IPB
X   Központi üzenet
(Az üzenet 2 másodperc múlva bezáródik)

Üdvözöllek a Fórumban!

28 Oldal V  < 1 2 3 4 5 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Mpl, MPL - A Magyar Posta futárszolgálata
fodorb
hozzászólás 2023-01-06 11:00
Létrehozva: #41


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 7
Regisztrált: 2013-12-12 15:55
Azonosító: 2 090 054



846 - ért adtam fel automatánál, nem vaterafutárt használva.
Ha ez az olcsobb megoldás, akkor így kell csinálni.
Az aktuális árlista szerint is ennyi au automatából automatába történő szállítás költsége 2 kg alatt.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
fodorb
hozzászólás 2023-01-05 12:11
Létrehozva: #42


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 7
Regisztrált: 2013-12-12 15:55
Azonosító: 2 090 054



Sőt, ha simán automatánál adod fel, akkor meg 846 az új árlista szerint is.
Csak az a kellemetlen, hogy ki kell tölteni a címiratot online, nem generálja le.
Most rendeltem vaterafutart mpl automatába, 945 HUF ra jött ki.
Pontosan ugyanezekkel az adatokkal a posta online címirat kitöltővel 846, ez eddig is ennyi volt,
nem emelték meg, na majd kiderül, hogy az automata mennyit kér, ma adok fel egy csomagot.
Kinyomtatom a címíratot is, és azzal adom fel, amivel olcsóbb lesz, hisz ugyanaz a szolgáltatás.

IDÉZET(ader80 @ 2023-01-03 14:58) *
Ezt most nagyon elszúrták.
Az árazás is teljesen rossz. Automata esetén olcsóbb a postai feladás, mint a Vaterafutár, nem eladáshoz rendelt ára. 995Ft / 1195Ft. Postai kivonat alapján.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
fodorb
hozzászólás 2023-01-03 22:55
Létrehozva: #43


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 7
Regisztrált: 2013-12-12 15:55
Azonosító: 2 090 054



IDÉZET(ader80 @ 2023-01-02 11:32) *
A posta megint nem tudott lehozni egy árváltozást, hiba nélkül.
MPL automata új ára 945Ft. Nyomtatványkitöltőben minden stimmel.

A postán közlik, hogy 1195Ft. Megoldás a posta részéről: kifizetem, vagy nem adom fel. Nyújthatok be panaszt, elbírálás 30 nap.
De egyébként hívjam az ügyfélszolgálatot, hátha tudnak valamit.
Ügyfélszolgálat: amint a menüben nyomok egy gombot, szétkapcsol. Most már órák óta.


Miért nem mentél a Foxposthoz ?


IDÉZET(zeni205 @ 2023-01-02 17:56) *
Figyeljetek az MPL feladásnál.Megcsináltam a MPL szelvényt,kinyomtattam.Vevő fizetett 1680 ft-t,hiszen annyi a vaterás futár díj 2 kg-ig.Viszont 2060 ft-t fizettem a postán,mivel ismernek,így tudták valami nem stímmel,több postás,és a vezető is megnézte,de a vonalkód alapján a NEM vaterás díjat számolja fel!!!Remélem a vatera jelzi,ha már mehetünk a postára,és nem bukunk 400 ft-t csomagonként!Amíg nem jelzik a hiba elhárítását,célszerű a feladási költséget 2060 ft-ra módosítani.


Vagy nem velük küldeni, nekem is llóg a levegőben egy csomagom, semmit nem tudok róla.
Azóta nincs infóm róla, hogy betettem az automatába.

IDÉZET(progee @ 2023-01-03 13:07) *
Tudja valaki, hogy megjavult már az MPL díjszámítás?
2 csomaggal már megjártam, a benzin pedig nagyon nem ingyen van, ahhoz, hogy feleslegesen járkáljak postára.



Miért ragaszkodsz a postához, automaták, Foxpost ?

