IPB

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

34 Oldal V   1 2 3 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Profi Eladó Program, Amit a PEP-ről tudni érdemes
zejopy
hozzászólás 2017-06-12 21:18
Létrehozva: #-19


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 035
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



Elmesélem mi történt ma.smile.gif Eladtam egy cuccot. A vevő megírta, hogy Foxpost küldést szeretne. Visszaírtam, hogy nekem az nem jó, éppen ezért nem is adom meg a szállítási feltételekben, de MPL csomagautomatába tudom küldeni. Visszaírta, hogy az nem jó neki, eláll a vásárlástól. Újraindítottam és nem csináltam semmit.
Normál esetben benyelem a jutalékot, tehát 60 nap után értékelek, mert nincs kedvem vacakolni a bosszúnegákkal. De ma késett a főnököm a megbeszélt időpontról és hirtelen olyan időm lett, amire nem számítottam, gondoltam ezt elintézem. Megírtam az értékelést, hamarosan jött a bosszúértékelés. Megírtam az ÜSZ-nak a negatív töröltetésére a kérést. Közvetlenül ez után jött az e-mail, hogy nem teszek eleget a PEP feltételeinek, egy hónapom van, hogy javítsak, mert az elmúlt 90 nap értékeléseinek 97,5%-nak kellene lennie, míg nekem csak 96,4%-on áll. Mindjárt beleállt a görcs a fejembe.
Először azt gondoltam, hogy nahát, mennyire eszement törvény ez, de persze mindjárt be kellett látnom, hogy ez igazából tök jó szabály, mert ha valakinek rohamosan elkezd romlani a teljesítménye, akkor még évekig elPEPezgethet, ha megfelelő számú értékelése van. Szóval kell ez a szabály, mese nincs, én viszont ülök a begörcsölt fejemmel a fekáliában, és most mi lesz, és egyébként is ártatlan vagyok.
Hazafelé erősen biztattam magamat, hogy nem lesz baj, sosem hagyott cserben a Vatera, és nem kell aggódni, meg különben is van még egy hónap, vannak licitált cuccaim, és nyugi. De csak nem akart jobb kedvem lenni. Végiggondoltam, hogy mik a lehetőségeim abban az esetben, ha nem törlik a negatív értékelést, miközben tovább biztattam magamat, hogy úgyis törlik, dokumentáltam, korrekt voltam, stb.
Persze közben megfordult a fejemben, hogy nem kellett volna negatív értékelést adni, de erről is lebeszéltem magamat, mert ez az volt.
Hab a tortán, hogy az értékelésre adott válaszában egy csomó idétlenséget írt. Azt írta, kérdezett a terméklapos levelezésben, pedig ez nem igaz. Azt írta, nem akart DPD-vel szállíttatni, de ezt senki nem akarta, MPL-ről volt szó.
Aztán mielőtt teljesen beforgattam volna magamat, megjött az ÜSZ levele, amiben közölték, hogy törlik a negatívot. Nem csókoltam kezet a pasasnak, mert nem volt jelen amikor olvastam a levelét, de hasonló nagyságrendű érzéseim voltak. Hát ennyi a történet, de van néhány tanulság, meg néhány költői kérdés.smile.gif
Tökre evidens, hogy nagyon jó az ember százalékos aránya. Itt nem kimondottan a 100%-ra gondolok, mert pont ugyanennyire jó egy 99% körüli mutató is. Azt hisszük, biztonságban vagyunk a PEP tekintetében, de ez nem így van. Ma jöttem rá, mennyire törékeny is ez a biztonság. Nem gondolnám, hogy ez a rendszer így nem jó. Inkább azt gondolom, hogy meg kell felelni egy elvárásnak, ami nem könnyű.
Tényleg komolyan felmerül ilyenkor az emberben a negatív értékelés létjogosultsága, de miután elvonultak a viharfelhők, újra azt mondom, hogyha negatív jár, azt kell adni. Szerencsére, amikor tenni kell, akkor jól gondolkodom, és szerintem jól értékelek, nem befolyásol az aggodalmam, de ez annak is köszönhető, hogy a múltban megtapasztaltam, hogy megfelelő dokumentáltság esetén minimális a kockázata egy jogtalan negatív bennmaradásának. Mindettől függetlenül, amíg ott virít a piros, addig tele van a nadrágom. biggrin.gif

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2017-06-12 21:20


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2016-02-07 13:31
Létrehozva: #-18


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 035
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(VateraBenz @ 2016-02-06 19:22) *
Kedves zejopy!

