IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

190 Oldal V  « < 113 114 115 116 117 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Postázás, Csomagküldés, Szállítás, Átvétel
zejopy
hozzászólás 2010-08-12 14:04
Létrehozva: #2281


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Vateraoroszlan @ 2010-08-12 14:55) *
Kedves zejopy!

Nehéz kérdés. smile.gif

Összegezve, véleményem szerint az eladótól elvárható, hogy a küldeményt olyan csomagolással lássa el, amelyet az áru jellege megkíván. ...

Köszönöm Leó, ez egy teljesen korrekt válasz volt. smile.gif thank_you.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vateraoroszlan
hozzászólás 2010-08-12 13:55
Létrehozva: #2282


Igencsak öreg róka
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 201
Regisztrált: 2009-09-02 08:51
Azonosító: 726 887



IDÉZET(zejopy @ 2010-08-12 13:06) *
Kedves Leó! smile.gif

Mit szól ahhoz a megoldáshoz (hivatalosan, mert magánemberként szerintem nem rossz), hogy "küldöm neked az árut, sima borítékban, de a szállításból eredő hibákért nem vállalok felelősséget, ha buborékos borítékban kéred, akkor légy szíves 120 Ft-el többet utalni"?
Persze, az ember többet utal. Viszont, én úgy tudom, hogy az árut az eladó köteles (racionális dolgokra gondolok, nem vonatkisiklásra) épségben eljuttatni a vevőhöz. Ha tehát sima borítékban kérném, és rongálódna az áru, akkor mi a további? Mert én nem számolok fel bubis borítékot még utólag sem, mégis úgy postázom a könyveket, kottákat és porcelánokat, hogy épségben odaérnek. Hümm.
Szóval várom építő jellegű, hivatalos véleményét. (A sablont ismerem.smile.gif )
thank_you.gif

Kedves zejopy!

Nehéz kérdés. smile.gif
A szabályzat értelmében a terméklapon megjelölt állapotban köteles az eladó átadni a terméket a vevőnek. Sajnos Magyarországon a postai szolgáltatás (szerény véleményem szerint elsősorban annak állami volta miatt) meg sem közelíti a nyugati standardet, tehát előfordulhat, hogy egy olyan küldemény, amit például Németországban nyugodt szívvel feladnék egy sima borítékban, Magyarországon atombiztos csomagolást kíván. Ebből adódóan jogos is lehet az a fajta elgondolás, hogy csak azért, mert a - szinte monopolhelyzetben lévő - szolgáltató hanyag, nem vagyok hajlandó saját költségen invesztálni a sérülések, problémák elkerülése végett.

Más kérdés, hogy eladóként ez a hozzáállás nem feltétlenül helyes, vagy tisztességes. Véleményem szerint, ha valaki sikeres akar lenni eladói téren, olyan szolgáltatást kell nyújtania, amely a vevők maximális megelégedettségére szolgál. Most nem részletezném a csomagolási költségekkel kapcsolatos befektetésekről szóló álláspontomat (legutóbb tegnap tettem meg), ismerheti.

Összegezve, véleményem szerint az eladótól elvárható, hogy a küldeményt olyan csomagolással lássa el, amelyet az áru jellege megkíván. Természetesen erről megoszlanak a vélemények, mert van olyan, aki azt tartja, hogy egy réteg újságpapír is elegendő egy könyv biztonságos becsomagolásához, és ismerek olyat is, aki több réteg fűrészporos tapétába teszi.
Nyilván vannak elemi helyzetek, például porcelán lámpát nem adunk fel nejlonzsákban, de a fent leírtak miatt nehéz arról általános álláspontot meghatározni, melyik áruhoz mi az optimálisan biztonságos - vagyis az elvárt - csomagolás.

(Sajnálom, ha sokkal előrébb nem tudtunk jutni - erről a témáról nagyságrendileg egy hétvégén keresztül lehetne ütköztetni az álláspontokat.)


--------------------
Üdvözlettel:
Leó
a Vatera oroszlánja
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-08-12 12:29
Létrehozva: #2283


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Dragunovhun @ 2010-08-12 13:13) *
Se Oroszlán nem vagyok, se hivatalos, de csakazértis válaszolok, ez szerintem hanyag, amatőr dolog. Ki a kedves partner?

