IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

749 Oldal V  « < 55 56 57 58 59 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Aukciózással Kapcsolatos Kérdések, Eladás, licitálás, értékelések...
MarczeII
hozzászólás 2013-12-18 15:07
Létrehozva: #1121


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2013-12-18 13:04
Azonosító: 2 091 027



IDÉZET(VateraBenz @ 2013-12-18 13:25) *
Fordítva. 24 órán belül már nem lehet.

A licitált termékek menüpontban, a sor végi további opciók menüben.


Köszönöm a választ!

IDÉZET(MarczeII @ 2013-12-18 13:32) *
Köszönöm a választ!


Rámentem a termék zárása opcióra, erre nem lenullázta hanem lerövidítette a licitálás idejét 24 órára... Ennek így mi értelme? Egyértelmű hogy akkor zárja az ember a licitet ha már elakarja adni az aktuális licitálónak!!!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2013-12-18 13:25
Létrehozva: #1122


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 128
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(MarczeII @ 2013-12-18 13:08) *
Erre én is szeretném tudni a választ, úgy érti hogy lelehet-e rövidíteni a hátralevő licitálási időt bármikor vagy csak 24 órán belül, a termék hirdetésének lejárata előtt?

Fordítva. 24 órán belül már nem lehet.
IDÉZET(MarczeII @ 2013-12-18 13:08) *
És még azt szeretném tudni hogy ezt hogy lehet elérni, hol van ez a rövidítési opció?

A licitált termékek menüpontban, a sor végi további opciók menüben.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
MarczeII
hozzászólás 2013-12-18 13:08
Létrehozva: #1123


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2013-12-18 13:04
Azonosító: 2 091 027



IDÉZET(fbalu7 @ 2013-12-18 12:42) *
Van egy termékem,van rá licit,előre szeretném hozni a villám árat,ez már nem leheéges?csak 24 órásan lehet lezárni?

Erre én is szeretném tudni a választ, úgy érti hogy lelehet-e rövidíteni a hátralevő licitálási időt bármikor vagy csak 24 órán belül, a termék hirdetésének lejárata előtt? És még azt szeretném tudni hogy ezt hogy lehet elérni, hol van ez a rövidítési opció?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2013-12-18 12:58
Létrehozva: #1124


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 128
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(fbalu7 @ 2013-12-18 12:42) *
Van egy termékem,van rá licit,előre szeretném hozni a villám árat,ez már nem leheéges?csak 24 órásan lehet lezárni?

Mit ért azon, hogy "előre szeretném hozni a villám árat" ?


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
fbalu7
hozzászólás 2013-12-18 12:42
Létrehozva: #1125


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2013-12-18 12:39
Azonosító: 2 091 026



Van egy termékem,van rá licit,előre szeretném hozni a villám árat,ez már nem leheéges?csak 24 órásan lehet lezárni?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
suzukimaruti949
hozzászólás 2013-12-15 19:46
Létrehozva: #1126


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 136
Regisztrált: 2013-09-07 18:23
Azonosító: 2 074 888



IDÉZET(kormend001 @ 2013-12-15 19:31) *
Na, itt végre feketén-fehéren le van írva minden good.gif :

Ha az eladó 21 nappal sem készített visszajelzést az adásvételről, úgy a jutalék kiszámlázásra kerül, függetlenül a vásárló visszajelzésétől!
A tranzakciót és partnerét az eladó ezután később is minősítheti, akár sikertelenként is megjelölve az adásvételt, azonban ez a felszámított sikerdíjat nem befolyásolja.

A vevő lazán újraregisztrál, a vatera megkapja a jutalékot, csak én szívok, mert türelmes voltam. Bosszantó...
És tájékozatlan is persze, de a fenti információknak érzésem szerint lazán helye lenne az értékelésre felszólító levelekben.

