IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

1341 Oldal V  « < 590 591 592 593 594 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Érdekes, Problémás Felhasználók
Aramir
hozzászólás 2010-04-29 17:14
Létrehozva: #11821


Aramir fan klub tag
*****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 2 074
Regisztrált: 2007-03-01 14:15
Azonosító: 73



IDÉZET(princeofwales @ 2010-04-29 15:35) *
Megírtam neki amit tanácsoltál + ment egy másolat a Vatera felé. De nem fogod elhinni, még mindíg a postaköltségen vitatkozunk. Szerinte 215 Ft le kellene vonnom, mert annyiért is fel lehet adni. A visszafizetésre pedig csak annyit reagált, hogy az sokba lenne nekem és rosszul járnék. Kedves hogy aggódik miattam, de inkább kifizethetné az összeget.
Ja és megírtam neki, hogy ha nem ajánlottan kéri akkor nem tudok felelősséget vállalni a postáért. Sajnos vannak ilyen irányú rossz tapasztalataim, ezért szóltam neki előre.
Szerintem nem fog belenyugodni és lesz még ennek folytatása.


Ha te csak ajánlott levelet jelöltél meg szállítási módnak, akkor nem kötelezhet arra, hogy simán postázd. Az ilyen embereknél legtöbbször meg csak addig tart ez a "küld el az én felelőségemre", amíg el nem tűnik a levél a postán, utánna jön az, hogy tuti el sem küldted, át akarod verni, stb. Asszem erről tudnának páran mesélni itt a fórumon  laugh.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Torrenteee
hozzászólás 2010-04-29 16:47
Létrehozva: #11822


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 650
Regisztrált: 2010-02-05 12:24
Innen: Kesztölc
Azonosító: 980 507



Elnézést, igaz, le is írtad hogy próbálkoztál, elkerülte a figyelmemet.


--------------------
Korán keltem, hol az arany?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
chrismiller
hozzászólás 2010-04-29 16:43
Létrehozva: #11823


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 19
Regisztrált: 2008-09-08 12:11
Azonosító: 185 967



IDÉZET(Torrenteee @ 2010-04-29 16:39) *
Én felvenném a kapcsolatot először azzal az emberrel, aki licitált. Ő tartozik felelősséggel a vásárlásért.

Köszi, én is felvenném, ha felvenné a telefont. smile.gif
De ez eddig sajna nem sikerült... mellow.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Torrenteee
hozzászólás 2010-04-29 16:39
Létrehozva: #11824


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 650
Regisztrált: 2010-02-05 12:24
Innen: Kesztölc
Azonosító: 980 507



Én felvenném a kapcsolatot először azzal az emberrel, aki licitált. Ő tartozik felelősséggel a vásárlásért.


--------------------
Korán keltem, hol az arany?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
chrismiller
hozzászólás 2010-04-29 16:21
Létrehozva: #11825


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 19
Regisztrált: 2008-09-08 12:11
Azonosító: 185 967



Sziasztok,

A véleményetekre vagyok kíváncsi.
Eladtam egy könyvet, leütés előtt megkérdezte, hogy X helyen alkalmas-e a személyes átvétel. Írtam, hogy igazából Y lenne az ideális, adott esetben megoldható X is, de nem tudom előre, mikor.
Leütés után írt egy ember (aki nem a vásárló), hogy ő nyerte a könyvet és X helyen átvenné.
Én kb. másfél héttel később tudtam volna arra menni, megkérdeztem tőle emailben, hogy jó-e. Válasz nem jött, én meg nem mentem el.

Pár nappal később kérdezem tőle, mi a helyzet. Azt állítja, ő megírta, hogy csütörtöktől vidéken volt. Hogy kinek írta, nem tudom, nekem biztos nem (a spam mappám is jelzi az új üzeneteket, azt is nézem).

Mondom oké, akkor legyen most csütörtök, X helyen, ekkor és ekkor, jó neked, kérdezem.

Ezt két napja írtam, azóta nem jött válasz. Ennek az embernek csak email címét tudom, telszámát, teljes nevét nem.
Kétszer hívtam azt, aki regisztrálva van, nem vette fel.

