IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

1351 Oldal V  « < 190 191 192 193 194 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Problémás Felhasználók
zejopy
hozzászólás 2012-07-03 16:27
Létrehozva: #3821


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 231
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(retrobudai @ 2012-07-03 16:14) *
Köszönöm a választ,megtartottam minden levelezést,amiből kiderül,hogy ő nem hajlandó átadni a terméket.A felszólító levelet már hetekkel ezelőtt elküldtem neki,azóta sem jött semmi válasz.Mik azok a "ticket számok"?
Akkor értékelem és majd kiderül,hogyan tovább.

Amikor elküldöd a leveledet az általam említett címre, akkor nem olvassák el, hanem az automata rendszer visszaküld egy számsort. Csak akkor foglalkoznak ezekkel a levelekkel, amikor a Kapcsolatfelvételen keresztül jelentkezel és hivatkozol rájuk.
Tehát elküldöd a leveleket, pár perc múlva visszajön a válaszlevél. Utána, ha gondolod, bevágod a negatív értékelést. Azt ő esetleg visszaadja. Aztán te írsz a kapcsolatfelvételen keresztül a megfelelő menüpontban, és ott felsorolod a ticket számaidat. Akkor az az ÜSZ-os, akihez kerül a megkeresés, megnézi a ticket számos leveleket és az alapján eldönti, hogy törlik-e, vagy sem. Lehet, hogy a levelezésről kérnek képernyőfotót is.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
vidaeff
hozzászólás 2012-07-03 16:22
Létrehozva: #3822


Öreg róka:)
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 568
Regisztrált: 2008-12-09 15:58
Azonosító: 343 894



IDÉZET(retrobudai @ 2012-07-03 16:14) *
Köszönöm a választ,megtartottam minden levelezést,amiből kiderül,hogy ő nem hajlandó átadni a terméket.A felszólító levelet már hetekkel ezelőtt elküldtem neki,azóta sem jött semmi válasz.Mik azok a "ticket számok"?
Akkor értékelem és majd kiderül,hogyan tovább.

Majd zejopy elmondja, én viszont ezzel a savanyúsággal nem fogok üzletelni. Sok szerencsét. rolleyes.gif


--------------------
Ha az ész csődöt mond, a jó ízlés még segíthet.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
retrobudai
hozzászólás 2012-07-03 16:14
Létrehozva: #3823


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 9
Regisztrált: 2011-12-05 13:06
Azonosító: 1 582 730



IDÉZET(zejopy @ 2012-07-03 16:09) *
Ha megfelelően dokumentálod, akkor van esély a bosszúnega töröltetésére. A lényeg, hogy minden levél legyen meg. Ezeket továbbítsd a biztonsag@vatera.com-ra, a ticket számokat őrizd meg, mert azokra tudsz majd hivatkozni.
Írj neki egy figyelmeztetést, amiben határidőt szabsz az adásvétel lerendezésére, ha ez nem történik meg, negatív értékelést fogsz adni. Persze ez a levél is legyen továbbítva a biztonsag-ra. Ha nem adja oda, akkor jogos a negatív értékelés. Ha tényleg egyértelműen kiderül a levelezésből, hogy ez történt, akkor szokták törölni a bosszú negatívot, mert ezt a mentalitást a Vatera sem szereti.
Ez az.


Köszönöm a választ,megtartottam minden levelezést,amiből kiderül,hogy ő nem hajlandó átadni a terméket.A felszólító levelet már hetekkel ezelőtt elküldtem neki,azóta sem jött semmi válasz.Mik azok a "ticket számok"?
Akkor értékelem és majd kiderül,hogyan tovább.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2012-07-03 16:09
Létrehozva: #3824


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 231
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(retrobudai @ 2012-07-03 15:59) *
Sziasztok!

Egy kis segítségre lenne szükségem.Nagyjából 1 hónapja vásároltam egy varrógépet.1Ft-os aukción vittem el,igencsak áron alul.
Az aukció lejárta után 1 nappal kaptam egy levelet az eladótól,amiben közölte,hogy semmiféle adás-vétel nem lesz,ugyanis ő egy ismerősének Vaterán kívül odaadta.
Közöltem vele,hogy ez szabály ellenes,ráadásul egy szülinapi ajándék lett volna,mindent ehhez igazítottam.
A válasza több levél váltás után is,csak az volt,hogy "sorry,ez van".
Már hosszú napok óta kint van a figyelmeztetés,hogy értékeljem az adás-vételt,de tanácstalan vagyok.Nagyon rosszindulatú eladó és ha negatívra értékelem,biztosan ő is így jár el,pedig én korrekt voltam,már 1 napra rá kifizettem volna neki a vételárat,tehát nem rajtam múlt,én mindenképpen pozitívat érdemelnék.
Mit tegyek,a Vatera tud nekem segíteni egy esetleges bosszúból adott negatív esetén?