Örülök, hogy megtaláltad smile.gif

A többibe nem tudok segíteni én is csak egy felhasználó vagyok. smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
kormend001
hozzászólás 2013-12-15 19:31
Létrehozva: #1127


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 114
Regisztrált: 2007-05-04 14:04
Azonosító: 8 384



Na, itt végre feketén-fehéren le van írva minden good.gif :

Ha az eladó 21 nappal sem készített visszajelzést az adásvételről, úgy a jutalék kiszámlázásra kerül, függetlenül a vásárló visszajelzésétől!
A tranzakciót és partnerét az eladó ezután később is minősítheti, akár sikertelenként is megjelölve az adásvételt, azonban ez a felszámított sikerdíjat nem befolyásolja.



A vevő lazán újraregisztrál, a vatera megkapja a jutalékot, csak én szívok, mert türelmes voltam. Bosszantó...
És tájékozatlan is persze, de a fenti információknak érzésem szerint lazán helye lenne az értékelésre felszólító levelekben.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
suzukimaruti949
hozzászólás 2013-12-15 18:56
Létrehozva: #1128


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 136
Regisztrált: 2013-09-07 18:23
Azonosító: 2 074 888



IDÉZET(kormend001 @ 2013-12-15 18:43) *
Ebben speciel semmi ilyesmiről nincs szó, arról meg pláne nincs, hogy 21 nap elteltét követően semmit nem lehet tenni:

Az adásvételről a következő linken keresztül tud visszajelzést készíteni:
http://www.vatera.hu/user/rating/index.php...t_id=1823182904

Valamennyi minősítési lapot a Személyes menü Értékelések készítése menüpontban találja vagy az alábbi hivatkozásra kattintva érheti el:
http://www.vatera.hu/user/account/

A felhasználó-minősítési űrlap segítségével Ön az adásvételről alkotott véleményét mondhatja el a többi felhasználó számára. Ezen a minősítési rendszeren keresztül tud visszajelzést adni arról is, hogy sikeresen létrejött-e az adásvétel. A visszajelzéseknek igen fontos szerepük van a vevő és eladó közötti bizalom kialakulásában. Megköszönjük, hogy Ön is hozzájárul ehhez!

Az értékelést lehetőleg az adásvétel létrejötte után készítse el, ekkor értékelje az adásvételt tényszerűen, a valóságnak megfelelően. Törekedjen partnerével minél előbb felvenni a kapcsolatot, amennyiben ez sikertelen volt, érdemes telefonon is megkeresni, hiszen előfordulhat, hogy a partner nincs internet közelben. Ha ez sem sikerül és a partner továbbra sem jelentkezik, akkor az aukció zárása után legalább 7 nappal, amennyiben nem lehet tovább várni, egy felszólítást küldjön az illetőnek a termék átadására, illetve átvételére vonatkozólag. Küldje el másolatként a felszólítást a biztonsag@vatera.com címre. Ezt a címzettnek is említse meg, kilátásba helyezve a megfelelő értékelést amennyiben nem jelentkezik. A Vaterától kapott azonosítót mentse el, így egy későbbi bonyodalom esetén könnyebb az ügy feldolgozása.

Tájékoztatásul közöljük, hogy az aukció zárása után 14 nappal kerül kiküldésre az első ilyen jellegű email. Ezután minden 7 nap elteltével újabb ilyen tartalmú email kerül kiküldésre mindaddig, míg az aukció értékelése el nem készül.
Üdvözlettel:
A Vatera.hu Csapata

Vatera.hu - Online aukciók
http://www.vatera.hu
Erre az e-mailre nem tud közvetlenül válaszolni. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot, amelyen keresztül könnyen üzenni tud nekünk!
Felhívjuk figyelmét, hogy néhány automatikusan küldött értesítőnek, amit a Vaterától kap, tartalmaznia kell a családi és keresztnevét. Ebbe a termék listázásakor, a licit nélküli eladáskor, és a sikeres licitálással végződő aukciókról küldött értesítők tartoznak bele. A fenti adatok nélkül érkező üzenetekre semmi esetben se válaszoljon!

