IPB
X   Központi üzenet
(Az üzenet 2 másodperc múlva bezáródik)

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

560 Oldal V  < 1 2 3 4 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Vatera oldalak, Kérdések, általános észrevételek a Vaterával kapcsolatban
pompea
hozzászólás 2019-08-25 16:52
Létrehozva: #21


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 153
Regisztrált: 2017-01-01 14:44
Azonosító: 2 424 955



IDÉZET(fagyongy @ 2019-08-25 17:25) *
Azt mondta pár napja, hogy nem áll módjában azonnal elküldeni, de elmentette és majd küldi.
A foxpost viszont azóta azt írta, hogy a megadott címre/automataba a nevemmel telefonszámommal ezidáig még nem történt küldemény feladás, holott elvileg igen augusztus 15-én.

Az emailt köszönöm szépen, már átküldtem rá az eladóval folytatott levelezést.

Az ünnepek mindig bekavarnak feladásnál/szállításnál/átvételnél.
Ha feladta 15 vagy 16 elvileg már meg kellett volna érkeznie de ez sem biztos mert anno volt 4-5 munkanapos csomagautomata szállítás is.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
fagyongy
hozzászólás 2019-08-25 16:25
Létrehozva: #22


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 147
Regisztrált: 2008-02-15 09:23
Azonosító: 115 976



IDÉZET(pompea @ 2019-08-25 16:25) *
Kérd meg az eladót küldje el neked ha feladta a bizonylatról a
CLFOX...............
www.foxpost.hu/csomagkovetes

vagy

biztonsag@vatera.hu



Azt mondta pár napja, hogy nem áll módjában azonnal elküldeni, de elmentette és majd küldi.
A foxpost viszont azóta azt írta, hogy a megadott címre/automataba a nevemmel telefonszámommal ezidáig még nem történt küldemény feladás, holott elvileg igen augusztus 15-én.

Az emailt köszönöm szépen, már átküldtem rá az eladóval folytatott levelezést.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
pompea
hozzászólás 2019-08-25 15:25
Létrehozva: #23


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 153
Regisztrált: 2017-01-01 14:44
Azonosító: 2 424 955



IDÉZET(fagyongy @ 2019-08-25 16:20) *
Sziasztok!

Közel két hete vásároltam egy terméket, aminek vételárát és postaköltségét rögtön át is utaltam az eladónak mihelyst megírta az utalási infókat. Másnap, ami elmondása szerint augusztus 15-én volt, ő feladta a csomagot az általam megadott foxpost automataba. Mivel egy hét múlva se kaptam értesítést a csomag érkezéséről így előbb írásban majd mikor arra válasz nem érkezett, telefonon próbáltam elérni az eladót...
Tájékoztatása szerint ő feladta és MAJD átküldi a feladási bizonylatot.
Nem történt meg, viszont a foxpost ügyfélszolgálata azt közölte, hogy se a nevemre se a telefonszámomra a mai napig nem történt semmiféle csomagfeladás.

Kérdésem az lenne, hogy ilyen esetben kinek, milyen email címre írhatok a Vaterán belül, mert sajnos azt gyanítom, hogy az eladóval megjártam, holott az értékelései alapján szinte kiváló.

A korábbi biztonsagkukacstb már nem működik...

Köszönöm a segítséget!

fagyongy

Ezt vásároltam egyébként

https://www.vatera.hu//43-as-meretu-fekete-..._campaign=order


Kérd meg az eladót küldje el neked ha feladta a bizonylatról a
CLFOX...............
www.foxpost.hu/csomagkovetes

vagy

biztonsag@vatera.hu

A hozzászólást -pompea- szerkesztette a következő időpontban: 2019-08-25 15:29
Go to the top of the page
 
+Quote Post
fagyongy
hozzászólás 2019-08-25 15:20
Létrehozva: #24


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 147
Regisztrált: 2008-02-15 09:23
Azonosító: 115 976



Sziasztok!