Én hiába nézném, de jelzem a kollégáknak smile.gif

Igen, igazából pont erre gondoltam.smile.gif Köszönöm.
Már régebben is feltűnt, hogy velem ellentétben Ön nem gerjed a PEP statisztikára. Amúgy más hasonló adatokra én sem, de nagyon jónak tartom (táskásként) hogy nyomon tudom követni az eladásaimat pénzügyi szempontból is.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2016-02-06 20:22
Létrehozva: #-17


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 291
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(zejopy @ 2016-02-05 11:53) *
Kedves Benz! smile.gif

Nem pontos a PEP statisztikája. Most néztem a havi bontásomat, de csak a február első két napját számolja, ma viszont már 5.-e van. Eddig egy napos csúszás volt, ami reális. Azaz, ha a havi forgalmamat akartam megnézni, mindig a 2.-a volt a stabil, tudtam, hogy akkor már biztosan az van, amit látok.
Köszönöm, ha ránéz. (Hurrá, így péntek déltájban. Elnézést, most láttam.smile.gif)

Kedves zejopy!

Én hiába nézném, de jelzem a kollégáknak smile.gif


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2016-02-05 12:53
Létrehozva: #-16


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 035
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



Kedves Benz! smile.gif

Nem pontos a PEP statisztikája. Most néztem a havi bontásomat, de csak a február első két napját számolja, ma viszont már 5.-e van. Eddig egy napos csúszás volt, ami reális. Azaz, ha a havi forgalmamat akartam megnézni, mindig a 2.-a volt a stabil, tudtam, hogy akkor már biztosan az van, amit látok.
Köszönöm, ha ránéz. (Hurrá, így péntek déltájban. Elnézést, most láttam.smile.gif)


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2015-12-22 22:29
Létrehozva: #-15


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 291
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(ampervadasz72 @ 2015-12-22 20:20) *
Üdv !
Tisztelettel kérdezném,hogy van-e még PEP ?

Tisztelt ampervadasz72!

Természetesen van.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ampervadasz72
hozzászólás 2015-12-22 21:20
Létrehozva: #-14


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4
Regisztrált: 2011-01-05 15:04
Azonosító: 1 418 724



Üdv !
Tisztelettel kérdezném,hogy van-e még PEP ?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2014-11-15 23:03
Létrehozva: #-13


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 035
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Birs321 @ 2014-11-15 21:55) *
Érdeklődni szeretnék 551 eladásom van.Állítólag 500 eladás után jár a Profi eladó státusz.Ez,hogy van?Várom a mielőbbi választ.Birs321.

Ez nem automatikus. Több kritériumnak kell megfelelni.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Birs321
hozzászólás 2014-11-15 22:55
Létrehozva: #-12


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2014-11-15 22:46
Azonosító: 2 153 861



Érdeklődni szeretnék 551 eladásom van.Állítólag 500 eladás után jár a Profi eladó státusz.Ez,hogy van?Várom a mielőbbi választ.Birs321.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
kekesia
hozzászólás 2014-02-15 00:21
Létrehozva: #-11


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 42
Regisztrált: 2009-01-05 17:15
Azonosító: 390 394



IDÉZET(VateraBenz @ 2014-02-14 21:39) *
Tisztelt kekesia!

Nem biztos, hogy érdemes a kilépéssel foglalkozni, mert a PEP amúgy is hamarosan megszűnik.
De ha ragaszkodik hozzá, akkor legyen kedves Ügyfélszolgálatunkhoz fordulni a Kapcsolatfelvétel menüponton keresztül.



köszönöm, akkor várok.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2014-02-14 22:39
Létrehozva: #-10


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 291
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(kekesia @ 2014-02-14 19:17) *
Üdvözlet

segítséget kérnék, hogy a PEP-ből hogy lehet kilépni? erre vonatkozóan csak annyit találtam, hogy az "online felületen".

köszönöm

Tisztelt kekesia!

Nem biztos, hogy érdemes a kilépéssel foglalkozni, mert a PEP amúgy is hamarosan megszűnik.
De ha ragaszkodik hozzá, akkor legyen kedves Ügyfélszolgálatunkhoz fordulni a Kapcsolatfelvétel menüponton keresztül.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
kekesia
hozzászólás 2014-02-14 20:17
Létrehozva: #-9


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 42
Regisztrált: 2009-01-05 17:15
Azonosító: 390 394



Üdvözlet

segítséget kérnék, hogy a PEP-ből hogy lehet kilépni? erre vonatkozóan csak annyit találtam, hogy az "online felületen".

köszönöm

A hozzászólást -kekesia- szerkesztette a következő időpontban: 2014-02-14 20:17
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2014-01-24 11:13
Létrehozva: #-8


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 035
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



Azoknak szólok, akik PEP-esek és már átlistáztak a Bétára (ha van ilyen smile.gif). A PEP feltételeit az Öreg Vaterán kell teljesíteni, ne felejtsétek el.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2013-11-16 18:36
Létrehozva: #-7


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 291
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(DellFinancialServices @ 2013-11-16 11:31) *
Ki mit tud?
Lesz-e a jelenlegi beta vaterán profi eladói program, ha igen, akkor folytonosan, vagy előröl (0-ról) indul-e minden?

