[X] Saját aszisztens

[dozsaj67]

Foxpost: munkanapokon 9:00-21:00 óra között az info@foxpost.hu email címen, a www.foxpost.hu/kapcsolat/ űrlapon, valamint a 06-1-999-0-369 telefonszámon. Ügyfélszolgálat címe: 1097 Budapest, Táblás u. 36-38. ?A? épület.

Helló! Köszi a gyors választ, kipróbálom ezeket, majd megírom az eredményt. Jó éjt..

[pompea]

Sziasztok!

Vaterafutár oldalon megrendeltem az automatához a feladási kódot (XL méretű csomag feladásához). Pár napja próbálom feladni, sikertelenül, mert minden esetben azt kapom, hogy nincs üresz rekesz. Értem én hogy karácsony, meg ünnepek, ajándékozás, stb., de hogy több próbálkozás után sem nyílik ki üres rekesz ajtó, ez egy kicsit idegesítő. Délelőtt az ürítés előtt és utána délután is próbáltam, de semmi. No, de nem síránkozni szeretnék, hanem tanácsot kérni, ugyanis valaki azt mondta, hogy tudok a foxpost oldalon időpontot foglalni a feladásra, hogy amikor odaérek, biztosan lesz üres rekesz. Van-e egyáltalán ilyen szolgáltatás, mert én nem találtam ilyet.
Ebben kérnék segítséget, aki tudja, írja meg legyen szíves, hogy ezt hol-hogyan tudnám megtenni?
Segítségeteket előre is köszönöm, mert a címzett már nagyon várja a csomagját, ami még mindíg nálam van.

Foxpost: munkanapokon 9:00-21:00 óra között az info@foxpost.hu email címen, a www.foxpost.hu/kapcsolat/ űrlapon, valamint a 06-1-999-0-369 telefonszámon. Ügyfélszolgálat címe: 1097 Budapest, Táblás u. 36-38. ?A? épület.

[dozsaj67]

Sziasztok!

Vaterafutár oldalon megrendeltem az automatához a feladási kódot (XL méretű csomag feladásához). Pár napja próbálom feladni, sikertelenül, mert minden esetben azt kapom, hogy nincs üresz rekesz. Értem én hogy karácsony, meg ünnepek, ajándékozás, stb., de hogy több próbálkozás után sem nyílik ki üres rekesz ajtó, ez egy kicsit idegesítő. Délelőtt az ürítés előtt és utána délután is próbáltam, de semmi. No, de nem síránkozni szeretnék, hanem tanácsot kérni, ugyanis valaki azt mondta, hogy tudok a foxpost oldalon időpontot foglalni a feladásra, hogy amikor odaérek, biztosan lesz üres rekesz. Van-e egyáltalán ilyen szolgáltatás, mert én nem találtam ilyet.
Ebben kérnék segítséget, aki tudja, írja meg legyen szíves, hogy ezt hol-hogyan tudnám megtenni?
Segítségeteket előre is köszönöm, mert a címzett már nagyon várja a csomagját, ami még mindíg nálam van.

[pompea]

Helló! Foxpost házhoz adnék fel csomagot, a vaterafutár oldalon ki is töltöttem mindent, de nem jön a mail vonalkódos címkével. A foxpost ügyfélszolgálatot hívtam, ott azt mondták, a vaterás dolgokat nem látják, azt a vatera küldi. Spamet ellenőriztem, oda sem jött...
Esetleg van valakinek ötlete?

E-mail szolgáltató ül rajta nem írtad melyik (freemail, citromail)?
"Csomagod feladásához szükséges címkét pdf formátumban elkészítettük részedre, melyet az e-mail mellékleteként megtalálsz.

Kérünk, hogy a csomagcímkét nyomtasd ki és ragaszd a csomagra.

Amennyiben a csomagod mérete kisebb a címkénél, ügyelj arra, hogy a címkén található vonalkód mindenképpen a csomag egy oldalára essen a felragasztásnál, a többi részt szükség esetén áthajthatod a csomag másik oldalára.

Feladás során az automatánál a Vatera csomagküldés menü alatt a házhoz küldés ? nyomtattam címkét gombot kell megnyomnod, és beolvasnod a vonalkód olvasó segítségével a címkén található vonalkódot."

[Recsi]

Helló! Foxpost házhoz adnék fel csomagot, a vaterafutár oldalon ki is töltöttem mindent, de nem jön a mail vonalkódos címkével. A foxpost ügyfélszolgálatot hívtam, ott azt mondták, a vaterás dolgokat nem látják, azt a vatera küldi. Spamet ellenőriztem, oda sem jött...
Esetleg van valakinek ötlete?

[pompea]

Furcsa, h 549Ft helyett csak 599Ft-ért lehet feladni az xs csomagot. Ezt még elnéztem volna! Azt azonban nem hagyhatom szó nélkül, h a mai napon feladott ugyancsak xs csomagért 990Ft-ot fizettem, nem kiemelt listaáras pontra küldtem! Az eladott termékeimnél kattintottam a vaterafutárra, tehát nem "külsős" csomag volt! Felháborító!!