Visszajelzés hiányában nyilván nem fogok odamenni. Nincs kedvem már tovább húzni (főleg, hogy egy pár száz forintos termékről van szó).
Szerintetek? Megérett az idő az értékelésre?

Köszönöm szépen!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sargasso66
hozzászólás 2010-04-29 15:46
Létrehozva: #11826


Lelkes újonc
**

Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 168
Regisztrált: 2010-02-18 23:26
Azonosító: 1 012 248



IDÉZET(princeofwales @ 2010-04-29 15:35) *
Megírtam neki amit tanácsoltál + ment egy másolat a Vatera felé. De nem fogod elhinni, még mindíg a postaköltségen vitatkozunk. Szerinte 215 Ft le kellene vonnom, mert annyiért is fel lehet adni. A visszafizetésre pedig csak annyit reagált, hogy az sokba lenne nekem és rosszul járnék. Kedves hogy aggódik miattam, de inkább kifizethetné az összeget.
Ja és megírtam neki, hogy ha nem ajánlottan kéri akkor nem tudok felelősséget vállalni a postáért. Sajnos vannak ilyen irányú rossz tapasztalataim, ezért szóltam neki előre.
Szerintem nem fog belenyugodni és lesz még ennek folytatása.

Több lehetőséged van még mindig.
1. Nem hagyod magad és a szállítási feltételekre való hivatkozással kötöd az ebet. Ennek hosszadalmasabb lefolyása is lehet.
2. Elküldöd simán, ahogy kéri, ebben az esetben nem tudod bizonyítani, hogy feladtad az árut. Egy ilyen embertől úgy gondolom kitelik, hogy letagadja csomag megérkezését, ezt nem tenném semmiképpen.
3. Én a következőt tenném, még ha ráfizetéses is, feladnám ajánlottan, és a sima postaköltséget kérném el. Tiltóra tenném, és miután megírta neked az értékelést, semlegessel értékelném, aminek a szöveges részében teljesen normális, nem pejoratív hangnemben leírnám, hogy a vásárló nem volt hajlandó a terméklapon megadott postaköltséget fizetni ezért nem ajánlod.

Na és egy linket légyszi tegyél be a partneredről, hogy az itt forgolódó eladók is tiltóra tehessék.


--------------------
"Az igazság fáklyáját képtelenség úgy vinni a tömegben, hogy ne pörköljük meg valakinek a szakállát."
Go to the top of the page
 
+Quote Post
princeofwales
hozzászólás 2010-04-29 15:35
Létrehozva: #11827


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 48
Regisztrált: 2009-09-11 14:05
Azonosító: 740 445



IDÉZET(princeofwales @ 2010-04-29 09:37) *
Ez egy jó ötlet.

Köszi



Megírtam neki amit tanácsoltál + ment egy másolat a Vatera felé. De nem fogod elhinni, még mindíg a postaköltségen vitatkozunk. Szerinte 215 Ft le kellene vonnom, mert annyiért is fel lehet adni. A visszafizetésre pedig csak annyit reagált, hogy az sokba lenne nekem és rosszul járnék. Kedves hogy aggódik miattam, de inkább kifizethetné az összeget.
Ja és megírtam neki, hogy ha nem ajánlottan kéri akkor nem tudok felelősséget vállalni a postáért. Sajnos vannak ilyen irányú rossz tapasztalataim, ezért szóltam neki előre.
Szerintem nem fog belenyugodni és lesz még ennek folytatása.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-04-29 11:08
Létrehozva: #11828


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 29 308
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



Nahát! rolleyes.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vateraoroszlan
hozzászólás 2010-04-29 11:03
Létrehozva: #11829


Igencsak öreg róka
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 201
Regisztrált: 2009-09-02 09:51
Azonosító: 726 887



IDÉZET(Zorkaboszorka @ 2010-04-29 10:22) *
Tisztelt Adminisztrátor(ok),kedves Fórumozók!
...
Kérdésem az,hogy merjem-e újra zavarni az ügyfélszolgálatot a kérésemmel,lehetséges,hogy érdemes lesz?

Köszönöm szíves türelmüket,mindenkinek szép napot kívánok smile.gif

Kedves Zorkaboszorka!

