IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

1351 Oldal V  « < 487 488 489 490 491 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Problémás Felhasználók
VateraBenz
hozzászólás 2010-11-10 13:05
Létrehozva: #9761


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 915
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(Coulthard @ 2010-11-10 12:04) *
Tisztelt VateraBenz!

Ahogy elküldtem az üzenetem, már hívott is az illető és megbeszéltük a dolgot, úgyhogy tárgytalan a problémám. Úgy látszik ráérzett arra, hogy panaszkodom rá. rolleyes.gif

Ez a legjobb megoldás smile.gif


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Coulthard
hozzászólás 2010-11-10 13:04
Létrehozva: #9762


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 60
Regisztrált: 2008-07-23 10:27
Innen: Budapest
Azonosító: 172 995



IDÉZET(VateraBenz @ 2010-11-10 11:58) *
Tisztelt Coulthard!

Ilyen esetben sajnos nincs lehetőség a licit törlésére.


Tisztelt VateraBenz!

Ahogy elküldtem az üzenetem, már hívott is az illető és megbeszéltük a dolgot, úgyhogy tárgytalan a problémám. Úgy látszik ráérzett arra, hogy panaszkodom rá. rolleyes.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
LaCost
hozzászólás 2010-11-10 13:00
Létrehozva: #9763


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 6
Regisztrált: 2008-03-17 17:44
Azonosító: 126 986



IDÉZET(Coulthard @ 2010-11-10 11:56) *
Sziasztok!

Nekem egy olyan problémám van, hogy van egy vevő, aki megnyerte egy termékemet (1 hete) és van egy érvényes, nyertes licitje egy még futó aukciómon. Már írtam neki 2-3 levelet, egyikre sem válaszol. Hívtam 4x telefonon, nem veszi fel. A futó aukciómnál is küldtem egy kérést, hogy jelentkezzen, mert látom a profiljában, hogy járt itt a Vaterán, tehát legalább azt meg kéne kapja. Azóta szintén volt fent és továbbra sincs válasz. Ilyen esetben töröltethetem a futó aukciómon a licitjét? Mert gondolom ha a megnyertért nem jelentkezik, akkor azért sem fog...
Másrészt ha ilyenkor adok negatívat és kapok egy bosszúnegatívat, akkor van esély törlésre?

Egyébként az illetőnek jók a mutatói (100%), nem értem, hogy miért pont nekem nincs vele szerencsém...

Sajnos én is egy olyan eladóval jártam pórul akinek jók voltak a visszajelzései, ezért is mertem vásárolni tőle. Mégis pórul jártam és meg is kaptam a bosszúnegatívot, amit a Vatera nem töröl, mivel nem volt ott az átvételnél. Ráadásul az előbb írtam le ezt az egészet itt és törölve lett a hozzászólásom!!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-11-10 12:58
Létrehozva: #9764


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 915
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(Coulthard @ 2010-11-10 11:56) *
Sziasztok!

Nekem egy olyan problémám van, hogy van egy vevő, aki megnyerte egy termékemet (1 hete) és van egy érvényes, nyertes licitje egy még futó aukciómon. Már írtam neki 2-3 levelet, egyikre sem válaszol. Hívtam 4x telefonon, nem veszi fel. A futó aukciómnál is küldtem egy kérést, hogy jelentkezzen, mert látom a profiljában, hogy járt itt a Vaterán, tehát legalább azt meg kéne kapja. Azóta szintén volt fent és továbbra sincs válasz. Ilyen esetben töröltethetem a futó aukciómon a licitjét? Mert gondolom ha a megnyertért nem jelentkezik, akkor azért sem fog...
Másrészt ha ilyenkor adok negatívat és kapok egy bosszúnegatívat, akkor van esély törlésre?

Egyébként az illetőnek jók a mutatói (100%), nem értem, hogy miért pont nekem nincs vele szerencsém...

Tisztelt Coulthard!

Ilyen esetben sajnos nincs lehetőség a licit törlésére.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Coulthard
hozzászólás 2010-11-10 12:56
Létrehozva: #9765


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 60
Regisztrált: 2008-07-23 10:27
Innen: Budapest
Azonosító: 172 995



Sziasztok!

