A téma nyomtatható verziója

Kattints ide az eredeti formázás, illetve nézet visszaállításához

Vatera.hu Fórum _ Vaterafutár _ Mpl

Küldte: VateraBenz 2017-03-01 19:05

MPL Vaterafutárral kapcsolatos témák.

Küldte: BalazsTM 2017-03-08 16:45

Tisztelt Vatera!

A csomagautomatás vaterafutáros feladás mikor válik elérhetővé kedvező áron? Bizonyára sokaknak nagy előny lenne, ha nem kellene 30-40 perceket postai sorbaállással tölteni, feladás esetén. Esetleg van már ilyen lehetőség?

Üdv.:
BalazsTM

Küldte: VateraMod 2017-03-09 09:35

IDÉZET(BalazsTM @ 2017-03-08 16:45) *
Tisztelt Vatera!

A csomagautomatás vaterafutáros feladás mikor válik elérhetővé kedvező áron? Bizonyára sokaknak nagy előny lenne, ha nem kellene 30-40 perceket postai sorbaállással tölteni, feladás esetén. Esetleg van már ilyen lehetőség?

Üdv.:
BalazsTM


Ez a téma már körülbelül 1 évvel ezelőtt terítékre került, azonban az MPL rendszerét még mindig nem okosították fel, hogy képes legyen kezelni az ilyen típusú rendeléseket. A Vaterafutár oldaláról megvan a nyitottság a csomagautomatás feladásra, azonban ehhez előbb meg kell várnunk az MPL-t, hogy felkészítse a rendszerét erre.
Mindenesetre amint lesz rá lehetőség, meg fogjuk lépni az ez irányú fejlesztést.

Küldte: cseditke 2017-03-11 12:01

Tisztelt Vatera!

MPL szállítást rendeltem PostaPontra a Vaterafutáron. Sajnos címirat nem jelent meg, sem a nyomtatási opció, de a terméknél fel van tüntetve, hogy a rendelés megtörtént.
Gondoltam, a postán tudnak segíteni, de elutasítottak azzal, hogy nekik egy azonosítóra van szükségük. Nekem viszont semmilyen csomagazonosítóm nincs. Mi a teendő ilyenkor? A vevőnek szombati (03. 11.) feladást ígértem. Eladói hitelemet vesztem, ha nem kapok sürgős segítséget. Köszönöm előre is.

Küldte: lacus48 2017-03-11 13:55

IDÉZET(cseditke @ 2017-03-11 12:01) *
Tisztelt Vatera!

MPL szállítást rendeltem PostaPontra a Vaterafutáron. Sajnos címirat nem jelent meg, sem a nyomtatási opció, de a terméknél fel van tüntetve, hogy a rendelés megtörtént.
Gondoltam, a postán tudnak segíteni, de elutasítottak azzal, hogy nekik egy azonosítóra van szükségük. Nekem viszont semmilyen csomagazonosítóm nincs. Mi a teendő ilyenkor? A vevőnek szombati (03. 11.) feladást ígértem. Eladói hitelemet vesztem, ha nem kapok sürgős segítséget. Köszönöm előre is.

Helló !
Ezt a letöltésektöl tudod kinyomtatni. Nem a Gmailba érkezik.
Üdv.

Küldte: cseditke 2017-03-11 18:28

IDÉZET(lacus48 @ 2017-03-11 13:55) *
Helló !
Ezt a letöltésektöl tudod kinyomtatni. Nem a Gmailba érkezik.
Üdv.


Köszi. Lacus, de rossz válasz. Le sem tudtam tölteni, mert nem jelent meg. Nincs a gépemen.

Küldte: zejopy 2017-03-12 07:22

IDÉZET(cseditke @ 2017-03-11 12:01) *
Tisztelt Vatera!

MPL szállítást rendeltem PostaPontra a Vaterafutáron. Sajnos címirat nem jelent meg, sem a nyomtatási opció, de a terméknél fel van tüntetve, hogy a rendelés megtörtént.
Gondoltam, a postán tudnak segíteni, de elutasítottak azzal, hogy nekik egy azonosítóra van szükségük. Nekem viszont semmilyen csomagazonosítóm nincs. Mi a teendő ilyenkor? A vevőnek szombati (03. 11.) feladást ígértem. Eladói hitelemet vesztem, ha nem kapok sürgős segítséget. Köszönöm előre is.

Ha írsz az ÜSZ-nak, visszaállítják abba az állapotba, amikor aktív a rendelés opció.

Küldte: cseditke 2017-03-12 14:17

IDÉZET(zejopy @ 2017-03-12 07:22) *
Ha írsz az ÜSZ-nak, visszaállítják abba az állapotba, amikor aktív a rendelés opció.



Köszönöm az ötletet.

Küldte: kinpet76 2017-03-12 21:43

Tisztelt Vatera!

A vevőm Pereszteg postára kérné a csomagját, de azt a postát nem hozza fel a választhatók közül, pedig megnéztem a neten van ott posta. Most kénytelen vagyok neki házhoz küldeni, ami drágább. Kérem nézzék át, hogy ha kihagytak néhány postát a választhatók közül.

Küldte: TITEPITE 2017-03-14 08:31

03.07-én feladtam egy csomagautomatás küldeményt. Ma 14-én még mindig azt írja ki a postai nyomkövető, hogy a feladási postáról elszállították. Tapasztalatom szerint másnap megérkezik mindig a csomag az automatába. A később feladott leveleim már rég a címzetteknél vannak. Mi történhetett? Hol tudnám megsürgetni a dolgot?

Küldte: VateraMod 2017-03-14 10:42

IDÉZET(kinpet76 @ 2017-03-12 21:43) *
Tisztelt Vatera!

A vevőm Pereszteg postára kérné a csomagját, de azt a postát nem hozza fel a választhatók közül, pedig megnéztem a neten van ott posta. Most kénytelen vagyok neki házhoz küldeni, ami drágább. Kérem nézzék át, hogy ha kihagytak néhány postát a választhatók közül.


Köszönjük a jelzést, melyet továbbítottunk az MPL-nek (mivel a térképes választót ők üzemeltetik). Általában néhány napon belül javítani szokták az ilyen jellegű hibákat.

IDÉZET(TITEPITE @ 2017-03-14 08:31) *
03.07-én feladtam egy csomagautomatás küldeményt. Ma 14-én még mindig azt írja ki a postai nyomkövető, hogy a feladási postáról elszállították. Tapasztalatom szerint másnap megérkezik mindig a csomag az automatába. A később feladott leveleim már rég a címzetteknél vannak. Mi történhetett? Hol tudnám megsürgetni a dolgot?


Ebben az esetben mindenképpen azt javasoljuk, hogy vegye fel az MPL ügyfélszolgálatával a kapcsolatot (06-1-333-7777) és kérjen tőlük tájékoztatást, mivel a csomaggal kapcsolatos részletekre csak ők látnak rá a saját rendszereiken keresztül.

Küldte: bmodell 2017-03-15 19:28

Posta csomagautomatába szeretnék küldeni, de több csomagnál sem jelenik meg ez a lehetőség /megjelenik, de nem választható/

Küldte: davidmaci92 2017-03-15 21:40

IDÉZET(bmodell @ 2017-03-15 19:28) *
Posta csomagautomatába szeretnék küldeni, de több csomagnál sem jelenik meg ez a lehetőség /megjelenik, de nem választható/

Ez akkor szokott előfordulni, ha a vevő lakcímén nincs automata. Pl. valamelyik Budapest melletti kistelepülésen lakik, bejelöl egy budapesti automatát, de a rendszer beadja a lakcímét. A rendszer csak a településhez tartozó automatákat jeleníti meg. Ha nincs, akkor inaktív marad az az opció. Én ilyenkor megnézem, melyik automatát jelölte be a vevő, a lakcím helyére beírom az automata címét. Így már megoldható.
Másik lehetőség, ha valamelyik vevő által beírt adat nem pontos. Pl. egy 30-as telefonszámhoz hat számjegyet ír csak be. Végig kell ellenőrizni a vevő által beírt adatokat.
Ha ezek közül egyik sem működik, akkor vagy valakinek van még ötlete, vagy a témakörhöz tartozó moderátor tud segíteni. De írhatsz az ÜSZ-nak is.smile.gif

Küldte: Palsi091 2017-03-17 07:23

A kérdésem a következő lenne:
Az MPL és a Vatera szerződése tartalmaz-e kézbesítési időgaranciával kapcsolatos feltételeket.?
Mert a címirat nyomtatásakor az 1 napos időgarancia van feltüntetve.
Azt szeretném megtudni, hogy a vatera csomagok esetében is köteles a posta az 1 napos időgarancia teljesítésére?

Küldte: nagyE1978 2017-03-17 09:02

Üdvözlöm!

A mai napon reggel 6:45-kor a vaterafutáron keresztül regisztráltam egy eladott termékemet MPL szolgáltatásra, postai feladással és házhozszállítással. A sikeres regisztrációt követően a címiratot nem kaptam meg. A Magyar Postánál reklamáltam, ahol a Vaterához irányítottak, mondván, hogy a hiba nem náluk van. Segítséget kérek az adott csomag vaterás eladásként történő ismételt regisztrációjához! Várom mielőbbi válaszát!

Küldte: cit1rom 2017-03-17 09:42

IDÉZET(Palsi091 @ 2017-03-17 07:23) *
Mert a címirat nyomtatásakor az 1 napos időgarancia van feltüntetve.
Azt szeretném megtudni, hogy a vatera csomagok esetében is köteles a posta az 1 napos időgarancia teljesítésére?

"Az MPL, a Vaterafutár csomagok szállítását, az alábbi linken elérhető Küldeményforgalmi szabályzat alapján vállalja, az MPL Üzleti Csomag küldeményekre előírtak szerint, azzal az eltéréssel, hogy a szolgáltatás nem időgarantált."

Küldte: 74kamilla 2017-03-17 12:31

IDÉZET(davidmaci92 @ 2017-03-15 21:40) *
Ez akkor szokott előfordulni, ha a vevő lakcímén nincs automata. Pl. valamelyik Budapest melletti kistelepülésen lakik, bejelöl egy budapesti automatát, de a rendszer beadja a lakcímét. A rendszer csak a településhez tartozó automatákat jeleníti meg. Ha nincs, akkor inaktív marad az az opció. Én ilyenkor megnézem, melyik automatát jelölte be a vevő, a lakcím helyére beírom az automata címét. Így már megoldható.
Másik lehetőség, ha valamelyik vevő által beírt adat nem pontos. Pl. egy 30-as telefonszámhoz hat számjegyet ír csak be. Végig kell ellenőrizni a vevő által beírt adatokat.
Ha ezek közül egyik sem működik, akkor vagy valakinek van még ötlete, vagy a témakörhöz tartozó moderátor tud segíteni. De írhatsz az ÜSZ-nak is.smile.gif


Nekem sem jelenik meg a csomagautomatás választási lehetőség... mad.gif Pécsett...
És az sem működik, ha beírom az automata címét. A címzett minden adata rendben van, még telefonszáma is élő....
Hová írhatok az ÜSZ-nak? Csak telefonszám van megadva, de "jelenleg minden kollégánk foglalt". blink.gif

Küldte: zejopy 2017-03-17 12:42

IDÉZET(74kamilla @ 2017-03-17 12:31) *
..
Hová írhatok az ÜSZ-nak? ...

Ez a Vatera ÜSZ-a. Ők tudnak majd segíteni: http://www.vatera.hu/help/contact.php

Küldte: paleszka23 2017-03-17 13:24

Üdvözletem.

Vaterafutár oldalán rendeltem meg a csomagküldeményt. Betöltöttem a listából a vásárolt terméket, mindent kitöltöttem, de a címiraton nem a megfelelő adatok szerepelnek.
A címiratot így használni nem tudom. Ebben az esetben le kell mondani valahol a megrendelést? A csomagot már feladtam postán, és meg is érkezett. Tehát a kérdés arra vonatkozik, hogy az elindított (kinyomtatott) de
fel nem használt címiratnak van valami következménye? Azaz várhatom a postától a csekket ez esetben?

Köszönöm.

Küldte: Szinesember 2017-03-18 11:22

Az 1 napos időgarancia az most került ki belőle. Eddig ezt így vitték, 1 napossal. Ennek a színvonala is megy egyre lentebb.

IDÉZET(cit1rom @ 2017-03-17 09:42) *
"Az MPL, a Vaterafutár csomagok szállítását, az alábbi linken elérhető Küldeményforgalmi szabályzat alapján vállalja, az MPL Üzleti Csomag küldeményekre előírtak szerint, azzal az eltéréssel, hogy a szolgáltatás nem időgarantált."



IDÉZET(paleszka23 @ 2017-03-17 13:24) *
Üdvözletem.

Vaterafutár oldalán rendeltem meg a csomagküldeményt. Betöltöttem a listából a vásárolt terméket, mindent kitöltöttem, de a címiraton nem a megfelelő adatok szerepelnek.
A címiratot így használni nem tudom. Ebben az esetben le kell mondani valahol a megrendelést? A csomagot már feladtam postán, és meg is érkezett. Tehát a kérdés arra vonatkozik, hogy az elindított (kinyomtatott) de
fel nem használt címiratnak van valami következménye? Azaz várhatom a postától a csekket ez esetben?

Köszönöm.


Ha nem használtad fel, akkor "nincs" a rendszerben. a kitöltési segéd csak címiratot generál, semmi más következménye nincsen.

IDÉZET(Palsi091 @ 2017-03-17 07:23) *
A kérdésem a következő lenne:
Az MPL és a Vatera szerződése tartalmaz-e kézbesítési időgaranciával kapcsolatos feltételeket.?
Mert a címirat nyomtatásakor az 1 napos időgarancia van feltüntetve.
Azt szeretném megtudni, hogy a vatera csomagok esetében is köteles a posta az 1 napos időgarancia teljesítésére?


Sajnos kikerült a szolgáltatási körből az 1 napos lehetőség az MPL Vaterafutáros küldeményekhez. Így már a címirat sem úgy nyomtatódik. Hiába, na... Infláció...

Küldte: cit1rom 2017-03-18 13:00

IDÉZET(Szinesember @ 2017-03-18 11:22) *
Az 1 napos időgarancia az most került ki belőle. Eddig ezt így vitték, 1 napossal. Ennek a színvonala is megy egyre lentebb.

Így van, eddig 1 napos volt. Sajnos ettől az évtől sok lett a szigorítás, én már igénybe sem tudom venni.

Küldte: LadyLevender 2017-03-24 09:21

Érdeklődöm, hogy ha vaterás csomagot szeretnék feladni automatából automatába, és a jobb felső sarokba be szeretnék jelentkezni, akkor miért nem történik semmi? Beírom a felhasználót,jelszót, és kész, üres az ablak és nem történik semmi, ilyenkor merre tovább? Köszönöm a választ.

Küldte: VateraBenz 2017-03-24 22:23

IDÉZET(Szinesember @ 2017-03-18 11:22) *
Sajnos kikerült a szolgáltatási körből az 1 napos lehetőség az MPL Vaterafutáros küldeményekhez. Így már a címirat sem úgy nyomtatódik. Hiába, na... Infláció...

