Köszönöm, valóban megtaláltam az elérhetőséget a további opciók alatt.
Mentségemre legyen hogy ez szerepel a kérdéses oldalon "Partnere elérhetőségeit a felhasználónév mellett látható boríték ikonra kattintva tudja lekérni." Így nem is gondoltam, hogy valahol egész másutt kéne keresni. Az eladott darabszám Eddig elfért az értékelés képernyőn, nem értem miért kellett kivenni. Az eladott áruk menüponttal az a nagy bajom, hogy megjelennek ott azok a tételek is amiket már lezártam, míg az értékelésnél nyilván csak azokat látom amik még valóban "élőek" így sokkal gyorsabban megtaláltam eddig amit kerestem.

A leírtakat továbbítottuk a felelős kollégáknak, akik indokolt esetben megteszik majd a szükséges intézkedéseket.
Köszönjük.

Kedves zejopy!

Tekintettel arra a rengeteg félreértésre, amit ez az opció generált, nem valószínű a visszakerülése.
A saját ÁFF-je alapján vállalt elállás lehetőségét esetleg feltüntetheti a szállítási információk szöveges részén.

Garanciális beállításokat tud tömegesen módosítani az eladás menüből, nem szükséges tehát egyenként megváltoztatnia.

Köszönöm a választ, viszont akkor szükség lenne arra, hogy egy kicsit hosszabb szöveget írhassunk oda, vagy a garanciális részt megtoldani egy szöveles lehetőséggel, ha ez nem túl bonyolult.
Mit gondol arról a megoldásról, hogy az ÁFF-em egy részét (persze az anonimitásra ügyelve) betenném az i+ oldalamra?


Köszönöm, nem tudom, hogy erre miért nem gondoltam magamtól. Elnézést.

A 400 karakterbe nem fér be a lényeg? Illetve összekötve a másik dologgal, én azt jó ötletnek tartom, és akkor rögtön be lehet írni azt, hogy részletes infó az ismerj+ oldalon.

Muhaha, nem olvassák. Nem olvasnak el semmit, csak a képeket nézik. (Tisztelet a kivételnek, természetesen.)
Javaslom, hogy csak ikonokat rakjunk ki mindenhová, hátha mint kép, meglátják.

Nem. Már így is tele van. De majd fogom magam, rászánok egy órát és átszövegezek mindent. Elvégre időm temérdek....
És akkor persze az i+ oldalt is. Na ja....


Köszi, aranyos vagy. Tudom, hogy nem olvassák. De a termékleírást sem. Kiírom, hogy mekkora a cucc, jön a kérdés: Mekkora a cucc? Régebben még idegesített. Most konkrétan lesz..om.

Sajnálom, ha nehézséget okoztunk, de tényleg sokkal több szólt az opció ellen, mint mellette.

Ld. Vészkijárat. Én megértem, tényleg. Viszont a megértésemtől függetlenül nem nagyon tudok örülni. Remélem ezt viszont Ön érti meg.
Viszont alkalmazkodom. A kukás pillanat még nem jött el.

Kedves Sanyabacsi69!

A biztonsag@-al kapcsolatos problémát az imént elhárítottuk, már tud az elsődleges email címéről is küldeni oda leveleket.

Köszönjük a türelmet!

Üdv!

Én sem örülök a megtekintési,kipróbálási garancia megszüntetésének, én is azt használtam a festményeimnél. Így most élettartam garanciát vállalok (csak nem tudom hogy ez a vevőre , vagy a termékre vonatkozik-e ? )

Egyébként véleményem szerint a fogyasztási cikkek garanciális feltételeit törvény szabályozza, ezt számlás eladó nem "írhatja alul" csak többet vállalhat, mint ami a törvényes kötelezettség.
Magánszemély pedig használt ,vagy újszerű termékre belátása szerint vállalhat szavatosságot (és nem garanciát, mondjuk ez is érdemes lenne megkülönböztetni, mert nem ugyanaz a kettő)

szytam

Szerintem az én termékeimnél nem vagyok köteles garanciát biztosítani, az egy + lehetőség volt, hogy visszaveszem az árut, ha mégsem olyanra gondolt. Tehát szerintem én nem "alul írtam", hanem inkább többet vállaltam a kötelezőnél. Eddig. Estig még átgondolom, hogy pontosan milyen irányban fogok változtatni, és mennyit. Ha már a döntés megszületett, akkor könnyű dolgom van, mert csak annyi a dolgom, hogy aszerint járjak el.
Festménynél azért más a helyzet, bár ott is a vizuális élmény az elsődleges, akárcsak a porcelánnál. És sokat számít a partner monitorbeállítása.

