Érdekes, Problémás Felhasználók Beállítások

[katatom1]

Tisztelt...
Valaki segítsen mert nem vagyok túl nagy vaterás, de ilyenkor egy kicsit el is megy a kedvem a vásárlástól, mert úgy érzem lehúztak!
Vásároltam még december 20-án egy órát, gondolva, hogy még karácsonyig ideér, majd napokkal később meg is kaptam az értékelést és vártam a csomagot....és vártam....és érdeklődtem az eladónál, hogy mégis hol jár..., mire közli hogy tudakozványt indít a postán, mert hogy ő elküldte!!!
Hozzáteszem, előtte én jeleztem neki, hogy 600,-os postaköltség mire fel, és a válasz az értékbiztosítás, stb... közöltem akkor nekem elsőbségivel elég mert nekem 1-2 napon belül kell, vagy ajánlott elsőbségi, amelyek fele annyiba is kerülnek!- persze megoldja de a szállítás akkor is 600,-....jó akkor én ragaszkodtam, ezért az összegért rendesen fel legyen adva! Értékelést nem tudok leadni, ezt sem értem miért nem engedi a rendszer!
Válaszra sem méltat az eladó, ráadásul a pénzem is oda!
Új Fehér Kaucsukszíjas Piros Led Ledes óra karóra 1523109311

[hytech]

Na hát itt sem jártam még, de ma elszakadt a céra!

Egy ideje vaterázom volt is már olyan, hogy nem minden a legnagyobb rendben zajlott, de maaaaaa.

Kedves vevő vett tőlem 2 terméket (amit bár új, de garancia nélkül árultam, terméklapon feltüntetve.) Vásárlás után megkérdezte adok-e garanciát, mire megírtam neki h mint a leírásban is szerepel nem. Ezek után 1 hét csand, ma reggel megkérdeztem mi legyen? Válaszként kaptam egy fenyegető levelet, h nekem számladási és garancia kötelességem van 10.000ft közt és qvára vigyázzak, mert megüthetem a bokámat. Erre visszaírtam neki h nem értem mit vár tőlem, mint magánszemély. Majd jött megint a 10000ft feletti garival(ami amúgy nem létezii, mert hogy magánszemély vagyok) Most este kaptam tőle megint egy levelet az adózással és hasonló szerinte létező dolgokról. Azért írom, h szerinte létező, mert hogy nem voltam rest felhívni a fogyasztóvédelmet, aki röviden annyit írt ha odaírom h nincs gari akkor ő eldöntheti megveszi-e azt vagy sem. És hogy erre a célra jött lére a vatera (hehe, pedig nem is mondtam neki hol adtam el)
Szal jött a fenyegetőzés, meg hogy neki kell a termék. (hozzáteszem hasonló dolgokkal kereskedik, csak nem vaterán) Persze nem eladó hisz már írtam a vaterának is hogy töröljék, hisz megírta h nem kell.

Járt már valaki így??

Melyik aukciód ez?

[Bekacsiga]

Na hát itt sem jártam még, de ma elszakadt a céra!

Egy ideje vaterázom volt is már olyan, hogy nem minden a legnagyobb rendben zajlott, de maaaaaa.

Kedves vevő vett tőlem 2 terméket (amit bár új, de garancia nélkül árultam, terméklapon feltüntetve.) Vásárlás után megkérdezte adok-e garanciát, mire megírtam neki h mint a leírásban is szerepel nem. Ezek után 1 hét csand, ma reggel megkérdeztem mi legyen? Válaszként kaptam egy fenyegető levelet, h nekem számladási és garancia kötelességem van 10.000ft közt és qvára vigyázzak, mert megüthetem a bokámat. Erre visszaírtam neki h nem értem mit vár tőlem, mint magánszemély. Majd jött megint a 10000ft feletti garival(ami amúgy nem létezii, mert hogy magánszemély vagyok) Most este kaptam tőle megint egy levelet az adózással és hasonló szerinte létező dolgokról. Azért írom, h szerinte létező, mert hogy nem voltam rest felhívni a fogyasztóvédelmet, aki röviden annyit írt ha odaírom h nincs gari akkor ő eldöntheti megveszi-e azt vagy sem. És hogy erre a célra jött lére a vatera (hehe, pedig nem is mondtam neki hol adtam el)
Szal jött a fenyegetőzés, meg hogy neki kell a termék. (hozzáteszem hasonló dolgokkal kereskedik, csak nem vaterán) Persze nem eladó hisz már írtam a vaterának is hogy töröljék, hisz megírta h nem kell.

