IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

1355 Oldal V  « < 437 438 439 440 441 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Problémás Felhasználók
pferde
hozzászólás 2011-02-21 14:28
Létrehozva: #8761


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 683
Regisztrált: 2008-01-17 18:54
Innen: Veszprém megye
Azonosító: 83 561



Egy családtagunkkal (96 adásvétel - 100 % pozitív, kb. fele-fele arányban eladó/vevő) történt az eset:
Tavaly november 9.-én vásárolt, a terméket személyesen vette át, eddig nagyjából minden rendben volt. Az aukció tavaly november 9.-én történt, az átvétel másnapján pozitívra értékelte az eladót.

Az eladó azonban idén, január 24.-én értékelte az adásvételt - semlegesre: "Az értékelő szerint az adásvétel nem jött létre. A sikertelenség oka: Korrekt partner" (Ha nem lennék most nagyon mérges, még jót nevetnék is ezen. dry.gif )

A vevő felhívta telefonon az eladót, aki közölte; tévedett, bocs, és hosszas könyörgés után megígérte, hogy írni fog az ügyfélszolgálatnak, kérni fogja, hogy töröljék az értékelést, mert pozitívot akart adni, csak eltévesztette. Ez után még kétszer hívta, de csak az ígéret maradt, utána már fel sem vette a telefont.

A vevő idáig várt, de semmi nem történt, ekkor írt ő az ügyfélszolgálatnak, a válasz (a szokásos sematikus szövegbe göngyölve): a partnertől nem érkezett megkeresés az értékelés módosításával kapcsolatban, és ezen már nem lehet változtatni, ill. sikertelen visszajelzés esetén az eladó által adható legjobb minősítés: semleges.

A vásárolt áru értéke 3.250,- Ft. volt, ennek a 6 %-a 195,-Ft., ami ugye nem egy nagy összeg, de elgondolkodtató, hogyan úszhat meg az eladó ilyen "lazán" egy ilyen nyilvánvaló jutalékkijátszást. sad.gif ohmy.gif

Az eladó paraméretei: http://www.vatera.hu/user/rating/rating.php?id=895592

A vevő - hozzám hasonlóan - igyekszik a legkorrektebbül vaterázni (nálunk ez családi vonás), de úgy tűnik, hogy bizonyos forgalom felett, ha valaki spórolni akar a jutalékbefizetéssel (és van gyomra hozzá) nyugodtan alkalmazhatja eme eladó módszerét, mert élő példával igazolható, hogy ezt mindenféle következmények nélkül megteheti.

Kérek mindenkit, ha esetleg reagál erre, ne próbáljon bennünket azzal vígasztalni, hogy egy semleges nem változtat a felhasználó minősítési %-arányán, mert ettől máris feláll a szőr a hátamon. wacko.gif


--------------------
Ha tudnám is, hogy holnap elpusztul a világ, még akkor is ültetnék ma egy almafát. - Ági

Go to the top of the page
 
+Quote Post
remira
hozzászólás 2011-02-21 13:54
Létrehozva: #8762


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 23
Regisztrált: 2009-05-05 14:01
Azonosító: 640 021



IDÉZET(VateraBenz @ 2011-02-21 13:21) *
Tisztelt remira!

Bizonyos feltételek teljesülése esetén lehet még aktív.




Tisztelt VateraBenz!
Köszönöm a választ.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2011-02-21 13:21
Létrehozva: #8763


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 027
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(remira @ 2011-02-21 13:16) *
Sziasztok!

Megtudhatom azt valahogy, hogy HenikeOutlet nevű felhasználó, csak ideiglenesen inaktív-e?
Vásárolt tőlem egy terméket 10 napja és nem jelentkezik, nem tudom érdemes-e várni rá?

Tisztelt remira!

Bizonyos feltételek teljesülése esetén lehet még aktív.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
remira
hozzászólás 2011-02-21 13:16
Létrehozva: #8764


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 23
Regisztrált: 2009-05-05 14:01
Azonosító: 640 021



Sziasztok!

