IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

1625 Oldal V   1 2 3 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Vészkijárat, Kötetlen csevegés mindenkinek
zejopy
hozzászólás Ma, 11:46
Létrehozva: #1


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 485
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



Kedves Benz!

Akkor a harmadik pont kidolgozva:
Ahogy ezen a képen az oldalankénti listázás megoldható, úgy gondoltam a postázás szerinti listázási lehetőséget. Alatta, vagy mellette lenne egy ugyanilyen legördülő. Erre rákattintva legördülne és választható lenne:
- összes
- sablon nélküli (ez fontos, mert rögtön látnánk, ha valamelyik aukcióhoz nincs szállítási sablon hozzárendelve)
- + az összes szállítási sablon, amit az ember használ
Így sem lenne összességében túl sok a legördülő, mert egy eladó nem hiszem, hogy 4-5 sablonnál többet használ.
Egy szállítási sablon törlésével már az adott helyen sem jelenne meg az adott sablon címe. Példával: én átírtam a 2016 postakész sablonomat 2017 postakész sablonra. Nem tudom, hogy töröltem-e a tavalyit, de persze a végcél az lenne, majd törlöm.smile.gif Ebben az esetben a legördülő listában sem jelenne már meg.
Egy adott szállítási sablont betöltve kilistázódnának a hozzájuk tartozó aukciók. Ezt átnézve, végiggörgetve rögtön kiderülne, ha valami hiba van.
- Sok aukció évek óta fut már, ez eleve hibalehetőség.
- A bétáról való visszalistázást is szállítási sablon szempontjából csak hiányosan lehetett megcsinálni, akkor egységesen kellett választanom egyet, amit mindegyikhez hozzárendeltek. Épp ma adtam fel egy 3 kilós könyvet, amin 2 kg-os szállítási díj volt. Hiába néztem át, benne maradt.
- És van még egy tipikus hibalehetőség, amit az eladó feltöltéskor tud elkövetni. Ez több aukció feltöltésekor szokott előfordulni, amikor az ember figyelme lankad és nem módosítja az előző árunál alkalmazott sablont.
Ezek mind korrigálhatóak lennének, ha ez a funkció lenne nekünk.
Ön szerint megfelelő az indoklás? Úgy érzem, hogy a nagyobb aukciószámmal rendelkező eladók (akár csak a 2-300 is már nagynak számíthat) nagyon nagy hasznát vennék.

Nem akarok számítógépgurunak tűnni, mert nem is vagyok az. Nem tudom, hogy ez mennyire nehéz informatikai, vagy fejlesztési szempontból. Azt viszont hiszem (tudni nem tudhatom), hogy Önök nagyon jó szakembereket alkalmaznak, akik ezt meg tudják csinálni.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: Ma, 11:44


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
cit1rom
hozzászólás 2017-01-17 19:57
Létrehozva: #2


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 387
Regisztrált: 2010-12-27 11:32
Azonosító: 1 417 184



IDÉZET(ritakovi @ 2017-01-17 16:37) *
sziasztok, ha az ügyfélkapcsolattal van problémám akkor kihez fordulhatok?

http://img.vatera.hu/license/main.html?v21.32
9.pont
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-01-17 19:00
Létrehozva: #3


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 485
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(ritakovi @ 2017-01-17 16:37) *
sziasztok, ha az ügyfélkapcsolattal van problémám akkor kihez fordulhatok?

Pontosan mit értesz ügyfélkapcsolat alatt?


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ritakovi
hozzászólás 2017-01-17 16:37
Létrehozva: #4


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2017-01-17 16:35
Azonosító: 2 431 299



sziasztok, ha az ügyfélkapcsolattal van problémám akkor kihez fordulhatok?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2017-01-14 22:15
Létrehozva: #5


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 035
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(zejopy @ 2017-01-14 21:29) *
Próba.
Szuper! Még egyszer köszönöm! good2.gif

Igazán nincs mit smile.gif


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-01-14 21:29
Létrehozva: #6


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 485
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(zejopy @ 2017-01-14 06:48) *
Köszönöm!

Próba.
Szuper! Még egyszer köszönöm! good2.gif

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2017-01-14 21:30


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-01-13 06:56
Létrehozva: #7


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 485
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(VateraBenz @ 2017-01-12 22:33) *
Éreztem, volt valami a levegőben holnap kiszögezem a falra az összekötőjét mosking.gif
Támogatom, de nekem meg kell hallanom a másik fél érveit is. Megmutatom a leírtakat a felelős kollégáknak.

