Érdekes, Problémás Felhasználók, Figyelmeztesse felhasználótársait! Beállítások

[nferi90]

Üdvözletem!

Giant típusú kerékpáromat szerettem volna eladni, kiemeltem az aukciót, s 1Ft-ról indítottam---> http://www.vatera.hu/item/view/index.php?cod=1449180386
22000-ért volt rá licit a végén, de egy nulla értékelésű felhasználóé lett a nyertes 22005Ft-al. Írtam neki e-mailt, hogy gratulálok, és hogy körülbelül hol és mikor tudja átvenni a terméket, amire ezt a választ kaptam:

"sajnos pénzügyi okok miat nem tudom kifizetni. remélem egy semleges értékelésel elintézhetjük. nem kel negativot osztani egymásnak."

Ez volt az első válasza, semmi magyarázkodás, és ezzel elrontotta az egész licittörténetet. A 300Ft-os kiemelés+22e-ért lett volna vevő rá. Mindezek ellenére hajlottam kompromisszumra, bár írtam neki, hogy miért licitál rá, ha nincs annyi pénze, és miért semlegest akar adni a pozitív hozzáállásomra. Azóta nem válaszol, szerintem arra vár, hogy értékeljem, és visszavágjon egy negatívval, csak azt nem értem, mi oka lenne erre. Telefonon folyamatosan próbáltam hívni, de a megadott szám állandóan ki van kapcsolva, pedig alig pár napja regisztrált felhasználó.

Én hiába adom meg a beállításaimnál, hogy csak 95% feletti felhasználó licitálhat a termékeimre, ha egy 0 értékelésű könnyedén belerondíthat az aukció kimenetelére. Sajnos ez ellen nehéz védekezni. Én is kezdő vagyok, de tudok olvasni.

Az lenne a kérdésem, hogy milyen módja van annak, hogy kivédjek egy ilyen felhasználót, és tőle egy negatívot? Kicsit vicces is és szomorú is erről beszélni, hogy pont az a felhasználó húzna le, akit nem károsítok semmilyen mértékben, sőt, csak Ő károsít engem.

[taas]

... de az utolsó levelével teljesen kicsapta nálam a biztosítékot.
Azt írta, hogy ha nekem nem felel meg a termék, akkor a vaterán adjam tovább, mert ez úgyis egy keresett típus. Illetve nagy kegyesen felajánlotta, hogy amit én 11500Ft-ért megvásároltam tőle, azt visszaveszi 9000 Ft-ért és idézem: "megfizette a tanulópénzt". Hát erre már nem tudtam mit írjak vissza.
Eddig azért vásároltam a vaterán, hogy ne kelljen akkora kockázatot vállalnom, mint egy hagyományos apróhirdetésnél, ahol következmény nélkül adhat el bárki hibás terméket, jó termékként feltüntetve. De ezek szerint itt is meg lehet tenni.(tudom, van negatív visszajelzés, de eddig van neki 2, pozitív meg 300+ )

Hát ez nagyon durva, nekem is volt már hasonló ügyem "vaterán adjam tovább"-os ostoba eladóval, de átnyomtam, hogy adja vissza a pénzem. A postaköltséget így is elbuktam, nekem volt ez "tanulópénz", de ez azért nem általános a vaterán - szerencsére... Szorítok, hogy sikerüljön zöld ágra vergődni, bár nem könnyű inkorrekt emberekkel...

taas

[zejopy]

Azt viszont, hogy "nem eredeti", ha valójában nem eredeti azt bizony fel kellene tüntetni !.Sőt, kötelező .

Tiltott a Vaterán bármilyen áru meghirdetése, amely nem eredeti. Abban a pillanatban, hogy feltüntetné azt, hogy nem eredeti, rögtön törölnék az aukciót és figyelmeztetést kapna.

[magura61]

Tényleg,miért is teheti ezt meg?
A termékleírásban kéne szerepelnie,hogy "eredeti" nem? Hihetetlen,hogy az értékelései ellenére még vásárolnak tőle.

Azt viszont, hogy "nem eredeti", ha valójában nem eredeti azt bizony fel kellene tüntetni !.Sőt, kötelező .

[hytech]

...A termékleírásban kéne szerepelnie,hogy "eredeti" nem?

Nem.

[candance]

Érdemes elolvasni a rengeteg semlegest amit az "elégedett" vásárlók az "eredeti" ternmékekért adtak:

http://www.vatera.hu/user/rating/rating.ph...feedback_type=1

Ami viszont rosszabb az az, hogy mindezt büntetlenül csinálhatja és még rengeteg gyanútlan embert fog átverni az értéktelen hamisítványaival.

Tényleg,miért is teheti ezt meg?
A termékleírásban kéne szerepelnie,hogy "eredeti" nem? Hihetetlen,hogy az értékelései ellenére még vásárolnak tőle.

[damatic73]

Üdvözletem!

Olyankor mi van, ha az adásvétel csere formájában létrejön, azonban kiderül, hogy a kapott termék nem felel meg a hirdetésében leírtaknak, ennek következtében számomra használhatatlan?

