IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

1339 Oldal V  « < 587 588 589 590 591 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Érdekes, Problémás Felhasználók
Sargasso66
hozzászólás 2010-05-02 18:45
Létrehozva: #11761


Lelkes újonc
**

Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 168
Regisztrált: 2010-02-18 23:26
Azonosító: 1 012 248



IDÉZET(VateraBenz @ 2010-05-02 18:41) *
Nincs mit hozzátenni, korrekt volt a válasz.

Köszönöm! yes4.gif


--------------------
"Az igazság fáklyáját képtelenség úgy vinni a tömegben, hogy ne pörköljük meg valakinek a szakállát."
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-05-02 18:41
Létrehozva: #11762


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 293
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(Sargasso66 @ 2010-05-02 17:25) *
Majd jönnek a tapasztaltabbak és a moderátor, biztosan tudnak még érdemben hozzátenni.

Nincs mit hozzátenni, korrekt volt a válasz.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
europeonline66
hozzászólás 2010-05-02 17:53
Létrehozva: #11763


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 10
Regisztrált: 2007-07-17 23:36
Azonosító: 16 874



Köszönöm a válaszokat, szólok ha van változás. thank_you.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sargasso66
hozzászólás 2010-05-02 17:25
Létrehozva: #11764


Lelkes újonc
**

Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 168
Regisztrált: 2010-02-18 23:26
Azonosító: 1 012 248



IDÉZET(manana89 @ 2010-05-02 17:09) *
köszi a segítséget (:

Nincs mit. smile.gif
Majd jönnek a tapasztaltabbak és a moderátor, biztosan tudnak még érdemben hozzátenni.


--------------------
"Az igazság fáklyáját képtelenség úgy vinni a tömegben, hogy ne pörköljük meg valakinek a szakállát."
Go to the top of the page
 
+Quote Post
manana89
hozzászólás 2010-05-02 17:09
Létrehozva: #11765


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2010-05-02 16:38
Azonosító: 1 139 386



IDÉZET(Sargasso66 @ 2010-05-02 17:00) *
Ebben az esetben szerintem minden az eladón múlik. Kaphatsz tőle egy pozitív hangulatú semlegest (jobbat nem adhat), de az a minimum, hogy te majd pozitívot adj neki. A szabályzat szerint köteles vagy átvenni az árut a megadott módon, de mivel emberek vannak mindkét oldalon, lehet, hogy tudsz egyeztetni vele. A Vatera irányában nincs dolgod, mindent a partnerrel rendezz.
Az "Aukciózással kapcsolatos általános kérdések"-be írhattad volna egyébként, de mindegy, majd át lesz helyezve.
Még hozzáteszem, hogy a másik pólót szuperkorrektül intézd el vele, gyors utalás, problémamentes üzletmenet, ez mindenképpen kell a pozitív hozzáálláshoz.


köszi a segítséget (:
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sargasso66
hozzászólás 2010-05-02 17:00
Létrehozva: #11766


Lelkes újonc
**

Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 168
Regisztrált: 2010-02-18 23:26
Azonosító: 1 012 248



IDÉZET(manana89 @ 2010-05-02 16:42) *
Sziasztok,

igazán nem találtam ehhez kapcsolódó topicot ezért itt kérdezem meg, hogy mi van ha véletlenül 2x küldtem el a rendelést, de csak 1 terméket akarok.
eredetileg a kosárban akartam módosítani a termék megrendelésemet (nem írtam oda a póló méretét) de a rendszer elküldte még egyszer a rendelést.
írtam már a felhasználónak sms-t és e-mailt is, hogy törüljük az egyik rendelést. Ennyi elegendő? Vagy még csinálnom kéne vmit?

Előre is köszi,

egy zöldfülű felhasználó

Ebben az esetben szerintem minden az eladón múlik. Kaphatsz tőle egy pozitív hangulatú semlegest (jobbat nem adhat), de az a minimum, hogy te majd pozitívot adj neki. A szabályzat szerint köteles vagy átvenni az árut a megadott módon, de mivel emberek vannak mindkét oldalon, lehet, hogy tudsz egyeztetni vele. A Vatera irányában nincs dolgod, mindent a partnerrel rendezz.
Az "Aukciózással kapcsolatos általános kérdések"-be írhattad volna egyébként, de mindegy, majd át lesz helyezve.
Még hozzáteszem, hogy a másik pólót szuperkorrektül intézd el vele, gyors utalás, problémamentes üzletmenet, ez mindenképpen kell a pozitív hozzáálláshoz.

