IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

63 Oldal V  « < 42 43 44 45 46 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Vaterafutár
apumisi
hozzászólás 2010-08-19 17:37
Létrehozva: #861


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 8
Regisztrált: 2010-08-19 16:52
Azonosító: 1 313 266



Nálam már felvették a csomagot (BAUMAX) csak szédeleg vele a futár valahol a telefont meg nem ismeri. Mostmár az egész napom rámegy erre a projektre. Nálam már közel két órát késik az átadással. Minek működtetni ilyen futárszolgálatot ? Mert se nem megbizhato se nem gyors se nem pontos. És ha ma nem hozza ki akkor mikor ? vagy maradjak napokat itthon hátha egyszer ideér vele ?

A hozzászólást -apumisi- szerkesztette a következő időpontban: 2010-08-19 17:40
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Anduska18
hozzászólás 2010-08-19 17:30
Létrehozva: #862


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 6
Regisztrált: 2009-10-18 21:41
Azonosító: 799 314



Sajnos nekem is csak rossz véleményem van a futárszolgálatról.2 hete rendeltem meg azóta sem vették fel a csomagot és én buktam el a pénzt...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
apumisi
hozzászólás 2010-08-19 17:19
Létrehozva: #863


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 8
Regisztrált: 2010-08-19 16:52
Azonosító: 1 313 266



Helló
Milyen tapasztalatotok van a vatera futárszolgálatról nekem rosssz. A megadott megbeszélt egyeztetett időpontra nem hozták ki a megrendelésemet, mindezt közel háromezerért és a megadott telefonomra sem jött jelzés

A hozzászólást -apumisi- szerkesztette a következő időpontban: 2010-08-19 17:20
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ppsfutar
hozzászólás 2010-08-19 13:08
Létrehozva: #864


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 155
Regisztrált: 2009-04-06 12:33
Azonosító: 603 114



IDÉZET(Qrider @ 2010-08-19 08:22) *
Tisztelt PPS futár
Felvettek tölem egy csomagot amit a mai napig nem vittek ki,azt mondták elveszett a csomag!
fuvarlevélszám:50032738 2010.08.03 a feladás dátuma.Probálom hivni az ügyfélszolgálatot,vagy kivan kapcsolva vagy foglalt,vagy nem veszik fel!
Kártéritést,hogy tudok inditani?Várom mielöbbi válaszát!
Üdv

Tisztelt Gábor ! Azonnal hívom ! a Vaterafutár
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Qrider
hozzászólás 2010-08-19 08:22
Létrehozva: #865


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4
Regisztrált: 2010-03-04 17:14
Azonosító: 1 037 206



Tisztelt PPS futár
Felvettek tölem egy csomagot amit a mai napig nem vittek ki,azt mondták elveszett a csomag!
fuvarlevélszám:50032738 2010.08.03 a feladás dátuma.Probálom hivni az ügyfélszolgálatot,vagy kivan kapcsolva vagy foglalt,vagy nem veszik fel!
Kártéritést,hogy tudok inditani?Várom mielöbbi válaszát!
Üdv
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ppsfutar
hozzászólás 2010-08-17 20:17
Létrehozva: #866


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 155
Regisztrált: 2009-04-06 12:33
Azonosító: 603 114



IDÉZET(katamagyar @ 2010-08-17 17:46) *
Ez így akkor sem szerencsés, hogy erről nem tájékoztatjátok alapból az ügyfeleiteket. Oké, tudom, hogy ez a munkád, és lehet hogy neked is megvan a véleményed a munkáltatódról és nem írhatod le, ez természetes. De kérlek jelezd a munkáltatód felé, hogy ne adjon tudatosan, de figyelmetlenségből sem téves tájékoztatást a határidőkről.

