Üdvözöllek a Fórumban!
A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.
![]() ![]() |
2010-08-15 17:02
Létrehozva:
#8961
|
|
![]() Customer Service ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 12 896 Regisztrált: 2009-09-04 15:11 Azonosító: 730 465 |
Adminisztrátor vagy tapasztaltabb Vaterás válaszát várnom. 11-én nyertem meg 2 terméket is egy eladótól ... Tisztelt metamorf! Ha az eladó továbbra sem jelentkezik vagy nem kívánja átadni az árut és ön nem kíván tovább várni, akkor érdemes egy üzenetet írni az adásvételtől való elállásról és megadni a partnernek a megfelelő értékelést. Előtte esetleg írjon neki még egy utolsó felszólítást, ezt küldje el másolatként a biztonsag@vatera.com címre is. Ezt a levelében a címzettnek is említse meg, kilátásba helyezve a megfelelő értékelést, amennyiben nem jelentkezik. Az automata válaszban kapott azonosítót mentse el, mivel az alapján esetleges bonyodalmak esetén igazolni lehet, hogy ez az utolsó felszólító üzenet kiküldésre került. -------------------- Üdvözlettel:
a Vatera csapata www.vatera.hu |
|
|
|
2010-08-15 16:08
Létrehozva:
#8962
|
|
|
Újonc ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 11 Regisztrált: 2007-08-28 19:24 Azonosító: 22 280 |
Adminisztrátor vagy tapasztaltabb Vaterás válaszát várnom. 11-én nyertem meg 2 terméket is egy eladótól (eladó: http://www.vatera.hu/ismerjmeg/view.php?id=1094754, termékek: http://www.vatera.hu/m_es_valogatott_ruhac..._176981278.html http://www.vatera.hu/m_es_valogatott_ruhac..._176979065.html )
Villám vásárló vagyok, ha nyerek perceken beül hívom, keresem az eladót, általában 24 órán belül lebonyolítom az adásvételt ténylegesen. Őt 11.-óta keresem mailben, telefonon, SMS-ben, de nem reagál, telefont nem veszi fel, nem ír vissza pedig ma is belépett az oldalra, egy még futó aukcióján is írtam neki: http://www.vatera.hu/user/rating/rating.php?id=1094754 , de erre sem érkezett válasz. Kérdésem: ha 1 hét után negatívval jutalmazom nem durva? Azért is jutottam erre az elhatározásra mert Ő maga ezt írja az adatlapján: ...Sajnos helyhiány miatt nem áll módunkban heteket várni, ezért kérlek ha megnyerted az aukciót a lehető leghamarabb vedd át a termkeket.Rendezésre 1 hetet tudunk várni.... A bosszúnegatívtól félek, viszont azt nem hiszem el hogy nem tudja napok óta a telefont felvenni, nincs ideje egy levelet vagy SMS-t írni. Előre is köszönettel: metamorf |
|
|
|
2010-08-15 14:22
Létrehozva:
#8963
|
|
![]() Customer Service ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: M O D E R Á T O R Hozzászólások: 12 896 Regisztrált: 2009-09-04 15:11 Azonosító: 730 465 |
... Mindeközben üzletrontó, személyeskedő leveleket küldött a termékeimhez a vaterán keresztül tiltólistára tételéig, például: "Kettom(23) Általános kérdés a termékkel kapcsol... 2010/07/16 09:02:01 Tisztelt zolkasburg! Ez is 10 forintos Óra, vagy kibír pár napot? - Kettom " Ennyi a történet az én szemszögemből, természetesen megtettem a lépéseket az értékelés eltávolítása érdekében. http://www.vatera.hu/user/rating/rating.php?id=869450 Zoli Tisztelt zolkasburg! Az értékelés eltávolításán túl még érdemes tiltólistára tenni az illetőt, hogy na tudjon több nem kívánatos üzenetet írni. -------------------- Üdvözlettel:
a Vatera csapata www.vatera.hu |
|
|
|
2010-08-15 14:18
Létrehozva:
#8964
|
|
|
Új fórumozó Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 8 Regisztrált: 2010-06-09 10:52 Azonosító: 1 203 406 |
Üdvözlet!
