IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

522 Oldal V  « < 235 236 237 238 239 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Vatera oldalak, Kérdések, általános észrevételek a Vaterával kapcsolatban
VateraBenz
hozzászólás 2009-12-14 13:36
Létrehozva: #4721


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 250
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(mokustojas007 @ 2009-12-14 12:32) *
Az lenne a kérdésem hogy hogyan tudnám az ügyfélszolgálattal felvenni a kapcsolatot?


Tisztelt mokustojas007!

A Vatera.hu ügyfélszolgálata a kapcsolatfelvétel menüponton keresztül érhető el.
A telefonon vagy személyesen feltett kérdésekre nem áll módunkban válaszolni! Ügyfélszolgálatunk kizárólag az írásban történő megkeresésekre reagál.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
mokustojas007
hozzászólás 2009-12-14 13:32
Létrehozva: #4722


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2009-12-14 12:51
Azonosító: 886 026



Az lenne a kérdésem hogy hogyan tudnám az ügyfélszolgálattal felvenni a kapcsolatot?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2009-12-13 21:23
Létrehozva: #4723


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 250
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(annagt @ 2009-12-13 19:39) *
a postaköltség után is kell jutalékot fizetni (ami hozzáadódik újonnan az árhoz)?

mivel az illető a fizetési módnál nem adott meg személyes átvételt(de az lesz) és amikor le akarom ütni a terméket mképpen hozzá akarja adni a pk-t.


Tisztelt annagt!

A szállítási díj után természetesen nem kell jutalékot fizetni.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
annagt
hozzászólás 2009-12-13 20:39
Létrehozva: #4724


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 137
Regisztrált: 2009-11-03 12:16
Azonosító: 820 226



a postaköltség után is kell jutalékot fizetni (ami hozzáadódik újonnan az árhoz)?

mivel az illető a fizetési módnál nem adott meg személyes átvételt(de az lesz) és amikor le akarom ütni a terméket mképpen hozzá akarja adni a pk-t.

A hozzászólást -VateraBenz- szerkesztette a következő időpontban: 2009-12-13 21:22
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Andráskó
hozzászólás 2009-12-13 05:38
Létrehozva: #4725


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4
Regisztrált: 2007-06-04 20:45
Azonosító: 12 760



IDÉZET(scaevola @ 2009-12-11 20:14) *
Honan tudod? huh.gif

Lehet, hogy tényleg tudatlan vagyok, és a bizgentyű06 név alatt a Rolex, a verda12 néven pedig a Mercedes szerepel?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
mazsolla
hozzászólás 2009-12-12 18:42
Létrehozva: #4726


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Csak olvasó

Hozzászólások: 1 259
Regisztrált: 2007-03-01 14:16
Azonosító: 135



IDÉZET(VateraBenz @ 2009-12-12 10:35) *
Tisztelt mazsolla!

A leírtakat továbbítottuk a felelős kollégáknak.


Tisztelt VateraBenz !

Kösz. Az ügyfél válaszolt is arra a levelemre. Tehát van valami ami mégis müködik.
Mostmár kezdek jobban megbizonyosodni, hogy nem nálam van a gond.
15:33 és 15:41 - közt három különbözö postafókból küldtem levelet, egyikre sem jött válasz.
Ezután egy másik net szolgáltatótol, van egy második is, küldtem ki levelet a biztonsag@vatera.com - ra.
A válasz oda sem jött vissza.
Gondolom ez már kimeríti a kisérletezés fogalmát és itt már biztos, hogy nem nálam lehet a gond ( szerintem ). not_i.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2009-12-12 11:35
Létrehozva: #4727


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 250
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(mazsolla @ 2009-12-11 21:10) *
...
Létrehoztam egy citromos postafiókot. Onnan fél órája hogy szintén elküldtem egy levelet a biztonsag@vatera.com - ra. Mint gondoltam, arra sem érkezett válasz.
...


Tisztelt mazsolla!

A leírtakat továbbítottuk a felelős kollégáknak.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
mazsolla
hozzászólás 2009-12-11 22:10
Létrehozva: #4728


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Csak olvasó

Hozzászólások: 1 259
Regisztrált: 2007-03-01 14:16
Azonosító: 135



IDÉZET(VateraBenz @ 2009-12-11 21:03) *
Tisztelt mazsolla!

A válasz megírása előtt leteszteltük a funkciót. Hibátlanul és gyorsan működik.
A Vatera szerverét a válasz üzenetek egészen biztosan elhagyták, de utána is bárhol elveszhettek.
Különösen igaz ez külföldi szolgáltató igénybevételénél.


Tisztelt VateraBenz !