Járt már valaki így??

[zejopy]

Mivel jártam már így leírom, hogy hogyan oldódott meg a dolog. Még a fórumra is beírtam, hogy kaptam egy bosszúnegatívot nemfizető vásárlómtól. Ezt jeleztem az ügyfélszolgálatnak azzal az azonosítóval, melyel fizetési kérdést tettem fel többször az ügyfélnek. Erre megkaptam én is a kedves elutasító sablonlevelet.
Ekkor újra írtam, de mostmár sokkal részletesebb levelet. Ekkor elfogadták a törlési kérést.

Tanulság: Minden levelet meg kell őrizni, minimum 2 db fizetési felszólítást kell küldeni. Minden olyan levélváltásba, mely konfliktusgyanús én ráteszem copy-ba a vaterát.
Így utólag is minden könnyen bizonyítható.

Amit pirossal kiemeltem, nagyon jó, erre eddig nem gondoltam. Alapvetően 3 levél után szoktam negát adni, ha a vevő alapból nem jelentkezik. Általában, ha már azt mondják, hogy igen, kérik a cuccot, nem szokott nálam probléma lenni a fizetéssel, csak nagyon kirívó esetben, ezért erre nincs kialakult gyakorlatom, tehát ezt jól bevésem.

Nem tudom princeofwales esetében mi okozta a problémát, miért nem törölték a negatív értékelést, amikor egyértelműen bosszúnegatívról van szó. Valami a kommunikációval lehetett, de nem tudom mi. Ilyenkor nem szabad feladni, mert azt hiszem megfelelő megfogalmazással sok dolgot el lehet érni.

Biztosan én vagyok a hÜlYe, de valahogy azt hiszem, hogy az igazság működik, hogyha valami tényleg jól van csinálva (kommunikáció is), nem lehet, hogy ne legyen jó a vége, vagy legalábbis kielégítő. Légyszi ne ébresszetek fel, már csak azért se, mert a működési feltételeimhez erősen hozzátartozik, hogy kiegyensúlyozott legyen az érzelemvilágom, de ez csak akkor megy, ha hihetek abban, hogy szép az élet.

Mindjárt vége a lyukas órámnak. Nem javul a net az istennek sem....

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2012-01-16 14:15

[princeofwales]

Amennyire tőlem telt, alaposan átrágtam magam történetén. Ez a szomorú eset a kívülállóknak hozhat hasznos következtetést. Talán önnek is. Én életfogytig tartó karcerba tettem emberét, "próbára nem bocsátható" megjegyzéssel. Tudom milyen szörnyű érzés a 100 %-os státusz elvesztése igazságtalanul. Hónapok, évek munkáját érzi az ember veszni. Magam is így jártam, de más körülmények közt. A törlést én akkor meg sem próbálhattam, mert szinte semmit nem mentettem el. Nem is jól kommunikáltam akkori ügyemet. Ön ez ügyben nálam többet tett, de példáján látom, ez sem mindig segít. Azért olyat ne mondjon, senkit nem lehet valósan értékelni. Itt is van ilyen, meg olyan ember. A jobbak vannak többségben.

SIKERÜLT!!!!
Annyira boldog vagyok, hogy szavakat se találok. Több tucat email, fórumba írás, több álmatlan éjszaka, de ma végre valami jólelkű ügyfélszolgálatos megszánt és elfogadták a kérelmemet. Újra 100% os pozitív vagyok.

Mindenkinek köszönöm, aki tartotta bennem a lelket és lehet még bízni a csodákban.

[szovszi211]

Mivel jártam már így leírom, hogy hogyan oldódott meg a dolog. Még a fórumra is beírtam, hogy kaptam egy bosszúnegatívot nemfizető vásárlómtól. Ezt jeleztem az ügyfélszolgálatnak azzal az azonosítóval, melyel fizetési kérdést tettem fel többször az ügyfélnek. Erre megkaptam én is a kedves elutasító sablonlevelet.
Ekkor újra írtam, de mostmár sokkal részletesebb levelet. Ekkor elfogadták a törlési kérést.

