IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

547 Oldal V  « < 205 206 207 208 209 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Vatera oldalak, Kérdések, általános észrevételek a Vaterával kapcsolatban
Vateraoroszlan
hozzászólás 2010-10-06 13:38
Létrehozva: #4121


Igencsak öreg róka
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 201
Regisztrált: 2009-09-02 09:51
Azonosító: 726 887



IDÉZET(szytam @ 2010-10-06 13:10) *
Üdv!

Az új értékelési megjelenéshez szeretnék hozzászólni, ill. javaslatot tenni.

Saját értékelésemből látom, hogy a 13 így értékelt adásvételemnél a termék minősége átlagolva 4,93 viszont az 5 csillagból így már csak 4 jelenik meg, ami kissé más képet mutat . Ezek szerint ha egy értékelés nem 5 csillagos, hiába az összes többi 5-ös, már soha nem lesz 5 az átlag, és 4, 99 -nél is csak 4 csillag jelenik meg?

Ez szerintem kissé félrevezető képet mutat, így javaslom, hogy 4, 5 vagy 4,6 akár 4,8 felett a csillaggal felfele kerekítsenek, és jelenjen meg az ötödik csillag.

Tisztelt szytam!

Köszönjük a javaslatot, továbbítottam az illetékesek felé.


--------------------
Üdvözlettel:
Leó
a Vatera oroszlánja
Go to the top of the page
 
+Quote Post
szytam
hozzászólás 2010-10-06 13:10
Létrehozva: #4122


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 351
Regisztrált: 2007-03-01 13:47
Innen: Hungary
Azonosító: 27



Üdv!

Az új értékelési megjelenéshez szeretnék hozzászólni, ill. javaslatot tenni.

Saját értékelésemből látom, hogy a 13 így értékelt adásvételemnél a termék minősége átlagolva 4,93 viszont az 5 csillagból így már csak 4 jelenik meg, ami kissé más képet mutat . Ezek szerint ha egy értékelés nem 5 csillagos, hiába az összes többi 5-ös, már soha nem lesz 5 az átlag, és 4, 99 -nél is csak 4 csillag jelenik meg?

Ez szerintem kissé félrevezető képet mutat, így javaslom, hogy 4, 5 vagy 4,6 akár 4,8 felett a csillaggal felfele kerekítsenek, és jelenjen meg az ötödik csillag.

A hozzászólást -szytam- szerkesztette a következő időpontban: 2010-10-06 13:11
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-10-05 20:37
Létrehozva: #4123


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 228
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(Jellicoe @ 2010-10-05 20:24) *
Az eladók értékelésénél a "Mennyire volt elégedett a szállítással és csomagolással?" opció teljesen rossz. Miért nem lehet üresen hagyni?
Ha én megyek el az eladóhoz (konkrétan a Múzeum antikvárium boltjába), miért kéne és milyen alapon ezt értékelnem?
Sem az 1*, sem az 5* nem jogos és nem megfelelő, mert Én baktattam el az üzletükbe, az árú nem volt csomagolva - de valamit be kell írni.
Ezen változtassanak, ennyire nem lehet rugalmatlan a rendszer.
Jóindulatú vagyok ezért beírtam az 5*-ot (de lehet hogy megtévesztek ezzel másokat, mert valójában pocsékul csomagolnak és lassan szállítanak), viszont az 1*-ra sem reklamálhattak volna, mert nem szállítottak, csomagoltak, így értékelhetetlen ezirányú teljesítésük.

Tisztelt Jellicoe!

