Leó kedves!
Ez olyan, mint amikor a fiam kérdezi, hogy megnézheti-e a Vasembert.
Mondom neki, meglátjuk, és közben arra gondolok, hátha elfelejti ezt az idétlenséget.
A kérés reális, de igazán jó megoldást Önöknek kellene kitalálniuk.

A Vasember jó.

Na, nem rosszalkodom...

Egy 11 éves emberkének?

Épp ez a fene nagy fegyelmezettség kezd az agyamra mászni.
Sehol egy

Sehol egy

Semmi balhé.
Mindenki állati fegyelmezett, rettenetes......

Kedves Leó !

Óvatosan érdeklődnék , hogy a személyes menü optimalizálása folyik e még vagy a mostani változatlan helyzet lett a végeredmény

Köszönöm
b_ede

Én 10-12 évesen már ezerrel faltam a Pókembert és hasonlókat, nem ártott meg.
Mondjuk igaz, lehet, hogy a film korhatáros.

És tessék, offolt a moderátor.

Kedves b_ede!

A forráskód optimalizálás befejeződött. Az Internet Exploreres problémát szinte biztos, hogy az Explorer generálja.

Köszönöm
Akkor Bill-t kell megtámogatni

www.getfirefox.com

De nem tortával a képébe, hanem egy parasztlengővel!

Kedves Benz!
(Tudom, az oroszlán már alszik. )

A kérdésem lehet, hogy csak nekem kérdés, de felmerült.
Ha átárazok egy terméket, akkor egy darabig még a régi áron lehet megtalálni a piactéren, bár a személyes menümben már az új ár látszik.
Ez nem gond, tudom, van egy kis átfutási idő. Viszont kérdésem, ha ebben az időszakban licit érkezik rá, akkor mi a pálya? Melyik ár érvényes?
Sehogy sem tudnám ellenőrizni magam a dolgot, mert az önlicit lenne, érthető módon akkora nem lehet a kíváncsiságom, hogy abba belemenjek.:-))
Köszönöm.

Kedves zejopy!

Az elküldés pillanatától az új ár az érvényes.
Az is látszik, ha frissíti a képernyőt az F5 vagy CTRL+F5 billentyűkkel.

Köszönöm, ezt a h... frissítést mindig elfelejtem.

Üdv!

Az iránt érdeklődöm, hogy ha már a terméklapon meg van jelölve a számlaadás, akkor nem lehetne-e a részletes keresőben is választani ezt a lehetőséget, mert van aki szívesebben vásárol számlával.
Köszönöm: S

Kedves Sargasso66!

A javaslatot továbbítottuk illetékes kollégáink felé, köszönjük!

Én köszönöm!

Tiszteletem!

Régebben hétvégente is kaptam választ problémáimra, a kapcsolatfelvétel menüpont használatakor.
Most sajnos 'hosszú hétvége' van, sürgősen segítségre lett volna szükségem...azonban semmi reakció, két napot pedig nem vagyok hajlandó várni!
Szeretnék még a mai napon valamilyen választ az alábbi ügyszámú levelemre: 2010052110004142.

Nem akarom sem Ottót, sem Eriket telefonon, hétvégén zavarni, hogy segítsenek, de kénytelen leszek, ha nem történik intézkedés!

Számomra ez nagyon sürgős, az eladásaimat jelentősen visszavető probléma! Mivel naponta egyforintos aukcióim járnak le, minden nap késedelem komoly (több tízezer forintos) károkat okoz! Kérem ezt figyelembe venni!
Nem hiszem, hogy senki nincs gép előtt, hiszen a fontosabb problémákkal ildomos ilyenkor is foglalkozni.
(A sablonválaszt köszönöm nem kérem, hogy hétvége van és........)

Kérem azonban sürgős intézkedésüket!
Köszönöm!
V-V B.