Közel két hete vásároltam egy terméket, aminek vételárát és postaköltségét rögtön át is utaltam az eladónak mihelyst megírta az utalási infókat. Másnap, ami elmondása szerint augusztus 15-én volt, ő feladta a csomagot az általam megadott foxpost automataba. Mivel egy hét múlva se kaptam értesítést a csomag érkezéséről így előbb írásban majd mikor arra válasz nem érkezett, telefonon próbáltam elérni az eladót...
Tájékoztatása szerint ő feladta és MAJD átküldi a feladási bizonylatot.
Nem történt meg, viszont a foxpost ügyfélszolgálata azt közölte, hogy se a nevemre se a telefonszámomra a mai napig nem történt semmiféle csomagfeladás.

Kérdésem az lenne, hogy ilyen esetben kinek, milyen email címre írhatok a Vaterán belül, mert sajnos azt gyanítom, hogy az eladóval megjártam, holott az értékelései alapján szinte kiváló.

A korábbi biztonsagkukacstb már nem működik...

Köszönöm a segítséget!

fagyongy

Ezt vásároltam egyébként

https://www.vatera.hu//43-as-meretu-fekete-..._campaign=order
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2019-08-25 13:23
Létrehozva: #25


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 786
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Istvan3 @ 2019-08-25 10:01) *
Kedves zejopy!

Köszönöm ismét a választ! Ha nem működik rendesen , akkor meg kellene csinálni vagy kivenni ezt a lehetőséget . Régóta vaterázok, ez a funkció rendben működött , amihez hozzá is szoktam. Ha itt hiba van , akkor hogyan lehetek abban biztos,hogy a többi része rendben működik a hirdetési oldalnak?
Jó rohanást kívánok! smile.gif

Üdv.: Istvan3

Rendben működik, és ha nem, akkor mindent megtesznek, hogy mihamarabb javítsák. A látogató számláló mindig késett egy kicsit (tolerálható mennyiséget, tényleg), aztán egyszer elkezdett sokat késni, akkor javították, szerintem most is meglesz hamar.
És működik a többi is. Persze, lehet probléma, de hol nincs? Most költöttem az autómra egy meghökkentően magas összeget. Most jó. Így van ez a Vateránál is. Megjavítják, jó, aztán megint akadhat valami, de akkor megint megjavítják. Ez így van, amióta itt vagyok.

IDÉZET(Istvan3 @ 2019-08-25 10:01) *
Ezidáig tévedésben voltam, úgy gondoltam,hogy ide a forumra a vatera részéről is érkezhet válasz. sad.gif

Nem voltál tévedésben. A Vatera is képviseli magát, VateraBenz személyében. Az ő válaszai hivatalosak, de a fórumszabályzat III/1. pontjában benne van, hogy ha a kérdező megkapja a választ a fórumtársaktól, akkor nem feltétlenül reagálnak ők is. Mondjuk ezt kicsit szebben megfogalmazva írták le.smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
pompea
hozzászólás 2019-08-25 10:59
Létrehozva: #26


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 153
Regisztrált: 2017-01-01 14:44
Azonosító: 2 424 955



IDÉZET(Istvan3 @ 2019-08-25 10:01) *
Kedves zejopy!

Köszönöm ismét a választ! Ha nem működik rendesen , akkor meg kellene csinálni vagy kivenni ezt a lehetőséget . Régóta vaterázok, ez a funkció rendben működött , amihez hozzá is szoktam. Ha itt hiba van , akkor hogyan lehetek abban biztos,hogy a többi része rendben működik a hirdetési oldalnak?
Jó rohanást kívánok! smile.gif

Üdv.: Istvan3


Kedves István!

A háttérben számol, a gond a visszajelzésben szokott lenni amit jelzésre megcsinálnak és akkor jó egy darabig (most is iszonyú lassú, itt a fórum is, amikor írom késve jelenik meg a monitoron). help.gif

Go to the top of the page
 
+Quote Post
Istvan3
hozzászólás 2019-08-25 09:01
Létrehozva: #27


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 37
Regisztrált: 2007-11-06 19:55
Azonosító: 38 684



Kedves zejopy!