Nem szeretek árulkodni. Úgyhogy ezt itt nem írom le.smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Dragunovhun
hozzászólás 2010-08-12 12:13
Létrehozva: #2284


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Csak olvasó

Hozzászólások: 1 018
Regisztrált: 2008-11-17 15:10
Azonosító: 300 154



IDÉZET(zejopy @ 2010-08-12 13:06) *
Mit szól ahhoz a megoldáshoz (hivatalosan, mert magánemberként szerintem nem rossz), hogy "küldöm neked az árut, sima borítékban, de a szállításból eredő hibákért nem vállalok felelősséget, ha buborékos borítékban kéred, akkor légy szíves 120 Ft-el többet utalni"?

Se Oroszlán nem vagyok, se hivatalos, de csakazértis válaszolok, ez szerintem hanyag, amatőr dolog. Ki a kedves partner?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-08-12 12:06
Létrehozva: #2285


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



Kedves Leó! smile.gif

Mit szól ahhoz a megoldáshoz (hivatalosan, mert magánemberként szerintem nem rossz), hogy "küldöm neked az árut, sima borítékban, de a szállításból eredő hibákért nem vállalok felelősséget, ha buborékos borítékban kéred, akkor légy szíves 120 Ft-el többet utalni"?
Persze, az ember többet utal. Viszont, én úgy tudom, hogy az árut az eladó köteles (racionális dolgokra gondolok, nem vonatkisiklásra) épségben eljuttatni a vevőhöz. Ha tehát sima borítékban kérném, és rongálódna az áru, akkor mi a további? Mert én nem számolok fel bubis borítékot még utólag sem, mégis úgy postázom a könyveket, kottákat és porcelánokat, hogy épségben odaérnek. Hümm.
Szóval várom építő jellegű, hivatalos véleményét. (A sablont ismerem.smile.gif )
thank_you.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-08-12 10:30
Létrehozva: #2286


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(ArsAdam @ 2010-08-12 11:18) *
Adhatok-e úgy el árut, hogy feltételként megadom azt, hogy csak bizonyos megyéből lehet rá licitálni? (házhozszállítás miatt)

Inkább az a jobb megoldás, ha odaírod, hogy az áru jellege miatt csak személyes átvétel lehetséges.
Nem tudsz megyére szűrni.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ArsAdam
hozzászólás 2010-08-12 10:18
Létrehozva: #2287


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 6
Regisztrált: 2010-06-25 13:26
Azonosító: 1 229 486



Adhatok-e úgy el árut, hogy feltételként megadom azt, hogy csak bizonyos megyéből lehet rá licitálni? (házhozszállítás miatt)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-08-08 13:41
Létrehozva: #2288


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(vadaszmester @ 2010-08-08 13:07) *
Már megkaptam a csomagot, köszönöm, minden rendben!
Üdv.

Én pedig az értékelést.... nagyon köszönöm. thank_you.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
vadaszmester
hozzászólás 2010-08-08 12:07
Létrehozva: #2289


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2010-07-10 17:54
Azonosító: 1 254 207



IDÉZET(zejopy @ 2010-08-07 08:11) *
Én pedig köszönöm a nevet, nálam már nem alkothat.smile.gif


Már megkaptam a csomagot, köszönöm, minden rendben!
Üdv.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-08-07 07:11
Létrehozva: #2290


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(vadaszmester @ 2010-08-07 00:54) *
Még nem jött meg a csomag. smile.gif

A Vatera időközben törölte a minősítést, köszönöm a segítséget.
A vevő neve: ocskosok
Remélem a név leírásával nem sértek semmilyen szabályt.

Köszönöm a tanácsokat is.
Üdv.

Én pedig köszönöm a nevet, nálam már nem alkothat.smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
vadaszmester
hozzászólás 2010-08-06 23:54
Létrehozva: #2291


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2010-07-10 17:54
Azonosító: 1 254 207