Parancsolj smile.gif Itt olvashatod a 21 napot is.
http://www.vatera.hu/segitseg/dijak_es_sza...lazasrol/22/143

A hozzászólást -suzukimaruti949- szerkesztette a következő időpontban: 2013-12-15 18:57
Go to the top of the page
 
+Quote Post
kormend001
hozzászólás 2013-12-15 18:43
Létrehozva: #1129


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 114
Regisztrált: 2007-05-04 14:04
Azonosító: 8 384



Ebben speciel semmi ilyesmiről nincs szó, arról meg pláne nincs, hogy 21 nap elteltét követően semmit nem lehet tenni:

Az adásvételről a következő linken keresztül tud visszajelzést készíteni:
http://www.vatera.hu/user/rating/index.php...t_id=1823182904

Valamennyi minősítési lapot a Személyes menü Értékelések készítése menüpontban találja vagy az alábbi hivatkozásra kattintva érheti el:
http://www.vatera.hu/user/account/

A felhasználó-minősítési űrlap segítségével Ön az adásvételről alkotott véleményét mondhatja el a többi felhasználó számára. Ezen a minősítési rendszeren keresztül tud visszajelzést adni arról is, hogy sikeresen létrejött-e az adásvétel. A visszajelzéseknek igen fontos szerepük van a vevő és eladó közötti bizalom kialakulásában. Megköszönjük, hogy Ön is hozzájárul ehhez!

Az értékelést lehetőleg az adásvétel létrejötte után készítse el, ekkor értékelje az adásvételt tényszerűen, a valóságnak megfelelően. Törekedjen partnerével minél előbb felvenni a kapcsolatot, amennyiben ez sikertelen volt, érdemes telefonon is megkeresni, hiszen előfordulhat, hogy a partner nincs internet közelben. Ha ez sem sikerül és a partner továbbra sem jelentkezik, akkor az aukció zárása után legalább 7 nappal, amennyiben nem lehet tovább várni, egy felszólítást küldjön az illetőnek a termék átadására, illetve átvételére vonatkozólag. Küldje el másolatként a felszólítást a biztonsag@vatera.com címre. Ezt a címzettnek is említse meg, kilátásba helyezve a megfelelő értékelést amennyiben nem jelentkezik. A Vaterától kapott azonosítót mentse el, így egy későbbi bonyodalom esetén könnyebb az ügy feldolgozása.

Tájékoztatásul közöljük, hogy az aukció zárása után 14 nappal kerül kiküldésre az első ilyen jellegű email. Ezután minden 7 nap elteltével újabb ilyen tartalmú email kerül kiküldésre mindaddig, míg az aukció értékelése el nem készül.
Üdvözlettel:
A Vatera.hu Csapata

Vatera.hu - Online aukciók
http://www.vatera.hu
Erre az e-mailre nem tud közvetlenül válaszolni. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot, amelyen keresztül könnyen üzenni tud nekünk!
Felhívjuk figyelmét, hogy néhány automatikusan küldött értesítőnek, amit a Vaterától kap, tartalmaznia kell a családi és keresztnevét. Ebbe a termék listázásakor, a licit nélküli eladáskor, és a sikeres licitálással végződő aukciókról küldött értesítők tartoznak bele. A fenti adatok nélkül érkező üzenetekre semmi esetben se válaszoljon!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
suzukimaruti949
hozzászólás 2013-12-15 18:37
Létrehozva: #1130


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 136
Regisztrált: 2013-09-07 18:23
Azonosító: 2 074 888



IDÉZET(kormend001 @ 2013-12-15 18:35) *
Sokat segítene, ha az ilyen változásokról és határidőkről pl. az "értékelje az adásvételt" jellegű levelekben tájékoztatást adnának, az olyan jellegű jó tanácsok helyett, hogy hívjam fel a partnert probléma esetén. Ja, telefonszám nélkül...

