Postázás, Csomagküldés, Szállítás, Átvétel Beállítások

[zejopy]

Sziasztok!
Vásároltam egy terméket és csomagolási költséget akar felszámolni az eladó. Kifogásoltam a dolgot és erre elég durván reagált.
Minősítései között is van olyan, aki megemlítette a magas postaköltséget, de meg is kapta érte a magáét...
Abban a tévhitben él a PROFI eladó, hogy:
- aki leüti a terméket, az elfogadja az ott szereplő postaköltséget (hiába több a valósnál) és nincs reklamáció, különben ha nem tetszik, nem kell licitálni, illetve
- a doboz neki sincs ingyen, ezért fizessen a vevő.
Ha ezek után nem veszem meg a terméket negatív minősítést fogok kapni, ez bosszantó.
Na meg az is, hogy ezt ő nyugodtan folytathatja tovább.
Mit tehetek?

Mondd meg neki, azaz írd le, hogy tanulmányozza az ÁFF ide vonatkozó részét. Nem számolhat fel csomagolási költséget. A levelezést továbbítsd a biztonsag@vatera.com-ra. Kaphatnánk egy linket?
Amúgy ÁFF:
3/7. Nem megengedett olyan tranzakció indítása amelynél a meghirdetett mennyiség nem a valós értékesítésre vonatkozik (pl. a vételár egy adott mennyiségre vonatkozik, de valójában csak nagyobb mennyiségben vásárolható meg) vagy amelyben a vételárat terhelő, egyéb költség kerül feltüntetésre, illetve annak feltüntetés nélküli felszámítása sem engedett (pl. nem valós szállítási költség, a fizetendő jutalék, csomagolási költség). Az eladó a valós szállítási költségen kívül nem számolhat fel semmilyen egyéb költséget.
PEP tagként ezt illene tudnia.....
A kapcsolatfelvételen keresztül is jelezheted egyébként a problémát.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2012-10-21 22:20

[adriennrt]

Sziasztok!
Vásároltam egy terméket és csomagolási költséget akar felszámolni az eladó. Kifogásoltam a dolgot és erre elég durván reagált.
Minősítései között is van olyan, aki megemlítette a magas postaköltséget, de meg is kapta érte a magáét...
Abban a tévhitben él a PROFI eladó, hogy:
- aki leüti a terméket, az elfogadja az ott szereplő postaköltséget (hiába több a valósnál) és nincs reklamáció, különben ha nem tetszik, nem kell licitálni, illetve
- a doboz neki sincs ingyen, ezért fizessen a vevő.
Ha ezek után nem veszem meg a terméket negatív minősítést fogok kapni, ez bosszantó.
Na meg az is, hogy ezt ő nyugodtan folytathatja tovább.
Mit tehetek?

[svejku]

Sziasztok. Rendeltem egy terméket, és van feltöltve pénz ide a vaterára. A feltöltött pénzből hogyan tudom fizetni a terméket? Nem úgy néz ki hogy magától levonná.

Nem is.
Milyen pénz van ide feltöltve? és minek? (nem is vagy eladó státuszban)
De ha van is pénzed a Vatera számládon, abból sehogyan sem tudsz vásárlást kifizetni, az nem arra van. Enyhén el vagy tévedve.
A vásárolt árut a saját bankszámládról, vagy készpénzes banki befizetéssel tudod kifizetni.

[JVJ123]

Sziasztok. Rendeltem egy terméket, éd van feltöltve pénz ide a vaterára. A feltöltött pénzből hogyan tudom fizetni a termket? Nem úgy néz ki hogy magától levonná.

[Bigdept]

Kedves Vaterások!

Egy új vevőm AJÁNLOTT-UTÁNVÉTTEL, OC nyomtatvánnyal kéri a csomagot. Azt írja, hogy ez így sokkal olcsóbb, mintha sima ajánlottan adnám fel. Hallott már erről valaki?

Köszönöm előre is a válaszokat!

Az OC az Oputput Code rövidítése, egy kétjegyű szám a sárga csekk alsó fehér sávján a sok egyéb között.
... posta.hu/static/internet/download/014_4._szamu_melleklet.pdf
Vagy más....

[Koriander87]

Az OC nyomtatványkódot a sárga csekken szokták alkalmazni, azaz olyan utánvét, amihez az eladó biztosítja a sárga csekket. De szerintem Koriander kollegának ilyen nincs, ha jól sejtem.
Valóban olcsóbb mint a hagyományos értelemben vett utánvét, de hát nem tudja mindenki alkalmazni.

