IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

23 Oldal V  < 1 2 3 4 5 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Szolgáltatások, Értékelések, Státuszok, Ismerj+ oldal
zejopy
hozzászólás 2013-06-04 22:05
Létrehozva: #41


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 28 107
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(ecopower @ 2013-06-04 21:47) *
Sziasztok.
Van egy sikertelen adásvételem.Én voltam az eladó,korrekt voltam én is,a vevő is.
A sikertelen üzlet ellenére a vevő pozitívra értékelt,én is így tennék,de nem engedi a rendszer.
Miért nem értékelhetek valakit pozitívan azért,mert nem jött össze az üzlet,ráadásul egyik fél sem tehet róla?
És neki ez mégis hogyan sikerülhetett?

Ilyen esetben áthidaló megoldás, hogy megadod a semlegest és leírod, hogy szíved szerint pozitív értékelést adnál, de sajnos a rendszer nem engedi. A vevő maximálisan korrekt volt, mindenkinek ajánlod. Ezt azért is jó, ha megteszed, mert az utánad jövők, ha egy kicsit is körültekintőek, felmérik a semlegeseket is.
Elgondolkodtatott amúgy, hogy egy egyértelmű termékleírásnál, ha a vevő figyelmesen vásárolt, mi lehetett az ok, hogy mégsem jött létre az üzlet.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2013-06-04 21:54
Létrehozva: #42


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 14 864
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(ecopower @ 2013-06-04 21:47) *
...
És neki ez mégis hogyan sikerülhetett?

Tisztelt ecopower!

Ha nem jött létre az adásvétel, akkor csak a vevő adhat pozitív értékelést.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ecopower
hozzászólás 2013-06-04 21:47
Létrehozva: #43


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 7
Regisztrált: 2008-01-30 21:18
Azonosító: 98 234



Sziasztok.
Van egy sikertelen adásvételem.Én voltam az eladó,korrekt voltam én is,a vevő is.
A sikertelen üzlet ellenére a vevő pozitívra értékelt,én is így tennék,de nem engedi a rendszer.
Miért nem értékelhetek valakit pozitívan azért,mert nem jött össze az üzlet,ráadásul egyik fél sem tehet róla?
És neki ez mégis hogyan sikerülhetett?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
basa80
hozzászólás 2013-04-19 21:31
Létrehozva: #44


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 319
Regisztrált: 2013-03-12 21:23
Azonosító: 2 024 803



IDÉZET(svejku @ 2013-04-18 23:14) *
Nem, én soha nem adom le (ha csak nem muszáj már) eladóként a vevő felé az értékelést, amint megjött a pénze. Nálam egy üzletnek azzal nincs vége, hogy a vevő fizetett. Nálam akkor zárul le az üzlet, ha megjött az értékelése, hogy minden rendben volt.
Addig bármi, de tényleg bármi előfordulhat, amit orvosolni kell, és/ha lehet. Még az is, hogy az adás-vétel nem jön létre. Utólag pedig egy előre sikeresnek minősített tranzakción nem lehet változtatni...

Nagyon igazad van, éppen barátnőmmel beszéltem telefonon és mondtam neki ezt amit írtatok. Igaz, nagyon is. Belegondoltam és így korrekt. Tegnap írtam e-mailt annak aki jó ideje el van maradva az értékelés leadásával. Nos annyit kaptam, hogy közölte e-mailben, minden rendben volt, elnézést kért, hogy nem jelezte. mosking.gif Persze ezt a visszajelzést nem így gondoltam, szóval ma kapott másik e-mailt, hogy értékelést kaphatok -e hasonlót amilyet én adtam... Várom, hogy mi lesz..

