Postázás, Csomagküldés, Szállítás, Átvétel Beállítások

[adriennrt]

Sziasztok!
Tényleg van ilyen, hogy a megadott szállítási díjat elfogadtam a licitálással? Hiába kevesebb a postai feladási díj, akkor is megilleti az eladót a plusz pénz?
Akkor miért van a szabályzatban:
Postai vagy futárszolgálattal történő szállítás esetén kizárólag az adott szállító érvényes díjszabásának megfelelő összeg számítható fel.
A Szállítási és fizetési feltételek részben található mezőkben a választott szállítási típushoz tartozó valós összeget kell feltüntetni.

Feleslegesen tettem panaszt egy magas postaköltség miatt?

[svejku]

Tisztelt VateraBenz!

Én várok, de ezzel kapcsolatban két kérdésem van: 1. meddig várjak? 2. mi van, ha emiatt szó nélkül kapok majd negatívat, hogy nem küldtem a terméket?

Még egy ötlet, csak, hogy a lelkiismereted megnyugtasd, gondolom a címe megvan, küldj egy levelet/levelezőlapot ( tudod, kézírással, postán), hogy adja meg a telefonszámát, mert nem tudod a futárt intézni. Tudom nem egy 21. századi megoldás, de lehet, hogy működik.

[Coulthard]

Tisztelt Coulthard!

Várjon. Majd ha hiányzik neki a termék, akkor jelentkezik

Tisztelt VateraBenz!

Én várok, de ezzel kapcsolatban két kérdésem van: 1. meddig várjak? 2. mi van, ha emiatt szó nélkül kapok majd negatívat, hogy nem küldtem a terméket?

[Coulthard]

Sziasztok!

A következő kérdésem lenne: eladtam egy terméket, amit futárral kért a vevő. Elutalta a vételárat+futárdíjat, viszont utólag vettem észre, hogy nincs rögzített telefonszáma, amit viszont meg kellene adnom a futárrendelő oldalon, különben nem tudom megrendelni őket. E-mail-re nem válaszol, máshogy viszont nem érem el, a fentebb említett okok miatt.

Ilyenkor mi a teendő?

[svejku]

Tisztelt ancymancy!

Ez esetben nem javasoljuk az előre utalást.

Tisztelt ancymancy!
VateraBenz válasza (az én olvasatomban) azt jelenti, hogy még véletlenül se utaljon, mert a terméket soha nem fogja megkapni.

[zejopy]

... Feljelentést tehet ezért? vagy csak beszerzek egy negatívot tőle? ...

Nem, ő nem mehet rendőrségre. És negatívot sem tud adni, ha végleges az inaktiválása.
Én megírnámm, hogy szívesen átveszem a terméket, de meg kell értenie, hogy az inaktív állapota nem egy bizalomgerjesztő előjel. Ha adja személyesen, akkor oké, ha nem akkor viszont nem vagy hajlandó előre utalni.

[ancymancy]

Köszi a választ!

Hát nem tudom, nem szívesen utalnék neki, mivel inaktív, nem nagyon bízom benne. Mikor léeütöttem és kértem tőle a személyes átvételt, még akkor sem volt inaktív. Ezt csak ma vettem észre. Viszont ha nem fizetem ki, nem tudom lehet-e valami következménye. Feljelentést tehet ezért? vagy csak beszerzek egy negatívot tőle? Rendőrségre nem szeretnék járni

Az az én hibám, hogy nem kérdeztem meg átvehető-e személyesen. De a levelei is eléggé követelőzőek és ellenszenvesek voltak.
Itt a link, konkrétan a vásárolt árúról.

http://epitkezes-otthon.vatera.hu/butor/ir...1659035438.html

Tehettél volna egy linket. Nem kötelezheted a személyes átvételre, ha ezt nem jelölte meg. Az sem mindegy, miért inaktív valaki, szerintem várj egy kicsit.
Ez az:
http://www.vatera.hu/user/rating/rating.php?id=6858692
Kérj tanácsot a kapcsolatfelvételen keresztül. Nem jó jel, hogy nincsenek fent termékei. Ha csak a 72 órás büntetését töltené, vagy számlatartozása lenne, akkor fennmaradhattak volna az aukciói. Bár persze lehet, hogy éppen most jártak le. Ne utalj semmiképpen egyelőre, szerdáig van még két nap, addig tuti, hogy válaszol az ÜSZ.

A negatív és semleges értékelései sem túl bizalomgerjesztőek, ráadásul nem értékeli a partnereit, ami számomra azt jelenti, hogy nem tartja tiszteletben a Vatera szabályait. Ez is jelent valamit.
Még két tanács a jövőre nézve:
1. Ha más szállítási módot szeretnél, mint amit az eladó megadott, akkor leütés előtt érdemes érdeklődni, hogy hajlandó-e, van, hogy igen, van, hogy nem.
2. Olvasd el az értékeléseket. Nagyon sokat elárulnak.
Különben azt hiszem, pont ezzel a székkel (vagy ilyennel) szemeztem egy időben én is, csak egyelőre nem volt aktuális.

[zejopy]

Ez meg különösen:
Pozitív vélemény: Bár még nem kaptam meg a terméket, az eladó ígéretet tett a mielőbbi szállításról.

Ezt nem is láttam.

[nyubocs]

2. Olvasd el az értékeléseket. Nagyon sokat elárulnak.

Ez meg különösen:
Pozitív vélemény: Bár még nem kaptam meg a terméket, az eladó ígéretet tett a mielőbbi szállításról.