Némi félreértés történt az Ügyfélszolgálaton, természetesen lehetőség van az értékelések módosítására olyan esetekben, ha a félreértést rendezték.
Az ügyben hamarosan intézkedni fognak a kollégák.


--------------------
Üdvözlettel:
Leó
a Vatera oroszlánja
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vateraoroszlan
hozzászólás 2010-04-29 10:58
Létrehozva: #11830


Igencsak öreg róka
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 201
Regisztrált: 2009-09-02 09:51
Azonosító: 726 887



IDÉZET(fogas81 @ 2010-04-28 23:12) *
Ő viszont már megérett mégis itt van még... talán 30% az alsó határ?....

Kedves Fórumozók!

Az Általános > Aukció > Közlemény: Hírek, tudnivalók az aukciózásról topikban olvasható a negatív értékelésekre vonatkozó vizsgálat pontos leírása.

Bár néhányszor már közzétettük, megint leírom, hogy nem egy Vatera munkatárs vizslatja az egymillió felhasználó visszajelzéseiben bekövetkezett változásokat, zsebszámológépen szorgosan pötyögtetve a különböző arányszámokat.

Amennyiben egy felhasználó negatív visszajelzései elérik a kizáráshoz szükséges arányt, a felhasználó néhány órán belül automatikusan kizárásra kerül.


--------------------
Üdvözlettel:
Leó
a Vatera oroszlánja
Go to the top of the page
 
+Quote Post
fikusz
hozzászólás 2010-04-29 10:36
Létrehozva: #11831


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 70
Regisztrált: 2007-03-01 14:18
Azonosító: 160



[quote name='Zorkaboszorka' date='2010-04-29 10:22' post='1073846']
Tisztelt Adminisztrátor(ok),kedves Fórumozók!

Kérem,nézzék el,hogy talán nem megfelelő helyre írok,de új vagyok a fórumon,és itt járnak a legtöbben,én pedig hamar választ szeretnék kapni a kérdésemre,mert nagyon bánt a helyzet help.gif

Hát ez nekem is nagyon tetszik. Nagyon örülök, ha ilyen eseteket is taglalunk, nem csak az enyémhez hasonlóakat. Dicséretes, kedves Zorkaboszorka headbang.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-04-29 10:30
Létrehozva: #11832


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 29 308
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Zorkaboszorka @ 2010-04-29 10:22) *
Tisztelt Adminisztrátor(ok),kedves Fórumozók!
.....
Tisztában vagyok vele,hogy az én hibám,mert nem vártam meg az eladó reakcióját,hogy megtudhassam,hajlandó-e a korrigálásra.
Tanultam belőle:Először kommunikálunk,aztán értékelünk unsure.gif
A fórumon viszont azt olvastam,hogy volt már példa kivételes esetekben semleges értékelés törlésére is...
...................
Kérdésem az,hogy merjem-e újra zavarni az ügyfélszolgálatot a kérésemmel,lehetséges,hogy érdemes lesz?

.............

Persze, zavard őket nyugodtan, írd le ugyanilyen összeszedetten a történteket hátha sikerrel jársz. smile.gif
Különben is tetszik nekem ez a hozzáállás. smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Zorkaboszorka
hozzászólás 2010-04-29 10:22
Létrehozva: #11833


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2009-11-14 08:55
Innen: Budapest
Azonosító: 839 065



Tisztelt Adminisztrátor(ok),kedves Fórumozók!

Kérem,nézzék el,hogy talán nem megfelelő helyre írok,de új vagyok a fórumon,és itt járnak a legtöbben,én pedig hamar választ szeretnék kapni a kérdésemre,mert nagyon bánt a helyzet help.gif

