Vatera oldalak, Kérdések, általános észrevételek a Vaterával kapcsolatban Beállítások

[svejku]

Igen, de egyelőre csak a vásárlással kapcsolatos problémáknál.
A normál ügyfélszolgálati témák továbbra is a Kapcsolatfelvételen át érhetőek el.

Igen, ez számomra egyértelmű volt, ott is van a szöveg, hogy a vásárlással kapcsolatban lehet online kérdezni. (bár most nem láttam se a licitálási, sem a kosaras oldalamon... ) Csak időszakosan él, vagy nálam van a hiba?
Nekünk, eladóknak, mindenképpen jó, ha kicsit tájékozottabb vevőink lesznek, tehát ezért örültem meg ennek az új lehetőségnek.

[Bigdept]

Kedves Bigdept!

A leírtakkal legyen kedves Ügyfélszolgálatunkhoz fordulni a Kapcsolatfelvétel menüponton keresztül.

azt tegye meg másvalaki

[suzukimaruti]

Ah, mit találtam: Élő chat lehetőség van az ügyfélszolgálattal, a licitálási, és a kosaras vásárlási oldalon!
Remek, köszönjük!

Ez tényleg remek! Köszönjük!

[operakedvelo]

Ah, mit találtam: Élő chat lehetőség van az ügyfélszolgálattal, a licitálási, és a kosaras vásárlási oldalon!
Remek, köszönjük!

Hát ehhez gratula, igen jó....
A bal oldalon van egy klikkelhetős ablak.
Le a kalappal.
Köszönjük.


A hozzászólást -operakedvelo- szerkesztette a következő időpontban: 2012-07-25 11:11

[svejku]

Ah, mit találtam: Élő chat lehetőség van az ügyfélszolgálattal, a licitálási, és a kosaras vásárlási oldalon!
Remek, köszönjük!

[operakedvelo]

Szia!
Nem egészen így van. Én nem vettem és nem figyelem meg a szexi fehérneműt és mégis beadja.

Nekem parkettát sikerült vennem (újat) a régiségek böngészése közben.

[suzukimaruti]

Szép napot mindenkinek,
véleményem szerint úgy van megalkotva a dolog, hogy személyesen a felhasználó érdeklődési körét célzó
termékajánlatok jelennek meg, eladás és vásárlások,megfigyelések alapján.
Ettől függetlenül nagyo jó dolog, én is találtam már rá olyan dologra,ami eszembe sem jutott volna.

Szia!
Nem egészen így van. Én nem vettem és nem figyelem meg a szexi fehérneműt és mégis beadja.

[operakedvelo]

Ezzel kapcsolatban elmondanám, hogy nagyon sokszor járok úgy, hogy miközben a következő oldal letöltésével molyol a böngésző, egy pillanatra odanézek az ajánlott sarokra és meglátok egy igen érdekes dolgot, de egy pillanat alatt eltűnik. Osztán hiába a vissza gomb, mert már más jelenik meg...
Meg olyan is van, hogy este álmosan látok egy érdekest, és azt gondolom, majd másnap rákeresek, de persze, már sehogy sem találom.

Eléggé soppingoló szőkenős gondolat, de lehetne egy "Ajánlatok nekem" vagy "Érdekesek" menüpont a '"Vásárlás" alatt... ha már van algoritmus...

Szép napot mindenkinek,
véleményem szerint úgy van megalkotva a dolog, hogy személyesen a felhasználó érdeklődési körét célzó
termékajánlatok jelennek meg, eladás és vásárlások,megfigyelések alapján.
Ettől függetlenül nagyo jó dolog, én is találtam már rá olyan dologra,ami eszembe sem jutott volna.

[Bigdept]

Tisztelt operakedvelo!

A népszerű termékeket egy összetett algoritmus gyűjti ki több különböző adatbázisból.
A részletek nem publikusak.

Ezzel kapcsolatban elmondanám, hogy nagyon sokszor járok úgy, hogy miközben a következő oldal letöltésével molyol a böngésző, egy pillanatra odanézek az ajánlott sarokra és meglátok egy igen érdekes dolgot, de egy pillanat alatt eltűnik. Osztán hiába a vissza gomb, mert már más jelenik meg...
Meg olyan is van, hogy este álmosan látok egy érdekest, és azt gondolom, majd másnap rákeresek, de persze, már sehogy sem találom.

Eléggé soppingoló szőkenős gondolat, de lehetne egy "Ajánlatok nekem" vagy "Érdekesek" menüpont a '"Vásárlás" alatt... ha már van algoritmus...

[operakedvelo]

Tisztelt operakedvelo!

A népszerű termékeket egy összetett algoritmus gyűjti ki több különböző adatbázisból.
A részletek nem publikusak.

Köszönöm szépen.

[operakedvelo]

Tisztelt Vaterabenz,
a találatoknál a népszerű termékek előre nézetnél milyen időintervallummal dolgozik a rendszer?
Köszönöm, üdvözlettel.

