Köszönet.

Én arra lennék csak kíváncsi, hogy akkor amik nekem most lejártak és emiatt (számomra) jóval kedvezőtlenebb áron keltek el, oda kell adnom ennyiért vagy van lehetőség meghosszabbítani az aukciókat?

Üdv!

Úgy vettem észre hogy a "Kapcsolatfelvétel" opció nem igazán működik! Többször próbáltam már infót kérni egy ki nem küldött csekkel kapcsolatban de az "e-mail nem jutott el a címzetthez" ,legalább is ezzel a szöveggel jött vissza az automata válasz !
Nem tudom más észrevette-e már.

Tisztelt Mondeos1!

A jelzett hibát nem tapasztaltuk.
Kérjük, pontosan írja le melyik menüpontokban és hogyan próbálkozott a kapcsolatfelvétellel.

Tisztelt Pombar!

A leírtakkal legyen kedves Ügyfélszolgálatunkhoz fordulni a Kapcsolatfelvétel menüponton keresztül.
Kollégáink minden bizonnyal tudnak majd megfelelő megoldást javasolni.

Szeretném kérdezni,hogy a Vaterafutár hogyan müködik,milyen költségekkel?!Köszönöm.

Tisztelt vixi73!

Az alábbi lapon megtalál minden, a Vaterafutárral kapcsolatos információt:
http://www.vatera.hu/vaterafutar/pps/?activepanel=index

Tisztelt Uraim!

Nem biztos, hogy jól tudom, de információm szerint az utolsó percben megtett licitajánlat 5 perccel kellene hosszabbítsa a licit időtartamát. Ez nem történik meg, ezért estem el egy vásárlástól, pedig árgus szemekkel figyeltem az árút az utolsó pillanatig.
Ez a szabály mindenki által megtett licitajánlatra érvényes?

Üdvözlettel,
Csongor

Nem. Csak ha az eladó kéri a licitmeghosszabbítást, ami egy fizetős opció.

Az áru (így) megvételét a legkönnyebb levédett ajánlattal bebiztosítani és nem kell árgus szemekkel ott ücsörögni. Én akkor szoktam rá erre, amikor egyszer az utolsó percben elment az internetem. Mondtam sok mindent akkor, sok mindenkire, de aztán megnéztem, hogy mit lehet tenni ez ellen. Íme:

bővebben:
http://www.vatera.hu/segitseg/a_vatera_has...9dett+aj%E1nlat

Köszi az infót. Így hatékonyabb. :-)




Hja, ezt nem tudtam. Köszi a felvilágosítást!

Üdv VateraBenz!
Engedelmeddel,itt a levél amit kaptam!
A lapok alján található "Kapcsolatfelvétel" gombra kattintva próbáltam!

Kedves Felhasználó,

Ez egy automata üzenet levele nem jutott el hozzánk!

Legyen kedves felvenni velünk a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi rendszerünk segítségével, így hatékonyan tudunk válaszolni kérdésére.

Ehhez használja a "Kapcsolatfelvétel" menüpontot, amely minden Vatera oldal alján található meg - ennek segítségével lehet felvenni a kapcsolatot irányítottan az illetékes kollégáinkkal. (Bejelentkezés nélkül tud üzenetet küldeni a Regisztráció főtéma kiválasztásával például a Miért inaktív a felhasználónevem altéma megjelölésével.)

Kapcsolatfelvétel:
http://www.vatera.hu/help/contact.php

Amennyiben esetleg korábban levelet írt ezzel az üggyel kapcsolatban, kérjük, hagyja a Tárgy (Subject) mezőt az akkor kapott un. ticket azonosítóval együtt változatlanul, amelyet korábban az ügyhöz rendeltünk, így rendszerünk automatikusan felismeri, hogy melyik ügyben levelezünk korábban.


Köszönjük figyelmét, megértését!


Üdvözlettel,
A Vatera Csapata
http://www.vatera.hu


Ön írta:
> Küldés dátuma: 2010/09/13 19:10:27
> Feladó: Mondeos1 (Sz. Tamás) xxxxxx@citromail.hu
> Téma: Pénzügy, számlázás => Nem kaptam csekket, szeretném ha küldenének
> Aukciók: 177957548
> URL: http://www.vatera.hu/item/view/index.php?cod=177957548
>
> Üzenet:
> Üdv!
> Szeretnék érdeklödni hogy mikor kapok csekket Önöktől mert már majdnem 1 hónapja vásároltam egy árut csekkes fizetéssel de a mai napig nem kaptam meg a csekket!
> A vásárlás adatai:
> Kettler széles öv (177957548)
> Vége: 2010/08/19 16:23:19
>
> Eladó: Stokyan(95)
> Szeretnék evvel kapcsolatban információt kapni!
> Köszönettel: Mondeos1

Kedves Mondeos1!