Csak így, per Ottó, per Erik.
Mi meg csak itt egymás között nyafogunk a fórumon, ha gondunk van. Semmi "Ottó", semmi "Erik", semmi atyaúristen, a moderátorok mégis készségesen segítenek, amikor csak lehet.
(Az is igaz, hogy nem utasítani, hanem kérni szoktunk, talán a neveltetésünkből adódik. Biztosan hibás. Lehet, hogy egy bizonyos anyagi állapot után elsorvad a kérésfeltevés képessége, és átadja a helyét a parancsosztásnak? Nem hiszem. Ismerek gazdag embert, aki kérni is tud.)
Lehet, hogy velem van a baj, de ez a post engem sajnos nagyon irritál. Már a múltkor is volt egy hasonló.
Minden esetben, ha Ön idejön a fórumra, meglobogtatja az ismeretségét és a kivételezett voltát. Vagyunk itt páran mezei halandók, akik nyilvánvalóan nem hozunk akkora jutalékot a Vatera konyhájára, mint Ön, csak úgy csendesen dolgozgatunk, töltögetünk, postázgatunk. Na persze azért igyekszünk mi is. Nem is takarózunk sem "Ottóval", sem "Erikkel".
(Pedig többünkön "végigérnének", a "nagyságbeli" különbség miatt.)
Talán, ha megnövünk, mi is lobogtathatjuk őket a problémáinknál.

Kedves Benz!
Ha úgy érzi, témaromboló voltam, nyugodtan töröljön, az én postom csak egy emberi megnyilvánulás volt, lehet, hogy üzleti szempontból nem állja meg a helyét.
z

Tisztelt zejopy!


Mivel itt nem 'kétforintról' van szó, úgy gondolom jogom van kérni! Nem utasítok, kérek, de ha már használom a piacteret és fizetek sok-sok milliót, akkor elvárok érte pár dolgot. Sem időm, sem kedvem könyörögni senkinek.
Az pedig, hogy ismerek egy-két vezetőt, csak segítség, mert gyorsabban tudok ügyet intézni.

Még egy dolgot ajánlok figyelmébe! Az üzleti életben a legnagyobb vevőket megbecsülik a partnerek és természetes, hogy jobban odafigyelnek rájuk. Nagyon sokat letettem már itt az asztalra, hogy kérhessek.....jelen esetben nem mást, mint gyors kárenyhítést! Nem akarok újabb tízezreket veszíteni!

Nem szoktam fórumozni, így azt az évi két beírásom akár figyelmen kívül is hagyhatja, hiszen nem is Önnek szól. Nem akarom megbántani, nyers sem szeretnék lenni, ezért inkább nem írok többet.
Sajnos nem tudom nyugodtabban lereagálni a történteket. Valóban sürgős segítségre lenne szükség egy komoly problémával kapcsolatban, melynek máris van következménye előző levelem óta!

Szép napot: Balázs


T. Moderátor!

Még mindig várom nagy tisztelettel a válaszát!
Ha nyers a stílus elnézést, de kellőképpen ideges vagyok!

Tisztelt Varkonyi!

A Profi Eladói Programban való részvétel munkanapokon 09-17 óra között 4 órán belüli ügyfélszolgálati válaszokat garantál.
Hétvégén nincs ilyen kedvezmény. Ügyeletes kollégák ilyenkor is vannak, ők a megfelelő sorrendben végzik a beérkezett megkeresések feldolgozását.
Az ön által megnevezett kollégák minden bizonnyal nagyon örülnének egy hétvégi megkeresésnek, de egy negatív értékelés esetleges eltávolítása talán mégsem olyan halaszthatatlan fontosságú kérdés.

Örülök kedves Mod., hogy Ön szerint nem az, de az én véleményem merőben más !
Azóta a leütési árak drasztikusan leestek (több tízezer forinttal), illetve utánajárás nélkül küldtek még egy negatívot, úgyis van már egy neki...alapon!
Még mindig úgy gondolja, hogy nem olyan fontos kérdés?....Önnek biztosan nem, de számomra ha még sokáig ott díszeleg, akkor akár egy pedagógus havi fizetésére is rúghat a veszteség! De lehet bagatelizálni, ahogyan Ön tette!

Az elsőnél minden bizonyítékot elküldtem, hogy jogtalan.....kértem a törlést.
A második esetben (szintén), de ott a partner is rájött - telefonos megbeszélésünk alapján-, hogy el sem küldte az utalást.
Mások azonban csak azt látják, hogy negatív! Ennek ellenére nincs még törölve egyik sem!