A hozzászólást -Sargasso66- szerkesztette a következő időpontban: 2010-05-02 17:04


--------------------
"Az igazság fáklyáját képtelenség úgy vinni a tömegben, hogy ne pörköljük meg valakinek a szakállát."
Go to the top of the page
 
+Quote Post
manana89
hozzászólás 2010-05-02 16:42
Létrehozva: #11767


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2010-05-02 16:38
Azonosító: 1 139 386



Sziasztok,

igazán nem találtam ehhez kapcsolódó topicot ezért itt kérdezem meg, hogy mi van ha véletlenül 2x küldtem el a rendelést, de csak 1 terméket akarok.
eredetileg a kosárban akartam módosítani a termék megrendelésemet (nem írtam oda a póló méretét) de a rendszer elküldte még egyszer a rendelést.
írtam már a felhasználónak sms-t és e-mailt is, hogy törüljük az egyik rendelést. Ennyi elegendő? Vagy még csinálnom kéne vmit?

Előre is köszi,

egy zöldfülű felhasználó
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-05-02 13:53
Létrehozva: #11768


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 29 205
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(hytech @ 2010-05-02 12:57) *
Nem kell zagyvaságokat írogatni mert ez a varázsmondat van benne egyértelműen a leírásban: "lemezeket még olvas."

good2.gif air_kiss.gif air_kiss.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
hytech
hozzászólás 2010-05-02 12:57
Létrehozva: #11769


Élő szövet a belső fémvázon
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 5 356
Regisztrált: 2007-03-01 14:14
Innen: Future
Azonosító: 66



IDÉZET(fogas81 @ 2010-05-02 12:22) *
Nem kell szépíteni a dolgot,a termék leírásában egyértelműen benne van a varázsszó "Hibás"


Nem kell zagyvaságokat írogatni mert ez a varázsmondat van benne egyértelműen a leírásban: "lemezeket még olvas."


--------------------
Szeretem amikor az okos hülyéskedik, de utálom mikor a hülye okoskodik.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
fogas81
hozzászólás 2010-05-02 12:22
Létrehozva: #11770


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 274
Regisztrált: 2008-08-26 16:36
Azonosító: 182 714



IDÉZET(europeonline66 @ 2010-05-02 05:09) *
Sziasztok
Belefutottam 1 problémás aukcióba és a véleményetekre/tanácsotokra lennék kíváncsi:
...

Nem kell szépíteni a dolgot,a termék leírásában egyértelműen benne van a varázsszó "Hibás"


--------------------
A Tegnap Történelem" A Holnap Rejtély" A Ma Ajándék"
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-05-02 09:53
Létrehozva: #11771


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 293
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(europeonline66 @ 2010-05-02 05:09) *
Sziasztok
Belefutottam 1 problémás aukcióba és a véleményetekre/tanácsotokra lennék kíváncsi:
...

Tisztelt europeonline66!

Ismereteink szerint a szerződés semmis, amennyiben nem a valóságnak megfelelő lényegi információk alapján köttetett. Más kérdés, hogy az eladó lehet jóhiszemű (azaz nem tudott ezekről) vagy rosszhiszemű (ha tudott róla), de ez a szerződés semmisségét nem befolyásolja. Az eladó felet ilyenkor terheli a visszavételi kötelezettség, a PTK alapján. Az ilyen típusú jogérvényesítésre a felek megállapodása alapján, vagy ennek hiányában azonban polgári perben, a bíróságokon keresztül van lehetőség. Amennyiben felmerül a rosszhiszeműség gyanúja, a rendőrség állampolgári jelzés alapján indíthat vizsgálatot is. Ez a polgári pertől független folyamat. A fentiek természetesen a Vatera.hu Kft. saját jogértelmezését tükrözik, és semmilyen módon nem jelentenek a bírói vagy rendőrségi úton alkotott jogértelmezést.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
europeonline66
hozzászólás 2010-05-02 05:09
Létrehozva: #11772


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 10
Regisztrált: 2007-07-17 23:36
Azonosító: 16 874



Sziasztok
Belefutottam 1 problémás aukcióba és a véleményetekre/tanácsotokra lennék kíváncsi:

