IPB
X   Központi üzenet
(Az üzenet 2 másodperc múlva bezáródik)

Üdvözöllek a Fórumban!

> Fontos tudnivaló

A Vatera fórumai elsősorban azt a célt szolgálják, hogy a felhasználók megoszthassák egymással a Vatera szolgáltatásaival, az online aukciós adásvétellel és a rendszer használatával kapcsolatos tapasztalataikat. Konkrét kérdés esetén, amennyiben a vaterától vár választ, kérjük, kattintson ide és tegye fel kérdését ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük.

1379 Oldal V  < 1 2 3 4 5 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Problémás Felhasználók
csokailona
hozzászólás 2019-04-26 04:39
Létrehozva: #41


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 9
Regisztrált: 2009-03-10 19:28
Azonosító: 535 334



IDÉZET(zejopy @ 2019-04-25 05:59) *
Én ezt használom, bár több is van: biztonsag@vatera.com


Köszönöm! smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2019-04-25 04:59
Létrehozva: #42


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 777
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(csokailona @ 2019-04-25 05:10) *
Nagyon szépen köszönöm a választ, megírná ezt az e-mail címet, mert nem találtam sad.gif Köszönöm!

Én ezt használom, bár több is van: biztonsag@vatera.com


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
csokailona
hozzászólás 2019-04-25 04:10
Létrehozva: #43


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 9
Regisztrált: 2009-03-10 19:28
Azonosító: 535 334



IDÉZET(VateraBenz @ 2019-04-24 21:32) *
Természetesen, a lehetőség továbbra is a megszokott módokon fennáll.


Nagyon szépen köszönöm a választ, megírná ezt az e-mail címet, mert nem találtam sad.gif Köszönöm!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2019-04-24 20:32
Létrehozva: #44


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 722
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(csokailona @ 2019-04-24 14:29) *
Szeretném megkérdeni, hogy mit tudok tenni abban az esetben, ha egy eladóval gondjaim vannak, a megvásárolt termék nem felel meg a valóságnak és a jogos negatív értékelésemre valószínűleg negatív értékelést adna? Régen volt lehetőség rá, hogy a levelezést elküldjem a vaterának, erre most is van valamilyen megoldás? Köszönöm!

Természetesen, a lehetőség továbbra is a megszokott módokon fennáll.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
csokailona
hozzászólás 2019-04-24 13:29
Létrehozva: #45


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 9
Regisztrált: 2009-03-10 19:28
Azonosító: 535 334



Szeretném megkérdeni, hogy mit tudok tenni abban az esetben, ha egy eladóval gondjaim vannak, a megvásárolt termék nem felel meg a valóságnak és a jogos negatív értékelésemre valószínűleg negatív értékelést adna? Régen volt lehetőség rá, hogy a levelezést elküldjem a vaterának, erre most is van valamilyen megoldás? Köszönöm!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2019-04-22 05:45
Létrehozva: #46


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 777
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(lilaliba86 @ 2019-04-21 20:30) *
Látom, hogy már inaktív a felhasználó. Remélem lesz valami foganatja smile.gif

Szerintem indítsd újra az aukció(ka)t.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
lilaliba86
hozzászólás 2019-04-21 19:30
Létrehozva: #47


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 247
Regisztrált: 2015-01-01 11:58
Azonosító: 2 154 654



IDÉZET(VateraBenz @ 2019-04-03 21:25) *
Küldtem neki egy adatmódosítási felszólítást és ez reakció híján mostantól pár naponként automatikusan megismétlődik. De ezt nyilván ugyanúgy nem kapja majd meg, mint az Ön leveleit.
Viszont néhány hiábavaló felszólítás után a rendszer inaktiválja - ezt esetleg észreveszi majd és jelentkezik az ügyfélszolgálaton.
Szólok, ha netán lesz eredmény és akkor a személyes menüjében lekérheti a módosított elérhetőségeket.


Látom, hogy már inaktív a felhasználó. Remélem lesz valami foganatja smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
lilaliba86
hozzászólás 2019-04-05 09:51
Létrehozva: #48


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 247
Regisztrált: 2015-01-01 11:58
Azonosító: 2 154 654



IDÉZET(VateraBenz @ 2019-04-04 20:39) *
Ezt sajnos nem tudjuk megoldani.


