Postázás, Csomagküldés, Szállítás, Átvétel Beállítások

[zejopy]

Vagy ti hogy csinálnátok???

Gőzöm sincs. Én nem tudom, mekkora a forgalmad, és hogy mekkora érvágás egy ilyen esetben a teljes kártalanítás. Nekem ez sok lenne, lehet, hogy inkább vállalnám a negatív értékelést. Ami persze nem lesz törölve, mert nem tudod bizonyítani, hogy ő döntött.
Kb 4-5000 Ft veszteségig én hajlandó lennék benyelni, mert agybeteg módon állok az értékelésekhez.
Ha így csinálod, ahogy mondtad, akkor nem ér anyagi veszteség és korrekt is.

[antik-bazar]

A rendes ár alatt azt értem, hogy a feladási díj 15 + 1-szerese.
Ebben az esetben ez messze nem fedezi az anyagi veszteségedet.
Nem szabadott volna feladnod így. Rutinos öreg róka vagy. Rá kellett volna szánnod azt a plusz összeget akár saját zsebből is. Megelőztél volna magadnak egy csomó kellemetlenséget.
Különben a sóher vevőd elmehet a sóhivatalba panaszra, ha levelezésben ott van, hogy ő nem kérte az értékbiztosítást, miután te felajánlottad. Legalábbis, amennyire én tudom. A feladás tényét tudod igazolni a feladóvevénnyel.

Hát igen... de mivel írtam már közel 1000 db küldeményt feladtam és idáig 1x volt, hogy elveszett belőle valami, így már megszokásból "sima" ajánlottként adtam fel!
Igen feladás ténye megvan!
Rögtön ahogy jelezte, hogy nem kapta meg a küldeményt (következő kedden), elküldtem neki a feladóvevényt!
Szóval a postai kártérítés ajánlott elsőbbségi esetén elvileg 15 + 1 szerese a fealdásnak???
(~akkor az jelenesetben a 35.000 Ft "valós értékből" 15.000 Ft körüli)
Nekem régen, amikor elveszett úgy emlékszem, hogy 5x feladási díj volt a kártérítés!

Sajnos nem levelezésbe - mobilon - szóban mondtam neki, hogy ilyen feladási módok közül választhat - így "nem tudom bizonyítani"!
Ezért is szoktam inkább e-mailbe lekommunikálni az adásvételt... De ha hívnak mobilon, akkor nem mondom azt, hogy bocs, de csak e-mailbe beszélhetünk...
Mindesetre ez tanulság nekem is, hogy kb. 10.000 Ft felett csak értékbiztosítva adjak fel csomagot, illetve, hogy csak írásban egyezzek meg bárkivel is!

Te nem vagy hibás bizonyítani tudod a feladást , innentől kezdve a posta felelős a csomagért, feljelenthet a nyugodtan a rendőrségnek is betudod mutatni a feladóvevényt

Azért mondom, én feladtam... így nem reális a "rendőrségi fenyegetés", azért kértem ki az itt fórumozók véleményét...
Szerintetek akkor azért elég korrekt vagyok, ha azt mondom, hogy oké, elveszett a csomag, kapok várhatóan 15.000 Ft kártérítést a postától!
Így ezt hajlandó vagyok a vevőnek visszafizetni, de többet nem!
(azaz a vevő úgymond bukik 20.000 Ft-ot - de ő választotta ezt a feladási módot!)
De visszafizetni is csak akkor fogom, ha a posta felém kifizette az adott kártérítést!
Vagy ti hogy csinálnátok???

A hozzászólást -VateraBenz- szerkesztette a következő időpontban: 2011-01-26 18:53

[zejopy]

Közérdekű szám természetesen kiírható a fórumra.

Köszönöm, én is így gondoltam, de vannak esetek, amikor igénylem a megerősítést.
40/46-46-46

[ktibor68]

Mint írtam rendőrségi feljenetéssel fenyegetőzik, ha nem fizetem vissza a 35.000 Ft-ot!
Én várhatóan kb. olyan 5.000 Ft körüli kártérítést kaphatok a postától!
Így 30.000 Ft mínusz eddig nekem, ha az 5.000 Ft-ot visszafizetem a vevőnek!
Szerintetek hogyan reális a további lépés???

Én feladtam biztosan a csomagot, ő választotta ezt a módot, pedig én felajánlottam az értékbiztosítottat is!
A csomag meg elveszett...

Te nem vagy hibás bizonyítani tudod a feladást , innentől kezdve a posta felelős a csomagért, feljelenthet a nyugodtan a rendőrségnek is betudod mutatni a feladóvevényt

[zejopy]

De mivel elsőbbségi levélként lett feladva, így nem volt érték megadva, csak én tudom, hogy 35.000 Ft-ért volt benne érték!