Megtudhatom azt valahogy, hogy HenikeOutlet nevű felhasználó, csak ideiglenesen inaktív-e?
Vásárolt tőlem egy terméket 10 napja és nem jelentkezik, nem tudom érdemes-e várni rá?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2011-02-21 12:48
Létrehozva: #8765


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 476
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(bigyobogyo7 @ 2011-02-21 12:37) *
Sziasztok!
Csak egy kicsit sírdogálni jöttem ide...
Csak egy hónapja kezdtem el vaterázni. Csak eladóként. Eddig minden rendben is ment, lebonyolítottam már két tucat eladást és akitől megkaptam az értékelést, az mind pozitív volt. Az én tapasztalataim is csak pozitívak voltak.
Erre ma valaki küldött egy semlegest. De semmit nem írt hozzá. Levélben sem keresett meg egyáltalán, hogy bármilyen problémája lenne. Egy új, bontatlan termékről van szó. Tehát még az is kizárva, hogy elrejtettem volna valamilyen hibát...
Ráadásul a bolti ár negyedéért megkapta. Ez annyira igazságtalan. Teljesen elment a kedvem. Most jópár napig a vatera közelébe sem akarok azt hiszem jönni...

Megnéztem a tag által adott értékeléseket. Sehol sem ír szöveget. Ne törődj vele, nem lehet okosat mondani, szerintem ebben a helyzetben a Vatera sem töröl értékelést, de próbáld meg, hátha..... Ilyet még nem láttam. Osztott negát is, de ott sem indokolt. Furcsa.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2011-02-21 12:48


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
bigyobogyo7
hozzászólás 2011-02-21 12:37
Létrehozva: #8766


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4
Regisztrált: 2011-01-15 10:01
Azonosító: 1 420 429



Sziasztok!
Csak egy kicsit sírdogálni jöttem ide...
Csak egy hónapja kezdtem el vaterázni. Csak eladóként. Eddig minden rendben is ment, lebonyolítottam már két tucat eladást és akitől megkaptam az értékelést, az mind pozitív volt. Az én tapasztalataim is csak pozitívak voltak.
Erre ma valaki küldött egy semlegest. De semmit nem írt hozzá. Levélben sem keresett meg egyáltalán, hogy bármilyen problémája lenne. Egy új, bontatlan termékről van szó. Tehát még az is kizárva, hogy elrejtettem volna valamilyen hibát...
Ráadásul a bolti ár negyedéért megkapta. Ez annyira igazságtalan. Teljesen elment a kedvem. Most jópár napig a vatera közelébe sem akarok azt hiszem jönni...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Parabellum80
hozzászólás 2011-02-21 12:04
Létrehozva: #8767


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 161
Regisztrált: 2007-03-20 14:48
Azonosító: 1 022



IDÉZET(csaba101 @ 2011-02-21 10:37) *
Kedves vaterázók javaslom kellő elővigyázatosságal kereskedjetek AmyWinehouse nevü felhasználóval Ő a korábbi, most inaktív, angyalshop_v felhasználó.


Ráadásul egy másik nevével önlicitál:
http://szamitastechnika.vatera.hu/laptop_t...1443044274.html
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2011-02-21 11:47
Létrehozva: #8768


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 476
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(angiele @ 2011-02-21 11:37) *
Sziasztok!

Azért tartott ilyen sokáig, mert eddig próbáltam egyezkedni vele, a másik, hogy év végén már nem volt pénzem a javíttatásra. De így, hogy javítva van, már nem küldeném vissza, csak a javítás árát és valamennyit kérnék vissza, mert becsapott. Bőrként árult műbőrt, és több vevőnek volt már vele problémája, csak ők semleges értékelést adtak. Most akkor merjek negatívat adni, és ha ő is negatív értékelést ad, akkor mi legyen?
Köszönöm.

