Aukciózással Kapcsolatos Kérdések, Eladás, licitálás, zárt aukció, levédett ajánlat, második lehetőség... Beállítások

[zejopy]

Mivel az ügyben moderátor munkatársaink szavát tartjuk döntő értékűnek, így biztos választ csak ők adhatnak, ezért a kérdését közvetlenül felteheti feléjük is a TeszVesz fórumon keresztül.

De ez a Vatera fóruma.

[WellnessUtazas]

....pedig így történt.

"Köszönjük levelét!

Saját meglátásunk szerint amennyiben a termékleírásban nem szerepeltet kapcsolatfelvételre lehetőséget adó elérhetőségeket, és azokat a terméket ábrázoló képeken is azonosíthatatlanná téve kitakarja, az utalványok a szabályoknak megfelelően meghirdethetők.

Mivel az ügyben moderátor munkatársaink szavát tartjuk döntő értékűnek, így biztos választ csak ők adhatnak, ezért a kérdését közvetlenül felteheti feléjük is a TeszVesz fórumon keresztül.

Figyelmét köszönjük!

Levelünkkel kapcsolatos további kérdéseit erre az üzenetre válaszolva teheti fel ügyfélszolgálatunknak. Kérjük, hogy a válaszlevél tárgy sorát ne módosítsa, ellenkező esetben válaszát nem kapjuk meg!

Üdvözlettel:
az Allegroup csapata
www.allegroup.hu "

[WellnessUtazas]

Sziasztok!
Nem enged új topicot indítani,viszont kérdésem lenne. Már írtam az ügyfélszolgálatnak, Ők ide irányítottak.
Tehát:

Tisztelt Vatera.hu/Teszvesz.hu!
Az Általános Felhasználási Feltételek 5. pontja szerint :
„Tilos továbbá direkt kapcsolatfelvételre buzdító (email címet, telefonszámot, elérhetőséget tartalmazó weboldalt vagy annak nevét) termékleírást, vagy képet elhelyezni, kivéve, ha a felhasználónak a Vaterával kötött egyéb szerződése azt kifejezetten megengedi a Felhasználó számára. „
Utazási utalványainkra beváltható ajándékutalványt szeretnék aukcióra bocsájtani amin szerepel az utalványt kibocsájtó e-mail címe, honlapcíme, telefonszáma.
Szabályosan szeretném feltenni az aukciót, ebben kérném segítségüket. Szíveskdjenek tájékoztatást adni, hogy milyen egyéb szerződést kell kötnünk egymás közt, hogy a Vatera.hu/Teszvesz.hu szabályosan hírdessem az utazási utalványt.
Üdvözlettel: WellnessUtazas

A segítséget előre is köszönöm!

A hozzászólást -WellnessUtazas- szerkesztette a következő időpontban: 2012-07-12 16:17

[pistineni]

Sziasztok!
nem vagyok jártas a cserével kapcsolatban, egyszerűen úgy működik a dolog hogy elküldjük egymásnak a terméket miután leütöttem? válaszotokat előre is köszönöm

Szia,
Olvasd el itt, alattunk (most 3. oldal) zejopy 2012-07-01 18:36-kor írt hsz-át

[adavidka11]

Sziasztok!
nem vagyok jártas a cserével kapcsolatban, egyszerűen úgy működik a dolog hogy elküldjük egymásnak a terméket miután leütöttem? válaszotokat előre is köszönöm

[zejopy]

Persze,de legalább legközelebb tudni fogom hogy ezt is megkell nézni:)Megtudtuk beszélni,szerintem még ideér,bár remélem nem rabolták el,mert most utalom neki át az árát

Mondd már! Kell a váltságdíjra.

[Zolimoto]