Megnéztem az ÁSZF-et, ami letölthető a PPS honlapjáról, ebben nincs benne a raklapos szállítás. Ha ezek a feltételek nem is vonatkoznának rátok, a szolgáltatás attól még Futárpostai szolgáltatás, garantált kézbesítési idővel. Belföldi postai szolgáltatás keretében a garantált kézbesítési idejű postai küldemény késedelmes kézbesítéséért a postai szolgáltató kártérítési átalányt köteles fizetni, kivéve ha bizonyítja, hogy a késedelmet a működési körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. A kártérítési átalány összege a garantált idejű postai szolgáltatásért fizetett díj kétszerese. Javíts ki, ha rosszul értelmezem a helyzetet.

Az, hogy megnövekedett az érdeklődés a szolgáltatásotok iránt nem igazán nevezhető elháríthatatlan akadálynak. Most nem másolnék be erre vonatkozó jogszabályrészletet, már így is irritálóan jogászos a hozzászólásom.

Köszönöm a kritikát, köszönöm hozzászólásod és köszönöm nem bántó szavaidat és a jogi eligazítást is.
üdv a Vaterafutár
Go to the top of the page
 
+Quote Post
katamagyar
hozzászólás 2010-08-17 17:46
Létrehozva: #867


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2009-10-15 17:57
Azonosító: 796 405



IDÉZET(ppsfutar @ 2010-08-17 17:17) *
Tisztelt Hozzászóló !
Sajnos annyira megnövekedett az érdeklődés a raklapos szállítások iránt, hogy nem tudjuk utolérni magunkat. Valóban késünk, valóban nem tudunk biztonságos határozott kiszállítási információkat adni. Elnézést és türelmet, megértést kérünk.
köszönettel a Vaterafutár


Ez így akkor sem szerencsés, hogy erről nem tájékoztatjátok alapból az ügyfeleiteket. Oké, tudom, hogy ez a munkád, és lehet hogy neked is megvan a véleményed a munkáltatódról és nem írhatod le, ez természetes. De kérlek jelezd a munkáltatód felé, hogy ne adjon tudatosan, de figyelmetlenségből sem téves tájékoztatást a határidőkről.

Megnéztem az ÁSZF-et, ami letölthető a PPS honlapjáról, ebben nincs benne a raklapos szállítás. Ha ezek a feltételek nem is vonatkoznának rátok, a szolgáltatás attól még Futárpostai szolgáltatás, garantált kézbesítési idővel. Belföldi postai szolgáltatás keretében a garantált kézbesítési idejű postai küldemény késedelmes kézbesítéséért a postai szolgáltató kártérítési átalányt köteles fizetni, kivéve ha bizonyítja, hogy a késedelmet a működési körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. A kártérítési átalány összege a garantált idejű postai szolgáltatásért fizetett díj kétszerese. Javíts ki, ha rosszul értelmezem a helyzetet.

Az, hogy megnövekedett az érdeklődés a szolgáltatásotok iránt nem igazán nevezhető elháríthatatlan akadálynak. Most nem másolnék be erre vonatkozó jogszabályrészletet, már így is irritálóan jogászos a hozzászólásom.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ppsfutar
hozzászólás 2010-08-17 17:17
Létrehozva: #868


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 155
Regisztrált: 2009-04-06 12:33
Azonosító: 603 114



IDÉZET(katamagyar @ 2010-08-17 16:27) *
A vállalási idő 3 munkanap? Értelmezés kérdése, a három munkanapot a csomag felvételétől számolják, ami akár a megrendelés után több mint egy héttel is történhet, simán. Ez sajnos számomra is csak azután derült ki, hogy elküldtem a megrendelést, erről sehol nem találtam semmilyen információt (később telefonon mondták, több órás próbálkozás után sikerült felhívni a megadott mobilszámot).

Az hogy a vállalási idő 3 munkanap nekem azt jelenti, hogy 3 napon belül felveszik a terméket és ki is szállítják, nem pedig azt, hogy meg nem határozott időn belül, majd valamikor egyszer felveszik a terméket és onnantól kezdve 72 órán belül kiszállítják.

