IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

1323 Oldal V   1 2 3 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Érdekes, Problémás Felhasználók
cit1rom
hozzászólás 2014-08-18 21:06
Létrehozva: #-2019


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 211
Regisztrált: 2010-12-27 12:32
Azonosító: 1 417 184



IDÉZET(Dzseni130 @ 2014-08-18 14:40) *
Körülbelül a vásárlást követő napon. Vagy talán aznap.

Írtál az eladónak és nem válaszolt? Mikor? A telefont nem veszi fel?
(Az utalás óta ez max a 4. munkanap volt.)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2014-08-18 15:22
Létrehozva: #-2018


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 28 201
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Dzseni130 @ 2014-08-18 14:40) *
Körülbelül a vásárlást követő napon. Vagy talán aznap.

Mindenképpen illő lenne az eladónak jeleznie, hogy megkapta a pénzt. Szerintem írj még neki, hiszen szabadságos időszak van, sokan elutaznak. (Persze erről is illene tájékoztatni a vevőket.) A levelet egyből továbbítsd a biztonsag@vatera.com-ra. Ha nem jelentkezik, akkor csak az a módszer lehet hatékony, amit Benz ismertetett. Azt egyébként lépésről lépésre be lehet tartani.smile.gif

Különben Benz is kiemelte a hosszabb időt, tehát ilyenkor nyáron érdemes kicsit jobban kivárni. (Persze nem a végtelenségig.)
IDÉZET(VateraBenz @ 2014-08-18 14:57) *
Tisztelt Dzseni130!

Amennyiben a vételárat Ön már átutalta és a partner nem küldi a terméket, nem ad hírt magáról, nem jelentkezik, hosszabb ideje nem érhető el, akkor


A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2014-08-18 15:20


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2014-08-18 14:57
Létrehozva: #-2017


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 14 919
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(Dzseni130 @ 2014-08-18 13:38) *
Sziasztok!
segitseget szeretnek kerni. megvettem egy parfumot egy holgytol, es jott a 2db automata email . Az eladotol megjott benne a bankszamlaszam is. elutaltam a penzt es meg mindig nem irt semmit, nem kaptam csomagot es nemtudom mit tegyek. a penz mar lement a kartyamrol.
Elore is koszonom.

Tisztelt Dzseni130!

Amennyiben a vételárat Ön már átutalta és a partner nem küldi a terméket, nem ad hírt magáról, nem jelentkezik, hosszabb ideje nem érhető el, akkor értesítse az eladót, hogy ha ésszerű határidőn belül nem jelentkezik és nem rendezi az adásvételt, akkor Ön a rendőrségen tesz feljelentést.
A felszólítólevél sikertelensége esetén, javasoljuk, hogy a feljelentést valóban tegye meg! Mint megkárosított félnek a lakóhelye szerinti illetékes rendőrkapitányságon célszerű feljelenést tennie ismeretlen tettes ellen.
A feljelentéshez javasoljuk mellékelni nyomtatott formában a terméklapot, az illetővel folytatott levelezést és minden egyéb dokumentumot, amely az adásvétellel kapcsolatban az Ön rendelkezésére áll.
Amennyiben a feljelentés után elindítják a nyomozást, a nyomozóhatóság általában hivatalos megkereséssel fordul a Vaterához azért, hogy a nyomozás sikere érdekében szükséges és még hiányzó adatokat beszerezzék. Ilyen esetben a Vatera a lehető legteljesebb tájékoztatást adja, hiszen a nyomozás eredményes lezárása és az elkövető kézre kerítése közös érdekünk.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Dzseni130
hozzászólás 2014-08-18 14:40
Létrehozva: #-2016


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2014-08-18 13:33
Azonosító: 2 147 891



IDÉZET(zejopy @ 2014-08-18 14:22) *
Mikor utaltál?

Körülbelül a vásárlást követő napon. Vagy talán aznap.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2014-08-18 14:22
Létrehozva: #-2015


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 28 201
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Dzseni130 @ 2014-08-18 13:38) *
Sziasztok!
segitseget szeretnek kerni. megvettem egy parfumot egy holgytol, es jott a 2db automata email . Az eladotol megjott benne a bankszamlaszam is. elutaltam a penzt es meg mindig nem irt semmit, nem kaptam csomagot es nemtudom mit tegyek. a penz mar lement a kartyamrol.
Elore is koszonom.

Mikor utaltál?