Mint az már korábban leírtam gyakori olvasója vagyok, ennek a fórum topicnak. Szép számmal bővítettem is a személyes tiltólistámat, az itt említett személyekkel. Általában úgy, hogy elolvastam az esetet, majd mindkét érintetett fél értékeléseinek a szemügyre vétele után döntöttem felkerüljön-e az illető vagy sem. Valószínűleg ennek nagy szerepe volt abban, hogy eddig probléma nélkül vateráztam. Most azonban ismét felhívnám a figyelmetek egy vevőre, és mindenki döntse el magának felteszi-e magának a személyes tiltólistára vagy sem. A történet: 2010/07/09-én megnyerte a termék aukcióját. A postai átvétel után jelezte, hogy nem megelégedett a termékkel. Kifogásolta, hogy a termék nem ezüst, és az általa adott értékelésből is sejthető arrogáns, személyeskedő hangvételben követelte a kártérítést. Válaszlevelemben közöltem vele azt ami a terméklapon is egyértelműen fel van tüntetve, hogy "ezüstözött". Felajánlottam a termék visszavásárlását, a vételár visszautalását. Elfogadta, de nem tette meg az elmúlt 1 hónapban 2010/08/15-ig hanem jellemző stílusú negatív értékeléssel zárta az ügyet. Mindeközben üzletrontó, személyeskedő leveleket küldött a termékeimhez a vaterán keresztül tiltólistára tételéig, például: "Kettom(23) Általános kérdés a termékkel kapcsol... 2010/07/16 09:02:01 Tisztelt zolkasburg! Ez is 10 forintos Óra, vagy kibír pár napot? - Kettom " Ennyi a történet az én szemszögemből, természetesen megtettem a lépéseket az értékelés eltávolítása érdekében. http://www.vatera.hu/user/rating/rating.php?id=869450 Zoli |
|
|
|
2010-08-14 21:15
Létrehozva:
#8965
|
|
|
Aramir fan klub tag ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 2 066 Regisztrált: 2007-03-01 14:15 Azonosító: 73 |
Az is lehet, hogy a " Fizetés csak banki utalással." lenne a megfelelö. Azért nem azt írom én, mert szerintem így egy " parancsoló utasításnak " hangzik. Akkor vedd ki belőle a "csak" szót, úgy nem olyan felszólító jellegű, nálam is így van, még nem panaszkodtak De hogy a leírás elején színes betük, színes háttérrel kiemelve ne legyen észrevehetö ( az esetek 99% - ban ), na ez az amit sehogy sem értek meg. Szerintem ennek már semmi köze a termékleírás hosszához Na, nálam pont azokat nem olvassák el |
|
|
|
2010-08-14 19:56
Létrehozva:
#8966
|
|
|
Újonc ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 25 Regisztrált: 2010-07-17 08:06 Azonosító: 1 263 106 |
Nem tévedek, szerintem sem szorul. Te ennek ellenére mégsem vártad meg, hogy Ő reagáljon a "tapintatlan" kérdésemre. Ez a Vatera fórum, a maroknyi közösségünk minden aktív tagja eladó, nagyrészt más-más kategóriákban. Nem értem, miért lenne ártalmas, hogy a Vaterás dolgainkat megvitatjuk eladóként is. Úgy csinálsz, mintha Mazsolla2 legféltettebb üzleti titkát próbáltam volna erőszakosan kihúzni belőle. Lányok, Fiúk ( Hölgyek , Urak ) Maradjunk valóban inkább a " Tényeknél ". Az, hogy zejopy mondjuk " reagált " , tette ezt feltételezem azért, mert az ismeretségünk nem csak 1 - 2 napos. Az ismeretségünknek van már " multja ". Ezt ne tessék félreérteni és nem úgy érteni, ahogy le van írva Tehát én megértem, azt, amit tett. Automatikusan jött az ami jött ( bármilyen háttér nélkül ). Valószínü, egy kivülállónak ez másképp jött le. Természetesen üzleti titkokat is lehet ( söt szabad ) kérdezni. Semmi rosszat nem látok benne. Válasz vagy lesz vagy nem |
