IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

193 Oldal V  « < 113 114 115 116 117 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Postázás, Csomagküldés, Szállítás, Átvétel
vaterafoliashop
hozzászólás 2010-08-24 14:37
Létrehozva: #2281


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 354
Regisztrált: 2007-03-22 21:12
Azonosító: 1 595



IDÉZET(Vateraoroszlan @ 2010-08-24 15:20) *
Tisztelt Mazsolla2!

Képtelen vagyok rájönni, miről beszél. Nem keverte össze egészen véletlenül a felhasználóneveit?

Ebben az ügyben 2010.08.13 22:05:03-kor írt megkeresést Ügyfélszolgálatunknak, amelyre 2010.08.15 18:17:44-kor választ kapott.
Ezután nem érkezett Öntől megkeresés, egészen 2010.08.24 12:00:03-ig (mai nap).

A következő valótlan információt tartalmazó hozzászólása miatt figyelmeztetni fogom.




A hozzászólást -vaterafoliashop- szerkesztette a következő időpontban: 2010-08-24 14:41
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vateraoroszlan
hozzászólás 2010-08-24 14:20
Létrehozva: #2282


Igencsak öreg róka
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 201
Regisztrált: 2009-09-02 08:51
Azonosító: 726 887



IDÉZET(Mazsolla2 @ 2010-08-24 14:10) *
Mivel a " Fellebezésemre " kilenc nap után sem válaszolt az Ügyfélszolgálat, ma elküldtem nekik a hivatalos Banki Számlakivonatot ( másolatban emilben ).
...

Tisztelt Mazsolla2!

Képtelen vagyok rájönni, miről beszél. Nem keverte össze egészen véletlenül a felhasználóneveit?

Ebben az ügyben 2010.08.13 22:05:03-kor írt megkeresést Ügyfélszolgálatunknak, amelyre 2010.08.15 18:17:44-kor választ kapott.
Ezután nem érkezett Öntől megkeresés, egészen 2010.08.24 12:00:03-ig (mai nap).

A következő valótlan információt tartalmazó hozzászólása miatt figyelmeztetni fogom.


--------------------
Üdvözlettel:
Leó
a Vatera oroszlánja
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-08-24 13:25
Létrehozva: #2283


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 564
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Mazsolla2 @ 2010-08-24 14:10) *
Mivel a " Fellebezésemre " kilenc nap után sem válaszolt az Ügyfélszolgálat, ma elküldtem nekik a hivatalos Banki Számlakivonatot ( másolatban emilben ).
Amin tisztám látszik, hogy a nevezett mennyit fizetett be. 730 Ft. Saját nevéröl, saját számlájáról.
Ha megnézik a terméklapot és el is olvassák ( Termékkód:175731397 ) továbbá összeadják az 1 - et meg az 1 - et, ( vagyis a termék árát és a nem ajánlott postaköltség árát ), megvan a végösszeg, miszerint a vevö nem ajánlott postai küldeményt fizetett az eladónak. Ami szerint, ha nem kapta meg ( sok, sok, sok ????? ) ne az eladót értékelje negatívra, hiszen nem ajánlott küldést választott és fiizetett. Az eladó csak úgy teljesített, ahogy a vevö kérte és fizette.
Kíváncsi leszek, az Ügyfélszolgálat csak a " Külvilágnak " prezentálja korrekt ügyintézését, vagy a gyakorlatban is megteszi a felhasnálóival ( nak ).

Várom a fejleményeket.smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Mazsolla2
hozzászólás 2010-08-24 13:10
Létrehozva: #2284


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 25
Regisztrált: 2010-07-17 07:06
Azonosító: 1 263 106



IDÉZET(zejopy @ 2010-08-15 18:51) *
Nagyon sajnálom.sad.gif
Nem próbálod meg még egyszer? Ha rögtön abban a levélben mellékelnéd a bizonyítékaidat? Talán. Persze csatolni kell, és plusz munka, de talán egy próbát megér.
Csak légy kedves. thank_you.gif