Nekem egy olyan problémám van, hogy van egy vevő, aki megnyerte egy termékemet (1 hete) és van egy érvényes, nyertes licitje egy még futó aukciómon. Már írtam neki 2-3 levelet, egyikre sem válaszol. Hívtam 4x telefonon, nem veszi fel. A futó aukciómnál is küldtem egy kérést, hogy jelentkezzen, mert látom a profiljában, hogy járt itt a Vaterán, tehát legalább azt meg kéne kapja. Azóta szintén volt fent és továbbra sincs válasz. Ilyen esetben töröltethetem a futó aukciómon a licitjét? Mert gondolom ha a megnyertért nem jelentkezik, akkor azért sem fog...
Másrészt ha ilyenkor adok negatívat és kapok egy bosszúnegatívat, akkor van esély törlésre?

Egyébként az illetőnek jók a mutatói (100%), nem értem, hogy miért pont nekem nincs vele szerencsém...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-11-10 12:45
Létrehozva: #9766


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 238
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(sisi68 @ 2010-11-10 11:36) *
Megpróbálom,köszi.Szia!

Nincs mit. smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
sisi68
hozzászólás 2010-11-10 12:36
Létrehozva: #9767


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30
Regisztrált: 2008-02-18 23:32
Azonosító: 122 286



IDÉZET(zejopy @ 2010-11-10 11:32) *
Használd a második lehetőséget.

Megpróbálom,köszi.Szia!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-11-10 12:32
Létrehozva: #9768


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 238
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(sisi68 @ 2010-11-10 11:25) *
Köszi,irtam már az ügyfélszolgálatra.Az a baj,hogy csak 1 levél van,amit akkor irt mikor megnyerte,és hogy utal hétfőn.Különben épp most sikerült beszélnem vele(másik számról hivtam),és olyan csúnya hangnemben beszélt velem-sőt üvöltött,hogy ő nem rendelt semilyen telefont,és feljelent zaklatás miatt.A háttérben viszont ugyan úgy csecsemőhangot hallottam,mikor először hivtam,és beszéltem a nővel.Még ő fenyegetett meg engem.Az aukció 30.án zárult.Mindenképp irok még neki 1 levelet,és küldöm a kapcsra is.Köszi,szia.(gondoltam rendes vásárló,mert nem most regisztrált,hanem 2 éve?,és csak 1 visszajelzése van-pozitiv),ezért gondoltam nem össze-vissza licitálgató.De volt még egy licitáló,akit mindig felüllicitált,igy most hoppon maradtam,megvette volna más a telefont,és nem kellett volna vitatkoznom senkivel,gondolom...

Használd a második lehetőséget.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
sisi68
hozzászólás 2010-11-10 12:25
Létrehozva: #9769


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30
Regisztrált: 2008-02-18 23:32
Azonosító: 122 286



IDÉZET(zejopy @ 2010-11-10 10:52) *
Felejtsd el a telefont.
Írj egy utolsó levelet, amit a vatera@biztonsag.com-ra is továbbíts. A visszakapott számot őrizd meg, mert később arra tudsz hivatkozni.
A levél tartalmazza, hogyha nem fizet (szerintem) 7 napon belül, akkor az árut újralistázod, őt pedig negatívan értékeled. Végig legyél udvarias és higgadt.
Nagy a valószínűsége, hogy a bosszúnegát törölni fogják.
Ja, és az eddigi levelezéseket is küldd el a Vaterának.

Köszi,irtam már az ügyfélszolgálatra.Az a baj,hogy csak 1 levél van,amit akkor irt mikor megnyerte,és hogy utal hétfőn.Különben épp most sikerült beszélnem vele(másik számról hivtam),és olyan csúnya hangnemben beszélt velem-sőt üvöltött,hogy ő nem rendelt semilyen telefont,és feljelent zaklatás miatt.A háttérben viszont ugyan úgy csecsemőhangot hallottam,mikor először hivtam,és beszéltem a nővel.Még ő fenyegetett meg engem.Az aukció 30.án zárult.Mindenképp irok még neki 1 levelet,és küldöm a kapcsra is.Köszi,szia.(gondoltam rendes vásárló,mert nem most regisztrált,hanem 2 éve?,és csak 1 visszajelzése van-pozitiv),ezért gondoltam nem össze-vissza licitálgató.De volt még egy licitáló,akit mindig felüllicitált,igy most hoppon maradtam,megvette volna más a telefont,és nem kellett volna vitatkoznom senkivel,gondolom...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-11-10 11:52
Létrehozva: #9770


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 238
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(sisi68 @ 2010-11-10 10:38) *
director.gif Sziasztok!Mit tegyek,mit gondoltok?