Semmi baj smile.gif Bízzunk abban, hogy jelentkezni fog. Még egyszer köszönöm a segítséget.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2019-04-04 19:39
Létrehozva: #49


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 722
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(lilaliba86 @ 2019-04-04 08:29) *
Köszönöm szépen a segítséget! Én még arra gondoltam, hogy a Vatera felületén az ÜSZ esetleg tudna-e neki egy belső rendszerüzenetet küldeni. Mert azt láttam eddig is, hogy néha fellépett és nézelődött. Ott az Üzenetek fülön talán észrevenné, hogy keresik. Én azt sem bánnám, ha az ÜSZ oda elküldené az adataimat. De ez csak egy ötlet.

Ezt sajnos nem tudjuk megoldani.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
lilaliba86
hozzászólás 2019-04-04 07:29
Létrehozva: #50


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 247
Regisztrált: 2015-01-01 11:58
Azonosító: 2 154 654



IDÉZET(VateraBenz @ 2019-04-03 21:25) *
Küldtem neki egy adatmódosítási felszólítást és ez reakció híján mostantól pár naponként automatikusan megismétlődik. De ezt nyilván ugyanúgy nem kapja majd meg, mint az Ön leveleit.
Viszont néhány hiábavaló felszólítás után a rendszer inaktiválja - ezt esetleg észreveszi majd és jelentkezik az ügyfélszolgálaton.
Szólok, ha netán lesz eredmény és akkor a személyes menüjében lekérheti a módosított elérhetőségeket.


Köszönöm szépen a segítséget! Én még arra gondoltam, hogy a Vatera felületén az ÜSZ esetleg tudna-e neki egy belső rendszerüzenetet küldeni. Mert azt láttam eddig is, hogy néha fellépett és nézelődött. Ott az Üzenetek fülön talán észrevenné, hogy keresik. Én azt sem bánnám, ha az ÜSZ oda elküldené az adataimat. De ez csak egy ötlet.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2019-04-03 20:25
Létrehozva: #51


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 722
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(lilaliba86 @ 2019-04-03 05:29) *
Köszönöm szépen a bíztatást. Akkor nincs más teendőm, mint egy olyan ember jelentkezését várnom, aki semmit nem tud rólam, és 12 éve sunnyog a Vaterán mint valami fantom.

Óje...

Küldtem neki egy adatmódosítási felszólítást és ez reakció híján mostantól pár naponként automatikusan megismétlődik. De ezt nyilván ugyanúgy nem kapja majd meg, mint az Ön leveleit.
Viszont néhány hiábavaló felszólítás után a rendszer inaktiválja - ezt esetleg észreveszi majd és jelentkezik az ügyfélszolgálaton.
Szólok, ha netán lesz eredmény és akkor a személyes menüjében lekérheti a módosított elérhetőségeket.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
lilaliba86
hozzászólás 2019-04-03 04:29
Létrehozva: #52


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 247
Regisztrált: 2015-01-01 11:58
Azonosító: 2 154 654



IDÉZET(VateraBenz @ 2019-04-02 21:50) *
Tisztelt lilaliba86!

Jó ötlet, de még jobb lenne, ha minden hétfőn a Vatera portáján kellene jelentkeznie minden felhasználónak a személyi igazolványával mosking.gif
Komolyra fordítva a szót: elhiszem, hogy bosszantó, de ez azért elég ritka eset ahhoz, hogy emiatt rendszeresen zaklassunk minden felhasználót...
Az elmúlt pár évben személy szerint is jelentős számú tranzakció résztvevője voltam, de ilyen totálisan elérhetetlen vevővel vagy eladóval eddig nem találkoztam.
Csak abban bízhat, hogy a vevő magától kezd nyomozásba és megleli a személyes menüjében az ön elérhetőségeit vagy segítséget kér az ügyfélszolgálattól. Ez utóbbi esetben nem ússza meg az adatmódosítást sem.


Köszönöm szépen a bíztatást. Akkor nincs más teendőm, mint egy olyan ember jelentkezését várnom, aki semmit nem tud rólam, és 12 éve sunnyog a Vaterán mint valami fantom.

Óje...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2019-04-02 20:50
Létrehozva: #53


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 722
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(lilaliba86 @ 2019-04-02 19:30) *
Vásárolt tőlem egy nullás felhasználó 2007-es regisztrációval. Annak rendje és módja szerint írtam neki, majd a rendszer visszadobta a levelem, miszerint az e-mail cím nem létezik. Felhívtam a rendszerben található telefonszámon, az előfizető kérésére nem kapcsolható. Az adataimat sem a Vaterától, sem tőlem nem tudja megkapni, mivel nem aktív az e-mail fiókja. Most mi van? Negatív oszt csá?