Köszönöm

Ha megfelelően dokumentálod, akkor van esély a bosszúnega töröltetésére. A lényeg, hogy minden levél legyen meg. Ezeket továbbítsd a biztonsag@vatera.com-ra, a ticket számokat őrizd meg, mert azokra tudsz majd hivatkozni.
Írj neki egy figyelmeztetést, amiben határidőt szabsz az adásvétel lerendezésére, ha ez nem történik meg, negatív értékelést fogsz adni. Persze ez a levél is legyen továbbítva a biztonsag-ra. Ha nem adja oda, akkor jogos a negatív értékelés. Ha tényleg egyértelműen kiderül a levelezésből, hogy ez történt, akkor szokták törölni a bosszú negatívot, mert ezt a mentalitást a Vatera sem szereti.
Ez az.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2012-07-03 16:10


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
retrobudai
hozzászólás 2012-07-03 15:59
Létrehozva: #3825


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 9
Regisztrált: 2011-12-05 13:06
Azonosító: 1 582 730



Sziasztok!

Egy kis segítségre lenne szükségem.Nagyjából 1 hónapja vásároltam egy varrógépet.1Ft-os aukción vittem el,igencsak áron alul.
Az aukció lejárta után 1 nappal kaptam egy levelet az eladótól,amiben közölte,hogy semmiféle adás-vétel nem lesz,ugyanis ő egy ismerősének Vaterán kívül odaadta.
Közöltem vele,hogy ez szabály ellenes,ráadásul egy szülinapi ajándék lett volna,mindent ehhez igazítottam.
A válasza több levél váltás után is,csak az volt,hogy "sorry,ez van".
Már hosszú napok óta kint van a figyelmeztetés,hogy értékeljem az adás-vételt,de tanácstalan vagyok.Nagyon rosszindulatú eladó és ha negatívra értékelem,biztosan ő is így jár el,pedig én korrekt voltam,már 1 napra rá kifizettem volna neki a vételárat,tehát nem rajtam múlt,én mindenképpen pozitívat érdemelnék.
Mit tegyek,a Vatera tud nekem segíteni egy esetleges bosszúból adott negatív esetén?

Köszönöm
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2012-07-03 11:14
Létrehozva: #3826


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 912
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(agrotrade @ 2012-07-03 09:24) *
Elnézve a közel egyszerre lejáró aukcióit, amit előre utalás után küldenek a vásárló címére (személyes átvétel kizárva), a műsor valószínűleg itt július 9.-én kezdődik majd…

Már nézik a biztonsági kollégák smile.gif


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
agrotrade
hozzászólás 2012-07-03 09:24
Létrehozva: #3827


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 14
Regisztrált: 2010-05-03 21:53
Azonosító: 1 141 250



IDÉZET(szovszi211 @ 2012-07-02 23:45) *
kompletten lemásolta egy aukcióm szövegét
http://mobil-telefon.vatera.hu/mobiltelefo...1611613706.html


Elnézve a közel egyszerre lejáró aukcióit, amit előre utalás után küldenek a vásárló címére (személyes átvétel kizárva), a műsor valószínűleg itt július 9.-én kezdődik majd…
Go to the top of the page
 
+Quote Post
1kolozsvari
hozzászólás 2012-07-03 08:32
Létrehozva: #3828


Újonc
*

Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 14
Regisztrált: 2009-05-06 15:07
Azonosító: 640 140



IDÉZET(Hunter600 @ 2012-07-02 19:34) *
Ezt most nem bírtam ki:

http://utazas-szabadido.vatera.hu/kempinge...1612665932.html

Kíváncsi vagyok az én sületlenségemet felfogja e! dry.gif



Az más kérdés, hogy akad e ember aki ezt a hulladékot gázzal megmerné tölteni.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2012-07-03 08:24
Létrehozva: #3829


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 912
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(szovszi211 @ 2012-07-02 23:45) *
...Tud segíteni?

Köszönöm

Tisztelt szovszi211!