Vásároltam 1 terméket : http://www.vatera.hu/xbox_classic_flashelt..._164688738.html
Megnéztem az eladó minősítéseit és eddig érdekes módon nem volt vele senkinek sem problémája (vagy nem jelölte meg).
Megvettem a terméket, amihez az van írva, hogy a dvd lemezeket olvassa - elutaltam az összeget és meg is jött a csomag.
Kicsomagoláskor derült ki, hogy az aukció leírása hamis, mert semmi sem olvas.
Civilizált ember lévén felvettem az eladóval a kapcsolatot aki készségesen felvállalta, hogy visszaveszi a terméket, postázzam el neki. NA ITT KEZDŐDTEK A PROBLÉMÁK!
A visszaküldés után majdnem 1 hétre rá vette csak át a terméket a postán, közben az emailekre nem válaszolt és 4 hete nem hajlandó visszafizetni az aukció árát. Állítólag nincs pénze, mert neki sem fizetnek a vevői...
Ehhez képest folyamatosan mennek az eladásai, nem hiszem el, hogy senki nem fizet neki (ha megnézitek a profilját akkor látható minden).

7000Ft-ról van szó ami nem eget rengető de az ügy azért eléggé bosszantó (úgy érzem nem is lesz már semmi pozitív változás). Hosszú vaterás tagságom óta ez a második problémás vásárlásom és az előző ember is csúnyán becsapott - a történelem megismétli önmagát.
Egyébként pont azért vásároltam tőle, mert pozitív volt szinte minden értékelése és eszembe sem jutott, hogy így járhatok.
Szerintetek meddig várjak vagy most már elérkezett az idő a negatív értékelésre? dry.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-04-30 21:52
Létrehozva: #11773


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 293
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(vitamno @ 2010-04-30 20:50) *
Szeretnék érdeklődni, hogy mit lehet tenni, ha egy eladó eltűnik a vateráról, az átutalt pénzekkel együtt. Ha valaki tud segitsen. Köszönöm

Tisztelt vitamno!

Konkrétan kiről van szó? Ha judit540 felhasználóra gondol, ő nem "tűnt el".
Más okból felfüggesztettük a hozzáférését, de még lehet aktív.

Amennyiben a vételárat Ön már átutalta és a partner nem küldi a terméket, nem ad hírt magáról, nem jelentkezik, hosszabb ideje nem érhető el, akkor értesítse az eladót, hogy ha ésszerű határidőn belül nem jelentkezik és nem rendezi az adásvételt, akkor Ön a rendőrségen tesz feljelentést.
A felszólítólevél sikertelensége esetén, javasoljuk, hogy a feljelentést valóban tegye meg! Mint megkárosított félnek a lakóhelye szerinti illetékes rendőrkapitányságon célszerű feljelenést tennie ismeretlen tettes ellen.
A feljelentéshez javasoljuk mellékelni nyomtatott formában a terméklapot, az illetővel folytatott levelezést és minden egyéb dokumentumot, amely az adásvétellel kapcsolatban az Ön rendelkezésére áll.
Amennyiben a feljelentés után elindítják a nyomozást, a nyomozóhatóság általában hivatalos megkereséssel fordul a Vaterához azért, hogy a nyomozás sikere érdekében szükséges és még hiányzó adatokat beszerezzék. Ilyen esetben a Vatera a lehető legteljesebb tájékoztatást adja, hiszen a nyomozás eredményes lezárása és az elkövető kézre kerítése közös érdekünk.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
discoqueen
hozzászólás 2010-04-30 21:12
Létrehozva: #11774


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31
Regisztrált: 2007-11-10 23:24
Azonosító: 40 602



IDÉZET(vitamno @ 2010-04-30 20:50) *
Szeretnék érdeklődni, hogy mit lehet tenni, ha egy eladó eltűnik a vateráról, az átutalt pénzekkel együtt. Ha valaki tud segitsen. Köszönöm



Minél gyorsabban írj a vaterának az esetről, kérd ki a véleményüket, és ha szükséges , rendőrségi feljelentést is tegyél. Ők kapcsolatba tudnak lépni a vaterával, akiknek - hatóság lévén a rendőrség - kötelességük kiadni az eladó adatait.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
vitamno
hozzászólás 2010-04-30 20:50
Létrehozva: #11775


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2010-04-30 20:33
Azonosító: 1 137 806



Szeretnék érdeklődni, hogy mit lehet tenni, ha egy eladó eltűnik a vateráról, az átutalt pénzekkel együtt. Ha valaki tud segitsen. Köszönöm
Go to the top of the page
 
+Quote Post
fikusz
hozzászólás 2010-04-30 12:09
Létrehozva: #11776


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 70
Regisztrált: 2007-03-01 14:18
Azonosító: 160



IDÉZET(Vateraoroszlan @ 2010-04-30 09:19) *
Kedves fikusz!

