IPB
X   Központi üzenet
(Az üzenet 2 másodperc múlva bezáródik)

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

89 Oldal V  < 1 2 3 4 > »   
Reply to this topicStart new topic
> E-kereskedelem Kezdőknek és Haladóknak, Tippek - tudnivalók - tapasztalatcsere
robagz
hozzászólás 2017-12-01 23:20
Létrehozva: #21


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 4
Regisztrált: 2017-11-30 22:46
Azonosító: 2 560 813



Úgy gondoltam, ha nem kötelező, akkor nem adom meg a számomat idegeneknek, de ha muszáj akkor megadom.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
webkereskedo
hozzászólás 2017-12-01 10:02
Létrehozva: #22


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 259
Regisztrált: 2017-04-11 20:52
Azonosító: 2 453 114



IDÉZET(robagz @ 2017-11-30 23:05) *
Üdv! Kezdő vagyok, vásárolni szeretnék. Úgy lehetséges-e, hogy telefonszámot nem adok meg, hanem az eladóval e-mailben írunk egymásnak?

A Vaterán a kapcsolattartás alapvetően e-mailes. Emellett külön kérheted is az eladót, hogy írásban kommunikáljatok. Amennyiben a vásárló elérhető és kommunikál, nem szoktak az eladók telefonálgatni. Ehhez nem árt egy megbízható levelező, hogy meg is kapjátok egymás levelét. Általában nincs túlbeszélve egy tranzakció, a vásárló utal, az eladó szállít. Én leggyakrabban nem is levelezek a vevővel, pláne nem telefonálgatok, ha minden rendben megy.

IDÉZET(zejopy @ 2017-12-01 09:42) *
Én megértem. Ha csak egy telefon van, akkor nem biztos, hogy az ember szívesen megadja.

Ha több van, akkor eldugja a másikat vagy a zsebében hordja? És ha csöng, akkor hogy csinálja? Én ezt nem értem. Ha egy van, azt is tudja magánál tartani, ha nem szeretné, hogy máshoz kerüljön információ, amit nem szeretne.
Vagy azért van némelyeknek több, hogy megadják a számot, majd kikapcsolva tartják? Ez nagyon nem fair.
A telefon egyébként annyira nyilvános, amennyire nyilvánossá teszem.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-12-01 09:42
Létrehozva: #23


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 797
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(svejku @ 2017-12-01 09:19) *
Ez miért problémás neked?

Én megértem. Ha csak egy telefon van, akkor nem biztos, hogy az ember szívesen megadja. Bár a vaterás eladásokkal kapcsolatban felesleges a bizalmatlanság, de ehhez kell egy idő, amíg az ember rájön.
Persze felmerülhet olyan eset is, amikor valaki ajándékvásárlás miatt diszkréten szeretné az egészet kezelni. A futár küldi az sms-t a telefonra is. És míg az e-mail teljesen privát (legalábbis azt gondolom), addig a telefon eléggé szem előtt van. Sokszor előfordul, hogy megnézi más. Nem feltétlenül tapintatlanságból, hanem mert úgy alakul. Nekem is van, hogy a fiam hozza a konyhába a telefont, és mondja, hogy ki hív. Tehát a telefonforgalom mindenképpen kicsit nyilvánosabb, mint az e-mail. Ezek a problémák ünnepek közeledtével mindig előtérbe kerülnek.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2017-12-01 09:19
Létrehozva: #24


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 404
Regisztrált: 2008-05-27 21:37
Innen: Magyar
Azonosító: 156 696



IDÉZET(robagz @ 2017-12-01 00:11) *
Úgy semmiképpen se lehet, hogy a telefonszámomat ne tudja meg?

Ez miért problémás neked?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
e.lajos
hozzászólás 2017-12-01 04:54
Létrehozva: #25


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 53
Regisztrált: 2007-06-22 20:39
Azonosító: 14 682



IDÉZET(robagz @ 2017-12-01 00:11) *
Úgy semmiképpen se lehet, hogy a telefonszámomat ne tudja meg?

Nem.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
robagz
hozzászólás 2017-12-01 00:11
Létrehozva: #26


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 4
Regisztrált: 2017-11-30 22:46
Azonosító: 2 560 813



Úgy semmiképpen se lehet, hogy a telefonszámomat ne tudja meg?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2017-11-30 23:58
Létrehozva: #27


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 404
Regisztrált: 2008-05-27 21:37
Innen: Magyar
Azonosító: 156 696



IDÉZET(robagz @ 2017-11-30 23:17) *
Nem a vásárlás előtt gondoltam. Arra gondolok, hogy ha veszek valamit, akkor az eladónak mindenképpen tudnia kell a telefonszámomat, vagy lehet anélkül is?

