IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

1625 Oldal V   1 2 3 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Vészkijárat, Kötetlen csevegés mindenkinek
zejopy
hozzászólás Ma, 13:44
Létrehozva: #-859


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(VateraBenz @ 2017-01-23 12:32) *
Kedves zejopy!

1. Tudomásom szerint még nincs döntés.
2. Várólistán van, de egyelőre nincs szabad fejlesztői kapacitás (finoman fogalmazva).
3. Ez így már nehezebb kérdés smile.gif

Beszéltem ma az összekötőmmel, szerencsére jó egészségnek örvendett. Ezek szerint a falra szögezés elmaradt. mosking.gif
Örülök a három válasznak:
1. Önt nem hajtották el egy elutasítással olyan egyszerűen.
2. Értem, ez annyira nem jó hír, mert majd akkor kerül sorra, amikor a szomszéd unokahúgának a keresztapjának a nővére is hozzá lett segítve az elektromos kerékpárhoz. Ha viszont pozitívan nézzük, akkor legalább nem lett elutasítva.
3. Ezt elutasították? Vagy nagyon tiltakoztak? Vagy hülyeségnek tartották?

Összességében azt hiszem jó, hogy az Ön kezébe adtuk a dolgot. Szerintem az én emberem még nagyon fiatal (elsősorban a cégnél) és talán kevésbé határozott a fellépése, mint az Öné. (Remélem értékeli, mennyire diplomatikusan a fogalmaztam.smile.gif)

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: Ma, 13:44


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás Ma, 12:32
Létrehozva: #-858


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 033
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(zejopy @ 2017-01-23 07:57) *
Kedves Benz!

Három dolog van, amire szeretnék visszakérdezni, hogy valamit sikerült-e ezekkel kapcsolatban megtudnia:
1. Postán maradó ajánlott küldemény
2. Személyes menüben a kategóriabontás a saját aukcióink kezelésére
3. Ezt elfelejtettem sajnos. Felírtam, de nagyon furcsa hetem volt, elkevertem a papírt. Majd gyakorlás közben megpróbálom visszakeresni, hátha megtalálom.

3. Postaköltség szerinti listázási lehetőség a személyes menüben.

Kedves zejopy!

1. Tudomásom szerint még nincs döntés.
2. Várólistán van, de egyelőre nincs szabad fejlesztői kapacitás (finoman fogalmazva).
3. Ez így már nehezebb kérdés smile.gif


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás Ma, 07:57
Létrehozva: #-857


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(zejopy @ 2017-01-12 18:34) *
Kedves Benz!

Azért jöttem, hogy Önnek írjak. smile.gif...

Kedves Benz!

Három dolog van, amire szeretnék visszakérdezni, hogy valamit sikerült-e ezekkel kapcsolatban megtudnia:
1. Postán maradó ajánlott küldemény
2. Személyes menüben a kategóriabontás a saját aukcióink kezelésére
3. Ezt elfelejtettem sajnos. Felírtam, de nagyon furcsa hetem volt, elkevertem a papírt. Majd gyakorlás közben megpróbálom visszakeresni, hátha megtalálom.

3. Postaköltség szerinti listázási lehetőség a személyes menüben.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
cit1rom
hozzászólás 2017-01-17 19:57
Létrehozva: #-856


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 387
Regisztrált: 2010-12-27 11:32
Azonosító: 1 417 184



IDÉZET(ritakovi @ 2017-01-17 16:37) *
sziasztok, ha az ügyfélkapcsolattal van problémám akkor kihez fordulhatok?

http://img.vatera.hu/license/main.html?v21.32
9.pont
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-01-17 19:00
Létrehozva: #-855


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(ritakovi @ 2017-01-17 16:37) *
sziasztok, ha az ügyfélkapcsolattal van problémám akkor kihez fordulhatok?

Pontosan mit értesz ügyfélkapcsolat alatt?