A PEP-felhasználók megkereséseire az Ügyfélszolgálat továbbra is 4 órán belül válaszol, hétköznapokon munkaidőben (9-17).



Kedves Vateraoroszlán!

Köszönöm szépen, az intézkedés gyorsasága bizony elismerésre méltó.

További jó munkát mindannyiunknak.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
scaevola
hozzászólás 2010-04-30 09:58
Létrehozva: #11777


Mérges fórumozó
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 052
Regisztrált: 2007-03-01 13:48
Innen: Mezőberény
Azonosító: 40



IDÉZET(princeofwales @ 2010-04-30 09:23) *
Folyt. köv. Kb már 1 hete vitatkozunk a 370 Ft postaköltségen, hogy ugye nem ajánlottan, hanem sima elsőbségivel szeretné és így szerinte csak 155 FT lenne a költség.
Most viszont, hogy megírtam, nem tudok a sima postáért felelősséget vállalni, erre kiderítette, hogy akkor mégis ajánlottan kéri. Ezek szerint tök fölöslegesen vitatkozott a postaköltségről, mert végül mégiscsak ajánlottan kéri és így már jó neki a fenti összeg.
Az agyam eldobom tőle.....

Felesleges viták elkerülése érdekében ki kell zárni a sima levélben küldés lehetőségét. Vagy tudomásul veszi, vagy ha nem hajlandó utalni mehet a megérdemelt nega.


--------------------
Demagógiáról akkor beszélhetnénk, ha azt mondanám amivel a főnököm megbízott, hogy mondjak és azt tűzön-vízen át végrehajtanám.
Megélheted a száz évet, ha lemondasz mindarról, ami miatt megérné megélni a száz évet. (Woody Allen)

Go to the top of the page
 
+Quote Post
princeofwales
hozzászólás 2010-04-30 09:23
Létrehozva: #11778


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 48
Regisztrált: 2009-09-11 14:05
Azonosító: 740 445



IDÉZET(Aramir @ 2010-04-29 17:14) *
Ha te csak ajánlott levelet jelöltél meg szállítási módnak, akkor nem kötelezhet arra, hogy simán postázd. Az ilyen embereknél legtöbbször meg csak addig tart ez a "küld el az én felelőségemre", amíg el nem tűnik a levél a postán, utánna jön az, hogy tuti el sem küldted, át akarod verni, stb. Asszem erről tudnának páran mesélni itt a fórumon  laugh.gif


Folyt. köv. Kb már 1 hete vitatkozunk a 370 Ft postaköltségen, hogy ugye nem ajánlottan, hanem sima elsőbségivel szeretné és így szerinte csak 155 FT lenne a költség.
Most viszont, hogy megírtam, nem tudok a sima postáért felelősséget vállalni, erre kiderítette, hogy akkor mégis ajánlottan kéri. Ezek szerint tök fölöslegesen vitatkozott a postaköltségről, mert végül mégiscsak ajánlottan kéri és így már jó neki a fenti összeg.
Az agyam eldobom tőle.....
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vateraoroszlan
hozzászólás 2010-04-30 09:19
Létrehozva: #11779


Igencsak öreg róka
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 201
Regisztrált: 2009-09-02 09:51
Azonosító: 726 887



IDÉZET(fikusz @ 2010-04-30 08:07) *
Valamikor még a PEP indulásakor emlékezetem szerint volt olyan ígéret, hogy az ügyfélszolgálat kiemelt gyorsasággal kezeli a megkereséseket.

Az ügyfélszolgálatnak írt levelem [Ticket#2010042910000161] számon fut.

Köszönöm szépen előre is az intézkedésüket.

Kedves fikusz!

A PEP-felhasználók megkereséseire az Ügyfélszolgálat továbbra is 4 órán belül válaszol, hétköznapokon munkaidőben (9-17).


--------------------
Üdvözlettel:
Leó
a Vatera oroszlánja
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-04-30 08:54
Létrehozva: #11780


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 29 205
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(hytech @ 2010-04-30 08:51) *
Ez valami új női név? hehehmm.gif

Ááá, akkor nagy betűvel írta volna. smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post

1339 Oldal V  « < 587 588 589 590 591 > » 
Reply to this topicStart new topic
1 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (1 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2015-05-25 15:10