Tisztelt Moderátorok!

Március 1-én kaptam egy fizetési felszólítást ami szerint nem egyenlítettem ki a számlámat, holott akkor már rég átutaltam a kért összeget. Visszaírtam arra a mail címre amiről kaptam a levelet, és azóta minden nap kapok egy e-mailt, hogy vegyem fel a kapcsolatot a kapcsolatfelvételen mert nem jó helyre küldtem vissza az üzenetet. Az e-mail nem tartalmazta azt, hogy nem oda kell visszaírni, így automatikusan válaszoltam rá. Miután kiküldték a felszólító levelet, pár órával később könyvelték a befizetésemet is. Szeretném megtudni, hogy meddig fogják még ugyanezt a levelet elküldeni? Már három érkezett belőle ugyanazzal a tartalommal, és megértettem, hogy nem szabad többé oda írnom, de az, hogy azóta minden nap megkapom az már enyhén szólva idegesítő. Nem vagyok gyagyás, megértettem! Olyan, mintha szellemi fogyatékosnak néznék az embert! Vagy innentől kezdve minden nap fogok kapni egy ugyanilyen mailt? Akkor inkább töröltettem magam a rendszerükből!

Köszönöm, hogy meghallgattak!

Galiano

Tisztelt galiano!

A leírtakkal legyen kedves Ügyfélszolgálatunkhoz fordulni a Kapcsolatfelvétel menüponton keresztül.

Sziasztok!

Mindenki figyeljen az 5 perces hosszabbitásra mert nem működik ha a levédett ajánlat korábban történt. Igy hiába jön licit az 5 percen belül nem hosszabbodik az aukcio! Természetesen a vatera kiszámlázza a diat. Levelet irtam nekik, és flegma modon, ahogy megszokott, azt irták hogy nyerö licitnek kell 5 percen belül érkeznie. Ezt viszont sehol sem tüntetik fel. Igy viszont hiába licitál a vevö mondjuk a 10. másodpercben, nem lesz nyerö mert a levédett ajánlat viszi. Ezt nem tudom miért jo a vaterának, hiszen csak a hasznukat emelné, de legalább tüntetnék fel valahol!

Remélem nem törli a vatera ezt a bejegyzést, bár minden kitelik töllük.

Ferenc

Tisztelt gsmriaszto!

Nem a lényegi mondanivalóval van a probléma, hanem az ilyen demagóg megjegyzésekkel.
A következő hasonló hozzászólását kénytelenek leszünk kimoderálni.

A leírtakat továbbítottuk a felelős kollégáknak.

Köszönjük figyelmét, megértését.

Remélem kapok értesitést.

Két hónap. Január 4 v 5 -én ütöttem le.

Közben megnéztem, nálam működik teljesen. Akkor is, ha az üzlet létrejött-öt jelölöm be, és akkor is, ha friss eladást akarok értékelni.
Szóval el kellene tudnod küldeni.

Remélem jó helyre írom a problémámat...
Tapasztaltam, hogy az általam feltöltött 1445439234 kódú termékem nevét (vagy annak egy részét) ha kijelöltem, és beillesztettem a keresés sorba, akkor NEM JELENIK MEG találatként. Ez azt hiszem kicsit rontja a termék eladási lehetőségeit......(több böngészőnél is ez a jelenség)
Mit lehetne tenni (bár úgy látom, ez nem felhasználói hiba)

Úgy nem jön ki. De írd be ugyanazt a részletet manuálisan.
Nem tudom, mi okozza, de úgy kijön. Beírtam, hogy "mercedes w114 115 ablakkiemelő" és kiadta, viszont másolva nem.
Így nem romlanak az eladási esélyek, mert alaphelyzetben az ember előbb találja meg és csak utána másolja.
Ja és átalakította a keresést csupa kisbetűre és vessző nélkülire. Különös egyébként, de megtalálható a cuccod.

Tisztelt Fórumozók!

A hasonló esetek megelőzése érdekében a mai napon bevezettük a következő változásokat:

az "Eladás" - "Eladó" menüpontban szereplő "Összes termék lejárttá tétele" gomb most már csak az adott listára vonatkozik (aktív, licit nélküli aukciók), az "Indításra váró aukciók"-ra (saját indítási időponttal várakozók) nem. Utóbbi menüpontban szintén megjelent ez a gomb, ami csak az abban a listában szereplő aukciókra érvényes, az "Eladó" listára azonban nem.

Sziasztok!

Két három napja az aukciók mellől a képek egyszerre csak eltűntek kb. egyharmad részben!
Csak a teszen és a vaterán!

Így sajna sok vásárlás meghiúsul!