Bocs de én speciel kaptam leveleket amibe mindég közölték még hány nap áll rendelkezésemre az értékeléshez.
Aztán nem árt néha a híreket is elolvasni.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
kormend001
hozzászólás 2013-12-15 18:35
Létrehozva: #1131


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 114
Regisztrált: 2007-05-04 14:04
Azonosító: 8 384



Sokat segítene, ha az ilyen változásokról és határidőkről pl. az "értékelje az adásvételt" jellegű levelekben tájékoztatást adnának, az olyan jellegű jó tanácsok helyett, hogy hívjam fel a partnert probléma esetén. Ja, telefonszám nélkül...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
suzukimaruti949
hozzászólás 2013-12-15 18:25
Létrehozva: #1132


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 136
Regisztrált: 2013-09-07 18:23
Azonosító: 2 074 888



IDÉZET(kormend001 @ 2013-12-15 18:22) *
És mikor változott ez a szabály?

Visszanéztem egy 2009-es eladásomat, ahol szintén negatívot voltam kénytelen adni.
Egyrészt nem számlázták ki, amíg nem értékeltem, másrészt amikor igen, akkor a egyből negatív előjellel szerepelt a következő számlán (pozitívval is persze).

Most 2013-t írunk és nem rég változott a szabály.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
kormend001
hozzászólás 2013-12-15 18:22
Létrehozva: #1133


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 114
Regisztrált: 2007-05-04 14:04
Azonosító: 8 384



És mikor változott ez a szabály?

Visszanéztem egy 2009-es eladásomat, ahol szintén negatívot voltam kénytelen adni.
Egyrészt nem számlázták ki, amíg nem értékeltem, másrészt amikor igen, akkor a egyből negatív előjellel szerepelt a következő számlán (pozitívval is persze).
Go to the top of the page
 
+Quote Post
suzukimaruti949
hozzászólás 2013-12-15 17:45
Létrehozva: #1134


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 136
Regisztrált: 2013-09-07 18:23
Azonosító: 2 074 888



IDÉZET(kormend001 @ 2013-12-15 17:39) *
Nagyon csalódott lennék, ha ez tényleg így lenne.

Tehát, ha türelmesen várok, az mindenkinek jó, csak nekem nem...

Pedig ez a helyzet. Már nem szabad türelmesen várnunk. sad.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
kormend001
hozzászólás 2013-12-15 17:39
Létrehozva: #1135


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 114
Regisztrált: 2007-05-04 14:04
Azonosító: 8 384



IDÉZET(Hathor14 @ 2013-12-15 17:29) *
Kifutottál az időből.
"2/2. Az eladó a tranzakciót követően 21 nap alatt adhatja le értékelését. Ha az eladó 21 nap alatt értékelést nem ad, a Vatera jogosult a 21. napot követő naptól a tranzakciót sikeresnek tekinteni, a vevői visszajelzéstől függetlenül. A Vatera a sikeres tranzakciók sikerdíjait a visszajelzést, vagy a sikeressé minősítést követő 24 órán belül számolja el és terheli a Felhasználó egyenlegére. A sikeres visszajelzést, vagy a Vatera általi sikeresnek minősítést követően az adott tranzakció sikerességét illetően a Vatera utólagos reklamációt nem fogad el. "


Nagyon csalódott lennék, ha ez tényleg így lenne.

Tehát, ha türelmesen várok, az mindenkinek jó, csak nekem nem...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Hathor14
hozzászólás 2013-12-15 17:29
Létrehozva: #1136


Queen of Heaven
****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1 330
Regisztrált: 2011-06-10 05:38
Innen: Budapest
Azonosító: 1 524 248



IDÉZET(kormend001 @ 2013-12-15 17:16) *
Köszönöm, a linket, de ott sem nem találtam egyértelmű választ a problémámra:

21 napig nem értékeltem az adás-vételt, mert türelmesen vártam, hogy vevő válaszra méltasson. Ez nem történt meg, viszont a jutalékot kiszámlázták. A partner sem értékelt, de én most már igen, természetesen negatívra. Úgy emlékszem, hogy korábban ilyenkor a következő számlánál jóváírták az összeget a javamra. Változott ez azóta?