Tényleg nincs. Gondolom, ahhoz szerződni kéne a Postával. Nem tudom, a vevőm ezt honnan vette... Köszönöm a választ!

[nyubocs]

Tudom, ezzel nem sokat segítek, de én még nem hallottam OC nyomtatványról. Kérdezz vissza.
Csomag, vagy 2 kg alatti levél?

Az OC nyomtatványkódot a sárga csekken szokták alkalmazni, azaz olyan utánvét, amihez az eladó biztosítja a sárga csekket. De szerintem Koriander kollegának ilyen nincs, ha jól sejtem.
Valóban olcsóbb mint a hagyományos értelemben vett utánvét, de hát nem tudja mindenki alkalmazni.

[Koriander87]

Tudom, ezzel nem sokat segítek, de én még nem hallottam OC nyomtatványról. Kérdezz vissza.
Csomag, vagy 2 kg alatti levél?

2 kg alatti levél... Írtam neki, hogy utánvéttel nem küldök semmit, ezért nem volt feltűntetve a lehetőség a terméklapon. De kíváncsivá tett, gondoltam, hátha nálam tapasztaltabbak hallotak már róla...

[svejku]

Kedves Vaterások!

Egy új vevőm AJÁNLOTT-UTÁNVÉTTEL, OC nyomtatvánnyal kéri a csomagot. Azt írja, hogy ez így sokkal olcsóbb, mintha sima ajánlottan adnám fel. Hallott már erről valaki?

Köszönöm előre is a válaszokat!

Tudom, ezzel nem sokat segítek, de én még nem hallottam OC nyomtatványról. Kérdezz vissza.
Csomag, vagy 2 kg alatti levél?

[Koriander87]

Kedves Vaterások!

Egy új vevőm AJÁNLOTT-UTÁNVÉTTEL, OC nyomtatvánnyal kéri a csomagot. Azt írja, hogy ez így sokkal olcsóbb, mintha sima ajánlottan adnám fel. Hallott már erről valaki?

Köszönöm előre is a válaszokat!

[kismukk01]

[quote name='suzukimaruti' date='2012-10-15 11:59' post='1540820']
Szia!

Nekem erre van 1 Citromailes levelező és ha ekkora a gubanc akkor onnan írok neki.

áh! Jó, köszi....megpróbálom. Ezekkel a citromailes levelekkel elég sok gondom van, pedig én nem vagyok egy nagy eladó, de ha gond van, akkor az szinte mindig ez...:-( elég idegesítő, hogy ilyennel kell szöszölni. :-/
Köszi, minden jót!

[suzukimaruti]

Sziasztok!

Egy kis segítségre lenne szükségem...:-/
Eladtam egy terméket, de a vevő nem jelentkezik, pedig van autómatikus emilem is.
na, sebaj, mondom írok neki.
Citromailes az e-mail címe, az enyém gmail-es, és egyszerűen akárhogy írom be a címét, azt írja ki, hogy nem ismeri fel a program, nem megy el a levél.
No, akkor feltételezhető, hogy lehet írt Ő is nekem, de nem tudta fogadni a gmail? (van mobilja, de őszintén, egy 500ft-os cuccnál nem fogom még mobilon én hívogatni)
Álatlában ha ilyen van, hogy látom, hogy itt viszont fent volt, de nekem nem válaszol az emilre, akkor itt is szoktam írni a vevőnek, ha előtte volt levelezésünk. De ezzel a vevővel nem volt, így nem tudok neki itt írni.
Vagy legalábbis nem tudom, hogy hogy lehetne, van erre vmi lehetőség vajon?

kicsit kusza lett, bocsi.
Ha vkinek van vmi ötlete, nagyon örülnék, köszi, sziasztok

Szia!

Nekem erre van 1 Citromailes levelező és ha ekkora a gubanc akkor onnan írok neki.

Hali! Még sose csináltam ilyet, szóval érdekelne, hogy személyes átvételnél mikor kell fizetni? A termék közvetlen átadásakor, vagy itt is kell előre utalni a pénzt?

Szia!

Személyes átvételnél akkor kell fizetni amikor átveszed!

[Ashlotte]

Hali! Még sose csináltam ilyet, szóval érdekelne, hogy személyes átvételnél mikor kell fizetni? A termék közvetlen átadásakor, vagy itt is kell előre utalni a pénzt?

[kismukk01]

Sziasztok!