A címiraton én sem láttam már, viszont a postán a csomagfelvételnél tőlem kérdezte a jóember, hogy ez is egynapos csomag-e... Mondtam neki, hogy már nincs rajta a papíron, de nincs is jelentősége. Erre jószándékúan, de határozottan kioktatott, hogy nem úgy van az, nem mindegy és majd megnézi a gépben mosking.gif
Megnézte és szerinte ott továbbra is az állt, hogy egy napos. Így aztán rá is ragasztotta a matricát a csomagra dontknow.gif

Küldte: angoloutletstore 2017-03-24 22:34

IDÉZET(VateraBenz @ 2017-03-24 22:23) *
A címiraton én sem láttam már, viszont a postán a csomagfelvételnél tőlem kérdezte a jóember, hogy ez is egynapos csomag-e... Mondtam neki, hogy már nincs rajta a papíron, de nincs is jelentősége. Erre jószándékúan, de határozottan kioktatott, hogy nem úgy van az, nem mindegy és majd megnézi a gépben mosking.gif
Megnézte és szerinte ott továbbra is az állt, hogy egy napos. Így aztán rá is ragasztotta a matricát a csomagra dontknow.gif


A csomagautomatásról lekerült, viszont a házhoz kért vagy postán maradó MPL címiratokon nem változott semmi. - előző napi címiratokat megkerestem és megnéztem.

Küldte: silver92_a 2017-03-26 21:37

Tudok több nappal előre szállítást rendelni? Vagyis ma/holnap megrendelem, de csak csütörtökön jöjjön elvinni az árut? Ha megjegyzésbe teszem, figyelembe veszik?

Köszönöm!

Küldte: angoloutletstore 2017-03-26 21:47

IDÉZET(silver92_a @ 2017-03-26 21:37) *
Tudok több nappal előre szállítást rendelni? Vagyis ma/holnap megrendelem, de csak csütörtökön jöjjön elvinni az árut? Ha megjegyzésbe teszem, figyelembe veszik?

Köszönöm!


Házhoz még soha nem kértem MPL futárt, de ha úgy van mint a DPD-nél, akkor az adott napon 15 óráig leadott címiratot feldolgozzák - és másnap jön a csomagért.

Ha adott napon 15 óra után töltesz címiratot akkor a következő munkanap dolgozzák fel, és az azt követő nap jön érte - tehát az már majdnem 2 nap.
Ha csak címiratot töltesz ki és Te viszed a postára, akkor azt tudom hogy jó pár nappal később is érvényes marad, feladható vele.

Küldte: zejopy 2017-03-27 06:45

Kedves VateraMod!

Nem tudom kiválasztani a 38. sz. automatát, nincs a listában. Megszűnt esetleg, vagy technikai probléma?
(1870 Bp. Kerepesi út 9. Aréna Pláza)
Köszönöm!

Küldte: titititi1940 2017-03-27 11:55

A 32. automatába szeretnék MPL csomagot küldeni, pénteken már nyomtattam egy küldőívet, de a doboz mérete és súlya nagyobb lett.
Ma próbáltam egy másik, személyesen átvett eladott termék oldaláról indulva és a vatera vaterafutár oldalról is indulva Szegedre címezni az ívet, de
nem engedi megjelölni a csomagautomatát: házhoz, postapontra, Mol-hoz lehet küldeni.....

Küldte: aquarius81 2017-03-27 20:07

Van egy probléma, amibe már másodszor futok bele, hála az MPL-nek. Az elsőnél még azt hittem, hogy elszigetelt eset, de úgy tűnik, hogy nem...
Az a gond, hogy immár 3 munkanapja ide-oda szállítják a csomagot, csak az automatához nem sikerül. Csütörtökön történt a feladás, péntekre kellett volna megérkeznie, de még most is ugyanabba a logisztikai központba "járkál" ki-be a csomag naponta többször... Múltkor az lett a vége, hogy egy, az automatától távoli postán kellett átvenni a csomagot, holott az automata olyan épületben van, ahol postahivatal is van. Szóval én nem látom ebben a logikát. Ma délután negyedszer érkezett be ugyanabba a központba a csomag. Elkeserítő ez az egész...

Küldte: VateraBenz 2017-03-27 21:10

IDÉZET(aquarius81 @ 2017-03-27 21:07) *
Van egy probléma, amibe már másodszor futok bele, hála az MPL-nek. Az elsőnél még azt hittem, hogy elszigetelt eset, de úgy tűnik, hogy nem...
Az a gond, hogy immár 3 munkanapja ide-oda szállítják a csomagot, csak az automatához nem sikerül. Csütörtökön történt a feladás, péntekre kellett volna megérkeznie, de még most is ugyanabba a logisztikai központba "járkál" ki-be a csomag naponta többször... Múltkor az lett a vége, hogy egy, az automatától távoli postán kellett átvenni a csomagot, holott az automata olyan épületben van, ahol postahivatal is van. Szóval én nem látom ebben a logikát. Ma délután negyedszer érkezett be ugyanabba a központba a csomag. Elkeserítő ez az egész...

Lehetséges, hogy nem volt szabad rekesz a kívánt automatában.

Küldte: aquarius81 2017-03-28 08:47

Az automatában nincs hely... Erre is gondoltam, igen. De ekkor az lenne az elvárható lépés, hogy rögtön otthagyják a legközelebbi postán, hogy az ügyfél mielőbb hozzájusson a csomaghoz. Ehhez képest ők visszavitték a "Budapesti Csomag és Gyorsszolgálati Kézbesítési Üzem 3. sz. csomagkézbesítő bázis" nevű helyre, ahonnan hétfőn megint kivitték a csomagot, aztán este visszavitték ugyanerre a bázisra. Az előző 2 munkanappal ellentétben ma már arra sem vették a fáradságot, hogy kivigyék a csomagot a bázisról. (feltételezem, hogy a tracking információ valós eseményekre alapul) Tehát ez így nagyon nem profi az MPL részéről, még ha nincs is szabad hely az automatában. Ha számukra az ügyfél lenne a fontos, akkor már pénteken, vagy legkésőbb hétfőn lehetővé tehették volna a postán való átvételt. Ehhez képest még mindig ülnek a csomagon. Ezek után hogyan ne legyen csalódott az ember....

Küldte: angoloutletstore 2017-03-28 23:04

Nem tudom kiválasztani a 38. sz. automatát, nincs a listában. Megszűnt esetleg, vagy technikai probléma?
(1870 Bp. Kerepesi út 9. Aréna Pláza)

Nálam sikerült kiválasztani, választható volt a 38-as.
h.tp://www.kepfeltoltes.eu/images/hdd1/2017/03/28/731mpl_38_as_automata.jpg

Küldte: BankiTimi 2017-04-05 18:38

Kedves Vatera,

Valami gond van az MPL-es vaterafutár címirat rögzítéssel. Betöltöm a terméket és hibaüzenetet ad ki, hogy a 'Kapcsolat megszakadt.

Újra próbáltam volna rögzíteni egy szállítást, mert ma a postán hiába olvasták be a címiratkódomat - PN VF 1 73086228 001 1870 000000-, egyszerűen nem találta a Posta rendszere. A csomagot a 41. sz. csomagautomatára küldtem volna. Azt mondták rögzítsem újra, mert valami hiba van az éterben, de ezek szerint a probléma ennél összetettebb.

Kérném szépen a hibát mihamarabb kijavítani szíveskedjenek. Alább a fotó a hibáról:

[img]https://s7.postimg.org/i4eer1q97/MPL_hiba.jpg[/img]

Üdvözlettel,

BankiTimi


Küldte: felix0312 2017-04-05 21:52

Sziasztok!
Csatlakoznék az előttem szólókhoz, 2 problémám lenne.
Az egyik, hogy a Vaterafutár oldalán nem lehet kiválasztani a csomagautomata lehetőséget.
Másik pedig, hogy nem számolja a látogatókat, főleg az újonnan feltöltött és újraindított aukcióknál. (Eladóként ez nagy segítség pedig)

Látom másnak is vannak ilyen problémái, kérdezem hogy ezen dolgoznak vagy lesz vmi változás?

IDÉZET(cifra_palota @ 2017-04-05 21:33) *
Kedves Vatera!

Csatlakozom, én sem tudom megrendelni a az MPL-es csomagautomatába való kézbesítést, ez a lehetőség szürke (átvétel helye: másik 3 ikon aktív, a csomag-automatánál lehetőség azonban nem választható).
Az MPL ügyfélszolgálati számon a hibát bejelentettem, vissza is hívtak, hogy a hiba nem náluk van.

Holnap mindenképpen szeretném feladni a csomagot, bízom a hiba mielőbbi javításában. smile.gif

Üdv.
cifra_palota



Szia!
(Remélem jó helyre írok, nem vagyok gyakorlott fórumozó)
Nekem sem sikerül soha, én úgy szoktam, hogy a keresőbe beírom Mpl címiratkitöltő, onnan a posta oldalán megtalálható, innen már értelemszerűen megy. Csak így tudom Mpl csomagautomatával feladnia. Hátránya, hogy sokat kell pötyögni, mert ugye nem tölti ki automatikusan.

Küldte: zejopy 2017-04-06 05:48

Este még nem sikerült, ma reggel már igen. (MPL csomagautomata) Köszönjük a gyors javítást!

Küldte: cifra_palota 2017-04-06 09:45

Szia!
Nálam eddig működött ez a funkció, múlt héten is küldtem MPL csomagautomatába csomagot, de most még mindig nem jó. sad.gif
Kipróbálom a pötyögős módszert, köszi. smile.gif

Nekem sem sikerül soha, én úgy szoktam, hogy a keresőbe beírom Mpl címiratkitöltő, onnan a posta oldalán megtalálható, innen már értelemszerűen megy. Csak így tudom Mpl csomagautomatával feladnia. Hátránya, hogy sokat kell pötyögni, mert ugye nem tölti ki automatikusan.
[/quote]

Küldte: cifra_palota 2017-04-06 09:48

Sajnálom, nálam még mindig nem jó, szürke vagyis nem válaszható a "csomag-automatánál" lehetőség az MPL-nél. sad.gif

Küldte: titititi1940 2017-04-06 12:31

IDÉZET(titititi1940 @ 2017-03-27 12:55) *
A 32. automatába szeretnék MPL csomagot küldeni, pénteken már nyomtattam egy küldőívet, de a doboz mérete és súlya nagyobb lett.
Ma próbáltam egy másik, személyesen átvett eladott termék oldaláról indulva és a vatera vaterafutár oldalról is indulva Szegedre címezni az ívet, de
nem engedi megjelölni a csomagautomatát: házhoz, postapontra, Mol-hoz lehet küldeni.....



Én hibáztam: a csomag egy csizmás dobozba volt csomagolva hossza 56cm, 50cm méretig lehet csomagautomatába küldeni, nehezen, de rájöttem és kisebb dobozba tettem.....

Küldte: saghine 2017-04-11 12:07

Kedves Mindenki!

Most jött az e-mail a Vaterától, hogy változik a csomagautomata ára. Úgy legyen 5-ösöm a lottón, ahogy ezt már 1-2 hónappal ezelőtt megéreztem. Beeteti a posta az embereket, aztán meg jól megemeli a díjat a szolgáltatások nulla színvonala mellett. A posta, úgy látszik, a szolgáltatásait az arany árfolyamához szeretné igazítani.
Ne csodálkozzon a Vatera, ha egyre kevesebben foglalkoznak használt dolgok eladásával, amikor lassan nekem kell fizetnem a vevőnek, hogy egyáltalán elvigye a terméket tőlem ilyen postaköltségek mellett.
Szívesen olvasnék ötleteket, milyen módon lehetne a postaköltséget kedvezőbb lehetőséggel felváltani. (Foxpost, Webox nálunk nincs)

Üdv.:
saghine

Küldte: cit1rom 2017-04-11 15:13

IDÉZET(saghine @ 2017-04-11 13:07) *
Most jött az e-mail a Vaterától, hogy változik a csomagautomata ára. Úgy legyen 5-ösöm a lottón, ahogy ezt már 1-2 hónappal ezelőtt megéreztem. Beeteti a posta az embereket, aztán meg jól megemeli a díjat a szolgáltatások nulla színvonala mellett. A posta, úgy látszik, a szolgáltatásait az arany árfolyamához szeretné igazítani.
Ne csodálkozzon a Vatera, ha egyre kevesebben foglalkoznak használt dolgok eladásával, amikor lassan nekem kell fizetnem a vevőnek, hogy egyáltalán elvigye a terméket tőlem ilyen postaköltségek mellett.
Szívesen olvasnék ötleteket, milyen módon lehetne a postaköltséget kedvezőbb lehetőséggel felváltani. (Foxpost, Webox nálunk nincs)

Mit értesz a szolgáltatások 0 színvonala alatt?
A Vaterának aligha lesz visszaesése, vaterás eladásoknál nem olyan nagy az áremelés. Kezdettől szerepelt az ÁSZF-ben, hogy a 490Ft akciós ár.

Küldte: zejopy 2017-04-11 15:20

IDÉZET(saghine @ 2017-04-11 13:07) *
Kedves Mindenki!

Most jött az e-mail a Vaterától, hogy változik a csomagautomata ára. Úgy legyen 5-ösöm a lottón, ahogy ezt már 1-2 hónappal ezelőtt megéreztem. Beeteti a posta az embereket, aztán meg jól megemeli a díjat a szolgáltatások nulla színvonala mellett. A posta, úgy látszik, a szolgáltatásait az arany árfolyamához szeretné igazítani.
Ne csodálkozzon a Vatera, ha egyre kevesebben foglalkoznak használt dolgok eladásával, amikor lassan nekem kell fizetnem a vevőnek, hogy egyáltalán elvigye a terméket tőlem ilyen postaköltségek mellett.
Szívesen olvasnék ötleteket, milyen módon lehetne a postaköltséget kedvezőbb lehetőséggel felváltani. (Foxpost, Webox nálunk nincs)

Üdv.:
saghine

A Vatera nem csodálkozik. A Vaterának nincs túl nagy hatásköre a postai díjszabásra, de ha a díjtáblázatot megnézed, akkor megtették a magukét. Az ember akkor sem fizet kevesebbet, ha webáruházban vásárol, tehát nem gondolnám, hogy csökkenni fog a forgalom, mert az internetes vásárlás egyre népszerűbb. A postaköltség még így is kevesebb ráfordítást jelent, mint elmenni valahová, tömegben megpróbálni vásárolni, parkolást fizetni, időt szánni rá.

Küldte: kisnagyember 2017-04-12 14:03

Megint háborgok!
Mindenki figyelmébe ajánlom, amit most leírok, mert nekem soha nem fordult volna meg a fejemben az ami történt.

Vásároltak tőlem több dolgot egyszerre.
MPL csomagautomatába küldtem a csomagot.
Amikor kitöltöttem a feladási iratot, nem javítottam át az összeget az összes termék együttes összegére. Nagy hiba volt, mert van rá lehetőség.
Elveszett a csomag.
Telefonok sokasága, személyes érdeklődés a postán stb. - mind pénzbe került.
Posta többször telefonált az eltelt idő alatt, hogy nem jött-e vissza a csomag.
Ma jött a várva várt levél, melyben megállapították, hogy eltűnt a csomag.
Kártérítés csak az, amennyit a Vatera rendszere alapból beírt a rublikába, és nagy kegyesen még a 490 Ft-ot is visszaküldik.
Addig amíg egy ajánlott levél eltűnése esetén a feladási díj 15-szörösét fizetik kártérítésként, addig MPL csomag esetén semmi plusz költséget nem vesznek figyelembe.
Tehát ha pl. egy könyvet lehetőségem van ajánlott levélként és csomagkén is feladni, és eltűnik, akkor jól megszívom, ha MPL csomagként adom fel.
Szerintetek jogos, hogy nem veszik figyelembe pl. az ügyintézési költségeket? Pl azt, hogy a vevőt bankköltség terhelte az átutaláskor, meg engem is, amikor visszautalom neki az összes pénzt, amit a posta kártérít nekem? Telefonálgattunk, töltöttük ezzel az időnket stb. Mind-mind pénz. Még ha ezt az ÁSZF-ben le is írják, azaz annak megfelelően jártak el.
Most komolyan. Ezeket a plusz költségeket felszámítva kellene az értékösszeget átjavítani, hogy ha valami baj történik, akkor ne érjen ténylegesen kár?