Megvizsgáljuk, mi lehetett a probléma, addig is szíves türelmét kérjük.
Emellett azt javaslom, próbáljon egy másik téma kiválasztásával is üzenni a Kapcsolatfelvételen keresztül.

Most nem azért, hogy beleszólok, de ha az illető felhasználó vásárolt egy övet, akkor milyen csekket keres a Vaterán ügyfélszolgálatán?
Vagy én tévedek itt?

Szerintem nem a Kapcsolatfelvételre kellene e-mailt küldeni, hanem az eladónak. Az adatait megkaptad vásárlás után egy értesítőben, de a Személyes menüdben, a Vásárlások -> Vásárolt árukra kattintva az eladó neve mellett a kis borítékban megtalálod az adatait.

Figyelemreméltó észrevétel...

Kérném ellenőrizni és kitörölni a maximális licitet eze az aukción:

http://www.vatera.hu/hotel_hoforras_gyula_..._181064310.html

Véletlen 70 ezer lett beírva hol tudom kitörölni? Megtennék hogy kitörlik?
köszönöm

Így nem. A terméklapos levelezésben mindkettő fél beleegyezésének egyértelműen kell látszódnia. Ha ez megtörtént, akkor a kapcsolatfelvételen keresztül kérheted a licittörlést.

Köszönöm, írtam nekik, de hol állítódott be ez a 70 ezer forint mert én nem állítottam be ilyet.
Lehet hogy 7 ezer lenne csak elnyomtam? Ilyenkor sehogy nem lehet korrigálni?

Nem. Ha elküldted, akkor nem.
Bár kissé különösnek érzem a kérdésedet:

Tőlünk kérdezed, hogy 7e lenne-e? Hát azt csak te tudhatod, hogy mennyit akartál beírni.

Hát én nem tudom két napja próbálok egy terméket feltölteni.........sehogy nem jön össze!!:(
nem jelenik meg a rendszerben!!!
pedig már nem vagyok kezdő!
kíváncsi vagyok, hogy termékfeltöltési díjakat majd számolnak fel az ilyen jellegű hibákra???
plusz már többször jeleztem a hibát.......de eddig még semmire nem kaptam választ, sem segítséget!!!:(
szeretném ha a termék megjelenne végre:)
megköszönve segítségüket!!!

crete930

Tisztelt crete930!

Pontosan mi a probléma? Próbálja ugyanezt megfogalmazni higgadtabban, de érthetőbben. Konkrétumokkal.

A probléma lehet megoldódott........, mármint látom most már a terméket a piactéren!
Viszont, nálam a "Minden típusú ajánlat" -nál NEM látszódik a termék.......
"kizárólag aukciók"-nál ott megjelenik.......
viszont körbenéztem, más felhasználónál, az említett Minden tip.ajánlatnál is pl.látszik minden termék!
Én nem tudom, de muszáj így mindig változtatni a rendszeren?
az ember végre megszokja a rendszert, utána már is megváltozik:(
Valamint teljesen higgadt vagyok!!!
Nem tudom, miért jött le így?
Nem szándékos volt!!!!!!!!!
köszönettel!!!
ha kell bemásolom a termék kódot, hogy könnyebb legyen beazonosítani!

Tisztelt crete930!

Én hat (6) darab termékét látom, a "Minden típusú ajánlat" és a "Kizárólag aukciók" fülön egyaránt.
Ilyen és hasonló esetekben előfordulhat, hogy 25-30 percet várni kell feltöltés után, amíg a kereső beindexeli a terméket. Emellett javasolt a lapok frissítése a Ctrl+F5 lenyomásával.


Muszáj.


Akkor minek ennyi felkiáltójel?

Kedves Leó!

Nekem nagyon bejön, hogy nem kell feleslegesen kattingatnom a képekre, ez mindig előny volt a "tesónál".
Viszont a két oldalnál az a különbség, hogy ott ha az alsó fertályban levő képekre megyek az egérrel, automatikusan felfelé dobja a képeket, itt pedig lefelé, így kilóg a monitoromból.
Az én készülékemben van a hiba?

Nem. Nekem is lejjebb kell görgetni az alsóknál.
(Lehet, hogy egyformán utálunk varrni, de a gépeink nem valószínű, hogy azonos hibával rendelkeznek. Egyszer már Benz ejtegetett róla, hogy egyelőre a megoldás, hogy lejjebb megyünk. )

Megnyugtattál
Tudod a szomszéd tehene effektus.
Akkor gondolom ez is hegesztés alatt....