Elment szabadságra.laugh.gif
Persze, csak úgy lehet érdemben vitatkozni és eredményt elérni. Köszönöm, és kérem, majd írja meg, hogy mi lett.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2017-01-12 22:33
Létrehozva: #8


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 035
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(zejopy @ 2017-01-12 18:34) *
Kedves Benz!

Köszönöm! Valamit mondhatna nekünk ezekről a komolyabb bajokról?

Kedves zejopy!

Most nem részletezném, de még mindig gondjaik vannak a tarifáik átállításával a saját rendszerükben...

IDÉZET(zejopy @ 2017-01-12 18:34) *
Azért jöttem, hogy Önnek írjak. smile.gif
...

Éreztem, volt valami a levegőben holnap kiszögezem a falra az összekötőjét mosking.gif
Támogatom, de nekem meg kell hallanom a másik fél érveit is. Megmutatom a leírtakat a felelős kollégáknak.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-01-12 21:01
Létrehozva: #9


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 485
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(svejku @ 2017-01-12 20:57) *
Az igaz.
Marokkő? Az olyan mint egy kőbunkó, csak nincsen nyele? Volna egy-két ötletem! rolleyes.gif

Olyan, olyan.biggrin.gif Milyen ötleted van? Szalonképes? Kinek a fejéhez vágjam? A posta vezérigazgatójáéhoz?


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2017-01-12 20:57
Létrehozva: #10


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 257
Regisztrált: 2008-05-27 21:37
Innen: Magyar
Azonosító: 156 696



IDÉZET(zejopy @ 2017-01-12 20:49) *
Meg.laugh.gif
Tudtam, de nem lesz olyan, mint új korában. És mit csináljak a szeptária marokkövemmel?

Az igaz.
Marokkő? Az olyan mint egy kőbunkó, csak nincsen nyele? Volna egy-két ötletem! rolleyes.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-01-12 20:49
Létrehozva: #11


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 485
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(svejku @ 2017-01-12 20:47) *
Akkor ezt megoldottuk. Összenyomva belefér a postaládába! good2.gif
(Forróvízbe dobva újra kigömbölyödik. Ezt tudtad?)

Meg.laugh.gif
Tudtam, de nem lesz olyan, mint új korában. És mit csináljak a szeptária marokkövemmel?


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2017-01-12 20:47
Létrehozva: #12


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 257
Regisztrált: 2008-05-27 21:37
Innen: Magyar
Azonosító: 156 696



IDÉZET(zejopy @ 2017-01-12 20:30) *
Nem, de össze lehet nyomni.biggrin.gif

Akkor ezt megoldottuk. Összenyomva belefér a postaládába! good2.gif
(Forróvízbe dobva újra kigömbölyödik. Ezt tudtad?)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-01-12 20:30
Létrehozva: #13


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 485
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(svejku @ 2017-01-12 20:13) *
Szoktam velük is néha, de asszem' inkább leszokom.

A pingponglabda törékeny?

Nem, de össze lehet nyomni.biggrin.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2017-01-12 20:13
Létrehozva: #14


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 257
Regisztrált: 2008-05-27 21:37
Innen: Magyar
Azonosító: 156 696



IDÉZET(zejopy @ 2017-01-12 19:58) *
Én láttam, de engem nem érint, mert nem háznál adom fel. Azért nem szóltam neked, mert te meg nem velük szállíttatsz.
Nem normálisak. Tényleg nem. A törékeny felár is 100%. Mindehhez tudni kell, hogy olyan feltételek vannak megszabva a töréskár érvényesítésére, aminek gyakorlatilag lehetetlen megfelelni.

Szoktam velük is néha, de asszem' inkább leszokom.

