IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

1350 Oldal V  « < 135 136 137 138 139 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Problémás Felhasználók
Bacsa71
hozzászólás 2012-12-15 15:50
Létrehozva: #2721


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 35
Regisztrált: 2009-01-25 21:47
Azonosító: 433 334



Üdv! Eladtam a mai napon egy alkatrészt egy tegnap regisztrált vásárlónak! Leütötte a terméket és fel akartam venni vele a kapcsolatot,de nincs telefonszám sem pedig lakhely?! Fel akartam venni vele hamar a kapcsolatot ezért írtam neki a terméklapra is és küldtem neki e-mailt is de nem válaszólt pedig közben volt fent a vaterán is! Mivel elég kelendő dologról van szó ezért szerettem volna gyorsan nyélbe ütni a dolgot,mert ha mégsem kell neki akkor eltudnám adni másnak és így ünnepek előtt nem mindegy,hogy eladom vagy nem adom el az alkatrészt! Mit tudok tenni?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2012-12-15 11:20
Létrehozva: #2722


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 050
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(anita8202 @ 2012-12-15 10:03) *
Az eladó "jófej" volt, azt mondta inkább kifizeti a jutalékot! Így pozitívat értékeltünk! smile.gif

Jó olvasni, amikor ilyen szépen rendeződnek a dolgok.smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
anita8202
hozzászólás 2012-12-15 11:03
Létrehozva: #2723


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 49
Regisztrált: 2011-02-10 12:45
Azonosító: 1 425 251



IDÉZET(zejopy @ 2012-12-13 19:49) *
Ebben az esetben pozitívat is adhatsz, vagy egy pozitív hangvételű semlegest. Ő viszont csak semlegest adhat neked, ilyen a Vatera szabályzata, de abban tényszerűen leírhatja, hogy mi történt. Ha nagyon jó fej akar lenni, akkor adhat pozitívat is, de abban az esetben fel kell vállalnia a jutalékfizetést. Ezt nektek kell megbeszélnetek.smile.gif


Az eladó "jófej" volt, azt mondta inkább kifizeti a jutalékot! Így pozitívat értékeltünk! smile.gif

IDÉZET(VateraBenz @ 2012-12-13 21:05) *
Tisztelt anita8202!

Először esetleg kérjen egy fényképet a törött termékről és utána eldöntheti milyen értékelést írjon.


Ez meg sem fordult a fejemben......még csak hasonló sem történt eddig még. Így elhittem, hogy összetört a tv, pedig igen jó lett volna! Pozitívval zártuk az értékelést....
Go to the top of the page
 
+Quote Post
tomari
hozzászólás 2012-12-13 23:12
Létrehozva: #2724


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 47
Regisztrált: 2007-03-24 19:55
Azonosító: 1 941



IDÉZET(VateraBenz @ 2012-12-13 22:02) *
Tisztelt tomari!

Értékelés törlését a kapcsolatfelvételen keresztül kérheti.
Kapcsolatfelvétel - Aukcióval kapcsolatos probléma - Szeretnék töröltetni egy értékelést.
Az értékelés törlése nem automatikus, a kérést kollégáink a rendelkezésre álló adatok alapján bírálják el.



Kedves VateraBenz!

Köszönöm a gyors választ smile.gif

Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2012-12-13 23:02
Létrehozva: #2725


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 808
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(tomari @ 2012-12-13 21:55) *
Kedves VateraBenz!
Annyi kérdésem lenne, amennyiben egy problémás adás-vétel kapcsán rendelkezésre álló levelezést elküldöm az Önök részére törölhető a negatív értékelés. Jelenleg még mindig ennek az elkerülésén dolgozom, de úgy néz ki nehéz lesz elkerülni. Ugye egy ilyenbe bárki belefuthat és ha jogos nem is bosszantana, de ne menjünk ennyire előre smile.gif
Köszönettel: tomari

Tisztelt tomari!