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Dzseni130
hozzászólás 2014-08-18 13:38
Létrehozva: #-2014


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2014-08-18 13:33
Azonosító: 2 147 891



Sziasztok!
segitseget szeretnek kerni. megvettem egy parfumot egy holgytol, es jott a 2db automata email . Az eladotol megjott benne a bankszamlaszam is. elutaltam a penzt es meg mindig nem irt semmit, nem kaptam csomagot es nemtudom mit tegyek. a penz mar lement a kartyamrol.
Elore is koszonom.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Andiniki73
hozzászólás 2014-08-18 06:09
Létrehozva: #-2013


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 66
Regisztrált: 2010-12-26 10:40
Azonosító: 1 417 019



Tisztelt VateraBenz!
Köszönöm a választ!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2014-08-17 14:35
Létrehozva: #-2012


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 14 919
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(Andiniki73 @ 2014-08-17 13:59) *
Üdv!

Mit lehet akkor tenni,ha a felhasználó más személy telefonszámával van benne a vaterába?
zsezsi87 felhasználóról van szó,1 hete vásárolt emailre nem válaszol,utalni nem utal,a megadott telefonszámon egy idősebb hölgy jelentkezik be,aki felháborodva engem tol le,hogy ne zaklassam mert a rendőrséghez fordul.Én vagyok a 4. aki a vatera miatt keresi,nem azért titkosított a telefonszáma,hogy őt állandóan vásárlásokkal zaklassák.
Na most erre mit lépjek?
Volt már valaki ilyen helyzetbe?
Üdv!

Tisztelt Andiniki73!

Ez esetben elállhat az adásvételtől a megfelelő értékelés kíséretében.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Andiniki73
hozzászólás 2014-08-17 13:59
Létrehozva: #-2011


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 66
Regisztrált: 2010-12-26 10:40
Azonosító: 1 417 019



Üdv!

Mit lehet akkor tenni,ha a felhasználó más személy telefonszámával van benne a vaterába?
zsezsi87 felhasználóról van szó,1 hete vásárolt emailre nem válaszol,utalni nem utal,a megadott telefonszámon egy idősebb hölgy jelentkezik be,aki felháborodva engem tol le,hogy ne zaklassam mert a rendőrséghez fordul.Én vagyok a 4. aki a vatera miatt keresi,nem azért titkosított a telefonszáma,hogy őt állandóan vásárlásokkal zaklassák.
Na most erre mit lépjek?
Volt már valaki ilyen helyzetbe?
Üdv!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2014-08-07 10:19
Létrehozva: #-2010


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 14 919
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(MayDayShop @ 2014-08-06 22:26) *

Amennyiben szabálytalanságot észlel, a terméklapon a szabálytalan aukció szövegre kattintva vagy lejárt aukció esetén a kapcsolatfelvételen keresztül jelezze és a felelős kolléga indokolt, bizonyítható esetben megteszi a szükséges intézkedéseket.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
MayDayShop
hozzászólás 2014-08-06 22:26
Létrehozva: #-2009


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 7
Regisztrált: 2012-09-13 14:20
Azonosító: 1 828 410



Furfangos vevő...
http://sport.vatera.hu/sporttaska_hatizsak...1952257931.html
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2014-08-06 00:04
Létrehozva: #-2008


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 904
Regisztrált: 2008-05-27 22:37
Innen: Magyar/Győr
Azonosító: 156 696



IDÉZET(cit1rom @ 2014-08-05 21:07) *
Az az igazság, hogy én az első pillanattól tudtam hova tenni, de megértettem, hogy a többi sokat fórumozónak kellett hozzá pár nap.

icon_respekt.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
cit1rom
hozzászólás 2014-08-05 21:07
Létrehozva: #-2007


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 211
Regisztrált: 2010-12-27 12:32
Azonosító: 1 417 184



IDÉZET(VateraBenz @ 2014-08-05 19:35) *
Lényegében egyetértünk, de ugye ezt is készen kaptuk a béta rendszerrel...

Persze, tudom, ezért is írtam, hogy nem különösebb kritika, csak én megértem azokat, akik a mai napig nem tudják hova tenni.


IDÉZET(svejku @ 2014-08-05 19:38) *
Csak pár napig nem tudtuk hova tenni a Clienteket, de aztán megértettük.
A reg nélküli vásárlók beengedésénél az a cél, hogy azonnal tudjon vásárolni, ne kelljen bajlódnia névválasztással (amit kigondolt, az lehet, hogy foglalt, és kezdheti elölről), mert közben elmegy a busza. smile.gif
Sajnos erre nincs jó megoldás. Az Öreg Vaterán a "kékeknek" generált m9y8ox formátumú név sem túl bizalomgerjesztő.
Valami névnek meg lennie kell. Ez van.