A pingponglabda törékeny?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-01-12 19:58
Létrehozva: #15


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 485
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(svejku @ 2017-01-12 19:50) *
Ez csak nekem tűnt fel az MPL Vaterafutárnál?
"2017.01.01-től a háznál történő feladás díja 3 feladott csomagig egyszeri 1 090 Ft, 4 vagy annál több csomag egyidejű feladása esetén ingyenes.
Az 1 090 Ft a szállítási díjon felül értendő!"
Tehát egy pingponglabda, ha kijön érte a futár 2.040,- Ft házhozszállítással. SmileySuicide.gif

Én láttam, de engem nem érint, mert nem háznál adom fel. Azért nem szóltam neked, mert te meg nem velük szállíttatsz.
Nem normálisak. Tényleg nem. A törékeny felár is 100%. Mindehhez tudni kell, hogy olyan feltételek vannak megszabva a töréskár érvényesítésére, aminek gyakorlatilag lehetetlen megfelelni.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2017-01-12 19:50
Létrehozva: #16


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 257
Regisztrált: 2008-05-27 21:37
Innen: Magyar
Azonosító: 156 696



IDÉZET(zejopy @ 2017-01-12 18:34) *
...Nem túlzás, amit valaki írt a napokban. A posta ma egy pingponglabdát 1410 Ft-ért szállít házhoz. Vaterafutárral ez az összeg 950 Ft, postapontra (mert nincs mindenütt automata) 850 Ft-ért. Ez vicc. Annyira vicc, hogy csak röhögni lehet, miközben az ember kínlódik, próbálkozik. Ezer felől szorítanak minket. Ez már egy mélyen öv alá ment ütés egy olyan rétegre, aki eleve többet és nehezebb körülmények között dolgozik, mint az átlag.

Ez csak nekem tűnt fel az MPL Vaterafutárnál?
"2017.01.01-től a háznál történő feladás díja 3 feladott csomagig egyszeri 1 090 Ft, 4 vagy annál több csomag egyidejű feladása esetén ingyenes.
Az 1 090 Ft a szállítási díjon felül értendő!"
Tehát egy pingponglabda, ha kijön érte a futár 2.040,- Ft házhozszállítással. SmileySuicide.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-01-12 18:34
Létrehozva: #17


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 485
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(VateraBenz @ 2017-01-12 16:42) *
Kedves zejopy!

Továbbítom, köszönöm. Felvettük ma a kapcsolatot a postával, sajnos vannak ennél is komolyabb bajok...

Kedves Benz!

Köszönöm! Valamit mondhatna nekünk ezekről a komolyabb bajokról?

Azért jöttem, hogy Önnek írjak. smile.gif
Beszélgettem az összekötőmmel telefonon, a postai problémák egy részéről, amiket kértem, és a személyes menü kategória szerinti lebontási lehetőségeiről.
Abban egyeztünk meg, hogy Önnek fogok írni. Azért így döntöttünk, mert úgy érezzük, hogy abban az esetben, ha valami iránt Ön elköteleződik, akkor azt lehengerlően végigviszi, illetve mindent megvalósít amit csak lehet. Tehát Ön alkalmas arra, hogy a védőszárnyai alá vegye azokat a dolgokat, amikben mostanában engem elutasítottak, illetve őt. Fogok érveket is írni a kérésekhez, javaslatokhoz, ugyanúgy, mint régebben tettem. Tisztában vagyok azzal, hogy vannak már olyan belső információk, amiket nem tudok, mert nem publikusak. Mivel ezekről tényleg fogalmam sincs, a bennük rejlő információt nem tudom beépíteni az érvelésembe. Ha ez idővel nyilvánossá válik, akkor természetesen ezeket a szempontokat is figyelembe fogom venni.
És akkor a lényeg.
Szeretném, és más is szeretné, ha a személyes menüben ki lehetne listázni az aukciókat kategóriák szerint.
1. Egy komolyabb változás esetén megkönnyítené a dolgunkat.
2. Lehetne termékcsoportonként akciókat indítani.
3. Egy kategóriába tartozó aukciókat lehetne együtt kezelni, külön a többitől.
4. Átláthatóbb lenne a termékkör, ami különösen a több terméket listázó eladók dolgát könnyítené meg.
5. Könnyebb lenne a szállítási sablonok betöltése és utólagos ellenőrzése, módosítása.
Összességében, ahogy vásárláskor tudunk bontani, ugyanúgy fontos lenne, hogy a saját aukcióinkat bentről a személyes menüben tudjuk eszerint kezelni.