Tanulság: Minden levelet meg kell őrizni, minimum 2 db fizetési felszólítást kell küldeni. Minden olyan levélváltásba, mely konfliktusgyanús én ráteszem copy-ba a vaterát.
Így utólag is minden könnyen bizonyítható.

[jancsekzoltan]

Sziasztok!

Tegnap találkoztam egy érdekes emberkével akinek aukcióján próbáltam alkudozni, erre ő bunkóskodott kicsit és letiltott, ahelyett, hogy azt mondta volna nincs alku Inkább tiltólistára rakott
Én senkinek nem ajánlom az embert! Nehogy megsértsétek! Azonnal tilt
Már 9 éve vaterázok, de soha senki nem sértődött meg azon, hogy próbáltam alkudni.
Ráadásul 2 teszteletlen cuccot akar eladni. HMMM.... lehet tényleg teszteletlen, bár én kötve hiszem, mert csak azok teszteletlenek amit általában az ember rossznak talál és ki akar szállni belőle pozitívan
Vicces és vérig volt sértve, mikor felajánlottam a fix áránál alacsonyabb árat. De próbálkozik az ember és ezért bunkón kell viselkednie

Ja akiről szó van: : hangoverlion
Gratulálok neki ilyen eladók mellett én milliomos leszek

köszönöm annak aki elolvasta

[zejopy]

Nem lehetett vele megbeszélni mert egyik levelemre sem válaszolt és nem mertem neki negatívot adni 2-5 hét után sem mert féltem hogy ő is negatívot ad. Nem tudom akkor talán semleges lenne a legjobb. Köszönöm mindenkinek a válaszokat.

Ha az adásvételt semlegessel értékeled, akkor bejelölheted azt, hogy nem jött létre a tranzakció. Így nem kell jutalékot fizetned.
Mindez akkor jó, ha nem akarsz negát adni neki, bár azt érdemelne.
Az árut felajánlhattad volna akkor még a következő licitálónak a "második lehetőség" opcióval, de most már ne tedd, ha újraindítottad. A későbbiekre nézve lehetőség ez.
A semleges értékelésben (ha azt adsz) írd meg, hogy nem jelentkezett, nem tudtad elérni.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2012-01-15 22:31

[malibu01]

Vele nem lehet megbeszélni? Gondolom megvan a címe, elérhetősége. Első körben ezt kellene megpróbálni.

Nem lehetett vele megbeszélni mert egyik levelemre sem válaszolt és nem mertem neki negatívot adni 2-5 hét után sem mert féltem hogy ő is negatívot ad. Nem tudom akkor talán semleges lenne a legjobb. Köszönöm mindenkinek a válaszokat.

[princeofwales]

A vatera ezzel az indokkal nem törölte a bosszúnegatívot.:
A kapott információk alapján nem áll módunkban megállapítani, hogy az jogos vagy jogtalan, hiszen az adásvétel során nem voltunk jelen, személyesen nem láttuk a terméket, így annak minőségéről sem tudunk véleményt nyilvánítani. Amennyiben partnerével megbeszélik, közös kérésüknek eleget téve töröljük

Ez azért vicces, mert át se vette, az értékelésben semmilyen minőségi kifogás nem volt.
Azért kapta tőlem a negatívot, mert nem vette át, hogy kerül ide a minőség?????

A "kedves" vevő a levelemre ezt írta, amiben reklamáltam, hogy miért is adott negatívot:

Figyi!!!Neked kellett volna megköszönni és hálálkodni...amiért nem vettám át 1Ft-ért!!!!!Többször vásároltam 100ezer Ft körüli áron...gond nélkül...az egyforintos......beleszarik a levesembe!!!!Különben hétfőn,holnap utaltattam volna.....ez legyen a legnagyobb örömöd.....egy napom 100euróba kerülne,ha itthon marodok-azért mert te határidőt szabtál meg.....egy forintért....tanulmányozd..... Matyit..........

