IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

1368 Oldal V   1 2 3 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Problémás Felhasználók
BlackFish83
hozzászólás 2018-01-19 13:10
Létrehozva: #-2039


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 16
Regisztrált: 2010-02-24 18:48
Azonosító: 1 021 207



IDÉZET(zejopy @ 2018-01-17 05:44) *
Az ÜSZ időben válaszolt?


Igen, időben írtak. De nem volt szükség beavatkozásra. Tegnap át is vette a sok pozitívval rendelkező, végül megnyerte.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
webkereskedo
hozzászólás 2018-01-19 09:30
Létrehozva: #-2038


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 155
Regisztrált: 2017-04-11 20:52
Azonosító: 2 453 114



Ez másnál is üres vagy csak nálam nem tölt be?
http://www.vatera.hu/forum/index.php?act=a...;f=3&id=101
De úgy látom, már egyébként is változás van. A súgó szerint: " Az a felhasználó, akinek összes visszajelzése két negatív vagy visszajelzéseinek (pozitív, semleges, negatív) minimum 20 százaléka negatív és visszajelzései között legalább két negatív található, a Vatera piacteréről kizárásra kerül."
De hogy ez automatikus vagy jelzésre történik, nem tudom.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2018-01-18 06:43
Létrehozva: #-2037


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 184
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(kfsw59 @ 2018-01-17 18:36) *
... csak egy lehetne érthető: a negatív értékelés. ...

Azért az értékelésen túl is lehet olyan esemény, ami miatt valaki egyből beteszi tiltóra az illetőt. Aki nálam licittörlést kért, azt egyből megy mindegyik nevemmel. Ha arrogáns a terméklap alatti levelezésben, akkor szintén. Mert valóban eladni szeretnék, de nem bármi áron. Megértem, hogy vannak emberek, akik lábtörlőnek nézik a többi embert, de ha egy mód van rá, ezeket én kikerülöm.smile.gif

IDÉZET(kfsw59 @ 2018-01-17 18:36) *
... annak más árusítási módot kéne keresnie, ha ennyire -talán érthetően- tart mindettől.

És igen, ebben van igazság. Ha valaki annyira sokat "sérült" már, akkor pokol lesz a vaterázás, állandó tiltólista látogatással, félelmekkel, feszültségekkel és örökös védekező felállással. Ilyenkor jó átgondolni, hogy érdemes-e tovább csinálni. Ha sikerül megújulnia, átgondolnia, akkor újra öröm lehet a munka. Szerintem minden munkaterületen vannak hullámvölgyek, a lényeg, hogy ezekből kijöjjön az ember.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
webkereskedo
hozzászólás 2018-01-17 21:38
Létrehozva: #-2036


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 155
Regisztrált: 2017-04-11 20:52
Azonosító: 2 453 114



IDÉZET(kfsw59 @ 2018-01-17 18:36) *
Egy esélyt meg kellene adni mindenkinek, nem beszélve arról, hogy általában úgyis az előre utalás van kérve.
Érthető ha valakinek sok a rossz tapasztalata, de annak más árusítási módot kéne keresnie, ha ennyire -talán érthetően- tart mindettől.

Tudok olyan eladókat, akik a fórumos megnyilvánulások alapján tiltanak. Hiába az előreutalás, az nem véd meg a kellemetlenségektől, pl. a sértődöttségből benyomott kellemetlen értékelésektől, lecsillagozásoktól.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2018-01-17 20:02
Létrehozva: #-2035


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 368
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(kfsw59 @ 2018-01-17 18:36) *
Tisztelt Vaterázó társak!
Továbblépve a saját esetemtől, úgy gondolom, hogy hogy egy nyilvános aukcióból nem szabadna azt kirekeszteni, akivel szemben nincs negatív vélemény.
...

Tisztelt kfsw59!

Az eladóknak joga van indokolás nélkül bárkit tiltólistára tenni. Nem kell ehhez negatív értékelés, sokan nem kívánnak maguknak felesleges bonyodalmakat. Inkább megelőző jelleggel letiltják a furcsa/agresszív/túlzottan rámenős/kötekedő/gátlástalanul alkudozó/stb terméklapos üzenetek íróit is. És ez jól is van így.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
kfsw59
hozzászólás 2018-01-17 18:36
Létrehozva: #-2034


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 8
Regisztrált: 2018-01-14 11:36
Azonosító: 2 591 453