Küldte: webkereskedo 2017-04-12 14:47

IDÉZET(kisnagyember @ 2017-04-12 15:03) *
Megint háborgok!
Mindenki figyelmébe ajánlom, amit most leírok, mert nekem soha nem fordult volna meg a fejemben az ami történt.
....
Tehát ha pl. egy könyvet lehetőségem van ajánlott levélként és csomagkén is feladni, és eltűnik, akkor jól megszívom, ha MPL csomagként adom fel.

Csak akkor szívod meg, ha nem figyelsz az értékre.

Küldte: kisnagyember 2017-04-12 15:13

IDÉZET(webkereskedo @ 2017-04-12 15:47) *
Csak akkor szívod meg, ha nem figyelsz az értékre.


Volt a levelemnek további része is.
Volt csomagolási költségem, telefonálgattam, utalási költségem stb. Ezt nem hiszem, hogy más alapból hozzáadja a megvásárolt áru értékéhez. Ez nem figyelmetlenség.
Nem kimondottan arról szólt a hozzászólásom, hogy nem írtan át a több termék értékére. Az az én hibám.
A többi nem.


Küldte: webkereskedo 2017-04-12 16:22

IDÉZET(kisnagyember @ 2017-04-12 16:13) *
Volt a levelemnek további része is.
Volt csomagolási költségem, telefonálgattam, utalási költségem stb. Ezt nem hiszem, hogy más alapból hozzáadja a megvásárolt áru értékéhez. Ez nem figyelmetlenség.
Nem kimondottan arról szólt a hozzászólásom, hogy nem írtan át a több termék értékére. Az az én hibám.
A többi nem.

Úgy gondolom, nem vagyok köteles minden mondatodra reagálni.

Küldte: kisnagyember 2017-04-12 16:42

IDÉZET(webkereskedo @ 2017-04-12 17:22) *
Úgy gondolom, nem vagyok köteles minden mondatodra reagálni.


Egyáltalán nem vagy köteles hozzászólni, ha azt nem érdemben teszed.
Ezzel a veled folytatott vitámat lezárnám.

Kedves Vatera moderátor!

Megnéztem a Vatera futár kitöltési oldalát, részletesen.

Van ugye az áru értéke, a csomag adatai alatt. Ezt alapból a gép megadja. Ha nem veszem észre, hogy átírható, akkor úgy hagyom. Tehát szó sincsen arról, hogy ez lenne az értékbiztosítás alapja. Azaz nincs leírva sehol, esetleg egy figyelmeztetésben, hogy ezt kapod kedves feladó kártérítésként, hal elhagyja a posta a csomagodat.
A postai feladóvevény a kitöltéskor átveszi ezt az összeget, mint "érték". De ő nem, mint az áru értékét kezeli, hanem a csomag értékét, és ezt tekinti értéknyilvánításnak.
Ez nem egy és ugyanaz. Tartalmazhat járulékos költségeket. Pl. a csomagolás díját. Amit pl. a vevő külön kér (buborékos boríték, akármi...).
Lehetne módosítani valahogy ezen, hogy véletlenek folytán ne járjanak rosszul a feladók? Arra gondolok, hogy ne a gép töltse ki a sort, és ne ez legyen a neve, hogy áru értéke, hanem értéknyilvánítás összege - egy magyarázó szöveggel, akár *-gal az oldal alján.

Küldte: saghine 2017-04-12 17:00

IDÉZET(zejopy @ 2017-04-11 16:20) *
A Vatera nem csodálkozik. A Vaterának nincs túl nagy hatásköre a postai díjszabásra, de ha a díjtáblázatot megnézed, akkor megtették a magukét. Az ember akkor sem fizet kevesebbet, ha webáruházban vásárol, tehát nem gondolnám, hogy csökkenni fog a forgalom, mert az internetes vásárlás egyre népszerűbb. A postaköltség még így is kevesebb ráfordítást jelent, mint elmenni valahová, tömegben megpróbálni vásárolni, parkolást fizetni, időt szánni rá.

Valószínűleg félreértetted az írásom. Lehet, hogy én fogalmaztam rosszul. Nem a Vatera ellen szóltam, inkább együtt érezve vele és a felhasználóival. Én is tisztában vagyok vele, hogy, és úgy is fogalmaztam, hogy a postaköltségről nem ők tehetnek és azt is pontosan látom, hogy a Vaterás adás-vételeknél olcsóbb a postaköltség, de csak, ha Vaterafutárral megy el.
A postaköltség megítése attól függ, hogy mit árulsz. Ha szeretne tőlem venni valaki egy 800,- Ft-os pólót, azt - csak ajánlottan postázok - a legolcsóbban a közepes méretű ajánlott postakész borítékban tudom feladni (abba fér bele), ami 555,- Ft. Postaautomatába (nincs mindenhol az országban) 490,- Ft volt, most 600,- Ft lesz. Szerintem sokan meggondolják (én is, ha vásárolok), hogy megvegyem-e, amikor a postaköltség majdnem annyi, mint a póló. Nem mindenki tud egyszerre több ezer forint értékben vásárolni, illetve egy eladótól nem biztos, hogy talál is több mindent, hogy megérje neki a postaköltséggel a termék.
Ha nem csökkenne a forgalom, akkor pedig nagyon örülnék, hiszen sok mindent szeretnék még eladni.
Vitatkozni nem szeretnék, de javaslatot szívesen fogadok tőled.


IDÉZET(cit1rom @ 2017-04-11 16:13) *
Mit értesz a szolgáltatások 0 színvonala alatt?
A Vaterának aligha lesz visszaesése, vaterás eladásoknál nem olyan nagy az áremelés. Kezdettől szerepelt az ÁSZF-ben, hogy a 490Ft akciós ár.

Valószínűleg félreértetted az írásom. Lehet, hogy én fogalmaztam rosszul. Nem a Vatera ellen szóltam, inkább együtt érezve vele és a felhasználóival. Én is tisztában vagyok vele, hogy, és úgy is fogalmaztam, hogy a postaköltségről nem ők tehetnek és azt is pontosan látom, hogy a Vaterás adás-vételeknél olcsóbb a postaköltség.
A postaköltség megítélése attól függ, hogy mit árulsz. Ha szeretne tőlem venni valaki egy 800,- Ft-os pólót, azt - csak ajánlottan postázok - a legolcsóbban a közepes méretű ajánlott postakész borítékban tudom feladni (abba fér bele), ami 555,- Ft. Postaautomatába (nincs mindenhol az országban) 490,- Ft volt, most 600,- Ft lesz. Szerintem sokan meggondolják (én is, ha vásárolok), hogy megvegyem-e, amikor a postaköltség majdnem annyi, mint a póló. Nem mindenki tud egyszerre több ezer forint értékben vásárolni, illetve egy eladótól nem biztos, hogy talál is több mindent, hogy megérje neki a postaköltséggel a termék.
Neked legyen igazad és ne csökkenjen a forgalom, aminek igen csak örülnék, hiszen sok mindent szeretnék még eladni és venni.
Vitatkozni nem szeretnék, de javaslatot szívesen fogadok tőled.

Küldte: Gyuszy1_v 2017-05-17 16:14

Kedves Mindenki!

Az volna a kérdésem, hogy ha MPL Futárt rendelek házhoz, a csomagomra rá kell írnom kézzel a címzettet, vagy elég csak valahogy a kinyomtatott címiratot csatolnom?

Azért problémás a dolog, mert CD-t szeretnék küldeni utánvéttel, ami egy légpárnás borítékba elfér, viszont az A4-es oldalra kinyomtatott címiratot erre eléggé nehéz ráapplikálni.

Meg úgy egyáltalán hogyan működik ez a háztól-házig rendszer az MPL-el? Sajnos csak az MPL-nél tudom úgy megrendelni a futárt, hogy egy rendelésbe több csomagot, és több címzettet adok meg, és nekem most ez a legfontosabb. Ha ugyanilyen módszerrel működne mondjuk a DPD, akkor nem lenne gond, mert oda nem kell nyomtatgatnom semmit, mert a futár amikor átveszi, ráragassza a cuccot, és ennyi.

A válaszokat előre is köszönöm!

Küldte: svejku 2017-05-17 16:54

IDÉZET(Gyuszy1_v @ 2017-05-17 17:14) *
Kedves Mindenki!

Az volna a kérdésem, hogy ha MPL Futárt rendelek házhoz, a csomagomra rá kell írnom kézzel a címzettet, vagy elég csak valahogy a kinyomtatott címiratot csatolnom?

Azért problémás a dolog, mert CD-t szeretnék küldeni utánvéttel, ami egy légpárnás borítékba elfér, viszont az A4-es oldalra kinyomtatott címiratot erre eléggé nehéz ráapplikálni.

Nem kell ráírni kézzel, de elővigyázatosságból ajánlott, én mindig rá szoktam, főleg, ha egyszerre több csomagot adok fel, több címre.
A csomag minimális méretére is vannak előírások, (valahol le is van írva az oldalukon) én úgy tudom, hogy egy normál boríték méretűnek legalább lennie kell. A címirat mérete miatt ne aggódj, azt a postán elfelezik (fele nálad marad), a másik felét pedig félbehajtva betuszkolják egy öntapadós átlátszó tasakba, azt ragasztják a küldeményedre.

Küldte: zejopy 2017-05-17 18:54

IDÉZET(svejku @ 2017-05-17 17:54) *
Nem kell ráírni kézzel, de elővigyázatosságból ajánlott, én mindig rá szoktam, főleg, ha egyszerre több csomagot adok fel, több címre.
A csomag minimális méretére is vannak előírások, (valahol le is van írva az oldalukon) én úgy tudom, hogy egy normál boríték méretűnek legalább lennie kell. A címirat mérete miatt ne aggódj, azt a postán elfelezik (fele nálad marad), a másik felét pedig félbehajtva betuszkolják egy öntapadós átlátszó tasakba, azt ragasztják a küldeményedre.

Engem teljesen hülyének néztek, amikor nem írtam rá. Előtte szerződésem volt a postával, ott öntapadós cuccot kellett ráragasztanom. Akkoriban az 1-es postára jártam. Aztán tele lett velük a hócipőm és átálltam a VateraFutárra. Mentem lelkesen a 15-ösre, ott lakom, és pont a legdrabálisabb postás hölgyet fogtam ki. Amikor egy nálam erősebb testalkatú valaki rám dörren, akkor két dolgot csinálok. Vagy felszívom magam, vagy teljesen megriadok. Abban az esetben az utóbbit tettem.biggrin.gif Azóta persze már oda járok, és ezt a postás hölgyet is megszelídítettem. De azt megtanultam, hogy rá kell írni, sőt, kötelező és egyáltalán hogy képzelek olyat, hogy nem írom rá. smile.gif

Küldte: VateraBenz 2017-05-17 21:40

IDÉZET(zejopy @ 2017-05-17 19:54) *
Engem teljesen hülyének néztek, amikor nem írtam rá. Előtte szerződésem volt a postával, ott öntapadós cuccot kellett ráragasztanom. Akkoriban az 1-es postára jártam. Aztán tele lett velük a hócipőm és átálltam a VateraFutárra. Mentem lelkesen a 15-ösre, ott lakom, és pont a legdrabálisabb postás hölgyet fogtam ki. Amikor egy nálam erősebb testalkatú valaki rám dörren, akkor két dolgot csinálok. Vagy felszívom magam, vagy teljesen megriadok. Abban az esetben az utóbbit tettem.biggrin.gif Azóta persze már oda járok, és ezt a postás hölgyet is megszelídítettem. De azt megtanultam, hogy rá kell írni, sőt, kötelező és egyáltalán hogy képzelek olyat, hogy nem írom rá. smile.gif

Nekem a postán szóltak, hogy minek írom rá, nem kell mosking.gif

Küldte: webkereskedo 2017-05-18 06:10

IDÉZET(Gyuszy1_v @ 2017-05-17 17:14) *
Az volna a kérdésem, hogy ha MPL Futárt rendelek házhoz, a csomagomra rá kell írnom kézzel a címzettet

Háznál történő felvételnél rá kell írni, mert a postakocsival csak összeszedik a csomagokat és a kísérő papírokat, a begyűjtött csomagokat a postán fogják kezelni és a címiratokat felragasztani, és csak úgy tudják beazonosítani.
Egyébként ha nem háznál történik a csomagfelvétel, akkor az ÁSZF így rendelkezik:
"A postacsomag címzését az előállított címiratnak kell tartalmaznia, ezért a címzés külön feltüntetése a postacsomag burkolatán nem kötelező."

Küldte: zejopy 2017-05-18 07:22

IDÉZET(VateraBenz @ 2017-05-17 22:40) *
Nekem a postán szóltak, hogy minek írom rá, nem kell mosking.gif

Lehet, hogy egyszer megpróbálkozom megint. Elvégre nem vagyok én íródeák. Na és már a nagyobbik hölgy is sokkal készségesebb.smile.gif

Küldte: Gyuszy1_v 2017-05-18 15:50

Rendben, az a biztos akkor, ha ráírom...abból nem lehet baj. smile.gif
Köszönöm a válaszokat!

Küldte: MNCFan 2017-05-30 07:47

Hello,

Meg rendeltem tegnap egy MPL csomagot, a pdf fáljt nem találom a gépemen, nem-e lehet újra lementeni ezt a pdf fáljt a vatera honlapjáról?

Köszönöm a segítséget.

Üdv.

Küldte: VateraMod 2017-06-06 11:36

IDÉZET(MNCFan @ 2017-05-30 08:47) *
Hello,

Meg rendeltem tegnap egy MPL csomagot, a pdf fáljt nem találom a gépemen, nem-e lehet újra lementeni ezt a pdf fáljt a vatera honlapjáról?

Köszönöm a segítséget.

Üdv.



Egyelőre erre nincsen lehetőség, azonban tervbe van véve, hogy néhány napig még elérhető legyen a személyes menüből az MPL-es címirat.
Javasoljuk, hogy legközelebbi rendelésednél mentse le a gépére a címiratot, valamint küldesse el e-mail címére is. Ezáltal ha az egyik helyről elkeveredik (törli a gépéről, esetleg törli a levelet a postaládájából), akkor még mindig megtalálja majd a másik helyen.

IDÉZET(zsuzsulo @ 2017-05-30 13:52) *
Mit ajánlanátok? Egy akasztós ruhásszekrény, ami 90 kg, melyik szállítócéggel a legolcsóbb? Gárdonyból Miskolcra. Kit ajánlanátok? Illetve ha van olyan cég, aki nincs fent a vaterán, de jó áron szállít, ki lenne az? És persze megbízható legyen....


Ilyen súlyú csomagot a Vaterafutáron kizárólag a HDT futárszolgálat segítségével tudsz elküldeni. Mivel vidékről vidékre küldenéd a ruhásszekrényt, így ennek alapdíja 10 948 Ft (lásd: www.vaterafutar.hu/#hdt)

Küldte: rkyra 2017-06-30 11:10

Elég szomorú, hogy a Vaterán keresztül rendelt csomagfeladás (pl. MPL automatába) drágább (600 Ft), mint ha az MPL saját oldaláról rendelnénk (490 Ft). Csak csöndben jelzem, hogy 2017.01.01 óta akciós áraik vannak, itt meg emelés volt. Vajon itt miért nem alkalmazható?