[operakedvelo]

A válasz ott van a hozzászólásában. Nem kap. Ez is az eladók védelmét szolgálja.

Nagyon köszönöm. További jó munkát és szép napot Önnek és minden kedves Vaterásnak!

[operakedvelo]

Megtisztelne, ha erre kapnék választ.
Köszönöm.

Ezt sikerült találnom (könnyen, nagyon jól áttekinthető a leírás)

Fontos, hogy a regisztráció nélküli vásárlók nem készíthetnek értékelést a tranzakciókról,
az eladók számára azonban továbbra is kötelező az értékelés elkészítése.

Ezek szerint nem kap értékelést az eladó?
Ugyanakkor hiányozni fog az a +1 pont az értékeléseim közül, mert minden tőlem telhetőt megteszek azért, hogy
aki megtisztel vásárlásával maximálisan kiszolgáljam és azt a terméket kapja,amit megvásárolt.


A hozzászólást -VateraBenz- szerkesztette a következő időpontban: 2012-07-23 12:10

[operakedvelo]

Az eladók biztonságát leginkább az garantálja, ha csak a vételár kézhezvétele után adják fel a terméket.

Köszönettel megértettem az Ön álláspontját.

[operakedvelo]

Tisztelt operakedvelo!

Lehet, hogy "kár" volt, viszont szükségszerű intézkedés volt.
Ha nincs telefonszám, akkor nyilván az ügyfélszolgálati válaszlevél többi része hordozza a releváns információt.

Nagyon köszönöm, kellemes napot Önnek és mindenkinek.
Sajnos nem értem a szükségszerűséget, így arra gondolok, hogy a megerősítő sms-ek kiküldésének díjának
volta miatt volt rá szükség,de erre nincs rálátásom mint felhasználónak.
Elég lenne az is,ha egy számot megadna (ellenőrzés nélkül), de azon meg lehetne gyorsítani a kommunikációt.
Szeretném megkérdezni, hogy a teljes jogú felhasználók szűrését nem kívánják bevezteni, mármint,hogy
Nem licitálhat, illetve villámáron nem vásárolhat az a felhasználó, akinek a pozitív visszajelzések százalékos értéke kevesebb, mint xy %?
Valamint nem lehetne szűrést alkalmazni a Nem ellenőrzött felhasználók felé?
Az eladók érdekében....
Üdvözlettel.

Még egy valami eszembe jutott.
Nyugodtan összefűzhető a két hozzászólásom, sajnos már nem tudom szerkeszteni.
Valóban csak választ szeretnék kapni a kérdéseimre,észrevételeimre.
Abban az esetben ha a több ezer Forintos kiemelt aukciót egy nem ellenőrzött státuszú felhasználó
veszi meg majd nem jelentkezik,nem történik meg az adás-vétel,a kkor szükségszerűen nekem kell
elkárolni a kiemelési díjat. Tisztában vagyok vele,hogy nem kell kiemelést alkalmazni (az én döntésem) és semmi
sem garantálja,hogy a termék elkel.
Mivel nem vagyok kereskedő sok ezres nagyságrendű tétellel, csupán a családi örökség egy részét árulom, hogy a befolyt összeget
itt a Piactéren el tudjam költeni,nekem (és szerintem sokunknak ez érvágás).
Külföldi aukciós portálok már régen rájöttek,hogy eladók mindig lesznek,de a vásárlókat szerezni kell.
Ezzel részben egyetértek, de nagyon fontosnak tartom az eladók biztonságát is.
A vevő megkapja az összes adatunkat (telefonszám esetén 1 perc alatt a lakcímet is), de mi nem kapunk csak egy
felhasználónevet és egy ingyenes tárhelyszolgáltató emailcímét.
Lehet, hogy rosszul gondolkozom, én azt várom el másoktól,amit magamtól. Amint vásárolok valamit azonnal
jelentkezem,és minél előbb rendezem a kötelezettségemet. Mint eladó is idáig elégedett voltam, de ez az új regisztrációs
státuszos megoldás nem a legjobb választás (hiába mutatják a statisztikák,hogy nem nőtt nagy mértékben az ebből eredő
problémák száma). Aki komolyan gondolja a vásárlást, megnézi a termékleírást, a fotókat, az eladó visszajelzési mutatóit pár percet szánhatna
arra,hogy megad egy telefonszámot és szállítási címet.
Köszönöm, hogy megtisztelt azzal,hogy elolvasta levelemet.

Most van egy kis idő, utánanéztem egy pár dolognak.
Ezt sikerült találnom (könnyen, nagyon jól áttekinthető a leírás)
Fontos, hogy a regisztráció nélküli vásárlók nem készíthetnek értékelést a tranzakciókról,
az eladók számára azonban továbbra is kötelező az értékelés elkészítése.

Ezek szerint a nem kap értékelést az eladó?
Ugyanakkor hiányozni fog az a +1 pont az értékeléseim közül, mert minden tőlem telhetőt megteszek azért, hogy
aki megtisztel vásárlásával maximálisan kiszolgáljam és azt a terméket kapja,amit megvásárolt.