Remélem, sikerül hamarosan a hiba elhárítása!

heczig51

Tisztelt herczig51!

http://www.vatera.hu/forum/index.php?act=a...f=23&id=201

SEGÍTSÉGET szeretnék kérni!Nagyon sürgős lenne!!!!

Így hogy a Teszvesz és a Vatera egybe olvadt milyen bankszámlaszámra kell utalni az esetleges Teszvesz tartozást????
Teszvesz oldalamra nem tudok belépni,hiába kérek jelszó emlékeztetőt.
Előre is köszönöm a segítséget!

Tisztelt blackbutterfly!

A személyes menüjében megtalálja az egyedi számlaszámát.

Beállítások fül / Számlázás / Számlázott tételek

Ezek szerint ezt a TV-ről és a Vateráról is egyaránt meg lehet nézni. Persze. Logikus. Valahogy eszembe sem jutott, hogy a személyes menümet a TV-en nézzem meg és gondolom ez fordítva is így működik.

Akkor a Vatera oldalamon keresztül is megnézhetem a számlaszámot??Mert a Teszvesz felé van tartozásom és nem tudok belépni a Teszveszre!
köszönöm

Ezzel a nevével itt a Vaterán lépjen be a személyes menüjébe és a leírtak szerint megtalálja a számlaszámot.

Ezek szerint akkor a Vatera és Teszvesznek ugyanaz a bankszámlaszáma??allegroup.hu Kft-t néven fut

Így van.

Lehet nem a megfelelő helyre írom, de a "több darabos értékesítésről" egy sort nem találtam a vatera leírásoknál. Az lenne a kérdésem, hogy azonos termékből megadok 3-at, valaki egyet megvásáról, akkor 2-re fog lecsökkeni? És a feltöltési díj, a jutalék ill. a kiemelési díj 3-mal szorzódik? Köszönöm

Tisztelt king87!

Minden eladás csökkenti az eredetileg megadott darabszámot. Feltöltési díjat egyszer számlázunk, a jutalékot viszont minden sikeres eladás után meg kell fizetni.

Hm, akk nálam nem tom mi lehet a para tárgya. Azóta pozitívat értékeltem, de negatvot nem engedi elküldeni azóta sem. :S

Valaki már mondott ilyesmit az elmúlt napokban (szerintem nincs két hete).

Sziasztok!

Remélem, hogy jó helyre írok, a következő a problémám: Egy termékemet (ruházat kategória) feltöltéskor kiemeltem 600 Ft-ért. 3 hétre állítottam be az aukciót, ami 4 nap múlva fog lejárni. Az eltelt idő alatt 6-an nézték meg a terméket... Ez hogy lehetséges? Azt tudom, hogy a leghamarabb lejáró 100 termék jön elő véletlenszerűen, viszont vannak olyan termékek, amiket csak néhány napja indítottak és már megjelenik nekem itt bal oldalon és kínálgatja magát.
Lehet, hogy valamit én értelmezek félre, viszont ezért kifizetni 600 Ft-ot igazán felesleges volt... Ha valaki tud valami értelmes magyarázatot erre, akkor kérem írja meg, előre is köszönöm! uzsizsuzsi

Minden bizonnyal nem voltak kíváncsiak rá, vagy a kategóriában túl sok a kiemelés-
Az biztos, hogy számít a dolog, igaz, nem tudom mennyire értékelhető. Nekem van lista elejére, kiemelt ajánlatom is, nagyon régóta hirdetem,
eleinte nem volt kiemelt, 3 hetes ciklusban jó, ha megnézték 20-an, amióta kiemelés van több mint 100-an egy ciklus alatt, de ugyanúgy nem veszi meg senki, csak többen gyönyörködnek benne, ennyi.

És nem tudod, mennyi az egyéb hozadéka. Mennyien görgetnek le a galériádra, ha van (ne haragudj, nem néztem meg, majd pótolom a mulasztást:) ). Na és hogy onnan hány vásárlás születik. Mert mint tudjuk, a kattintások száma vásárlásnövelő tényező. Ezért jó az 1 Ft-os aukció is. A cucc el van potyázva, de vonzza a nézelődőket. Sajnos ez a dolog statisztikai szempontból kimutathatatlan, de biztos vagyok benne, hogy valahogy így működik.

Igen, és ez fontos is lehet a "rendszeres" eladónak, de jelenleg én afféle "hiánypotló" üzemmódban vagyok. Jelenleg. Aztán ki tudja mi lesz..

Igen, én a saját szemszögemből néztem.

Tisztelt gsmriaszto!

Legyen kedves a termékkódot megadni.