Küldte: tomirrmurr 2017-07-10 13:05

A mai futárrendelésemkor nem jelent meg a kinyomtatandó papír, amivel be kell ballagnom a postára, cserébe jelzi a rendszer, hogy a futárt megrendeltem, tehát újra csinálni sem tudom. Mi ilyenkor a teendő? Fel sem ajánlotta, hogy töltsem le vagy bármi, egyszerűen meg sem jelent. Kérem, mielőbb próbáljatok választ adni, fontos lenne még ma feladnom! Köszönöm

Küldte: svejku 2017-07-10 16:26

IDÉZET(tomirrmurr @ 2017-07-10 14:05) *
A mai futárrendelésemkor nem jelent meg a kinyomtatandó papír, amivel be kell ballagnom a postára, cserébe jelzi a rendszer, hogy a futárt megrendeltem, tehát újra csinálni sem tudom. Mi ilyenkor a teendő? Fel sem ajánlotta, hogy töltsem le vagy bármi, egyszerűen meg sem jelent. Kérem, mielőbb próbáljatok választ adni, fontos lenne még ma feladnom! Köszönöm

Az Ügyfélszolgálat vissza tudja állítani a termékhez a futár-rendelés lehetőségét. Írjál le mindent, és kérd.

Küldte: Florakisasszony 2017-07-12 21:39

Sziasztok!
Tudom, tök béna vagyok, de ha szeretném, hogy házhoz jöjjenek a csomagokért, akkor csak annyi a dolgom, hogy kitöltöm a címiratokat, és ott bejelölöm, hogy háznál adom fel? Nem kell semmit pluszban intézni?
Azt látom, hogy ha 15 óra előtt rendelem meg, akkor következő munkanapon jönnek érte, ha 15 óra után, akkor azt követően... De hogyan rendelem meg? Köszönöm!

Küldte: kormend001 2017-08-10 09:00

IDÉZET(rkyra @ 2017-06-30 12:10) *
Elég szomorú, hogy a Vaterán keresztül rendelt csomagfeladás (pl. MPL automatába) drágább (600 Ft), mint ha az MPL saját oldaláról rendelnénk (490 Ft). Csak csöndben jelzem, hogy 2017.01.01 óta akciós áraik vannak, itt meg emelés volt. Vajon itt miért nem alkalmazható?



Én is most szembesültem vele. Irtózatos gáz!

Küldte: jeruzsalem000 2017-08-14 09:43

IDÉZET(rkyra @ 2017-06-30 12:10) *
Elég szomorú, hogy a Vaterán keresztül rendelt csomagfeladás (pl. MPL automatába) drágább (600 Ft), mint ha az MPL saját oldaláról rendelnénk (490 Ft). Csak csöndben jelzem, hogy 2017.01.01 óta akciós áraik vannak, itt meg emelés volt. Vajon itt miért nem alkalmazható?

S az még bosszantóbb hogy ez több hónapja így van, és nem történik semmi. A postai címiratot lehetetlen kitölteni, olyan kérdések vannak feltéve, s nem is egyértelmű. Az is bosszantó, hogy ezt a problémát eddig csak 1 ember jelezte ezt itt. A vásárlóim fel vannak háborodva (jogosan) hogy miért kérek 600 ft-ot, mikor 490ft-ért is tudnám küldeni. De hát a postán nem várhatok órákat, mire 10 csomagon kitölti a hölgy a címiratot. Írtam a vaterafutárnek a facebook- oldalán, ezt írták: Kedves Leonóra! Teljesen jogos a felháborodása, több hete folyamatosan tárgyalunk az MPL futárral, hogy ezt a méltatlan helyzetet egyensúlyba hozzuk. Ha ez nem sikerül, mindenképpen lépni fogunk az ügyben. Addig is kérnénk, hogy válassz másik szolgáltatót a Vaterafutártól. Köszönettel, Vaterafutár

Küldte: webkereskedo 2017-08-15 23:03

IDÉZET(jeruzsalem000 @ 2017-08-14 10:43) *
S az még bosszantóbb hogy ez több hónapja így van, és nem történik semmi. A postai címiratot lehetetlen kitölteni, olyan kérdések vannak feltéve, s nem is egyértelmű. Az is bosszantó, hogy ezt a problémát eddig csak 1 ember jelezte ezt itt. A vásárlóim fel vannak háborodva (jogosan) hogy miért kérek 600 ft-ot, mikor 490ft-ért is tudnám küldeni. De hát a postán nem várhatok órákat, mire 10 csomagon kitölti a hölgy a címiratot. Írtam a vaterafutárnek a facebook- oldalán, ezt írták: Kedves Leonóra! Teljesen jogos a felháborodása, több hete folyamatosan tárgyalunk az MPL futárral, hogy ezt a méltatlan helyzetet egyensúlyba hozzuk. Ha ez nem sikerül, mindenképpen lépni fogunk az ügyben. Addig is kérnénk, hogy válassz másik szolgáltatót a Vaterafutártól. Köszönettel, Vaterafutár

A vevők a terméklapon látják az összeget és azt elfogadva döntenek a vásárlás mellett. A háborgásuk tehát nem jogos. Itt ennyibe kerül ez a szolgáltatás. Különben is imádom az ilyen 100 Ft-ért (jogtalanul) harcoskodó vevőket.

Küldte: Regina359 2017-08-21 12:12

Felháborító, hogy már 890 Ft az MPL csomagautomatába a feladás, míg a posta oldalán még mindig csak 490 Ft 20 Kg-ig. Miért kerül itt majdnem a duplájába?????? És ez is csak 2 kg-ig????? Utána még drábább!!!!


Küldte: zejopy 2017-08-21 12:44

IDÉZET(Regina359 @ 2017-08-21 13:12) *
Felháborító, hogy már 890 Ft az MPL csomagautomatába a feladás, míg a posta oldalán még mindig csak 490 Ft 20 Kg-ig. Miért kerül itt majdnem a duplájába?????? És ez is csak 2 kg-ig????? Utána még drábább!!!!

600 Ft 5 kg-ig. De ez sem jó.

Kedves Benz!

Történik ebben változás?

Küldte: VateraBenz 2017-08-21 20:47

IDÉZET(zejopy @ 2017-08-21 13:44) *
Kedves Benz!

Történik ebben változás?

Kedves zejopy!

Nem vagyok képben a témában, de megkérdezem a kollégákat.

IDÉZET(Regina359 @ 2017-08-21 13:12) *
Felháborító, hogy már 890 Ft az MPL csomagautomatába a feladás, míg a posta oldalán még mindig csak 490 Ft 20 Kg-ig. Miért kerül itt majdnem a duplájába?????? És ez is csak 2 kg-ig????? Utána még drábább!!!!

Legyen kedves spórolni az írásjelekkel!

Küldte: zejopy 2017-08-22 06:30

IDÉZET(VateraBenz @ 2017-08-21 21:47) *
Kedves zejopy!

Nem vagyok képben a témában, de megkérdezem a kollégákat.

Köszönöm.smile.gif Már régóta kiderült ez és tényleg kényelmetlen a dolog.

Küldte: VateraBenz 2017-09-07 21:06

IDÉZET(zejopy @ 2017-08-22 07:30) *
Köszönöm.smile.gif Már régóta kiderült ez és tényleg kényelmetlen a dolog.

Lezárultak a tárgyalások az ügyben. 2017. szeptember 11. 0:00 órától a csomagautomatás árak a Vaterafutár oldalán a regisztrált és nem regisztrált felhasználók esetében is 490 Ft-ra módosulnak.

Küldte: zejopy 2017-09-07 21:32

IDÉZET(VateraBenz @ 2017-09-07 22:06) *
Lezárultak a tárgyalások az ügyben. 2017. szeptember 11. 0:00 órától a csomagautomatás árak a Vaterafutár oldalán a regisztrált és nem regisztrált felhasználók esetében is 490 Ft-ra módosulnak.

Ezdejóóó! Nagyon köszönjük. 152.gif És persze gratulálunk a tárgyaló embernek is.smile.gif

És most írhatjuk át az összes szállítási sablont...laugh.gif

Küldte: VateraBenz 2017-09-08 21:08

IDÉZET(zejopy @ 2017-09-07 22:32) *
Ezdejóóó! Nagyon köszönjük. 152.gif És persze gratulálunk a tárgyaló embernek is.smile.gif

És most írhatjuk át az összes szállítási sablont...laugh.gif

laugh1.gif thank_you.gif

Küldte: zejopy 2017-09-11 09:39

Kedves Benz!

A mai napon megrendeltem a csomagautomatás szállítást. A tegnapi nappal ellentétben már tényleg 490 Ft-ot írt ki a rendszer, ki is nyomtattam. Ki kellett mennem Kozármislenybe, és az ottani postán adtam fel a csomagot. Akárhogy is ügyeskedett a postás hölgy, mindenhogyan 600 Ft lett a fizetendő összeg. Végül csinált egy másik címiratot, és azzal tudtam feladni 490 Ft-ért, ami nem a vaterás, hanem a postás felület. Pedig már kifizettem volna inkább a 600 Ft-ot, mert gyűlt a sor. Cirka fél órát töltöttem ott, igazán kellemetlen élmény volt. Kérem, jelezze dörgedelmes módon a fennakadást a megfelelő helyen, mert Ön azt nagyon tudja. Mármint a dörgedelmes módot.smile.gif Van a kijelentő mód, a felszólító és még három, amit a suliban tanultunk, de Ön szabadalmaztatta a dörgedelmes módot is. (Javasolom, hogy védje le, mert alkalmanként már én is használom, mégsem fizetek szerzői jogdíjat.biggrin.gif)

Küldte: sysdec 2017-09-11 10:58

Lehet, hogy a vaterafutar.hu oldalon át lett írva a csomagautomatás ár, de a postán ( a rendszerük ) még nem tudja :-( Most az előbb a vaterafutar.hu oldalon kinyomtatott feladószelvényt ( amin 490 Ft szerepelt ! ) a postán 1030 Ft-ért akarták felvenni :-( ( Ha a posta.hu oldalon töltöm ki a feladó címkét, akkor azt elfogadja 490 Ft-ért. ) Azért jó lenne, ha minden össze lenne hangolva... de nem tartom a lélegzetem...

Küldte: jacika4 2017-09-11 11:59

Én is pont most töltöttem ki egy MPL csomagautomatás címiratot. Meg is lepődtem, hogy 490 Ft-ot írt ki. Na, de azért még nem iszok akkor előre a medve bőrére, majd holnap a postán derül ki, hogy fel tudom-e adni.
Én is a Vaterafutáros kitöltőt használtam, ahol ugye 600 ft-ba került a csomag, egyszerűbb volt kitölteni. Bár a postán mindig ajánlotta a hölgy az övékét, merthogy az csak 490 ft-ba kerül. Na, majd holnap akkor kiderül, hogy mennyiért tudom feladni. Mondjuk az röhejes lenne, ha eddig ők ajánlották az ő 490 ft-osukat, és most mégis 600 ft-ért tudnám feladni.

Küldte: zejopy 2017-09-11 13:03

IDÉZET(jacika4 @ 2017-09-11 12:59) *
Én is pont most töltöttem ki egy MPL csomagautomatás címiratot. Meg is lepődtem, hogy 490 Ft-ot írt ki. Na, de azért még nem iszok akkor előre a medve bőrére, majd holnap a postán derül ki, hogy fel tudom-e adni.
Én is a Vaterafutáros kitöltőt használtam, ahol ugye 600 ft-ba került a csomag, egyszerűbb volt kitölteni. Bár a postán mindig ajánlotta a hölgy az övékét, merthogy az csak 490 ft-ba kerül. Na, majd holnap akkor kiderül, hogy mennyiért tudom feladni. Mondjuk az röhejes lenne, ha eddig ők ajánlották az ő 490 ft-osukat, és most mégis 600 ft-ért tudnám feladni.

Tudni kell, hogy a posta megegyezett a Vaterával. Tehát jogtalan a 600 Ft. Na és a kinyomtatott címiraton is 490 Ft van.

Küldte: VateraBenz 2017-09-11 20:37

A posta azt ígérte, hogy ők már átírják a rendszerükben az árat, mire ma reggel nálunk megjelenik az oldalon...ezek szerint valami gubanc van még.
Nekem is feladtak ma egy csomagot, annak a papírján is 490 volt, de azért a feladóról legomboltak a postán 890Ft-ot. De miért pont annyit? Vagy miért 1030Ft?
Utánanézek a problémának.

Küldte: zejopy 2017-09-11 20:40

IDÉZET(VateraBenz @ 2017-09-11 21:37) *
A posta azt ígérte, hogy ők már átírják a rendszerükben az árat, mire ma reggel nálunk megjelenik az oldalon...ezek szerint valami gubanc van még.
Nekem is feladtak ma egy csomagot, annak a papírján is 490 volt, de azért a feladóról legomboltak a postán 890Ft-ot. De miért pont annyit? Vagy miért 1030Ft?
Utánanézek a problémának.

Köszönnnyük rolleyes.gif Ne felejcse a dörgedelmes módot.biggrin.gif

Küldte: VateraBenz 2017-09-11 20:42

IDÉZET(zejopy @ 2017-09-11 21:40) *
Köszönnnyük rolleyes.gif Ne felejcse a dörgedelmes módot.biggrin.gif

Mindenképpen laugh1.gif

Küldte: zejopy 2017-09-11 20:45

IDÉZET(VateraBenz @ 2017-09-11 21:42) *
Mindenképpen laugh1.gif

air_kiss.gif smile_275.gif

Küldte: jacika4 2017-09-12 10:19

Naa szóval. Feladtam a 490 ft-os csomagomat 600 ft-ért én is, szóval valami tényleg nem kerek.
Az a gáz, hogy fel sem tűnt, hogy 400 ft-ot kaptam vissza az 1000 ft-omból, csak mikor már kint voltunk a gyerekkel. Így is harmadik visszamenetelemre tudtam feladni a csomagot annyian voltak a postán. Szóval én is bamba voltam, de ez azért így gáz.
Ráadásul a címiraton 490 ft maradt, a vevő 600 ft-ot utalt a postázásra és valóban annyit is fizettem. Nem volt még vevőm aki 100 ft-on problémázott volna, de azért sokszor ezt nem kéne eljátszani.

Küldte: zazo001 2017-09-14 07:31

Ezt én is megjártam... sad.gif
Kitöltöttem a Vaterafutáron az MPL automatás címiratot, látom, hogy csökkent az ára 490,- Ft-ra. Örülök, írok a vevőnek, hogy 110,- Ft-tal kevesebbet utaljon, így is tett. Viszont a postán ugyanúgy 600,- Ft-ot kértek érte. Ez így nagyon nem jó... A vevő meg ráadásul azt látja a címiraton, hogy 490,- Ft a postaköltség. Egy 1.000,- Ft-os tételnél azért jelentős összeg a 110,- Ft. Így jártam? Valami megoldás?

Küldte: zejopy 2017-09-14 11:18

IDÉZET(zazo001 @ 2017-09-14 08:31) *
Ezt én is megjártam... sad.gif
Kitöltöttem a Vaterafutáron az MPL automatás címiratot, látom, hogy csökkent az ára 490,- Ft-ra. Örülök, írok a vevőnek, hogy 110,- Ft-tal kevesebbet utaljon, így is tett. Viszont a postán ugyanúgy 600,- Ft-ot kértek érte. Ez így nagyon nem jó... A vevő meg ráadásul azt látja a címiraton, hogy 490,- Ft a postaköltség. Egy 1.000,- Ft-os tételnél azért jelentős összeg a 110,- Ft. Így jártam? Valami megoldás?

A postán érvelhettél volna a kinyomtatott 490 Ft-os tarifával. Nekem hétfőn újat csinált a postás hölgy.
Ebből a szempontból mindenképpen minősíthetetlen a posta. Annyira ócska, hogy még felháborodni sem tudok rajta...

Küldte: jacika4 2017-09-14 11:33

Hát ez a gáz, hogy tuti észrevették. Nálam is látta, hogy 490 ft van a címiraton, én meg adok egy ezrest és mennyit kell visszaadnia belőle. Csak egy szóra nem méltatta az egészet, hanem kezembe nyomta a visszajáró 400 ft-ot.
Most akkora saját kitöltőjükkel kitöltött 490 ft-os címiratot elfogadják egyébként? vagy azért is elkérnek 600-at?