Köszönöm ismét a választ! Ha nem működik rendesen , akkor meg kellene csinálni vagy kivenni ezt a lehetőséget . Régóta vaterázok, ez a funkció rendben működött , amihez hozzá is szoktam. Ha itt hiba van , akkor hogyan lehetek abban biztos,hogy a többi része rendben működik a hirdetési oldalnak?
Jó rohanást kívánok! smile.gif

Üdv.: Istvan3



IDÉZET(zejopy @ 2019-08-25 05:05) *
Nem baj, nagyjából tudod, de igazából nincs jelentősége. Sokszor az első látogató veszi meg a cuccot és van, amit csak nézegetnek, és sokáig megmarad.
Mondtam, hogy nem vagyok benne biztos. Minden esetben egyébként? Mert úgy rémlik, hogy egy, vagy két újraindítást megélt a figyelő. Valamikor régen volt is téma a fórumon. Bár igazából a figyelőknek sincs akkora jelentőségük az eladás szempontjából. Mindkét adat (figyelő, látogató számláló) csak iránymutató, de ekkora felhasználórétegnél egy érdektelen árut is el lehet adni, mert van egy ember, aki pont azt keresi. Na jól van, megyek, mert rohanok.smile.gif animal-smiley-037.gif



Kedves Honeyhair !

Igen,régebben még szerepelt a díjtáblázat alatt a 24 órás kézbesítési idő , ami egyszer csak eltünt.
Ezidáig tévedésben voltam, úgy gondoltam,hogy ide a forumra a vatera részéről is érkezhet válasz. sad.gif
Most kaptam válasz,amit köszönök!

Üdv.: Istvan3



IDÉZET(Honeyhair @ 2019-08-25 08:36) *
Kedves István! Az MPL üzleti csomaghoz tartozó terméklap szerint (amely a Posta ÁSZF-jének melléklete) a Posta szállítási (kézbesítési) határidőt nem vállal. Az "Átfutási idő" bekezdés alatt mindössze ennyit közölnek: "Statisztikai módszertan alapján számított tájékoztató jellegű információ jelen ÁSZF 11. pontjában foglalt részletes rendelkezések szerint: a feladott küldemények legalább 94%-át a feladást követő munkanap végéig, legalább 98%-át a feladást követő második munkanap végéig kézbesíti vagy kísérli meg kézbesíteni a Posta."

Miután Ön megjegyezte, hogy továbbra sem kapott választ a kérdésére, kérem, vegye figyelembe, hogy ez egy fórum, amely a felhasználók beszélgetésére, tapasztalatcseréjére szolgál. A konkrét problémákat, kérdéseket érdemes a Vatera vagy a Posta ügyfélszolgálatának jelezni, ahol autentikus forrásból kaphat választ azokra.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Honeyhair
hozzászólás 2019-08-25 07:36
Létrehozva: #28


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 54
Regisztrált: 2016-08-30 08:38
Azonosító: 2 376 134



IDÉZET(Istvan3 @ 2019-08-24 20:04) *
Kedves pompea!

Köszönöm a választ! Sajnos nem jutottam közelebb a megoldáshoz, azaz a kézbesítési időket továbbra sem tudom.
Bízom benne azért csak lesz konkrét válasz.

Üdv.: Istvan3


Kedves István! Az MPL üzleti csomaghoz tartozó terméklap szerint (amely a Posta ÁSZF-jének melléklete) a Posta szállítási (kézbesítési) határidőt nem vállal. Az "Átfutási idő" bekezdés alatt mindössze ennyit közölnek: "Statisztikai módszertan alapján számított tájékoztató jellegű információ jelen ÁSZF 11. pontjában foglalt részletes rendelkezések szerint: a feladott küldemények legalább 94%-át a feladást követő munkanap végéig, legalább 98%-át a feladást követő második munkanap végéig kézbesíti vagy kísérli meg kézbesíteni a Posta."

Miután Ön megjegyezte, hogy továbbra sem kapott választ a kérdésére, kérem, vegye figyelembe, hogy ez egy fórum, amely a felhasználók beszélgetésére, tapasztalatcseréjére szolgál. A konkrét problémákat, kérdéseket érdemes a Vatera vagy a Posta ügyfélszolgálatának jelezni, ahol autentikus forrásból kaphat választ azokra.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2019-08-25 04:05
Létrehozva: #29


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 786
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Istvan3 @ 2019-08-24 20:42) *
Kedves zejopy!

Köszönöm a választ! A figyelő , annak megtétele,eltávolítása látszodik a terméknél,próbáltam. Viszont ez a látogató számláló késése azért nem gyenge smile.gif .
Ezek szerint ha látok is majd előbb-utobb számot, azt nem fogom tudni, mennyire valos a látott szám. smile.gif

Üdv.: Istvan3

Nem baj, nagyjából tudod, de igazából nincs jelentősége. Sokszor az első látogató veszi meg a cuccot és van, amit csak nézegetnek, és sokáig megmarad.