Gondolkodom a rendőrségi feljelentésen, ugyanakkor látom, hogy az eladó az utóbbi pár hétben inaktívvá vált, és begyűjtött egy csomó negatív visszajelzést olyan tartalmakkal, hogy átutalták a pénzt, de nem kapták meg az árut. Ilyenkor mi történik a többiekkel? Az ő adataikat is megkapja a rendőrség, és kapnak egy levelet, hogy vélhetően sértettek, és amennyiben így van, jelentkezzenek?

Meg ugye vélhetően amit cserébe adtam, már eladta, ilyenkor miként működik a kártalanítás?

[svejku]

...Ha nem utal, mit tehetek, mert így az el nem adott termékem után ki kell fizetnem a jutalékot...

El nem adott termék után nem kell jutalékot fizetni.

[zejopy]

Jó napot !
Vásároltam 2010/12/26 12:45:17 (Árverés befejezve), azaz csak volna tibus77 felhasználótól egy ZT-180 Tablet PC 10.2" WiFi Android 2.1, mivel a terméket nem kaptam meg, ahogyan a pénzemet sem kaptam vissza. A fent említett eladóval semmilyen formában nem lehet felvenni a kapcsolatot.
Volt esetleg olyan, aki került már ilyen helyzetbe? És ha igen, mit tudott tenni?
Amennyiben valaki tud segíteni, azt köszönöm előre is.
Üdv: onidin

Kerestem neked egy moderátori sablonszöveget. Bár kiütést kapok tőlük, mégis be kell látni, hogy ezekben minden benne van, amit ezekben az ügyekben tenni lehet:
"Amennyiben a vételárat Ön már átutalta és a partner nem küldi a terméket, nem ad hírt magáról, nem jelentkezik, hosszabb ideje nem érhető el, akkor értesítse az eladót, hogy ha ésszerű határidőn belül nem jelentkezik és nem rendezi az adásvételt, akkor Ön a rendőrségen tesz feljelentést.
A felszólítólevél sikertelensége esetén, javasoljuk, hogy a feljelentést valóban tegye meg! Mint megkárosított félnek a lakóhelye szerinti illetékes rendőrkapitányságon célszerű feljelenést tennie ismeretlen tettes ellen.
A feljelentéshez javasoljuk mellékelni nyomtatott formában a terméklapot, az illetővel folytatott levelezést és minden egyéb dokumentumot, amely az adásvétellel kapcsolatban az Ön rendelkezésére áll.
Amennyiben a feljelentés után elindítják a nyomozást, a nyomozóhatóság általában hivatalos megkereséssel fordul a Vaterához azért, hogy a nyomozás sikere érdekében szükséges és még hiányzó adatokat beszerezzék. Ilyen esetben a Vatera a lehető legteljesebb tájékoztatást adja, hiszen a nyomozás eredményes lezárása és az elkövető kézre kerítése közös érdekünk."
(Hát akkor a mai idézet zöld lett. Nem tudom, mi lesz, ha elfogynak a színek.)

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2011-03-29 14:18

[onidin]

Jó napot !
Vásároltam 2010/12/26 12:45:17 (Árverés befejezve), azaz csak volna tibus77 felhasználótól egy ZT-180 Tablet PC 10.2" WiFi Android 2.1, mivel a terméket nem kaptam meg, ahogyan a pénzemet sem kaptam vissza. A fent említett eladóval semmilyen formában nem lehet felvenni a kapcsolatot.
Volt esetleg olyan, aki került már ilyen helyzetbe? És ha igen, mit tudott tenni?
Amennyiben valaki tud segíteni, azt köszönöm előre is.
Üdv: onidin

[Auron26]

Üdvözletem! Nem tudom ilyen problémával ide kell-e fordulni. Volt fent egy termékem, aminek az ára 70.000.- Ft volt. Az egyik felhasználó (halmos) leütötte, mondta utalni fogja az árát, de csak két részletben, valamint hogy ne postázzak neki, mert egy másik gépet is szeretne megvenni tőlem, kérte vegyem le mert az is érdekli és majd ha az összes pénz átutalódott akkor küldjem neki az összes megvásárolt terméket. Már 10 nap eltelt, kb. 2-3 e-mailt is írtam neki, de nem válaszolt, pénzt nem utalt. A mai napig adtam haladékot. Ha nem utal, mit tehetek, mert így az el nem adott termékem után ki kell fizetnem a jutalékot amit legszivesebben ráterhelnék. Nekem most az a 4200 Ft amit fizetnem kell a 70 ezer után is sokat számít, nem poénból árulom amit árulok. Segítséget szeretnék kérni ez ügyben!!!!

[hytech]

Érdemes elolvasni a rengeteg semlegest amit az "elégedett" vásárlók az "eredeti" ternmékekért adtak:

http://www.vatera.hu/user/rating/rating.ph...feedback_type=1

Ami viszont rosszabb az az, hogy mindezt büntetlenül csinálhatja és még rengeteg gyanútlan embert fog átverni az értéktelen hamisítványaival.