Nem hiszem továbbá, hogy arra kértem volna, hogy nyilvánosságra hozza kérésemet és problémámat!

Válaszán elgondolkodva azt kell írjam, ha önöknek nem kell az egyik legnagyobb felhasználójuk (valamint céges nick-jei), én nem erőlködöm tovább! Kedden bemegyek Önökhöz és intézkedem a továbbiakról, ez az összes nick nevemre, illetve cégem nick neveire is vonatkozik!



V-V B.

Tisztelt Varkonyi!

A telefonon vagy személyesen feltett kérdésekre nem áll módunkban válaszolni!
Ügyfélszolgálatunk kizárólag az írásban történő megkeresésekre reagál.

Jó reggelt Leó!

Annyira nagyon fontos lenne, hogy tudjuk a vevő címét, hogy az nem igaz.
A következő a helyzet. Ha hagyományos módon vásárol a vevő, akkor nincs megrendelőlap.
Megírom a kezdő levelemet, kérem a címet. A vevő visszajelez, hogy személyesen veszi át az árut, de előre utal, mert nem tudja, mikor ér ide, természetesen a címre vonatkozó kérdésemet figyelmen kívül hagyja, pedig oda van írva, hogy akkor is szükségem van rá, ha személyes átvétel lesz. OK. Utalás megérkezik, állítanám ki a számlát, de nincs hová. Mivel a levelezés eleve akadozott, az üzlet már több mint két hete húzódik, tudom, hogy az ismételten feltett kérdésemre majd csak a távoli jövőben kapok választ.
A másik, amikor nagyszerűsködik a vevő, hogy neki nem kell számla. Írom neki, hogy nekem muszáj.......... Erre már nem is válaszol, a gyereke elviszi a cserepeket, persze odaadom számla nélkül, ha már eljött. Én meg............nem mondom meg mit csináltam.
Tehát a hiányzó cím nagyon sok felesleges akadozást okoz nekem.

Már nem igazán emlékszem, de mintha kellett volna lakcímet is felírni a regisztrációkor.
Nem lehetne azokat az adatokat valahogyan a partnerekhez eljuttatni? Esetleg valami figyelmeztető felirat, ami arról szólna, hogy pl.: "Amennyiben az eladó számlaköteles és ön nem jelöl meg számlázási címet, akkor a számla a regisztrációkor megadott adatokkal lesz kiállítva." (Biztosan lehet jobbat is fogalmazni.)

Ez a változtatás sokkal gördülékenyebbé és könnyebbé tenné a dolgunkat.
Köszönöm, ha esetleg a középtávú tervbe sikerülne...............

Azzal a címmel 90%-ban nem lehet mit kezdeni. 10-ből 6szor teljesen más címre kérik a terméket, mint amit a Vatera kiküld. A kedvencem a postafiók, amire nem lehet, számlát kiállítani, elvileg.

Normális esetben, tehát pont az esetek 90%-ában nem is lenne rá szükség. De abban a 10%-ban..........
Most is ott a számla félig megírva a számlatömbömben, ami mindjárt betelik, félretenném, de nem lehet. Ráadásul hétvégén át kell vinnem a cuccot a könyvelőhöz is, szóval egy ilyen helyzet teljesen fel tud borítani mindent. Ha rossz is a cím, de mégis a vevő által megadott lenne, így, ha ezen nem módosít, akkor már az az ő dolga, de nem engem terhel felelősség.

Rosszul írtam, 6szor más címre kéri. 2szer kamu cím, egyszer postafiók.

Igen, valóban eléggé gáz a helyzet.
Ha meg visszajön, mert én már jártam úgy is, hogy nem volt pontosan megadva a cím, akkor fizethetem a postát. És inkább kifizetem még 2x, mert nincs kedvem vacakolni az új utaltatással, magyarázkodással.
Áááá, tele van a t....

hogy lehet az aukció zárását előbbre hozni?hogy kell csinálni??

Licitált áruk ---- kép alatt a lezár gomb. Ebben az esetben 24 óra múlva lejár az aukció.
Nem licitált áruk esetén: Eladó áruk ---- termék lejárttá tétele (vagy valami ilyesmi). Ebben az esetben rögtön megtörténik.

Önnek is jó reggelt!

Lesz megoldás.