Legalábbis reméljük, hogy reszelik.

Kedves Hunter600!

Ha a "tesó" itt a TeszVeszt jelenti, akkor én is azt tudom mondani, hogy egyelőre még görgessen

Kedves Leó!

Igen rá gondoltam, de valamiért azt hittem nem feltétlen örülnének, ha nevesíteném

Kedves Hunter600!

Másnak nem örülünk, de a TeszVeszt lehet, a csoport tagja.

köszi a segítséget!:)))))))
......probléma megoldva!!!:)

mintha 2 napja nem változna a felhasználónév mellett az a szám ami létrejött üzleteket jelzi

pedig időközben kaptam értékelést és mégse változik

másnak van ilyen tapasztalata?

vagy a vatera tud már valamit?

Tisztelt multishop!

Az utolsó kettő értékelését olyan felhasználótól kapta, akikkel már volt régebben értékelt adásvétele.
Így a tőlük kapott újabb értékelések nem növelik a számlálót.

Hajjajj! Kidobál az oldal, és iszonyat lassú! Másnál is?
Minden más működik, csak a Vatera nem. (A kapcsolat alaphelyzetbe állt az oldal betöltése közben.) De csak itt.

Nálam minden rendben van...

Már nálam is, de volt kb. 20 perc fagyhalál.

JAj, kedves Benz!

Ma annyi baj van velem... Pedig nem szándékos, istenbizony...
http://www.vatera.hu/bavaria_porcelan_etke..._181999183.html
Képtelen vagyok módosítani a terméklapot.
Kérem, ha ideje és kedve engedi, nézzen rá. Nagyon köszönöm.

Be sem tud lépni a módosításba vagy csak nem fogadja el a rendszer amit szeretne?
Ez a picmix rettenet nálam nagyon lelassítja, be sem jönnek a képek. Igaz, most éppen a világ végén vagyok, itt alig csordogál a net...

Megnéztem, a küld gombra kattintás után a végtelenségig "kérem, várjon" - erre gondolt?
A picmixet kellene kiszórni szerintem. A normál aukcióit gond nélkül lehet módosítani.

Ja, nálam is így viselkedik. Ha nincs picmix, akkor nincs fent fénykép. Pont azért használom, mert így több képet tudok feltenni. Ha meg nagy nehezen elküldi, akkor meg kiírja, hogy nem engedélyezett dolgokat használok. Uhh... Pedig szerintem már módosítottam ilyen terméklapot is, nem tudom miért csinálja.
Mindegy, ne vacakoljon vele, ha amúgy is pocsék a net, majd holnap újra megpróbálom... talán összejön.
Köszönöm.

Értem én, hogy miért használja
Csak ezekkel a külső tárhelyekkel sok a baj. Ha ilyesmi miatt lassan töltődik egy oldal, akkor azzal vevőket is veszíthet...

Áouuu, ne mondjon ilyet. (Még a végén elveszi a kedvemet.) Csak a nagy készleteknél használom. Azt vettem észre, hogy arányaiban ezek jobban fogynak, mint a hagyományosak. Tényleg. Mert egy nagy készletet az ember amúgy sem szeret elkapkodni, szívesen megnézi, meg ilyenek. A többi nem ilyen, mert a termékfeltöltés is sokkal lassabban megy így.

Jó reggelt mindenkinek!


Valami zűr van a keresővel, a parfümök közt nem lehet női/férfi közt külön keresni, mer csak 2-3 találatot dob ki.
De ha rákattintok pl. az Armanira együtt van kb. 450 találat.
Ugyan ez a helyzet a jegyeknél is, és még van néhány gubanc máshol is.
Szerintem az összes hiba egy tőről fakad, aki az új kategóriákat csinálta nem figyelt arra, hogy mi lesz a régebben feltöltött termékekkel.
Ezért ameddig nem kerülnek a megfelelő alkategóriába a kereső használhatatlan, és ez mindkét félnek nagy veszteség.

Más még nem vette észre?



Üdv:GOAGOA

Ez nem hiba, természetes velejáró. Mégsem várhatjuk el, hogy a Vatera írja be a jellemzőket. Ez az eladók dolga. Mindenkinek a sajátja.


Dehogynem. Éppen ezért dolgozom ennyit most a terméklapjaimmal.

[quote name='zejopy' date='2010-09-26 09:59' post='1244826']
Ez nem hiba, természetes velejáró. Mégsem várhatjuk el, hogy a Vatera írja be a jellemzőket. Ez az eladók dolga. Mindenkinek a sajátja.