|
|
|
2010-08-14 19:39
Létrehozva:
#8967
|
|
|
Lelkes fórumozó ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Csak olvasó Hozzászólások: 1 018 Regisztrált: 2008-11-17 16:10 Azonosító: 300 154 |
Tévedsz. Mazsolla2 nem szorul védelemre. Inkább a kérdésedet éreztem kissé tapintatlannak. Nem tévedek, szerintem sem szorul. Te ennek ellenére mégsem vártad meg, hogy Ő reagáljon a "tapintatlan" kérdésemre. Ez a Vatera fórum, a maroknyi közösségünk minden aktív tagja eladó, nagyrészt más-más kategóriákban. Nem értem, miért lenne ártalmas, hogy a Vaterás dolgainkat megvitatjuk eladóként is. Úgy csinálsz, mintha Mazsolla2 legféltettebb üzleti titkát próbáltam volna erőszakosan kihúzni belőle. |
|
|
|
2010-08-14 19:26
Létrehozva:
#8968
|
|
![]() Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos! ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 24 961 Regisztrált: 2008-03-25 16:08 Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :) Azonosító: 128 349 |
Bizonyára, és én ezt nem is vitattam. Te viszont mégis úgy érezted, hogy meg kell védened a kolléga módszereit. Tévedsz. Mazsolla2 nem szorul védelemre. Inkább a kérdésedet éreztem kissé tapintatlannak. Te meg nem voltál úr. Majd megpróbálok a te kényes ízlésednek megfelelni. -------------------- "Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát." (Ron Cristian) |
|
|
|
2010-08-14 19:23
Létrehozva:
#8969
|
|
|
Fórumozó ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 348 Regisztrált: 2009-06-20 16:09 Innen: Beriquel Azonosító: 661 318 |
Túl sokat írsz Lehet, hogy ez a gond a vásárlási értesítőmmel is? Hiába írom nagybetűkkel, hogy utaláskor írják a közleménybe a VATERÁS FELHASZNÁLÓNEVET, jó, ha 20-ból egy megteszi. Nem is tudom, ti, sokvásárlós eladók honnan tudjátok, ki utalt. Arra viszont ötletem sincs, miért kérdezik meg még mindig, hol lehet az árut átvenni, pedig minden terméklap legtetején ott virít kiemelve, hogy katt a szállítási fülre. Aki nem olvassa a termékleírást, annak is a szemébe ugrik. -------------------- "Aki harcol, veszíthet. Aki nem harcol, már veszített is." - Bertolt Brecht - |
|
|
|
2010-08-14 19:17
Létrehozva:
#8970
|
|
|
Újonc ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 25 Regisztrált: 2010-07-17 08:06 Azonosító: 1 263 106 |
Túl sokat írsz, de tényleg, sokan lusták elolvasni a hosszú szövegeket, néha még a rövidet is Próbálj rövíditeni, pl "Az árú ellenértékének kiegyenlítése csak Banki utalással megoldható." helyett "Fizetés csak banki utalással.", vagy a "( Minden vásárláshoz mellékelve egy képekkel, leírással ellátott használati utasítás )" helyett "leírást mellékelek". Még ha ezekkel nincs is problémád, akkor is, mert az egyszeri vásárló csak ránéz a terméklapra, és hűb+hosszúeztnemolvasomel, míg egy rövidebbet lehet átfutna. Lehet hogy alkalomadtán sokat írok. De ezt " én " azzal magyarázom magamnak, hogy szeretek mindent leírni, ne legyen már véletlenül sem egy adott esetben " valami kapaszkodója a vevönek ". Tessék, ott van leírva. Csak olvasni kell ( kellene ). Az is lehet, hogy a " Fizetés csak banki utalással." lenne a megfelelö. Azért nem azt írom én, mert szerintem így egy " parancsoló utasításnak " hangzik. Az is lehet, hogy egy rövidebbet átfutna ( feltevés ). De hogy a leírás elején színes betük, színes háttérrel kiemelve ne legyen észrevehetö ( az esetek 99% - ban ), na ez az amit sehogy sem értek meg. Szerintem ennek már semmi köze a termékleírás hosszához |