Felejtsd el a telefont.
Írj egy utolsó levelet, amit a vatera@biztonsag.com-ra is továbbíts. A visszakapott számot őrizd meg, mert később arra tudsz hivatkozni.
A levél tartalmazza, hogyha nem fizet (szerintem) 7 napon belül, akkor az árut újralistázod, őt pedig negatívan értékeled. Végig legyél udvarias és higgadt.
Nagy a valószínűsége, hogy a bosszúnegát törölni fogják.
Ja, és az eddigi levelezéseket is küldd el a Vaterának.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
sisi68
hozzászólás 2010-11-10 11:38
Létrehozva: #9771


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30
Regisztrált: 2008-02-18 23:32
Azonosító: 122 286



director.gif Sziasztok!Mit tegyek,mit gondoltok?Majdnem 2 hete zárult az aukció.A nyertes azonnal irt egy e-mailt,hogy a hétfői munkaszüöneti nap miatt csak kedden,vagy szerdán tud utalni.Rendben van,semmi gond-visszairtam neki.Kedden,szerdán semmi-pénz nem jöütt.Szombaton felhivtam,azt igérte hétfőn utal,mert csak csütörtökön kapta meg a pénzt-ha nem gond,kérdezte.Nem,semmi baj mondtam megint.Arra is rábólintottam,és még mindig kedvesen beszélgettünk.Most(tegnap-kedden) még mindig semmi,pénz sehol.Felhivtam,először letagadta magát,rossz számot hivtam azt mondta(mivel bemutatkozással kezdtem).Próbáltam újból hivni,már nem vette fel.Hivtam a férjem telefonjáról,nem is volt elérhető-kikapcsolta a telefont.Ha negát adok neki,bosszúnegát fog adni,szerintem.Akkor mit tegyek?Közben felhivtam figyelmét (e-mailban) vevői köütelezettségeire.Nem reagál.Most???
Go to the top of the page
 
+Quote Post
at3ssz
hozzászólás 2010-11-09 23:20
Létrehozva: #9772


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 19
Regisztrált: 2009-01-14 15:37
Azonosító: 407 754



IDÉZET(zpepe26 @ 2010-11-09 13:21) *
Hát, nekem nem igazán tetszik a vevőd hozzáállása. Már eleve kötözködéssel kezdi, és 44 tranzakciójából csak 31 volt pozitív. Nem irigyellek.




Sajnos nekem se tetszik de ez van az Adatlapja mindent elárul szánalmas vásárlásairól! Licitkorlátozást rá is tettem hogy még egyszer ne legyen ilyen kellemetlen helyzetem!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-11-09 14:37
Létrehozva: #9773


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 915
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(at3ssz @ 2010-11-09 10:30) *
ezt nem egészen értem kifejtenéd bővebben?

Ha javítható, akkor a termékleírás valós információt tartalmazott, tehát erre való hivatkozással a vevő nem kérheti vissza a vételárat.
Ha nem javítható, akkor viszont megtévesztő volt a leírás és a vevő jogosan reklamálhat.
Ez a kulcskérdés, ezt kell eldönteni a feleknek.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zpepe26
hozzászólás 2010-11-09 14:21
Létrehozva: #9774


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1 073
Regisztrált: 2007-11-21 13:17
Innen: Magyar/Szombathely
Azonosító: 48 776



IDÉZET(at3ssz @ 2010-11-09 01:27) *
Sziasztok.....


Hát, nekem nem igazán tetszik a vevőd hozzáállása. Már eleve kötözködéssel kezdi, és 44 tranzakciójából csak 31 volt pozitív. Nem irigyellek.


--------------------
"Mivel úriembernek születtem, nem vívok szellemi párbajt olyannal, aki fegyvertelen."
Go to the top of the page
 
+Quote Post
at3ssz
hozzászólás 2010-11-09 11:30
Létrehozva: #9775


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 19
Regisztrált: 2009-01-14 15:37
Azonosító: 407 754



IDÉZET(VateraBenz @ 2010-11-09 10:10) *
Ha javítható, akkor a leírt probléma nem létezik.



ezt nem egészen értem kifejtenéd bővebben?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-11-09 11:10
Létrehozva: #9776


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 915
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(at3ssz @ 2010-11-09 09:49) *
Köszönöm válaszod!
Ami elromlik az javítható vagy alkatrészl cserével javítható nem értem mi a probléma?
Miért is kéne nekem visszafizetnem?
A leírásba közöltem hibás ő azzal a tudattal licitált! Szerintem ezen nincs mit kukacoskodni!
Ő bevállalta hogy hibás termékre Licitál!

