 Érdekes, Problémás Felhasználók, Figyelmeztesse felhasználótársait! |
Üdvözöllek a Fórumban!
Fontos tudnivaló
A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.
  |
  2011-11-25 21:08
Létrehozva:
#4621
|
|
 Újonc  Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 22 Regisztrált: 2011-11-25 20:59 Azonosító: 1 571 455  |
Hello!
Tudna valaki tanácsot adni, mivel nem tudom mit tegyek vagy tehetek?! Szóval: Vásároltam "ityuli90" -től egy telefont, nagyon aranyos, kedves és segítőkész volt, ameddig nem fizettem. 17-24 napot mondott szállítási időnek több mint 30 után érkezett meg, ez alatt nem nagyon tudott választ adni a kérdéseimre mindig mellébeszélt. Szóval megjött a készülék ami valami kínai pár száz forintos piaci gagyi volt. Szóval nagy nehezen eltudtam intézni hogy visszavegye, de csak úgy hogy ha előre elküldöm neki és átnézi hogy nehogy hiányos legyen...bla bla.. szóval jelezte hogy megkapta múlthéten a telót, és azt mondta hogy ezen a héten máig (Péntek) visszaküldi a pénzem, de nem érkezett meg. Feljöttem az oldalra láttam hogy Inaktiválták és email-ekre sem válaszol már, gondolom most már nem tart a negatív értékelésektől... mit tudok tenni hogy visszakapjam a pénzemet?? |
 |
 
|
|
2011-11-25 20:04
Létrehozva:
#4622
|
|
 Lelkes újonc Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 205 Regisztrált: 2007-11-10 15:36 Azonosító: 40 329 |
IDÉZET(Hutch777_t @ 2011-11-25 07:22)  -Fszallai- Ezt a nevet jegyezze meg mindenki! Ez egy közönséges csaló, tolvaj! megvásároltam tőle egy iphone 3-at, a mai napig nem küldte és mindenféle mondvacsinált kifogásokkal takarózik! Most futhatok a pénzem után! Persze ennyivel nem fogja megúszni! 1 hónapja regisztrált felhasználó, más terméket még nem vásároltál tőle, a terméklapos levelezésben viszont még a leütés előtt email-es levelezésre hivatkozol. Hogy is van ez ? |
|
|
|
|
2011-11-25 16:38
Létrehozva:
#4623
|
|
 Lelkes virgonc Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 3 277 Regisztrált: 2008-05-27 22:37 Innen: Magyar/Győr Azonosító: 156 696 |
IDÉZET(Halmos77 @ 2011-11-25 15:19) Sziasztok! Segítségeteket kérném, mint eladó eladtam egy termékemet a vaterán, ahol a vevő ugyan jelentkezett, de a találkozó sohasem jött létre, mondván hogy most hétvége, majd stb stb. Jómagam egyetlen egyszer nem értem rá amikor kb egy óra múlva a saját lakásomhoz kívánt volna jönni. Természetesen nem engedtem és nem is értem rá, mert édesapámat vittem éppen kórházba.. Ezek után más telefonról is próbáltam felvenni a kapcsolatot, majd közölte, hogy neki sok és egyáltalán csak megnézné...Később én kaptam NEGATÍV értékelést, aminél kértem a törlést, csakhogy az "eladás" után nem szól közbe a vatera csapata, mert ez már jogi kérdés,amit megértek, de mit lehet tenni az ilyen inkorrekt alakokkal? Az értékeléseim mind csak jók és gyors, korrekt megítélésűek, pedig nem kis értékeket árultam... Kérem ha valakinek van ötlete, segítsen, köszönöm előre is. Én valami félreértést is látok a hangfal (hangfalak) darabszámánál is. Jól értem, hogy egy db hangfalat akartál neki adni? Pedig a termékleírásban, és a képen is két hangfal van... |
|
|
|
 2011-11-25 16:19
Létrehozva:
#4624
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 3 Regisztrált: 2011-08-26 07:45 Azonosító: 1 542 185 |
Sziasztok!