Miután az aukció lezárult, mindkét fél egy automatikusan küldött e-mailt kap. Ebben értesülnek a másik fél elérhetőségeiről. Milyen elérhetőségeimet kapja az eladó?

Regisztrál nevet, E-mail címet, telefonszámot.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
robagz
hozzászólás 2017-11-30 23:17
Létrehozva: #28


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 4
Regisztrált: 2017-11-30 22:46
Azonosító: 2 560 813



Nem a vásárlás előtt gondoltam. Arra gondolok, hogy ha veszek valamit, akkor az eladónak mindenképpen tudnia kell a telefonszámomat, vagy lehet anélkül is?

Miután az aukció lezárult, mindkét fél egy automatikusan küldött e-mailt kap. Ebben értesülnek a másik fél elérhetőségeiről. Milyen elérhetőségeimet kapja az eladó?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
svejku
hozzászólás 2017-11-30 23:10
Létrehozva: #29


Lelkes virgonc
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 404
Regisztrált: 2008-05-27 21:37
Innen: Magyar
Azonosító: 156 696



IDÉZET(robagz @ 2017-11-30 23:05) *
Üdv! Kezdő vagyok, vásárolni szeretnék. Úgy lehetséges-e, hogy telefonszámot nem adok meg, hanem az eladóval e-mailben írunk egymásnak?

A vásárlás előtt nem lehet, nem szabad privát kapcsolatot keresni az eladóval, kizárólag terméklapon üzenhetsz, kérdezhetsz, de előtte mindenképpen olvasgassál itt:
http://www.vatera.hu/segitseg/
Go to the top of the page
 
+Quote Post
robagz
hozzászólás 2017-11-30 23:05
Létrehozva: #30


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 4
Regisztrált: 2017-11-30 22:46
Azonosító: 2 560 813



Üdv! Kezdő vagyok, vásárolni szeretnék. Úgy lehetséges-e, hogy telefonszámot nem adok meg, hanem az eladóval e-mailben írunk egymásnak?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2017-03-23 21:47
Létrehozva: #31


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 728
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(Szombati609 @ 2017-03-23 10:06) *
Hogy miert nem fogadjak el a bankszamlaszamot a nevvel eggyutt?Nincs rajta cim,es ezt leirtam mar nekik.

Valóban leírta. Az ügyfélszolgálat pedig azt válaszolta, hogy külföldi felhasználó csak akkor lehet TJF, ha a lakcímét is ellenőriztük.
De egy régebben, más néven kizárt felhasználó esetén ennek nincs jelentősége.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Szombati609
hozzászólás 2017-03-23 10:06
Létrehozva: #32


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2017-03-14 16:44
Azonosító: 2 445 833



IDÉZET(zejopy @ 2017-03-23 07:13) *
Mi a kérdés?

Hogy miert nem fogadjak el a bankszamlaszamot a nevvel eggyutt?Nincs rajta cim,es ezt leirtam mar nekik.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-03-23 07:13
Létrehozva: #33


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 797
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(Szombati609 @ 2017-03-23 05:40) *
Udv mindenkinek!Segitseget szeretnek kerni hogy ti hogyan boldogultok az ugyfelszolgalattal?Kulföldön elek,ezert itteni bankszamlam van,minden ilyen"szokasossal eggyutt.Kb 2-3 napja levelezem az ugyfelszolgalattal,minden adatot elkuldtem mär ami ehez kell,nyilvan mert nem csak vasarolni szeretnek hanem eladni is.Csak en erzem ugy hogy nem igazan foglalkoznak a "problemammal"es nem akarnak segiteni?A heten szerettem volna par dolgot eladasra kinalni ugy mint mindenki mas,de nem kaptam 100 szazalekos segitseget.Miert,hogyan tudnam orvosolni a helyzetet?Köszönöm ha segitetek,hatha itt menni fog.
good2.gif

Mi a kérdés?


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Szombati609
hozzászólás 2017-03-23 05:40
Létrehozva: #34


Új fórumozó


Csoport:
Ellenőrzött vásárló

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2017-03-14 16:44
Azonosító: 2 445 833



Udv mindenkinek!Segitseget szeretnek kerni hogy ti hogyan boldogultok az ugyfelszolgalattal?Kulföldön elek,ezert itteni bankszamlam van,minden ilyen"szokasossal eggyutt.Kb 2-3 napja levelezem az ugyfelszolgalattal,minden adatot elkuldtem mär ami ehez kell,nyilvan mert nem csak vasarolni szeretnek hanem eladni is.Csak en erzem ugy hogy nem igazan foglalkoznak a "problemammal"es nem akarnak segiteni?A heten szerettem volna par dolgot eladasra kinalni ugy mint mindenki mas,de nem kaptam 100 szazalekos segitseget.Miert,hogyan tudnam orvosolni a helyzetet?Köszönöm ha segitetek,hatha itt menni fog.
good2.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-02-23 15:03
Létrehozva: #35