Ha megvan a levelezés, akkor a Vatera esetleg törli a bosszúnegatívot.
Írj neki egy utolsó levelet, amiben megfogalmazod a problémádat, leírod, hogy mit szeretnél, és azt, ha ez nem valósul meg, sajnos negatívval zárod az adásvételt. Ennek a levélnek a másolatát küldd a biztonsag@vatera.com-ra.
De amit írtam, az nem szentírás, bár a Vatera támogatja a vevőket.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2011-02-21 11:46
Létrehozva: #8769


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 027
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(angiele @ 2011-02-21 11:37) *
...Most akkor merjek negatívat adni, és ha ő is negatív értékelést ad, akkor mi legyen?
Köszönöm.

Tisztelt angiele!

Értékelés törlését a kapcsolatfelvételen keresztül kérheti.
Kapcsolatfelvétel - Aukcióval kapcsolatos probléma - Szeretnék töröltetni egy értékelést.
Az értékelés törlése nem automatikus, a kérést kollégáink a rendelkezésre álló adatok alapján bírálják el.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
angiele
hozzászólás 2011-02-21 11:37
Létrehozva: #8770


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 12
Regisztrált: 2007-05-02 10:17
Azonosító: 7 909



IDÉZET(zejopy @ 2011-02-19 14:25) *
Olyan régen történt az adásvétel, hogy a kereső már nem is mutatja. Nem értem, mi tartott ennyi ideig. Jó lenne látni az eladó profilját. Valami rémlik ködösen egyébként, mintha már írtál volna ez ügyben a fórumon. A Vatera abban az esetben törli a bosszúnegatívot, ha egyértelmű a dolog. Alaphelyzet, hogy semmisnek számít az eladás, ha nem a kínált terméket kaptad, vagy fontos információ hiányzott, mint pl. az, hogy műbőr a bőr helyett. De hogyan szeretnéd ezt hosszú hónapok után bizonyítani?


Sziasztok!

Azért tartott ilyen sokáig, mert eddig próbáltam egyezkedni vele, a másik, hogy év végén már nem volt pénzem a javíttatásra. De így, hogy javítva van, már nem küldeném vissza, csak a javítás árát és valamennyit kérnék vissza, mert becsapott. Bőrként árult műbőrt, és több vevőnek volt már vele problémája, csak ők semleges értékelést adtak. Most akkor merjek negatívat adni, és ha ő is negatív értékelést ad, akkor mi legyen?
Köszönöm.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Bigdept
hozzászólás 2011-02-21 11:07
Létrehozva: #8771


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1 063
Regisztrált: 2010-01-27 16:06
Azonosító: 964 053



IDÉZET(csaba101 @ 2011-02-21 10:37) *
Kedves vaterázók javaslom kellő elővigyázatosságal kereskedjetek AmyWinehouse nevü felhasználóval Ő a korábbi, most inaktív, angyalshop_v felhasználó.

Az ilyeneket hogyan, milyen módszerrel szúrjátok ki?


--------------------
Az összes kerti vetemények közül a kóbászt szeretem a legjobban!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2011-02-21 10:43
Létrehozva: #8772


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 027
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(csaba101 @ 2011-02-21 10:37) *
Kedves vaterázók javaslom kellő elővigyázatosságal kereskedjetek AmyWinehouse nevü felhasználóval Ő a korábbi, most inaktív, angyalshop_v felhasználó.

Tisztelt csaba101!