Végig abban a hitben voltam, hogy te vagy a vevő... Visszagörgettem és láttam, hogy te vagy a vevő.
Amit írtam, az a szabályzattól független. Egyszerűen logikus, előrelátó gyakorlat. Mindettől elvonatkoztatva kétségtelen, hogy neki az áru meghirdetésével vannak kötelezettségei. Viszont a tény akkor is tény. Ha előtte kérdeztél volna, akkor talán mástól veszed meg és most már esetleg nálad lenne. Sok esetben útmutató a szabályzat, sőt alapelv itt a Vaterán. De ha mindkét fél előre gondolkodik, akkor szinte bele sem kell nézni. Azt hiszem, ez lenne az ideális.
Az ő részéről illett volna kiírni, tájékozódni, hogy hosszabb távollét esetén mik a lehetőségei, hiszen a Vatera folyamatosan változik, ami tavaly még csak ábránd volt, az ma már valóság.
A te részedről pedig hasznos lett volna ránézni az eladó profiljára. Hiszen ott az utolsó belépés ezerkétszáz évvel ezelőtti dátumot mutat, ez sejteti, hogy talán nincs netközelben.
Ki tudja, talán az arabok közé ment nyaralni, elrabolták a beduinok és most tevére kötözve viszik a sivatagon át. (Bocsánat, a fantáziám... vasaltam és ez egy passzív szellemi tevékenység, ilyenkor felszabadulnak a gondolataim. )

Persze,de legalább legközelebb tudni fogom hogy ezt is megkell nézni:)Megtudtuk beszélni,szerintem még ideér,bár remélem nem rabolták el,mert most utalom neki át az árát

[zejopy]

Egy részről azt mondom hogy igazad van abban ,hogy meglehetet volna kérdezni,más részről feltételezi az ember hogy ha valaki valamit árul,azt el is akarja adni.
A szabályzatban ennyit találtam:

"Az eladónak és a (legmagasabb licitet adó) vevőnek a vételi ajánlat megtételét követően (aukció esetén a licitálási periódus lejártának napjától számítva) 3 (három) munkanapon belül kell felvenni a kapcsolatot egymással. Amennyiben ez a kapcsolatfelvétel nem megvalósítható a határidőn belül, úgy a Felhasználó, mint eladó jogosult a terméket újra értékesíteni. "

De ugye ez az az eset, amikor a vevő nem jelentkezik.
Na meg nem lenne semmi gond ha el lehetne érni, mondjuk ha nem nyomná ki a telefont.

Végig abban a hitben voltam, hogy te vagy a vevő... Visszagörgettem és láttam, hogy te vagy a vevő.
Amit írtam, az a szabályzattól független. Egyszerűen logikus, előrelátó gyakorlat. Mindettől elvonatkoztatva kétségtelen, hogy neki az áru meghirdetésével vannak kötelezettségei. Viszont a tény akkor is tény. Ha előtte kérdeztél volna, akkor talán mástól veszed meg és most már esetleg nálad lenne. Sok esetben útmutató a szabályzat, sőt alapelv itt a Vaterán. De ha mindkét fél előre gondolkodik, akkor szinte bele sem kell nézni. Azt hiszem, ez lenne az ideális.
Az ő részéről illett volna kiírni, tájékozódni, hogy hosszabb távollét esetén mik a lehetőségei, hiszen a Vatera folyamatosan változik, ami tavaly még csak ábránd volt, az ma már valóság.
A te részedről pedig hasznos lett volna ránézni az eladó profiljára. Hiszen ott az utolsó belépés ezerkétszáz évvel ezelőtti dátumot mutat, ez sejteti, hogy talán nincs netközelben.
Ki tudja, talán az arabok közé ment nyaralni, elrabolták a beduinok és most tevére kötözve viszik a sivatagon át. (Bocsánat, a fantáziám... vasaltam és ez egy passzív szellemi tevékenység, ilyenkor felszabadulnak a gondolataim. )

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2012-07-11 10:52

[Zolimoto]

Nem túl tapasztalt. A terméklapokhoz csatlakozó kiírás lehetősége eléggé új fejlesztés, sokan nem is tudják szerintem. Van, akinek nincs ismerj meg oldala sem. Nem egy aktív vaterás, lehet hogy nyaralás előtt a legkisebb gondja is nagyobb volt annál, hogy itt mi van. Az általad megvásárolt árun kívül még egy dolgot hirdet. Persze kötelezettségei vannak, ez független a szokásaitól. Egy hét viszont mindenképpen megjár neki. Én így látom.
Azt viszont úgy látom, hogyha valakinek extra sürgős valami, akkor egyeztessen leütés előtt.
Mondjuk így. Levelezés.