Tisztelt Vaterázó társak!
Továbblépve a saját esetemtől, úgy gondolom, hogy hogy egy nyilvános aukcióból nem szabadna azt kirekeszteni, akivel szemben nincs negatív vélemény.
"A vásárlás bizalomra épül", ezt meg kéne nekik adni.
A licitálások nyilvánosak, nincsenek előfeltételek, csak egy lehetne érthető: a negatív értékelés. A többet ajánlónak kéne a terméket adni, nem újsághírdetés az aukció.
Wikipédia: "Az árverés egy olyan adásvételi eljárás, mely során a legkülönbözőbb árukat kiálthatják ki eladásra és a beérkezett licitek közül a legmagasabb ajánlatot tevő vásárolhatja meg".
Egy esélyt meg kellene adni mindenkinek, nem beszélve arról, hogy általában úgyis az előre utalás van kérve.
Érthető ha valakinek sok a rossz tapasztalata, de annak más árusítási módot kéne keresnie, ha ennyire -talán érthetően- tart mindettől.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2018-01-17 05:44
Létrehozva: #-2033


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 184
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(BlackFish83 @ 2018-01-17 00:09) *
Igen, végül a csupa pozitív értékeléssel rendelkező licitáló nyert, fel is vette már velem a kapcsolatot.
Ami viszont érdekes, hogy az ominózus személy is... kaptam tőle smst. Hogy hogyan, azt nem tudom. Írt benne mindenfélét, többek közt, hogy azért kérte a törlést, mert állítása szerint saját magára licitált. Ezt nem tud, csak a maximális licitjét kitolni. Tudtommal. Ugyanakkor meg nagyon kellett volna neki, de "legalább kevesebbet kapsz érte" írta.

Írta, hogy új vaterás és nem ismerte a rendszert. Nekem mondjuk több kérdés is felmerült. Ha megtalálta a licittörlési kérelem opciót, akkor az üzenet az eladónak linket hogyhogy nem. Nomeg ha tényleg nagyon kell neki, akkor mit vacakol licittörlési kérelmekkel..nem értem.

De legalább végül megbízható személy nyerte meg.

Az ÜSZ időben válaszolt?


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
BlackFish83
hozzászólás 2018-01-17 00:09
Létrehozva: #-2032


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 16
Regisztrált: 2010-02-24 18:48
Azonosító: 1 021 207



IDÉZET(zejopy @ 2018-01-16 18:53) *
Most jó. Viszont kissé meglepődtem, hogy ennél az egy aukciónál 3 licittörlési kérelem is volt. Kisit soknak találom, nem a megfontolt licitálás látszatát keltik.


Igen, végül a csupa pozitív értékeléssel rendelkező licitáló nyert, fel is vette már velem a kapcsolatot.
Ami viszont érdekes, hogy az ominózus személy is... kaptam tőle smst. Hogy hogyan, azt nem tudom. Írt benne mindenfélét, többek közt, hogy azért kérte a törlést, mert állítása szerint saját magára licitált. Ezt nem tud, csak a maximális licitjét kitolni. Tudtommal. Ugyanakkor meg nagyon kellett volna neki, de "legalább kevesebbet kapsz érte" írta.

Írta, hogy új vaterás és nem ismerte a rendszert. Nekem mondjuk több kérdés is felmerült. Ha megtalálta a licittörlési kérelem opciót, akkor az üzenet az eladónak linket hogyhogy nem. Nomeg ha tényleg nagyon kell neki, akkor mit vacakol licittörlési kérelmekkel..nem értem.

De legalább végül megbízható személy nyerte meg.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2018-01-16 18:53
Létrehozva: #-2031


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 184
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(BlackFish83 @ 2018-01-16 15:13) *
Mindenesetre írtam az Ügyfélszolgálatnak is, meglátjuk hogy alakul.

Most jó. Viszont kissé meglepődtem, hogy ennél az egy aukciónál 3 licittörlési kérelem is volt. Kisit soknak találom, nem a megfontolt licitálás látszatát keltik.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
BlackFish83
hozzászólás 2018-01-16 15:13
Létrehozva: #-2030


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 16
Regisztrált: 2010-02-24 18:48
Azonosító: 1 021 207



IDÉZET(svejku @ 2018-01-16 14:47) *
Sikertelen adásvételnél nincs jutalék. Max a feltöltési díjat bukod, az 9 Ft.
Persze minden más aggodalmad megértem, de a jutalék miatt nem kell aggódnod, ha időben (30 nap) értékeled az aukciót.


Mindenesetre írtam az Ügyfélszolgálatnak is, meglátjuk hogy alakul.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2018-01-16 14:47
Létrehozva: #-2029


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 354
Regisztrált: 2008-05-27 21:37
Innen: Magyar
Azonosító: 156 696



IDÉZET(BlackFish83 @ 2018-01-16 14:15) *
... Amivel nekem okoz kárt a nem sikerült adásvétel miatt alakult jutalékkal.