IDÉZET(zejopy @ 2010-08-06 10:22) *
Üdv!
(Megérkezett a csomag? smile.gif )
Ebben az esetben, ha törékenyként ment a cucc, a posta dolga a kártalanítás, és a vevőnek kellene végigjárnia az utat. Hivatalosan. Bevinni, jegyzőkönyvet felvetetni, megmutatni a darabokat.
Nem tudom, valós elvárás-e a posta részéről, hogy a postás jelenlétében kell kibontani a dobozt. Ugyanis nem életszerű.
Nekem egyszer volt törésem törékeny csomagként (egyszer pedig ajánlott levélként), akkor a vevő bement a postára a törött áruval, állítólag összeillesztették a cserepeket, hogy valóban minden megvan-e.
Tehát az én véleményem, hogy a vevő ballagjon el a postára, csinálja végig a dolgokat. A posta kártalanítsa őt. Ha ez valamiért nem jön össze, és beröppen a negatív, én a következőt tenném:
1. Lementeném a banki átutalást, hogy milyen összeget küldött a vevő.
2. Mellétenném a terméklapot, és a feladóvevényt, amiből tisztán látszik, hogy én fizettem rá, csak azért, hogy a vevőhöz biztonságosan eljusson az áru.
3. Írnék a kapcsolatfelvételen keresztül és megpróbálnám töröltetni a negatív értékelést, hiszen szerintem (ez a privát véleményem, de majd jön Leó és kiigazít, ha tévedek), ez már egyértelműen bizonyítja azt, hogy én nemhogy korrekten jártam el, hanem az elvárhatónál többet megtettem az ügy érdekében.

Mert alapfeltétel egy negatív értékelés törlésekor, hogy egy kívülálló harmadik fél (ez esetben a Vatera) számára is nyilvánvaló legyen, hogy mi történt.
Kérünk mindenképpen egy linket, hogy kikerülhessük ezt a vásárlót.
Köszönöm!


Még nem jött meg a csomag. smile.gif

A Vatera időközben törölte a minősítést, köszönöm a segítséget.
A vevő neve: ocskosok
Remélem a név leírásával nem sértek semmilyen szabályt.

Köszönöm a tanácsokat is.
Üdv.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
momol
hozzászólás 2010-08-06 20:58
Létrehozva: #2292


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 249
Regisztrált: 2009-07-07 13:29
Azonosító: 663 764



IDÉZET(Sanyabacsi69 @ 2010-08-06 17:26) *
Nem, nem így működik. Zárásig bármit tudsz csinálni. Borítanám is az asztalt, ha ilyennel jönnének.
Melyik postáról van szó, helyileg?

Nógrád megye, Keszeg. A másik lakhelyemen csak mobilposta van, azt még nem próbáltam...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
royalroyal
hozzászólás 2010-08-06 19:29
Létrehozva: #2293


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 461
Regisztrált: 2009-01-22 13:57
Azonosító: 425 174



IDÉZET(momol @ 2010-08-06 15:14) *
Másoknál is úgy működik a Magyar Királyi Posta, hogy zárás előtt egy órával már nem lehet sem küldeményt, sem csekket feladni?
Vagy ez valami helyi népszokás nálunk?
Valami csak nem stimmelhet, mert amikor megkérdeztem a postáskisasszonyt, hogy ha mindezeket nem lehet, akkor mégis minek üldögél ott az üveg mögött. Azt válaszolta, hogy nyugta nélküli tranzakciókat végre lehet hajtani, mint pl. újság vagy bélyeg vásárlás...
Nyugta nélkül???



A könyvelt küldeményeket bár felveszik, csak másnap továbbítják. (A nyugta valószínűleg a feladóvény lehet biggrin.gif )
Jobb helyeken ki is írják, hogy küldemény továbbítás xx.xx óráig.
De ettől függetlenül kötelesek felvenni mindent!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-08-06 16:35
Létrehozva: #2294


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Dragunovhun @ 2010-08-06 17:31) *
Márpedig a miskolci postán is így van. Éppenséggel nem meglepő, hogy nem minden posta ugyanúgy üzemel, hiszen rengeteg van belőlük. Én csak itt Miskolcon 4-ről tudok.

Szerintem pedig meglepő, mert egy intézményről van szó.
Sanyabacsi megoldását tartom célravezetőnek.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Dragunovhun
hozzászólás 2010-08-06 16:31
Létrehozva: #2295


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Csak olvasó

Hozzászólások: 1 018
Regisztrált: 2008-11-17 15:10
Azonosító: 300 154



IDÉZET(zejopy @ 2010-08-06 15:58) *
Nem. Mindig fel tudom adni, csak esetleg dunnyognak, hogy csak másnap fogják tovább vinni.