Ugyanez volt már téma, szíveskedjen 1-2 napot visszaolvasni.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Jellicoe
hozzászólás 2010-10-05 20:24
Létrehozva: #4124


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 24
Regisztrált: 2007-09-14 12:18
Azonosító: 24 997



Az eladók értékelésénél a "Mennyire volt elégedett a szállítással és csomagolással?" opció teljesen rossz. Miért nem lehet üresen hagyni?
Ha én megyek el az eladóhoz (konkrétan a Múzeum antikvárium boltjába), miért kéne és milyen alapon ezt értékelnem?
Sem az 1*, sem az 5* nem jogos és nem megfelelő, mert Én baktattam el az üzletükbe, az árú nem volt csomagolva - de valamit be kell írni.
Ezen változtassanak, ennyire nem lehet rugalmatlan a rendszer.
Jóindulatú vagyok ezért beírtam az 5*-ot (de lehet hogy megtévesztek ezzel másokat, mert valójában pocsékul csomagolnak és lassan szállítanak), viszont az 1*-ra sem reklamálhattak volna, mert nem szállítottak, csomagoltak, így értékelhetetlen ezirányú teljesítésük.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-10-05 20:08
Létrehozva: #4125


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 879
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(VateraBenz @ 2010-10-05 20:00) *
Tájékoztatjuk kedves felhasználóinkat, hogy a Vatera oldala és szolgáltatásai karbantartás miatt 2010.10.05. 23.00-tól, 2010.10.06. 06:00-ig nem lesz elérhető. Az ebben az időszakban záruló aukciókat a leállás idejével meghosszabbítjuk. A kellemetlenségért felhasználóink elnézését és megértését kérjük.

nono.gif Hát pedig szeretném, ha reggel ötre meglenne, mert akkor mindig be szoktam nézni. mosking.gif
Na jó, nem akkor, hanem pár perccel később. smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-10-05 20:00
Létrehozva: #4126


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 228
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



Tájékoztatjuk kedves felhasználóinkat, hogy a Vatera oldala és szolgáltatásai karbantartás miatt 2010.10.05. 23.00-tól, 2010.10.06. 06:00-ig nem lesz elérhető. Az ebben az időszakban záruló aukciókat a leállás idejével meghosszabbítjuk. A kellemetlenségért felhasználóink elnézését és megértését kérjük.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
hanga55
hozzászólás 2010-10-05 18:28
Létrehozva: #4127


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 513
Regisztrált: 2009-05-13 16:03
Azonosító: 640 855



IDÉZET(Vateraoroszlan @ 2010-10-05 13:52) *
Tisztelt hanga55!

A részletes értékelésben a pontos kérdés így hangzik: "Mennyire volt elégedett a szállítással és csomagolással?"


Kedves Vateraoroszlan!

Erről sajnos nem tudtam, mert mióta bevezették a rendszert, nem vásároltam. blush.gif
Nagyon köszönöm a részletes választ. smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vateraoroszlan
hozzászólás 2010-10-05 13:52
Létrehozva: #4128


Igencsak öreg róka
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 201
Regisztrált: 2009-09-02 09:51
Azonosító: 726 887



IDÉZET(hanga55 @ 2010-10-05 13:00) *
Kedves Vatera!

Szeretném kérni, hogy pontosítsák a részletes visszajelzésnél a szállítási költség megnevezést.
11 értékelésemet néztem vissza. Ketten sima postázást, ketten csomagot és ugyancsak ketten személyes átvételt választottak. 5-en kapták ajánlottan. Összehasonlítottam a kért postaköltséget a feladóvényen szereplő összegekkel. Nem hibáztam. Mégis 4.8-as átlagom lett. Arra a következtetésre jutottam, hogy talán a postát értékelték, s nem engem.
Engem nem a 4.8-as átlag zavar, hanem az, hogy mások esetleg azt gondolják, hogy több potaköltséget, vagy csomagolási költséget számolok fel. unsure.gif

Tisztelt hanga55!

A részletes értékelésben a pontos kérdés így hangzik: "Mennyire volt elégedett a szállítással és csomagolással?"