Ez már azért elképesztő, hogy még ezek után én kapok negatívot

[zejopy]

Üdv! Schila28 eladó folyamatosan licitál saját termékeire harsanyhelga néven ez minősítéseikből ez kiderül és jelenleg is fut olyan aukciója amin ezen a néven licitál saját termékére ezzel felverve az árat.

Akkor jársz el helyesen, a a terméklapon a "Szabálytalan aukció, jelentem"-nél teszed meg a bejelentést. Lejárt aukcióknál a Kapcsolatfelvételen keresztül jelezheted. Ha így jársz el, akkor egyből az illetékesekhez fut be a jelzésed, míg így meg kell várni, míg Benz jön és továbbítja. Felesleges kör.

[Sonic74]

Üdv! Schila28 eladó folyamatosan licitál saját termékeire harsanyhelga néven ez minősítéseikből ez kiderül és jelenleg is fut olyan aukciója amin ezen a néven licitál saját termékére ezzel felverve az árat.

[zejopy]

Sajnos ez már a második csalódásom,nem a Vaterában,hanem az eladókban,nem mindenki hiteles!
Augusztusban rendeltem egy pulcsit,újnak volt feltüntetve,majd kaptam egy használt,fehér foltos ,koszos pulóvert,aminek köze nem volt a fotón feltüntetettnek!
Az eladó kinyomta rám a telefont,azóta sem érem el!Ezért veszítettem el a bizalmam!Egyébként ha a felhasználó nevemre klikkel,lehet látni mennyi tranzakcióm volt!Én látom!

Ez a szöveg jön ki:
"Ezt az aukciót eltávolították vagy már nem érhető el. Győződjön meg arról, hogy a helyes termékkódot adta e meg.

Megjegyzés: A mindkét fél (eladó, vevő) által értékelt aukciók 90 nappal, az érvényes licit nélkül lezárult aukciók 30 nappal az aukció zárása után már nem jelennek meg a Vatera piacterén. (A licit nélkül lezárult aukciók amennyiben meghosszabbításra kerültek még 3 napig érhetőek el.) Az eladó vagy a Vatera által törölt aukciók az eltávolítás után azonnal kikerülnek a kínálatból. Próbáljon meg a jelenleg futó aukciók között keresni egy Önnek megfelelőt."

Kilenc vásárlásod volt. Ezt is meg kell tanulni, ugyanúgy, ahogy a bolti vásárlást. A kenyeret, ha megfogod és érzed, hogy kemény, visszateszed. Igaz? Ha a paradicsom ráncos, akkor meg sem fogod. Ugyanilyen rutinok vannak itt is, de meg kell tanulnunk. Nem ezen nőttünk fel, de hidd el, lehet. Én eleinte nem vásároltam egyedül, hanem nálam tapasztaltabb emberrel. Megnézettem az aukciót minden esetben. Mert nem voltam magabiztos, és nem szerettem volna, hogy becsapjanak. Most már tudom, mire kell figyelni, megtanultam. Te is megtanulhatod, és meg is kell, mert ez a fajta kereskedelem egyre inkább elterjedt lesz. Sokkal kényelmesebb, mint a bolti vásárlás.

[hytech]

.
.
.
Egy kivételével az összes linket megtaláltam amit vásároltam. Nem értem ön miért mondja 1 tranzakcióm volt!!


Megteszem a szükséges rendőri intézkedést!!

Csak jelzem: Az első és az utolsó link kivételével már egyik sem mutat semmit... (lévén ahogy Hathor is mondja:" 90 nap az nem 9 hónap " )

A hozzászólást -hytech- szerkesztette a következő időpontban: 2012-01-15 12:09

[Hathor14]

Elbeszéltek egymás mellett. ....

Már csak azért is, mert 90 nap az nem 9 hónap.

[Evy811]

Elbeszéltek egymás mellett. Hytech rád keresett és valamiért nem találta a többi tranzakciót. Nem azt mondta, hogy nem vásároltál, csak azt, hogy nem találja.
Azért, mert egy csalóval kerültél kapcsolatba, nem jelenti azt, hogy mindenki ilyen, de ha nem akarsz ezentúl vaterázni, akkor nem fogsz. Kicsit olyan ez, mintha azt mondanád, hogy azért, mert vannak balesetek az utakon, te nem ülsz többet autóba, és az utcára sem mész ki.
Értelme pedig volt annak, hogy írtál, mert felhívtad egy esetre a figyelmet.
A legjobb viszont valóban az, hogy megteszed a feljelentést.