Értékelés törlését a kapcsolatfelvételen keresztül kérheti.
Kapcsolatfelvétel - Aukcióval kapcsolatos probléma - Szeretnék töröltetni egy értékelést.
Az értékelés törlése nem automatikus, a kérést kollégáink a rendelkezésre álló adatok alapján bírálják el.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
tomari
hozzászólás 2012-12-13 22:55
Létrehozva: #2726


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 47
Regisztrált: 2007-03-24 19:55
Azonosító: 1 941



Kedves VateraBenz!
Annyi kérdésem lenne, amennyiben egy problémás adás-vétel kapcsán rendelkezésre álló levelezést elküldöm az Önök részére törölhető a negatív értékelés. Jelenleg még mindig ennek az elkerülésén dolgozom, de úgy néz ki nehéz lesz elkerülni. Ugye egy ilyenbe bárki belefuthat és ha jogos nem is bosszantana, de ne menjünk ennyire előre smile.gif
Köszönettel: tomari

A hozzászólást -tomari- szerkesztette a következő időpontban: 2012-12-13 22:59
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2012-12-13 22:05
Létrehozva: #2727


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 808
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(anita8202 @ 2012-12-13 19:35) *
Sziasztok!
Kaptam egy levelet nemrég ...

Tisztelt anita8202!

Először esetleg kérjen egy fényképet a törött termékről és utána eldöntheti milyen értékelést írjon.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2012-12-13 20:49
Létrehozva: #2728


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 050
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(anita8202 @ 2012-12-13 19:35) *
Sziasztok!
Kaptam egy levelet nemrég egy kedves ,segítőkész eladótól!

A levél:Kedves Anita!

Nagyon sajnálom, de történt egy baleset a tv-vel.
A párom délután ment érte, hogy elhozza és véletlenül kicsúszott a kezéből és leesett.
Nem tudom, hogy sikerült mindezt kiviteleznie, de így jártunk! sad.gif
Természetesen mondanom sem kell, hogy összetört.
Remélem nem okoztunk ezzel túl nagy problémát!
Szíves elnézésüket kérjük a kellemetlenségért, de így a tv-t már nem lehet értékesíteni, mehet a kukába! sad.gif

Holnap mentünk volna a tv-ért, de ugye így már tárgytalan!

Ilyenkor mit lehet csinálni, mert ugye értékelést készíteni NEM lehet az aukcióról! Kitől és milyen segítséget lehet kapni ez ügyben? Vagy töröltetni kell az aukciót? Vagy hogyan tovább? Maximális az eladó hozzá állása! ++++ rolleyes.gif anim_44.gif

Ebben az esetben pozitívat is adhatsz, vagy egy pozitív hangvételű semlegest. Ő viszont csak semlegest adhat neked, ilyen a Vatera szabályzata, de abban tényszerűen leírhatja, hogy mi történt. Ha nagyon jó fej akar lenni, akkor adhat pozitívat is, de abban az esetben fel kell vállalnia a jutalékfizetést. Ezt nektek kell megbeszélnetek.smile.gif

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2012-12-13 20:49


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
anita8202
hozzászólás 2012-12-13 20:35
Létrehozva: #2729


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 49
Regisztrált: 2011-02-10 12:45
Azonosító: 1 425 251



Sziasztok!
Kaptam egy levelet nemrég egy kedves ,segítőkész eladótól!

A levél:Kedves Anita!

Nagyon sajnálom, de történt egy baleset a tv-vel.
A párom délután ment érte, hogy elhozza és véletlenül kicsúszott a kezéből és leesett.
Nem tudom, hogy sikerült mindezt kiviteleznie, de így jártunk! sad.gif
Természetesen mondanom sem kell, hogy összetört.
Remélem nem okoztunk ezzel túl nagy problémát!
Szíves elnézésüket kérjük a kellemetlenségért, de így a tv-t már nem lehet értékesíteni, mehet a kukába! sad.gif

Holnap mentünk volna a tv-ért, de ugye így már tárgytalan!

Ilyenkor mit lehet csinálni, mert ugye értékelést készíteni NEM lehet az aukcióról! Kitől és milyen segítséget lehet kapni ez ügyben? Vagy töröltetni kell az aukciót? Vagy hogyan tovább? Maximális az eladó hozzá állása! ++++ rolleyes.gif anim_44.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2012-12-13 14:49
Létrehozva: #2730


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 808
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(zozo98 @ 2012-12-13 13:02) *
Frissen regisztrált 0-ás eladó, szintén újonnan regisztrált 0-ás licitáló. Érdekes véletlenek vannak.