Sokszor úgy éreztem, hogy az értékelésekkel az egyik vár a másikra. Nyilván negatív értékelésre lehet negatívot adni, bár ezt én nem igazán értem. Bosszú negatív nem jó és nem is tanácsos, bár sokan ezt csinálják. Válaszolni negatívra meg olyan dolog, hogy az hiszi el aki akarja stb.. talán el lehet dönteni kinek van igaza, de összességében semmin nem változtat, ha a megfelelő számú negatívja összegyűlik, úgy is kizárják, hiába írt negára olyat ami nagyon is igaz, és nagyon is hihető... Bár tény az is, hogy negatívval nem szórakozásból "szórják" meg a másikat.. Svejku köszönöm még egyszer, ezentúl én is így csinálom, ha fizetett várok, elküldöm a terméket, és neki megérkezik, kipróbálja - ha ki lehet, ha ki kell - és megfelel neki minden úgy ahogyan a leírásban volt - ad egy pozitívot, rá meg én is értékelhetem szépen.

ui. kár, hogy eddig nem így csináltam még jó, hogy nem volt problémám eddig. smile.gif



--------------------
Yours sincerely
basa80
Go to the top of the page
 
+Quote Post
suzukimaruti
hozzászólás 2013-04-19 06:03
Létrehozva: #45


Tapasztalt fórumozó
*****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1 666
Regisztrált: 2008-08-07 19:42
Azonosító: 177 261



IDÉZET(svejku @ 2013-04-18 23:14) *
Nem, én soha nem adom le (ha csak nem muszáj már) eladóként a vevő felé az értékelést, amint megjött a pénze. Nálam egy üzletnek azzal nincs vége, hogy a vevő fizetett. Nálam akkor zárul le az üzlet, ha megjött az értékelése, hogy minden rendben volt.
Addig bármi, de tényleg bármi előfordulhat, amit orvosolni kell, és/ha lehet. Még az is, hogy az adás-vétel nem jön létre. Utólag pedig egy előre sikeresnek minősített tranzakción nem lehet változtatni...


good2.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2013-04-18 23:14
Létrehozva: #46


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 881
Regisztrált: 2008-05-27 22:37
Innen: Magyar/Győr
Azonosító: 156 696



IDÉZET(basa80 @ 2013-04-18 22:01) *
...
Én az illetőnek leadtam az értékelést - mindig leadom és nem várok soha a másikra - hiszen az ő részéről megtette azt amivel "lógott"

Nem, én soha nem adom le (ha csak nem muszáj már) eladóként a vevő felé az értékelést, amint megjött a pénze. Nálam egy üzletnek azzal nincs vége, hogy a vevő fizetett. Nálam akkor zárul le az üzlet, ha megjött az értékelése, hogy minden rendben volt.
Addig bármi, de tényleg bármi előfordulhat, amit orvosolni kell, és/ha lehet. Még az is, hogy az adás-vétel nem jön létre. Utólag pedig egy előre sikeresnek minősített tranzakción nem lehet változtatni...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
basa80
hozzászólás 2013-04-18 22:23
Létrehozva: #47


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 319
Regisztrált: 2013-03-12 21:23
Azonosító: 2 024 803



IDÉZET(zejopy @ 2013-04-18 22:07) *
Sokkal praktikusabb, ha a vevő értékel előbb.
A vevő értékelési joga megszűnik 60 nap után. Az eladóé nem.
Amennyiben az értékelések összértéke meghaladja a 40 napot és a 10 000 Ft-ot, a személyes menübe nem tud belépni a felhasználó, csak értékelés után.

zejopy köszönöm szépen, én ezeket nem tudtam. Hmmm éppen ma járt le két aukcióm amit majd értékelnem kell. Nos megfogadom a tanácsod, én vagyok itt is az eladó, várok a vevői értékelésre. Több értékeléseknél olvastam, hogy xy nem tudott belépni a személyes menüjébe és értékelnie kellett. Ezek szerint ilyenkor már kötelező, és nincs várakozási idő ez csak jó lehet.

IDÉZET(VateraBenz @ 2013-04-18 22:14) *
Tisztelt basa80!

Nincs teendő, legfeljebb megkérheti a partnerét az értékelés elkészítésére egy újabb levélben.

Köszönöm kedves Benz, ezt a lépést megtettem.