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ritakovi
hozzászólás 2017-01-17 16:37
Létrehozva: #-854


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2017-01-17 16:35
Azonosító: 2 431 299



sziasztok, ha az ügyfélkapcsolattal van problémám akkor kihez fordulhatok?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2017-01-14 22:15
Létrehozva: #-853


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 033
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(zejopy @ 2017-01-14 21:29) *
Próba.
Szuper! Még egyszer köszönöm! good2.gif

Igazán nincs mit smile.gif


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-01-14 21:29
Létrehozva: #-852


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(zejopy @ 2017-01-14 06:48) *
Köszönöm!

Próba.
Szuper! Még egyszer köszönöm! good2.gif

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2017-01-14 21:30


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-01-13 06:56
Létrehozva: #-851


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(VateraBenz @ 2017-01-12 22:33) *
Éreztem, volt valami a levegőben holnap kiszögezem a falra az összekötőjét mosking.gif
Támogatom, de nekem meg kell hallanom a másik fél érveit is. Megmutatom a leírtakat a felelős kollégáknak.

Elment szabadságra.laugh.gif
Persze, csak úgy lehet érdemben vitatkozni és eredményt elérni. Köszönöm, és kérem, majd írja meg, hogy mi lett.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2017-01-12 22:33
Létrehozva: #-850


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 033
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(zejopy @ 2017-01-12 18:34) *
Kedves Benz!

Köszönöm! Valamit mondhatna nekünk ezekről a komolyabb bajokról?

Kedves zejopy!

Most nem részletezném, de még mindig gondjaik vannak a tarifáik átállításával a saját rendszerükben...

IDÉZET(zejopy @ 2017-01-12 18:34) *
Azért jöttem, hogy Önnek írjak. smile.gif
...

Éreztem, volt valami a levegőben holnap kiszögezem a falra az összekötőjét mosking.gif
Támogatom, de nekem meg kell hallanom a másik fél érveit is. Megmutatom a leírtakat a felelős kollégáknak.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-01-12 21:01
Létrehozva: #-849


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(svejku @ 2017-01-12 20:57) *
Az igaz.
Marokkő? Az olyan mint egy kőbunkó, csak nincsen nyele? Volna egy-két ötletem! rolleyes.gif

Olyan, olyan.biggrin.gif Milyen ötleted van? Szalonképes? Kinek a fejéhez vágjam? A posta vezérigazgatójáéhoz?


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2017-01-12 20:57
Létrehozva: #-848


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 257
Regisztrált: 2008-05-27 21:37
Innen: Magyar
Azonosító: 156 696



IDÉZET(zejopy @ 2017-01-12 20:49) *
Meg.laugh.gif
Tudtam, de nem lesz olyan, mint új korában. És mit csináljak a szeptária marokkövemmel?

Az igaz.
Marokkő? Az olyan mint egy kőbunkó, csak nincsen nyele? Volna egy-két ötletem! rolleyes.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-01-12 20:49
Létrehozva: #-847


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(svejku @ 2017-01-12 20:47) *
Akkor ezt megoldottuk. Összenyomva belefér a postaládába! good2.gif
(Forróvízbe dobva újra kigömbölyödik. Ezt tudtad?)

Meg.laugh.gif
Tudtam, de nem lesz olyan, mint új korában. És mit csináljak a szeptária marokkövemmel?


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2017-01-12 20:47
Létrehozva: #-846


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 257
Regisztrált: 2008-05-27 21:37
Innen: Magyar
Azonosító: 156 696



IDÉZET(zejopy @ 2017-01-12 20:30) *
Nem, de össze lehet nyomni.biggrin.gif

Akkor ezt megoldottuk. Összenyomva belefér a postaládába! good2.gif
(Forróvízbe dobva újra kigömbölyödik. Ezt tudtad?)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-01-12 20:30
Létrehozva: #-845


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(svejku @ 2017-01-12 20:13) *
Szoktam velük is néha, de asszem' inkább leszokom.

A pingponglabda törékeny?

Nem, de össze lehet nyomni.biggrin.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2017-01-12 20:13
Létrehozva: #-844


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 257
Regisztrált: 2008-05-27 21:37
Innen: Magyar
Azonosító: 156 696



IDÉZET(zejopy @ 2017-01-12 19:58) *
Én láttam, de engem nem érint, mert nem háznál adom fel. Azért nem szóltam neked, mert te meg nem velük szállíttatsz.
Nem normálisak. Tényleg nem. A törékeny felár is 100%. Mindehhez tudni kell, hogy olyan feltételek vannak megszabva a töréskár érvényesítésére, aminek gyakorlatilag lehetetlen megfelelni.