|
|
|
2010-08-14 18:35
Létrehozva:
#8971
|
|
|
Lelkes fórumozó ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Csak olvasó Hozzászólások: 1 018 Regisztrált: 2008-11-17 16:10 Azonosító: 300 154 |
Csupán arra akartam utalni, hogy biztosan jó oka van Bizonyára, és én ezt nem is vitattam. Te viszont mégis úgy érezted, hogy meg kell védened a kolléga módszereit. Ha azt olvastad volna, amit kértem, akkor rájöttél volna, de ehelyett ... mindegy. Olvastam, de az hogy "már rég óta így csinálja" egyáltalán nem válasz arra a kérdésre, hogy "miért csinálja így". Remélem ezt Te is belátod. De Mazsolla2 úr volt, és tényszerű választ adott. Te meg nem voltál úr. Bár azt hiszem, egy úrhölgynek ez megbocsátható A hozzászólást -Dragunovhun- szerkesztette a következő időpontban: 2010-08-14 18:36 |
|
|
|
2010-08-14 18:28
Létrehozva:
#8972
|
|
|
Aramir fan klub tag ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 2 066 Regisztrált: 2007-03-01 14:15 Azonosító: 73 |
Tehát továbbra is csak kérdezhetem: Miért nehéz olvasni ! Túl sokat írsz, de tényleg, sokan lusták elolvasni a hosszú szövegeket, néha még a rövidet is Próbálj rövíditeni, pl "Az árú ellenértékének kiegyenlítése csak Banki utalással megoldható." helyett "Fizetés csak banki utalással.", vagy a "( Minden vásárláshoz mellékelve egy képekkel, leírással ellátott használati utasítás )" helyett "leírást mellékelek". Még ha ezekkel nincs is problémád, akkor is, mert az egyszeri vásárló csak ránéz a terméklapra, és hűb+hosszúeztnemolvasomel, míg egy rövidebbet lehet átfutna. |
|
|
|
2010-08-14 18:22
Létrehozva:
#8973
|
|
![]() Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos! ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 24 961 Regisztrált: 2008-03-25 16:08 Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :) Azonosító: 128 349 |
Azon volt a hangsúly, hogy választ várok. Szerinted mit értél el azzal, hogy belinkelted az értékeléseit? Mert az biztosan nem derült ki belőle, hogy miért így csinálja. Csupán arra akartam utalni, hogy biztosan jó oka van ebben a formában hirdetni, több ezer eladás után már kialakul az embernek egy munkakoncepció. Ha azt olvastad volna, amit kértem, akkor rájöttél volna, de ehelyett ... mindegy. És vannak dolgok, amit nem mindig akar az ember megindokolni azok közül a dolgok közül, hogy mit miért csinál. De Mazsolla2 úr volt, és tényszerű választ adott. Nerm szükséges, hogy " hajba kapjatok " -------------------- "Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát." (Ron Cristian) |
|
|
|
2010-08-14 18:05
Létrehozva:
#8974
|
|
|
Lelkes fórumozó ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Csak olvasó Hozzászólások: 1 018 Regisztrált: 2008-11-17 16:10 Azonosító: 300 154 |
|
|
|
|
2010-08-14 17:57
Létrehozva:
#8975
|
|
|
Újonc ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 25 Regisztrált: 2010-07-17 08:06 Azonosító: 1 263 106 |
Miért nem teszed fel őket külön? Nerm szükséges, hogy " hajba kapjatok " Nyilt fórum, mindenki írhat és azt amit jónak lát ( szerintem ) De hogy a kérdésed is megválaszoljam, egyszerü " gazdasági " oka van annak, hogy így hirdetek. Nem szabálytalan, tehát tehetem. Ez a " gazdasági ok " pedig nem ok, hogy a vevö nem olvasson. Ugyanúgy mindent ( szerintem ) megteszek, hogy a Vevönek ( leendö vevönek ) minél érthetöbb legyen a hirdetés. De mint zejopy is írja: " A fejem tetejére is állhatok ", ez sajnos akkor sem fog változni Tehát továbbra is csak kérdezhetem: Miért nehéz olvasni ! |