IDÉZET(Bigdept @ 2019-08-24 22:34) *
Az új oldalon nem tudom, de a régin ez nem így volt. A figyelő rajta maradt a lejárt aukción, ott egy piros szöveg figyelmeztetett arra, hogy az az újraindult ezen a számon: ... link... ott meg újra rá kellett tenni a figyelőt.

Mondtam, hogy nem vagyok benne biztos. Minden esetben egyébként? Mert úgy rémlik, hogy egy, vagy két újraindítást megélt a figyelő. Valamikor régen volt is téma a fórumon. Bár igazából a figyelőknek sincs akkora jelentőségük az eladás szempontjából. Mindkét adat (figyelő, látogató számláló) csak iránymutató, de ekkora felhasználórétegnél egy érdektelen árut is el lehet adni, mert van egy ember, aki pont azt keresi. Na jól van, megyek, mert rohanok.smile.gif animal-smiley-037.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Bigdept
hozzászólás 2019-08-24 21:34
Létrehozva: #30


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1 157
Regisztrált: 2010-01-27 16:06
Azonosító: 964 053



IDÉZET(zejopy @ 2019-08-24 20:22) *
... ráadásul (bár ebben nem vagyok biztos), az aukció figyelő nem törlődik minden újraindításkor. De hangsúlyozom, ebben nem vagyok biztos.

Az új oldalon nem tudom, de a régin ez nem így volt. A figyelő rajta maradt a lejárt aukción, ott egy piros szöveg figyelmeztetett arra, hogy az az újraindult ezen a számon: ... link... ott meg újra rá kellett tenni a figyelőt.


--------------------
Az összes kerti vetemények közül a kóbászt szeretem a legjobban!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Istvan3
hozzászólás 2019-08-24 19:42
Létrehozva: #31


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 37
Regisztrált: 2007-11-06 19:55
Azonosító: 38 684



Kedves zejopy!

Köszönöm a választ! A figyelő , annak megtétele,eltávolítása látszodik a terméknél,próbáltam. Viszont ez a látogató számláló késése azért nem gyenge smile.gif .
Ezek szerint ha látok is majd előbb-utobb számot, azt nem fogom tudni, mennyire valos a látott szám. smile.gif

Üdv.: Istvan3



IDÉZET(zejopy @ 2019-08-24 20:22) *
A látogató számláló késik, az aukciófigyelő viszont nem. Ezért az anomália, ráadásul (bár ebben nem vagyok biztos), az aukció figyelő nem törlődik minden újraindításkor. De hangsúlyozom, ebben nem vagyok biztos.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2019-08-24 19:22
Létrehozva: #32


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 786
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Istvan3 @ 2019-08-24 20:04) *
... illetve egyik termékénél 0 látogató, de két figyelő is van....

A látogató számláló késik, az aukciófigyelő viszont nem. Ezért az anomália, ráadásul (bár ebben nem vagyok biztos), az aukció figyelő nem törlődik minden újraindításkor. De hangsúlyozom, ebben nem vagyok biztos.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Istvan3
hozzászólás 2019-08-24 19:04
Létrehozva: #33


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 37
Regisztrált: 2007-11-06 19:55
Azonosító: 38 684



Kedves pompea!

Köszönöm a választ! Sajnos nem jutottam közelebb a megoldáshoz,azaz a kézbesítési időket továbbra sem tudom.
Bízom benne azért csak lesz konkrét válasz.

Közben lett egy ujabb kérdésem a vatera fele.
Tegnap este óta megy két hirdetésem, nemrég is rájuk néztem és 0-0 látogató szerepel.
A termékek megnevezése , ill. eddigi tapasztalataim alapján kizártnak tartom,hogy senki se nézte meg mostanáig . Barátom termékeinél is
0 látogatószámok vannak, pedig megitélésem szerint érdekes,gyűjteni való termékeket hirdet, illetve egyik termékénél 0 látogató, de két figyelő is van.
Több terméket többször megnéztem nemrég barátomnál, ennek ellenére továbbra is 0-ák láthatóak a látogatóknál.
Megitélésem szerint valami probléma van. Várható ennek javítása?
Köszönöm előre is a választ!