[Behindblue]

Egy érdekes aukciónak voltam részese. Vásároltam egy Thule tetőcsomagtartót, amit az eladó úgy hirdetett, hogy szép, kifogástalan állapotban van. A képek alapján tényleg jól nézett ki. Le is ütöttem villámáron és másnap el is mentem érte. Mikor felraktuk a kocsimra(az adás-vétel helyszínén), akkor mondja az eladó, hogy a gumitömítések már nem az eredetiek(nem Thule-k) és, hogy szét is vannak repedve illetve, hogy az egyik rúd egy kicsit meg van hajolva. Mondtam neki, hogy semmi gond, ha nincs hatással a működésre, engem nem zavar. Na de mikor elindultam haza, akkor érdekes hangra lettem figyelmes, mintha egy R1-es jönne mögöttem úgy zúgott valami.(50km/h-nál), de nem láttam semmit, ezért mentem tovább. Majd mikor 90-re gyorsítottam, akkor már úgy zúgott, hogy meg kellette állnom. Kiderült, hogy a tetőcsomagtartó adja ezt az idegesítő hangot. Mikor hazaértem, egyből írtam az eladónak, hogy ez így használhatatlan, mert még ha hangosan hallgatom a zenét, a tetőcsomagtartó akkor is túlüvölti. Erre ő csak annyit mondott, hogy ez normális, és, hogy ez nem az ő hibája, mert arról sem ő tehet, hogy az autó benzint fogyaszt :S Kértem őt, hogy vegye vissza a terméket, mert így nem lehet az autóban utazni, de erre ő nem volt hajlandó. A legfurcsább az egészben, hogy a hirdetésben élettartam garanciát vállalt a termékre, és még így sem sikerült meggyőznöm arról, hogy egy Thule tetőcsomagtartónál nem normális ha ilyen hangos. Gondoltam hagyom annyiban az egészet, bíróságra nem megyek 11500Ft-ért pereskedni, de az utolsó levelével teljesen kicsapta nálam a biztosítékot.
Azt írta, hogy ha nekem nem felel meg a termék, akkor a vaterán adjam tovább, mert ez úgyis egy keresett típus. Illetve nagy kegyesen felajánlotta, hogy amit én 11500Ft-ért megvásároltam tőle, azt visszaveszi 9000 Ft-ért és idézem: "megfizette a tanulópénzt". Hát erre már nem tudtam mit írjak vissza.
Eddig azért vásároltam a vaterán, hogy ne kelljen akkora kockázatot vállalnom, mint egy hagyományos apróhirdetésnél, ahol következmény nélkül adhat el bárki hibás terméket, jó termékként feltüntetve. De ezek szerint itt is meg lehet tenni.(tudom, van negatív visszajelzés, de eddig van neki 2, pozitív meg 300+ )

[kriszberi]

Sziasztok!
Hasonlóképpen jártam, már két hónapja várom a megrendelt és kifizetett árut. Február 17-én még válaszolt a levelemre, de két hete mikor próbálkoztam a hotmail címe is le volt tiltva. A pénzt persze én is három nappal a leütés után befizettem a számlájára. Februárban a rendőrséggel fenyegettem, valószínűleg ezért kaptam válasz, elnézést kér és várjak türelemmel, azóta várok.
kriszberi

[hytech]

kap egy negatív értékelést,és kész,mi? ...

Hol a negatív amit kiosztottál? Nem látom! (talán mert nincs)

[DJUFO1]

Egyre több a hibás terméket újnak beállító,majd az előre utalás után eltűnő,és e-mail-ekre nem válaszoló eladó,nem lehet ezek ellen tenni valamit?
Kezdem unni,hogy sorban átvernek,a legutóbbi 2 adás-vételem is ilyen volt:

http://www.vatera.hu/jbl_hangszoro_apple_t...1445629773.html

http://www.vatera.hu/disco_lezer_aso_sd_032b_1443468549.html

Az eladókat nem lehet utolérni,a termékek hibásak.
Ha azt újnak és garanciálisnak állítja be,akkor számlát és garanciajegyet is kellene hozzá kapnom,nem?
Kihez forduljak?
Gondolom a Vatera semmit nem tud tenni ez ügyben...kap egy negatív értékelést,és kész,mi?
Fogyasztóvédelem?Megéri kapálózni pár 10eFt után?
Azt hiszem a Vaterázást is abbahagyom...

[avareva]

Nem teljesülhet. Nincs olyan lehetőség, hogy a Vatera bármit is odaírjon az értékelések mellé.
Ellenben minden felhasználó írásban reagálhat a kapott semleges vagy negatív értékelésre. Ez közvetlenül az értékelés alatt megjelenik.

Értem.
Én pozitív értékelést kaptam, még mielőtt a levélváltásunk az eladóval kiteljesedett volna.
Így ezzel a lehetőséggel nem tudok élni.

Lehet a levélben nem kérnem kellett volna, hanem fenyegetőzni, akkor semlegest ad és válaszolhatok?