A problémám a következő: egy eladótól (illusion111) vettem két terméket,amit rendben meg is kaptam.
Csakhogy postaköltségnek 870 ft-ot fizettem,a feladó viszont sima elsőbbségivel adta fel,240 Ft-ért.
No én erre igencsak berágtam,és írtam egy semleges értékelést,melyben kifejtettem az előzményeket,és leírtam,hogy véleményem szerint ez a vevő becsapása.De még aznap kiderült,hogy adminisztációs hiba történt,és visszautalták a folyószámlámra a 630 Ft különbözetet.
Kérvényeztem a Vatera ügyfélszolgálatán az értékelés törlését,de azt a választ kaptam,hogy semleges értékelés törlésére nincs lehetőség,mert az "se nem növeli se nem csökkenti a pozitív visszajelzések értékét."
Ez így van,de én a szövegben olyasmit írtam,ami a jelenlegi körülmények között nem állja meg a helyét,hiszen az eladó lerótta velem szemben a kötelezettségét,és én csak rontom a hitelét olyasmivel,ami nem igaz.
Tisztában vagyok vele,hogy az én hibám,mert nem vártam meg az eladó reakcióját,hogy megtudhassam,hajlandó-e a korrigálásra.
Tanultam belőle:Először kommunikálunk,aztán értékelünk unsure.gif
A fórumon viszont azt olvastam,hogy volt már példa kivételes esetekben semleges értékelés törlésére is...
Elnézést kérek,ha túl terjedelmes voltam,de tényleg fontos nekem a dolog,mert nem szeretek alaptalanul vádolni senkit.Persze az is lehet,hogy csak én csinálok a bolhából elefántot...
Kérdésem az,hogy merjem-e újra zavarni az ügyfélszolgálatot a kérésemmel,lehetséges,hogy érdemes lesz?

Köszönöm szíves türelmüket,mindenkinek szép napot kívánok smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
princeofwales
hozzászólás 2010-04-29 09:37
Létrehozva: #11834


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 48
Regisztrált: 2009-09-11 14:05
Azonosító: 740 445



IDÉZET(Sargasso66 @ 2010-04-29 09:34) *
Licitálásával elfogadta a megadott feltételeket. Ezt tudatosítsd vele a levelezésben, amit természetesen ments el és küldd be a Vaterának (biztonsag@vatera.com). Ha megy a negatív, akkor a kapott számra hivatkozva töröltesd, ha szerencséd van és egyértelmű minden, akkor törölik is.
A helyedben még hozzátenném, hogy amikor megkapta az árut, nézze meg a csomagoláson a feltüntetett árat, és mondd, ha nem egyezik, akkor a különbözetet visszautalod. Ezzel kihúzod a méregfogát. Úgyis annyi lesz. Igaz?



Ez egy jó ötlet.

Köszi
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sargasso66
hozzászólás 2010-04-29 09:34
Létrehozva: #11835


Lelkes újonc
**

Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 168
Regisztrált: 2010-02-18 23:26
Azonosító: 1 012 248



IDÉZET(princeofwales @ 2010-04-29 09:20) *
....Eladtam egy terméket, de a vevő nem hajlandó kifizetni az aukicóban feltüntetett postaköltséget. ...........

Licitálásával elfogadta a megadott feltételeket. Ezt tudatosítsd vele a levelezésben, amit természetesen ments el és küldd be a Vaterának (biztonsag@vatera.com). Ha megy a negatív, akkor a kapott számra hivatkozva töröltesd, ha szerencséd van és egyértelmű minden, akkor törölik is.
A helyedben még hozzátenném, hogy amikor megkapta az árut, nézze meg a csomagoláson a feltüntetett árat, és mondd, ha nem egyezik, akkor a különbözetet visszautalod. Ezzel kihúzod a méregfogát. Úgyis annyi lesz. Igaz?

A hozzászólást -Sargasso66- szerkesztette a következő időpontban: 2010-04-29 09:35


--------------------
"Az igazság fáklyáját képtelenség úgy vinni a tömegben, hogy ne pörköljük meg valakinek a szakállát."
Go to the top of the page
 
+Quote Post
princeofwales
hozzászólás 2010-04-29 09:20
Létrehozva: #11836


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 48
Regisztrált: 2009-09-11 14:05
Azonosító: 740 445



Sziasztok!