--------------------
Yours sincerely
basa80
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2013-04-18 22:14
Létrehozva: #48


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 14 864
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(basa80 @ 2013-04-18 22:01) *
...
Az értékelésekkel kapcsolatban lenne kérdésem mégpedig, hogy mi a teendő akkor ha egy vevő, vagy éppen eladó nem adja le az értékelést? ...

Tisztelt basa80!

Nincs teendő, legfeljebb megkérheti a partnerét az értékelés elkészítésére egy újabb levélben.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2013-04-18 22:07
Létrehozva: #49


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 28 107
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(basa80 @ 2013-04-18 22:01) *
Szép estét minden kedves fórumozónak!

....

Mindenkinek további szép estét kívánok.

Sokkal praktikusabb, ha a vevő értékel előbb.
A vevő értékelési joga megszűnik 60 nap után. Az eladóé nem.
Amennyiben az értékelések összértéke meghaladja a 40 napot és a 10 000 Ft-ot, a személyes menübe nem tud belépni a felhasználó, csak értékelés után.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
basa80
hozzászólás 2013-04-18 22:01
Létrehozva: #50


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 319
Regisztrált: 2013-03-12 21:23
Azonosító: 2 024 803



Szép estét minden kedves fórumozónak!

Egy kérdésem lenne ti mint tapasztalt Vaterások felé. Olvastam ezt a témát és nem találtam a kérdésemre választ, így szeretném azt feltenni nektek.

Az értékelésekkel kapcsolatban lenne kérdésem mégpedig, hogy mi a teendő akkor ha egy vevő, vagy éppen eladó nem adja le az értékelést? A Vatera 2 hét után figyelmezteti a felhasználót, ami jó dolog is. Nos az illető belépett a Vaterára azért is csodálkozom rajta. Egy levélként küldtem egy pici dolgot, amit elvileg 2 nap alatt megkap. Írtam most neki e-mailt, hogy rendben megérkezett -e a cucc, és, hogy nincs -e baj valamivel.
Nem tudom mi a pontos szabály az értékelések leadására de nekem van egy módszerem. Ha utal a vevő, és az összeg megjelenik a bankszámlámon, akkor a pozitív értékelést leadom neki. Akár úton hazafelé, vonaton, akkor telefonon, de legkésőbb gépen, itthon. Érdekes dolog de ha én utalok egy eladónak ő nem adja le az értékelést a pénz beérkezése után sem, és vár - bár nem tudom mire.

Nos egy kis "félsz" bennem van, hiszen 2013.04.04-én postáztam egy terméket a vevőnek - persze levélként - de a blokk és az e-mailek megvannak. A vevő direkt így kérte, és tudom azt is, hogy "nincs nyoma" a levélnek ha nem ajánlottan adom fel, bár bizonyára az drágább egy 100 Ft-os cuccért nem igen akarnak fizetni ajánlott díjat, de így meg ott van benne az, hogy ha elveszik a cucc akkor viszont hogyan bizonyítom, hogy feladtam stb.

Én az illetőnek leadtam az értékelést - mindig leadom és nem várok soha a másikra - hiszen az ő részéről megtette azt amivel "lógott" Blokkom van, 120 Ft-os postai díj volt hiszen posta-kész borítékban adtam fel, "Természetes jó, megfelel, bankon keresztül küldöm a 220.- Ft-ot, és címemre sima levélben várom az adaptert. Csak a borítékon belül egy darab papírba légyszi tedd bele, ne zörögjön a levélbe." Egy rész volt az ő leveléből, és el is postáztam neki az adaptert.
Most ezek után benne van a pakliban egy negatív értékelés ha valamit kitalál azért, hogy pl. elrontsa az értékeléseimet. Persze nem feltételezek senkiről sem ilyet, csak az idő megy, és lezáratlan értékelés meg van. Kíváncsi vagyok a levelemre mit reagál, remélem nem lesz belőle semmi baj.
Elnézést mindenkitől, hogy ilyen terjedelmes levelet írtam, de úgy érzem ezt le kellett írnom.