Segítségeteket kérném, mint eladó eladtam egy termékemet a vaterán, ahol a vevő ugyan jelentkezett, de a találkozó sohasem jött létre, mondván hogy most hétvége, majd stb stb. Jómagam egyetlen egyszer nem értem rá amikor kb egy óra múlva a saját lakásomhoz kívánt volna jönni. Természetesen nem engedtem és nem is értem rá, mert édesapámat vittem éppen kórházba.. Ezek után más telefonról is próbáltam felvenni a kapcsolatot, majd közölte, hogy neki sok és egyáltalán csak megnézné...Később én kaptam NEGATÍV értékelést, aminél kértem a törlést, csakhogy az "eladás" után nem szól közbe a vatera csapata, mert ez már jogi kérdés,amit megértek, de mit lehet tenni az ilyen inkorrekt alakokkal? Az értékeléseim mind csak jók és gyors, korrekt megítélésűek, pedig nem kis értékeket árultam... Kérem ha valakinek van ötlete, segítsen, köszönöm előre is. |
|
|
|
|
2011-11-25 11:07
Létrehozva:
#4625
|
|
 Fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 672 Regisztrált: 2011-06-10 06:38 Innen: Budapest Azonosító: 1 524 248 |
IDÉZET(Koriander87 @ 2011-11-25 08:47) http://www.vatera.hu/listings/index.php?at...tmpsb=Keres%E9s Csak azt nem értem, hogy ha több sikeres aukciója is volt, miért csak egy értékelése? Valószínüleg még nem történt meg az átadás-átvétel vagy a postázás esetleg a csomag még nem érkezett meg a vevő címére. A felhasználó csak 1 hónapja regisztrált, a sikeresen eladott termékeknél még csak 1-2 hét telt el. Nem minden vevő utal azonnal és nem minden eladó postáz az összeg beérkeztének napján. Kell egy kis átfutási idő. -------------------- Aki tud, tanít. Aki szeret, átad.
|
|
|
|
|
2011-11-25 09:47
Létrehozva:
#4626
|
|
|
Lelkes újonc Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 190 Regisztrált: 2010-12-17 15:26 Azonosító: 1 415 535 |
IDÉZET(Hutch777_t @ 2011-11-25 07:22) -Fszallai- Ezt a nevet jegyezze meg mindenki! Ez egy közönséges csaló, tolvaj! megvásároltam tőle egy iphone 3-at, a mai napig nem küldte és mindenféle mondvacsinált kifogásokkal takarózik! Most futhatok a pénzem után! Persze ennyivel nem fogja megúszni! http://www.vatera.hu/listings/index.php?at...tmpsb=Keres%E9s Csak azt nem értem, hogy ha több sikeres aukciója is volt, miért csak egy értékelése? |
|
|
|
|
2011-11-25 09:17
Létrehozva:
#4627
|
|
 Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 0 Regisztrált: 2011-10-16 14:40 Azonosító: 1 549 261 |
IDÉZET(Hutch777_t @ 2011-11-25 07:22) -Fszallai- Ezt a nevet jegyezze meg mindenki! Ez egy közönséges csaló, tolvaj! megvásároltam tőle egy iphone 3-at, a mai napig nem küldte és mindenféle mondvacsinált kifogásokkal takarózik! Most futhatok a pénzem után! Persze ennyivel nem fogja megúszni! Tisztelt Hutch777_t, amennyiben a vételárat Ön már átutalta és a partner nem küldi a terméket, nem ad hírt magáról, nem jelentkezik, hosszabb ideje nem érhető el, akkor értesítse az eladót, hogy ha ésszerű határidőn belül nem jelentkezik és nem rendezi az adásvételt, akkor Ön a rendőrségen tesz feljelentést. A felszólítólevél sikertelensége