Egy kis segítségre lenne szükségem...:-/
Eladtam egy terméket, de a vevő nem jelentkezik, pedig van autómatikus emilem is.
na, sebaj, mondom írok neki.
Citromailes az e-mail címe, az enyém gmail-es, és egyszerűen akárhogy írom be a címét, azt írja ki, hogy nem ismeri fel a program, nem megy el a levél.
No, akkor feltételezhető, hogy lehet írt Ő is nekem, de nem tudta fogadni a gmail? (van mobilja, de őszintén, egy 500ft-os cuccnál nem fogom még mobilon én hívogatni)
Álatlában ha ilyen van, hogy látom, hogy itt viszont fent volt, de nekem nem válaszol az emilre, akkor itt is szoktam írni a vevőnek, ha előtte volt levelezésünk. De ezzel a vevővel nem volt, így nem tudok neki itt írni.
Vagy legalábbis nem tudom, hogy hogy lehetne, van erre vmi lehetőség vajon?

kicsit kusza lett, bocsi.
Ha vkinek van vmi ötlete, nagyon örülnék, köszi, sziasztok

[Emszi24]

Igazán nincs mit! Szorítok

Az eladó nagyon kedves volt. Visszautalta a vételárat a 2 postaköltséggel együtt. Nagy kavarodás lehet nála mert másnak küldte el a termékeket, ők meg gondolom nem jelezték ezt neki.
Köszönöm a segítséget!

[suzukimaruti]

Két napja írtam meg neki a számlaszámomat és azt hogy 650 Ft volt a posta. Ebből már sejtheti hogy a postaköltséget is kérem de még nem írt azóta. Az értékeléseinél olvastam hogy más is járt már pont így vele és a vevő megírta hogy vissza lett utalva a vételár. De ebből nem tudtam meg hogy a postakölséget is visszautalta e. Az eladónak 99,76%-a van, 73 semleges, 4 negatív.
Akkor úgy teszek, ahogy mondtad. Köszönöm!

Igazán nincs mit! Szorítok

[Emszi24]

Miért nem kérdeztél rá konkrétan? Bízzunk benne, hogy visszautalja és főleg megtalálja a terméket és postázza. Én azért adnék neki egy határidőt, hogy meddig kérném a postázást, ha ez nem megy neki akkor arra a napra kérném a pénzt a számlámra, természetes a 2 posta költséggel együtt.
Milyenek az értékelései?

Két napja írtam meg neki a számlaszámomat és azt hogy 650 Ft volt a posta. Ebből már sejtheti hogy a postaköltséget is kérem de még nem írt azóta. Az értékeléseinél olvastam hogy más is járt már pont így vele és a vevő megírta hogy vissza lett utalva a vételár. De ebből nem tudtam meg hogy a postakölséget is visszautalta e. Az eladónak 99,76%-a van, 73 semleges, 4 negatív.
Akkor úgy teszek, ahogy mondtad. Köszönöm!

[suzukimaruti]

Kérdeztem hogy a postaköltséget állja e, azt írta igen. De lehet arra gondolt, hogy amiket ő újból feladna nekem postán.(ha egyáltalán megtalálja azokat a termékeket)
Visszaküldtem neki a termékeit, még nála van a termékek ára, a fölös postaköltség meg még engem terhel. Elküldtem neki a számlaszámom tegnap. Hát remélem lesz belőle valami. Várok még egy kicsit.

Miért nem kérdeztél rá konkrétan? Bízzunk benne, hogy visszautalja és főleg megtalálja a terméket és postázza. Én azért adnék neki egy határidőt, hogy meddig kérném a postázást, ha ez nem megy neki akkor arra a napra kérném a pénzt a számlámra, természetes a 2 posta költséggel együtt.
Milyenek az értékelései?

A hozzászólást -suzukimaruti- szerkesztette a következő időpontban: 2012-10-06 20:21

[Emszi24]

Szia!

Mivel az eladó hibázott így neki kell állnia a vissza postát. Viszont ezt azért levelezd le vele.

Kérdeztem hogy a postaköltséget állja e, azt írta igen. De lehet arra gondolt, hogy amiket ő újból feladna nekem postán.(ha egyáltalán megtalálja azokat a termékeket)
Visszaküldtem neki a termékeit, még nála van a termékek ára, a fölös postaköltség meg még engem terhel. Elküldtem neki a számlaszámom tegnap. Hát remélem lesz belőle valami. Várok még egy kicsit.

[zejopy]

Zepoj, te kis szárnyas angyal... mindig ott vagy, ha az ember gyerekinek kifuthatnékja van a világból...

Köszönöm, ez most nagyon jól esett. Tényleg, amolyan szalmaszál volt a vízbefulladás előtt.