Egy részről azt mondom hogy igazad van abban ,hogy meglehetet volna kérdezni,más részről feltételezi az ember hogy ha valaki valamit árul,azt el is akarja adni.
A szabályzatban ennyit találtam:

"Az eladónak és a (legmagasabb licitet adó) vevőnek a vételi ajánlat megtételét követően (aukció esetén a licitálási periódus lejártának napjától számítva) 3 (három) munkanapon belül kell felvenni a kapcsolatot egymással. Amennyiben ez a kapcsolatfelvétel nem megvalósítható a határidőn belül, úgy a Felhasználó, mint eladó jogosult a terméket újra értékesíteni. "

De ugye ez az az eset, amikor a vevő nem jelentkezik.
Na meg nem lenne semmi gond ha el lehetne érni, mondjuk ha nem nyomná ki a telefont.

szerk.: külföldön van,írt smst...na így azért mindjárt más:)

A hozzászólást -Zolimoto- szerkesztette a következő időpontban: 2012-07-11 10:44

[zejopy]

Hát nem tudom...én úgy vagyok vele ha valaki nyaral, az tisztelje meg annyival a vevőket hogy kiírja ,hogy ettől-eddig ,nem lesz elérhető,nem tud postázni.(Mint ahogy azt sokan teszik is).De az ,hogy valaki hirdet és ennek ellenére nem reagál, azt valahogy nem tudom elfogadni.Ma megpróbálom telefonon elérni (hívtam,de kinyomta), ha nem megy akkor így jártunk.

Nem túl tapasztalt. A terméklapokhoz csatlakozó kiírás lehetősége eléggé új fejlesztés, sokan nem is tudják szerintem. Van, akinek nincs ismerj meg oldala sem. Nem egy aktív vaterás, lehet hogy nyaralás előtt a legkisebb gondja is nagyobb volt annál, hogy itt mi van. Az általad megvásárolt árun kívül még egy dolgot hirdet. Persze kötelezettségei vannak, ez független a szokásaitól. Egy hét viszont mindenképpen megjár neki. Én így látom.
Azt viszont úgy látom, hogyha valakinek extra sürgős valami, akkor egyeztessen leütés előtt.
Mondjuk így. Levelezés.


A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2012-07-11 09:49

[Zolimoto]

Az utolsó belépése 2012/06/27 (Mondjuk ez nem szentírás). Tehát valószínű, hogy nyaral. Azért én állati gyors vagyok, de piszokul nem örülnék, ha egy nap után már írnák is be a semlegest a partnerek. Elvégre azért ez kissé irreális...
Persze a telefont próbáld meg, de akár külföldön is lehet. 2-3 hét nyaralás elképzelhető. Ha pedig valami ennyire sürgős, akkor érdemes előtte a terméklapos levelezésben tisztázni ezt. Ha látod, hogy nem válaszol, akkor nem veszed meg. Szerintem ilyen esetben (pozitívtól eltérő) a rendszer nem is engedi leadni az értékelést, bár ebben nem vagyok biztos.

Hát nem tudom...én úgy vagyok vele ha valaki nyaral, az tisztelje meg annyival a vevőket hogy kiírja ,hogy ettől-eddig ,nem lesz elérhető,nem tud postázni.(Mint ahogy azt sokan teszik is).De az ,hogy valaki hirdet és ennek ellenére nem reagál, azt valahogy nem tudom elfogadni.Ma megpróbálom telefonon elérni (hívtam,de kinyomta), ha nem megy akkor így jártunk.

A hozzászólást -Zolimoto- szerkesztette a következő időpontban: 2012-07-11 09:43

[zejopy]

persze:) Ez lenne az. Tudom,még csak ma járt le,csak aggódom,mert a többi aukciójánál feltett régebbi kérdésre se láttam reakciót, és eddig legkésöbb este minden eladó visszaírt.

Az utolsó belépése 2012/06/27 (Mondjuk ez nem szentírás). Tehát valószínű, hogy nyaral. Azért én állati gyors vagyok, de piszokul nem örülnék, ha egy nap után már írnák is be a semlegest a partnerek. Elvégre azért ez kissé irreális...
Persze a telefont próbáld meg, de akár külföldön is lehet. 2-3 hét nyaralás elképzelhető. Ha pedig valami ennyire sürgős, akkor érdemes előtte a terméklapos levelezésben tisztázni ezt. Ha látod, hogy nem válaszol, akkor nem veszed meg. Szerintem ilyen esetben (pozitívtól eltérő) a rendszer nem is engedi leadni az értékelést, bár ebben nem vagyok biztos.