esetén, javasoljuk, hogy a feljelentést valóban tegye meg! Mint megkárosított félnek a lakóhelye szerinti illetékes rendőrkapitányságon célszerű feljelenést tennie ismeretlen tettes ellen. A feljelentéshez javasoljuk mellékelni nyomtatott formában a terméklapot, az illetővel folytatott levelezést és minden egyéb dokumentumot, amely az adásvétellel kapcsolatban az Ön rendelkezésére áll. Amennyiben a feljelentés után elindítják a nyomozást, a nyomozóhatóság általában hivatalos megkereséssel fordul a Vaterához azért, hogy a nyomozás sikere érdekében szükséges és még hiányzó adatokat beszerezzék. Ilyen esetben a Vatera a lehető legteljesebb tájékoztatást adja, hiszen a nyomozás eredményes lezárása és az elkövető kézre kerítése közös érdekünk. |
|
|
|
|
2011-11-25 08:38
Létrehozva:
#4628
|
|
|
Fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 672 Regisztrált: 2011-06-10 06:38 Innen: Budapest Azonosító: 1 524 248 |
IDÉZET(Hutch777_t @ 2011-11-25 07:22) -Fszallai- Ezt a nevet jegyezze meg mindenki! Ez egy közönséges csaló, tolvaj! megvásároltam tőle egy iphone 3-at, a mai napig nem küldte és mindenféle mondvacsinált kifogásokkal takarózik! Most futhatok a pénzem után! Persze ennyivel nem fogja megúszni! Beraknál egy linket a konkrét termékről? -------------------- Aki tud, tanít. Aki szeret, átad.
|
|
|
|
|
2011-11-25 08:22
Létrehozva:
#4629
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 2 Regisztrált: 2011-02-11 11:47 Azonosító: 1 425 442 |
-Fszallai- Ezt a nevet jegyezze meg mindenki! Ez egy közönséges csaló, tolvaj! megvásároltam tőle egy iphone 3-at, a mai napig nem küldte és mindenféle mondvacsinált kifogásokkal takarózik! Most futhatok a pénzem után! Persze ennyivel nem fogja megúszni!
|
|
|
|
|
2011-11-24 14:45
Létrehozva:
#4630
|
|
|
Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 0 Regisztrált: 2011-10-16 14:40 Azonosító: 1 549 261 |
IDÉZET(PiciRaszta @ 2011-11-24 13:12) Hogyan tudom bizonyítani, hogy megpróbáltam felvenni a kapcsolatot az eladóval? Vagy van rá valami mód, hogy az ügyfélszolgálat, vagy a moderátorok vagy bárki felszólítsa az eladót, hogy továbbítsa a megfelelő adatokat, ha ragaszkodom a nyert termékhez? Ha az eladó továbbra sem jelentkezik vagy nem kívánja átadni az árut és ön nem kíván tovább várni, akkor érdemes egy üzenetet írni az adásvételtől való elállásról és megadni a partnernek a megfelelő értékelést. Előtte esetleg írjon neki még egy utolsó felszólítást, ezt küldje el másolatként a biztonsag@vatera.com címre is. Ezt a levelében a címzettnek is említse meg, kilátásba helyezve a megfelelő értékelést, amennyiben nem jelentkezik. Az automata válaszban kapott azonosítót mentse el, mivel az alapján esetleges bonyodalmak esetén igazolni lehet, hogy ez az utolsó felszólító üzenet kiküldésre került. |
|
|
|
|
2011-11-24 14:12
Létrehozva:
#4631
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 2 Regisztrált: 2011-11-24 12:56 Azonosító: 1 570 210 |
Hogyan tudom bizonyítani, hogy megpróbáltam felvenni a kapcsolatot az eladóval?