Sajnos, ezzel nem nagyon tudunk mit kezdeni.
Ha esetleg a másik felhasználó egy terméklapos üzenetben elismerné a szöveg lemásolását, akkor tudnánk törölni a terméklapot.
Addig is azt javasoljuk, írja be a termékleírásba, hogy az a saját szellemi terméke és a hozzájárulása nélkül nem használható fel, nem másolható.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2012-07-03 00:08
Létrehozva: #3830


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 214
Regisztrált: 2008-05-27 22:37
Innen: Magyar
Azonosító: 156 696



IDÉZET(Eva612 @ 2012-07-02 19:54) *
Tudna valaki segíteni?
Egy hete átutaltam a termék és a postaköltség ellenértékét, de a mai napig nem kaptam meg a terméket. Válaszra sem méltat az eladó!
Igaz gyaníthattam volna, hogy nem megbízható, mert a leütést követően sem a telefont nem vette fel, sem az e-mailemre nem válaszolt.
Buktam a pénzem?

Nem hinném, ez itt nem olyan egyszerű. (mármint eltűnni a pénzzel)
Megnézhetjük az aukciót? (a linket nyugodtan bemásolhatod) és akkor talán tudunk még valami tanáccsal szolgálni. Az értékeléssel is várj, ha még nem tetted meg!

IDÉZET(szovszi211 @ 2012-07-02 23:45) *
Az alábbi linken az eladó kompletten lemásolta egy aukcióm szövegét

Ez elég gáz, velem is előfordult már hasonló (no nem ennyire szó szerint, de felismerhetően). Én írtam neki a terméklapon, és kedvesen megkértem, hogy ezt azé' má' ne csinálja. Szerintem Benz sem tud jobb tanácsot adni, ez a dolog még a képek lopása esetén is csak "vízjellel" bizonyított esetben orvosolható részükről.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
szovszi211
hozzászólás 2012-07-02 23:45
Létrehozva: #3831


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 76
Regisztrált: 2011-10-16 12:13
Azonosító: 1 549 242



Tisztelt Benz!

Az alábbi linken az eladó kompletten lemásolta egy aukcióm szövegét
http://mobil-telefon.vatera.hu/mobiltelefo...1611613706.html

Ezt:
http://mobil-telefon.vatera.hu/mobiltelefo...1612466102.html

Ezzel a legfőbb gondom az, hogy megtéveszti vele a vásárlókat, mert azok azt hihetik a fejlécből, mely minden hirdetésemben megtalálható, hogy ő én vagyok. Ezt pedig nem szeretném semmilyen formában. Tud segíteni?

Köszönöm
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2012-07-02 21:22
Létrehozva: #3832


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 912
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(Eva612 @ 2012-07-02 19:54) *
Tudna valaki segíteni?
Egy hete átutaltam a termék és a postaköltség ellenértékét, de a mai napig nem kaptam meg a terméket. Válaszra sem méltat az eladó!
Igaz gyaníthattam volna, hogy nem megbízható, mert a leütést követően sem a telefont nem vette fel, sem az e-mailemre nem válaszolt.
Buktam a pénzem????????????????

Tisztelt Eva612!

Amennyiben a vételárat Ön már átutalta és a partner nem küldi a terméket, nem ad hírt magáról, nem jelentkezik, hosszabb ideje nem érhető el, akkor értesítse az eladót, hogy ha ésszerű határidőn belül nem jelentkezik és nem rendezi az adásvételt, akkor Ön a rendőrségen tesz feljelentést.
A felszólítólevél sikertelensége esetén, javasoljuk, hogy a feljelentést valóban tegye meg! Mint megkárosított félnek a lakóhelye szerinti illetékes rendőrkapitányságon célszerű feljelenést tennie ismeretlen tettes ellen.
A feljelentéshez javasoljuk mellékelni nyomtatott formában a terméklapot, az illetővel folytatott levelezést és minden egyéb dokumentumot, amely az adásvétellel kapcsolatban az Ön rendelkezésére áll.
Amennyiben a feljelentés után elindítják a nyomozást, a nyomozóhatóság általában hivatalos megkereséssel fordul a Vaterához azért, hogy a nyomozás sikere érdekében szükséges és még hiányzó adatokat beszerezzék. Ilyen esetben a Vatera a lehető legteljesebb tájékoztatást adja, hiszen a nyomozás eredményes lezárása és az elkövető kézre kerítése közös érdekünk.

Következő hozzászólásaiban legyen kedves spórolni a kérdőjelekkel!


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
98tomcsa
hozzászólás 2012-07-02 20:17
Létrehozva: #3833


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1 037
Regisztrált: 2008-11-22 17:28
Azonosító: 310 714



IDÉZET(Eva612 @ 2012-07-02 19:54) *
Buktam a pénzem????????????????