A rendes ár alatt azt értem, hogy a feladási díj 15 + 1-szerese.
Ebben az esetben ez messze nem fedezi az anyagi veszteségedet.
Nem szabadott volna feladnod így. Rutinos öreg róka vagy. Rá kellett volna szánnod azt a plusz összeget akár saját zsebből is. Megelőztél volna magadnak egy csomó kellemetlenséget.
Különben a sóher vevőd elmehet a sóhivatalba panaszra, ha levelezésben ott van, hogy ő nem kérte az értékbiztosítást, miután te felajánlottad. Legalábbis, amennyire én tudom. A feladás tényét tudod igazolni a feladóvevénnyel.

[antik-bazar]

Nekem a rendes árat fizették, amit kell. Van a postának egy információs száma. Nem tudom leírhatom-e, szerintem igen, de csak akkor, ha Benz megerősít.

De mivel elsőbbségi levélként lett feladva, így nem volt érték megadva, csak én tudom, hogy 35.000 Ft-ért volt benne érték!

[zejopy]

Valaki tudna nekem segíteni, elveszett ajánlott elsőbbségi levél ügyében!?

Én feladtam biztosan a csomagot, ő választotta ezt a módot, pedig én felajánlottam az értékbiztosítottat is!
A csomag meg elveszett...

Nekem a rendes árat fizették, amit kell. Van a postának egy információs száma. Nem tudom leírhatom-e, szerintem igen, de csak akkor, ha Benz megerősít.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2011-01-26 15:13

[antik-bazar]

Itt, a küldeményazonosító megadásával, lehet, hogy megtudsz valamit: http://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes

Sajnos tudtommal ez ajánlott esetén nem működik...
(Sem elsőbbségi ajánlott, sem sima csomag - Csak az értékbiztosított csomagoknál használható)

[svejku]

Valaki tudna nekem segíteni, elveszett ajánlott elsőbbségi levél ügyében!?

2011.01.14.-én pénteken feladtam egy levelet ajánlott elsőbbségivel (~930 Ft-ért)
A vevő a mai napig nem kapta meg...
A postán érdeklődtem, azt mondták 15 nap után tudok hivatalosan bejenetést tenni, hogy elveszett a csomag...

Itt, a küldeményazonosító megadásával, lehet, hogy megtudsz valamit: http://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes

[antik-bazar]

Valaki tudna nekem segíteni, elveszett ajánlott elsőbbségi levél ügyében!?

2011.01.14.-én pénteken feladtam egy levelet ajánlott elsőbbségivel (~930 Ft-ért)
A vevő a mai napig nem kapta meg...
A postán érdeklődtem, azt mondták 15 nap után tudok hivatalosan bejenetést tenni, hogy elveszett a csomag...

Sajnos a csomagban található tárgyak értéke 35.000 Ft!

Gondoltam nem lesz gond, ha nem értékbiztosítva adom fel...
(eddig több mint 1000 db küldeményt küldtem a Magyar Postával, és idáig - kb. 5 év alatt csak 1x tűnt el csomagom!)

Sajnos jelenleg úgy tűnik a levél elveszett valahol!
Én tájékoztattam a vásárlómat arról, hogy érdeklődjön a postán a feladóvevénnyel - amit elscaneltem neki e-mailben!

Most jelenleg rendőrségi feljeneltéssel fenyegetőzik, hogyha nem fizetem vissza a pénzt!

A posta - legutóbb, amikor elveszett a levelem, a feladási díj 5x-ösét fizette vissza kártérítésül (bár az sima ajánlott volt), akkor most is várhatóan ilyen 5.000 Ft körüli összeget kaphatok kártérítésül!


Telefonon beszéltem a vásárlóval a postázásról, ott én felsoroltam a feladási módokat!:
1. Ajánlott levél
2. Sima csomag
3. Értékbiztosított csomag

Ő választotta a 1. Ajánlott levélként feladást...



Szerintetek ilyenkor mi a teendő?

Mint írtam rendőrségi feljenetéssel fenyegetőzik, ha nem fizetem vissza a 35.000 Ft-ot!
Én várhatóan kb. olyan 5.000 Ft körüli kártérítést kaphatok a postától!
Így 30.000 Ft mínusz eddig nekem, ha az 5.000 Ft-ot visszafizetem a vevőnek!


Szerintetek hogyan reális a további lépés???

Én feladtam biztosan a csomagot, ő választotta ezt a módot, pedig én felajánlottam az értékbiztosítottat is!
A csomag meg elveszett...

[davidmaci92]

Mondom: Kedves és türelmes vagy

Köszönöm, igazán kedves vagy.

[mucus42]

Nem tudom, mi nem egyértelmű. De elővettem pedagógiai jártasságomat.
Levelezés:
http://www.vatera.hu/item/view/index.php?cod=1435129726
Mondjátok, hogy kedves voltam.

Mondom: Kedves és türelmes vagy

[davidmaci92]

Nem tudom, mi nem egyértelmű. De elővettem pedagógiai jártasságomat.
Levelezés:
http://www.vatera.hu/item/view/index.php?cod=1435129726
Mondjátok, hogy kedves voltam.