A választható lehetőségek:
  • nagyon elégedett (5)
  • elégedett (4)
  • több-kevésbé elégedett (3)
  • elégedetlen (2)
  • nagyon elégedetlen (1)

Három, vagy annál kevesebb csillag adásakor az alábbi lehetőségek közül lehet választani:
  • Az Eladó magasabb költséget számolt fel, mint amit eredetileg a termékleírásban megadott.
  • Az Eladó olcsóbb szállítási móddal küldte el a terméket, mint amiért én fizettem.
  • Az Eladó több terméket egy csomagban küldött el, pedig mindegyik termékért külön felszámította a szállítási és csomagolási költséget.
  • Egyéb indok

Ha három vagy annál kevesebb csillagot kap, a fentiek közül választott indokok részletes bontását láthatja a "Vásárlási elégedetlenség okai" nevű összesítőben. Ilyen esetben tehát láthatja, mi volt a kifogás.
Annak számtalan oka lehet, hogy egy vásárló a "nagyon elégedett" helyett az "elégedett" opciót jelöli be, és nem gondoljuk, hogy ez összefüggésben van a postával.


--------------------
Üdvözlettel:
Leó
a Vatera oroszlánja
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vateraoroszlan
hozzászólás 2010-10-05 13:28
Létrehozva: #4129


Igencsak öreg róka
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 201
Regisztrált: 2009-09-02 09:51
Azonosító: 726 887



IDÉZET(zorzy4 @ 2010-10-04 22:30) *
Tisztelt vatera! Miért szüntették meg a retro mobiltelefon részt? Lehetőség szerint, jó lenne ha visszaállítanák!

Tisztelt zorzy4!

Észrevételére itt kapott választ a kategória-menedzsmenttől.


--------------------
Üdvözlettel:
Leó
a Vatera oroszlánja
Go to the top of the page
 
+Quote Post
hanga55
hozzászólás 2010-10-05 13:00
Létrehozva: #4130


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 513
Regisztrált: 2009-05-13 16:03
Azonosító: 640 855



Kedves Vatera!

Szeretném kérni, hogy pontosítsák a részletes visszajelzésnél a szállítási költség megnevezést.
11 értékelésemet néztem vissza. Ketten sima postázást, ketten csomagot és ugyancsak ketten személyes átvételt választottak. 5-en kapták ajánlottan. Összehasonlítottam a kért postaköltséget a feladóvényen szereplő összegekkel. Nem hibáztam. Mégis 4.8-as átlagom lett. Arra a következtetésre jutottam, hogy talán a postát értékelték, s nem engem.
Engem nem a 4.8-as átlag zavar, hanem az, hogy mások esetleg azt gondolják, hogy több potaköltséget, vagy csomagolási költséget számolok fel. unsure.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zorzy4
hozzászólás 2010-10-04 22:30
Létrehozva: #4131


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 9
Regisztrált: 2009-11-22 15:33
Azonosító: 851 385



Tisztelt vatera! Miért szüntették meg a retro mobiltelefon részt? Lehetőség szerint, jó lenne ha visszaállítanák!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-10-03 18:49
Létrehozva: #4132


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 879
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Sanyabacsi69 @ 2010-10-03 16:42) *
A másik, hogy én, mint eladó, miért nem értékelhetem így a vevőt?

Na most is basszus. Háromszor kértem el a címet, de nem, nem, nem és nem írja meg. Mert némelyik olyan tudományos, hogy csak az utalás után írja meg a címét, mert ő azt úgy szokta. Az szuper. Én meg a sok kész csomag közül honnan a bánatomból azonosítsam be az övét? Mi vagyok én? Jósnő?
Na ennek pl. nem fogok semlegest adni, hiszen becsülettel fizet, de a kommunikációja egyenlő a nullával. Én meg szétmegyek a pipától. De tényleg, olyan ideges vagyok, hogy ilyen nincs is. Hát ha kérem azt a címet, nyilván azért teszem, mert kell nekem az a h ülye cím. Vagy mit gondol? Passzióból írogatom a leveleket, hogy "kérem, küldje el a címét"? De ő nem. Ő ezt figyelmen kívül hagyja. BangHead.gif BangHead.gif BangHead.gif
Nem baj, megkapja majd a pozitívját, aztán senki sem fogja tudni, hogy nem kommunikál.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-10-03 17:17
Létrehozva: #4133


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 228
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(zozo98 @ 2010-10-03 17:06) *
A Vatera ellentmond saját szabályainak ?