Kedves Bigdept és zejopy!
Köszönöm szépen a válaszokat! Igen, valóban az lehet az oka, hogy túl "pici" eladó vagyok és az én egyetlenegy kiemelésem elveszik a "nagy" eladók 100 kiemelése mellett...
Viszont képzeljétek, már 7-en megnézték a cuccot! (Zárójelben megjegyzem, lehet, hogy én voltam az a +1... )
Lenne még egy kérdésem: Hol tudom megnézni, hogy a termékem tényleg ki van emelve? Most a 600 Ft-os kiemelésre a gondolok, a többi nekem is egyértelmű.
uzsizsuzsi

"Egy biztonsági korlátozás miatt jelenleg nem adhat le további licitet vagy vásárolhat újabb terméket!"
Valaki mondja meg, hogy ez mi!

Üdvözlöm! Már régi használója vagyok a vaterának, de még ilyen problémám nem volt az alábbi felhasználótól szeretném megvásárolni a két terméket. A kosárba tettem őket, de onnan sem megvenni sem törölni nem engedi a rendszer. Már a kapcsolatot is felvettem üzenetben az eladóval, átállittam vele aszállításhoz kötődő díjakat is, de igy is ugyanaz a helyzet. Az alábbiakba bemásoltam a rendszer által kiírtakat. Kérem minél hamarabbi segítségüket. Köszönöm!

* Nem mindegyik kosárban lévő termék esetében határozta meg az eladó a szállítási költséget, a kiszámolt végösszeg nem pontos a kiszámolt végösszeg nem pontos és személyes egyeztetés szükséges!
Végösszeg: 8 000 Ft*
eladó: schbarna(14) szolnok Pozitív visszajelzések: 100%
Kulacs Vaterán feltöltött termék Törlés a kosárból törlés
Kulacs
Rendelkezésre áll: 1 db
Termék költség: 3 000 Ft/db × 1 db = 3 000 Ft
Szállítási mód:*
Információ
Szállítási forma Szállítási díj
Személyes átvétel * az eladó még nem adott meg szállítási díjat
Standard postai csomagként előre utalás után 1 Ft/db
22046
teleszkópos túrabot Vaterán feltöltött termék Törlés a kosárból törlés
teleszkópos túrabot
Rendelkezésre áll: 1 db
Termék költség: 5 000 Ft/db × 1 db = 5 000 Ft
Szállítási mód:*
Információ
Szállítási forma Szállítási díj
Személyes átvétel 1 Ft/db
Levélként előre utalás után 1 Ft/db
22046

Eladónkénti összesítés:
Termékek Szállítási díj Részösszeg
8 000 Ft 8 000 Ft
* Nem mindegyik kosárban lévő termék esetében határozta meg az eladó a szállítási költséget, ezért lehet, hogy a kiszámolt végösszeg nem pontos és személyes egyeztetés szükséges!
Végösszeg: 8 000 Ft*

Tisztelt gbaker!

Vatera ÁFF 3/16. A Vatera, biztonsági okok miatt korlátozhatja a Felhasználó vásárlási (aukciós) jogosultságait (vásárlási limit). A vásárlási limit nem vonatkozik a teljes jogú státusszal bíró Felhasználókra. Vásárlási limit fennállásáról és alkalmazásáról a Felhasználó megfelelő tájékoztatást kap akkor, ha adott tranzakcióját vásárlási limit miatt nem teljesítheti. Egyben a Vatera a vásárlási limit feloldásának módjáról is tájékoztatja a Felhasználót.


Tisztelt brobi33!

Próbálja kosár használat nélkül megvásárolni a termékeket.

[quote name='VateraBenz' date='2011-03-08 21:01' post='1274541']
Tisztelt gbaker!

Vatera ÁFF 3/16. A Vatera, biztonsági okok miatt korlátozhatja a Felhasználó vásárlási (aukciós) jogosultságait (vásárlási limit). A vásárlási limit nem vonatkozik a teljes jogú státusszal bíró Felhasználókra. Vásárlási limit fennállásáról és alkalmazásáról a Felhasználó megfelelő tájékoztatást kap akkor, ha adott tranzakcióját vásárlási limit miatt nem teljesítheti. Egyben a Vatera a vásárlási limit feloldásának módjáról is tájékoztatja a Felhasználót.

Vajon milyen biztonsági ok lehet? Átutalom a pénzt küldik a terméket 3000 Ft-ról van szó. Egyébként az idézetten kívül semilyen tájékoztatást nem kaptam. Kinek az érdeke ez a szívatás?

Jó lenne ha nem csak ez a sablon magyarázat lenne minden kérdésre,hanem valami konkrétum is!köszönettel

Úgysem kaptok mást, ez már délelőtt kiderült.
De ha túl sok lesz az azonos tartalmú hozzászólás, akkor lakat kerül a topikra reggelig.
Bár asszem ma lesz a karbantartás is.