Hogy is írjam. Eddig sosem volt vele gondom. Az hogy külföldi, a leg kevesebb amit eltudnék képzelni ( nyitni fogok most egy citromost csak azért, hogy ezt leteszteljem ).
Tegnap 10:30 - kor még jött. Elhiszem hogy onnan kimennek, de ide nem érkeznek ( még mint spamok sem, tehát még 1x: nem tudom elképzelni, hogy nálam van a hiba ).

Létrehoztam egy citromos postafiókot. Onnan fél órája hogy szintén elküldtem egy levelet a biztonsag@vatera.com - ra. Mint gondoltam, arra sem érkezett válasz.
Kíváncsiságból a kapcsolatfelvételen az ügyben, írtam a Vaterának. Abból a postafiókból, amit évek óta használok. Arra perceken belül megjött a válasz a Ticket számmal.
Tehát a " Külföldi postafiók " teória itt elbukott. Vagyis mégis azzal a küldö rendszerrel van a gond.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2009-12-11 22:03
Létrehozva: #4729


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 250
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(mazsolla @ 2009-12-11 20:57) *
Sajnálom, hogy nekem is cáfolnom kell ezt a hírt, de du.-óta röviddel ezelöttig 2 ( kettö ) külömbözö postafiókbol ( ha szükséges feltüntetem öket ) ,
kiküldtem a biztonsag@vatera.com - ra leveleket és nem jött vissza az ami szokott.
Tehát csak ajánlani tudom, tessék azt egy kicsit mélyebbremenöbben megvizsgálni good.gif
Söt, már külön a " fehér listába " betettem a vaterát a postafiókomban, tehát hogy még a spammokhoz se tegye ( bár eddig sem tette ).


Tisztelt mazsolla!

A válasz megírása előtt leteszteltük a funkciót. Hibátlanul és gyorsan működik.
A Vatera szerverét a válasz üzenetek egészen biztosan elhagyták, de utána is bárhol elveszhettek.
Különösen igaz ez külföldi szolgáltató igénybevételénél.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
mazsolla
hozzászólás 2009-12-11 21:57
Létrehozva: #4730


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Csak olvasó

Hozzászólások: 1 259
Regisztrált: 2007-03-01 14:16
Azonosító: 135



IDÉZET(VateraBenz @ 2009-12-11 20:30) *
Tisztelt vaterafoliashop!

Ellenőriztük, az automata válasz funkció hibátlanul működik.


Sajnálom, hogy nekem is cáfolnom kell ezt a hírt, de du.-óta röviddel ezelöttig 2 ( kettö ) külömbözö postafiókbol ( ha szükséges feltüntetem öket ) ,
kiküldtem a biztonsag@vatera.com - ra leveleket és nem jött vissza az ami szokott.
Tehát csak ajánlani tudom, tessék azt egy kicsit mélyebbremenöbben megvizsgálni good.gif
Söt, már külön a " fehér listába " betettem a vaterát a postafiókomban, tehát hogy még a spammokhoz se tegye ( bár eddig sem tette ).
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2009-12-11 21:31
Létrehozva: #4731


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 250
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(yntruder @ 2009-12-11 18:41) *
Már harmadik napja nem tudok feltölteni terméket. Vagyis az elsőt engedte aztán a másodiknál a képet márnem engedte, ma pedig már 4-edszer próbálom, de egyszerűen nem engedi!!!!!! MIÉRT???


Tisztelt yntruder!

Mi a konkrét hibajelenség, mikor és milyen hibaüzenettel áll le a feltöltés?


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2009-12-11 21:30
Létrehozva: #4732


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 250
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(vaterafoliashop @ 2009-12-11 19:06) *
Bocs, helyesbítek, most ellenöriztem, egyik sem jött meg not_i.gif


Tisztelt vaterafoliashop!

Ellenőriztük, az automata válasz funkció hibátlanul működik.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
bambooflower
hozzászólás 2009-12-11 21:16
Létrehozva: #4733


Öreg róka:)
*********

Csoport:
Kizárt

Hozzászólások: 7 218
Regisztrált: 2007-03-01 14:16
Azonosító: 130



IDÉZET(Andráskó @ 2009-12-11 19:46) *
Kedves Vatera!
Önök is és a használók is, rendszeresen terméknek nevezik az itt szerepeltetett árukat, holott még egyetlen gyártót sem láttam a soraik között. Kereskedni áruval szoktak, a termékek a gyártóktól kerülnek ki.


hü, de jó, hogy szólsz! jumping.gif


--------------------
"Gyanítom, több dolgok vannak földön és égen, mintsem azt bármely bölcselem valaha álmodni képes."
Go to the top of the page
 
+Quote Post
scaevola
hozzászólás 2009-12-11 21:14
Létrehozva: #4734


Mérges fórumozó
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 052
Regisztrált: 2007-03-01 13:48
Innen: Mezőberény
Azonosító: 40



IDÉZET(Andráskó @ 2009-12-11 19:46) *
Kedves Vatera!
Önök is és a használók is, rendszeresen terméknek nevezik az itt szerepeltetett árukat, holott még egyetlen gyártót sem láttam a soraik között. Kereskedni áruval szoktak, a termékek a gyártóktól kerülnek ki.