Viszont beletekintettem a garanciális és számlaadási feltételek módosításába és ott még adott a kipróbálási, megtekintési garancia, ráadásul a futó aukcióimnál is az van még bejelölve.
Most tanácstalanná váltam. Ilyenkor megyek gyalog dolgozni, az út alatt akartam átgondolni a dolgokat, hogy ha hazajöttem és besötétedett, megcsináljam a módosításokat.

Köszönöm!

ÁSZF= általános szerződési feltételek. Kötelező minden "számlás" eladónak. Egy képeslapra hogyan adjak 1-2 hét élletartam garanciát???? A kipróbálási megtekintési garancia, számtalan helyen él és megállja a helyét. Azt a számlás infót a kutya nem olvassa el, mint ahogy a szálítási sablont, I+ oldalt sem.
Nem tudom milyen félreértésre adott okot, egy olyan aukciós oldalon, ahol 95 % nem ad semmilyen garanciát. Nekünk mivel "számlás" eladók, kereskedők vagyunk, a legutolsó kis sz...rra is adni kell.

Én ezt csak általánosságban írtam,mint véleményem, nem konkrét termékre, vagy eladóra vonatkoztatva, épp azt jelezve, hogy mindenkinek saját statusa, eladói pozíciója figyelembevételével kell meghatározni a garanciavállalást, összhangban a törvényi szabályozással.
Például egy használt képeslap minőségére biztos nem kell törvényileg sem garanciát vállalni, csak a hirdetési tartalom valódiságára, ezt pedig tényleg jól lefedte a "kipróbálási,megtekintési" lehetőség, ugyanúgy mint a műtermi festmények esetében

Kedves Grobar!

Csak egy példa: postán veszi át és nem tetszik neki. "Kipróbálási, megtekintési garanciát" lát a terméklapon, tehát az eladó vegye vissza. Vevő nem akarja kifizetni a postaköltséget, eladó sem; problémák, kiabálás, fenyegetőzés, nem folytatom.

Másik példa: tisztelt vevő "kipróbálja" a terméket a "kipróbálási garancia" alapján és az tönkremegy. Szintén postai átadásról beszélünk és ezt már innen nem folytatom.

A legkényesebb kérdésről pedig nem is szólva, miszerint internetes vásárlásnál (webáruház, csomagküldő)a vevőnek indoklás nélküli elállási joga van 8 napon belül. Szerencsére a rendelet több kivételt tesz így az árverésen kötött szerződés tekintetében is , kérdés, hogy például a fix áras értékesítés ilyen értelmezés szerint mely kategóriába sorolható..

webaruhazak.blog.hu/2008/06/25/a_vasarlo_elallasi_joga

Kedves szytam!

Erre pontosan tudom idézni az NFH-t:

Ebben az esetben Grobar is és én is azonnal visszautaljuk a postaköltséggel terhelt vételárat. Nem azért mert jogos, hanem mert annyira elenyésző ennek az előfordulása, hogy nyugodtan felvállalhatjuk a vele járó kockázatot.
De azt hiszem, mindegy ez már, hiszen a kérdés eldőlt, és ahogy észreveszem ez megint nem az a kérdéskör, ahol számít a gyakorlati tapasztalatok alapján megalkotott véleményünk, mert vannak magasabb elvek.
Csupán pszichológiai szempontból sem mindegy, hogy mit olvas a vevő a garanciális feltételeknél. Mert az, hogy nincsen, az egy lezárt, elzárkózásra utaló hozzáállás, míg a megtekintési, kipróbálási, egyfajta nyitottságra is utal az eladó részéről. De azt hiszem, ezt Ön sokkal jobban tudja, mint én.


Na ez az....

Köszi, ezek szerint ezen már nem kell agyalnunk..

webáruház, csomagküldő A Vatera egyik sem. Ez egy aukciós portál.

Tehát adjak garanciára 1 hetet??? Mi változik?? Kedves oroszlán, ha egy hetet adok garanciára, akkor ilyen vita nem fordul elő??? Amiről Ön beszél annak semmi köze ehhez a garanciális "feltételhez". Az "elállás joga", na ahhoz van köze a postaköltség visszafizetésének. Pontosan arról szól az említett garancia, hogy az eladó visszaveszi a terméket, ha a vevő nem elégedett. De nem 1-2 hét ,hónap múlva, hanem az átvétel után 1-2 napon belül.