IDÉZET(ader80 @ 2023-01-03 14:58) *
Ezt most nagyon elszúrták.
Az árazás is teljesen rossz. Automata esetén olcsóbb a postai feladás, mint a Vaterafutár, nem eladáshoz rendelt ára. 995Ft / 1195Ft. Postai kivonat alapján.


davk26 - hozzászállásában a megoldás pár poszttal lejjebb.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
kisnagyember
hozzászólás 2023-01-03 15:39
Létrehozva: #44


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 66
Regisztrált: 2007-03-28 11:08
Azonosító: 2 542



IDÉZET(progee @ 2023-01-03 15:15) *
Ezt a választ kaptam az MPLfutár ügyfélszolgálatától:

Tisztelt Ügyfelünk!

Köszönjük, hogy megkereste ügyfélszolgálatunkat.

Tájékoztatjuk, hogy a Vaterán töltött címiraton feltüntetett feladási díj és a postai díj egy rendszerhiba miatt különbséget mutatott.

A hibát szakterületünk javítja, a holnapi naptól újra a megfelelő árat fogja kapni a küldemény, amennyiben még azt a mai napon még nem adta fel.

Amennyiben már feladta küldeményét, a feladási díj különbözetét központilag, kifizetési utalványon térítjük meg Önnek, melynek érkezése várhatóan 1 hét.

Az okozott kellemetlenségért elnézését kérjük.

Ügyfélkapcsolataink fejlesztéséhez kíváncsiak vagyunk az Ön véleményére, ezért kérjük, ide kattintva értékelje az ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatos tapasztalatait.

Üdvözlettel,
Magyar Posta Zrt.
Ügyfélszolgálati Igazgatóság


Én ma beírtam a posta Vásárlók könyvébe, ugyanis ne akartak tudomást sem venni a problémáról. A különbözetet igényelni kell?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
progee
hozzászólás 2023-01-03 15:15
Létrehozva: #45


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 6
Regisztrált: 2007-04-22 16:56
Azonosító: 6 529



Ezt a választ kaptam az MPLfutár ügyfélszolgálatától:

Tisztelt Ügyfelünk!

Köszönjük, hogy megkereste ügyfélszolgálatunkat.

Tájékoztatjuk, hogy a Vaterán töltött címiraton feltüntetett feladási díj és a postai díj egy rendszerhiba miatt különbséget mutatott.

A hibát szakterületünk javítja, a holnapi naptól újra a megfelelő árat fogja kapni a küldemény, amennyiben még azt a mai napon még nem adta fel.

Amennyiben már feladta küldeményét, a feladási díj különbözetét központilag, kifizetési utalványon térítjük meg Önnek, melynek érkezése várhatóan 1 hét.

Az okozott kellemetlenségért elnézését kérjük.

Ügyfélkapcsolataink fejlesztéséhez kíváncsiak vagyunk az Ön véleményére, ezért kérjük, ide kattintva értékelje az ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatos tapasztalatait.

Üdvözlettel,
Magyar Posta Zrt.
Ügyfélszolgálati Igazgatóság

A hozzászólást -progee- szerkesztette a következő időpontban: 2023-01-03 15:18
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ader80
hozzászólás 2023-01-03 14:58
Létrehozva: #46


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 18
Regisztrált: 2013-09-30 11:39
Azonosító: 2 077 953



IDÉZET(bodzabogyo @ 2023-01-03 14:50) *
Még ma sem...Tegnap és ma az ország két végében lévő postán is próbáltam ugyanazzal a csomaggal (hurcolom magammal, a vevő meg csak várja...), hiába az 1680-as vatera ár a címiraton, 2060 Ft-ért tudtam feladni. És nem értik a problémát egyik postán sem, félórás magyarázkodás után meguntam, nem akarom a vevőt sem szivatni...


Ezt most nagyon elszúrták.
Az árazás is teljesen rossz. Automata esetén olcsóbb a postai feladás, mint a Vaterafutár, nem eladáshoz rendelt ára. 995Ft / 1195Ft. Postai kivonat alapján.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
bodzabogyo
hozzászólás 2023-01-03 14:50
Létrehozva: #47


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2007-11-24 15:53
Azonosító: 51 497



IDÉZET(ader80 @ 2023-01-03 14:37) *
Még mindig nem.