Vagy van rá valami mód, hogy az ügyfélszolgálat, vagy a moderátorok vagy bárki felszólítsa az eladót, hogy továbbítsa a megfelelő adatokat, ha ragaszkodom a nyert termékhez? |
|
|
|
|
2011-11-24 13:54
Létrehozva:
#4632
|
|
|
Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 0 Regisztrált: 2011-10-16 14:40 Azonosító: 1 549 261 |
IDÉZET(Senan8 @ 2011-11-24 11:18) A szállítási címet a címnél adtam meg,nem a megjegyzésnél meg, ott csupán a bolt nevét illetve az üzlet vezetőét. Ez is a címzés része. IDÉZET(PiciRaszta @ 2011-11-24 12:46) Üdv! új vaterás vagyok, nem vagyok teljesen képben, de ha megnyerek egy aukciót, akkor automatikusan mindkét félnek elküldi a rendszer a másik fél adatait, nem? Ugyanis olyan problémám akadt, hogy megnyertem egy aukciót november 19-én, megkaptam az eladó adatait (mail cím stb), és kértem hogy küldje el a számlaszámát ahová elutalhatom a termék árát. Eltelt egy pár nap, válasz természetesen nem érkezett, és ma reggel kaptam egy negatív értékelést az eladótól, miszerint nem vettem fel vele a kapcsolatot... Értékelés: NEGATÍV Megjegyzés: "Sajnos nem jelentkezett a termékért. Küldtem neki többször e-mailt, de nem jött levél tőle!" Nemtudom ilyenkor mi a teendő, mert a megadott telefonszám is érvénytelen. Valaki tudna segíteni? Köszönöm Tisztelt PiciRaszta, ha az elküldött leveleivel tudja bizonyítani, hogy megpróbálkozott a kapcsolatfelvétellel, akkor kérheti az értékelés törlését. Értékelés törlését a kapcsolatfelvételen keresztül kérheti. Kapcsolatfelvétel - Aukcióval kapcsolatos probléma - Szeretnék töröltetni egy értékelést. Az értékelés törlése nem automatikus, a kérést kollégáink a rendelkezésre álló adatok alapján bírálják el. |
|
|
|
|
2011-11-24 13:46
Létrehozva:
#4633
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 2 Regisztrált: 2011-11-24 12:56 Azonosító: 1 570 210 |
Üdv! új vaterás vagyok, nem vagyok teljesen képben, de ha megnyerek egy aukciót, akkor automatikusan mindkét félnek elküldi a rendszer a másik fél adatait, nem?
Ugyanis olyan problémám akadt, hogy megnyertem egy aukciót november 19-én, megkaptam az eladó adatait (mail cím stb), és kértem hogy küldje el a számlaszámát ahová elutalhatom a termék árát. Eltelt egy pár nap, válasz természetesen nem érkezett, és ma reggel kaptam egy negatív értékelést az eladótól, miszerint nem vettem fel vele a kapcsolatot... Értékelés: NEGATÍV Megjegyzés: "Sajnos nem jelentkezett a termékért. Küldtem neki többször e-mailt, de nem jött levél tőle!" Nemtudom ilyenkor mi a teendő, mert a megadott telefonszám is érvénytelen. Valaki tudna segíteni? Köszönöm |
|
|
|
|
2011-11-24 12:18
Létrehozva:
#4634
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 2 Regisztrált: 2011-11-16 12:40 Azonosító: 1 565 450 |
A szállítási címet a címnél adtam meg,nem a megjegyzésnél meg, ott csupán a bolt nevét illetve az üzlet vezetőét.