Szeretnék vásárolni, de ezt az üzit kapom: Egy biztonsági korlátozás miatt jelenleg nem adhat le további licitet vagy vásárolhat újabb terméket!
Ilyenkor mi a teendőm?

Görgess le egy kicsit.

Igen azt már a kiírásom előtt elolvastam, de nem értem , hogy mi az oka a vásárlási limitnek? Hogy és mikor oldható fel?
Semmilyen tájékoztatást nem kaptam.

Legörgettem, de így sem enged vásárolni!

Nahát...

Próbáltam a kosár használata nélkül is megvásárolni, de nem megy. Amikor beállítom a szállítási módot a kosárra ugrik és ugyanazt írja ki!!!!!

Tisztelt brobi33!

Próbálja kosár használat nélkül megvásárolni a termékeket.
[/quote]

Tisztelt brobi33!

A jelzett hibát nem tapasztaltuk. Mindegyik terméknél ki kellett választani egy szállítási módot és ezt követően fennakadás nélkül végig lehetett kattintgatni a teljes kosaras vásárlási folyamatot.

Tisztelt VateraBenz!
Kérem szíveskedjen tájékoztatni, milyen biztonsági kockázata van annak, ha a vásárlónak a terméket akkor küldik, amikor a pénz a számláján van?
Hogyan változik ez meg, ha a Vaterának átutalok 100 Ft-ot? Aki nem rendelkezik számlával az nem vásárolhat? Talán valami egészen másról van szó?
Üdv: gbaker

Nézz át a Vészkijáratba, a tegnap esti 22:25-ös postomban van egy link. Kattints rá, és utána gondolkozz el.
Senki nem kérte egyébként, hogy utalj 100 Ft-ot. Gondolom ez a korlátozás csak bizonyos számú pozitív visszajelzés alatt van. Még párat vásárolsz és meg is szűnik. (Bár ez nem biztos.)

Tisztelt gbaker!

Tájékoztatjuk, hogy a Vatera, biztonsági okok miatt korlátozhatja a nem teljes jogú felhasználó vásárlási (aukciós) jogosultságait (vásárlási limit).

A korlátozás pontos feltételeiről, illetve annak működéséről bővebb információt nem áll módunkban kiadni, de a vásárlási limit fennállásáról és alkalmazásáról a felhasználó megfelelő tájékoztatást kap akkor, ha adott tranzakcióját vásárlási limit miatt nem teljesítheti. Egyben a Vatera a vásárlási limit feloldásának módjáról is tájékoztatja a felhasználót.

Megértését és figyelmét köszönjük!

Bár nem nekem címezted, nyilván nincs időd követni az eseményeket...
Szóval az utóbbi időben elszaporodtak az olyan, infantilis élvezetüket a Vaterán kiélő egyedek, akik jobb kezük helyett a legfőbb izgalmat úgy szerzik meg maguknak, ha egy egy éjszaka alatt mindent össze-vissza licitálnak, majd az egészre tesznek rá.
Ténylegesen annyi munkát adnak mind az eladóknak, mind a Vaterának, hogy az már nehezen tartható.
Az eladóknak kérniük kell a tranzakció törlést, a Vaterának ezeket egyenként vissza kell módosítani, és alkalmanként ez igen nagy tömeget jelent.
Ez ellen semmiféle védekezési módszer nincs, azon kívül, amivel találkoztál.

Ha több vásárlásod van már értékelve, vagy ha teljes jogú felhasználó leszel, akkor kicsi a valószínűsége, hogy ilyen egyed vagy, ezért feloldódik a korlátozás.

Nem attól változik meg a dolog, hogy átutalsz 100 Ft-ot, (amit amúgy visszakapsz, ha eladsz), hanem attól amilyen adatokat átad a bank, amiből nyilvánvaló, hogy van bankszámlád, és stb. Az ilyen éjszakai élvezkedők minden bizonnyal hülyegyerekek, akiknek nincs még bankszámlájuk sem, vagy ha van, nem azért jönnek ide, hogy a Vaterát komolyan vegyék, így akkor sem merülnek bele mélyebben a regisztrációs folyamatokba.

Tisztelt VateraBenz!
Egy rám vonatkozó korlátozásról miért nem lehet információt kiadni? Nincs jogom tudni mit követtem el amiért korlátoznak. Azóta a korlátozás megszünt, pedig semmi nem változott. Nem lehetne beismerni, hogy bocs. tévedtünk, elnézést a kellemetlenségekért?
Tisztelettel: gbaker

Tisztelt gbaker!

Ez nem személyre szóló korlátozás, nem követett el semmit sem.
Szíves elnézését kérjük, ha a többség érdekében bevezetett óvintézkedéssel bármilyen kellemetlenséget okoztunk.

Tisztelt VateraBenz!
Köszönöm, ez igy korrekt!
Tisztelettel: gbaker