Küldte: zejopy 2017-09-14 11:57

IDÉZET(jacika4 @ 2017-09-14 12:33) *
Hát ez a gáz, hogy tuti észrevették. Nálam is látta, hogy 490 ft van a címiraton, én meg adok egy ezrest és mennyit kell visszaadnia belőle. Csak egy szóra nem méltatta az egészet, hanem kezembe nyomta a visszajáró 400 ft-ot.
Most akkora saját kitöltőjükkel kitöltött 490 ft-os címiratot elfogadják egyébként? vagy azért is elkérnek 600-at?

Azt elfogadják. De ha már a Vatera kitaposta belőlük az ide vonatkozó kedvezményt is, akkor legyenek kedvesek és adják is meg.

Küldte: lokoshop 2017-09-14 14:57

Jó napot,
esetleg valakinek azóta tapasztalat a 490Ft kontra 600Ft automatás szállítással?
Este viszem a csomagokat és nem tudom mire számíthatok...

Ráadásul már én is csak 490Ft-ot kértem az ügyfelektől.

Küldte: zazo001 2017-09-15 09:07

IDÉZET(zejopy @ 2017-09-14 12:18) *
A postán érvelhettél volna a kinyomtatott 490 Ft-os tarifával. Nekem hétfőn újat csinált a postás hölgy.
Ebből a szempontból mindenképpen minősíthetetlen a posta. Annyira ócska, hogy még felháborodni sem tudok rajta...


Ez igaz, és érveltem is volna, ha még ott észreveszem... Több csomag volt és nem tűnt fel azonnal, csak utólag a számlán... sad.gif

Küldte: zejopy 2017-09-18 09:09

Éééééés igen! Ma végre gond nélkül feladtam a 490 Ft-os csomagot. 152.gif
A fent látható 9 felkiáltójel nem többszörözött írásjel még véletlenül sem. Csak kiborult a hátizsákomból valahogyan. devil.gif

Küldte: VateraBenz 2017-09-18 20:57

IDÉZET(zejopy @ 2017-09-18 10:09) *
Éééééés igen! Ma végre gond nélkül feladtam a 490 Ft-os csomagot. 152.gif
A fent látható 9 felkiáltójel nem többszörözött írásjel még véletlenül sem. Csak kiborult a hátizsákomból valahogyan. devil.gif

152.gif
Csak egy felkiáltójelet látok...

Küldte: zejopy 2017-09-19 05:22

IDÉZET(VateraBenz @ 2017-09-18 21:57) *
152.gif
Csak egy felkiáltójelet látok...

Jé, télleg! icon_pirat_vat.gif

Küldte: zejopy 2017-09-29 10:57

Ma voltam a postán és megtudtam, hogy felemelik a csomagautomatás szállítást. Állítólag 890 Ft lesz, de ebben nem voltak biztosak. Az, hogy egy milyen mértékben érinti a vaterás díjszabást, végképp nem tudták megmondani. Ha 850-ért viszik postapontra, akkor miért 890 lesz a csomagautomata? Kicsit irreálisnak tűnik.
Kedves Benz!

Mit tud erről? Mert ha a vaterás díjszabás is változik, akkor igencsak gyorsan kellene módosítanunk (újfent) a szállítási sablonokat. Ami a hétvégén kerül eladásra, az már csak hétfőn lesz feladva.
Köszönöm smile.gif

Küldte: Ampermix 2017-09-29 19:54

A biztonság kedvéért én ma kivettem az MPL csomagautomatába küldési lehetőséget, megvárom míg rendeződik a káosz, nem szeretnék sorozatosan ráfizetni, vitát meg még kevésbé.
Nekem is ma mondta a postásnéni és meg is mutatta a kinyomtatott táblázatot amelyen október 1-től 899 Ft a csomagautomatába küldés.
Én egyáltalán nem csodálkozom a díj emelésen, sőt mi lesz itt januártól... Gyakorlatilag annyit kér a posta amennyit akar. Ha 3.000 Ft lesz a csomagküldés akkor is ugyan ennyien vagy még többen fognak neten rendelni. A futárcégek országos szinten életképtelenek ezért marad a posta, úgy is mondhatnám nem megkerülhető. Most divatos munkaerő hiányra és béremelésre hivatkozni, azzal minden eladható akár tetszik akár nem.

Küldte: zejopy 2017-09-29 20:23

IDÉZET(Ampermix @ 2017-09-29 20:54) *
A biztonság kedvéért én ma kivettem az MPL csomagautomatába küldési lehetőséget, megvárom míg rendeződik a káosz, nem szeretnék sorozatosan ráfizetni, vitát meg még kevésbé.
Nekem is ma mondta a postásnéni és meg is mutatta a kinyomtatott táblázatot amelyen október 1-től 899 Ft a csomagautomatába küldés.
Én egyáltalán nem csodálkozom a díj emelésen, sőt mi lesz itt januártól... Gyakorlatilag annyit kér a posta amennyit akar. Ha 3.000 Ft lesz a csomagküldés akkor is ugyan ennyien vagy még többen fognak neten rendelni. A futárcégek országos szinten életképtelenek ezért marad a posta, úgy is mondhatnám nem megkerülhető. Most divatos munkaerő hiányra és béremelésre hivatkozni, azzal minden eladható akár tetszik akár nem.

Én arra számítok, hogy a Vatera ki tudja alkudni az eredeti 600 Ft-os árat.

Küldte: VateraBenz 2017-09-29 20:32

IDÉZET(zejopy @ 2017-09-29 11:57) *
Kedves Benz!

Mit tud erről? Mert ha a vaterás díjszabás is változik, akkor igencsak gyorsan kellene módosítanunk (újfent) a szállítási sablonokat. Ami a hétvégén kerül eladásra, az már csak hétfőn lesz feladva.
Köszönöm smile.gif

Kedves zejopy!

Nekem is új, utánajárok.

Küldte: zejopy 2017-09-30 20:39

IDÉZET(VateraBenz @ 2017-09-29 21:32) *
Kedves zejopy!

Nekem is új, utánajárok.

Van valami? smile.gif

Küldte: Honeyhair 2017-10-01 08:13

A Magyar Posta honlapján mai (!) keltezéssel az alábbi közlemény jelent meg:

"2017. október elsejétől változik a csomagautomata szolgáltatás lakossági ára: az eddigi 490 forint helyett - ami a szolgáltatás bevezető ára volt -, az új ár 889 forint lesz."

És ezt még követi pár mondat a tervezett fejlesztésekről.

Nem az a baj, hogy emelték az árat (nyilván ezt megtehetik), de úgy tudom, szabálytalan és mindenképpen barátságtalan, hogy a küldeményforgalmi díjszabásban bekövetkezett változást csak a hatálybalépés napján tették közzé.

Ennek ellenére nem módosítom a szállítási sablonokat, hiszen a Vaterafutár adataiból úgy látom, hogy Vaterás termékhez még mindig 490 Ft-ért tudok csomagautomatás szolgáltatást rendelni.

Küldte: zejopy 2017-10-01 09:23

IDÉZET(Honeyhair @ 2017-10-01 09:13) *
...

Ennek ellenére nem módosítom a szállítási sablonokat, hiszen a Vaterafutár adataiból úgy látom, hogy Vaterás termékhez még mindig 490 Ft-ért tudok csomagautomatás szolgáltatást rendelni.

Talán marad a vaterás kedvezmény. Minden kategóriában van, ez a vaterafutár lényege.

Küldte: herdycsabi 2017-10-01 12:59

vatera futár szerintem a legolcsóbb és a legmegbízhatóbb postázási mód az országba!

Küldte: VateraBenz 2017-10-01 21:25

IDÉZET(zejopy @ 2017-09-30 21:39) *
Van valami? smile.gif

Hétvégén? smile.gif

Küldte: zejopy 2017-10-02 05:56

IDÉZET(VateraBenz @ 2017-10-01 22:25) *
Hétvégén? smile.gif

Az ön képességeivel? Igen.smile.gif

Küldte: korppi2 2017-10-02 09:47

Hát, 889 Ft lett a feladás, bizony sad.gif
Pénteken jelezte az eladó nekem, hogy a postán azt mondták, hétfőtől már ennyiért fogják felvenni.
Sajnos így történt.
Az eladó kitöltötte otthon a címiratot 490 Ft-ért, ma a záhonyi postán fél óráig telefonáltak, mert nem tudtak dűlőre jutni ebben az ügyben, aztán úgy döntöttek, hogy ők csinálják meg a címiratot, így a csomag már az új áron lett felvéve.
Remek, szeretünk Magyar Posta :/

Küldte: Korme068 2017-10-02 12:19

IDÉZET(korppi2 @ 2017-10-02 10:47) *
Hát, 889 Ft lett a feladás, bizony sad.gif
Pénteken jelezte az eladó nekem, hogy a postán azt mondták, hétfőtől már ennyiért fogják felvenni.
Sajnos így történt.
Az eladó kitöltötte otthon a címiratot 490 Ft-ért, ma a záhonyi postán fél óráig telefonáltak, mert nem tudtak dűlőre jutni ebben az ügyben, aztán úgy döntöttek, hogy ők csinálják meg a címiratot, így a csomag már az új áron lett felvéve.
Remek, szeretünk Magyar Posta :/

Akkor ezt miért nem jelzi nekünk a vatera?
Ez nagyon fontos információ és rengeteg embert érint mindkét oldalról!
Akkor most mi van?

Küldte: zejopy 2017-10-02 12:25

IDÉZET(Korme068 @ 2017-10-02 13:19) *
Akkor ezt miért nem jelzi nekünk a vatera?
Ez nagyon fontos információ és rengeteg embert érint mindkét oldalról!
Akkor most mi van?

Az van, hogy gyaníthatóan a Vaterát "elfelejtette" a posta értesíteni. Mivel éppen 3 hete kaptuk meg a 490 Ft-os szállítás lehetőségét, ezért gyanítom a Vatera megpróbál valamilyen kedvezményt kialkudni nekünk, ahogyan a többi díjszabásnál is megtette. Pénteken este jeleztem Benznek az árváltozást, ami neki új volt, tehát a Vatera nem tudott semmit erről. Eltelt a hétvége, éppen öt és fél órája tart ez a munkanap. Nem hiszem, hogy ilyen esetben könnyen jutnak a postán tárgyalóképes emberhez. Szóval azért mert csönd van, még a felszín alatt folyhatnak a munkák.

Küldte: apuska2 2017-10-02 12:30

5 perccel ezelőtt adtam fel postán, itthon legyártott címirattal,csomagautomatába 490 ft-ért a küldeményt.

Küldte: korppi2 2017-10-02 13:10

IDÉZET(apuska2 @ 2017-10-02 13:30) *
5 perccel ezelőtt adtam fel postán, itthon legyártott címirattal,csomagautomatába 490 ft-ért a küldeményt.


Hát ez szuper, mert akkor postánként eltérően állnak hozzá.
Én meg fizethetem vevőként a különbözetet a már korábban említett esetben...

Küldte: VateraBenz 2017-10-02 15:47

Tisztelt Fórumozók!

Október hónapban marad az MPL Vaterafutárnál a 490 Ft-os csomagautomata ár. Novembertől várható változás, de utána is jóval kedvezőbb lesz a Vaterafutár tarifa a sima postainál.
Kifejezetten kértük a postát, hogy megfelelően tájékoztassák erről a dolgozóikat. Ha ennek ellenére így az első napokban vaterafutáros csomagot emelt áron akarnak felvenni, akkor ezen érdemes vitatkozni vagy másik postán próbálkozni smile.gif

Küldte: jacika4 2017-10-02 17:03

Na, most igazodjunk el, hogy akkor mi is van.

Küldte: webkereskedo 2017-10-02 18:46

IDÉZET(jacika4 @ 2017-10-02 18:03) *
Na, most igazodjunk el, hogy akkor mi is van.

Leírta a moderátor, hogy mi van.

Küldte: jacika4 2017-10-02 18:56

Leírta és tök jó lenne ha így lenne. Tudtam értelmezni. Köszi. Csak kicsit macerás már amit ezzel az MPL művel.

Küldte: zejopy 2017-10-03 10:53

IDÉZET(jacika4 @ 2017-10-02 19:56) *
Leírta és tök jó lenne ha így lenne. Tudtam értelmezni. Köszi. Csak kicsit macerás már amit ezzel az MPL művel.

Nincs más dolgunk, csak az, hogy amikor a postán ebben a témában kérdés merül fel, azzal a biztos tudattal képviseljük az álláspontunkat, hogy a Vatera ezt lerendezte. A postai alkalmazottnak van főnöke, kérdezzen rá, ha kell, telefonáljon be a központba ha nem hiszi el, de a kétségeikbe nem kell belemenni, nem kell felülni annak, hogy az ablak mögött ülő (sokszor rosszul tájékoztatott) dolgozó mit mond. Egyet nem szabad tenni. Elküldeni a csomagot 899 Ft-ért.
Amikor a csomagfeladást intézzük, azt sem szabad elfelejtenünk, hogy az, akivel beszélünk, nem tehet róla, hogy a főnökei (sok esetben a főnök főnökei) tájékoztatják félre. Abban a pillanatban, hogy embernek nézzük a másik embert, ugrásszerűen javul az ő együttműködési szándéka is.
Azt hiszem ebben a kérdésben már nem nagyon van több tanulság, vagy megoldási lehetőség. A dolgunk most annyi, hogy élvezzük a 490 Ft-os tarifát és figyeljünk, hogy a jövő hónaptól mibe fog ez kerülni.

Még annyit mondanék a tegnap született postokkal kapcsolatban, hogy számomra egyértelmű és többször bebizonyosodott, hogy Benz sosem tájékoztat minket félre, mert megtanulta (szerintem már kisfiú korában), hogy a szó elszáll, az írás megmarad, azaz nem ír le olyasmit, amiben nem biztos. Nem értettem a tegező és lekezelő stílust vele kapcsolatban, mert ilyen módon - amilyenben az aktuális hozzászólás íródott - nem beszélünk senkivel, ő pedig végképp nem szolgált rá, tekintve (és végignézve) az itt eltöltött éveket. Jó, hogy nem volt időm írni.smile.gif

Küldte: jacika4 2017-10-03 11:28

Bocsánat, nem akartam tiszteletlen, sem lekezelő lenni. Pláne nem vele szemben. Szerintem félreértettél.
Én csak arra reagáltam értetlenül, hogy amikor Benz leírta, hogy marad a kedvezményes ár október hónapban, arra jött egy hozzászólás, hogy be ne dőljünk ennek, mert nem így van és félretájékoztatnak. Ezt a hozzászólást egyébként már nem látom, szóval eltávolították vagy nem tudom.
Szóval mégegyszer, nem a moderátorral szemben akartam tiszteletlen lenni, nem is ez a hangnem állt a hozzászólásom mögött.
Minden jót!

Küldte: zejopy 2017-10-03 11:37

IDÉZET(jacika4 @ 2017-10-03 12:28) *
Bocsánat, nem akartam tiszteletlen, sem lekezelő lenni. Pláne nem vele szemben. Szerintem félreértettél.
Én csak arra reagáltam értetlenül, hogy amikor Benz leírta, hogy marad a kedvezményes ár október hónapban, arra jött egy hozzászólás, hogy be ne dőljünk ennek, mert nem így van és félretájékoztatnak. Ezt a hozzászólást egyébként már nem látom, szóval eltávolították vagy nem tudom.
Szóval mégegyszer, nem a moderátorral szemben akartam tiszteletlen lenni, nem is ez a hangnem állt a hozzászólásom mögött.
Minden jót!