Üdv:

Tisztelt DellFinancialServices!

A jelenlegi formájában nem lesz, de más paraméterekkel tervezünk egy hasonló rendeltetésű programot.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
DellFinancialSer...
hozzászólás 2013-11-16 12:31
Létrehozva: #-6


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 33
Regisztrált: 2010-09-05 19:36
Azonosító: 1 343 007



Ki mit tud?
Lesz-e a jelenlegi beta vaterán profi eladói program, ha igen, akkor folytonosan, vagy előröl (0-ról) indul-e minden?

Üdv:

Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2013-10-24 05:51
Létrehozva: #-5


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 035
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(mmmyki @ 2013-10-24 01:19) *
Mindig kedves a szívemnek, ha látom, hogy valaki szereti a statisztikát. biggrin.gif

Ezen a válaszon én is lehátaltam. w00t.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
mmmyki
hozzászólás 2013-10-24 01:19
Létrehozva: #-4


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 966
Regisztrált: 2007-03-23 16:34
Innen: :nennI
Azonosító: 1 714



IDÉZET(VateraBenz @ 2013-10-21 22:18) *
Ez az eladó utoljára 457 nappal ezelőtt írt az Ügyfélszolgálatra és akkor 2 órán belül kapott is választ.


Mindig kedves a szívemnek, ha látom, hogy valaki szereti a statisztikát. biggrin.gif


--------------------
"A kutyán kívül a könyv az ember legjobb barátja. A kutyán belül olyan sötét van, hogy nem lehet olvasni."


"A Föld nevű űrhajónak nincsenek utasai. Mindannyian a személyzethez tartozunk." (Marshall McLuhan)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2013-10-21 22:18
Létrehozva: #-3


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 291
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(Berkesgy @ 2013-10-21 16:34) *
...
Ez az eladó: mojoshirts próbálkozott már az ügyfélszolgálaton. De nem kapott válasz tőletek.

Ez az eladó utoljára 457 nappal ezelőtt írt az Ügyfélszolgálatra és akkor 2 órán belül kapott is választ.
IDÉZET(Berkesgy @ 2013-10-21 16:34) *
Megtudhatom esetleg hogy mi a probléma vele? Melyik PEP előírásnak nem felel meg?

Nem tudhatja meg. Harmadik félnek nem áll módunkban ilyen jellegű információt kiadni.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Berkesgy
hozzászólás 2013-10-21 16:34
Létrehozva: #-2


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4
Regisztrált: 2007-09-27 12:47
Azonosító: 27 324



Ez az eladó: mojoshirts próbálkozott már az ügyfélszolgálaton. De nem kapott válasz tőletek. Megtudhatom esetleg hogy mi a probléma vele? Melyik PEP -nek nem előírásnak nem felel meg?

IDÉZET(VateraBenz @ 2013-10-21 16:17) *
A meghívókat minden hó elején kiválasztás után küldik ki a PEP felelős kollégák.
Milyen e-mailre és kik nem válaszoltak?


Ez az eladó: mojoshirts próbálkozott már az ügyfélszolgálaton. De nem kapott válasz tőletek. Megtudhatom esetleg hogy mi a probléma vele? Melyik PEP előírásnak nem felel meg?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2013-10-21 16:17
Létrehozva: #-1


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 291
Regisztrált: 2009-09-04 15:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(Berkesgy @ 2013-10-21 16:10) *
Én azt szeretném megkérdezni, hogy ha valakinek már meg van az 500 feletti eladása és 99,75% és a menüben is kiírja hogy lehetne profi eladó, akkor mi a módja, hogy Profi Eladó legyen? Mert sajnos a mail-re nem válaszoltak (többször is próbálták már) .

Válaszukat előre is köszönöm

A meghívókat minden hó elején kiválasztás után küldik ki a PEP felelős kollégák.
Milyen e-mailre és kik nem válaszoltak?


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2013-10-21 16:16
Létrehozva: #0


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 035
Regisztrált: 2008-03-25 16:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Berkesgy @ 2013-10-21 16:10) *
Én azt szeretném megkérdezni, hogy ha valakinek már meg van az 500 feletti eladása és 99,75% és a menüben is kiírja hogy lehetne profi eladó, akkor mi a módja, hogy Profi Eladó legyen? Mert sajnos a mail-re nem válaszoltak (többször is próbálták már) .

Válaszukat előre is köszönöm

Régen jelentkezni lehetett, most meghívásos alapon megy. Több kritériumnak is meg kell felelni.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post

34 Oldal V   1 2 3 > » 
Reply to this topicStart new topic
1 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (1 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 



Szöveges verzió A pontos idő: 2017-10-23 22:58