Üdv.: Istvan3






IDÉZET(pompea @ 2019-08-24 12:37) *
https://www.vaterafutar.hu/#mpl
Lap alja bal oldalt:
Az MPL a Vaterafutár csomagok szállítását az alábbi linken elérhető Küldeményforgalmi szabályzat alapján vállalja, az MPL Üzleti Csomag küldeményekre előírtak szerint, azzal az eltéréssel, hogy csak 5 munkanapos őrzési idő választható, a szolgáltatás nem időgarantált, továbbá a terjedelmes többletszolgáltatás igénybevételével feladott csomagok PostaPontra nem címezhetők.

A megrendelés elküldésével elfogadod az MPL Általános Szerződési Feltételeit és a Vaterafutár Általános Felhasználási Feltételeit.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
pompea
hozzászólás 2019-08-24 11:37
Létrehozva: #34


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 153
Regisztrált: 2017-01-01 14:44
Azonosító: 2 424 955



IDÉZET(Istvan3 @ 2019-08-24 11:26) *
Tisztelt Vatera!

MPL.vaterafutárral feladott küldeményeknek mennyi munkanap feladást követően a posta által vállalt kézbesítési ideje?
Hol van ez egyértelműen leírva?
pl. a nem vaterás eladás esetén a posta csomagautomatába 890 ft-os áron feladott 2 kg alatti küldeménynél 1 munkanap.
Várom válaszukat. Köszönöm.

Üdv.: Istvan3

https://www.vaterafutar.hu/#mpl
Lap alja bal oldalt:
Az MPL a Vaterafutár csomagok szállítását az alábbi linken elérhető Küldeményforgalmi szabályzat alapján vállalja, az MPL Üzleti Csomag küldeményekre előírtak szerint, azzal az eltéréssel, hogy csak 5 munkanapos őrzési idő választható, a szolgáltatás nem időgarantált, továbbá a terjedelmes többletszolgáltatás igénybevételével feladott csomagok PostaPontra nem címezhetők.

A megrendelés elküldésével elfogadod az MPL Általános Szerződési Feltételeit és a Vaterafutár Általános Felhasználási Feltételeit.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Istvan3
hozzászólás 2019-08-24 10:26
Létrehozva: #35


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 37
Regisztrált: 2007-11-06 19:55
Azonosító: 38 684



Tisztelt Vatera!

MPL.vaterafutárral feladott küldeményeknek mennyi munkanap feladást követően a posta által vállalt kézbesítési ideje?
Hol van ez egyértelműen leírva?
pl. a nem vaterás eladás esetén a posta csomagautomatába 890 ft-os áron feladott 2 kg alatti küldeménynél 1 munkanap.
Várom válaszukat. Köszönöm.

Üdv.: Istvan3
Go to the top of the page
 
+Quote Post
arany
hozzászólás 2019-08-22 19:26
Létrehozva: #36


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 304
Regisztrált: 2007-03-20 19:57
Azonosító: 1 108



Tisztelt Vatera! Ha mobilról lépek be a megszokott módon, angol szöveggel találkozok.. mit rontottam el?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2019-08-21 11:07
Létrehozva: #37


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 786
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(rigova_a @ 2019-08-20 21:21) *
1)
A mai napon szerettem volna regisztrált felhasználóként vásárolni termékeket. Az okos rendszer kiírja: Túl kevés pozitív visszajelzése van! (már mint az eladónak) és nem enged továbblépni. Nem tudok regisztrélt felhasználóként vásárolni. Ilyen eddig nem volt (az elmúlt évtizedek alatt)

Szerintem a te értékelési arányod nem volt elég a vásárláshoz. Sokan 98%-ra állítják be. Azt nem hinném, hogy van olyan saját vásárlásodat korlátozó beállítás, ami nem enged vásárolni, ha mégis történt ilyen jellegű újítás (ami nyilván elkerülte a figyelmemet), akkor azt egyénileg tudod módosítani.