Szoktam velük is néha, de asszem' inkább leszokom.

A pingponglabda törékeny?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-01-12 19:58
Létrehozva: #-843


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(svejku @ 2017-01-12 19:50) *
Ez csak nekem tűnt fel az MPL Vaterafutárnál?
"2017.01.01-től a háznál történő feladás díja 3 feladott csomagig egyszeri 1 090 Ft, 4 vagy annál több csomag egyidejű feladása esetén ingyenes.
Az 1 090 Ft a szállítási díjon felül értendő!"
Tehát egy pingponglabda, ha kijön érte a futár 2.040,- Ft házhozszállítással. SmileySuicide.gif

Én láttam, de engem nem érint, mert nem háznál adom fel. Azért nem szóltam neked, mert te meg nem velük szállíttatsz.
Nem normálisak. Tényleg nem. A törékeny felár is 100%. Mindehhez tudni kell, hogy olyan feltételek vannak megszabva a töréskár érvényesítésére, aminek gyakorlatilag lehetetlen megfelelni.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2017-01-12 19:50
Létrehozva: #-842


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 257
Regisztrált: 2008-05-27 21:37
Innen: Magyar
Azonosító: 156 696



IDÉZET(zejopy @ 2017-01-12 18:34) *
...Nem túlzás, amit valaki írt a napokban. A posta ma egy pingponglabdát 1410 Ft-ért szállít házhoz. Vaterafutárral ez az összeg 950 Ft, postapontra (mert nincs mindenütt automata) 850 Ft-ért. Ez vicc. Annyira vicc, hogy csak röhögni lehet, miközben az ember kínlódik, próbálkozik. Ezer felől szorítanak minket. Ez már egy mélyen öv alá ment ütés egy olyan rétegre, aki eleve többet és nehezebb körülmények között dolgozik, mint az átlag.

Ez csak nekem tűnt fel az MPL Vaterafutárnál?
"2017.01.01-től a háznál történő feladás díja 3 feladott csomagig egyszeri 1 090 Ft, 4 vagy annál több csomag egyidejű feladása esetén ingyenes.
Az 1 090 Ft a szállítási díjon felül értendő!"
Tehát egy pingponglabda, ha kijön érte a futár 2.040,- Ft házhozszállítással. SmileySuicide.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-01-12 18:34
Létrehozva: #-841


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(VateraBenz @ 2017-01-12 16:42) *
Kedves zejopy!

Továbbítom, köszönöm. Felvettük ma a kapcsolatot a postával, sajnos vannak ennél is komolyabb bajok...

Kedves Benz!

Köszönöm! Valamit mondhatna nekünk ezekről a komolyabb bajokról?

Azért jöttem, hogy Önnek írjak. smile.gif
Beszélgettem az összekötőmmel telefonon, a postai problémák egy részéről, amiket kértem, és a személyes menü kategória szerinti lebontási lehetőségeiről.
Abban egyeztünk meg, hogy Önnek fogok írni. Azért így döntöttünk, mert úgy érezzük, hogy abban az esetben, ha valami iránt Ön elköteleződik, akkor azt lehengerlően végigviszi, illetve mindent megvalósít amit csak lehet. Tehát Ön alkalmas arra, hogy a védőszárnyai alá vegye azokat a dolgokat, amikben mostanában engem elutasítottak, illetve őt. Fogok érveket is írni a kérésekhez, javaslatokhoz, ugyanúgy, mint régebben tettem. Tisztában vagyok azzal, hogy vannak már olyan belső információk, amiket nem tudok, mert nem publikusak. Mivel ezekről tényleg fogalmam sincs, a bennük rejlő információt nem tudom beépíteni az érvelésembe. Ha ez idővel nyilvánossá válik, akkor természetesen ezeket a szempontokat is figyelembe fogom venni.
És akkor a lényeg.
Szeretném, és más is szeretné, ha a személyes menüben ki lehetne listázni az aukciókat kategóriák szerint.
1. Egy komolyabb változás esetén megkönnyítené a dolgunkat.
2. Lehetne termékcsoportonként akciókat indítani.
3. Egy kategóriába tartozó aukciókat lehetne együtt kezelni, külön a többitől.
4. Átláthatóbb lenne a termékkör, ami különösen a több terméket listázó eladók dolgát könnyítené meg.
5. Könnyebb lenne a szállítási sablonok betöltése és utólagos ellenőrzése, módosítása.
Összességében, ahogy vásárláskor tudunk bontani, ugyanúgy fontos lenne, hogy a saját aukcióinkat bentről a személyes menüben tudjuk eszerint kezelni.