Kifutottál az időből.
"2/2. Az eladó a tranzakciót követően 21 nap alatt adhatja le értékelését. Ha az eladó 21 nap alatt értékelést nem ad, a Vatera jogosult a 21. napot követő naptól a tranzakciót sikeresnek tekinteni, a vevői visszajelzéstől függetlenül. A Vatera a sikeres tranzakciók sikerdíjait a visszajelzést, vagy a sikeressé minősítést követő 24 órán belül számolja el és terheli a Felhasználó egyenlegére. A sikeres visszajelzést, vagy a Vatera általi sikeresnek minősítést követően az adott tranzakció sikerességét illetően a Vatera utólagos reklamációt nem fogad el. "


--------------------
Ami egész, az nem tökéletes, hanem teljes.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
kormend001
hozzászólás 2013-12-15 17:16
Létrehozva: #1137


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 114
Regisztrált: 2007-05-04 14:04
Azonosító: 8 384



Köszönöm, a linket, de ott sem nem találtam egyértelmű választ a problémámra:

21 napig nem értékeltem az adás-vételt, mert türelmesen vártam, hogy vevő válaszra méltasson. Ez nem történt meg, viszont a jutalékot kiszámlázták. A partner sem értékelt, de én most már igen, természetesen negatívra. Úgy emlékszem, hogy korábban ilyenkor a következő számlánál jóváírták az összeget a javamra. Változott ez azóta?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2013-12-15 16:37
Létrehozva: #1138


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 128
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(kormend001 @ 2013-12-15 15:58) *
A tévesen kiszámlázott jutalékot, ha negatívan értékelem az partnert, a következő számlázásnál visszakapom?

A részletekről itt olvashat:
http://www.vatera.hu/segitseg/dijak_es_sza...talekkal/22/182


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
kormend001
hozzászólás 2013-12-15 15:58
Létrehozva: #1139


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 114
Regisztrált: 2007-05-04 14:04
Azonosító: 8 384



IDÉZET(VateraBenz @ 2013-12-15 13:01) *
Nincs lehetőség ilyen jellegű szigorításra.


Az eladónak 21 napig van lehetősége, hogy sikertelennek nyilvánítsa az adásvételt.



Kár, pedig jó lenne a normális felhasználók érdekeit védeni a bohócokkal szemben.

A tévesen kiszámlázott jutalékot, ha negatívan értékelem az partnert, a következő számlázásnál visszakapom?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2013-12-15 13:01
Létrehozva: #1140


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 128
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(kormend001 @ 2013-12-15 12:09) *
Az egyszerűsített regisztrációnál/ regisztráció nélküli vásárlásnál (a helyes kifejezés kiválasztandó!) nem lehetne kötelezővé tenni a telefonszám megadását is?
Persze, így is lenne aki 12345678-at adna meg, de legalább meglenne az esélye, hogy felhívjam a nem jelentkező vásárlókat.
Most meg csak írom feleslegesen az e-maileket...

Nincs lehetőség ilyen jellegű szigorításra.
IDÉZET(kormend001 @ 2013-12-15 12:09) *
Egy értékeletlen tranzakciót automatikusan a rendszer mikor tekint sikeresnek? Magyarul, mennyi idő után számlázzák ki a jutalékot?

Az eladónak 21 napig van lehetősége, hogy sikertelennek nyilvánítsa az adásvételt.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post

749 Oldal V  « < 55 56 57 58 59 > » 
Reply to this topicStart new topic
1 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (1 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2017-03-24 16:59