Addig nagyon gonosz módon mondhatnám azt, hogy indítson fixárasakat.
De nem mondom.

Igazán köszönöm, ez némi megnyugvással tölt el.
Még mindig jobb, ha azt mondja, indítsak fix árasakat, mint ha azt mondaná, hogy személyesen menjek ki a vevőkhöz és tanítsam meg őket szöveget értelmezni. És hát nagyon kedves, hogy nem ezt mondja.

Tulajdonképpen összességében csak annyi a baj, hogy a Vatera működését úgy alakították ki, mintha felnőtt emberek használnák. Ebben az esetben nem lenne egy csomó felesleges dologra szükség. De nekem egyre inkább az a meggyőződésem, hogy társadalmunk 75%-a minden statisztikai adat ellenére gyerekkorú. Ha évek szerint nem is, de bizonyos szempontból mindenképpen......

Jó reggelt mindenkinek!

Ma elkezdett nekem a vatera küldözgetni szöveg és tárgy nélküli leveleket. Olvasatlanul kitörlöm, de megjön mindig újra. Mi lehet a hiba?
Üdv!

Én is kaptam egyet, de utána megjött a számla is.

Kedves Hologramman!

Az ertesito@vatera.com-ról érkező levelekkel kapcsolatban 10:50-ig fennállt ez a probléma. Technikus kollégáink már javították.

Nem tudom jó, helyre írok-e, ha nem, bocsánat. Azt szeretném kérdezni, hogy ha én magam megnézem az egyik saját termékemet, azt bele számolja a látogatókba? Köszönöm!

Kedves horvathverus!

A látogatószámláló IP-cím alapján számol, tehát az egy IP-címről érkező látogatások egynek számítanak. Ha nem változik túl sűrűn az IP-címe, nem számolja bele, mivel a feltöltés IP-címe megegyezik a látogatáséval.

Köszönöm!

Ez biztos?
Volt már későbbi időponttal indított aukcióm, amit közben megnéztem, javítottam. Az indulás időpontjáig ugye rajtam kívül nem láthatja érdeklődő, ennek ellenére 1-2 látogatót már jelzett, még az indítási időpont előtt. (és mindig ugyanarról a gépről netezek.)

Kedves svejku!

Biztos.

Az IP-címe változhat, attól függetlenül, hogy ugyanarról a számítógépről jelentkezik be vagy sem.

Várható itt is, az értékelési rendszer megváltoztatása? A "másik" oldalon, teljesen lemásolták az "egyik" külföldi olal értékelési rendszerét.

Benz? Miért hallgat?

Beszédes a "csend".

]

Talán már elmúlt a jelenleg............elvégre eltelt négy hónap.

Tegnap ez a kérdés kimaradt a szórásból, elnézést.

Igen, a TeszVeszen átvették az Allegro értékelési rendszerét.
Ha elárulnám, mikor kezdődött ez a projekt, rögtön alábbhagyna a lelkesedés.

Várhatónak egyébként várható. Középtávon

Benz! Jó reggelt, nahát ebben a szokatlan időpontban.......
Én még elagyaltam volna egy darabig.....


Az Allegrotól.....nahát.....
Milyen lelkesedés? Nincs lelkesedés, csak némi feszült figyelem.



Drága Benz!

Imádom ezt a mondatát, egyszerűen kikezdhetetlen. Mert ugye a rövid és a hosszútáv arányából lehetne nagyjából rájönni a középtávra....szóval politikusaink tanulhatnának Öntől, mert ez a mondat egyértelműen az Ön szájából/tollából/klaviatúrájából hangzott el először. Mert még a rövid és a hosszú fogalmával sem vagyunk tisztában. Legalábbis én nem, ezt egyértelműen állíthatom.

Persze, módosítsanak, de kérem (lehet, hogy ez csak az én igényem, akkor hagyja figyelmen kívül), kicsit az igényeket szimatolják körbe. Valamikor Grobar egy egész jó értékelési lehetőséget vezetett le itt a fórumon, emészthető volt és logikus, legalábbis a mi szemszögünkből nézve. Ha hozzátennék a saját nézőpontjukat, és a kettőt összecsiszolnák, akkor talán még jól is elsülhetne a dolog. Na és vannak itt a fórumon is páran, akik biztosan érdemben is hozzá tudnának szólni, valamint a piactéren is mozgolódnak néhányan.

