Vatera oldalak, Kérdések, általános észrevételek a Vaterával kapcsolatban Beállítások

[operakedvelo]

Tisztelt Vaterabenz,
a találatoknál a népszerű termékek előre nézetnél milyen időintervallummal dolgozik a rendszer?
Köszönöm, üdvözlettel.

[operakedvelo]

A válasz ott van a hozzászólásában. Nem kap. Ez is az eladók védelmét szolgálja.

Nagyon köszönöm. További jó munkát és szép napot Önnek és minden kedves Vaterásnak!

[operakedvelo]

Megtisztelne, ha erre kapnék választ.
Köszönöm.

Ezt sikerült találnom (könnyen, nagyon jól áttekinthető a leírás)

Fontos, hogy a regisztráció nélküli vásárlók nem készíthetnek értékelést a tranzakciókról,
az eladók számára azonban továbbra is kötelező az értékelés elkészítése.

Ezek szerint nem kap értékelést az eladó?
Ugyanakkor hiányozni fog az a +1 pont az értékeléseim közül, mert minden tőlem telhetőt megteszek azért, hogy
aki megtisztel vásárlásával maximálisan kiszolgáljam és azt a terméket kapja,amit megvásárolt.


A hozzászólást -VateraBenz- szerkesztette a következő időpontban: 2012-07-23 12:10

[operakedvelo]

Az eladók biztonságát leginkább az garantálja, ha csak a vételár kézhezvétele után adják fel a terméket.

Köszönettel megértettem az Ön álláspontját.

[operakedvelo]

Tisztelt operakedvelo!

Lehet, hogy "kár" volt, viszont szükségszerű intézkedés volt.
Ha nincs telefonszám, akkor nyilván az ügyfélszolgálati válaszlevél többi része hordozza a releváns információt.

Nagyon köszönöm, kellemes napot Önnek és mindenkinek.
Sajnos nem értem a szükségszerűséget, így arra gondolok, hogy a megerősítő sms-ek kiküldésének díjának
volta miatt volt rá szükség,de erre nincs rálátásom mint felhasználónak.
Elég lenne az is,ha egy számot megadna (ellenőrzés nélkül), de azon meg lehetne gyorsítani a kommunikációt.
Szeretném megkérdezni, hogy a teljes jogú felhasználók szűrését nem kívánják bevezteni, mármint,hogy
Nem licitálhat, illetve villámáron nem vásárolhat az a felhasználó, akinek a pozitív visszajelzések százalékos értéke kevesebb, mint xy %?
Valamint nem lehetne szűrést alkalmazni a Nem ellenőrzött felhasználók felé?
Az eladók érdekében....
Üdvözlettel.

Még egy valami eszembe jutott.
Nyugodtan összefűzhető a két hozzászólásom, sajnos már nem tudom szerkeszteni.
Valóban csak választ szeretnék kapni a kérdéseimre,észrevételeimre.
Abban az esetben ha a több ezer Forintos kiemelt aukciót egy nem ellenőrzött státuszú felhasználó
veszi meg majd nem jelentkezik,nem történik meg az adás-vétel,a kkor szükségszerűen nekem kell
elkárolni a kiemelési díjat. Tisztában vagyok vele,hogy nem kell kiemelést alkalmazni (az én döntésem) és semmi
sem garantálja,hogy a termék elkel.
Mivel nem vagyok kereskedő sok ezres nagyságrendű tétellel, csupán a családi örökség egy részét árulom, hogy a befolyt összeget
itt a Piactéren el tudjam költeni,nekem (és szerintem sokunknak ez érvágás).
Külföldi aukciós portálok már régen rájöttek,hogy eladók mindig lesznek,de a vásárlókat szerezni kell.
Ezzel részben egyetértek, de nagyon fontosnak tartom az eladók biztonságát is.
A vevő megkapja az összes adatunkat (telefonszám esetén 1 perc alatt a lakcímet is), de mi nem kapunk csak egy
felhasználónevet és egy ingyenes tárhelyszolgáltató emailcímét.
Lehet, hogy rosszul gondolkozom, én azt várom el másoktól,amit magamtól. Amint vásárolok valamit azonnal
jelentkezem,és minél előbb rendezem a kötelezettségemet. Mint eladó is idáig elégedett voltam, de ez az új regisztrációs
státuszos megoldás nem a legjobb választás (hiába mutatják a statisztikák,hogy nem nőtt nagy mértékben az ebből eredő
problémák száma). Aki komolyan gondolja a vásárlást, megnézi a termékleírást, a fotókat, az eladó visszajelzési mutatóit pár percet szánhatna
arra,hogy megad egy telefonszámot és szállítási címet.
Köszönöm, hogy megtisztelt azzal,hogy elolvasta levelemet.

