IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

176 Oldal V   1 2 3 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Postázás, Csomagküldés, Szállítás, Átvétel
VateraBenz
hozzászólás Tegnap, 20:54
Létrehozva: #-59


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 738
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



Tisztelt Fórumozók!

Itt a hihetetlen Foxpost szülinapi akció - csak a Vaterán! smile.gif
Minden május 30-ig feladott csomag csak 199 Ft!

Bővebben: vaterafutar.hu/vateracsomagpont/foxpost

Talán soha vissza nem térő alkalom, ne hagyják ki smile.gif


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2016-04-15 10:20
Létrehozva: #-58


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 738
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(vicuska611 @ 2016-04-15 08:33) *
Sziasztok!
Tudja valaki, hogyan kell használni az év internetes kereskedője szavazásért kapott szállítási kódot?
Becsomagolva áll tegnap délelőtt óta a küldendő növénykém, de nem tudok megbírkózni a feladattal, hogy az ingyen szállítást leheteővé tevő kódot felhasználjam. Az MPL futár adatlapon nincs hozzá semmi ikon, az eladott terméknél sem látok ilyet......információ sehol semmi róla, a postára is elmentem, ők is csak néznek nagyokat, semmi értesítést nem kaptak ilyesmi kedvezmény akcióról. A Vatera ügyfélszolgálata válaszára is mindhiába várok.....
Kaptam egy ajándékot, de csak virtuális, érvényesíteni nem tudom......hacsak valaki nem tud ebben segíteni itt. :-(
Biztos én vagyok ügyetlen, de eddig nem voltam....:-)
Kérlek, segítsetek!!!!

Köszönöm, szép napot!

Tisztelt vicuska611!

A szavazásnál én azt olvastam, hogy az ingyenes szállítás a Bookline webáruházban használható fel.
Az ügyfélszolgálat válaszára nem "mindhiába" vár, a kollégák természetesen reagálnak a megkeresésére, amint sorra kerül a levele.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
vicuska611
hozzászólás 2016-04-15 08:33
Létrehozva: #-57


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2009-11-27 21:39
Azonosító: 859 588



Sziasztok!
Tudja valaki, hogyan kell használni az év internetes kereskedője szavazásért kapott szállítási kódot?
Becsomagolva áll tegnap délelőtt óta a küldendő növénykém, de nem tudok megbírkózni a feladattal, hogy az ingyen szállítást leheteővé tevő kódot felhasználjam. Az MPL futár adatlapon nincs hozzá semmi ikon, az eladott terméknél sem látok ilyet......információ sehol semmi róla, a postára is elmentem, ők is csak néznek nagyokat, semmi értesítést nem kaptak ilyesmi kedvezmény akcióról. A Vatera ügyfélszolgálata válaszára is mindhiába várok.....
Kaptam egy ajándékot, de csak virtuális, érvényesíteni nem tudom......hacsak valaki nem tud ebben segíteni itt. :-(
Biztos én vagyok ügyetlen, de eddig nem voltam....:-)
Kérlek, segítsetek!!!!

Köszönöm, szép napot!

A hozzászólást -vicuska611- szerkesztette a következő időpontban: 2016-04-15 08:34
Go to the top of the page
 
+Quote Post
orso04
hozzászólás 2016-04-13 20:32
Létrehozva: #-56


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 9
Regisztrált: 2010-04-15 09:27
Azonosító: 1 115 586



IDÉZET(vidaeff @ 2016-04-12 22:20) *
Sajnos nem, mert a FoxPost szállítást kizárólag Vaterás tranzakcióval kapcsolatban tudja igénybe venni. Azaz, ha maga is csinálna egy aukciót és kvázi eladná neki a gatyát. De MPL futár csomag automatába lehetne. Az is csak 490 Ft. Kérdés, van-e az eladó településén ilyen?



Sajnos, nincs....
Go to the top of the page
 
+Quote Post
pistineni
hozzászólás 2016-04-12 22:30
Létrehozva: #-55


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 287
Regisztrált: 2011-11-06 22:22
Azonosító: 1 562 510



Furcsa jelenséggel találkoztam, bár lehet, hogy csak nekem új: vevő (licittel nyert, tehát nem kaptam meg automatikusan a címét) utalta az árat, de nem írta meg az adatait; gondoltam, próbaképp benézek a futárrendelés menübe (bár ajánlott levélként kérte), hátha ott látható a cím (korábbi tapasztalat alapján van, akinél igen, és van, akinél nem). Nos igen, ott a cím, ezen nem is lepődnék meg. amin viszont igen: a megjegyzés rovatban ez olvasható: 'Hétfőn küldöm a pénzt!' Hozzám ma érkezett az utalás, lehet, hogy tényleg hétfő este indította, de ez most valami új üzenőfelület, vagy mi? Eleve teljesen véletlen, hogy benéztem ide, mert nem is futárral kérte a terméket, csak a tehetetlenség okozta frusztráció űzött idáig. De nem is ez most a számomra lényeges kérdés, hanem hogy amennyiben a vevő nekem írta, akkor ő abban a tudatban van, hogy megírta a címét. Én viszont nem vagyok biztos benne, hogy elküldjem-e arra a címre további egyeztetés nélkül. Valaki látott már ilyet?

