Cavett Robert könyve két dolgot nyújt az olvasónak:
- meggyőző példákkal bizonyítja, hogy a siker egyik döntő tényezője: jártasság az emberi kapcsolatok építésében;
- bemutatja a kapcsolatépítés legeredményesebb módszereit és technikáit.

Ez önmagában sem kevés, de ami különösen értékessé teszi a könyvet, az a ?mérnökien? tárgyilagos, mégis csillogóan sokoldalú megközelítés. Egyebek mellett ennek köszönhető, hogy a Mi mozgatja az embereket? hasznos kapcsolatépítési útmutató mindenki számára, bármilyen területen tevékenykedjék.

A szerző sok példája az üzletkötésből való, és a különböző témák tárgyalásánál is gyakran találkozunk ?üzletkötési? kifejezésekkel. Ez azonban csak a stílus, a forma. A lényeg, amint a szerző újból és újból hangsúlyozza, a humán menedzsment szabályainak hozzáértő alkalmazása. E szabályok színes és izgalmas példákkal illusztrált csokra ez a könyv.

Különösen érdekes a két utolsó fejezet. Ezek fontos és ritkán tárgyalt témákkal foglalkoznak.