Még ma sem...Tegnap és ma az ország két végében lévő postán is próbáltam ugyanazzal a csomaggal (hurcolom magammal, a vevő meg csak várja...), hiába az 1680-as vatera ár a címiraton, 2060 Ft-ért tudtam feladni. És nem értik a problémát egyik postán sem, félórás magyarázkodás után meguntam, nem akarom a vevőt sem szivatni...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ader80
hozzászólás 2023-01-03 14:37
Létrehozva: #48


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 18
Regisztrált: 2013-09-30 11:39
Azonosító: 2 077 953



IDÉZET(progee @ 2023-01-03 13:07) *
Tudja valaki, hogy megjavult már az MPL díjszámítás?
2 csomaggal már megjártam, a benzin pedig nagyon nem ingyen van, ahhoz, hogy feleslegesen járkáljak postára.


Még mindig nem.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
progee
hozzászólás 2023-01-03 13:07
Létrehozva: #49


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 6
Regisztrált: 2007-04-22 16:56
Azonosító: 6 529



Tudja valaki, hogy megjavult már az MPL díjszámítás?
2 csomaggal már megjártam, a benzin pedig nagyon nem ingyen van, ahhoz, hogy feleslegesen járkáljak postára.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ader80
hozzászólás 2023-01-02 18:15
Létrehozva: #50


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 18
Regisztrált: 2013-09-30 11:39
Azonosító: 2 077 953



IDÉZET(ader80 @ 2023-01-02 11:32) *
A posta megint nem tudott lehozni egy árváltozást, hiba nélkül.
MPL automata új ára 945Ft. Nyomtatványkitöltőben minden stimmel.

A postán közlik, hogy 1195Ft. Megoldás a posta részéről: kifizetem, vagy nem adom fel. Nyújthatok be panaszt, elbírálás 30 nap.
De egyébként hívjam az ügyfélszolgálatot, hátha tudnak valamit.
Ügyfélszolgálat: amint a menüben nyomok egy gombot, szétkapcsol. Most már órák óta.


Fejlemény:
Elértem az ügyfélszolgálatot. Meglepő módon nem tudnak segíteni, fogalmuk sincs mi van. Írjak emailt, talán pár napon belül lesz válasz is.
Köszi!

Ezennel elengedtem az MPL-t.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
zeni205
hozzászólás 2023-01-02 17:56
Létrehozva: #51


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 12
Regisztrált: 2008-03-29 21:48
Azonosító: 129 370



Figyeljetek az MPL feladásnál.Megcsináltam a MPL szelvényt,kinyomtattam.Vevő fizetett 1680 ft-t,hiszen annyi a vaterás futár díj 2 kg-ig.Viszont 2060 ft-t fizettem a postán,mivel ismernek,így tudták valami nem stímmel,több postás,és a vezető is megnézte,de a vonalkód alapján a NEM vaterás díjat számolja fel!!!Remélem a vatera jelzi,ha már mehetünk a postára,és nem bukunk 400 ft-t csomagonként!Amíg nem jelzik a hiba elhárítását,célszerű a feladási költséget 2060 ft-ra módosítani.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Feriban
hozzászólás 2023-01-02 17:13
Létrehozva: #52


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 11
Regisztrált: 2013-04-27 10:04
Innen: Magyar
Azonosító: 2 028 787



Vaterafutárral ma megjártam!

Csomag szelvény kitölt, postára bevisz! Na ott jön a meglepi! Postás kisasszony átjavítja a feladószelvényen a feladási árat!
Megnézem a vaterafutár rendszerébe mi a szitu! Na ott nincs még emelés javítva!
Én meg cirka 400,-Ft-ot buktam a bizniszen, mert utánvétellel ment és a fizetendő összeget nem javította a posta, csak a feladási díjat!

Valaki szólhatna a postán, ha drágulás van a vaterafutár rendszerét is javítsák át, ne a postán kelljen szembesülni azzal, hogy több, hisz a rendszerbe nem tudunk belenyúlni! Ez főleg utánvételesnél lényeges.