Sikertelen adásvételnél nincs jutalék. Max a feltöltési díjat bukod, az 9 Ft.
Persze minden más aggodalmad megértem, de a jutalék miatt nem kell aggódnod, ha időben (30 nap) értékeled az aukciót.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
webkereskedo
hozzászólás 2018-01-16 14:33
Létrehozva: #-2028


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 155
Regisztrált: 2017-04-11 20:52
Azonosító: 2 453 114



IDÉZET(BlackFish83 @ 2018-01-16 14:32) *
Szia!
Akkor írok ügyfélszolgálatnak, de tartok tőle, mire reagálnának, le is zárul az aukció. Mivel ma este zárul le.

A tapasztalatom az, hogy gyorsan reagálnak az ilyen esetekben.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
BlackFish83
hozzászólás 2018-01-16 14:32
Létrehozva: #-2027


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 16
Regisztrált: 2010-02-24 18:48
Azonosító: 1 021 207



IDÉZET(webkereskedo @ 2018-01-16 14:18) *
Szerintem érdemes lenne megírnod az ügyfélszolgálatra az aggodalmadat. Nem biztos, hogy nincs már inaktív fiókja, akkor pedig nem regisztrálhat újra. De ezt mi innen nem látjuk.


Szia!
Akkor írok ügyfélszolgálatnak, de tartok tőle, mire reagálnának, le is zárul az aukció. Mivel ma este zárul le.

Szerk: ok, köszönöm a tippet, akkor tiltom.

A hozzászólást -BlackFish83- szerkesztette a következő időpontban: 2018-01-16 14:34
Go to the top of the page
 
+Quote Post
webkereskedo
hozzászólás 2018-01-16 14:30
Létrehozva: #-2026


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 155
Regisztrált: 2017-04-11 20:52
Azonosító: 2 453 114



IDÉZET(zejopy @ 2018-01-16 14:27) *
Mindenképpen tedd tiltóra ezt a nevet is

Igen, ez jó ötlet!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2018-01-16 14:27
Létrehozva: #-2025


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 184
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(BlackFish83 @ 2018-01-16 14:15) *
Szia!

A baj, hogy nagyon gyanús. sad.gif Ugyanazon a napon két hasonló nevű nullás ugyanarra a termékre licitál? Ráadásul, még az utolsó belépés és regisztrációk között sem telt 1 napnál több.
Azért ez véletlen nem lehet... a bazsikanorman-t tiltottam, mert szórakozott. Evidens, hogy ezzel a hozzáféréssel is ez a célja, és véletlenül sem akarja átvenni a terméket. Amivel nekem okoz kárt a nem sikerült adásvétel miatt alakult jutalékkal.

Az. Az ÜSZ-nak írj, de nem biztos, hogy estig tudnak intézkedni. Mindenképpen tedd tiltóra ezt a nevet is, ha úgy gondolod, hogy ő az.
Talán szerencséd lesz, és valamelyik licitáló még tesz rá egyet, vagy befut egy tapasztaltabb, aki az utolsó pillanatban licitál csak. Végül is 6 figyelő van rajta.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2018-01-16 14:29


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
webkereskedo
hozzászólás 2018-01-16 14:18
Létrehozva: #-2024


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 155
Regisztrált: 2017-04-11 20:52
Azonosító: 2 453 114



IDÉZET(BlackFish83 @ 2018-01-16 14:15) *
Szia!

A baj, hogy nagyon gyanús. sad.gif Ugyanazon a napon két hasonló nevű nullás ugyanarra a termékre licitál? Ráadásul, még az utolsó belépés és regisztrációk között sem telt 1 napnál több.
Azért ez véletlen nem lehet... a bazsikanorman-t tiltottam, mert szórakozott. Evidens, hogy ezzel a hozzáféréssel is ez a célja, és véletlenül sem akarja átvenni a terméket. Amivel nekem okoz kárt a nem sikerült adásvétel miatt alakult jutalékkal.

Szerintem érdemes lenne megírnod az ügyfélszolgálatra az aggodalmadat. Nem biztos, hogy nincs már inaktív fiókja, akkor pedig nem regisztrálhat újra. De ezt mi innen nem látjuk.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
BlackFish83
hozzászólás 2018-01-16 14:15
Létrehozva: #-2023


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 16
Regisztrált: 2010-02-24 18:48
Azonosító: 1 021 207



Szia!