A hozzászólást -pistineni- szerkesztette a következő időpontban: 2016-04-12 22:32


--------------------
I feel that if a person can't communicate, the very least he can do is to shut up. -T.L.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
vidaeff
hozzászólás 2016-04-12 22:20
Létrehozva: #-54


Öreg róka:)
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 558
Regisztrált: 2008-12-09 15:58
Azonosító: 343 894



IDÉZET(orso04 @ 2016-04-11 19:45) *
Sziasztok!

Vásároltam egy nadrágot, amit foxpost csomagautomatából vettem át. A nadrág nem lett jó, az eladó visszavásárolná. A kérdésem az, hogy nekem van-e lehetőségem szintén foxposttal visszaküldeni a terméket, és ha igen, milyen módon?

Előre is köszönöm a segítséget.


Sajnos nem, mert a FoxPost szállítást kizárólag Vaterás tranzakcióval kapcsolatban tudja igénybe venni. Azaz, ha maga is csinálna egy aukciót és kvázi eladná neki a gatyát. De MPL futár csomag automatába lehetne. Az is csak 490 Ft. Kérdés, van-e az eladó településén ilyen?


--------------------
Ha az ész csődöt mond, a jó ízlés még segíthet.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2016-04-12 21:13
Létrehozva: #-53


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 29 954
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(lagodigarda_a @ 2016-04-12 11:36) *
Update:

Elküldtem a lökhárítót az MPL futárszolgálattal, törékenyként és terjedelmes csomagként. Buborékos fóliával plusz folpackkal becsomagolva. Hát persze hogy töröttként érkezett meg a címzetthez!!! Először és utoljára küldtem velük bármit is. Dühítő, és akkor még a címzett rohangáljon a lökhárítóval a postára jegyzőkönyvet felvetetni.

Annyira érdekes egyébként. Amióta porcelánozok, kb 10 törésem volt. Ebből a 10-ből cirka 8 törékenyként lett feladva. Nem értem egészen. Azt hittem, azokra jobban vigyáznak.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
lagodigarda_a
hozzászólás 2016-04-12 12:13
Létrehozva: #-52


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 8
Regisztrált: 2015-04-06 08:23
Azonosító: 2 164 853



IDÉZET(VateraBenz @ 2016-04-12 12:08) *
Sajnálom sad.gif
MPL-t nem próbáltam, de DPD és Palatrans nekem eddig mindig sérülés nélkül kézbesített hasonló dolgokat.


DPD nem vállalta a lökhárító szállítását, Palatrans nekem új,még nem hallottam róluk.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2016-04-12 12:08
Létrehozva: #-51


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 738
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(lagodigarda_a @ 2016-04-12 11:36) *
Update:

Elküldtem a lökhárítót az MPL futárszolgálattal, törékenyként és terjedelmes csomagként. Buborékos fóliával plusz folpackkal becsomagolva. Hát persze hogy töröttként érkezett meg a címzetthez!!! Először és utoljára küldtem velük bármit is. Dühítő, és akkor még a címzett rohangáljon a lökhárítóval a postára jegyzőkönyvet felvetetni.

Sajnálom sad.gif
MPL-t nem próbáltam, de DPD és Palatrans nekem eddig mindig sérülés nélkül kézbesített hasonló dolgokat.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
lagodigarda_a
hozzászólás 2016-04-12 11:36
Létrehozva: #-50


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 8
Regisztrált: 2015-04-06 08:23
Azonosító: 2 164 853



IDÉZET(lagodigarda_a @ 2016-04-08 11:43) *
Köszi szépen a választ. Buborékos fóliával már körbetekertem, de akkor még megerősítem a csomagolást.


Update:

Elküldtem a lökhárítót az MPL futárszolgálattal, törékenyként és terjedelmes csomagként. Buborékos fóliával plusz folpackkal becsomagolva. Hát persze hogy töröttként érkezett meg a címzetthez!!! Először és utoljára küldtem velük bármit is. Dühítő, és akkor még a címzett rohangáljon a lökhárítóval a postára jegyzőkönyvet felvetetni.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
orso04
hozzászólás 2016-04-11 19:45
Létrehozva: #-49


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 9
Regisztrált: 2010-04-15 09:27
Azonosító: 1 115 586



Sziasztok!