Nem úgy tűnik. Ismétlem magamat, egy olyan aukciós oldalról beszélünk, ahol az eladók nagy többsége, semmilyen garanciát nem ad. Itt megint győzni fog a hozzánemértés, de nevezhetném dilettantizmusnak is. Adhatsz a porcelánokra 2 év vagy élettartam garit. Esetleg 2 hetet. Amihez ugye már garancia lapot is tölthetsz. Tarthatnánk egy közvélemény kutatást, hány vevő nézte meg egyáltalán a garanciális feltételeket, vagy ki az akinek bonyodalma volt belőle.

Deeeee, tudom, hogy tudja. Szinte biztos vagyok benne.


Igen. És ha nem ad a többség, akkor a kevesebb, aki erre gondot fordítana, az se adhasson....


Ezt már nem tudom felvállalni.


Voltak azért bonyodalmak, de nem több, mint más esetekben. Szerintem.
Azt gondolom, hogy az eladó, ha ezt bejelöli, akkor legyen annyi kurázsi benne, hogy vállalja is.
Arról a mondatról nem is beszélve, amit számtalanszor olvastam már, kb. így szól: Mivel a Vatera közvetlenül nem vett részt az adásvételben...
Na mindegy, megyek vissza a porcelánjaimhoz.

Sziasztok.

Mit lehet tenni ha egy hete kifizettem a megvásárolt terméket, vagyis befizettem a bankban a számlájára pénzt, tehát azonnal megjelent nála. Azóta sem jött meg az áru, ki sem csörög a telefonja, és emailra rem válaszol. Közel 17 ezer forint nem kis pénz.

Tisztelt Omega96!

Amennyiben a vételárat Ön már átutalta és a partner nem küldi a terméket, nem ad hírt magáról, nem jelentkezik, hosszabb ideje nem érhető el, akkor értesítse az eladót, hogy ha ésszerű határidőn belül nem jelentkezik és nem rendezi az adásvételt, akkor Ön a rendőrségen tesz feljelentést.
A felszólítólevél sikertelensége esetén, javasoljuk, hogy a feljelentést valóban tegye meg! Mint megkárosított félnek a lakóhelye szerinti illetékes rendőrkapitányságon célszerű feljelenést tennie ismeretlen tettes ellen.
A feljelentéshez javasoljuk mellékelni nyomtatott formában a terméklapot, az illetővel folytatott levelezést és minden egyéb dokumentumot, amely az adásvétellel kapcsolatban az Ön rendelkezésére áll.
Amennyiben a feljelentés után elindítják a nyomozást, a nyomozóhatóság általában hivatalos megkereséssel fordul a Vaterához azért, hogy a nyomozás sikere érdekében szükséges és még hiányzó adatokat beszerezzék. Ilyen esetben a Vatera a lehető legteljesebb tájékoztatást adja, hiszen a nyomozás eredményes lezárása és az elkövető kézre kerítése közös érdekünk.

Valóban a vatera egy piactér,egy online felület , és így a vatera nem is árusít termékeket.

A felhasználók viszont árusítanak, akik közt van webáruház, csomagküldő, vállalkozó, magánszemély, stb.. rájuk mind a saját státusuk szerinti rendeletek, jogszabályok érvényesek, eladó és vevő közötti szerződések vonatkozásában.

Magánszemélyekre mi vonatkozik??? Sem garanciát sem számlát nem ad és nem adhat. Ergo üzletszerűen nem is árulhat(na).

Majd rájönnek....
Én szoktam néha az APEH-tól kapni levelet, volt olyan, hogy a kibontás közben olyan rosszul lettem, hogy ki kellett mennem. Pedig nekem nincs is vaj a fejemen. Nem tudom milyen érzés fogja el azokat az embereket, akik nem "tiszták".

Igy igaz. Garanciát csak kereskedő, gyártó adhat, de neki kötelező is.
Magánszemély meg elvileg azt vállal ,amit akar, ha elad valami saját holmit

és igen, ha rendszeres és üzletszerű az árusítás, adószámot kell kérni például az Apehtől elvileg..

