Postázás, Csomagküldés, Szállítás, Átvétel Beállítások

[ktibor68]

Azt gondolod, hogy eleve törötten tette be?
Egyébként mi ez?

azt nem mondom

http://www.vatera.hu/vw_passat_b5_elektrom...1439174387.html a gomb darabokba van, a ház eltörve

A hozzászólást -ktibor68- szerkesztette a következő időpontban: 2011-01-28 19:26

[zejopy]

Állítólag azt mondta csak beadta a postára és ott így rakták bele , be sem volt csomagolva , csak az az érdekes hogy a borítékon semmi sérülés nincs .

Azt gondolod, hogy eleve törötten tette be?
Egyébként mi ez?

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2011-01-28 19:22

[ktibor68]

Nem fogsz szeretni. Semmi. Mert az ajánlott levél nem tartalmaz törésre semmit.

Állítólag azt mondta csak beadta a postára és ott így rakták bele , be sem volt csomagolva , csak az az érdekes hogy a borítékon semmi sérülés nincs .

[zejopy]

Sziasztok !

Mi a teendő ha ajánlott levélként küldött áru eltörve darabokba érkezik meg a vevőhöz ? Buborékos borítékba volt és a boríték nem sérült. Így kaptam ma meg.

Nem fogsz szeretni. Semmi. Mert az ajánlott levél nem tartalmaz törésre semmit.

[ktibor68]

Sziasztok !

Mi a teendő ha ajánlott levélként küldött áru eltörve darabokba érkezik meg a vevőhöz ? Buborékos borítékba volt és a boríték nem sérült. Így kaptam ma meg.

A hozzászólást -ktibor68- szerkesztette a következő időpontban: 2011-01-28 18:27

[Bigdept]

Bocsáss meg, de ezt leírnád valahogy másképpen? Biztosan velem van a baj, de nem tudom értelmezni...

Tehát:

Köteles, ha azt kéred, akkor nem tudhatja, még ha tudja is, hogy nincs okod azt kérni, ha egyébként egy gondosan becsomagolt szögvas darabot is adsz fel.

Ha bemégy a postára azzal, hogy időgarantáltan, törékenyen akarod feladni a csomagot, ami amúgy teljesen megfelel a csomagolási kritériumoknak (ld. ÁSZF), akkor a postás nem mondhatja azt, hogy nem, úgy nem lehet. Akkor sem, ha az van ráírva, hogy tartalom: vastömb.

Most elhatároztam, ha valamikor lesz ilyen csomagom, majd úgy teszem "nem szabvány méretűvé", hogy bökök bele egy karót, olyan jó 1,5 métereset, belerakom egy szemetes zsákba, összekötöm a tetejét, és akkor nem 1.990,- Ft.-ért, hanem azért is csak 1.590-ért fog elmenni!

Nem kell ilyeneket tenni...

[ktibor68]

Bocsánat, rosszul írtam, mint amire gondoltam...
35.000 Ft-ot megkaptam!
elveszett a csomag!
azaz én jelenleg 0-n vagyok, ő meg 35.000 Ft mínuszban!
Várhatóan 15.000 Ft-ot kapok vissza, ezt ő megkapja, akkor 20.000 Ft mínuszba van!

És akkor ezt felezni "úgymond"!

És akkor 10.000 - 10.000 Ft mínuszunk lesz!

Ez nem elég korrekt!?

Igy korrekt csak az kérdés hogy vevőnek így jó lesz? Ha nem akkor nyelje be azt a 20000 Ft-t is ne felez vele.

[antik-bazar]

Neked már kifizette Téged nem ér kár, csak ha ha fent maradó 20000 Ft-t felezed meg vele

Bocsánat, rosszul írtam, mint amire gondoltam...
35.000 Ft-ot megkaptam!
elveszett a csomag!
azaz én jelenleg 0-n vagyok, ő meg 35.000 Ft mínuszban!
Várhatóan 15.000 Ft-ot kapok vissza, ezt ő megkapja, akkor 20.000 Ft mínuszba van!

És akkor ezt felezni "úgymond"!

És akkor 10.000 - 10.000 Ft mínuszunk lesz!

Ez nem elég korrekt!?

[ktibor68]

De ér veszteség...

Mivel nekem volt egy 35.000 Ft-os csomagom!
Ennek az ellenértékét megkaptam - 35.000 Ft-ot!

Kártérítést 15.000 Ft körül kaphatok, ha ezt teljes egészébe visszadom a vevőnek, akkor én
-15.000 Ft-ba leszek

ő meg -20.000 Ft-ba lesz!