Az az igazság, hogy én az első pillanattól tudtam hova tenni, de megértettem, hogy a többi sokat fórumozónak kellett hozzá pár nap.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2014-08-05 19:38
Létrehozva: #-2006


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 904
Regisztrált: 2008-05-27 22:37
Innen: Magyar/Győr
Azonosító: 156 696



IDÉZET(cit1rom @ 2014-08-05 19:09) *
A clientes megoldás valóban nagyon zavaró. Én is úgy gondolom, hogy ez a megoldás sem váltotta be a hozzá fűzött reményeket. Elég sok érdekes helyzetet teremtett ennek a bevezetése. Ez egyébként részemről nem kritika, nem negatívum, csak egy tény, ami adott.

Csak pár napig nem tudtuk hova tenni a Clienteket, de aztán megértettük.
A reg nélküli vásárlók beengedésénél az a cél, hogy azonnal tudjon vásárolni, ne kelljen bajlódnia névválasztással (amit kigondolt, az lehet, hogy foglalt, és kezdheti elölről), mert közben elmegy a busza. smile.gif
Sajnos erre nincs jó megoldás. Az Öreg Vaterán a "kékeknek" generált m9y8ox formátumú név sem túl bizalomgerjesztő.
Valami névnek meg lennie kell. Ez van.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2014-08-05 19:35
Létrehozva: #-2005


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 14 919
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(cit1rom @ 2014-08-05 19:09) *
A clientes megoldás valóban nagyon zavaró. Én is úgy gondolom, hogy ez a megoldás sem váltotta be a hozzá fűzött reményeket. Elég sok érdekes helyzetet teremtett ennek a bevezetése. Ez egyébként részemről nem kritika, nem negatívum, csak egy tény, ami adott.

Lényegében egyetértünk, de ugye ezt is készen kaptuk a béta rendszerrel...


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
cit1rom
hozzászólás 2014-08-05 19:09
Létrehozva: #-2004


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 211
Regisztrált: 2010-12-27 12:32
Azonosító: 1 417 184



IDÉZET(VateraBenz @ 2014-08-05 18:32) *
Ez esetben önt nyilván zavarnák a hasonló normál felhasználónevek is. Attól tartok, ezzel együtt kell élnie.

A clientes megoldás valóban nagyon zavaró. Én is úgy gondolom, hogy ez a megoldás sem váltotta be a hozzá fűzött reményeket. Elég sok érdekes helyzetet teremtett ennek a bevezetése. Ez egyébként részemről nem kritika, nem negatívum, csak egy tény, ami adott.

A hozzászólást -cit1rom- szerkesztette a következő időpontban: 2014-08-05 19:10
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2014-08-05 18:32
Létrehozva: #-2003


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 14 919
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(athos527 @ 2014-08-05 18:14) *
Végülis, igazad van, számsor, mint a raboknak! Roppant személytelen, első pillantásra nem tudod, melyik felhasználóról van szó, hanem silabizálgassad a számsorokat!
De biztos én vagyok túl konzervatív, nem egy bites világban nőttem föl!

Ez esetben önt nyilván zavarnák a hasonló normál felhasználónevek is. Attól tartok, ezzel együtt kell élnie.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
athos527
hozzászólás 2014-08-05 18:14
Létrehozva: #-2002


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 9
Regisztrált: 2009-02-04 14:55
Azonosító: 456 954



IDÉZET(zejopy @ 2014-08-05 16:29) *
Miért megtévesztő? Más a számsor.

Végülis, igazad van, számsor, mint a raboknak! Roppant személytelen, első pillantásra nem tudod, melyik felhasználóról van szó, hanem silabizálgassad a számsorokat!
De biztos én vagyok túl konzervatív, nem egy bites világban nőttem föl!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2014-08-05 16:29
Létrehozva: #-2001


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 28 201
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(athos527 @ 2014-08-05 13:01) *
Na, ezt nem tudtam,a Bétát nem használom, de ha így van, akkor egy kicsit megtévesztő a dolog!

Miért megtévesztő? Más a számsor.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
athos527
hozzászólás 2014-08-05 13:01
Létrehozva: #-2000


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 9
Regisztrált: 2009-02-04 14:55
Azonosító: 456 954



IDÉZET(Hathor14 @ 2014-08-03 12:20) *
A Béta oldalon regisztrált felhasználók Clientxxxxxxxx nevet kapnak. Nem egy és ugyanazon személyről van szó. (legtöbb esetben)

Na, ezt nem tudtam,a Bétát nem használom, de ha így van, akkor egy kicsit megtévesztő a dolog!
Go to the top of the page
 
+Quote Post

1323 Oldal V   1 2 3 > » 
Reply to this topicStart new topic
11 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (11 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2014-08-21 12:08