|
|
|
2010-08-14 17:16
Létrehozva:
#8976
|
|
|
Lelkes fórumozó ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Csak olvasó Hozzászólások: 1 018 Regisztrált: 2008-11-17 16:10 Azonosító: 300 154 |
|
|
|
|
2010-08-14 17:14
Létrehozva:
#8977
|
|
![]() Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos! ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 24 961 Regisztrált: 2008-03-25 16:08 Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :) Azonosító: 128 349 |
Tessék? Nem értelek. Egy kérdést tettem fel Mazsolának amire választ várok. Lehetőleg tőle. Ez még mindig a fórum, ha nem tévedek. -------------------- "Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát." (Ron Cristian) |
|
|
|
2010-08-14 17:02
Létrehozva:
#8978
|
|
|
Lelkes fórumozó ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Csak olvasó Hozzászólások: 1 018 Regisztrált: 2008-11-17 16:10 Azonosító: 300 154 |
|
|
|
|
2010-08-14 16:52
Létrehozva:
#8979
|
|
![]() Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos! ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 24 961 Regisztrált: 2008-03-25 16:08 Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :) Azonosító: 128 349 |
Miért nem teszed fel őket külön? Szerintem tudja. Ha megnézed a semleges értékelésre adott válaszokat, akkor neked is bizonyossá válik, hogy nem megalapozatlanok az aukciózási szokásai. http://www.vatera.hu/user/rating/rating.ph...feedback_type=1 -------------------- "Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát." (Ron Cristian) |
|
|
|
2010-08-14 16:36
Létrehozva:
#8980
|
|
|
Fórumozó ![]() ![]() ![]() Csoport: Teljes jogú felhasználó Hozzászólások: 348 Regisztrált: 2009-06-20 16:09 Innen: Beriquel Azonosító: 661 318 |
Létezik az, hogy napról napra, a vatera felhasználók tábora .................................... ilyen ?? A végén döntse el mindenki magának, a pontok helyére milyen szó ( jellemzö illik ). Egy hirdetésen belül árulok több tételt. A termék címében benne van több " Név ". A termékleírás ( ok ) elsö bekezdésében leírom az olvasni tudó vevöimnek, hogy leütés után, már a megjegyzésben jegyezzék, melyikre a címben szereplö tételröl lenne szó ( melyikre kérik ). Az eddigi statisztika az volt, hogy a vevök 99% - a ezt nem tette meg, tehát " Másodszor is a leütése után megkellett kérdeznem: Melyikre? Hogy segítsek a vevökön, Szines háttérel kiemeltem ezt a szöveget. Jött a statisztika: ismét 99% - a nem írta meg a megjegyzésben. Tehát nem változott pozitivabbra. Létezik ez, hogy ennyire ............................, hogy még azt a szerencsétlen leírást ( legalább 1 - 2 mondatot ) sem olvasnak el ? Akkor mit és hogyan vásárol a vásárló ?? Igen, volt már olyan vevöm ( nem 1 és nem is 2 - ö ), aki a leütés után csodálkozott rá, hogy a termék külföldröl érkezik ? Ha a fejed tetejére állsz, a vevők többsége akkor is figyelmetlen marad. Ez van. -------------------- "Aki harcol, veszíthet. Aki nem harcol, már veszített is." - Bertolt Brecht - |
|
|
|
![]() ![]() |
| Szöveges verzió | A pontos idő: 2013-05-18 14:21 |