Ja most látom a nem vaterás postaköltséget számolják fel nekem is!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
matthewka
hozzászólás 2023-01-02 15:19
Létrehozva: #53


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 48
Regisztrált: 2010-03-06 11:29
Azonosító: 1 039 707



IDÉZET(vidaeff @ 2023-01-02 12:36) *
Tohonya nemtörődömségük elképesztően dühítő. A mai napig nem tudtam feladni automatánál és fogadni se könnyű. Az óbudai Auchan áruháznál telepített a listában nem látható, jóllehet létezik. A hivatali feladás kilőve. Az elérhető hivatalokat bezárták, ami maradt az távolabbi, ésszerű időben csak autóval elérhető és parkolási zónában van. Kisebb értékű holmiknál ez abszolút veszteséges, hisz csak a küldemény postai díja számítható fel. Be lehetne építeni a termék árába, de az úgy versenyképtelenné válik és elvi kérdés hogy költség után ki az a bolond aki jutalékot fizet?


A adott posták bezárásáig minden simán működött. Én már nem járok postára, hosszú sorok, egy óra várakozás, parkolódíj stb. Áthidaló megoldásként a háznál történő feladást választottam. Ez a faladási díjat + 200 Ft jelenti. A terméklapokon is jelzem hogy így történik a feladás. Eddig nem volt vele problémám. Vaterán az MPL leírásában 15 óra van meghatározva a futár megrendelésére, hogy másnap felvegyék a csomagot. De elmondom, ha este 9-kor rendelem meg, akkor is felveszik másnap. Így nem kell postán sorba állnom, automatánál nincs probléma, mindig telefonálnak ha jönnek a csomagért, és 12 óráig biztos hogy felveszik azt. Itt helyben így működik. Beszéltem a postásokkal, csak egy-két helyre mennek ki csomagért házhoz, utána a webáruházas csomagokat szedik össze. remélem egy darabig ezen nem változtatnak.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
farkasdorka
hozzászólás 2023-01-02 15:05
Létrehozva: #54


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2014-01-02 14:48
Azonosító: 2 092 754



IDÉZET(ader80 @ 2023-01-02 11:32) *
A posta megint nem tudott lehozni egy árváltozást, hiba nélkül.
MPL automata új ára 945Ft. Nyomtatványkitöltőben minden stimmel.

A postán közlik, hogy 1195Ft. Megoldás a posta részéről: kifizetem, vagy nem adom fel. Nyújthatok be panaszt, elbírálás 30 nap.
De egyébként hívjam az ügyfélszolgálatot, hátha tudnak valamit.
Ügyfélszolgálat: amint a menüben nyomok egy gombot, szétkapcsol. Most már órák óta.




Sajnos nálunk sem működik a csomagfeladás,mert a nem vaterás postaköltséget számolják fel!
Mikor fog vajon át állni a posta rendszere?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
vidaeff
hozzászólás 2023-01-02 12:36
Létrehozva: #55


Öreg róka:)
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 614
Regisztrált: 2008-12-09 14:58
Azonosító: 343 894



IDÉZET(ader80 @ 2023-01-02 11:32) *
A posta megint nem tudott lehozni egy árváltozást, hiba nélkül.
MPL automata új ára 945Ft. Nyomtatványkitöltőben minden stimmel.

A postán közlik, hogy 1195Ft. Megoldás a posta részéről: kifizetem, vagy nem adom fel. Nyújthatok be panaszt, elbírálás 30 nap.
De egyébként hívjam az ügyfélszolgálatot, hátha tudnak valamit.
Ügyfélszolgálat: amint a menüben nyomok egy gombot, szétkapcsol. Most már órák óta.

Tohonya nemtörődömségük elképesztően dühítő. A mai napig nem tudtam feladni automatánál és fogadni se könnyű. Az óbudai Auchan áruháznál telepített a listában nem látható, jóllehet létezik. A hivatali feladás kilőve. Az elérhető hivatalokat bezárták, ami maradt az távolabbi, ésszerű időben csak autóval elérhető és parkolási zónában van. Kisebb értékű holmiknál ez abszolút veszteséges, hisz csak a küldemény postai díja számítható fel. Be lehetne építeni a termék árába, de az úgy versenyképtelenné válik és elvi kérdés hogy költség után ki az a bolond aki jutalékot fizet?