Kedves Zejopy!


Ezt ugye nem komolyan írta?
Értem én, hogy védi a Vaterát, én is szeretem ezt a helyet, de ez nyilvánvalóan annak a hibája aki az új kategóriákat létrehozta, mert nem számolt ezzel a hibajelenséggel.
És akkor most 3 hétig káosz lesz még le nem járnak a régi termékek? És mi van azokkal akiknek automatikus hosszabbítást kértek, az ő termékeikre nem lehet majd keresni?
Miért nem lehetett egy ideiglenes kategóriát csinálni a korábban feltöltött termékeknek?

Javaslatom a hiba orvoslására, azok az eladók akiknek a termékei az új felosztás miatt máshová kerültek, csak akkor tudjanak belépni, ha a megfelelő új kategóriába áthelyezték őket.

Üdv:GOAGOA

Tisztelt GOAGOA!

A plusz opciókat nem tölthetjük ki senki helyett sem. Ahogy zejopy is írta: ezt mindenkinek saját magának kell megtennie, a megfelelő jellemzőket beállítania a termékeire. Nyilván van egy átfutási idő, míg minden a helyére kerül, de ez sajnos elkerülhetetlen.
A változások mindenki érdekét szolgálják.

Kategória változásnál a személyes menüben újraindítás előtt felszólítja a rendszer az átsorolásra az érintetteket.

Ezt akartam írni.

Na itt a hiba, ne csak őket szólítsa fel, hanem a korábban feltöltötteket is kötelezze! Ezáltal a néhány hetes káosz elkerülhető.
Ez önöknek is jó, és nekünk is, így minden újítást azonnal élvezhetünk.


Üdv:GOAGOA

Az eddiginél nem kívánunk szigorúbban eljárni.

Teljesen másképpen látom a helyzetet. A fene sem védi a Vaterát, csupán racionálisan tekintek a problémára.
Kialakítottak egy új rendszert, ami hosszú távon kiszámíthatóan jövedelmező lesz az eladóknak anyagilag, a vásárlóknak idő/fáradozás/hatékonyság szempontjából.
Amikor bevezették a szállítási sablont, akkor is meg kellett csinálni az átalakítást. Az eladóknak. Viszont a vevők tudnak kalkulálni. Ez jó. Akkor kényelmetlen volt, viszont az sem elhanyagolható, hogy azóta kevésbé lehet csalni a postaköltséggel.
A kategóriák átalakításának más előnye lesz. Ez némi "rendetlenséggel" jár eleinte, ez természetes. Amelyik eladó odafigyel, komolyan veszi a dolgokat, módosítja a terméklapokat.
A sok lázadozás helyett inkább indulatok nélkül kellene a problémákat kezelni. Alapvető cél, hogy a Vaterának legyen pénze, gondolom ezzel egyetértünk. Hülyék lennének olyan intézkedéseket hozni, ami a befolyt jutalékot csökkentené. Ergo, egy hajóban evezünk. Ők is akarják, hogy én eladjak és én is. Tehát, mivel én nem informatikus és piackutató vagyok (hiszen azért fizetem a jutalékot, hogy ezekről a szakemberekről ők gondoskodjanak) el kell fogadnom, hogy ezeket a dolgokat ők sokkal inkább átlátják, mint én, mert hozzáértő embereket foglalkoztatnak. Tehát, ha a szélfúvással együtt haladok, akkor valószínű, hogy nekem is jobb lesz. Ellenben már kisgyerekkoromban is sokat hallottam azt a mondást, hogy széllel szemben nem tanácsos pisilni, ugyanis belefújja a szemünkbe a szél, az pedig rohadtul csípi.

(Közben született néhány post, mert lassú voltam, nyilván azokat csak utólag olvastam. Elnézést az ismétlésért. )

Tisztelt Zejopy!

Félreértett, nem lázadok, csak jelzem az észrevételeimet.
Az kétségtelen, hogy a Vatera által alkalmazott újítások a hasznunkat szolgálják én is örülök neki.
De a szakemberek is követhetnek el olyan hibákat melyekre nem is gondoltak.
Jelen esetben ha egy lépéssel tovább gondolkoznak az átállás időtartama néhány hétről néhány napra csökkenne.

Javaslatom a hiba orvoslására, azok az eladók akiknek a termékei az új felosztás miatt máshová kerültek, csak akkor tudjanak belépni, ha a megfelelő új kategóriába áthelyezték őket.

Ön mint tapasztalt Vaterás, hogy vélekedik a javaslatomról előrébb vinné a dolgokat, vagy hátráltatná?



Üdv:GOAGOA