Nem, nem, a postom második része nem rólad szólt.smile.gif Az a hozzászólás törölve lett, pont arra utaltam, ami téged összezavart. pretty_flower-342.jpg

Küldte: jacika4 2017-10-03 12:19

Na, már komolyan rám hoztad a frászt, hogy mekkora egy tuskó vagyok. biggrin.gif

Küldte: zejopy 2017-10-03 13:23

IDÉZET(jacika4 @ 2017-10-03 13:19) *
Na, már komolyan rám hoztad a frászt, hogy mekkora egy tuskó vagyok. biggrin.gif

Nincs veled semmi baj.smile.gif

Küldte: lilaliba86 2017-10-03 14:11

Néztem az új tarifatáblázatot a neten. Ott az új ár mellett még mindig ott a két kis csillag ami jelenti: "az ár akciós és visszavonásig érvényes". Szerintem nyugodtan felkészülhetünk még egy emelésre.
Egy cikkben olvastam a posta közleményét: azért van szükség a 80%-os díjemelésre, hogy a jelenlegi automatákat optimalizálják (hogy tud egy automata még automatább lenni?, vagy kapacitásbővítés lesz? az meg minek ilyen áron?). Illetve lehetővé teszik az érintés nélküli fizetést is. Gondolom sokan inkább megsimogatták volna az automatát 490-ért, minthogy ne kelljen megérinteni 889-ért.
Kedves Posta!
Ugye nem gondoljátok komolyan, hogy a csomagautomata-szolgáltatásotok azért volt olyan népszerű, mert zöld színű a berendezés? Lehet hogy inkább a 490 Ft-os ár volt az nem? Vágjuk is tönkre azonnal, ha működik! Tényleg tisztelem azt, hogy próbáltok versenyképesek maradni és a DPD alá vágtok 1 forinttal, de ez komolyan a pofátlanság csimborasszója. Csak egy ötlet: legyen a díj kapásból 5889 Ft, s nem kell gondolkodni a chipek telepítésén, mert anélkül is érintetlenek maradnak az automatáitok...

Ha pedig fejlesztést szeretnétek: ajánlom a tisztelt vezetőség figyelmébe azt a rengeteg képzetlen postai dolgozót, akiknek fogalmuk sincs arról, hogy kell kezelni a terminált, hogy kell feladni egy postán maradó csomagot, nagyvizitet kell tartani a személyzetnek, ha automatába akarok feladni, mert senki se tudja, hogy azt hogy is kell. Meg mi az, hogy egyik kollégánál ennyi, másiknál annyi a tarifa? Egyáltalán hogy tarthatunk itt, hogy arról kell beszélni, hogy egy ekkora cég egyes fiókjaiban elfogadnak valamit, amit a másikban nem?
Volt már olyan valakinél hogy bármely futárcég alkalmazottjával a kapuban kellett kialkudni a szállítási díjat?
Gagyi, pénzéhes társulat....

Küldte: webkereskedo 2017-10-03 14:39

IDÉZET(lilaliba86 @ 2017-10-03 15:11) *
Ugye nem gondoljátok komolyan, hogy a csomagautomata-szolgáltatásotok azért volt olyan népszerű, mert zöld színű a berendezés? Lehet hogy inkább a 490 Ft-os ár volt az nem?
Gagyi, pénzéhes társulat....

Ha korrektek akarunk lenni, akkor elismerjük, hogy tisztában kellett lennünk azzal, hogy a 490 Ft-os ár nem tartható. Kezdettől úgy kommunikálták, hogy ez egy igen akciós ár. Az összes eddigi szabályzatukban így volt feltüntetve, ez utólag is visszanézhető.
Egyébként rengeteg sztorit és biztatást olvastam itt-ott. Ugyanis ez a gagyi, pénzéhes társaság azt csinálta, hogy ha csomagautomatába lett küldve, de kiderült, hogy a címzett más településen lakik, utánavitték a postára. Ingyen. Ez elterjedt és egyre többen kezdték így csinálni.
Aztán ez a gagyi pénzéhes társaság felvette a csomagokat 490-ért és ha nem fért automatába, letette postára és ott ugyanúgy át lehetett venni, mint azokat a csomagokat, amelyeket szintén ott lehetett átvenni, csak sokkal drágábban.

Az viszont nagyon érthetetlen számomra, hogy akkora káoszt teremtettek maguk körül, amelyből már nem látnak ki.
Legtöbb esetben az okozza a galibát, hogy nem hangolják össze a szabályzatukat a posták informatikai rendszerével.
Márpedig abban az esetben, ha a postai dolgozónak csakis arra szabad hagyatkoznia, ami a képernyőn megjelenik előtte, a rendszernek kifogástalanul kellene kezelnie mindenféle szolgáltatást, azokat is, amelyeket egyedi szerződés alapján kötöttek.


Küldte: zejopy 2017-10-03 15:06

IDÉZET(webkereskedo @ 2017-10-03 15:39) *
... ha csomagautomatába lett küldve, de kiderült, hogy a címzett más településen lakik, utánavitték a postára. Ingyen. Ez elterjedt és egyre többen kezdték így csinálni.
...

Ez is rendezetlenség. Hogyan tudta feladni automatába, ha az nem volt az adott településen? Valamilyen címiratot ki kellett tölteni ebben az esetben is.

Küldte: webkereskedo 2017-10-03 15:21

IDÉZET(zejopy @ 2017-10-03 16:06) *
Ez is rendezetlenség. Hogyan tudta feladni automatába, ha az nem volt az adott településen? Valamilyen címiratot ki kellett tölteni ebben az esetben is.

"ha csomagautomatába lett küldve, de kiderült, hogy a címzett más településen lakik"
szerintem ez teljesen egyértelmű.
Automata volt az adott településen, ahova kérte, ez nyilvánvaló. Aztán a címzett elkezdett sírni, hogy jaj, de ő nem ott lakik, nem oda kellett volna, stb...és elvitték a postájára.
Ingyen.
És igen, káosz van...de mintha írtam volna is.

Küldte: zejopy 2017-10-03 17:55

IDÉZET(webkereskedo @ 2017-10-03 16:21) *
"ha csomagautomatába lett küldve, de kiderült, hogy a címzett más településen lakik"
szerintem ez teljesen egyértelmű.
Automata volt az adott településen, ahova kérte, ez nyilvánvaló. Aztán a címzett elkezdett sírni, hogy jaj, de ő nem ott lakik, nem oda kellett volna, stb...és elvitték a postájára.
Ingyen.
És igen, káosz van...de mintha írtam volna is.

smile.gif Írtad.

Küldte: arany 2017-10-04 07:26

De tényleg nehéz követni a postásokat! Ebben az évben volt már 600 Ft is az automata...

Küldte: Ampermix 2017-10-04 11:22

IDÉZET(lilaliba86 @ 2017-10-03 15:11) *
Csak egy ötlet: legyen a díj kapásból 5889 Ft, s nem kell gondolkodni a chipek telepítésén, mert anélkül is érintetlenek maradnak az automatáitok...


Tévedsz! Nekem az a tapasztalatom (ami számomra is meglepő), hogy a postaköltség szinte közömbös. Amíg 100 Ft-os holmikat rendelnek emberek 950 Ft-os postaköltséggel addig a posta azt csinál amit akar. Bármiben mernék fogadni, hogy ha felemelnék a 950 Ft-os díjat 2.000 Ft-ra ugyan ennyi csomag menne át a postán. Az elején lenne némi felháborodás aztán beletörődne mindenki és menne tovább minden ugyan úgy. Jó példa erre az év eleji pánik amikor gyakorlatilag megszűnt a relatíve olcsó ajánlott leveles küldés. Szó nélkül fizetik ki a vevők a 950 Ft-ot, a csomagautomatás rendelés pedig elenyésző, rendkívül alacsony a lefedettség.

Küldte: jacika4 2017-10-04 13:00

Én örülnék ha lenne nálunk csomagautomata, de sajnos kisvárosban lakom, biztos nincs rá igény vagy nem érné meg a postának. Bár a legutóbb mikor csomagot adtam fel, kérdeztem postáshölgyet nem tervezik-e nálunk is, mondta, hogy összetenné a két kezét, ha nem kellene a csomagokkal vesződni, mert én, meg a legtöbb vaterás kitölti majd kinyomtatja a címiratot, úgy viszi a csomit a postára. De a letöbb ember még mindig lecsapja a pultra a csomagot és ott töltik ki a papírt ami egy csomó idő.
Szóval igen, én ha látok valamit és tetszik, akkor kénytelen vagyok kifizetni a 950 ft-os vagy 850 ft-os árat vagy a DPD-vel hozatni, de ha lenne nálunk csomagautomata biztos, hogy azt választanám. Mondjuk nem 200 ft-os tételeket veszek, azért sajnálalnám a triplaannyi postaköltséget.

Küldte: Sancalex 2017-10-04 19:21

A posta csomagautomaták egy nagy rakás sz*r. Nálunk kb 3 hónapja nem lehet feladni csomagautomatába csomagot, mert a nyomtató nem áll készen, vagy valami hasonlót ír ki. Azóta sem javították meg, mindig postára kell járkálnom, de nem mindegyiken tudják átvenni a csomagot.
Voltam olyan postán, hogy hétfőn rögtön átvették a csomagot, majd pénteken másik hölgy ült ott, fogalma sem volt, hogy kell. Majd hátulról előjött egy ügyintéző és hárman körülállták, és lecsekkolták hogyan is kell felvenni a csomagot.

Ezek után pedig ezért a szolgáltatásért árat akarnak emelni? Nevetséges! A nyomtatót kellene megjavítani.

Nyáron azt mondták a ragasztó megolvad a nyomtatóban az öntapadós papírban ezért nem jó. És most szeptember- októberben fázik a festék? mosking.gif

Küldte: KENWORTHW900 2017-10-05 10:17

hello,

eddig nem írtam ide,most találtam ezt. nem is ez a lényeg. a héten föl akartam adni egy kis méretű csomagot posta automatába. mondja a kis hölgy a postán, 490 helyett oct.1-től, 890ft!!! mi?? nem adtam föl,nem is vittem annyit.
ma átvettem egy jóval nagyobb csomagot,posta automatából,és rajta áll,hogy 490ft! akkor most hogy van ez?? azért ez pofátlan nagy emelés.

Küldte: lilaliba86 2017-10-05 11:08

IDÉZET(KENWORTHW900 @ 2017-10-05 11:17) *
hello,

eddig nem írtam ide,most találtam ezt. nem is ez a lényeg. a héten föl akartam adni egy kis méretű csomagot posta automatába. mondja a kis hölgy a postán, 490 helyett oct.1-től, 890ft!!! mi?? nem adtam föl,nem is vittem annyit.
ma átvettem egy jóval nagyobb csomagot,posta automatából,és rajta áll,hogy 490ft! akkor most hogy van ez?? azért ez pofátlan nagy emelés.


Szia!

Itt nem a méret a lényeg. Egységes a díja a csomagautomata szolgáltatásnak, csak súlyhatára van (talán max. 20 kg lehet, illetve egyik oldala sem haladhatja meg az 50 cm-t). Tehát nem tesznek különbséget kicsi és nagy csomag között. Amit átvettél, az meg lehet, hogy még október elseje előtt lett feladva nem? Ha meg nem, akkor megint lehet örvendeni a posta egységességének.

Küldte: VateraBenz 2017-10-05 19:54

IDÉZET(KENWORTHW900 @ 2017-10-05 11:17) *
akkor most hogy van ez??

Legyen kedves visszaolvasni néhány napot, részletesen kitárgyaltuk a témát.

Küldte: kormend001 2017-10-06 11:35

Tegnap küldtem postaautomatába csomagot, egy nagyobb Bp-i postán gond nélkül felvették 490 Ft-ért. Pedig készültem a harcra, de szerencsére elmaradt.
Néhány nap úgy látszik elég volt Postának, hogy vagy a rendszert pontosítsák, vagy a dolgozókat tájékoztassák megfelelően.

Küldte: VioletPea 2017-10-06 11:45

Be tudnád linkelni ide esetleg ezt a cikket meg a tarifatáblázatot? Én csak postán feladóként ismerem a csomagautomatákat, csak már kezdek kicsit összezavarodni, hogy mire is számítsak... Május óta 600Ft-ot kértem a vevőimtől postaköltségként és a vaterafutáron keresztül tényleg mindig is ennyibe került. Aztán egy hónapja sincs, amikor is kiokosított az egyik vevőm, hogy használjam a posta címiratkitöltőjét és akkor csak 490Ft... akkoriban volt valami kavarodás, a vaterafutár oldala még most is 490Ft-ot ír... de eddig azzal hiába próbálkoztam, akkor is 600Ft-ot fizettettek ki a postán. Most nem tudom mi a felállás még... de az is fura, hogy a PostaPont olcsóbb, mint az automata. Vagy a PostaPont és a házhoz szállítás is változik netán?

"Automatább az automata..." nem tudom mitől lehet, de én alapból azt gondolnám, hogy azért jó az automata, mert annak a használatához nem kell postáskisasszony és 0-24 órában lehet akár feladni, akár átvenni belőle a csomagokat... nem így van? Tőlem speciel elég sokan vásároltak úgy, hogy automatába kérték a postázást.

IDÉZET(lilaliba86 @ 2017-10-03 15:11) *
Néztem az új tarifatáblázatot a neten. Ott az új ár mellett még mindig ott a két kis csillag ami jelenti: "az ár akciós és visszavonásig érvényes". Szerintem nyugodtan felkészülhetünk még egy emelésre.
Egy cikkben olvastam a posta közleményét: azért van szükség a 80%-os díjemelésre, hogy a jelenlegi automatákat optimalizálják (hogy tud egy automata még automatább lenni?, vagy kapacitásbővítés lesz? az meg minek ilyen áron?). Illetve lehetővé teszik az érintés nélküli fizetést is. Gondolom sokan inkább megsimogatták volna az automatát 490-ért, minthogy ne kelljen megérinteni 889-ért.
Kedves Posta!
Ugye nem gondoljátok komolyan, hogy a csomagautomata-szolgáltatásotok azért volt olyan népszerű, mert zöld színű a berendezés? Lehet hogy inkább a 490 Ft-os ár volt az nem? Vágjuk is tönkre azonnal, ha működik! Tényleg tisztelem azt, hogy próbáltok versenyképesek maradni és a DPD alá vágtok 1 forinttal, de ez komolyan a pofátlanság csimborasszója. Csak egy ötlet: legyen a díj kapásból 5889 Ft, s nem kell gondolkodni a chipek telepítésén, mert anélkül is érintetlenek maradnak az automatáitok...

Ha pedig fejlesztést szeretnétek: ajánlom a tisztelt vezetőség figyelmébe azt a rengeteg képzetlen postai dolgozót, akiknek fogalmuk sincs arról, hogy kell kezelni a terminált, hogy kell feladni egy postán maradó csomagot, nagyvizitet kell tartani a személyzetnek, ha automatába akarok feladni, mert senki se tudja, hogy azt hogy is kell. Meg mi az, hogy egyik kollégánál ennyi, másiknál annyi a tarifa? Egyáltalán hogy tarthatunk itt, hogy arról kell beszélni, hogy egy ekkora cég egyes fiókjaiban elfogadnak valamit, amit a másikban nem?
Volt már olyan valakinél hogy bármely futárcég alkalmazottjával a kapuban kellett kialkudni a szállítási díjat?
Gagyi, pénzéhes társulat....


Küldte: Bigdept 2017-10-06 17:51

IDÉZET(Sancalex @ 2017-10-04 20:21) *
A posta csomagautomaták egy nagy rakás sz*r. Nálunk kb 3 hónapja nem lehet feladni csomagautomatába csomagot, mert a nyomtató nem áll készen, vagy valami hasonlót ír ki.