Neked már kifizette Téged nem ér kár, csak ha ha fent maradó 20000 Ft-t felezed meg vele

[zejopy]

Szerintem a teljes kártalanítás az én részemről nem kéne, hogy legyen, mivel én felajánlottam az összes feladási módot, ő választotta ezt!
Mondhatnám azt is, hogy bocs elveszett a csomag, így jártál, de nem mondom ezt!
Utána érdeklődtem, folyamatosan tartom a kapcsolatot a vevővel, hogy mi a tényállás...

Az a baj, hogy hiába történt bármi, szóban zajlott. Tehát ebben sz esetben szerepet kap a vásárlód korrektsége is. Mert ugye le is tagadhatja....
(Tényleg nem jók az üres sorközök, most értettem meg, mert sokkal nehezebb szerkeszteni a postot. )

Ezt értem... mármint, hogy a feladási díj (jelen esetben azthiszem 930 Ft) 15szöröse...

+ még egyszer a 930, amit hamar megkapsz, aztán kapsz egy jegyzőkönyvet, és az alapján még kipostázzák a 15x-ösét.
Most jártam végig....
Szerintem a jegyzőkönyvet mindenképpen tedd el, amíg le nem zárul minden.

[antik-bazar]

Gőzöm sincs. Én nem tudom, mekkora a forgalmad, és hogy mekkora érvágás egy ilyen esetben a teljes kártalanítás. Nekem ez sok lenne, lehet, hogy inkább vállalnám a negatív értékelést. Ami persze nem lesz törölve, mert nem tudod bizonyítani, hogy ő döntött.
Kb 4-5000 Ft veszteségig én hajlandó lennék benyelni, mert agybeteg módon állok az értékelésekhez.
Ha így csinálod, ahogy mondtad, akkor nem ér anyagi veszteség és korrekt is.

De ér veszteség...

Mivel nekem volt egy 35.000 Ft-os csomagom!
Ennek az ellenértékét megkaptam - 35.000 Ft-ot!

Kártérítést 15.000 Ft körül kaphatok, ha ezt teljes egészébe visszadom a vevőnek, akkor én
-15.000 Ft-ba leszek

ő meg -20.000 Ft-ba lesz!


Így mindkettőnket ér anyagi kár, csak én felajnálom, hogy "közel megfelezem a kárt"!

És még ha ezt visszafizetem, akkor is simán fennáll a lehetőség, hogy lenegatívoz!

Szóval!? - Tanácstalan vagyok!


Hát - a forgalmam, nem túl nagy... De mostmár azt mondom, így lett, ezt benyelem! (Hogy felesbe érjen kár minket)

Szerintem a teljes kártalanítás az én részemről nem kéne, hogy legyen, mivel én felajánlottam az összes feladási módot, ő választotta ezt!
Mondhatnám azt is, hogy bocs elveszett a csomag, így jártál, de nem mondom ezt!
Utána érdeklődtem, folyamatosan tartom a kapcsolatot a vevővel, hogy mi a tényállás...

a feladási díj 15x pénzt fizeti ki, nem az érték 15x díjat. Legközelebb kérd meg a vevőt írásba is erősítse meg hogy sima ajánlottként kéri , Én mikor sima levélként kérte a vevő kértem írja ezt le e-mailbe

Ezt értem... mármint, hogy a feladási díj (jelen esetben azthiszem 930 Ft) 15szöröse...

A hozzászólást -antik-bazar- szerkesztette a következő időpontban: 2011-01-26 19:07

[ktibor68]

)
De visszafizetni is csak akkor fogom, ha a posta felém kifizette az adott kártérítést!
Vagy ti hogy csinálnátok???

a feladási díj 15x pénzt fizeti ki, nem az érték 15x díjat. Legközelebb kérd meg a vevőt írásba is erősítse meg hogy sima ajánlottként kéri , Én mikor sima levélként kérte a vevő kértem írja ezt le e-mailbe

A hozzászólást -ktibor68- szerkesztette a következő időpontban: 2011-01-26 19:03

[zejopy]

Vagy ti hogy csinálnátok???

Gőzöm sincs. Én nem tudom, mekkora a forgalmad, és hogy mekkora érvágás egy ilyen esetben a teljes kártalanítás. Nekem ez sok lenne, lehet, hogy inkább vállalnám a negatív értékelést. Ami persze nem lesz törölve, mert nem tudod bizonyítani, hogy ő döntött.
Kb 4-5000 Ft veszteségig én hajlandó lennék benyelni, mert agybeteg módon állok az értékelésekhez.
Ha így csinálod, ahogy mondtad, akkor nem ér anyagi veszteség és korrekt is.