[Zolimoto]

Megmutatod mi az amit vettél?

persze:) Ez lenne az. Tudom,még csak ma járt le,csak aggódom,mert a többi aukciójánál feltett régebbi kérdésre se láttam reakciót, és eddig legkésöbb este minden eladó visszaírt.

[svejku]

köszi:)Az a baj hogy nekem meg kéne a termék...türelmes szoktam lenni, meg nem az,de spec. ez a termék minnél előbb kéne.Holnap megpróbálom telefonon, max marad a semleges...

Megmutatod mi az amit vettél?

[Zolimoto]

Szia!
Erre nincs "szabály", egy hetet mindenképpen, (nyári szabadságos időben 2 hetet is) időnként (3-4 naponta) érdemes újra írni, ha a termék árába belefér, akkor telefonálni is.

köszi:)Az a baj hogy nekem meg kéne a termék...türelmes szoktam lenni, meg nem az,de spec. ez a termék minnél előbb kéne.Holnap megpróbálom telefonon, max marad a semleges...

[svejku]

Sziasztok Vaterások!

Ha a vevő megpróbálja felvenni a kapcsolatot az eladóval,de az eladó nem elérhető,hány napot kell várnia a vevőnek mielőtt hivatalosan is eláll az üzlettől?(értékelés leadással?)

Szia!
Erre nincs "szabály", egy hetet mindenképpen, (nyári szabadságos időben 2 hetet is) időnként (3-4 naponta) érdemes újra írni, ha a termék árába belefér, akkor telefonálni is.

A hozzászólást -svejku- szerkesztette a következő időpontban: 2012-07-11 00:03

[zejopy]

Sziasztok Vaterások!

Ha a vevő megpróbálja felvenni a kapcsolatot az eladóval,de az eladó nem elérhető,hány napot kell várnia a vevőnek mielőtt hivatalosan is eláll az üzlettől?(értékelés leadással?)

Nincs meghatározva. Függ a partner rugalmasságától, na és az elmaradt értékelések kényszerítő erejétől is.

[Zolimoto]

Sziasztok Vaterások!

Ha a vevő megpróbálja felvenni a kapcsolatot az eladóval,de az eladó nem elérhető,hány napot kell várnia a vevőnek mielőtt hivatalosan is eláll az üzlettől?(értékelés leadással?)

[creativehun]

Üdvözletem a fórumozóknak!

A tanácsát szeretném kérni a tapasztaltabb felhasználó társaknak.

Egy aukció kapcsán NOD32 i. tipusú erősítőt adtam el amely az eladás és a feladás-becsomagolás előtt- bizonyíthatóan tökéletesen működött. A vevő -aki már a vásárlás előtt is többször alkudozott a termékre majd annak postaköltségére- a csomag kézhez vétele után jelezte,hogy nem tudja bekapcsolni a készüléket.Erre válaszként írtam,hogy nálam még működőképes volt és próbálja meg a készülék hátoldalán lévő kapcsolót is hátha elállítódott.Ez után hetekig nem írt,én biztos voltam benne,hogy a probléma megoldódott,majd egyszer csak írt,hogy elvitte szervizbe és fizessek 6 ezer forintot a készülék javításáért.Ezt elég furának tartottam mivel előtte nem egyeztetett semmit velem,nem adott módot arra,hogy felajánljam a készülék saját szerelővel történő javíttatását,visszavásárlását vagy bármi más egyebet.Ennek megfelelően írtam,hogy ezt így nem tudom elfogadni és nem tudom megtéríteni ilyen módon a költséget.Erre egy minisztériumi fejléces mail jött vissza-gondolom megfélemlítésképpen-,hogy fizessek különben csalásért feljelent és elég primitív módon mindennek elmondott.Az üzenetek megvannak,elmentett állapotban.Mos kaptam tőle egy hasonlóan primitív stílusú ordenáré hangvételű fenyegető levelet amiben épp az ügyfélszolgálatot fenyegeti meg és engem mindenféle mocskos csalónak nevez valamint kilátásba helyezi,hogy az ügyfélszolgálatot és a vaterát is feljelenti hitelrontásrét,holott amit a jellemzésében leírtam abban semmi becsmérlő nem volt,pusztán a tényeket tartalmazta.Mit lehet ilyen esetben tenni egy ilyen emberrel?????