Lehet, hogy olcsó ez a futárszolgálat, és oké, nem jönnek azonnal, sőt, még három munkanapon belül sem, de az, hogy erről nem tájékoztatnak, sőt, félrevezető információkat adnak meg, ez egyáltalán nem oké.

Tisztelt Hozzászóló !
Sajnos annyira megnövekedett az érdeklődés a raklapos szállítások iránt, hogy nem tudjuk utolérni magunkat. Valóban késünk, valóban nem tudunk biztonságos határozott kiszállítási információkat adni. Elnézést és türelmet, megértést kérünk.
köszönettel a Vaterafutár
Go to the top of the page
 
+Quote Post
katamagyar
hozzászólás 2010-08-17 16:27
Létrehozva: #869


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2009-10-15 17:57
Azonosító: 796 405



IDÉZET(Vateraoroszlan @ 2010-08-11 13:01) *
A Vaterafutár raklapos szállítással el tudja vinni, ennek díja bruttó 5500 Ft.

Vállalási idő: 3 munkanap
Raklapos áruk szállításának biztosítása 50 eFt-ig ingyenes, felette az áru értékének 0,5 % - a.
Lehetőség van a szállító gépkocsin biztonsági csomagolásra, melynek költsége bruttó 1000 forint,
melyet a gépkocsivezető végez.

Raklap terhelhető felülete: 120 x 80 cm , magassági határ 150 cm

Minden esetben tisztán, szállításra előkészítve, csomagolt vagy csomagolható állapotban.

RAKLAPOS áruk emeletre, emeletről történő szállítását NEM vállaljuk. Tehát a gépkocsihoz/gépkocsitól történő mozgatást a feladónak/címzettnek kell megoldania.


A vállalási idő 3 munkanap? Értelmezés kérdése, a három munkanapot a csomag felvételétől számolják, ami akár a megrendelés után több mint egy héttel is történhet, simán. Ez sajnos számomra is csak azután derült ki, hogy elküldtem a megrendelést, erről sehol nem találtam semmilyen információt (később telefonon mondták, több órás próbálkozás után sikerült felhívni a megadott mobilszámot).

Az hogy a vállalási idő 3 munkanap nekem azt jelenti, hogy 3 napon belül felveszik a terméket és ki is szállítják, nem pedig azt, hogy meg nem határozott időn belül, majd valamikor egyszer felveszik a terméket és onnantól kezdve 72 órán belül kiszállítják.

Lehet, hogy olcsó ez a futárszolgálat, és oké, nem jönnek azonnal, sőt, még három munkanapon belül sem, de az, hogy erről nem tájékoztatnak, sőt, félrevezető információkat adnak meg, ez egyáltalán nem oké.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vateraoroszlan
hozzászólás 2010-08-11 13:01
Létrehozva: #870


Igencsak öreg róka
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 187
Regisztrált: 2009-09-02 09:51
Azonosító: 726 887



IDÉZET(angelmaker @ 2010-08-11 12:02) *
Van egy asztal; egész pontosan ez:
http://www.vatera.hu/item/view/index.php?cod=176895293

teljesen kétségbe vagyunk esve, hogy lesz megoldva a szállítás. reménykedtem, hogy rokonom elhozza, de nem tudja. a futár meg nem válaszolt neki emailben azt írja? szeretnénk megoldani futárral, de lehet nem tudja becsomagolni. valaki segítene mi a megoldás? szerintem az asztalt nem lehet szétszedni, szóval valamit kikéne találni.

Kedves angelmaker!

A Vaterafutár raklapos szállítással el tudja vinni, ennek díja bruttó 5500 Ft.

Vállalási idő: 3 munkanap
Raklapos áruk szállításának biztosítása 50 eFt-ig ingyenes, felette az áru értékének 0,5 % - a.
Lehetőség van a szállító gépkocsin biztonsági csomagolásra, melynek költsége bruttó 1000 forint,
melyet a gépkocsivezető végez.