Megnézzük, köszönjük.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
csaba101
hozzászólás 2011-02-21 10:37
Létrehozva: #8773


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4
Regisztrált: 2007-10-12 17:28
Azonosító: 31 143



Kedves vaterázók javaslom kellő elővigyázatosságal kereskedjetek AmyWinehouse nevü felhasználóval Ő a korábbi, most inaktív, angyalshop_v felhasználó.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
csaba101
hozzászólás 2011-02-21 10:28
Létrehozva: #8774


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4
Regisztrált: 2007-10-12 17:28
Azonosító: 31 143



IDÉZET(svejku @ 2011-02-20 21:13) *
Nem először látom ezt a kérdést, és mindig korrekt választ szokunk kapni, ezért volna egy javaslatom: Valahogy jelezni lehetne a felhasználónál, hogy az inakivitálása végles, vagy csak "átmeneti". Így minden vevő, eladó tudhatná, hogy mire számíthat. Természetesen nem kívánom, hogy pontosan megnevezzék milyen szabályszegés, vagy más ok miatt van ez (bár érdekel...), de legalább ennyi jó lenne.
Aki egyetért jelezze, aki nem az is.


Én is egyeetértek ezzel! rolleyes.gif Csaba
Go to the top of the page
 
+Quote Post
apuska2
hozzászólás 2011-02-21 09:06
Létrehozva: #8775


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 99
Regisztrált: 2007-07-08 11:59
Azonosító: 16 045



IDÉZET(VateraBenz @ 2011-02-21 08:05) *
Valóban. Bizonyos feltételek teljesülése esetén lehet még aktív.


Köszönöm.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2011-02-21 08:16
Létrehozva: #8776


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 476
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(VateraBenz @ 2011-02-21 08:05) *
Valóban. Bizonyos feltételek teljesülése esetén lehet még aktív.

Ezeket bírom nagyon.biggrin.gif Olyan nagyon óvatos megfogalmazás. Mert a bizonyos feltétel lehet egy egyszerű számlakiegyenlítés is, de lehet valami csodaszámba menő irreális dolog is.
Amúgy szép reggelt, esik a hó. rolleyes.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2011-02-21 08:05
Létrehozva: #8777


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 027
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(svejku @ 2011-02-20 22:40) *
Közben elkanyarodtunk, és kedves érdeklődő nem kapott választ...

Valóban. Bizonyos feltételek teljesülése esetén lehet még aktív.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2011-02-20 22:40
Létrehozva: #8778


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 255
Regisztrált: 2008-05-27 21:37
Innen: Magyar
Azonosító: 156 696



IDÉZET(apuska2 @ 2011-02-20 20:32) *
Kedves Benz!

Érdeklődnék, hogy weatherby79 inaktíválása végleges-e?

Közben elkanyarodtunk, és kedves érdeklődő nem kapott választ...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2011-02-20 21:51
Létrehozva: #8779


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 476
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(svejku @ 2011-02-20 21:49) *
Hálisten nekem is, de most tényleg: Ha érdeklődésre lehet korrekt választ adni: (végleges, bizonyos feltételek esetén..., 24-36-72 óra..) akkor miért ne láthassuk? Sok-sok forintunk múlhat rajta.

Ezért gondolom, hogy nem fog összejönni. Mert ők is akarták, de nem sikerült nekik:
IDÉZET(VateraBenz @ 2011-02-20 21:36) *
Átgondoltuk már régebben is ezt az ötletet, de nincs minden szempontból megfelelő megoldás.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2011-02-20 21:49
Létrehozva: #8780


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 255
Regisztrált: 2008-05-27 21:37
Innen: Magyar
Azonosító: 156 696



IDÉZET(zejopy @ 2011-02-20 21:43) *
Ez most nem fog összejönni.smile.gif Majd mindig jövünk érdeklődni. Szerencsére nekem kevés ilyen kuncsaftom van. cat5.gif

Hálisten nekem is, de most tényleg: Ha érdeklődésre lehet korrekt választ adni: (végleges, bizonyos feltételek esetén..., 24-36-72 óra..) akkor miért ne láthassuk? Sok-sok forintunk múlhat rajta.
Go to the top of the page
 
+Quote Post

1355 Oldal V  « < 437 438 439 440 441 > » 
Reply to this topicStart new topic
6 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (6 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2017-01-21 14:26