Az automatánál feladáskor megnyomtad meg a Vaterafutár csomag küldés gombot?
Kérte a feladási kódot?

[reesea8]

Furcsa, h 549Ft helyett csak 599Ft-ért lehet feladni az xs csomagot. Ezt még elnéztem volna! Azt azonban nem hagyhatom szó nélkül, h a mai napon feladott ugyancsak xs csomagért 990Ft-ot fizettem, nem kiemelt listaáras pontra küldtem! Az eladott termékeimnél kattintottam a vaterafutárra, tehát nem "külsős" csomag volt! Felháborító!!

[pompea]

Tisztelt Üzemeltetők!

A vaterafutár oldalon fel kellene tüntetni a fox emelt árait mert így nagyon félrevezető. A mai napon ért engem is a meglepetés mire az ügyfélszolgálat közölte , hogy igen közel 20%-os áremelkedés történt!

2019.09.16: https://www.vatera.hu/PR/?activepanel=news#link19352
2019.09.16: https://blog.vatera.hu/2019/09/16/foxpost-a...-oktober-1-tol/

https://www.vaterafutar.hu/pricetable

https://www.vaterafutar.hu/vateracsomagpont/foxpost/automata
https://www.vaterafutar.hu/vateracsomagpont/foxpost/hazhoz

E-mail-ben is volt értesítés a változásról!

[mdominik18]

Tisztelt Üzemeltetők!

A vaterafutár oldalon fel kellene tüntetni a fox emelt árait mert így nagyon félrevezető. A mai napon ért engem is a meglepetés mire az ügyfélszolgálat közölte , hogy igen közel 20%-os áremelkedés történt!

[bambino98]

Tisztelt Vatera Ügyfélszolgálat!
SOS segítség kellene!!!
Nem működik a foxpost házhoz szállítás vatera módra. :-(
Segítsenek!!!!

Üdv.
Anikó

[pompea]

köszi, ezt eddig nem próbáltam, sajnos ez sem vált be, itt meg nem adja a foxpost házhozszállítás lehetőséget.

Személyes menü, eladott termékek, vaterafutár rendelés, vatera csomagpont foxpost és a következő lapon választható a csomagautomata vagy házhoz most néztem meg nekem működik!

[fotoszerviz]

Nézd meg a személyes menü, eladott termékek, vaterafutár rendelés-re kattintva talán sikerül.

köszi, ezt eddig nem próbáltam, sajnos ez sem vált be, itt meg nem adja a foxpost házhozszállítás lehetőséget.

[pompea]

Üdv! Napok óta nem működik a "betölt" gomb nálam a foxpost házhozszállításnál. Mi lehet a hiba?

Nézd meg a személyes menü, eladott termékek, vaterafutár rendelés-re kattintva talán sikerül.

[fotoszerviz]

Üdv! Napok óta nem működik a "betölt" gomb nálam a foxpost házhozszállításnál. Mi lehet a hiba?

[mizolta]

Üdv!
Ha bejelentkezek miért kell minden adatot újra kitölteni?

[Honeyhair]

Hello!

Azt szeretném kérdezni, ha igénylek egy feladási kódot a vaterafutár foxpost oldalán, akkor az mennyi ideig érvényes? Azaz mennyi időm van feladni a csomagot azzal a kóddal?

Köszi,
Csaba

Kedves Csaba! Korábban megkérdeztem az ügyfélszolgálatukat (lásd a #74 számú bejegyzést), akkor azt írták, hogy két hétig. Üdv.: Honeyhair

A hozzászólást -Honeyhair- szerkesztette a következő időpontban: 2019-07-17 04:53

[csaabz]

Hello!

Azt szeretném kérdezni, ha igénylek egy feladási kódot a vaterafutár foxpost oldalán, akkor az mennyi ideig érvényes? Azaz mennyi időm van feladni a csomagot azzal a kóddal?

Köszi,
Csaba

[Honeyhair]

Sziasztok!

Foxpost házhozszállítás+utánvét esetén az átvevő tud bankkártyával fizetni?
Kerestem a Foxpost oldalán de nem találtam rá választ.

A Foxpost ÁSZF-jében benne van, hogy "Az utánvételi összeg kiegyenlítése csomagterminálon keresztül történő átvételnél bankkártya használatával, címhelyre szóló csomag esetén készpénzben vagy bankkártya használat útján történik."

Ez a szöveg az új, 2019. július 22-én hatályba lépő ÁSZF-ben is ugyanígy fog szerepelni.

[mcdermott]

Sziasztok!

Foxpost házhozszállítás+utánvét esetén az átvevő tud bankkártyával fizetni?
Kerestem a Foxpost oldalán de nem találtam rá választ.

[homokib]

Nem baj. Az áru értékét módosítsd a megfelelő mértékben. Ha pedig elküldöd a csomagot, az ikonokkal tudod jelezni, hogy mind elment. De nincs jelentősége.

Köszönöm, én is így gondoltam, de azt hittem van rá valami megoldás. Jobban tetszene Igaz, tényleg nincs jelentősége, csak átláthatóbb lenne a későbbiekben.