Raklap terhelhető felülete: 120 x 80 cm , magassági határ 150 cm

Minden esetben tisztán, szállításra előkészítve, csomagolt vagy csomagolható állapotban.

RAKLAPOS áruk emeletre, emeletről történő szállítását NEM vállaljuk. Tehát a gépkocsihoz/gépkocsitól történő mozgatást a feladónak/címzettnek kell megoldania.


--------------------
Üdvözlettel:
Leó
a Vatera oroszlánja
Go to the top of the page
 
+Quote Post
angelmaker
hozzászólás 2010-08-11 12:02
Létrehozva: #871


Újonc
*

Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 37
Regisztrált: 2010-04-24 16:51
Azonosító: 1 128 626



Van egy asztal; egész pontosan ez:
http://www.vatera.hu/item/view/index.php?cod=176895293

teljesen kétségbe vagyunk esve, hogy lesz megoldva a szállítás. reménykedtem, hogy rokonom elhozza, de nem tudja. a futár meg nem válaszolt neki emailben azt írja? szeretnénk megoldani futárral, de lehet nem tudja becsomagolni. valaki segítene mi a megoldás? szerintem az asztalt nem lehet szétszedni, szóval valamit kikéne találni.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ppsfutar
hozzászólás 2010-08-10 10:04
Létrehozva: #872


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 155
Regisztrált: 2009-04-06 12:33
Azonosító: 603 114



IDÉZET(angelmaker @ 2010-08-09 14:28) *
Ha megtudom oldani a csomagolást, akkor elviszik? Nem tud a vevő 2 ezer ft-nál többet szállításra fizetni. Nem kérhetek tőle többet. Nekem vaterafutár elhozta, szóval máshova is elmegy reményeim szerint. Hogy zajlik futárral a szállítás? Ide eljönnek érte?
Köszönöm előre a segítséget!

Az asztal méreteinek hiányában nem tudunk árat mondani a szállításra. Ha tényleg nagyon nagy , akkor biztos nem fér bele a 2000 Ft szállítási díjba.
A csomagolás a feladó felelőssége. Asztaltól, asztalig az asztallal történik a szolgáltatás. Ha viszont nagyméretű és raklapos szállítással megy akkor a feladónak kell gondoskodni a gk-ig történő , a címzettnek pedig a gk-tól való mozgatásról.
üdvözlettel a Vaterafutár
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sanyabacsi69
hozzászólás 2010-08-09 14:35
Létrehozva: #873


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Csak olvasó

Hozzászólások: 832
Regisztrált: 2008-02-18 10:47
Azonosító: 120 776



A keresés a vatera oldalán erősen ajánlott és teljességgel megengedett funkció. smile.gif

Főoldal, Segítség, keresésbe: futár.

Voila:

http://www.vatera.hu/vaterafutar/pps/?activepanel=index

IDÉZET(angelmaker @ 2010-08-09 14:28) *
Ha megtudom oldani a csomagolást, akkor elviszik? Nem tud a vevő 2 ezer ft-nál többet szállításra fizetni. Nem kérhetek tőle többet. Nekem vaterafutár elhozta, szóval máshova is elmegy reményeim szerint. Hogy zajlik futárral a szállítás? Ide eljönnek érte?
Köszönöm előre a segítséget!

Go to the top of the page
 
+Quote Post
angelmaker
hozzászólás 2010-08-09 14:28
Létrehozva: #874


Újonc
*

Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 37
Regisztrált: 2010-04-24 16:51
Azonosító: 1 128 626



IDÉZET(ppsfutar @ 2010-08-09 08:29) *
Ha tényleg nagy darab asztalról van szó érdemes a raklapos szállítást megrendelni és annál van lehetőség egy fóliás csomagolás megrendelésére is.
üdv a Vaterafutar