Most van egy kis idő, utánanéztem egy pár dolognak.
Ezt sikerült találnom (könnyen, nagyon jól áttekinthető a leírás)
Fontos, hogy a regisztráció nélküli vásárlók nem készíthetnek értékelést a tranzakciókról,
az eladók számára azonban továbbra is kötelező az értékelés elkészítése.

Ezek szerint a nem kap értékelést az eladó?
Ugyanakkor hiányozni fog az a +1 pont az értékeléseim közül, mert minden tőlem telhetőt megteszek azért, hogy
aki megtisztel vásárlásával maximálisan kiszolgáljam és azt a terméket kapja,amit megvásárolt.

[operakedvelo]

Hasznos információ:
- Az aukció lezárása után javasolt azonnal írni egy üzenetet a partnernek, ha erre 3-4 napon belül nem reagál, akkor érdemes telefonon is
felvenni vele a kapcsolatot. Ha ez sem sikerül és a partner továbbra sem
jelentkezik, akkor az aukció zárása után 7 nappal amennyiben nem lehet
tovább várni érdemes egy üzenet írni az adásvételtől való elállásról és
megadni a partnernek a megfelelő értékelést.

Ezt a válaszlevelet kaptam a Vaterától, amikor jeleztem egy nem ellenőrzött vásárlóval való kommunikációhiányt.
Hogyan hívjam fel telefonon,ha nem adott meg számot? Kár volt a telefonszám ellenőrzést kivenni a regisztrációból,
mert legalább egy szűrő volt.

[zejopy]

Mert bizonyos esetekben hibás működést okozhat(na).

Köszönöm.

Így jobban áttekinthető, hogy az utolsó feltöltőoldalon vízszintesen vannak a képek.
Az viszont nem jó, hogy a listázásban megjelenő kép kijelölésére szolgáló pötty tőlem függetlenül vándorol, ahová ő akar. Ha nem figyelek árgus szemekkel, hogy az első képnél legyen, akkor képes bármelyikhez odamenni magától. Így aztán még egyszer végig kell ellenőrizni az indításra váró aukcióknál, ami felesleges többletmunka. Gondolom az lenne a logikus, ha alapból az első kép lenne bejelölve, és ha valaki nem azt akarja betenni a listázásba, akkor mást jelölne meg. Szerintem a többség az első helyen feltöltött képet szeretné listázásban látni. Ez nem fejlesztési javaslat, csak egy vélemény.

[zejopy]

Kedves zejopy!

Nem igazán támogatjuk a böngészőből visszalépéseket, ilyenkor gyakran találkozhat ezzel a hibaüzenettel

Értem, köszönöm.
Miért nem? (Csak halkan súgom a fülébe, a "Mert csak" ebben az esetben nem kielégítő válasz. )

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2012-07-22 09:22

[zejopy]

Kedves Benz!

Be akartam lépni, persze ilyen korán nem tudom sosem elsőre beírni a jelszót, mert valahogy elmennek a betűk az ujjam alól, vagy valami. Kijött a szokásos, hogy kérjek új jelszót, visszafelenyíllal visszamentem és szerintem tök ügyesen beírtam a jelszót, igaz, csak másodszorra.
A rendszer ezt írta ki, de én ezzel még sosem találkoztam:
A kérés feldolgozásakor szabálytalan paramétereket fedezett fel a rendszer.
Lehet, hogy nem szó szerint, mert ilyen korán a memóriám sem az igazi. Sőt...
...megyek megkávézom, akkor visszajönnek elvesztett képességeim, készségeim.

[zejopy]

Kezdő eladót akartam írni természetesen
Amúgy csak tippeltem a változás okáról, de majd holnap megkérdezem.

Nagyon kedves, tényleg köszönöm.

[zejopy]

Semmi különös
Csak szerintem ez így egyértelműbb az aukciós oldalt soha sem látott kezdő vásárlóknak.

Beeeenz! Tudja, hogy feltétel nélkül hiszek Önnek, de a feltöltőlapot nem látja sem kezdő vásárló, sem rutinos vásárló. Azt ugyanis az eladó látja.
Most álljon meg egy pillanatra és nézzen mélyen a szemembe. Megvan? Akkor így a szemembe nézve mondja meg, mennyivel érthetőbb ez a megfogalmazás, mint az előző. Ha erre csak holnap kerül sor, az sem baj, de tényleg komolyan...

[zejopy]

Ez nekem is új... Értem az új elnevezés okát, azt hiszem kénytelenek leszünk megszokni.

Elmagyarázná? Köszönöm.
Miért érzem úgy, hogy ez egy változás előszele?