Vásároltam egy nadrágot, amit foxpost csomagautomatából vettem át. A nadrág nem lett jó, az eladó visszavásárolná. A kérdésem az, hogy nekem van-e lehetőségem szintén foxposttal visszaküldeni a terméket, és ha igen, milyen módon?

Előre is köszönöm a segítséget.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
lagodigarda_a
hozzászólás 2016-04-08 11:43
Létrehozva: #-48


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 8
Regisztrált: 2015-04-06 08:23
Azonosító: 2 164 853



IDÉZET(VateraBenz @ 2016-04-08 09:26) *
Igazából egy ilyen csomagolás célja csak a karcolások elleni védelem - így gondolom igen. Én még fóliázás után széles ragasztószalaggal is körbe szoktam tekerni. Nem a teljes felületen, csak 20-30 centis térközzel spirálisan, hogy ne csússzon el, ne jöjjön le a lökhárítóról a fólia.

Ha a törés elleni védelem is cél, akkor ez így nyilván kevés. Nagy doboz és bélésanyag, de az egy ilyen méretű és formájú terméknél nem egyszerű. Nekem így még nem törtek össze semmit sem.


Köszi szépen a választ. Buborékos fóliával már körbetekertem, de akkor még megerősítem a csomagolást.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2016-04-08 09:26
Létrehozva: #-47


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 738
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(lagodigarda_a @ 2016-04-08 08:56) *
Köszönöm! A háztartási fólia is megfelel erre a célra?

Igazából egy ilyen csomagolás célja csak a karcolások elleni védelem - így gondolom igen. Én még fóliázás után széles ragasztószalaggal is körbe szoktam tekerni. Nem a teljes felületen, csak 20-30 centis térközzel spirálisan, hogy ne csússzon el, ne jöjjön le a lökhárítóról a fólia.

Ha a törés elleni védelem is cél, akkor ez így nyilván kevés. Nagy doboz és bélésanyag, de az egy ilyen méretű és formájú terméknél nem egyszerű. Nekem így még nem törtek össze semmit sem.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
lagodigarda_a
hozzászólás 2016-04-08 08:56
Létrehozva: #-46


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 8
Regisztrált: 2015-04-06 08:23
Azonosító: 2 164 853



IDÉZET(VateraBenz @ 2016-04-07 21:06) *
Többször adtam már fel ilyesmit, elég volt folpack fóliával becsomagolni.


Köszönöm! A háztartási fólia is megfelel erre a célra?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2016-04-07 21:06
Létrehozva: #-45


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 15 738
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(lagodigarda_a @ 2016-04-07 18:55) *
Sziasztok!
Szeretném megkérdezni, szerintetek első lökhárító csomagolására mi lenne a legjobb megoldás?

Többször adtam már fel ilyesmit, elég volt folpack fóliával becsomagolni.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
lagodigarda_a
hozzászólás 2016-04-07 18:55
Létrehozva: #-44


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 8
Regisztrált: 2015-04-06 08:23
Azonosító: 2 164 853



Sziasztok!
Szeretném megkérdezni, szerintetek első lökhárító csomagolására mi lenne a legjobb megoldás?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2016-04-03 11:54
Létrehozva: #-43


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 29 954
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



Nahát! smile.gif Megváltozott a futárrendelő lap. Most még szokatlan, de sokkal áttekinthetőbb lett, tehát pár alkalom után egyszerűbb lesz a rendelés.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2016-03-29 07:00
Létrehozva: #-42


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 29 954
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(molgab66 @ 2016-03-28 23:17) *
...Érdekes módon van több olyan eladó is, akivel ezt teljesen normálisan le lehet játszani ...

Az én fogalmaim szerint a normális lejátszás folyamatába az is beletartozik, hogy mondhatok úgy nemet, hogy következményként nem vagyok fafejűnek titulálva.smile.gif

IDÉZET(molgab66 @ 2016-03-28 23:17) *
... általuk elképzelt lehetőségeket mindenáron ráerőltetni a vevőre. ...

Az eladó nem akar senkire semmit ráerőltetni. Felteszi az árut bizonyos kondíciókkal és vár. Akinek megfelelnek ezek, az vásárol. Az aukció egy db hegyikristály marokkőre vonatkozik, amelyet ajánlott postakészben küldök. Adott az áru jellemzője és a küldési mód. Senkinek nem mondom azt, hogy rugalmatlan, ha nem viszi el ezekkel a paraméterekkel.

IDÉZET(molgab66 @ 2016-03-28 23:17) *
... Ők akkor miért is tudnak rugalmasak lenni?...