Ha megtudom oldani a csomagolást, akkor elviszik? Nem tud a vevő 2 ezer ft-nál többet szállításra fizetni. Nem kérhetek tőle többet. Nekem vaterafutár elhozta, szóval máshova is elmegy reményeim szerint. Hogy zajlik futárral a szállítás? Ide eljönnek érte?
Köszönöm előre a segítséget!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Sanyabacsi69
hozzászólás 2010-08-09 14:04
Létrehozva: #875


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Csak olvasó

Hozzászólások: 832
Regisztrált: 2008-02-18 10:47
Azonosító: 120 776



Azért kivételek vannak. smile.gif


IDÉZET(zejopy @ 2010-08-09 11:15) *
Ön nem annyira toleráns, mint én.smile.gif Ez a pasikra jellemző, már megfigyeltem.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-08-09 11:28
Létrehozva: #876


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 27 496
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Vateraoroszlan @ 2010-08-09 11:25) *
Civilben én vagyok a szolgáltatók rémálma. smile.gif


Ezt úgysem hiszem el.smile.gif

IDÉZET(Vateraoroszlan @ 2010-08-09 11:25) *
ps. Tényleg töröljem? biggrin.gif

Hát eléggé ciki, ha az embert ennyire könnyű megbékíteni. Nem? Mindenesetre visszaélésekre ad lehetőséget.smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vateraoroszlan
hozzászólás 2010-08-09 11:25
Létrehozva: #877


Igencsak öreg róka
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 187
Regisztrált: 2009-09-02 09:51
Azonosító: 726 887



IDÉZET(zejopy @ 2010-08-09 11:15) *
Óóó, kedves Leó!

Ön nem annyira toleráns, mint én.smile.gif Ez a pasikra jellemző, már megfigyeltem.

Civilben én vagyok a szolgáltatók rémálma. smile.gif
IDÉZET
Szóval a csomag ma odaér, és a vásárlóm visszakapja a fuvardíjat.
...
Sőt, most jött a mail, megérkezett a csomag.

Végre egy jó hír. Ez így korrekt.


ps. Tényleg töröljem? biggrin.gif


--------------------
Üdvözlettel:
Leó
a Vatera oroszlánja
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-08-09 11:15
Létrehozva: #878


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 27 496
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Vateraoroszlan @ 2010-08-09 10:55) *
A csomag legalább odaért már? mellow.gif

Óóó, kedves Leó!

Ön nem annyira toleráns, mint én.smile.gif Ez a pasikra jellemző, már megfigyeltem.
Szóval a csomag ma odaér, és a vásárlóm visszakapja a fuvardíjat.
Ez most így ebben az esetben kielégítő azt hiszem, mivel az elmúlt dolgokat nem lehet meg nem történtté tenni már. Úgy gondolom, ez egy reális kompenzáció.

Sőt, most jött a mail, megérkezett a csomag.

A hozzászólást -Vateraoroszlan- szerkesztette a következő időpontban: 2010-08-09 11:42


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vateraoroszlan
hozzászólás 2010-08-09 10:55
Létrehozva: #879


Igencsak öreg róka
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3 187
Regisztrált: 2009-09-02 09:51
Azonosító: 726 887



IDÉZET(zejopy @ 2010-08-09 10:20) *
Akkor ezt megbeszéltük.laugh.gif

A csomag legalább odaért már? mellow.gif


--------------------
Üdvözlettel:
Leó
a Vatera oroszlánja
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2010-08-09 10:20
Létrehozva: #880


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 27 496
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(zejopy @ 2010-08-09 09:13) *
Úgy tűnik, nekem nincs mit mondania.
Különös.... illetve nem is. wacko.gif Gyanítom Önre is érvényes a mondás: Olyan szegény még sosem voltam, hogy ígérni ne tudtam volna.

Akkor ezt megbeszéltük.laugh.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post

63 Oldal V  « < 42 43 44 45 46 > » 
Reply to this topicStart new topic
2 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (2 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2014-04-21 09:06