|
|
|
|
|
2011-11-24 12:12
Létrehozva:
#4635
|
|
|
Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 0 Regisztrált: 2011-10-16 14:40 Azonosító: 1 549 261 |
IDÉZET(Senan8 @ 2011-11-24 11:07) Szeretnék érdeklődni hogy mit tudok akkor ha vásárlóként a leütés után amint megkaptam a számlaszámot utaltam az összeget, de a vatera által kiküldött megrendelőlapon az eladó nem olvasta el figyelmesen a szállítási adatokat. A megjegyzés rovatban ugyanis feltüntettem hogy egy bolt nevére és azon belül egy személy nevére címezze a csomagot. Ha csak a boltot rá írta volna megkapom bár szerintem a postás hibázott hogy be se ment, rá írva hogy elköltözött visszaküldte a feladónak aki már két napja hisztizik hogy nem az ő hibája, és ezért közölte hogy ezt a hozzá állást miszerint nem hívtam fel külön levélbe a figyelmét rá csak negatívval tudja értékelni. Holott én mindent azonnal teljesítettem. Mellesleg a héten 2 csomagom is probléma mentesen megérkezett ugyan arra a helyre egyéb levél váltás nélkül. Én nem szeretnék egy idiótától bosszú negatívat csak mert nem tud olvasni. Felé elismertem hogy én voltam a világ dolgaiban kevésbé tájékozott:) hogy nem tüntettem fel külön levélbe. Ennél többet nem tudok tenni. A pénzem megtartja, cuccot küldi, mégis negatív? Tisztelt Senan8! Az eladónak igaza van. A megjegyzés rovat nem arra való, hogy ott szállítási címet adjon meg. Ezt a megfelelő mezőben kellett volna megtennie vagy ennek hiányában az aukció lejárta után e-mail-ben is közölhette volna. A következő személyeskedő hozzászólásért figyelmeztetni fogjuk. |
|
|
|
|
2011-11-24 12:07
Létrehozva:
#4636
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 2 Regisztrált: 2011-11-16 12:40 Azonosító: 1 565 450 |
Szeretnék érdeklődni hogy mit tudok akkor ha vásárlóként a leütés után amint megkaptam a számlaszámot utaltam az összeget, de a vatera által kiküldött megrendelőlapon az eladó nem olvasta el figyelmesen a szállítási adatokat. A megjegyzés rovatban ugyanis feltüntettem hogy egy bolt nevére és azon belül egy személy nevére címezze a csomagot. Ha csak a boltot rá írta volna megkapom bár szerintem a postás hibázott hogy be se ment, rá írva hogy elköltözött visszaküldte a feladónak aki már két napja hisztizik hogy nem az ő hibája, és ezért közölte hogy ezt a hozzá állást miszerint nem hívtam fel külön levélbe a figyelmét rá csak negatívval tudja értékelni. Holott én mindent azonnal teljesítettem.
Mellesleg a héten 2 csomagom is probléma mentesen megérkezett ugyan arra a helyre egyéb levél váltás nélkül. Én nem szeretnék egy idiótától bosszú negatívat csak mert nem tud olvasni. Felé elismertem hogy én voltam a világ dolgaiban kevésbé tájékozott:) hogy nem tüntettem fel külön levélbe. Ennél többet nem tudok tenni. A pénzem megtartja, cuccot küldi, mégis negatív? |
|
|
|
|
2011-11-24 11:38
Létrehozva:
#4637
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 5 Regisztrált: 2011-11-13 10:29 Azonosító: 1 565 017 |
IDÉZET(VateraMod @ 2011-11-24 08:32) Tisztelt RingoRed, kissatika felhasználóra gondolt? Ez esetben sok mindenben igaza lehet. Megtettük a megfelelő intézkedéseket. Köszönjük a bejelentést. Igen, Ő az! Köszönöm! RingoRed |
|
|
|
|
2011-11-24 09:32
Létrehozva:
#4638
|
|
|
Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 0 Regisztrált: 2011-10-16 14:40 Azonosító: 1 549 261 |