Márpedig a miskolci postán is így van. Éppenséggel nem meglepő, hogy nem minden posta ugyanúgy üzemel, hiszen rengeteg van belőlük. Én csak itt Miskolcon 4-ről tudok, és nem vagyok biztos benne, hogy mindent egyformán csinálnak.

A hozzászólást -Dragunovhun- szerkesztette a következő időpontban: 2010-08-06 16:36
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sanyabacsi69
hozzászólás 2010-08-06 16:26
Létrehozva: #2296


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Csak olvasó

Hozzászólások: 832
Regisztrált: 2008-02-18 09:47
Azonosító: 120 776



Nem, nem így működik. Zárásig bármit tudsz csinálni. Borítanám is az asztalt, ha ilyennel jönnének.
Melyik postáról van szó, helyileg?

IDÉZET(momol @ 2010-08-06 15:14) *
Másoknál is úgy működik a Magyar Királyi Posta, hogy zárás előtt egy órával már nem lehet sem küldeményt, sem csekket feladni?

Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-08-06 14:58
Létrehozva: #2297


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Dragunovhun @ 2010-08-06 15:38) *
Igen. Tanuld meg.

Nem. Mindig fel tudom adni, csak esetleg dunnyognak, hogy csak másnap fogják tovább vinni.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vateraoroszlan
hozzászólás 2010-08-06 14:48
Létrehozva: #2298


Igencsak öreg róka
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 201
Regisztrált: 2009-09-02 08:51
Azonosító: 726 887



IDÉZET(zejopy @ 2010-08-06 14:17) *
Leó!

Ha valaki még egyszer szidja a Vaterát, akkor megverem.... feltéve, hogy személyesen teszi!
Minden ilyen esetben, amikor egybevág a hivatalos eljárás a véleményemmel, kicsit mindig azt gondolom, hogy van igazság. smile.gif
Ez persze azt jelenti, hogy nagyobb biztonsággal mozgok az oldalon, mert bízom a Vatera csapatában, úgy érzem, hogy van reális alapja annak, hogy egyre több árut töltsek fel és az életemnek egy szeletét erre építsem fel. Gondolom, nagyjából ez az elv működik másoknál is, vagy valami hasonló.
Nem dicsérgetés amit írok, hanem logikai gondolatmenet.
Önök jól teljesítenek, ezért stabil az oldal.
Főnökeiknek mondják meg, hogy ez a lényeg, amit Önök csinálnak.wink.gif (Nem kimondottan Ön és Benz, hanem a technikusok is, akik görcsölnek a lehetetlenebbnél lehetetlenebb technikai problémák felmerülésekor, a piactéri modik is, akik eltakarítják a nem idevaló embereket, na és Önök ketten természetesen... és még ki tudja, kik és mit dolgoznak azért, hogy működjön az oldal.)

Kedves zejopy!

Minden munkatársam nevében köszönjük szépen a dicsérő szavakat!
Megosztottam az irodával.
thank_you2.gif


--------------------
Üdvözlettel:
Leó
a Vatera oroszlánja
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Dragunovhun
hozzászólás 2010-08-06 14:38
Létrehozva: #2299


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Csak olvasó

Hozzászólások: 1 018
Regisztrált: 2008-11-17 15:10
Azonosító: 300 154



IDÉZET(momol @ 2010-08-06 15:14) *
Másoknál is úgy működik a Magyar Királyi Posta

Igen. Tanuld meg.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
momol
hozzászólás 2010-08-06 14:14
Létrehozva: #2300


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 249
Regisztrált: 2009-07-07 13:29
Azonosító: 663 764



Másoknál is úgy működik a Magyar Királyi Posta, hogy zárás előtt egy órával már nem lehet sem küldeményt, sem csekket feladni?
Vagy ez valami helyi népszokás nálunk?
Valami csak nem stimmelhet, mert amikor megkérdeztem a postáskisasszonyt, hogy ha mindezeket nem lehet, akkor mégis minek üldögél ott az üveg mögött. Azt válaszolta, hogy nyugta nélküli tranzakciókat végre lehet hajtani, mint pl. újság vagy bélyeg vásárlás...
Nyugta nélkül???
Go to the top of the page
 
+Quote Post

190 Oldal V  « < 113 114 115 116 117 > » 
Reply to this topicStart new topic
2 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (1 vendég és 0 anonim felhasználó)
1 felhasználó: ABXaruhaz

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2017-01-23 15:55