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 797
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(lilaliba86 @ 2017-02-23 14:32) *
Hogy ez szép emlék-e neked vagy sem, azt nem tudom pontosan. De mindenesetre elgondolkodtató, hogy egy-egy szókapcsolat, villanás a TV-ben, egy-egy hang milyen emlékeket idéz elő az agyunk rejtett zugaiban. Összességében ez egy kellemesebb téma, mint ami miatt az előbbieket leírtam smile.gif

Igazából már beépült az élmény az életembe, tehát a hozadékát a használom, így mindenképpen hasznos, ezért kellemesnek élem meg. És még mennyi minden eszembe jutott. laugh.gif Akkor tudtam meg a férjemről, hogy nem tud úszni. Mert Lili beúszott a vízbe, én meg ruhában voltam, nem tudtam utánamenni. Én nem is hittem igazán addig, hogy vannak emberek, akik nem tudnak úszni. Nem is akartam elhinni.laugh.gif
A barátnőm szerint nagyon sokat, pontosabban túl sokat gondolkodom. smile.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
lilaliba86
hozzászólás 2017-02-23 14:32
Létrehozva: #36


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 247
Regisztrált: 2015-01-01 11:58
Azonosító: 2 154 654



IDÉZET(zejopy @ 2017-02-23 14:01) *
Amíg együtt éltem a férjemmel, nálunk teleltek a szüleim futórécéi. Szürkületkor mindig becsuktuk őket a tyúkokkal. A tyúkok bementek maguktól, de a récenépség nagyon vidor, mozgékony életet élt, jöttek-mentek, sosem mentek be az éjszakai szállásra. Egyszer pedig megölte a róka mind az ötöt. Teljesen kiborultunk.
Amikor már düledezett a házasságom, mentem volna kifelé, de még nem szántam el magamat teljesen, mert azt hittem, nem jól döntök, meg egy csomó dolog visszatartott, a férjem nem zárta be a libákat. Volt az én libám, a Lili, akit a fiam leejtett, mikor még kicsi volt. Pont utána mentünk a szüleimhez nyaralni, és naponta 2x vittük a gyékényesi tóra úszásterápia címén a libát. (Meg is gyógyult.) Nagyon jó fej liba lett felnőtt korában, kiderült, hogy nem is Lili, de akkor már rajta maradt a név.smile.gif Majdnem mindenkit megtámadott, de engem sosem. Na őt vitte el a róka. Akkor én már nem nagyon beszéltem otthon, csak amit muszáj volt. Jött a férjem, mondta, mi történt. Csak annyit mondtam, hogy "értem". És csináltam tovább a csomagot, mert akkoriban már azt is én csináltam, és tudtam, hogy ez volt az utolsó, ami visszatartott, már tuti, hogy megyek. És mentem, igaz, valamivel később, de ez volt az a pont, ahol döntöttem. Ez jutott eszembe a rókáról és a tyúkokról.smile.gif


Hogy ez szép emlék-e neked vagy sem, azt nem tudom pontosan. De mindenesetre elgondolkodtató, hogy egy-egy szókapcsolat, villanás a TV-ben, egy-egy hang milyen emlékeket idéz elő az agyunk rejtett zugaiban. Összességében ez egy kellemesebb téma, mint ami miatt az előbbieket leírtam smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-02-23 14:01
Létrehozva: #37


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 797
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(lilaliba86 @ 2017-02-23 10:42) *
.... nálunk a róka csak a kertünk végében jár és akkor is csak a tyúkokat viszi el ...

Amíg együtt éltem a férjemmel, nálunk teleltek a szüleim futórécéi. Szürkületkor mindig becsuktuk őket a tyúkokkal. A tyúkok bementek maguktól, de a récenépség nagyon vidor, mozgékony életet élt, jöttek-mentek, sosem mentek be az éjszakai szállásra. Egyszer pedig megölte a róka mind az ötöt. Teljesen kiborultunk.
Amikor már düledezett a házasságom, mentem volna kifelé, de még nem szántam el magamat teljesen, mert azt hittem, nem jól döntök, meg egy csomó dolog visszatartott, a férjem nem zárta be a libákat. Volt az én libám, a Lili, akit a fiam leejtett, mikor még kicsi volt. Pont utána mentünk a szüleimhez nyaralni, és naponta 2x vittük a gyékényesi tóra úszásterápia címén a libát. (Meg is gyógyult.) Nagyon jó fej liba lett felnőtt korában, kiderült, hogy nem is Lili, de akkor már rajta maradt a név.smile.gif Majdnem mindenkit megtámadott, de engem sosem. Na őt vitte el a róka. Akkor én már nem nagyon beszéltem otthon, csak amit muszáj volt. Jött a férjem, mondta, mi történt. Csak annyit mondtam, hogy "értem". És csináltam tovább a csomagot, mert akkoriban már azt is én csináltam, és tudtam, hogy ez volt az utolsó, ami visszatartott, már tuti, hogy megyek. És mentem, igaz, valamivel később, de ez volt az a pont, ahol döntöttem. Ez jutott eszembe a rókáról és a tyúkokról.smile.gif