Mivel a " Fellebezésemre " kilenc nap után sem válaszolt az Ügyfélszolgálat, ma elküldtem nekik a hivatalos Banki Számlakivonatot ( másolatban emilben ).
Amin tisztám látszik, hogy a nevezett mennyit fizetett be. 730 Ft. Saját nevéröl, saját számlájáról.
Ha megnézik a terméklapot és el is olvassák ( Termékkód:175731397 ) továbbá összeadják az 1 - et meg az 1 - et, ( vagyis a termék árát és a nem ajánlott postaköltség árát ), megvan a végösszeg, miszerint a vevö nem ajánlott postai küldeményt fizetett az eladónak. Ami szerint, ha nem kapta meg ( sok, sok, sok ????? ) ne az eladót értékelje negatívra, hiszen nem ajánlott küldést választott és fiizetett. Az eladó csak úgy teljesített, ahogy a vevö kérte és fizette.
Kíváncsi leszek, az Ügyfélszolgálat csak a " Külvilágnak " prezentálja korrekt ügyintézését, vagy a gyakorlatban is megteszi a felhasnálóival ( nak ).
Go to the top of the page
 
+Quote Post
szabman
hozzászólás 2010-08-23 21:39
Létrehozva: #2285


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2010-08-23 20:43
Azonosító: 1 319 028



Hát én csak reménykedek,hogy meg fog jönni a csomag,de szerintem holnap bemegyek a postára.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-08-23 21:28
Létrehozva: #2286


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 564
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Torrenteee @ 2010-08-23 22:22) *
Az én csomagom plusz energiákkal volt feltölve wink.gif

rolleyes.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Torrenteee
hozzászólás 2010-08-23 21:22
Létrehozva: #2287


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 650
Regisztrált: 2010-02-05 11:24
Innen: Kesztölc
Azonosító: 980 507



IDÉZET(zejopy @ 2010-08-23 22:12) *
Péntek 20.-a volt.smile.gif
Mi bajod a postával? Csütörtökön ment el a csomagod, és ma megkaptad.smile.gif Szerintem ennél jobb nem kell.smile.gif


Nekem semmi, még nem volt problémám a Postával wink.gif Kapott még egy kis időt a Posta, és az eladó is rolleyes.gif

Szerk.: Megkaptam, ezért is írtam hogy meg kellett volna kapnia.

Az én csomagom plusz energiákkal volt feltölve wink.gif

A hozzászólást -Torrenteee- szerkesztette a következő időpontban: 2010-08-23 21:24


--------------------
Korán keltem, hol az arany?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-08-23 21:12
Létrehozva: #2288


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 564
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Torrenteee @ 2010-08-23 22:02) *
Ma meg kellett volna érkeznie, még ha csütörtökön is adta fel. Szerintem várj még egy-két napot, aztán jelezd az eladónak, de előtte mindenképp menj be a Postára, lehet hogy ott vár a csomag.

Péntek 20.-a volt.smile.gif
Mi bajod a postával? Csütörtökön ment el a csomagod, és ma megkaptad.smile.gif Szerintem ennél jobb nem kell.smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Torrenteee
hozzászólás 2010-08-23 21:09
Létrehozva: #2289


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 650
Regisztrált: 2010-02-05 11:24
Innen: Kesztölc
Azonosító: 980 507



IDÉZET(szabman @ 2010-08-23 22:05) *
Köszi a gyors választ!De egyébként ha bent lenne a postán akkor értesítőnek jönni-e kellett volna nem,hogy a postán van a csomag.


A Postán csak az a biztos, hogy semmi nem biztos:-) A három nap miatt is írtam, hogy várj egy-két napot;-)


--------------------
Korán keltem, hol az arany?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
szabman
hozzászólás 2010-08-23 21:05
Létrehozva: #2290


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2010-08-23 20:43
Azonosító: 1 319 028



Köszi a gyors választ!De egyébként ha bent lenne a postán akkor értesítőnek jönni-e kellett volna nem,hogy a postán van a csomag.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Torrenteee
hozzászólás 2010-08-23 21:02
Létrehozva: #2291


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 650
Regisztrált: 2010-02-05 11:24
Innen: Kesztölc
Azonosító: 980 507



IDÉZET(szabman @ 2010-08-23 21:50) *
Sziasztok!
Nekem olyan problémám lenne,hogy már egy hete leütöttem egy rendelést és postai utánvétellel kértem.Kérdeztem az eladót és azt felelte,hogy már úton van.De ha feladta a postának maximum 3 napon belül ki kellene szállítania nem?