Tanácsot kérek, hátha nektek van valami jó ötletetek a megoldásra. Eladtam egy terméket, de a vevő nem hajlandó kifizetni az aukicóban feltüntetett postaköltséget. Ez 370 Ft, vagyis nem egy horror ár ajánlott feladásra figyelembe véve a termék súlyát. Viszont szerinte ez sok, de kérdem én, akkor miért licitált, hiszen fel volt tüntetve a termék lapján, nem volt titok vagy meglepi.
Félek, hogy nem fogja átvenni az árut és emiatt nem szeretném elveszíteni a 100% pozitív értékelést. És persze a negatív értékelésem után szinte garantálható a viszont nega.
Ti mit tennétek?

Köszi
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sprinkler1
hozzászólás 2010-04-29 08:14
Létrehozva: #11837


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1 001
Regisztrált: 2008-07-17 12:23
Innen: Káosz birodalom
Azonosító: 171 419



IDÉZET(zejopy @ 2010-04-29 08:09) *
Neked is jó reggelt! smile.gif
Mert a kizáráshoz nem az kell, hogy a + értékelések száma 80% legyen, hanem az, hogy a - értékelések száma elérje a 20%-ot.
Sosem számoltok a semlegesekkel. Ebben az esetben tetszik, vagy nem, a pozitívokat erősítik.
De ezt már annyiszor megbeszéltük. Csak ritkán jársz erre (ezt vedd nyugodtan szemrehányásnak, csak nincs szemre hányós szmájli biggrin.gif ).
Először hős/bősz oroszlánunk világított rá erre a tényre, de azóta is mindig előkerül.
És miután már sokszor elmondták, ezért már nem annyira szeretik a modik a matekleckéket. unsure.gif


Persze,persze, az a nyamvadt 20%!!!! Ezt mindig elfelejtem. És igen, így matematikailag más a leányzó fekvése.... thank_you.gif

Igyexem sűrűbben jönni, de ha a párom beül a gép elé......... mosking.gif Minden esélyem elröppen.

Csak a renitenseket hozogatom tiltólistára.Illetve bővítem a listámat.


--------------------
"Lemondtam a sexről, az italról és a hazardírozásról! Ez volt életem legszörnyűbb negyedórája"
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-04-29 08:09
Létrehozva: #11838


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 29 308
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Sprinkler1 @ 2010-04-29 07:56) *
Jó reggelt!!!! rolleyes.gif

Di mitől? Van 2 negája és 80 % alatti......
Minden esetre tiltós nálam is.

Még a végén olyan listám lesz, mint Hytech-nek. mosking.gif

Neked is jó reggelt! smile.gif
Mert a kizáráshoz nem az kell, hogy a + értékelések száma 80% legyen, hanem az, hogy a - értékelések száma elérje a 20%-ot.
Sosem számoltok a semlegesekkel. Ebben az esetben tetszik, vagy nem, a pozitívokat erősítik.
De ezt már annyiszor megbeszéltük. Csak ritkán jársz erre (ezt vedd nyugodtan szemrehányásnak, csak nincs szemre hányós szmájli biggrin.gif ).
Először hős/bősz oroszlánunk világított rá erre a tényre, de azóta is mindig előkerül.
És miután már sokszor elmondták, ezért már nem annyira szeretik a modik a matekleckéket. unsure.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sprinkler1
hozzászólás 2010-04-29 07:56
Létrehozva: #11839


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1 001
Regisztrált: 2008-07-17 12:23
Innen: Káosz birodalom
Azonosító: 171 419



IDÉZET(zejopy @ 2010-04-29 07:18) *
Nem érett még meg.


Jó reggelt!!!! rolleyes.gif

Di mitől? Van 2 negája és 80 % alatti......
Minden esetre tiltós nálam is.

Még a végén olyan listám lesz, mint Hytech-nek. mosking.gif


--------------------
"Lemondtam a sexről, az italról és a hazardírozásról! Ez volt életem legszörnyűbb negyedórája"
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-04-29 07:18
Létrehozva: #11840


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 29 308
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(fogas81 @ 2010-04-28 23:12) *
Ő viszont már megérett mégis itt van még... talán 30% az alsó határ?....
http://www.vatera.hu/user/rating/rating.php?id=1251305
Ráadásul piros is és árul....

Nem érett még meg.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post

1341 Oldal V  « < 590 591 592 593 594 > » 
Reply to this topicStart new topic
2 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (2 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2015-07-06 06:56