Amikor nekem ilyen üzenet jött szembe, akkor megpróbáltam újra, és másodszorra működött.

Küldte: KENWORTHW900 2017-10-08 00:29

IDÉZET(lilaliba86 @ 2017-10-05 12:08) *
Szia!

Itt nem a méret a lényeg. Egységes a díja a csomagautomata szolgáltatásnak, csak súlyhatára van (talán max. 20 kg lehet, illetve egyik oldala sem haladhatja meg az 50 cm-t). Tehát nem tesznek különbséget kicsi és nagy csomag között. Amit átvettél, az meg lehet, hogy még október elseje előtt lett feladva nem? Ha meg nem, akkor megint lehet örvendeni a posta egységességének.

szia,tudom,nem a méret miatt. és oct. 4 lett föladva. azért furcsa ez. ha eddig lehetett,megérte 490-ért,akkor is sok a 890 érte.

IDÉZET(VioletPea @ 2017-10-06 12:45) *
Be tudnád linkelni ide esetleg ezt a cikket meg a tarifatáblázatot? Én csak postán feladóként ismerem a csomagautomatákat, csak már kezdek kicsit összezavarodni, hogy mire is számítsak... Május óta 600Ft-ot kértem a vevőimtől postaköltségként és a vaterafutáron keresztül tényleg mindig is ennyibe került. Aztán egy hónapja sincs, amikor is kiokosított az egyik vevőm, hogy használjam a posta címiratkitöltőjét és akkor csak 490Ft... akkoriban volt valami kavarodás, a vaterafutár oldala még most is 490Ft-ot ír... de eddig azzal hiába próbálkoztam, akkor is 600Ft-ot fizettettek ki a postán. Most nem tudom mi a felállás még... de az is fura, hogy a PostaPont olcsóbb, mint az automata. Vagy a PostaPont és a házhoz szállítás is változik netán?

"Automatább az automata..." nem tudom mitől lehet, de én alapból azt gondolnám, hogy azért jó az automata, mert annak a használatához nem kell postáskisasszony és 0-24 órában lehet akár feladni, akár átvenni belőle a csomagokat... nem így van? Tőlem speciel elég sokan vásároltak úgy, hogy automatába kérték a postázást.

nálam is volt már,hogy egyszer 490,máskor 600ft-ot akartak kérni a postán csomagautomatába! röhej...nem értem. meg az is milyen dolog már,hogy ugye jan.1-től 1490ft még egy kicsi csomag is,ami előtte elmehetett 500-600ft-ért! pofátlan emelések! még ha a postai dolgozók fizetése lenne ebből több. de az semmivel.

Küldte: lilaliba86 2017-10-09 08:26

Sziasztok!

Én eddig úgy tudtam, hogy posta csomagautomatába lehet utánvéttel is feladni. Ez nem igaz? Ma reggel próbáltam, de a postás kisasszony azt mondta, hogy ő egy hétig nem volt és ma azt a "parancsot" kapta, hogy ne is próbáljon automatába utánvéttel csomagot felvenni. Tud erről valaki valamit? Máskor, ha adtam fel így csomagot, az első kérdése az volt, hogy utánvét vagy sima...


Küldte: aximabp 2017-10-18 05:25

Sziasztok!
Bocs, kezdő vaterafutáros vagyok, ezért számítok a segítségetekre. smile.gif
Ha több rendelést szeretnék ugyanannak a vásárlónak küldeni, akkor minden tétel külön csomagként jelenik meg. Van arra valami opció, hogy ha ezeket egybe szeretném csomagolni, és egy csomagként feladni, egy küldési díjat fizetve? Én nem találtam, de amennyire új ez még nekem, nem lennék meglepve, ha csak nem vettem volna észre valamit... smile.gif
Köszönöm a segítséget!
aximabp

Küldte: zejopy 2017-10-18 05:58

IDÉZET(aximabp @ 2017-10-18 06:25) *
Sziasztok!
Bocs, kezdő vaterafutáros vagyok, ezért számítok a segítségetekre. smile.gif
Ha több rendelést szeretnék ugyanannak a vásárlónak küldeni, akkor minden tétel külön csomagként jelenik meg. Van arra valami opció, hogy ha ezeket egybe szeretném csomagolni, és egy csomagként feladni, egy küldési díjat fizetve? Én nem találtam, de amennyire új ez még nekem, nem lennék meglepve, ha csak nem vettem volna észre valamit... smile.gif
Köszönöm a segítséget!
aximabp

Mindenképpen küldheted őket egy csomagban, sőt igazából az a normális. Beállíthatsz kedvezményt a szállítási sablonoknál, ha olyan az árukészleted, hogy meg tudod oldani. De oda is írhatod a terméklapra, hogy több darab vásárlása esetén együtt postázod.

Az, hogy a Vatera rendszere mindegyikhez felszámolja a postaköltséget, téged nem kötelez arra, hogy annyiért postázz. Igazából nem is lenne etikus. Kevesebbet kérhetsz postaköltségre, csak többet nem. Ha csinálsz szállítási kedvezményt, akkor erre vigyázz.smile.gif

http://www.vatera.hu/item/mod/delivery_template/

Küldte: aximabp 2017-10-18 06:09

IDÉZET(zejopy @ 2017-10-18 06:58) *
Mindenképpen küldheted őket egy csomagban, sőt igazából az a normális. Beállíthatsz kedvezményt a szállítási sablonoknál, ha olyan az árukészleted, hogy meg tudod oldani. De oda is írhatod a terméklapra, hogy több darab vásárlása esetén együtt postázod.

Az, hogy a Vatera rendszere mindegyikhez felszámolja a postaköltséget, téged nem kötelez arra, hogy annyiért postázz. Igazából nem is lenne etikus. Kevesebbet kérhetsz postaköltségre, csak többet nem. Ha csinálsz szállítási kedvezményt, akkor erre vigyázz.smile.gif

http://www.vatera.hu/item/mod/delivery_template/


Szia!
Köszi a választ, de nem így értettem. Hanem, ha a vaterafutáron keresztül szeretnék MPL csomagot feladni, a vásárlóm ugyanis azt szeretné. Ott ki kell választani a terméket, amihez a címjegyzéket akarom elkészíteni. Na, ott nem tudom kiválasztani a több term egy csomagban dolgot, és minden termékhez külön címjegyzék-külön csomag-külön díj, amit felkínál.. sad.gif

Küldte: zejopy 2017-10-18 06:11

IDÉZET(aximabp @ 2017-10-18 07:09) *
Szia!
Köszi a választ, de nem így értettem. Hanem, ha a vaterafutáron keresztül szeretnék MPL csomagot feladni, a vásárlóm ugyanis azt szeretné. Ott ki kell választani a terméket, amihez a címjegyzéket akarom elkészíteni. Na, ott nem tudom kiválasztani a több term egy csomagban dolgot, és minden termékhez külön címjegyzék-külön csomag-külön díj, amit felkínál.. sad.gif

Ja, az nem baj.smile.gif Az egyiket válaszd ki, az áru értékét írd át a megfelelő összegre (az összes cucc együttes értékére), a többi nem számít.

Küldte: aximabp 2017-10-18 06:15

IDÉZET(zejopy @ 2017-10-18 07:11) *
Ja, az nem baj.smile.gif Az egyiket válaszd ki, az áru értékét írd át a megfelelő összegre (az összes cucc együttes értékére), a többi nem számít.


Köszönöm, kipróbálom! biggrin.gif

Küldte: zejopy 2017-10-18 06:19

IDÉZET(aximabp @ 2017-10-18 07:15) *
Köszönöm, kipróbálom! biggrin.gif

Igazán nincs mit.smile.gif

Küldte: aximabp 2017-10-18 06:22

IDÉZET(zejopy @ 2017-10-18 07:11) *
Ja, az nem baj.smile.gif Az egyiket válaszd ki, az áru értékét írd át a megfelelő összegre (az összes cucc együttes értékére), a többi nem számít.


Nem, nem lehet módosítani. Tartok tőle, hogy két külön dologról beszéltünk. Te a vatera oldalán a szállítási sablonokat linkelted, én a vaterafutáron keresztüli mpl-ről írtam. Úgy ugyanis olcsóbb, ezért a vásárló ragaszkodna hozzá. És ha megvan a két csomagom, ott már semmit nem enged módosítani, hanem a két csomag árát külön-külön számolja fel.. sad.gif
Szóval hacsak erre nem tudod a megoldást, akkor csak megköszönni tudom, hogy próbáltál segíteni. smile.gif

Küldte: zejopy 2017-10-18 07:42

IDÉZET(aximabp @ 2017-10-18 07:22) *
Nem, nem lehet módosítani. Tartok tőle, hogy két külön dologról beszéltünk. Te a vatera oldalán a szállítási sablonokat linkelted, én a vaterafutáron keresztüli mpl-ről írtam. Úgy ugyanis olcsóbb, ezért a vásárló ragaszkodna hozzá. És ha megvan a két csomagom, ott már semmit nem enged módosítani, hanem a két csomag árát külön-külön számolja fel.. sad.gif
Szóval hacsak erre nem tudod a megoldást, akkor csak megköszönni tudom, hogy próbáltál segíteni. smile.gif

Elmondom lépésről lépésre, mert ez teljesen működik.
Eladott áruk, a legördülőből kiválasztod az MPL futárrendelést. Beadja a futárrendelő oldalt az adott termékhez. Beírod a csomag paramétereit, súly, magasság, szélesség, hosszúság és a csomag értékénél a megadott számot átírod a megfelelő összesített értékre. A többi adott.
Amikor azt linkeltem, még nem tudtam, hogy mi a problémád, mert félreértettem.


IDÉZET(aximabp @ 2017-10-18 07:22) *
... És ha megvan a két csomagom, ...

Leesett. Miért külön csomagban küldöd? Olyan nagy a két cucc együtt?

Küldte: aximabp 2017-10-18 07:56

IDÉZET(zejopy @ 2017-10-18 08:42) *
Elmondom lépésről lépésre, mert ez teljesen működik.
Eladott áruk, a legördülőből kiválasztod az MPL futárrendelést. Beadja a futárrendelő oldalt az adott termékhez. Beírod a csomag paramétereit, súly, magasság, szélesség, hosszúság és a csomag értékénél a megadott számot átírod a megfelelő összesített értékre. A többi adott.
Amikor azt linkeltem, még nem tudtam, hogy mi a problémád, mert félreértettem.

Leesett. Miért külön csomagban küldöd? Olyan nagy a két cucc együtt?


Na épp ez az! NEM akarom külön csomagban küldeni. Egyben akarom. De nem enged az egyik mellé másikat rendelni - vagy csak én nem találom ezt az opciót. Ergo egy ember vásárolt A-t és B-t. Kiválasztom a legördülőből A-t, betölti az adatokat, kitöltöm a csomagméretet. Nem látok olyan opciót, hogy mellé betöltöm B terméket, csak az alján, hogy még egy csomagot rendelek, vagy kész vagyok.
Kiválaszottam mindkét opciót, de nincs se egymáshoz fűzés, sem árcsökkentés. Egy cucc-egy csomag.

Sejtettem, hogy félreértésben vagyunk. biggrin.gif

Küldte: interspar196 2017-10-18 08:07

Az a problémám, hogy a Vaterafutár oldalon az MPL megrendelését követően nem kaptam semmilyen visszaihazolást, amit ki tudnék nyomtatni.
Újra viszont nem enged már rögzíteni, mert már azt jelzi, hogy létezik a megrendelés.
Kit kell keresni?
Ki tud segíteni?

Hogyan tudom utólag letölteni a címiratot?



Küldte: zejopy 2017-10-18 08:27

IDÉZET(aximabp @ 2017-10-18 08:56) *
Na épp ez az! NEM akarom külön csomagban küldeni. Egyben akarom. De nem enged az egyik mellé másikat rendelni - vagy csak én nem találom ezt az opciót. Ergo egy ember vásárolt A-t és B-t. Kiválasztom a legördülőből A-t, betölti az adatokat, kitöltöm a csomagméretet. Nem látok olyan opciót, hogy mellé betöltöm B terméket, csak az alján, hogy még egy csomagot rendelek, vagy kész vagyok.
Kiválaszottam mindkét opciót, de nincs se egymáshoz fűzés, sem árcsökkentés. Egy cucc-egy csomag.

Sejtettem, hogy félreértésben vagyunk. biggrin.gif

Akkor mégis egy csomagod van csak? Akkor ne rendelj hozzá semmit. Most vagy nagyon hüyle vagyok, vagy nagyon elbeszélünk egymás mellett. smiley-shocked034.gif

IDÉZET(interspar196 @ 2017-10-18 09:07) *
Az a problémám, hogy a Vaterafutár oldalon az MPL megrendelését követően nem kaptam semmilyen visszaihazolást, amit ki tudnék nyomtatni.
Újra viszont nem enged már rögzíteni, mert már azt jelzi, hogy létezik a megrendelés.
Kit kell keresni?
Ki tud segíteni?

Hogyan tudom utólag letölteni a címiratot?

Írj az ÜSZ-nak, indokolt esetben visszaállítják az eredeti opciót.

Küldte: aximabp 2017-10-18 08:45

IDÉZET(zejopy @ 2017-10-18 09:27) *


Nem hinném, hogy a világ dolgaiban kevésbé tájékozott:) vagy, csak tényleg elbeszélünk egymás mellett.
Ha van két eladásod épp, próbáld ki.Nem lehet vaterafutáron keresztül egy megrendelőnek két cuccot egy csomagban küldeni.

Ha nem tudod kipróbálni, nem tudom elmondani másképp, és maradunk félreértésben, de baromi cuki vagy, hogy megpróbáltál segíteni. <3 biggrin.gif

Küldte: zejopy 2017-10-18 08:55

IDÉZET(aximabp @ 2017-10-18 09:45) *
Nem hinném, hogy a világ dolgaiban kevésbé tájékozott:) vagy, csak tényleg elbeszélünk egymás mellett.
Ha van két eladásod épp, próbáld ki.Nem lehet vaterafutáron keresztül egy megrendelőnek két cuccot egy csomagban küldeni.

Ha nem tudod kipróbálni, nem tudom elmondani másképp, és maradunk félreértésben, de baromi cuki vagy, hogy megpróbáltál segíteni. <3 biggrin.gif

Ha van két termékem, amit egy csomagban küldök (párszor már előfordult velem, mert összesen kb 10 ezer cuccot adtam el a Vaterán), akkor csinálok egy db csomagot. Az egy db csomag paramétereivel megrendelem az egy db szolgáltatást, kiválasztva tetszés szerint az egyik terméket a kettő közül. Szóval megadom a csomag paramétereit, amihez az is hozzátartozik, hogy nem egy cucc értéke, hanem kettőé van benne, tehát az együttes eladási értéket is átírom a megfelelőre. Aztán szépen megrendelem a futárt és ennyi. Nem rendelek semmit semmihez hozzá, mert nem bonyolítom, hál' itennek nem is lehet. Ha esetleg elveszik a csomag, a kutyát nem érdekli, hogy milyen termékkódú cucc van a csomagban, kifizetik a beírt összeget.
Cuki aztán végképp nem vagyok.

Küldte: aximabp 2017-10-18 09:03

IDÉZET(zejopy @ 2017-10-18 09:55) *
Ha van két termékem, amit egy csomagban küldök (párszor már előfordult velem, mert összesen kb 10 ezer cuccot adtam el a Vaterán), akkor csinálok egy db csomagot. Az egy db csomag paramétereivel megrendelem az egy db szolgáltatást, kiválasztva tetszés szerint az egyik terméket a kettő közül. Szóval megadom a csomag paramétereit, amihez az is hozzátartozik, hogy nem egy cucc értéke, hanem kettőé van benne, tehát az együttes eladási értéket is átírom a megfelelőre. Aztán szépen megrendelem a futárt és ennyi. Nem rendelek semmit semmihez hozzá, mert nem bonyolítom, hál' itennek nem is lehet. Ha esetleg elveszik a csomag, a kutyát nem érdekli, hogy milyen termékkódú cucc van a csomagban, kifizetik a beírt összeget.
Cuki aztán végképp nem vagyok.