...

Amennyiben szabálytalanságot észlel, a terméklapon a szabálytalan aukció szövegre kattintva vagy lejárt aukció esetén a kapcsolatfelvételen keresztül jelezze és a felelős kolléga indokolt, bizonyítható esetben megteszi a szükséges intézkedéseket.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zozo98
hozzászólás 2012-12-13 14:02
Létrehozva: #2731


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 205
Regisztrált: 2007-11-10 15:36
Azonosító: 40 329



Frissen regisztrált 0-ás eladó, szintén újonnan regisztrált 0-ás licitáló. Érdekes véletlenek vannak.

...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
SPComputer
hozzászólás 2012-12-13 12:40
Létrehozva: #2732


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 92
Regisztrált: 2009-03-09 15:02
Azonosító: 531 554



IDÉZET(VateraBenz @ 2012-12-13 08:55) *


Értem, köszönöm!
Látom, február óta változott, korábban a "narancsoknak" más nevük volt.
Ez legyen tudatlanságom mentsége.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
djtrack
hozzászólás 2012-12-13 10:35
Létrehozva: #2733


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 10
Regisztrált: 2009-10-29 19:19
Azonosító: 814 846



IDÉZET(VateraBenz @ 2012-12-13 08:55) *
Amennyiben a vételárat Ön már átutalta és a partner nem küldi a terméket, nem ad hírt magáról, nem jelentkezik, hosszabb ideje nem érhető el, akkor értesítse az eladót, hogy ha ésszerű határidőn belül nem jelentkezik és nem rendezi az adásvételt, akkor Ön a rendőrségen tesz feljelentést.
A felszólítólevél sikertelensége esetén, javasoljuk, hogy a feljelentést valóban tegye meg! Mint megkárosított félnek a lakóhelye szerinti illetékes rendőrkapitányságon célszerű feljelenést tennie ismeretlen tettes ellen.
A feljelentéshez javasoljuk mellékelni nyomtatott formában a terméklapot, az illetővel folytatott levelezést és minden egyéb dokumentumot, amely az adásvétellel kapcsolatban az Ön rendelkezésére áll.
Amennyiben a feljelentés után elindítják a nyomozást, a nyomozóhatóság általában hivatalos megkereséssel fordul a Vaterához azért, hogy a nyomozás sikere érdekében szükséges és még hiányzó adatokat beszerezzék. Ilyen esetben a Vatera a lehető legteljesebb tájékoztatást adja, hiszen a nyomozás eredményes lezárása és az elkövető kézre kerítése közös érdekünk.



köszönöm a válaszát. akkor írok még 1x neki ha nem válaszol akkor rendőrség
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2012-12-13 09:55
Létrehozva: #2734


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 808
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(SPComputer @ 2012-12-12 22:44) *
Hogyan lehet valaki "nem ellenőrzött felhasználó", ha az elmúlt több hét alatt már nyolc alkalommal vásárolt különböző eladóktól?

Tisztelt SPComputer!

Így: http://www.vatera.hu/help/?tutorial=registration

IDÉZET(djtrack @ 2012-12-13 05:48) *
Mit tehetek akkor ha elutaltam a pénzt több mint 1 hónapja és se árú se pénz nem érkezett.. a termékre az van irva h 5 munkanap alatt jön meg.erre nagy nehéz kesen irt levet hogy még nem érekezett meg. november 9én utaltam. 29én irt h feladta a postára. se postai vénye nincs nem tudok igy érdeklődni a postán se mert kell a szám róla csak akkor tudnak segiteni. ő meg vállig állitja hogy feladta.