A második kérésem, amit szeretnék, ha a pártfogásába venne, az a postán maradó ajánlott küldemény.
Van, ami ellene szól:
1. A küldemény ragszámát csak az eladó tudja, meg kell írnia a vevőnek.
- Nagyon sok eladó alapból megírja a ragszámot a vevőnek. A feladásról az eladók többsége úgyis küld e-mailt a vevőnek. Ezt pluszba beleírni csak egy kicsi fáradság.
2. A címzésen csak a vevő neve szerepel és a postahivatal címe. Egy nagyobb forgalmú postán egy gyakori névvel valóban bárki felveheti a küldeményt.
- Ez a legdurvább hibalehetőség, belátom. Azt hiszem elvárható, hogy a vevő legyen tisztában legalább a feladó nevével, jobb esetben a ragszámmal.
3. A vevő nem kap értesítést az érkezésről. Így előfordulhat, hogy többször kell postára mennie ugyanazért a cuccért.
- Nagyon sok esetben a posta tényleg útba esik és kistelepülésen ez nem is akkora probléma, kis kényelmetlenség. Aki pedig komoly kényelmetlenséget vállal inkább a különbözet miatt, az valószínűleg kétszer is elmegy, de nem szeretne semmiképpen többet fizetni.
4. A posta, ahová a küldemény érkezik, csak 7 napig tárolja, utána visszaküldi.
- Ebben az esetben a kommunikáció a lényeg. Az eladó értesíti a vevőt a feladásról, és a személyes menüben az eladott áruknál be is jelöli a csomag ikont, de ez a másodlagos tájékozódás csak. Így kiszámolható, hogy mi az az idő, amikor már biztosan ott van a küldemény, de még nem küldik vissza. Annak az embernek, aki így próbál takarékoskodni, biztosan van szabad kapacitása arra is, hogy ezt kikalkulálja. Ez legyen a vevő felelőssége.
Igen, érzem, hogy ez az érvrendszer inog kicsit. De talán Önöknek van lehetőség a kezükben, amit mi nem tudunk, hogy ebből valami normális megoldás szülessen. Nem gondolom, és tényleg nem, hogy magasról tesznek a problémánkra, ezt valamelyik nap azt hiszem említettem is valamelyik postomban.

Kérem, köteleződjön el a kérdés iránt. Nem túlzás, amit valaki írt a napokban. A posta ma egy pingponglabdát 1410 Ft-ért szállít házhoz. Vaterafutárral ez az összeg 950 Ft, postapontra (mert nincs mindenütt automata) 850 Ft-ért. Ez vicc. Annyira vicc, hogy csak röhögni lehet, miközben az ember kínlódik, próbálkozik. Ezer felől szorítanak minket. Ez már egy mélyen öv alá ment ütés egy olyan rétegre, aki eleve többet és nehezebb körülmények között dolgozik, mint az átlag.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2017-01-12 18:36


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2016-12-19 09:02
Létrehozva: #-840


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 482
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(zejopy @ 2016-12-18 18:39) *
Eredendően levelezést szerettem volna továbbítani.

Szerencsére legalább ez megoldódott, mármint végre fizetett a vevő, nem kell negatívat adnom, így nem kell bosszúnegatívtól tartanom. god.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post

1625 Oldal V   1 2 3 > » 
Reply to this topicStart new topic
5 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (5 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2017-01-23 17:59