Idézet a nyitóoldalon található hírekből :
"Az értékelési rendszer a vásárlók szemszögéből .

Mit gondol a szállítási és csomagolási költségről? "

Csomagolási költség ??? Mióta megengedett ?

Nem megengedett. Ezért is lehet egy értékelési szempont, ha az eladó mégis felszámolja.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zozo98
hozzászólás 2010-10-03 17:06
Létrehozva: #4134


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 205
Regisztrált: 2007-11-10 15:36
Azonosító: 40 329



A Vatera ellentmond saját szabályainak ?

Idézet a nyitóoldalon található hírekből :


"Az értékelési rendszer a vásárlók szemszögéből .

Mit gondol a szállítási és csomagolási költségről? "

Csomagolási költség ??? Mióta megengedett ?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-10-03 16:59
Létrehozva: #4135


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 879
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Sanyabacsi69 @ 2010-10-03 16:42) *
A másik, hogy én, mint eladó, miért nem értékelhetem így a vevőt?

Szerintem azért, (de ezt csak gondolom), mert mi szolgáltatunk. Bár a dologgal nem értek egyet, de megértem a Vatera álláspontját.
(Egyébként amikor kirúgtak a suliból, akkor 4 évig a kereskedelemben dolgoztam. Ha jött egy tulok vevő, akkor már szóltunk a másiknak, hogy vigyázzon, mert hisztis. Szóval egymás óva intése itt is reális lenne, ha nem is pont abban a formában, ahogy ez megy az élő kereskedelemben.)
Különben erre azt a választ kaptam Benztől, hogy erre ott a szöveges rész. Tehát ebből éles elmével rájöttem, hogy a Vatera nem nyitott a gondolatmenetünkre. Innentől én már ezen nem túráztatom magam. dontknow.gif Ha nem akarják, úgysem lesz, ha a fejünkre állunk akkor sem.
Na és még mindig ott van az az alaphozzáállásom, hogy valószínűleg ők többet látnak ebből a dologból, mint én, mert én csak az én szempontjaimat ismerem. Nyilván nem az az oka az elutasításnak, hogy lusták megcsinálni, mert egy füst alatt lement volna az is.

IDÉZET(Sanyabacsi69 @ 2010-10-03 16:42) *
.... (Még jó, hogy az első kategória a gyakoribb nálam, bár vannak időszakok, hogy egyszerre betalálnak.) .....

Ez nálam is teljesen így van. Ha egy lökött jön, akkor már tudom, hogy percek kérdése és zuhanórepülésben megérkezik még vagy 4-5 hasonló... blink.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sanyabacsi69
hozzászólás 2010-10-03 16:42
Létrehozva: #4136


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Csak olvasó

Hozzászólások: 832
Regisztrált: 2008-02-18 10:47
Azonosító: 120 776



Igen, közben felfogtam ám, bocs. smile.gif
Azonban, ha megnézed az előbb linkelt képet, azon 0 elégedetlenség van. Akkor mi is a baj ezzel a képpel? smile.gif
A másik, hogy én, mint eladó, miért nem értékelhetem így a vevőt? Itt ugyanaz a helyzet, vannak teljesen normális, korrekt emberek, meg vannak végtelenül trógerek is. (Még jó, hogy az első kategória a gyakoribb nálam, bár vannak időszakok, hogy egyszerre betalálnak.) A két véglet között lehetne nyugodtan skálázva adni az értékelést.

IDÉZET(zejopy @ 2010-10-03 16:27) *
Különben is egyáltalán nem azt mondtam, hogy te számolsz fel többet, hanem hogy az az opció annak a megjelölésére szolgál, nem a postai díjszabással való elégedettség kifejezésére.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-10-03 16:27
Létrehozva: #4137


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 879
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Sanyabacsi69 @ 2010-10-03 16:14) *
SOHA nem számolok föl plusz költséget vagy csomagolási költséget, nem adok fel alacsonyabb áron, mint amit előre meg van adva. Ha netán valahogy az előzetes mérlegeléshez képest könnyebb lenne a csomag, akkor beleteszem azt a 140ft-ot készpénzben a csomagba. Egyébként is, az utolsó 12 értékelésem (is) kifogástalan, ezt kéretik összevetni a csillagokkal. Szóval, részemről ez az értékelési rendszer egy picit most minimum elkapkodottnak tűnik.