Ha javítható, akkor a leírt probléma nem létezik.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
at3ssz
hozzászólás 2010-11-09 10:49
Létrehozva: #9777


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 19
Regisztrált: 2009-01-14 15:37
Azonosító: 407 754



IDÉZET(VateraBenz @ 2010-11-09 07:54) *
Tisztelt at3ssz!

A termékleírásban ön valóban azt írta, hogy a termék javítható.
Ha bebizonyosodik, hogy nem így van, akkor a vevő joggal követelheti vissza a pénzét.


Köszönöm válaszod!
Ami elromlik az javítható vagy alkatrészl cserével javítható nem értem mi a probléma?
Miért is kéne nekem visszafizetnem?
A leírásba közöltem hibás ő azzal a tudattal licitált! Szerintem ezen nincs mit kukacoskodni!
Ő bevállalta hogy hibás termékre Licitál!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-11-09 08:54
Létrehozva: #9778


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 915
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(at3ssz @ 2010-11-09 01:27) *
Sziasztok.

Gondoltam megosztom veletek egy ujjab problémás embert hátha belefut valaki smile.gif
...

Tisztelt at3ssz!

A termékleírásban ön valóban azt írta, hogy a termék javítható.
Ha bebizonyosodik, hogy nem így van, akkor a vevő joggal követelheti vissza a pénzét.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
at3ssz
hozzászólás 2010-11-09 02:27
Létrehozva: #9779


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 19
Regisztrált: 2009-01-14 15:37
Azonosító: 407 754



Sziasztok.

Gondoltam megosztom veletek egy ujjab problémás embert hátha belefut valaki smile.gif
http://www.vatera.hu/intensa_n470_184076784.html
eme terméket megvásárolta, kifizette és közbe ír egy levelet, meg még utána sokat, a címet kivágom belőle meg a nevét nehogy baj legyen.

IDÉZET
Üdv!
Holnap becsattogok egy K&H bankba, és befizetem az összeget kp.-ban.
Címem:.................................. K.L
Arra hagyatkozom amit a leírásban olvastam,vagyis hogy a termék javítható.Ha kiderül hogy mégis javíthatatlan,elvárom hogy a teljes összeget visszafizesse,és küldöm vissza GPS-t
Üdvözlettel, K.L


Na most erre én persze hogy felkapom fejem és abba a vizet!
Megírtam neki hogy a termék adot mint a leírás is hogy hibás tehát ha valaki ezzel nem ért egyet akkor tessék továbálni!
Jöttek a fenyegetőzésnek tűnő hangnem , meg már a Számlaszámát is megadta hogy utaljam vissza a pénzt, ne is küldjem el a terméket!
Ja és még egy igen igen érdekes magányos szöveg jöt
IDÉZET
Csak a feladó címét ne feledd.
csak ennyi ált a levélben! nó ezt mire véljem, írtam is vissza hogy természetesen megadom a borítékon a nevem és címem csak nem tudom miért érdeklődik ennyire, mi lehet a terve?
Szerintem arra találták ki az üzenet írást aukció közbe hogy beszélgessünk, megbeszéljük a problémákat nem?
Még jó hogy javításra nem kell küldenem pénzt biggrin.gif
Szóval holnap feladom és részemről lezárult az üzlet.
Ja és gondolom nem fogja kibírni az ember hogy ne negatívval illessen meg ... várom.

Köszönöm hogy elolvastátok!

A hozzászólást -VateraBenz- szerkesztette a következő időpontban: 2010-11-09 08:50
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-11-09 00:25
Létrehozva: #9780


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 238
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Torrenteee @ 2010-11-08 23:15) *
Megkaptam a gumis aukcióra a bosszúnegát. Nem lepett meg. De a termék alatt a levelezésben meggyőzhetetlen mentorom figyelmeztetésére felkaptam a fejem, és egy óriásit "kacagtam". Támadunk. hehehmm.gif

( Már kértem szépen az értékelés törlését. thank_you.gif )

Mi van ma?? Diliház?


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post

1351 Oldal V  « < 487 488 489 490 491 > » 
Reply to this topicStart new topic
2 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (2 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2016-09-30 01:48