Kedves Benz!

http://www.vatera.hu/user/rating/rating.php?id=1364180
Hogyan vásárolhatott nálam ez a hölgy? Vagy a licitkorlátozás a zöldekre nem érvényes. Egészen rosszul lettem, mikor megláttam a minősítéseit.
Köszönöm, ha válaszol!

Vááááá, már rájöttem.

Akkor jó

De az nem jó, hogy majdnem infarktust kaptam.

Köszönöm.

Persze........ Ha ilyen egyszerű lenne. Valamilyen cégformát kell alapítania, E.V. , B.T. ? KFT. Szerinted mi anno ezt nem jártuk körbe?? Adószámot nem adnak ilyen célra.

én azt szeretném tudni hogy egy eladó meghatározhatja azt hogy a cucc szállitását csak futár szolgállattal hajlandó teljesiteni,tudnilik a szállitási dij egyenlö a cucc árával !!
köszönöm ha segitek nekem és választ kapok.

Igen, meghatározhatja.

Kedves Benz!

Ha egy felhasználó maga kérte az inaktiválását, akkor van mód az aktív státusz visszaállítására, vagy új regisztrációt kell létrehozni?
Köszönöm a választ.

Kedves zejopy!

Van lehetőség a visszaaktiválásra.

Köszönöm a választ.

Kedves Benz!
Addig ok, hogy kapcsolatfelvétel, de onnan megakadtam, mert nem tudok bejelentkezni. Vagy intézzem innen a zejopysról?
Kérem, törölje utána a postot. Köszönöm...

szerintem akiket inaktiválnak, majd ha rendezték a dolgaikat, valahogy visszakérezkednek, hát úgy...

A kérdésfeltevésem úgy kezdődött, hogyha valaki saját maga kérte az inaktiválást.
A kapcsolatfelvétel bizonyos funkciói csak belépett felhasználóknak engedélyezettek, legalábbis úgy vettem észre.

Tisztelt Vatera!

Termékfeltöltésnél eddig a város alatt nem volt kerületi bontás...most van. Ez szerintem azért értelmetlen, hogy kitölti automatikusan, mert sok embernek nem ott van az eladó terméke, ahova a számlát kéri. Ez nekem is így van. Minden feltöltésnél külön macera a kerület törlése, hogy nehogy bennmaradjon, és tévesen informáljam a licitálókat.
Javaslom, hogy ez alapban "nullás" legyen, és csak igény szerint lehessen külön beállítani, vagy a szállítási szállítási sablon tudja ezt. Egyszer beállítja a felhasználó, és nincs vele több gond.

looprec

Tisztelt looprec!

A feltöltőlap alapértelmezetten a regisztrált címet tölti be az áru helyéhez. Számlázási cím külön megadható a Tranzakció-történet menüpontban.

Kedves Adminok!
Reggel sajnos adnom kellett 2 negatív értékelést egy vevőmnek, mert 4 hete nem fizetett két termékért. Ő várhatóan semlegest fog nekem adni, ahogy láttam, így szokta. Ebben az esetben is lehetősége van használni a részletes (csillagos) értékelést? Egy kicsit aggódom, hiszen ha használhatja, benne van a pakliban, hogy le fog pontozni, holott én semmiről nem tehetek, mivel végig normálisan kérleltem, hogy fizessen, de ez nem történt meg.
Valahol azt olvastam, hogy semleges értékelésnél is lehet a csillagokat használni, ezért aggódom most nagyon.
Köszönöm, Nóra

Kedves szalkainora!

Sikertelen adásvétel esetén lehet, de nem kötelező használni a részletes értékelést.

Kedves Oroszlán!
Megkérdezhetem, hogy ebben mi a logika? Ha egyszer nem fizette ki a vevő a terméket, akkor milyen alapon értékeli mondjuk a termékemet 1-esre? Ez kitolás az eladókkal szemben...
Nóra

Kedves szalkainora!

Az benne a logika, hogy adott esetben éppen azért nem jön létre az adásvétel, mert pl. a termék nem felel meg a leírásnak vagy az eladóval lehetetlen a kapcsolatfelvétel. Ilyen esetben rendelkezésre áll a részletes értékelést.

Azt erősen kétlem, hogy pozitív hangvételű szöveges értékelés mellett kitöltené vagy Önnek kedvezőtlen módon töltené ki a partner a részletes értékelést.
Ha pedig az értékelés már a szövegezés alapján is indokolatlan, Ügyfélszolgálatunktól kérheti annak eltávolítását, csillagostul.