IDÉZET(RingoRed @ 2011-11-23 23:16) Most egy ilyen email-el mit lehet kezdeni? "Elnézést, de van egy óriási probléma, azért nem tudott hívni, mert a gyerekeim beléptek a fiókomba és átírták a telefonszámom és előtte helyettem licitáltak az engedélyem nélkül! Nagyon sajnálom, de ennyi pénzt nem tudok érte kifizetni, de aki még licitált, neki ajánlja fel második lehetősségként, ő biztos megveszi! Még egyszer elnézést! Gyorsan adok egy semleges értékelést és akkor Ön tudja intézni a dolgot! Ön pedig adhat negatívat! Én aztán törlöm is a fiókomat, hogy ne tudjanak a gyerekeim mégegyszer ilyet csinálni! Köszönettel" Egyébként nagyon necces, hogy kissati és kmano123 egy és ugyanaz a felhasználó, egymásnak adnak értékeléseket (kissatinak például csak kmano123-tól vannak értékelései), mind a kettő veszprém megyei, a vatera által kiküldött értesítőben a telefonszám téves volt. Ráadásul miután az egyik, mindenképp azt akarta, hogy zárjam le a licitet és adjam neki oda olcsóbban a laptopot, de én nem mentem bele, akkor jelent meg a másik hasonló kéréssel. Lehetséges, hogy bosszúból tette tönkre az aukciómat? RingoRed Tisztelt RingoRed, kissatika felhasználóra gondolt? Ez esetben sok mindenben igaza lehet. Megtettük a megfelelő intézkedéseket. Köszönjük a bejelentést. |
|
|
|
|
2011-11-24 00:16
Létrehozva:
#4639
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 5 Regisztrált: 2011-11-13 10:29 Azonosító: 1 565 017 |
Most egy ilyen email-el mit lehet kezdeni?
"Elnézést, de van egy óriási probléma, azért nem tudott hívni, mert a gyerekeim beléptek a fiókomba és átírták a telefonszámom és előtte helyettem licitáltak az engedélyem nélkül! Nagyon sajnálom, de ennyi pénzt nem tudok érte kifizetni, de aki még licitált, neki ajánlja fel második lehetősségként, ő biztos megveszi! Még egyszer elnézést! Gyorsan adok egy semleges értékelést és akkor Ön tudja intézni a dolgot! Ön pedig adhat negatívat! Én aztán törlöm is a fiókomat, hogy ne tudjanak a gyerekeim mégegyszer ilyet csinálni! Köszönettel" Egyébként nagyon necces, hogy kissati és kmano123 egy és ugyanaz a felhasználó, egymásnak adnak értékeléseket (kissatinak például csak kmano123-tól vannak értékelései), mind a kettő veszprém megyei, a vatera által kiküldött értesítőben a telefonszám téves volt. Ráadásul miután az egyik, mindenképp azt akarta, hogy zárjam le a licitet és adjam neki oda olcsóbban a laptopot, de én nem mentem bele, akkor jelent meg a másik hasonló kéréssel. Lehetséges, hogy bosszúból tette tönkre az aukciómat? RingoRed |
|
|
|
|
2011-11-23 16:55
Létrehozva:
#4640
|
|
|
Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 0 Regisztrált: 2011-10-16 14:40 Azonosító: 1 549 261 |
IDÉZET(1939Pisti @ 2011-11-23 15:34) Üdv Mindenkinek! Sikerült belefutni egy vevőbe, aki sportot űz abból, hogy licitál, de nem jelentkezik, és elérhetetlen.Erről van szó:http://www.vatera.hu/reklam_aron_serpenyok_nelkul_ii_7_napig_1508616347.html Miután Ő nem keresett én írtam Neki 2 e-mailt, semmi válasz. Próbáltam felhívni , nem veszik fel. Megnéztem az értékelését, és látom, hogy ez a módszere. Csak az a furcsa, hogy Ő mindig pozitívat ad az átvert eladónak, és azt állítja mindig, hogy az adásvétel megtörtént. A Vatera ilyenkor hisz az eladónak? Mivel Ő az ellenkezőjét állítja.25 -ből ez lesz 6. ilyen húzása.Köszi a választ! elnézést, ez talán jobb lesz: http://www.vatera.hu/reklam_aron_serpenyok...1508616347.html Tisztelt 1939Pisti , az eladó nyilatkozata a mérvadó az adásvétel sikerességéről. |
|
|
|
|
4 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (4 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:
| Szöveges verzió | A pontos idő: 2013-05-24 04:33 |