért lett kitalálva a regisztrált küldemény (pl. ajánlott). Konkrétan nem kértem sem azt, hogy simán adja fel, sem azt, hogy ajánlva. A postaköltséget ő mondta hogy 515 Ft. Én abban a tudatban voltam, hogy ajánlva adja fel, hiszen köztudott, hogy a postás lenyúlja ha ránézésre az értéke nagyobb, mint nulla forint. Nem is igazán értem, miért jó az eladónak, hogy sima levélként adja fel, mikor a postaköltséget úgyis én fizetem, hacsak nem eleve át akar verni. |
|
|
|
2010-09-28 16:43
Létrehozva:
#8531
|
|
|
Újonc ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 19 Regisztrált: 2008-07-12 15:26 Azonosító: 170 034 |
Hello!
Lenne most egy aukcióm amire licitáltam tegnap http://www.vatera.hu/item/view/?cod=181431314 kicsit gyanús nekem a helyzet.. hogy saját magára licitált. Aki most rálicitált neki csak 1 db pozitív árverése volt az is az eladótól akitől szeretnék vásárolni. Szerintetek? |
|
|
|
2010-09-28 15:24
Létrehozva:
#8532
|
|
![]() Igencsak öreg róka ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 3 112 Regisztrált: 2009-09-02 09:51 Azonosító: 726 887 |
Sziasztok! Vettem egy könyvet, aminek átutaltam az árát + 515 Ft postaköltséget. Sajnos a könyv a mai napig sem érkezett meg, mivel az eladó sima levélként adta postára. De a postára adás tényét nem tudja bizonyítani, elmondása szerint még a pontos dátumára sem emlékszik. Mit lehet ilyenkor tenni? Tisztelt Ich..! Amennyiben az eladó az Ön kérésére adta fel simán a terméket, nem terheli felelősség. Ha az Ön kérése ellenére történt a sima feladás, akkor az eladó véleményünk szerint köteles megtéríteni a kárt. A sima feladást egyébként nem nagyon lehet bizonyítani, maximum egy blokkot kap az illető, amin az van, hogy levélpostai küldemény. Éppen ezért lett kitalálva a regisztrált küldemény (pl. ajánlott). -------------------- Üdvözlettel:
Leó a Vatera oroszlánja |
|
|
|
2010-09-28 14:53
Létrehozva:
#8533
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 5 Regisztrált: 2007-04-25 11:43 Azonosító: 6 998 |
Sziasztok!
Vettem egy könyvet, aminek átutaltam az árát + 515 Ft postaköltséget. Sajnos a könyv a mai napig sem érkezett meg, mivel az eladó sima levélként adta postára. De a postára adás tényét nem tudja bizonyítani, elmondása szerint még a pontos dátumára sem emlékszik. Mit lehet ilyenkor tenni? |
|
|
|
2010-09-26 08:46
Létrehozva:
#8534
|
|
|
Lelkes újonc ![]() ![]() Csoport: Ellenőrzött vásárló Hozzászólások: 241 Regisztrált: 2010-06-15 22:55 Azonosító: 1 214 427 |
Olvasd el az eladó negatív értékeléseit és az ő "magyarázkodásait". Ő az, aki rendszeresen karambolozik, kirabolják a raktárát és beteg a kisfia - szerinte. Nem állítom, hogy ezek nem történhetnek meg, de rendszeresen ilyesmire hivatkozni vevői reklamációk esetén, több,mint furcsa. A negatív értékelésekre elképesztően alpári stílusban válaszol és olyan valótlanságokat állít, ami még olvasva is képtelenség. Ott kezdődik, hogy én már akkor megnéztem az értékeléseit, eleve nem vásároltam volna tőle. De Triumphator azzal, jött ide, hogy normális e az eladó... Ha még azt kérdezte volna,hogy a bosszú negatívot tudja e töröltettni, de az ide írt kérdésének értelme nem volt, feltett egy olyan kérdést amire csak konkrét választ várt.... A magyarázkodásokról meg annyit, hogy én akkor is azt állítom, hogy egy gyerek betegségével csak nem viccelődik senki. |
|
|
|
2010-09-25 18:56
Létrehozva:
#8535
|
|
|
Lelkes újonc ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 205 Regisztrált: 2007-11-10 15:36 Azonosító: 40 329 |