Maradok tiszteletlen : zejopy

Jó reggelt!

A TV Allegro motoron működik.


Bár nem nekem lett címezve, de azért beleszólok.
Általában mindig mindenkinek az az igénye (tisztelet a kivételnek), hogy legyen olyan mint a zíbéjen.
Amikor megcsináljuk pontosan úgy, ahogy a zíbéjen, akkor az a baj, hogy miért ilyen.

Önnek is jó reggelt, szárazabbat, mint az enyém....


Leó, nagyon helyes, iszom minden szavát, de nem értem, miért van itt, ha az emlékeim nem csalnak, akkor ma vizsganapja van..........


Tulajdonképpen tényleg így van, és bár a kosaras módszer valóban bevált, a szállítási sablonok lehetőségei kissé korlátozottak, illetve pl. pont az én kategóriámban nagyon nehezen alkalmazhatóak, de persze van előnye is.
Nem hiszem, hogy olyan cipőt kell valakinek a lábára felhúzni, ami nem rávaló, bármennyire is jó egyébként. Az én lábamon jól mutat a 38-as tűsarkú, de mégis bármennyire jó is az a cipő, ugyanez a férjemen meglehetősen furcsán nézne ki, arról nem is beszélve, mennyire szorítaná.
Összesítve, soha nem értek egyet azokkal a hozzászólásokkal, amik a Big Bradert hozzák fel példának, mert az egy más világ, más anyagi háttérrel és nem utolsó sorban, - bár erősen ebből fakadóan - más lebonyolításai morállal.

Esett itt is, most éppen elállt, de én már nem bízom semmiben.

Lesz változás ezzel kapcsolatban is, illetve folyamatosan dolgozunk a rendszer jobbá, hasznosabbá tételén.

Türelmet kérünk.

Abban nincs hiány.

Azzal az a nagy baj, hogy az embert jogtalanul, nagyon "lehúzzák". A német abból indul ki, hogy Ő postáz 1 Euróért. Akkor én miért 2-ért postázok? Máris az 5-ből egy csillagot jelöl be. Itt előre látom mi lesz, (márha ugyanaz a rendszer lesz mint odaát) sokallta a postát a vevő, pedig az eladó, nem kért többet egy Ft-al sem, mint a posta díjszabása. Máris lehúzza az eladót. Az a csillagozás az "íbéjen", a legnagyobb baromság, amit valaha kitaláltak. Úgy s...r ahogy van. Az egyetlen jó dolog, az ottani értékelési rendszerben, hogy nem kötelező az értékelés. Aki ír nekem annak én is írok, aki nem ír annak én sem. Illetve hogy 60 nap után már nem lehet megírni.
Csomagolás: 105 Ft-os ajánlott levélben kéri a terméket, megkapja sima borítékban, "lepontoz" mert nem jó a csomagolás, ha 180-at kérek, mert teszek bele kartonpapírt, merevítésnek és ettől nehezebb lesz, akkor azért pontoz le mert drága a posta.
Nem kellene ezt itt bevezetni, akkor inkább maradjon ez. De ez, csak az én véleményem, majdnem 1000 értékelésem van "ott", minden negatívumát megtapasztaltam már. Bár 100%-os vagyok, a "csillagszázalékom" mégis rossz, a K...G németek miatt.

Mégegyszer, ez csak az én egyéni véleményem.

Szia Grobar,

Sok mindenben igazad van. Az Allegro-n elég jól működik ez a fajta értékelési rendszer, ezért kipróbáljuk a TeszVeszen is - ez sajnos egy olyan dolog, amit csak gyakorlatban tudunk tesztelni. Nyilvánvalóan ha más eredményeink lesznek, mint amit elvárnánk a rendszertől, át fogjuk gondolni, mit, hogyan kéne/lehetne másképpen csinálni, hogy ez a rendszer megfelelően igazodjon a magyar aukciós piacok felhasználóihoz.

Számos új, hasznos dolgon, illetve a már meglévő struktúra ésszerűsítésén is folyamatosan gondolkozunk - türelmet kérünk, és meg lesz az eredménye.