Na jó, de te vagy egy kategória, na és még sokan, aztán vannak azok, akik felszámolnak + költségeket csomagolóanyagra, postára menésre, a buszjegyre, és még van egy csomó eszetlen dolog, amit képesek felszámolni postaköltség gyanánt. Ha mindenki becsülettel járna el, akkor nem lenne szükség egyáltalán értékelésre. Ez sajnos tény.
(Különben is egyáltalán nem azt mondtam, hogy te számolsz fel többet, hanem hogy az az opció annak a megjelölésére szolgál, nem a postai díjszabással való elégedettség kifejezésére.)


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sanyabacsi69
hozzászólás 2010-10-03 16:14
Létrehozva: #4138


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Csak olvasó

Hozzászólások: 832
Regisztrált: 2008-02-18 10:47
Azonosító: 120 776



SOHA nem számolok föl plusz költséget vagy csomagolási költséget, nem adok fel alacsonyabb áron, mint amit előre meg van adva. Ha netán valahogy az előzetes mérlegeléshez képest könnyebb lenne a csomag, akkor beleteszem azt a 140ft-ot készpénzben a csomagba. Egyébként is, az utolsó 12 értékelésem (is) kifogástalan, ezt kéretik összevetni a csillagokkal. Szóval, részemről ez az értékelési rendszer egy picit most minimum elkapkodottnak tűnik.


IDÉZET(zejopy @ 2010-10-03 16:06) *
Ez viszont így nem jogos. Ez az értékelés kimondottan arról szól hogy az eladó tényleg a valós postaköltséget számolta-e fel. Pl. nem egy kategóriával magasabbat, vagy ajánlott helyett simán küldi, de ajánlottat fizettet. (Az persze más kérdés, hogy a vevők ezt a kérdést hogy fogják értelmezni.)

Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-10-03 16:06
Létrehozva: #4139


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 879
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Sanyabacsi69 @ 2010-10-03 16:00) *
Más. Mennyire elégedett a szállítási költséggel? LOL. Tessenek talán a Magyar Postánál reklamálni, hogy miért olyan drága.

Ez viszont így nem jogos. Ez az értékelés kimondottan arról szól hogy az eladó tényleg a valós postaköltséget számolta-e fel. Pl. nem egy kategóriával magasabbat, vagy ajánlott helyett simán küldi, de ajánlottat fizettet. (Az persze más kérdés, hogy a vevők ezt a kérdést hogy fogják értelmezni.)


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sanyabacsi69
hozzászólás 2010-10-03 16:00
Létrehozva: #4140


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Csak olvasó

Hozzászólások: 832
Regisztrált: 2008-02-18 10:47
Azonosító: 120 776



Más. Mennyire elégedett a szállítási költséggel? LOL. Tessenek talán a Magyar Postánál reklamálni, hogy miért olyan drága.

Ebből én most mit tanulhatok? Semmit? (Lásd még: Mi van veled, semmi? Hogy vagy, sehogy? smile.gif )

Lásd képernyőkép: kepkezelo . com/images/wthuzu6u0tb45je2icxf.png


IDÉZET(Torrenteee @ 2010-10-03 14:11) *
Megnézném ahogy fintorogsz a négycsillagoson. biggrin.gif
Ha ez így van.. tényleg át kellene gondolni. Ha a dolog fejlesztés alatt - béta verzió- nem szóltam semmit.

Go to the top of the page
 
+Quote Post

547 Oldal V  « < 205 206 207 208 209 > » 
Fast ReplyReply to this topicStart new topic
1 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (1 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2017-08-19 07:39