A baj, hogy nagyon gyanús. sad.gif Ugyanazon a napon két hasonló nevű nullás ugyanarra a termékre licitál? Ráadásul, még az utolsó belépés és regisztrációk között sem telt 1 napnál több.
Azért ez véletlen nem lehet... a bazsikanorman-t tiltottam, mert szórakozott. Evidens, hogy ezzel a hozzáféréssel is ez a célja, és véletlenül sem akarja átvenni a terméket. Amivel nekem okoz kárt a nem sikerült adásvétel miatt alakult jutalékkal.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2018-01-16 14:09
Létrehozva: #-2022


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 184
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(BlackFish83 @ 2018-01-16 12:47) *
Sziasztok!
.....

Fennál a gyanúm, hogy a két regisztráció mögött ugyanaz a személy áll.
Mit lehet tenni? Kérhetem a licitje törlését? Ugyanis egy maximálisan pozitív értékelésekkel rendelkező licitálót licitált túl.

Ma este jár le az aukcióm, ezért sürgős segítségeteket kérem.

Szerintem ebben az esetben nem nagyon tudsz semmit tenni. Talán nem is ugyanaz az ember. Ha az eredeti felhasználó inaktív lenne, akkor más lenne a helyzet, de így, hogy nem volt szabálytalan, még akkor sem tehet senki semmit, ha tényleg azonos ember áll a két felhasználó mögött.
De ha elviszi, akkor teljesen mindegy, hogy ki az.smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
BlackFish83
hozzászólás 2018-01-16 12:47
Létrehozva: #-2021


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 16
Regisztrált: 2010-02-24 18:48
Azonosító: 1 021 207



Sziasztok!

Olyan problémám akadt, hogy a meghirdetett aukciómon (http://www.vatera.hu/asus-vivobook-e403na-14-laptop-windows-10-home-2576752268.html)
egy "BazsikaNorman" nevű felhasználó (http://www.vatera.hu/user/rating/rating.php?id=16368784) tett érvényes licit ajánlatot mást túllicitálva, majd egyszerűen közölten közölte, hogy nem kell neki a termék, és küldött licittörlési kérelmet. Ez volt tegnap január 15-én
Töröltem a licitjeit, és le is tiltottam az ürgét. Mit szórakozik itt velem alapon.
Ma jött egy újabb érvényes licit "Bazsi999" felhasználónévvel (http://www.vatera.hu/user/rating/rating.php?id=16394226)
Regisztrációja pont a fenti napon volt, nem sokkal a már tiltott bazsikanorman utolsó bejelentkezése után.

Fennál a gyanúm, hogy a két regisztráció mögött ugyanaz a személy áll.
Mit lehet tenni? Kérhetem a licitje törlését? Ugyanis egy maximálisan pozitív értékelésekkel rendelkező licitálót licitált túl.

Ma este jár le az aukcióm, ezért sürgős segítségeteket kérem.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2018-01-15 06:59
Létrehozva: #-2020


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 184
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(ambachtamas @ 2018-01-14 22:37) *
Mit lehet olyankor tenni, ha valaki megvette tőlem a terméket, de miután lezárúl az aukció, akkor azt mondja a vevő, hogy nem kell neki?

Sokat nem tehetsz, mert nem tudod kényszeríteni.
Fontos, hogy a levelet megőrizd, amiben jelezte az elállási szándékát addig, amíg mindketten nem értékeltetek. A kérdés, hogy milyen értékeléssel zárjátok az adásvételt.Tudnod kell, hogy az eladó ilyen esetben a legjobb amit adhat, a semleges értékelés, de a vevő adhat pozitívat.
Ha 30 napon belül nem értékelsz, akkor a rendszer automatikusan felszámolja a jutalékot, erre érdemes odafigyelni.
Az, hogy mit adsz neki, kizárólag a te döntésed. Megítélheted a helyzetet úgy, hogy szimpatikus volt, elnézést kért, stb, ebben az esetben adhatsz semleges értékelést, de ha úgy érzed, a negatív sem túlzás.
Ha te olyan értékelést kapsz tőle, amivel nem értesz egyet, mert nem érzed magadat hibásnak, akkor az ÜSZ-on tudod kérni az értékelés törlését. Ez nem automatikusan történik, mindig megvizsgálják az adott ügyet, ezért fontos, hogy megőrizd a levelezést.
Hirtelen ennyi jutott eszembe. Ha bármi nem világos, nyugodtan kérdezz vissza.smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post

1368 Oldal V   1 2 3 > » 
Reply to this topicStart new topic
4 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (4 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2018-01-22 07:20