IDÉZET(rigova_a @ 2019-08-20 21:21) *
2)
A szállítási költséget automatikusan beépíti a megrendelésbe a program. Persze jogos volt az igény, hogy a vásárló tudjon pontosabb végösszeget. Korábban sokan valóban nem tüntették fel a szállítási költséget korrekt módon.
De, nekem 2 esetben is hibás eredményt hozott a rendszer, mert az automatikus gépi a megoldás, nem veszi figyelembe (nem tudja még figyelembe venni a szoftwer) a kivételeket.
Pl. vennék valakitől 10 db kisméretű terméket, és annak a postaköltsége 10-szeres, noha 1 csomagban el tudják szállítani. (700 ft helyett 7000 ft)
vagy
pl. Ki van írva egy hirdetésre, hogy aki villámárért vásárol, annak akcióban ingyen szállítunk házhoz. Erre a rendszer természetesen automatikusan hozzáadja a vételárhoz a szállítási költséget, mert nem tudja érzékelni a kivételt.
Ez nem felhasználóbarát megoldás, bár rengeteg anomáliát kiszűr. Levélben minden egyes alkalommal meg kell kérdeznem a tisztelt eladót, hogy akkor most rám mi vonatkozik. Mert az írott szó és írott ígéret a mérvadó, akár egy per esetén is - ha nagyobb összegről lenne szó.
üdvözlettel:
rigova_a

Ha az eladó nem állít be darabszám alapú kedvezményt (én sem mindig), akkor ilyen előfordul. Minél nagyobb spektrumú igényt kell egy rendszernek kielégítenie, annál jobban csökken a tökéletesség. Nincs olyan webáruház, aminek ennyiféle elvárásnak kellene megfelelnie. Lehet kérdezni, sőt, ha kérdés merül fel, akkor kell is. Ha az eladó a terméklapon kiegészíti a szállítási feltételeit, akkor az a mérvadó.

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2019-08-21 11:08


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
trendy17
hozzászólás 2019-08-21 05:22
Létrehozva: #38


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 65
Regisztrált: 2008-12-14 08:24
Azonosító: 353 034



IDÉZET(rigova_a @ 2019-08-20 21:21) *
Észrevételek a nagyon okos szoftver rendszerről, ami automatikus warningokat épített be,
úgy hogy én nem tudom felülbírálni, még akkor sem, ha nem értek egyet vele, és felelősen képes vagyok az adott keretk között dönteni.
1)
A mai napon szerettem volna regisztrált felhasználóként vásárolni termékeket. Az okos rendszer kiírja: Túl kevés pozitív visszajelzése van! (már mint az eladónak) és nem enged továbblépni. Nem tudok regisztrélt felhasználóként vásárolni. Ilyen eddig nem volt (az elmúlt évtizedek alatt)

2)
A szállítási költséget automatikusan beépíti a megrendelésbe a program. Persze jogos volt az igény, hogy a vásárló tudjon pontosabb végösszeget. Korábban sokan valóban nem tüntették fel a szállítási költséget korrekt módon.
De, nekem 2 esetben is hibás eredményt hozott a rendszer, mert az automatikus gépi a megoldás, nem veszi figyelembe (nem tudja még figyelembe venni a szoftwer) a kivételeket.
Pl. vennék valakitől 10 db kisméretű terméket, és annak a postaköltsége 10-szeres, noha 1 csomagban el tudják szállítani. (700 ft helyett 7000 ft)
vagy
pl. Ki van írva egy hirdetésre, hogy aki villámárért vásárol, annak akcióban ingyen szállítunk házhoz. Erre a rendszer természetesen automatikusan hozzáadja a vételárhoz a szállítási költséget, mert nem tudja érzékelni a kivételt.
Ez nem felhasználóbarát megoldás, bár rengeteg anomáliát kiszűr. Levélben minden egyes alkalommal meg kell kérdeznem a tisztelt eladót, hogy akkor most rám mi vonatkozik. Mert az írott szó és írott ígéret a mérvadó, akár egy per esetén is - ha nagyobb összegről lenne szó.
üdvözlettel:
rigova_a

Nekem mióta világ a világ úgy van,hogy ha valaki több dolgot vásárol tőlem,akkor az összes postaköltséget hozzáadja egyenként a rendszer.Ilyenkor vagy megijed a vevő és elmenekül,vagy ennek ellenére leüti és rögtön kérdez,hogy de ugye nem akarom egyenként küldözgetni külön postával?Vagy a rutinosabbak tudják,hogy kérdezni kell engem,mert nyilván változik a postaköltség több darabnál,de nem ilyen mértékben.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Bigdept
hozzászólás 2019-08-20 21:53
Létrehozva: #39