Mindenkinek további szép estét kívánok.

A hozzászólást -basa80- szerkesztette a következő időpontban: 2013-04-18 22:04


--------------------
Yours sincerely
basa80
Go to the top of the page
 
+Quote Post
suzukimaruti
hozzászólás 2013-04-02 22:09
Létrehozva: #51


Tapasztalt fórumozó
*****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1 666
Regisztrált: 2008-08-07 19:42
Azonosító: 177 261



IDÉZET(svejku @ 2013-04-02 21:53) *
Szuzi Édes! smile.gif
Tudom, de nem kell, hogy vakon higgyen nekünk, próbálja meg, az a tuti!
Ja, irigy! z.gif



Ajjaj!
smiley-scared003.gif


Nem is kell vakon hinni, elég ha olvassa az értékelésnél biggrin.gif
SmileySuicide.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2013-04-02 21:53
Létrehozva: #52


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 881
Regisztrált: 2008-05-27 22:37
Innen: Magyar/Győr
Azonosító: 156 696



IDÉZET(suzukimaruti @ 2013-04-02 21:42) *
Svejku Drága smile.gif

Minden értékelésnél megjelenik, de egy próbát valóban megér! smile.gif
Most írigy vagy? biggrin.gif

Szuzi Édes! smile.gif
Tudom, de nem kell, hogy vakon higgyen nekünk, próbálja meg, az a tuti!
Ja, irigy! z.gif


IDÉZET(VateraBenz @ 2013-04-02 21:50) *
Még egy próbát sem ér meg smile.gif
Nem lehet.

Ajjaj!
smiley-scared003.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2013-04-02 21:50
Létrehozva: #53


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 14 864
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(svejku @ 2013-04-02 21:27) *
Én is úgy tudom, hogy rosszabbra nem lehet változtatni, de egy próbát persze megér: Kapcsolatfelvétel (itt fent a szürke csíkon is elérhető menüpont), ott a megfelelő altéma kiválasztása után részletesen írd le, hogy mi történt, oszt' majd meglátod. smile.gif
(az én nevem is szimpi?)

Még egy próbát sem ér meg smile.gif
Nem lehet.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
suzukimaruti
hozzászólás 2013-04-02 21:42
Létrehozva: #54


Tapasztalt fórumozó
*****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1 666
Regisztrált: 2008-08-07 19:42
Azonosító: 177 261



IDÉZET(pbetty26 @ 2013-04-02 21:27) *
Köszönöm!
Akkor ez bukta!
szimpi a "neved"


Sajna ez valóban bukta. sad.gif
thank_you.gif

IDÉZET(svejku @ 2013-04-02 21:27) *
Én is úgy tudom, hogy rosszabbra nem lehet változtatni, de egy próbát persze megér: Kapcsolatfelvétel (itt fent a szürke csíkon is elérhető menüpont), ott a megfelelő altéma kiválasztása után részletesen írd le, hogy mi történt, oszt' majd meglátod. smile.gif
(az én nevem is szimpi?)


Svejku Drága smile.gif

Minden értékelésnél megjeleni, de egy próbát valóban megér! smile.gif
Most írigy vagy? biggrin.gif

A hozzászólást -suzukimaruti- szerkesztette a következő időpontban: 2013-04-02 21:42
Go to the top of the page
 
+Quote Post
pbetty26
hozzászólás 2013-04-02 21:36
Létrehozva: #55


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 8
Regisztrált: 2010-05-08 22:02
Azonosító: 1 149 866



IDÉZET(svejku @ 2013-04-02 21:27) *
Én is úgy tudom, hogy rosszabbra nem lehet változtatni, de egy próbát persze megér: Kapcsolatfelvétel (itt fent a szürke csíkon is elérhető menüpont), ott a megfelelő altéma kiválasztása után részletesen írd le, hogy mi történt, oszt' majd meglátod. smile.gif
(az én nevem is szimpi?)