Sajnos ez már a második csalódásom,nem a Vaterában,hanem az eladókban,nem mindenki hiteles!
Augusztusban rendeltem egy pulcsit,újnak volt feltüntetve,majd kaptam egy használt,fehér foltos ,koszos pulóvert,aminek köze nem volt a fotón feltüntetettnek!
Az eladó kinyomta rám a telefont,azóta sem érem el!Ezért veszítettem el a bizalmam!Egyébként ha a felhasználó nevemre klikkel,lehet látni mennyi tranzakcióm volt!Én látom!

[zejopy]

Nem ez az első eset, hogy a rendszer nem talál semmit vagy kevesebb találatot egy user-ről.
Miért van ez?
Régebben nem volt ezzel gond.

Esetleg Benz?

Igen, már én is tapasztaltam, de azt hittem, én keresek rosszul, esetleg figyelmetlen vagyok, vagy több névvel vásárolt az illető, vagy valamiért archiválódott, esetleg a "lyukban" van.

[hytech]

Elbeszéltek egymás mellett. Hytech rád keresett és valamiért nem találta a többi tranzakciót. Nem azt mondta, hogy nem vásároltál, csak azt, hogy nem találja.
Azért, mert egy csalóval kerültél kapcsolatba, nem jelenti azt, hogy mindenki ilyen, de ha nem akarsz ezentúl vaterázni, akkor nem fogsz. Kicsit olyan ez, mintha azt mondanád, hogy azért, mert vannak balesetek az utakon, te nem ülsz többet autóba, és az utcára sem mész ki.
Értelme pedig volt annak, hogy írtál, mert felhívtad egy esetre a figyelmet.
A legjobb viszont valóban az, hogy megteszed a feljelentést.

Nem én nem találtam, hanem ennyit dob ki.(ott a link nézd +)
Nem ez az első eset, hogy a rendszer nem talál semmit vagy kevesebb találatot egy user-ről.
Miért van ez?
Régebben nem volt ezzel gond.

Esetleg Benz?

A hozzászólást -hytech- szerkesztette a következő időpontban: 2012-01-15 11:59

[zejopy]

Betudom bizonyítani az összes tranzakciót,sőt a felhasználónevem mellett is ott van mennyi vásárlásom volt az elmúlt 9hónapban! Többet nem írok,értelme úgy látom nem sok,többet nem vaterázok ennyi!!
Holnap reggel megteszem a feljelentést!!!

Elbeszéltek egymás mellett. Hytech rád keresett és valamiért nem találta a többi tranzakciót. Nem azt mondta, hogy nem vásároltál, csak azt, hogy nem találja.
Azért, mert egy csalóval kerültél kapcsolatba, nem jelenti azt, hogy mindenki ilyen, de ha nem akarsz ezentúl vaterázni, akkor nem fogsz. Kicsit olyan ez, mintha azt mondanád, hogy azért, mert vannak balesetek az utakon, te nem ülsz többet autóba, és az utcára sem mész ki.
Értelme pedig volt annak, hogy írtál, mert felhívtad egy esetre a figyelmet.
A legjobb viszont valóban az, hogy megteszed a feljelentést.

[Evy811]

[quote name='hytech' date='2012-01-15 10:44' post='1378287']
Ezt a vaterától kellene megkérdezni.

Ugyanis az ön neve alatt az elmúlt 90 napban ennyi megnyert vagy licitált aukciót lát a rendszer:
http://www.vatera.hu/listings/index.php?ob...tmpsb=Keres%E9s
Na EZÉRT mondom!
[/q

Betudom bizonyítani az összes tranzakciót,sőt a felhasználónevem mellett is ott van mennyi vásárlásom volt az elmúlt 9hónapban! Többet nem írok,értelme úgy látom nem sok,többet nem vaterázok ennyi!!
Holnap reggel megteszem a feljelentést!!!