Erre vonatkozóan szerintem ebben a pillanatban csak egy jósnő tudna válaszolni. dry.gif
Az egy hete elutaltam a pénzt, kicsit sarkos, hiszen valószínüleg a hétvége is benne volt, az is lehet, hogy idegen bankos az eladó. Az, hogy a posta mennyi idő alatt viszi ki, most nyáron relatív. Nekem a múlt hónapban kétszer is 1 hétig tartott az ajánlott küldemény kézbesítése. Mármint nem nekem hanem a postának.
A telefont nem veszi fel, e-mailre nem válaszol: próbálj írni egy terméke alá, ott megkérdezni, hogy megkapta e a pénzt, és ha igen, sikerült e postáznia.

A hozzászólást -98tomcsa- szerkesztette a következő időpontban: 2012-07-02 20:18
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Eva612
hozzászólás 2012-07-02 19:54
Létrehozva: #3834


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2012-06-23 08:24
Azonosító: 1 765 090



Tudna valaki segíteni?
Egy hete átutaltam a termék és a postaköltség ellenértékét, de a mai napig nem kaptam meg a terméket. Válaszra sem méltat az eladó!
Igaz gyaníthattam volna, hogy nem megbízható, mert a leütést követően sem a telefont nem vette fel, sem az e-mailemre nem válaszolt.
Buktam a pénzem????????????????
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2012-07-02 19:47
Létrehozva: #3835


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 231
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Hunter600 @ 2012-07-02 19:34) *
Ezt most nem bírtam ki:

http://utazas-szabadido.vatera.hu/kempinge...1612665932.html

Kíváncsi vagyok az én sületlenségemet felfogja e! dry.gif

biggrin.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Hunter600
hozzászólás 2012-07-02 19:34
Létrehozva: #3836


Lelkes újonc
**

Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 241
Regisztrált: 2010-06-15 22:55
Azonosító: 1 214 427



IDÉZET(1kolozsvari @ 2012-07-02 17:41) *


Ezt most nem bírtam ki:

http://utazas-szabadido.vatera.hu/kempinge...1612665932.html

Kíváncsi vagyok az én sületlenségemet felfogja e! dry.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Tifar1
hozzászólás 2012-07-02 17:45
Létrehozva: #3837


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 17
Regisztrált: 2008-02-07 17:09
Azonosító: 108 036



IDÉZET(davenport @ 2012-07-02 17:28) *
Na, akkor ezt én néztem el :-)
Akkor pedig reménykedett, hátha.

Apumat egy utánvétes fárasztotta, akinek a terméklapon, és a későbbi levelezésben is leírta, hogy nem fogja így elküldeni.
Annak negatív lett a vége.


Utánvétet én sem vállalok. Ha a vevő emiatt eláll a vásárlástól, hát akkor így járt.
Ha nekem negatívot ad az úriember, mert nem voltam hajlandó postázni, akkor írni fogok a Vaterának.
A levelét már úgyis elküldtem.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
1kolozsvari
hozzászólás 2012-07-02 17:41
Létrehozva: #3838


Újonc
*

Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 14
Regisztrált: 2009-05-06 15:07
Azonosító: 640 140



IDÉZET(hytech @ 2012-06-30 12:27) *
Érdekesek az értékelései is.

Tiltólista.

De ujra megpróbálkozik. Optimista.
http://utazas-szabadido.vatera.hu/kempinge...1603986887.html
Go to the top of the page
 
+Quote Post
suzukimaruti
hozzászólás 2012-07-02 17:39
Létrehozva: #3839


Tapasztalt fórumozó
*****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1 666
Regisztrált: 2008-08-07 19:42
Azonosító: 177 261



IDÉZET(davenport @ 2012-07-02 17:28) *
Na, akkor ezt én néztem el :-)
Akkor pedig reménykedett, hátha.

Apumat egy utánvétes fárasztotta, akinek a terméklapon, és a későbbi levelezésben is leírta, hogy nem fogja így elküldeni.
Annak negatív lett a vége.

Na utánvétest én sem vállalok, semmiféle könyörgésre smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
davenport
hozzászólás 2012-07-02 17:28
Létrehozva: #3840


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 104
Regisztrált: 2007-03-01 14:17
Azonosító: 141



IDÉZET(suzukimaruti @ 2012-07-02 17:19) *
good2.gif good2.gif


Na, akkor ezt én néztem el :-)
Akkor pedig reménykedett, hátha.

Apumat egy utánvétes fárasztotta, akinek a terméklapon, és a későbbi levelezésben is leírta, hogy nem fogja így elküldeni.
Annak negatív lett a vége.
Go to the top of the page
 
+Quote Post

1351 Oldal V  « < 190 191 192 193 194 > » 
Reply to this topicStart new topic
4 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (4 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2016-09-27 10:41