Rendben!
Köszönöm a tippet, így fogok tenni!:)
Akár a Te neved is az lehet smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2013-04-02 21:27
Létrehozva: #56


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 881
Regisztrált: 2008-05-27 22:37
Innen: Magyar/Győr
Azonosító: 156 696



IDÉZET(pbetty26 @ 2013-04-02 21:08) *
Sziasztok!
Az lenne a kérdésem, hogy lehetséges-e értékelést módosítani? Sajnos figyelmetlenül adtam pozitívot egy olyan felhasználónak, aki többszöri megkeresés ellenére sem volt hajlandó rendezni a dolgot!
Köszönöm a segítséget!

Én is úgy tudom, hogy rosszabbra nem lehet változtatni, de egy próbát persze megér: Kapcsolatfelvétel (itt fent a szürke csíkon is elérhető menüpont), ott a megfelelő altéma kiválasztása után részletesen írd le, hogy mi történt, oszt' majd meglátod. smile.gif
(az én nevem is szimpi?)

A hozzászólást -svejku- szerkesztette a következő időpontban: 2013-04-02 21:28
Go to the top of the page
 
+Quote Post
pbetty26
hozzászólás 2013-04-02 21:27
Létrehozva: #57


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 8
Regisztrált: 2010-05-08 22:02
Azonosító: 1 149 866



IDÉZET(suzukimaruti @ 2013-04-02 21:18) *
Szia!
Értékelést lefele nem tudsz módosítani.


Köszönöm!
Akkor ez bukta!
szimpi a "neved"
Go to the top of the page
 
+Quote Post
suzukimaruti
hozzászólás 2013-04-02 21:18
Létrehozva: #58


Tapasztalt fórumozó
*****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1 666
Regisztrált: 2008-08-07 19:42
Azonosító: 177 261



IDÉZET(pbetty26 @ 2013-04-02 21:08) *
Sziasztok!
Az lenne a kérdésem, hogy lehetséges-e értékelést módosítani? Sajnos figyelmetlenül adtam pozitívot egy olyan felhasználónak, aki többszöri megkeresés ellenére sem volt hajlandó rendezni a dolgot!
Köszönöm a segítséget!


Szia!
Értékelést lefele nem tudsz módosítani.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
pbetty26
hozzászólás 2013-04-02 21:08
Létrehozva: #59


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 8
Regisztrált: 2010-05-08 22:02
Azonosító: 1 149 866



Sziasztok!
Az lenne a kérdésem, hogy lehetséges-e értékelést módosítani? Sajnos figyelmetlenül adtam pozitívot egy olyan felhasználónak, aki többszöri megkeresés ellenére sem volt hajlandó rendezni a dolgot!
Köszönöm a segítséget!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2013-03-26 22:41
Létrehozva: #60


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 14 864
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(diana2213 @ 2013-03-26 19:19) *
Szia!
Majdhogynem csak velük van gondom. Az elmúlt hónapban az eladásaim kb. 15-18%-a lett sikertelen tőlük. Sajnos nem tudok mit kezdeni velük, ha az e-mail címükön kívül más kapcsolatfelvételi lehetőséget nem adnak meg, s arra meg nem reagálnak.
A napokban 3 terméket ütött le ugyanaz a személy, különböző regekkel, de csak egy termék kell neki, csak nem tudta, hogy jól csinálja-e...
És a legrosszabb az egészben: 2%-kal csökkent a sikeres adás-vételeim aránya (mint ahogy egyik kolléga is boncolgatta a témát a múltkor) úgy, hogy nem tudok mit tenni azért, hogy sikeresen záródjon az aukció.
Így hamar ki fogok kerülni a PEP-ből - önhibámon kívül!
Üdv

Az elmúlt hónapban 40db eladása volt, ebből 5db volt reg nélküli vásárló. Ha ez netán mind problémás is volt, akkor sem jön ki a 15-18%.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post

23 Oldal V  < 1 2 3 4 5 > » 
Reply to this topicStart new topic
2 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (2 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2014-07-30 19:11