Most tulajdonképpen azt várod, hogy azt írják neked: nem. Nem értem miért kellett idehoznod a problémádat, megindokolta neked nem? Nem gondolom, hogy jó érzésű ember egy 4 éves gyerek egészségi állapotával viccelődne... Olvasd el az eladó negatív értékeléseit és az ő "magyarázkodásait". Ő az, aki rendszeresen karambolozik, kirabolják a raktárát és beteg a kisfia - szerinte. Nem állítom, hogy ezek nem történhetnek meg, de rendszeresen ilyesmire hivatkozni vevői reklamációk esetén, több,mint furcsa. A negatív értékelésekre elképesztően alpári stílusban válaszol és olyan valótlanságokat állít, ami még olvasva is képtelenség. |
|
|
|
2010-09-25 09:01
Létrehozva:
#8536
|
|
|
Lelkes újonc ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 65 Regisztrált: 2009-10-21 11:33 Azonosító: 801 826 |
A szerveren rengeteg különböző task fut, ez csak egy közülük. Hamarosan sorra kerül, kis türelmet! Én ráérek nem magam miatt kérdeztem de mást kímélni szeretnék Köszönöm a válaszukat -------------------- "Soha ne vitatkozz idiótákkal! Lesüllyedsz az ő szintjükre és legyőznek a rutinjukkal."
|
|
|
|
2010-09-25 08:55
Létrehozva:
#8537
|
|
![]() Customer Service ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 12 941 Regisztrált: 2009-09-04 15:11 Azonosító: 730 465 |
És addig kedvére licitálgathat ezt nem értem miért nem azonnal történik ? Mennyi az a "bizonyos" idő? Ez nagyon relatív akár egy óra de akár egy hét is lehet? A szerveren rengeteg különböző task fut, ez csak egy közülük. Hamarosan sorra kerül, kis türelmet! -------------------- Üdvözlettel:
a Vatera csapata www.vatera.hu |
|
|
|
2010-09-25 08:51
Létrehozva:
#8538
|
|
|
Lelkes újonc ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 65 Regisztrált: 2009-10-21 11:33 Azonosító: 801 826 |
Tisztelt dorcsika17! Az értékelés megírása után van bizonyos átfutási idő. A rendszer hamarosan inaktiválja az arra érdemes felhasználókat. És addig kedvére licitálgathat ezt nem értem miért nem azonnal történik ? Mennyi az a "bizonyos" idő? Ez nagyon relatív akár egy óra de akár egy hét is lehet? -------------------- "Soha ne vitatkozz idiótákkal! Lesüllyedsz az ő szintjükre és legyőznek a rutinjukkal."
|
|
|
|
2010-09-25 08:41
Létrehozva:
#8539
|
|
![]() Customer Service ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 12 941 Regisztrált: 2009-09-04 15:11 Azonosító: 730 465 |
Vigyázzatok a következő eladónál, mert valami nem tiszta: nikix320 ... Tisztelt horvathverus! Amennyiben szabálytalanságot észlel, a terméklapon a szabálytalan aukció szövegre kattintva vagy lejárt aukció esetén a kapcsolatfelvételen keresztül jelezze és a felelős kolléga indokolt, bizonyítható esetben megteszi a szükséges intézkedéseket. Köszönjük! -------------------- Üdvözlettel:
a Vatera csapata www.vatera.hu |
|
|
|
2010-09-25 08:40
Létrehozva:
#8540
|
|
![]() Customer Service ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 12 941 Regisztrált: 2009-09-04 15:11 Azonosító: 730 465 |
Üdv! Van egy felhasználó akinek 3 negatívja két pozitívja van és még mindíg aktív Kérdeztem a vaterától miért van ez azt írták emailben vissza ha én negatívot adok neki kizárják /sajnos engem is becsapott/ Megadtam a megérdemelt értékelést és még mindíg aktív MIÉRT VAN EZ? Miért garázdálkodhat tovább?? Akiről szó van szandyka02 Tisztelt dorcsika17! Az értékelés megírása után van bizonyos átfutási idő. A rendszer hamarosan inaktiválja az arra érdemes felhasználókat. -------------------- Üdvözlettel:
a Vatera csapata www.vatera.hu |
|
|
|
![]() ![]() |
| Szöveges verzió | A pontos idő: 2013-05-24 03:51 |