A hozzászólást -nyubocs- szerkesztette a következő időpontban: 2012-10-22 14:52

[zejopy]

Sziasztok! Az lenne a kérdésem, hogy ha az eladó nem kötötte ki konkrétan, hogy kizárt a személyes átvétel, és csak a futárszolgálatot jelölte meg, ettől én még kérhetem, hogy személyesen adja át, mert meg szeretné tekinteni a terméket? Ja én inaktív felhasználónak köteles vagyok utalni? sürgős lenne!!!! Köszi!

Tehettél volna egy linket. Nem kötelezheted a személyes átvételre, ha ezt nem jelölte meg. Az sem mindegy, miért inaktív valaki, szerintem várj egy kicsit.
Ez az:
http://www.vatera.hu/user/rating/rating.php?id=6858692
Kérj tanácsot a kapcsolatfelvételen keresztül. Nem jó jel, hogy nincsenek fent termékei. Ha csak a 72 órás büntetését töltené, vagy számlatartozása lenne, akkor fennmaradhattak volna az aukciói. Bár persze lehet, hogy éppen most jártak le. Ne utalj semmiképpen egyelőre, szerdáig van még két nap, addig tuti, hogy válaszol az ÜSZ.

A negatív és semleges értékelései sem túl bizalomgerjesztőek, ráadásul nem értékeli a partnereit, ami számomra azt jelenti, hogy nem tartja tiszteletben a Vatera szabályait. Ez is jelent valamit.
Még két tanács a jövőre nézve:
1. Ha más szállítási módot szeretnél, mint amit az eladó megadott, akkor leütés előtt érdemes érdeklődni, hogy hajlandó-e, van, hogy igen, van, hogy nem.
2. Olvasd el az értékeléseket. Nagyon sokat elárulnak.
Különben azt hiszem, pont ezzel a székkel (vagy ilyennel) szemeztem egy időben én is, csak egyelőre nem volt aktuális.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2012-10-22 12:32

[ancymancy]

Sziasztok! Az lenne a kérdésem, hogy ha az eladó nem kötötte ki konkrétan, hogy kizárt a személyes átvétel, és csak a futárszolgálatot jelölte meg, ettől én még kérhetem, hogy személyesen adja át, mert meg szeretné tekinteni a terméket? Ja én inaktív felhasználónak köteles vagyok utalni? sürgős lenne!!!! Köszi!

[zejopy]

Kedves adriennrt!

A kedves eladó tévedésben van. Bővebben a zejopy által idézett ÁFF-ben.

Az a bosszantó, hogy PEP-es és ki tudja, mióta. Basszus, minket is minősít ezzel a viselkedéssel. Az ilyen mentalitásúak miatt mondják azt, hogy nekünk mindent szabad. Pedig nem is.

[zejopy]

Sziasztok!
Vásároltam egy terméket és csomagolási költséget akar felszámolni az eladó. Kifogásoltam a dolgot és erre elég durván reagált.
Minősítései között is van olyan, aki megemlítette a magas postaköltséget, de meg is kapta érte a magáét...
Abban a tévhitben él a PROFI eladó, hogy:
- aki leüti a terméket, az elfogadja az ott szereplő postaköltséget (hiába több a valósnál) és nincs reklamáció, különben ha nem tetszik, nem kell licitálni, illetve
- a doboz neki sincs ingyen, ezért fizessen a vevő.
Ha ezek után nem veszem meg a terméket negatív minősítést fogok kapni, ez bosszantó.
Na meg az is, hogy ezt ő nyugodtan folytathatja tovább.
Mit tehetek?

Mondd meg neki, azaz írd le, hogy tanulmányozza az ÁFF ide vonatkozó részét. Nem számolhat fel csomagolási költséget. A levelezést továbbítsd a biztonsag@vatera.com-ra. Kaphatnánk egy linket?
Amúgy ÁFF:
3/7. Nem megengedett olyan tranzakció indítása amelynél a meghirdetett mennyiség nem a valós értékesítésre vonatkozik (pl. a vételár egy adott mennyiségre vonatkozik, de valójában csak nagyobb mennyiségben vásárolható meg) vagy amelyben a vételárat terhelő, egyéb költség kerül feltüntetésre, illetve annak feltüntetés nélküli felszámítása sem engedett (pl. nem valós szállítási költség, a fizetendő jutalék, csomagolási költség). Az eladó a valós szállítási költségen kívül nem számolhat fel semmilyen egyéb költséget.
PEP tagként ezt illene tudnia.....
A kapcsolatfelvételen keresztül is jelezheted egyébként a problémát.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2012-10-21 22:20

[adriennrt]

Sziasztok!
Vásároltam egy terméket és csomagolási költséget akar felszámolni az eladó. Kifogásoltam a dolgot és erre elég durván reagált.
Minősítései között is van olyan, aki megemlítette a magas postaköltséget, de meg is kapta érte a magáét...
Abban a tévhitben él a PROFI eladó, hogy:
- aki leüti a terméket, az elfogadja az ott szereplő postaköltséget (hiába több a valósnál) és nincs reklamáció, különben ha nem tetszik, nem kell licitálni, illetve
- a doboz neki sincs ingyen, ezért fizessen a vevő.
Ha ezek után nem veszem meg a terméket negatív minősítést fogok kapni, ez bosszantó.
Na meg az is, hogy ezt ő nyugodtan folytathatja tovább.
Mit tehetek?

[svejku]

Sziasztok. Rendeltem egy terméket, és van feltöltve pénz ide a vaterára. A feltöltött pénzből hogyan tudom fizetni a terméket? Nem úgy néz ki hogy magától levonná.

Nem is.
Milyen pénz van ide feltöltve? és minek? (nem is vagy eladó státuszban)
De ha van is pénzed a Vatera számládon, abból sehogyan sem tudsz vásárlást kifizetni, az nem arra van. Enyhén el vagy tévedve.
A vásárolt árut a saját bankszámládról, vagy készpénzes banki befizetéssel tudod kifizetni.