--------------------
Ha az ész csődöt mond, a jó ízlés még segíthet.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ader80
hozzászólás 2023-01-02 11:32
Létrehozva: #56


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 18
Regisztrált: 2013-09-30 11:39
Azonosító: 2 077 953



A posta megint nem tudott lehozni egy árváltozást, hiba nélkül.
MPL automata új ára 945Ft. Nyomtatványkitöltőben minden stimmel.

A postán közlik, hogy 1195Ft. Megoldás a posta részéről: kifizetem, vagy nem adom fel. Nyújthatok be panaszt, elbírálás 30 nap.
De egyébként hívjam az ügyfélszolgálatot, hátha tudnak valamit.
Ügyfélszolgálat: amint a menüben nyomok egy gombot, szétkapcsol. Most már órák óta.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
vidaeff
hozzászólás 2022-12-31 15:07
Létrehozva: #57


Öreg róka:)
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 614
Regisztrált: 2008-12-09 14:58
Azonosító: 343 894



IDÉZET(davk26 @ 2022-12-29 02:57) *
Nincs külön nyitókód vagy automatás QR kód, a normál címiraton található számot (talán PNV kezdetű szokott lenni) kell beütni, vagy beolvasni a felette lévő vonalkódot az automatánál.


Köszönöm a segítséget! rolleyes.gif BUÉK!


--------------------
Ha az ész csődöt mond, a jó ízlés még segíthet.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
davk26
hozzászólás 2022-12-29 02:57
Létrehozva: #58


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 2
Regisztrált: 2021-08-09 01:31
Azonosító: 2 677 749



IDÉZET(vidaeff @ 2022-12-28 10:24) *
Sajnos ez a Posta egy nagyon tohonya szervezet. Írtam nekik, hogy miként kell a vaterás kedvezménnyel járó feladást intézni az automatánál? Válasz semmi. Csináltam tesztet régebbi eladással, de csak a címiratot küldi, semmi nyitókód. QR kódot se küld. Súgó sehol. Adott már fel valaki Vaterás kedvezménnyel automatánál?


Nincs külön nyitókód vagy automatás QR kód, a normál címiraton található számot (talán PNV kezdetű szokott lenni) kell beütni, vagy beolvasni a felette lévő vonalkódot az automatánál.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
vidaeff
hozzászólás 2022-12-28 10:24
Létrehozva: #59


Öreg róka:)
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 614
Regisztrált: 2008-12-09 14:58
Azonosító: 343 894



IDÉZET(fodorb @ 2022-12-23 11:11) *
Ez engem is érdekelne.
Most drágább automatában feladni, mint a postán 26 huf-al, nem a világvége, de akkor is, holott
pont az a lényege az automatáknak, hogy oda terelje a jó népet.


Sajnos ez a Posta egy nagyon tohonya szervezet. Írtam nekik, hogy miként kell a vaterás kedvezménnyel járó feladást intézni az automatánál? Válasz semmi. Csináltam tesztet régebbi eladással, de csak a címiratot küldi, semmi nyitókód. QR kódot se küld. Súgó sehol. Adott már fel valaki Vaterás kedvezménnyel automatánál?


--------------------
Ha az ész csődöt mond, a jó ízlés még segíthet.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
fodorb
hozzászólás 2022-12-23 11:11
Létrehozva: #60


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 7
Regisztrált: 2013-12-12 15:55
Azonosító: 2 090 054



Ez engem is érdekelne.
Most drágább automatában feladni, mint a postán 26 huf-al, nem a világvége, de akkor is, holott
pont az a lényege az automatáknak, hogy oda terelje a jó népet.


IDÉZET(vidaeff @ 2022-12-21 11:43) *
MPL futár rendelésnél nem látom az automatánál való feladás lehetőségét. Valamit rosszul csinálok?

Go to the top of the page
 
+Quote Post

28 Oldal V  < 1 2 3 4 5 > » 
Fast ReplyReply to this topicStart new topic
1 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (1 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 

Szöveges verzió A pontos idő: 2024-03-03 09:28