Nem tudom, de őszintén szólva nem is érdekel. Ez vagyok én, ezt tudom kínálni. Rég túl vagyok azon, hogy mindenkinek meg akarjak felelni. Amennyire mereven ragaszkodom a bizonyított küldési módhoz én, te annyira ragaszkodsz a változtatás jogához. Semmivel sem vagyok rugalmatlanabb mint te.smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
cit1rom
hozzászólás 2016-03-28 23:31
Létrehozva: #-41


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 334
Regisztrált: 2010-12-27 12:32
Azonosító: 1 417 184



IDÉZET(molgab66 @ 2016-03-28 22:17) *
amibe szerintem a küldési mód kölcsönös egyeztetése is belefér. Érdekes módon van több olyan eladó is, akivel ezt teljesen normálisan le lehet játszani és nem akarják az általuk elképzelt lehetőségeket mindenáron ráerőltetni a vevőre. Ők akkor miért is tudnak rugalmasak lenni?

Kölcsönös egyeztetés...nem pedig a vevő akaratának ráerőltetése az eladóra.
Vannak vevők, akik nem akarják az akaratukat mindenáron ráerőltetni az eladókra.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
molgab66
hozzászólás 2016-03-28 23:17
Létrehozva: #-40


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2016-03-28 20:04
Azonosító: 2 253 233



IDÉZET(zejopy @ 2016-03-28 21:13) *
Szia! Én egy ilyen fafejű rugalmatlan eladó vagyok.smile.gif Ezért:
http://www.vatera.hu/user/rating/rating.ph...feedback_type=1
Hiába utaltam vissza az árat, az a semleges nekem ottmarad örökre. És mert a feladóvevénnyel tudjuk bizonyítani, hogy feladtuk. Ha elmész egy webáruházba, ott is az eladó határozza meg a küldés módját. Ez a lehetőség adott nekünk, pontosan azért, hogy később igazolhassuk, hogy feladtuk a levelet.
Az inkorrekt postaköltségekre nem tudok mit mondani. Erre nincs megfelelő magyarázat.
Egy biztos, az eladónak joga van ragaszkodni az általa preferált küldési módhoz. Neked jogod van egy ilyen esetben feltenni a kérdést, hogy elküldi-e simán. Nemleges válasz esetén viszont nem illendő rugalmatlannak titulálni, mert valószínűleg nem véletlenül ragaszkodik ehhez. Mindenki tudja, hogy egy viszonylag magasabb postaköltség csökkenti a vevők számát. Viszont a nyugodt éjszaka sem kutya.smile.gif


Szia zejopy!
Az biztos, hogy vannak inkorrekt vevők is, de szerencsére talán ők vannak kevesebben. Eladóként nekem is volt olyan küldeményem, ami elveszett a postán, de ebből nem lett semmi hátrányom, hiszen előre megkaptam a pozitívat és a zsozsót, és csak azután adtam fel a küldeményt simával. Ebben én is következetes vagyok, e kettő dolog lerendezése nélkül a küldemény nálam nem megy a postára. A kedves vevőnek pedig elveszés esetén bizony le kell nyelnie a békát, én pedig emiatt nyugodtan alszom, hiszen mindent megtettem azért, hogy a vevőm kívánsága szerint járjak el, még ha az talán részemről meggondolatlanságnak is tűnik, de ha neki ez a jó, hát ezt kapja. Én toleráltam a kérését, szóltam, hogy talán van jobb megoldás is, ő viszont nem hallgatott rám, viselje a következményeit. Az én hatásköröm csak a postáspult input oldaláig tart, a túloldalától már semmi ráhatásom nincs a dolgok menetére. Aki egy kicsit is logikusan gondolkodik eme folyamatról, az szerintem 100%-osan átlátja és érti a helyzetet és nem reklamál, ha mégsem érkezik meg a simán kért levele.
Igaz, hogy talán a Vaterát is lehet valahol egy webáruháznak venni, de nekem azért valahogy mégiscsak más. Ez nem egy jogi személyiséggel megspékelt dolog, mint egy bolt, hanem személyek egyeztetnek személyekkel, még ha nem is személyesen, hiszen ez végeredményképpen inkább egy adok-veszek üzlet, egy elektronikus piactér, ahol szerintem igenis létjogosultsága van az alkudozásnak (igaz, hogy a termékek árának tekintetében csak egyirányban, felfelé), amibe szerintem a küldési mód kölcsönös egyeztetése is belefér. Érdekes módon van több olyan eladó is, akivel ezt teljesen normálisan le lehet játszani és nem akarják az általuk elképzelt lehetőségeket mindenáron ráerőltetni a vevőre. Ők akkor miért is tudnak rugalmasak lenni?
"VATERA / Mert a vásárlás bizalomra épül."
Go to the top of the page
 
+Quote Post

176 Oldal V   1 2 3 > » 
Reply to this topicStart new topic
1 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (1 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2016-04-29 19:54