Lelkes fórumozó
****

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1 157
Regisztrált: 2010-01-27 16:06
Azonosító: 964 053



IDÉZET(rigova_a @ 2019-08-20 21:21) *
Észrevételek a nagyon okos szoftver rendszerről, ami automatikus warningokat épített be,
úgy hogy én nem tudom felülbírálni, még akkor sem, ha nem értek egyet vele, és felelősen képes vagyok az adott keretk között dönteni.

2)
A szállítási költséget automatikusan beépíti a megrendelésbe a program. Persze jogos volt az igény, hogy a vásárló tudjon pontosabb végösszeget. Korábban sokan valóban nem tüntették fel a szállítási költséget korrekt módon.
De, nekem 2 esetben is hibás eredményt hozott a rendszer, mert az automatikus gépi a megoldás, nem veszi figyelembe (nem tudja még figyelembe venni a szoftwer) a kivételeket.
Pl. vennék valakitől 10 db kisméretű terméket, és annak a postaköltsége 10-szeres, noha 1 csomagban el tudják szállítani. (700 ft helyett 7000 ft)

Az az eladó sara, abban az értelemben, hogy miként tölti fel a hirdetését, azt gondolom. Én vásároltam úgy is, hogy valami 85000 Ft szállítási költséget számolt fel (25 kondenzátorra egyenként egy-egy szállítási költséget), de volt olyan több darabos vásárlásom is többször, amikor jól számolt a rendszer -ebből azt gondolom, feltöltéskor meg lehet adni valami paramétert, ami ezt szabályozza. (Biztosan nem tudom, mert nekem soha nem volt ilyen eladásom).


--------------------
Az összes kerti vetemények közül a kóbászt szeretem a legjobban!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
rigova_a
hozzászólás 2019-08-20 20:21
Létrehozva: #40


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2019-08-20 19:58
Azonosító: 2 655 543




Észrevételek a nagyon okos szoftver rendszerről, ami automatikus warningokat épített be,
úgy hogy én nem tudom felülbírálni, még akkor sem, ha nem értek egyet vele, és felelősen képes vagyok az adott keretk között dönteni.
1)
A mai napon szerettem volna regisztrált felhasználóként vásárolni termékeket. Az okos rendszer kiírja: Túl kevés pozitív visszajelzése van! (már mint az eladónak) és nem enged továbblépni. Nem tudok regisztrélt felhasználóként vásárolni. Ilyen eddig nem volt (az elmúlt évtizedek alatt)

2)
A szállítási költséget automatikusan beépíti a megrendelésbe a program. Persze jogos volt az igény, hogy a vásárló tudjon pontosabb végösszeget. Korábban sokan valóban nem tüntették fel a szállítási költséget korrekt módon.
De, nekem 2 esetben is hibás eredményt hozott a rendszer, mert az automatikus gépi a megoldás, nem veszi figyelembe (nem tudja még figyelembe venni a szoftwer) a kivételeket.
Pl. vennék valakitől 10 db kisméretű terméket, és annak a postaköltsége 10-szeres, noha 1 csomagban el tudják szállítani. (700 ft helyett 7000 ft)
vagy
pl. Ki van írva egy hirdetésre, hogy aki villámárért vásárol, annak akcióban ingyen szállítunk házhoz. Erre a rendszer természetesen automatikusan hozzáadja a vételárhoz a szállítási költséget, mert nem tudja érzékelni a kivételt.
Ez nem felhasználóbarát megoldás, bár rengeteg anomáliát kiszűr. Levélben minden egyes alkalommal meg kell kérdeznem a tisztelt eladót, hogy akkor most rám mi vonatkozik. Mert az írott szó és írott ígéret a mérvadó, akár egy per esetén is - ha nagyobb összegről lenne szó.
üdvözlettel:
rigova_a


Go to the top of the page
 
+Quote Post

560 Oldal V  < 1 2 3 4 > » 
Fast ReplyReply to this topicStart new topic
3 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (3 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 

Szöveges verzió A pontos idő: 2020-01-29 01:39