Tisztelt Benz!

Csak ötletként írom, hogy évente lehetne küldeni a felhasználóknak egy-egy aktiváló linket, amit ha nem aktiválnak, esetleg egy második felszólítás után inaktívvá válna a fiókjuk. Vagy valami.. Vagy bármi..

Hogy tudom vele felvenni legálisan a kapcsolatot?

Tisztelt lilaliba86!

Jó ötlet, de még jobb lenne, ha minden hétfőn a Vatera portáján kellene jelentkeznie minden felhasználónak a személyi igazolványával mosking.gif
Komolyra fordítva a szót: elhiszem, hogy bosszantó, de ez azért elég ritka eset ahhoz, hogy emiatt rendszeresen zaklassunk minden felhasználót...
Az elmúlt pár évben személy szerint is jelentős számú tranzakció résztvevője voltam, de ilyen totálisan elérhetetlen vevővel vagy eladóval eddig nem találkoztam.
Csak abban bízhat, hogy a vevő magától kezd nyomozásba és megleli a személyes menüjében az ön elérhetőségeit vagy segítséget kér az ügyfélszolgálattól. Ez utóbbi esetben nem ússza meg az adatmódosítást sem.


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
lilaliba86
hozzászólás 2019-04-02 18:30
Létrehozva: #54


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 247
Regisztrált: 2015-01-01 11:58
Azonosító: 2 154 654



Vásárolt tőlem egy nullás felhasználó 2007-es regisztrációval. Annak rendje és módja szerint írtam neki, majd a rendszer visszadobta a levelem, miszerint az e-mail cím nem létezik. Felhívtam a rendszerben található telefonszámon, az előfizető kérésére nem kapcsolható. Az adataimat sem a Vaterától, sem tőlem nem tudja megkapni, mivel nem aktív az e-mail fiókja. Most mi van? Negatív oszt csá?

Tisztelt Benz!

Csak ötletként írom, hogy évente lehetne küldeni a felhasználóknak egy-egy aktiváló linket, amit ha nem aktiválnak, esetleg egy második felszólítás után inaktívvá válna a fiókjuk. Vagy valami.. Vagy bármi..

Hogy tudom vele felvenni legálisan a kapcsolatot?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2019-03-26 21:10
Létrehozva: #55


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 777
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(ecollector @ 2019-03-26 21:08) *
Hepiend lett a vége, hívott a néni fia és elintéztük, türelem rózsát terem smile.gif Nem kapkodta el a dolgot smile.gif

good2.gif


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ecollector
hozzászólás 2019-03-26 21:08
Létrehozva: #56


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 43
Regisztrált: 2017-03-05 23:20
Azonosító: 2 443 975



IDÉZET(zejopy @ 2019-03-26 11:47) *
Nem azonnal hívta, volt előzmény.
Én úgy érzem etikusnak, hogyha lehet, akkor a negatív értékelés beírása előtt egy telefont illik megpróbálni. Nem az e-mail helyett, hanem pluszban. Már jártam úgy, hogy emiatt tudott létrejönni az üzlet, és tulajdonképpen ez az eredendő cél, nem az igazságszolgáltatás. Arról nem is beszélve, hogy nekem sem mindegy, hogy TÉNYLEG mondhatom-e MAGAMNAK, hogy mindent megtettem. Mert a tükör bizony ott van az előszobában és a fürdőszobában is. Abba pedig jó nyugodtan belenézni.


Hepiend lett a vége, hívott a néni fia és elintéztük, türelem rózsát terem smile.gif Nem kapkodta el a dolgot smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zejopy
hozzászólás 2019-03-26 11:47
Létrehozva: #57


Vigyázz! Veszélyes Vitrioltulajdonos!
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 31 777
Regisztrált: 2008-03-25 15:08
Innen: Szüfrazsettkiképző Főállomás :)
Azonosító: 128 349



IDÉZET(trendy17 @ 2019-03-26 05:01) *
Nem tudom,én például pipa lennék,ha azonnal felhívna az eladó vásárlás után.Igazából azt se csípem,mikor a vevő hívogat.Neten lett vásárolva a termék,neten boltoljunk már...Arról nem beszélve,hogy a szó elszáll,jobb szeretem,ha van nyoma a dolgoknak.Az más kérdés,ha valaki nem jelentkezik sokáig(mondjuk én akkor sem telefonálgatok).