Ma meg kellett volna érkeznie, még ha csütörtökön is adta fel. Szerintem várj még egy-két napot, aztán jelezd az eladónak, de előtte mindenképp menj be a Postára, lehet hogy ott vár a csomag.


--------------------
Korán keltem, hol az arany?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
szabman
hozzászólás 2010-08-23 20:50
Létrehozva: #2292


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2010-08-23 20:43
Azonosító: 1 319 028



Sziasztok!


Nekem olyan problémám lenne,hogy már egy hete leütöttem egy rendelést és postai utánvétellel kértem.Kérdeztem az eladót és azt felelte,hogy már úton van.De ha feladta a postának maximum 3 napon belül ki kellene szállítania nem?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-08-23 18:42
Létrehozva: #2293


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 564
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(VateraBenz @ 2010-08-23 19:31) *
Kedves zejopy!

Nem tudok róla. Mindenesetre érdekes... blink.gif

A viktimológia elgondolkodtató tudomány lehet....


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Morwen
hozzászólás 2010-08-23 18:41
Létrehozva: #2294


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2007-05-30 16:10
Azonosító: 12 182



IDÉZET(VateraBenz @ 2010-08-23 19:34) *
Tisztelt Morwen!

Legyen kedves, kicsit olvasson vissza ebben a topikban. Több alkalommal már részletesen kitárgyaltuk a témát.
Ha a vevő saját felelősségére, az ön javaslata ellenére kérte a nem ajánlott postázást, akkor a küldemény eltűnése esetén nyilván nem reklamálhat.


Köszönöm a gyors választ! Értem, de vissza is olvasok.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-08-23 18:34
Létrehozva: #2295


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 078
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(Morwen @ 2010-08-23 19:27) *
Sziasztok!
Legyetek szívesek válaszoljatok. ...

Tisztelt Morwen!

Legyen kedves, kicsit olvasson vissza ebben a topikban. Több alkalommal már részletesen kitárgyaltuk a témát.
Ha a vevő saját felelősségére, az ön javaslata ellenére kérte a nem ajánlott postázást, akkor a küldemény eltűnése esetén nyilván nem reklamálhat.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Torrenteee
hozzászólás 2010-08-23 18:34
Létrehozva: #2296


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 650
Regisztrált: 2010-02-05 11:24
Innen: Kesztölc
Azonosító: 980 507



IDÉZET(akasha00 @ 2010-08-23 15:22) *
Sziasztok!

Nekem az lenne a kérdésem,hogy melyik módszerrel a legtakarékosabb és a legbiztonságosabb a csomag küldés?Köszönöm!



Szia!

Mondhatnám hogy Posta, de a két tulajdonságot együtt nem tudja. biggrin.gif

Szerintem tedd fel a kérdésed akkor, ha van kész csomagod -vagy ha még be sem csomagoltad-, mert addig kb. a szolgáltatók díjait másolhatnám be, és azokat hasonlítgathatnánk egymáshoz.




--------------------
Korán keltem, hol az arany?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-08-23 18:31
Létrehozva: #2297


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 078
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(zejopy @ 2010-08-23 19:21) *
...
Kedves Benz!
Volt már ilyen, hogy egy vevőt 10 eladó megvezetett? unsure.gif

Kedves zejopy!

Nem tudok róla. Mindenesetre érdekes... blink.gif


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2010-08-23 18:30
Létrehozva: #2298


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 078
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(Andika626 @ 2010-08-23 19:15) *
Szeretném,ha valaki válaszolna.Postázással kapcsolatban érdeklődnék,hogy van olyan termék ami egy hónap alatt sem érkezett meg.Jelenleg pedig tíz ilyen általam vásárolt termék van.Most mindenkinek adjak negatívot?Az átutalt pénzemmel mi lesz?Ha valakinek van ilyen tapasztalata,kérem írja meg

Tisztelt Andika626!