A hozzászólást -zejopy- szerkesztette a következő időpontban: 2017-02-23 14:02


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
lilaliba86
hozzászólás 2017-02-23 10:42
Létrehozva: #38


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 247
Regisztrált: 2015-01-01 11:58
Azonosító: 2 154 654



IDÉZET(zejopy @ 2017-02-22 22:06) *
Ez a lényeg. Nem tudod, de elítéled.


Én 33 km-re lakom a legközelebbi Foxpost automatához. Ez nagyban megkönnyíti az életemet, hisz marad a posta és DPD futár. MPL futár kilőve, mert a mi településünkre nem jár ki. (Rajt vagyunk egy fekete listán, gondolom a település népritkasága miatt. 600-an lakunk itt... Tyúkokkal...) Személyes átadást vállalok Győrben, havonta egyszer. Tehát szinte ez a fajta lehetőség sem létezik nálam. (Az eddigi eladásaim közül 3 alkalom volt személyes.)

Azonban vannak olyan vásárlók, akik néha-néha bepróbálkoznak a Foxpostos lehetőséggel. Mindig megírom nekik, hogy nálunk a róka csak a kertünk végében jár és akkor is csak a tyúkokat viszi el a csomag helyett.
Tapasztalatom szerint nem azért kérdeznek rá, mert nem bírják értelmezni a szállítási feltételekben leírtakat (vagyis azt, hogy azért nincs ott a Foxpost, mert nem tudom vállalni), hanem hátha.. Velük egy értelmes levélváltást követően meg tudok állapodni egy az általam megjelölt szállítási módban. Azonban ha valaki ezek után is értetlenkedik, az szerintem a korlátolt gondolkodás egy gyógyíthatatlan esete. Egyáltalán milyen gondolatokat kellene ébreszteni azzal kapcsolatban, hogy valaki nem akar, vagy nem tud egy bizonyos adásvételi megoldást vállalni? Valóban olcsó és jó megoldás a Foxpost akkor, ha az összevetve egy másik szolgáltatással időben vagy pénzben nagyobb megtérülést jelent, mint egy másik szolgáltatás. Ha valakinek ez a képlet nem a Foxpost javára jön ki, akkor hadd legyen már joga anélkül elállni ettől a lehetőségtől, hogy megszólná valaki.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2017-02-22 22:06
Létrehozva: #39


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 797
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(alphonse_a @ 2017-02-22 17:27) *
...
Nem tudom azt sem, hogy az eladó hol lakik a postához, Tescohoz, miegyébhez képest, tehát, hogy valóban számottevő plusz idő, költség lett volna-e számára a Foxpost feladás.
...

Ez a lényeg. Nem tudod, de elítéled.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
cit1rom
hozzászólás 2017-02-22 17:58
Létrehozva: #40


Fórumozó
***

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 439
Regisztrált: 2010-12-27 11:32
Azonosító: 1 417 184



IDÉZET(alphonse_a @ 2017-02-22 17:27) *
Kulturált reakciók, ezt köszönöm!

Erre már inkább óvatosan reagálok, félek, hogy nem lennék annyira kulturált.
Nem nagyon nyerő nálam ez a gúnyos stílus, meg az a nagyon okos(kodó) hozzáállás.
Ha tetszik, vedd meg, ha nem tetszik, ne vedd meg! Képzeld, én is vagyok vásárló is, de sosem engedtem meg magamnak azt, hogy megpróbáljam az eladó életét kritizálni. Neked sok 17 km, ez meg az én szememben nevetséges ahhoz képest, amilyen elvárásaid vannak másokkal szemben. Ja, és mi csak eladói szempontból írtunk, ugye? Te milyen szempontból? Nem túl sok megközelítésből, ennyit leszögezhetünk.

IDÉZET(alphonse_a @ 2017-02-22 17:27) *
- a feladó vényt töltögetni egyszerűbb? -

Semmi sem egyszerűbb ennél. Én jegyzéket töltök ki, elég a vezetéknév, a település és az irányítószám, a feladó részt pedig ki sem kell töltenem, mert eleve rajta van a nyomtatványon. (Ennek ellenére nálam az ajánlott levél feladása is megszűnt)
Go to the top of the page
 
+Quote Post

89 Oldal V  < 1 2 3 4 > » 
Reply to this topicStart new topic
2 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (2 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 

Szöveges verzió A pontos idő: 2020-02-20 01:37