Nem azonnal hívta, volt előzmény.
Én úgy érzem etikusnak, hogyha lehet, akkor a negatív értékelés beírása előtt egy telefont illik megpróbálni. Nem az e-mail helyett, hanem pluszban. Már jártam úgy, hogy emiatt tudott létrejönni az üzlet, és tulajdonképpen ez az eredendő cél, nem az igazságszolgáltatás. Arról nem is beszélve, hogy nekem sem mindegy, hogy TÉNYLEG mondhatom-e MAGAMNAK, hogy mindent megtettem. Mert a tükör bizony ott van az előszobában és a fürdőszobában is. Abba pedig jó nyugodtan belenézni.


--------------------
"Merj nyúlni olyan dolgokért, amit senki más nem lát."
(Ron Cristian)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
trendy17
hozzászólás 2019-03-26 05:01
Létrehozva: #58


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 65
Regisztrált: 2008-12-14 08:24
Azonosító: 353 034



IDÉZET(ecollector @ 2019-03-22 23:02) *
A múltkorival kibékültem, úgy kétnaponta küldök egy sablonlevelet, hogy mondja már meg hova küldjem, amire ő nem válaszol, így szép az élet smile.gif Az már jobban aggaszt, hogy egy 21000 forintos tételt ütött le tegnap, a vaterás számon meg a néni nem tud semmiről, aztán meg kinyom, ha hívom - ez azért frusztráló, a legutóbbit legalább kifizette smile.gif

Nem tudom,én például pipa lennék,ha azonnal felhívna az eladó vásárlás után.Igazából azt se csípem,mikor a vevő hívogat.Neten lett vásárolva a termék,neten boltoljunk már...Arról nem beszélve,hogy a szó elszáll,jobb szeretem,ha van nyoma a dolgoknak.Az más kérdés,ha valaki nem jelentkezik sokáig(mondjuk én akkor sem telefonálgatok).
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ecollector
hozzászólás 2019-03-22 23:02
Létrehozva: #59


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 43
Regisztrált: 2017-03-05 23:20
Azonosító: 2 443 975



IDÉZET(VateraBenz @ 2019-03-22 22:10) *
Ha kifizeti a terméket, akkor szerintem a világon semmi gond nincs vele. Az meg legyen az ő baja, ha utána nem jut hozzá.
Mondjuk, egy már kifizetett traktort kínos lehet egy másfél szobás panelben tovább tárolni, de ha ennél kisebb termékről van szó, akkor még a raktározás sem lehet nagy gond. mosking.gif


A múltkorival kibékültem, úgy kétnaponta küldök egy sablonlevelet, hogy mondja már meg hova küldjem, amire ő nem válaszol, így szép az élet smile.gif Az már jobban aggaszt, hogy egy 21000 forintos tételt ütött le tegnap, a vaterás számon meg a néni nem tud semmiről, aztán meg kinyom, ha hívom - ez azért frusztráló, a legutóbbit legalább kifizette smile.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
VateraBenz
hozzászólás 2019-03-22 22:10
Létrehozva: #60


Customer Service
*********

Csoport:
M O D E R Á T O R

Hozzászólások: 16 722
Regisztrált: 2009-09-04 14:11
Azonosító: 730 465



IDÉZET(ecollector @ 2019-03-22 10:53) *
Panaszkodtam a múltkor a vevőre, aki fizet, de nem küld címet, tegnap megint leütötte egy termékem, hívtam a vaterén megadott számot, egy kedves öreg néni jelentkezett, akinek a nevében licitál a fia - de nem tud semmit semmiről. Ígérte, hogy szól neki, és a fiú azonnal fel fog hívni, ez tegnap reggel óta nem történt meg... Az előbb ismét hívtam, egyszerűen kinyomott. Ahogy nézem másnak is volt vele gondja, kilencből egy már semleges "nem jelentkezett" kommenttel... https://www.vatera.hu/user/rating/rating.ph...feedback_type=1

Ha kifizeti a terméket, akkor szerintem a világon semmi gond nincs vele. Az meg legyen az ő baja, ha utána nem jut hozzá.
Mondjuk, egy már kifizetett traktort kínos lehet egy másfél szobás panelben tovább tárolni, de ha ennél kisebb termékről van szó, akkor még a raktározás sem lehet nagy gond. mosking.gif


--------------------
Üdvözlettel:
a Vatera csapata
www.vatera.hu
Go to the top of the page
 
+Quote Post

1379 Oldal V  < 1 2 3 4 5 > » 
Reply to this topicStart new topic
7 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (7 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 

Szöveges verzió A pontos idő: 2020-01-17 18:30