[zejopy]

Bocsáss meg, de ezt leírnád valahogy másképpen? Biztosan velem van a baj, de nem tudom értelmezni...

Nekem sem jött le a mondanivaló, de nem mertem szólni, azt hittem, velem van a baj.
De akkor nem. De jó is a pozitív megerősítés.

[pferde]

Nem biztos ám. Mi teás, süteményes készleteket is szoktunk standard csomagban feladni. Pedig ahhoz is van teáskanna, meg minden. Attól függ, hogyan csomagolt.

Tegnap megérkezett - épségben. Gondosan volt csomagolva.

(...) Köteles, ha azt kéred, akkor nem tudhatja, még ha tudja is, hogy nincs okod azt kérni, ha egyébként egy gondosan becsomagolt szögvas darabot is adsz fel.

Nem kell ilyeneket tenni...

Bocsáss meg, de ezt leírnád valahogy másképpen? Biztosan velem van a baj, de nem tudom értelmezni...

[antik-bazar]

A Favorit átmenet a Start és a Start+ között. (Jaj, nem ebben a topikban kellene, igazán elnézést kedves Benz, de ide kanyarodott valahogyan a dolog.)
1990 Ft, törékeny, 48 óra alatt ér oda (de ez mindegy) és 50 000-ig értékbiztosított. A félbolond postások néha nem értik, de határozottan kell fellépni és akkor megszűnnek az ellenvetések.

Igen, most utána olvastam a posta.hu-n és igen így van!

Azaz START csomag + FAVORIT kiegészítés (törékeny), az akkor most 1690 + 300 Ft = 1990 Ft
OKé, így már értem én is...

START info:
posta.hu/csomag/csomag_belfoldre/start_csomag

START PLUSZ info:
posta.hu/csomag/idogarantalt_csomagok/start_plusz_csomag

START csomag kiegészítések (pl.: komfort) info:
posta.hu/object.925fb698-46a7-4a54-9ff8-4d60b98243a6.ivy

(igen, elnézést a OFF témáért, majd áthelyezik ezt a utolsó 3 hozzászólásinkat!)

A hozzászólást -antik-bazar- szerkesztette a következő időpontban: 2011-01-15 16:19

[zejopy]

ÁFÁ-s számla nem feltétlen... (ezért is nem szeretek postázni külföldre, de nem is szokott gyakran előrfodrulni, év 1-2 db, de ha válaszható lesz, valószínűleg azt jelölöm be, hogy NEM POSTÁZOK KÜLFÖLDRE!)

Favorit? Az milyen - melyik?

Számomra van:
- Ajánlott levél
- Elsőbbségi ajánlott levél
- Standard csomag (20 kg-ig) <--- ez most 1.050 Ft
- És a START - START PLUSZ csomag (30 kg-ig) <--- ezek most 1690 és 1995 Ft
/szerk
Közbe nézem a posta honlapját, ja hogy a törékeny...
Az a START PLUSZ-ba nincs benne? Én úgy tudom benne van!

A Favorit átmenet a Start és a Start+ között. (Jaj, nem ebben a topikban kellene, igazán elnézést kedves Benz, de ide kanyarodott valahogyan a dolog.)
1990 Ft, törékeny, 48 óra alatt ér oda (de ez mindegy) és 50 000-ig értékbiztosított. A félbolond postások néha nem értik, de határozottan kell fellépni és akkor megszűnnek az ellenvetések.

[antik-bazar]

Akkor te tudsz nyilván ÁFA-s számlát adni. De én nem, mert e.v. vagyok, ÁFA mentes. Ez lényeges különbség.
A szállítási kérésedet a Favorittal egészíteném ki, azt is meg kellene jelentetni a sablonban.

ÁFÁ-s számla nem feltétlen... (ezért is nem szeretek postázni külföldre, de nem is szokott gyakran előrfodrulni, év 1-2 db, de ha válaszható lesz, valószínűleg azt jelölöm be, hogy NEM POSTÁZOK KÜLFÖLDRE!)

Favorit? Az milyen - melyik?

Számomra van:
- Ajánlott levél
- Elsőbbségi ajánlott levél
- Standard csomag (20 kg-ig) <--- ez most 1.050 Ft
- És a START - START PLUSZ csomag (30 kg-ig) <--- ezek most 1690 és 1995 Ft


/szerk
Közbe nézem a posta honlapját, ja hogy a törékeny...
Az a START PLUSZ-ba nincs benne? Én úgy tudom benne van!

A hozzászólást -antik-bazar- szerkesztette a következő időpontban: 2011-01-15 16:12

[zejopy]

Ha kifizeti a ptkg. én küldöm! Megis kapta rendbe a "Állami" Magyar Posta által, bár elég hosszú átfutási ideje volt... kb. 1 hónap!

Akkor te tudsz nyilván ÁFA-s számlát adni. De én nem, mert e.v. vagyok, ÁFA mentes. Ez lényeges különbség.
A szállítási kérésedet a Favorittal egészíteném ki, azt is meg kellene jelentetni a sablonban.