Amennyiben a vételárat Ön már átutalta és a partner nem küldi a terméket, nem ad hírt magáról, nem jelentkezik, hosszabb ideje nem érhető el, akkor értesítse az eladót, hogy ha ésszerű határidőn belül nem jelentkezik és nem rendezi az adásvételt, akkor Ön a rendőrségen tesz feljelentést.
A felszólítólevél sikertelensége esetén, javasoljuk, hogy a feljelentést valóban tegye meg! Mint megkárosított félnek a lakóhelye szerinti illetékes rendőrkapitányságon célszerű feljelenést tennie ismeretlen tettes ellen.
A feljelentéshez javasoljuk mellékelni nyomtatott formában a terméklapot, az illetővel folytatott levelezést és minden egyéb dokumentumot, amely az adásvétellel kapcsolatban az Ön rendelkezésére áll.
Amennyiben a feljelentés után elindítják a nyomozást, a nyomozóhatóság általában hivatalos megkereséssel fordul a Vaterához azért, hogy a nyomozás sikere érdekében szükséges és még hiányzó adatokat beszerezzék. Ilyen esetben a Vatera a lehető legteljesebb tájékoztatást adja, hiszen a nyomozás eredményes lezárása és az elkövető kézre kerítése közös érdekünk.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
vidaeff
hozzászólás 2012-12-13 09:51
Létrehozva: #2735


Öreg róka:)
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 558
Regisztrált: 2008-12-09 15:58
Azonosító: 343 894



IDÉZET(zejopy @ 2012-12-13 08:22) *
Azért kérdeztem vissza, mert az értékelései jónak tűnnek.smile.gif Tudod, jó munkához idő kell.biggrin.gif

A 43 semleges és 23 negatív nálam már bőven elég a kézfogó elmaradásához. mosking.gif
Ő aztán adott időt a jó munkához. Meg nekem feladatot. Már 16 levélből állt a füzér, mire dűlőre jutottunk.


--------------------
Ha az ész csődöt mond, a jó ízlés még segíthet.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2012-12-13 09:22
Létrehozva: #2736


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 050
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(vidaeff @ 2012-12-13 07:38) *
Szia! smile.gif
Lassú, nehezen kommunikál. Két hónap talán kissé sok egy ilyen apró üzlethez. Lásd értékelései is.

Azért kérdeztem vissza, mert az értékelései jónak tűnnek.smile.gif Tudod, jó munkához idő kell.biggrin.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
vidaeff
hozzászólás 2012-12-13 08:38
Létrehozva: #2737


Öreg róka:)
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 558
Regisztrált: 2008-12-09 15:58
Azonosító: 343 894



IDÉZET(davidmaci92 @ 2012-12-13 06:53) *
Szia! Miért?

Szia! smile.gif
Lassú, nehezen kommunikál. Két hónap talán kissé sok egy ilyen apró üzlethez. Lásd értékelései is.


--------------------
Ha az ész csődöt mond, a jó ízlés még segíthet.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
davidmaci92
hozzászólás 2012-12-13 07:53
Létrehozva: #2738


zejopy vagyok:)
****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 813
Regisztrált: 2009-08-17 11:47
Innen: Veresegyház, medverezervátum
Azonosító: 706 366



IDÉZET(vidaeff @ 2012-12-13 06:29) *
Jó reggelt!
Itt nagy türelem szükséges.

Szia! Miért?


--------------------
Nem azért hibáztál, mert többet adtál, hanem mert kevesebbet kívántál. Ha többet adsz, többet is követelhetsz.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
vidaeff
hozzászólás 2012-12-13 07:29
Létrehozva: #2739


Öreg róka:)
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 558
Regisztrált: 2008-12-09 15:58
Azonosító: 343 894



Jó reggelt!
Itt nagy türelem szükséges.


--------------------
Ha az ész csődöt mond, a jó ízlés még segíthet.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
djtrack
hozzászólás 2012-12-13 06:48
Létrehozva: #2740


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 10
Regisztrált: 2009-10-29 19:19
Azonosító: 814 846



Mit tehetek akkor ha elutaltam a pénzt több mint 1 hónapja és se árú se pénz nem érkezett.. a termékre az van irva h 5 munkanap alatt jön meg.erre nagy nehéz kesen irt levet hogy még nem érekezett meg. november 9én utaltam. 29én irt h feladta a postára. se postai vénye nincs nem tudok igy érdeklődni a postán se mert kell a szám róla csak akkor tudnak segiteni. ő meg vállig állitja hogy feladta.
Go to the top of the page
 
+Quote Post

1350 Oldal V  « < 135 136 137 138 139 > » 
Reply to this topicStart new topic
3 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (2 vendég és 0 anonim felhasználó)
1 felhasználó: e.lajos

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2016-06-30 03:32