Honan tudod? huh.gif


--------------------
Demagógiáról akkor beszélhetnénk, ha azt mondanám amivel a főnököm megbízott, hogy mondjak és azt tűzön-vízen át végrehajtanám.
Megélheted a száz évet, ha lemondasz mindarról, ami miatt megérné megélni a száz évet. (Woody Allen)

Go to the top of the page
 
+Quote Post
Andráskó
hozzászólás 2009-12-11 20:46
Létrehozva: #4735


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4
Regisztrált: 2007-06-04 20:45
Azonosító: 12 760



Kedves Vatera!
Önök is és a használók is, rendszeresen terméknek nevezik az itt szerepeltetett árukat, holott még egyetlen gyártót sem láttam a soraik között. Kereskedni áruval szoktak, a termékek a gyártóktól kerülnek ki.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
vaterafoliashop
hozzászólás 2009-12-11 20:15
Létrehozva: #4736


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 354
Regisztrált: 2007-03-22 22:12
Azonosító: 1 595



IDÉZET(zejopy @ 2009-12-11 19:13) *
Hajjajjjjj. sad.gif


Igen, Hajjjjajjjjjj not_i.gif

Illetékesek, Kérnék egy választ, mi és hol a gond ?
Sajnos ennélkül gubanc lehet. not_i.gif
Kösz a mihamarabbi választ good.gif

Ui: Kb: 10 - 15 perce ismét ment a levél a biztonsag@vatera.com - ra és még semmi.

A hozzászólást -vaterafoliashop- szerkesztette a következő időpontban: 2009-12-11 20:16
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2009-12-11 20:13
Létrehozva: #4737


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 29 089
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(vaterafoliashop @ 2009-12-11 19:06) *
Bocs, helyesbítek, most ellenöriztem, egyik sem jött meg not_i.gif

Hajjajjjjj. sad.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
vaterafoliashop
hozzászólás 2009-12-11 20:06
Létrehozva: #4738


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 354
Regisztrált: 2007-03-22 22:12
Azonosító: 1 595



IDÉZET(zejopy @ 2009-12-11 18:54) *
Szia! thank_you.gif

Khm....lehet, hogy csak én járok így, de azért megosztom veled, hátha nemcsak én vagyok elvarázsolva.
A múltkor én is egyszerre kettőt küldtem és csak egyet kaptam, aztán éppen kezdtem csodálkozni, de kiderült, hogy egy levélben volt a kettő visszaküldött szám.

Persze gondolom, te sokkal megfontoltabb vagy mint én, de hátha.... biggrin.gif


Bocs, helyesbítek, most ellenöriztem, egyik sem jött meg not_i.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
hanga55
hozzászólás 2009-12-11 20:05
Létrehozva: #4739


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 513
Regisztrált: 2009-05-13 16:03
Azonosító: 640 855



IDÉZET(yntruder @ 2009-12-11 18:41) *
Már harmadik napja nem tudok feltölteni terméket. Vagyis az elsőt engedte aztán a másodiknál a képet márnem engedte, ma pedig már 4-edszer próbálom, de egyszerűen nem engedi!!!!!! MIÉRT???


Mindent kitöltöttél az adatlapon (garancia, postaköltség)?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2009-12-11 19:54
Létrehozva: #4740


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 29 089
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(vaterafoliashop @ 2009-12-11 18:40) *
Elküldtem két levelet a biztonsag@vatera.com - ra.
Egyikre visszajött a Ticket szám, a másikra nem.
Amire nem jött, egy óra mulva ismét elküldtem. Ticket szám másodszor sem jött róla.
Lehetne tudni az okát ?
Postafiókom ugyan az és ugyanabból is lett kiküldve.

Szia! thank_you.gif

Khm....lehet, hogy csak én járok így, de azért megosztom veled, hátha nemcsak én vagyok elvarázsolva.
A múltkor én is egyszerre kettőt küldtem és csak egyet kaptam, aztán éppen kezdtem csodálkozni, de kiderült, hogy egy levélben volt a kettő visszaküldött szám.

Persze gondolom, te sokkal megfontoltabb vagy mint én, de hátha.... biggrin.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post

522 Oldal V  « < 235 236 237 238 239 > » 
Fast ReplyReply to this topicStart new topic
2 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (2 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2015-04-18 21:21