[antik-bazar]

A rendes ár alatt azt értem, hogy a feladási díj 15 + 1-szerese.
Ebben az esetben ez messze nem fedezi az anyagi veszteségedet.
Nem szabadott volna feladnod így. Rutinos öreg róka vagy. Rá kellett volna szánnod azt a plusz összeget akár saját zsebből is. Megelőztél volna magadnak egy csomó kellemetlenséget.
Különben a sóher vevőd elmehet a sóhivatalba panaszra, ha levelezésben ott van, hogy ő nem kérte az értékbiztosítást, miután te felajánlottad. Legalábbis, amennyire én tudom. A feladás tényét tudod igazolni a feladóvevénnyel.

Hát igen... de mivel írtam már közel 1000 db küldeményt feladtam és idáig 1x volt, hogy elveszett belőle valami, így már megszokásból "sima" ajánlottként adtam fel!
Igen feladás ténye megvan!
Rögtön ahogy jelezte, hogy nem kapta meg a küldeményt (következő kedden), elküldtem neki a feladóvevényt!
Szóval a postai kártérítés ajánlott elsőbbségi esetén elvileg 15 + 1 szerese a fealdásnak???
(~akkor az jelenesetben a 35.000 Ft "valós értékből" 15.000 Ft körüli)
Nekem régen, amikor elveszett úgy emlékszem, hogy 5x feladási díj volt a kártérítés!

Sajnos nem levelezésbe - mobilon - szóban mondtam neki, hogy ilyen feladási módok közül választhat - így "nem tudom bizonyítani"!
Ezért is szoktam inkább e-mailbe lekommunikálni az adásvételt... De ha hívnak mobilon, akkor nem mondom azt, hogy bocs, de csak e-mailbe beszélhetünk...
Mindesetre ez tanulság nekem is, hogy kb. 10.000 Ft felett csak értékbiztosítva adjak fel csomagot, illetve, hogy csak írásban egyezzek meg bárkivel is!

Te nem vagy hibás bizonyítani tudod a feladást , innentől kezdve a posta felelős a csomagért, feljelenthet a nyugodtan a rendőrségnek is betudod mutatni a feladóvevényt

Azért mondom, én feladtam... így nem reális a "rendőrségi fenyegetés", azért kértem ki az itt fórumozók véleményét...
Szerintetek akkor azért elég korrekt vagyok, ha azt mondom, hogy oké, elveszett a csomag, kapok várhatóan 15.000 Ft kártérítést a postától!
Így ezt hajlandó vagyok a vevőnek visszafizetni, de többet nem!
(azaz a vevő úgymond bukik 20.000 Ft-ot - de ő választotta ezt a feladási módot!)
De visszafizetni is csak akkor fogom, ha a posta felém kifizette az adott kártérítést!
Vagy ti hogy csinálnátok???

A hozzászólást -VateraBenz- szerkesztette a következő időpontban: 2011-01-26 18:53

[zejopy]

Közérdekű szám természetesen kiírható a fórumra.

Köszönöm, én is így gondoltam, de vannak esetek, amikor igénylem a megerősítést.
40/46-46-46

[ktibor68]

Mint írtam rendőrségi feljenetéssel fenyegetőzik, ha nem fizetem vissza a 35.000 Ft-ot!
Én várhatóan kb. olyan 5.000 Ft körüli kártérítést kaphatok a postától!
Így 30.000 Ft mínusz eddig nekem, ha az 5.000 Ft-ot visszafizetem a vevőnek!
Szerintetek hogyan reális a további lépés???

Én feladtam biztosan a csomagot, ő választotta ezt a módot, pedig én felajánlottam az értékbiztosítottat is!
A csomag meg elveszett...

Te nem vagy hibás bizonyítani tudod a feladást , innentől kezdve a posta felelős a csomagért, feljelenthet a nyugodtan a rendőrségnek is betudod mutatni a feladóvevényt

[zejopy]

De mivel elsőbbségi levélként lett feladva, így nem volt érték megadva, csak én tudom, hogy 35.000 Ft-ért volt benne érték!

A rendes ár alatt azt értem, hogy a feladási díj 15 + 1-szerese.
Ebben az esetben ez messze nem fedezi az anyagi veszteségedet.
Nem szabadott volna feladnod így. Rutinos öreg róka vagy. Rá kellett volna szánnod azt a plusz összeget akár saját zsebből is. Megelőztél volna magadnak egy csomó kellemetlenséget.
Különben a sóher vevőd elmehet a sóhivatalba panaszra, ha levelezésben ott van, hogy ő nem kérte az értékbiztosítást, miután te felajánlottad. Legalábbis, amennyire én tudom. A feladás tényét tudod igazolni a feladóvevénnyel.

[antik-bazar]

Nekem a rendes árat fizették, amit kell. Van a postának egy információs száma. Nem tudom leírhatom-e, szerintem igen, de csak akkor, ha Benz megerősít.

De mivel elsőbbségi levélként lett feladva, így nem volt érték megadva, csak én tudom, hogy 35.000 Ft-ért volt benne érték!