Amennyiben a vételárat Ön már átutalta és a partner nem küldi a terméket, nem ad hírt magáról, nem jelentkezik, hosszabb ideje nem érhető el, akkor értesítse az eladót, hogy ha ésszerű határidőn belül nem jelentkezik és nem rendezi az adásvételt, akkor Ön a rendőrségen tesz feljelentést.
A felszólítólevél sikertelensége esetén, javasoljuk, hogy a feljelentést valóban tegye meg! Mint megkárosított félnek a lakóhelye szerinti illetékes rendőrkapitányságon célszerű feljelenést tennie ismeretlen tettes ellen.
A feljelentéshez javasoljuk mellékelni nyomtatott formában a terméklapot, az illetővel folytatott levelezést és minden egyéb dokumentumot, amely az adásvétellel kapcsolatban az Ön rendelkezésére áll.
Amennyiben a feljelentés után elindítják a nyomozást, a nyomozóhatóság általában hivatalos megkereséssel fordul a Vaterához azért, hogy a nyomozás sikere érdekében szükséges és még hiányzó adatokat beszerezzék. Ilyen esetben a Vatera a lehető legteljesebb tájékoztatást adja, hiszen a nyomozás eredményes lezárása és az elkövető kézre kerítése közös érdekünk.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Morwen
hozzászólás 2010-08-23 18:27
Létrehozva: #2299


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2007-05-30 16:10
Azonosító: 12 182



Sziasztok!

Legyetek szívesek válaszoljatok. Mi a teendőm akkor, ha a KÜLÖN A VEVŐ KÉRÉSÉRE sima postai kis borítékban feladott xD memóriakártya nem érkezett meg 2 hét elteltével sem?
Van-e erre valamilyen Vatera szabályzat, vagy törvény? Gondolom hogy követelni fogja a pénzét vissza. 1700 Ft-ról van szó. Ami lehet másnak kis pénz (bár egy fenéket, mert nem véletlenül Vaterázunk, a fene egye meg, hanem mert mindent szeretnénk olcsóbban, amire szükségünk van.), de én persze már rég elköltöttem pl. 4 és fél napi étkezésre. =S

Tudom, ha nem utalom vissza, akkor én leszek a szemétláda. De elveszett a kártya. Újra nem adhatom el. Szóval adtam a tudjátok minek egy pofont. =S

Gondolom voltak többen ilyen helyzetben. Segéljetek tudatlan feleteknek, kérlek! help.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-08-23 18:21
Létrehozva: #2300


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 564
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Andika626 @ 2010-08-23 19:15) *
Szeretném,ha valaki válaszolna.Postázással kapcsolatban érdeklődnék,hogy van olyan termék ami egy hónap alatt sem érkezett meg.Jelenleg pedig tíz ilyen általam vásárolt termék van.Most mindenkinek adjak negatívot?Az átutalt pénzemmel mi lesz?Ha valakinek van ilyen tapasztalata,kérem írja meg

Tessék????? Tíz????
Na. Mindegyik üzleti partnerednek írj egy levelet, hogy mivel átutaltad a vételárat, egy héten belül legyen a lakásodon az áru. Ha ez nem történik meg, akkor a rendőrséghez fordulsz. Ezeknek a leveleknek a másolatát küldd el a biztonsag@vatera.com-ra. A partnereidnek írd meg azt is, hogy a problémádat jelezted a Vatera felé és az egy hét leteltével vágd be a negatívat, vagy hagyj rá pár napot még.
Ha nem jön meg a cucc, akkor tényleg menj el a rendőrségre.
Én még nem hallottam ilyet.
(Ja, a visszakapott ticket számos leveleket mentsd el, mert arra tudsz majd hivatkozni.)

Kedves Benz!
Volt már ilyen, hogy egy vevőt 10 eladó megvezetett? unsure.gif

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2010-08-23 18:22


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post

193 Oldal V  « < 113 114 115 116 117 > » 
Reply to this topicStart new topic
2 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (1 vendég és 0 anonim felhasználó)
1 felhasználó: MaxShop

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2017-02-19 15:24