A második kérésem, amit szeretnék, ha a pártfogásába venne, az a postán maradó ajánlott küldemény.
Van, ami ellene szól:
1. A küldemény ragszámát csak az eladó tudja, meg kell írnia a vevőnek.
- Nagyon sok eladó alapból megírja a ragszámot a vevőnek. A feladásról az eladók többsége úgyis küld e-mailt a vevőnek. Ezt pluszba beleírni csak egy kicsi fáradság.
2. A címzésen csak a vevő neve szerepel és a postahivatal címe. Egy nagyobb forgalmú postán egy gyakori névvel valóban bárki felveheti a küldeményt.
- Ez a legdurvább hibalehetőség, belátom. Azt hiszem elvárható, hogy a vevő legyen tisztában legalább a feladó nevével, jobb esetben a ragszámmal.
3. A vevő nem kap értesítést az érkezésről. Így előfordulhat, hogy többször kell postára mennie ugyanazért a cuccért.
- Nagyon sok esetben a posta tényleg útba esik és kistelepülésen ez nem is akkora probléma, kis kényelmetlenség. Aki pedig komoly kényelmetlenséget vállal inkább a különbözet miatt, az valószínűleg kétszer is elmegy, de nem szeretne semmiképpen többet fizetni.
4. A posta, ahová a küldemény érkezik, csak 7 napig tárolja, utána visszaküldi.
- Ebben az esetben a kommunikáció a lényeg. Az eladó értesíti a vevőt a feladásról, és a személyes menüben az eladott áruknál be is jelöli a csomag ikont, de ez a másodlagos tájékozódás csak. Így kiszámolható, hogy mi az az idő, amikor már biztosan ott van a küldemény, de még nem küldik vissza. Annak az embernek, aki így próbál takarékoskodni, biztosan van szabad kapacitása arra is, hogy ezt kikalkulálja. Ez legyen a vevő felelőssége.
Igen, érzem, hogy ez az érvrendszer inog kicsit. De talán Önöknek van lehetőség a kezükben, amit mi nem tudunk, hogy ebből valami normális megoldás szülessen. Nem gondolom, és tényleg nem, hogy magasról tesznek a problémánkra, ezt valamelyik nap azt hiszem említettem is valamelyik postomban.

Kérem, köteleződjön el a kérdés iránt. Nem túlzás, amit valaki írt a napokban. A posta ma egy pingponglabdát 1410 Ft-ért szállít házhoz. Vaterafutárral ez az összeg 950 Ft, postapontra (mert nincs mindenütt automata) 850 Ft-ért. Ez vicc. Annyira vicc, hogy csak röhögni lehet, miközben az ember kínlódik, próbálkozik. Ezer felől szorítanak minket. Ez már egy mélyen öv alá ment ütés egy olyan rétegre, aki eleve többet és nehezebb körülmények között dolgozik, mint az átlag.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2017-01-12 18:36


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2016-12-19 09:02
Létrehozva: #18


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 485
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(zejopy @ 2016-12-18 18:39) *
Eredendően levelezést szerettem volna továbbítani.

Szerencsére legalább ez megoldódott, mármint végre fizetett a vevő, nem kell negatívat adnom, így nem kell bosszúnegatívtól tartanom. god.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2016-12-02 20:39
Létrehozva: #19


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 30 485
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(svejku @ 2016-12-02 20:06) *
Milyen szülinap? Kinek van szülinapja, neked?

Ááá, nem, nekem majd valamikor februárban lesz a vaterás. A hozzá kapcsolódó kiemeléssel kapcsolatban érdekel a véleményed.

Nem működik a gyors szerkesztés gomb FF alatt.

Vagyis működik, csak furcsa betűket ír be, és el sem lehet küldeni. Amúgy a vaterás leveleim újra idétlen karakterkészlettel érkeznek. Kicsit várok még, mert lehet, hogy magától elmúlik, aztán nekiállok ríni, hogy gáz van. Pedig a levelezőm nem FF alatt van kinyitva.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2016-12-02 20:40


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2016-12-02 20:06
Létrehozva: #20


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 257
Regisztrált: 2008-05-27 21:37
Innen: Magyar
Azonosító: 156 696



IDÉZET(zejopy @ 2016-12-02 19:42) *
smile.gif Van. És mindjárt a legmesszebbmenőkig beteljesíti a feladatát. Te hogy állsz a szülinapi kiemeléssel? party-smiley-023.gif

Milyen szülinap? Kinek van szülinapja, neked?
Go to the top of the page
 
+Quote Post

1625 Oldal V   1 2 3 > » 
Reply to this topicStart new topic
2 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (2 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2017-01-24 16:06