Na ez az!
Ezzel oldottad meg az életemet! Kösziiiiii! A csudába a szabálykövető formámat, eszembe sem jutott, hogy így mehet "csalni" vele, ami ugye nem csalás, de érted... Bakter! Magam is elcsodálkoztam most, hogy milyen rendes gyerek vagyok...

Bocs, hogy csak így lecukiztalak. biggrin.gif biggrin.gif

Köszönöm a problémámra szánt idődet!


Küldte: zejopy 2017-10-18 09:12

IDÉZET(aximabp @ 2017-10-18 10:03) *
Na ez az!
Ezzel oldottad meg az életemet! Kösziiiiii!

7:11-kor írtam le először. fejvakar.gif

IDÉZET(aximabp @ 2017-10-18 10:03) *
A csudába a szabálykövető formámat, eszembe sem jutott, hogy így mehet "csalni" vele, ami ugye nem csalás, de érted... Bakter! Magam is elcsodálkoztam most, hogy milyen rendes gyerek vagyok...

Ez teljesen szabályos, így működik.

IDÉZET(aximabp @ 2017-10-18 10:03) *
Bocs, hogy csak így lecukiztalak. biggrin.gif biggrin.gif

Csak mert nem ismersz.smile.gif

IDÉZET(aximabp @ 2017-10-18 10:03) *
Köszönöm a problémámra szánt idődet!

Nincs mit.

Küldte: aximabp 2017-10-18 09:27

IDÉZET(zejopy @ 2017-10-18 10:12) *
7:11-kor írtam le először.


..és tényleg: a végkifeljet ismeretében már értem azt a mondatot is....
Na tessék, a végére még az is kiderült, hogy én voltam végig félreértésben... biggrin.gif smiley-shocked028.gif

Küldte: zejopy 2017-10-18 09:30

IDÉZET(aximabp @ 2017-10-18 10:27) *
..és tényleg: a végkifeljet ismeretében már értem azt a mondatot is....
Na tessék, a végére még az is kiderült, hogy én voltam végig félreértésben... biggrin.gif smiley-shocked028.gif

A lényeg, hogy megvan.smile.gif

Küldte: aximabp 2017-10-18 09:49

IDÉZET(zejopy @ 2017-10-18 10:30) *
A lényeg, hogy megvan.smile.gif


Igeeen! biggrin.gif

Küldte: lilaliba86 2017-10-19 12:08

Üdvözlet!

Piciny falumban nincs postahivatal, mobilposta jön naponta, ott adjuk fel a csomagokat. Eddig ezzel nem volt baj, mert egységes volt a díja a posta csomagautomatának, így a címirat kinyomtatásával sem kellett bajlódnom, papíron mehetett minden. Most már ki kell nyomtatni, hogy 490 Ft-ért elvigye. Az adatok megadásakor azonban a településre, ahol lakom (és egyben az a hely, ahol a csomagot feladom) nem kínál fel egy postahivatalt sem (logikusan). Kérdem én, hogy ilyenkor mi a megoldás? Ha más teleülést jelölök be és úgy nyomtatom ki, attól még elviszi az én postásom az én falumból?

A megoldásokat előre is köszönöm!

Küldte: zejopy 2017-10-20 06:57

IDÉZET(lilaliba86 @ 2017-10-19 13:08) *
Üdvözlet!

Piciny falumban nincs postahivatal, mobilposta jön naponta, ott adjuk fel a csomagokat. Eddig ezzel nem volt baj, mert egységes volt a díja a posta csomagautomatának, így a címirat kinyomtatásával sem kellett bajlódnom, papíron mehetett minden. Most már ki kell nyomtatni, hogy 490 Ft-ért elvigye. Az adatok megadásakor azonban a településre, ahol lakom (és egyben az a hely, ahol a csomagot feladom) nem kínál fel egy postahivatalt sem (logikusan). Kérdem én, hogy ilyenkor mi a megoldás? Ha más teleülést jelölök be és úgy nyomtatom ki, attól még elviszi az én postásom az én falumból?

A megoldásokat előre is köszönöm!

Ez annyira speciális, hogy szerintem kérdezd meg az ÜSZ-ot. Szerintem egyre több ilyen lesz. Egy Pécs melletti településen voltam a közelmúltban és ott éppen kivonulni készül a posta. Azt gondolom, erre is van megoldásuk.
A nyomtatásnak viszont szerintem majdhogynem alapvetőnek kell lennie ahhoz, hogy ne legyen az ember kiszolgáltatva a körülményeknek.

Küldte: lilaliba86 2017-10-20 10:17

IDÉZET(zejopy @ 2017-10-20 07:57) *
Ez annyira speciális, hogy szerintem kérdezd meg az ÜSZ-ot. Szerintem egyre több ilyen lesz. Egy Pécs melletti településen voltam a közelmúltban és ott éppen kivonulni készül a posta. Azt gondolom, erre is van megoldásuk.
A nyomtatásnak viszont szerintem majdhogynem alapvetőnek kell lennie ahhoz, hogy ne legyen az ember kiszolgáltatva a körülményeknek.


Szia!

Köszönöm szépen a segítséget. Közben arra gondoltam, hogy a postásunk is csak feladja valahol a csomagot, miután tőlem átvette otthon. Lehet, hogy azt a központi postahivatalt kellene megjelölni. Majd kinyomozom.

Küldte: lilaliba86 2017-10-25 08:42

Sziasztok!

Van valakinek olyan tapasztalata, hogy 2 cm-rel elmérte a doboz nagyságát és nem fért bele a csomagautomatába? Vagy ezek a megadott maximális paraméterek (50x31x35 cm) ráhagyással vannak megadva? Feladtam egy dobozt, melyhez a méretet 40x31x35 cm-es méretet adtam meg. Most ugyanolyan dobozba csomagoltam, valamilyen megfontolásból még egyszer lemértem, az már 40x31x37 cm, így nem engedi a rendszer, tehát lehet, hogy az előző csomagom sem fog beférni. Abban bízom, hogy ezek a paraméterek 1-2 cm biztonsági ráhagyással vannak megadva a hozzám hasonló "szerencsések" miatt. smile.gif

Ha valakinek van e téren infója, tapasztalata, azt megköszönném.

Küldte: e.lajos 2017-10-25 14:49

Kedves Benz!
Érdeklődök hogy tud e valamit mondani a MPL csomag automaták új díjairól?
Mert az az utolsó információnk hogy októberig marad a 490ft-os ár,
a jövő héten már november van.Mennyi lesz az emelés?
Várom válaszát.
Köszönöm

Küldte: VateraBenz 2017-10-25 20:46

IDÉZET(e.lajos @ 2017-10-25 15:49) *
Kedves Benz!
Érdeklődök hogy tud e valamit mondani a MPL csomag automaták új díjairól?
Mert az az utolsó információnk hogy októberig marad a 490ft-os ár,
a jövő héten már november van.Mennyi lesz az emelés?
Várom válaszát.
Köszönöm

Kedves e.lajos!

Láttam már az új tarifákat, de a közzététel nem az én hatásköröm (nem kontárkodhatok bele). Gondolom, hamarosan nyilvános lesz az új díjszabás.
Annyit mondhatok, hogy vaterás termékeknél nem lesz jelentős a változás.

Küldte: mkezsi 2017-10-26 07:45

A postán nekem már felhívták a figyelmemet amikor csomagot adtam fel, hogy az MPL csomagautomatába küldés díja /Vaterás/ november 1-től 600 ft-ra fog változni.

Küldte: zejopy 2017-10-26 11:48

IDÉZET(mkezsi @ 2017-10-26 08:45) *
A postán nekem már felhívták a figyelmemet amikor csomagot adtam fel, hogy az MPL csomagautomatába küldés díja /Vaterás/ november 1-től 600 ft-ra fog változni.

Engem is azzal fogadtak a lányok, hogy mit tudok a csomagautomatásról. Ők is tudták. Szóval most talán nem lesz baj az átállással.
Szerintem nagyon jó az a 600 Ft.

Küldte: vidaeff 2017-10-26 18:10

IDÉZET(zejopy @ 2017-10-26 12:48) *
Engem is azzal fogadtak a lányok, hogy mit tudok a csomagautomatásról. Ők is tudták. Szóval most talán nem lesz baj az átállással.
Szerintem nagyon jó az a 600 Ft.

Az lehet hogy jó, de nekem most 890-ért jön automatába a cucc. A lapon most is 490 szerepel. A foxpost meg a másik fele. Ez évben háromszor is lehúzták a kártyáról duplán a pénzt, majd hosszas reklamálás után hetek múlva utalják vissza. Egy okt 3-i dupla számlázással most is adósok. Persze kárpótlás nélkül utalnak, pedig pl a jegybanki alapkamat járna. Toll a fülükbe, igen ingerült vagyok!

Küldte: zejopy 2017-10-26 19:47

IDÉZET(vidaeff @ 2017-10-26 19:10) *
Az lehet hogy jó, de nekem most 890-ért jön automatába a cucc. A lapon most is 490 szerepel. A foxpost meg a másik fele. Ez évben háromszor is lehúzták a kártyáról duplán a pénzt, majd hosszas reklamálás után hetek múlva utalják vissza. Egy okt 3-i dupla számlázással most is adósok. Persze kárpótlás nélkül utalnak, pedig pl a jegybanki alapkamat járna. Toll a fülükbe, igen ingerült vagyok!

Vaterafutáron keresztül nem jöhet úgy, rosszul rendelte az eladó. Ha a lapon 490 Ft szerepel, hogy fizetsz 890-et? Nem is értem.
A foxpostra nem reagálok, nem ismerem őket, de olvasgatva a topikjukat, nem is nagy kedvem van hozzá. Most rendeltem egy nagy cuccot, DPD lehetett volna, jelentősen olcsóbb szállítással, (asszem 1100 Ft), de velük sem mertem kérni, inkább fizetem az MPL-t, mert még mindig messze az a legjobb. Szerintem.

Küldte: vidaeff 2017-10-26 19:52

IDÉZET(zejopy @ 2017-10-26 20:47) *
Vaterafutáron keresztül nem jöhet úgy, rosszul rendelte az eladó. Ha a lapon 490 Ft szerepel, hogy fizetsz 890-et? Nem is értem.
A foxpostra nem reagálok, nem ismerem őket, de olvasgatva a topikjukat, nem is nagy kedvem van hozzá. Most rendeltem egy nagy cuccot, DPD lehetett volna, jelentősen olcsóbb szállítással, (asszem 1100 Ft), de velük sem mertem kérni, inkább fizetem az MPL-t, mert még mindig messze az a legjobb. Szerintem.

Alighanem lóvá tettek! unsure.gif

Küldte: zejopy 2017-10-26 20:14

IDÉZET(vidaeff @ 2017-10-26 20:52) *
Alighanem lóvá tettek! unsure.gif

Sajnálom, hogy tőlem kellett megtudnod.smile.gif

Küldte: Obtir21 2017-10-27 10:20

Üdv!
Próbáltam MPL utánvétes csomagot feladni házhoz a vaterán keresztül mindent kitöltöttem de belső hibát jelez
Belső hiba! (azonosító: VAM-ERR-fd96
tud valaki segíteni, hogy mi ez?

Küldte: OlaszCaffe 2017-10-27 11:44

Nem nálad van a hiba, nálam is ezt írja sokadik kitöltés után....


IDÉZET(Obtir21 @ 2017-10-27 11:20) *
Üdv!
Próbáltam MPL utánvétes csomagot feladni házhoz a vaterán keresztül mindent kitöltöttem de belső hibát jelez
Belső hiba! (azonosító: VAM-ERR-fd96
tud valaki segíteni, hogy mi ez?


Küldte: nicewine 2017-10-27 11:45

director.gif

IDÉZET(Obtir21 @ 2017-10-27 11:20) *
Üdv!
Próbáltam MPL utánvétes csomagot feladni házhoz a vaterán keresztül mindent kitöltöttem de belső hibát jelez
Belső hiba! (azonosító: VAM-ERR-fd96
tud valaki segíteni, hogy mi ez?

Szia !
Nálam is ugyanez a hiba üzenet, valami a rendszerrel nem jó.
Már jeleztem a Vaterának, kérdés, hogy mikor veszik észre.
Üdv, director.gif

Küldte: TITEPITE 2017-10-28 08:26

Megjavult a címirat kitöltő rendszere az MPL-nek.
Hurrá! Így csak hétfőn tudom postára adni a csomagokat. Csúszok a postázással, lehet hogy kapok érte dorgálást...

Kérdésem.
Mennyibe kerül november 01-től az MPL csomagautomatás feladási mód.
Az ezután eladott termékeknél már javítanom kellene a szállítási díjat, hogy ne legyen belőle kellemetlenség.
Miért nem lehet ezt korrekten kiírni a tájékoztatóban? Hogy a vevők is eladók is előre láthassák.
Jelenleg csak az van kiírva, hogy nov. 01-ig 490 Ft.

Ti hogyan rendezitek a vevőitekkel az átmenet közben emelkedő postai díjat?

Küldte: zejopy 2017-10-28 08:44

IDÉZET(TITEPITE @ 2017-10-28 09:26) *
Megjavult a címirat kitöltő rendszere az MPL-nek.
Hurrá! Így csak hétfőn tudom postára adni a csomagokat. Csúszok a postázással, lehet hogy kapok érte dorgálást...

Kérdésem.
Mennyibe kerül november 01-től az MPL csomagautomatás feladási mód.
Az ezután eladott termékeknél már javítanom kellene a szállítási díjat, hogy ne legyen belőle kellemetlenség.
Miért nem lehet ezt korrekten kiírni a tájékoztatóban? Hogy a vevők is eladók is előre láthassák.
Jelenleg csak az van kiírva, hogy nov. 01-ig 490 Ft.

Ti hogyan rendezitek a vevőitekkel az átmenet közben emelkedő postai díjat?

Ki van írva. Itt is és a FB-on is. 600 Ft.
Attól függ, milyen a vevő, ha normális, akkor benyelem a különbözetet, többnyire ez van.

Itt írjuk mi:
IDÉZET(mkezsi @ 2017-10-26 08:45) *
A postán nekem már felhívták a figyelmemet amikor csomagot adtam fel, hogy az MPL csomagautomatába küldés díja /Vaterás/ november 1-től 600 ft-ra fog változni.
IDÉZET(zejopy @ 2017-10-26 12:48) *

Engem is azzal fogadtak a lányok, hogy mit tudok a csomagautomatásról. Ők is tudták. Szóval most talán nem lesz baj az átállással.
Szerintem nagyon jó az a 600 Ft.



Itt a FB:
h ttps://www.facebook.com/vaterafutar/photos/a.195042347654362.1073741828.193774147781182/283338532158076/?type=3&theater

Küldte: TITEPITE 2017-10-28 08:55

Én úgy gondolom, hogy a FB és a fórum nem elégséges tájékoztatás.
Ha a vevő azt látja, hogy 490 Ft, akkor annyit szeretne fizetni.
Hiába magyarázom neki a FB-ot meg a fórumot...

Egyébként ami információt a Vatera részéről itt látok, az ennyi:
'Láttam már az új tarifákat, de a közzététel nem az én hatásköröm (nem kontárkodhatok bele). Gondolom, hamarosan nyilvános lesz az új díjszabás.
Annyit mondhatok, hogy vaterás termékeknél nem lesz jelentős a változás."


Küldte: zejopy 2017-10-28 09:35

IDÉZET(TITEPITE @ 2017-10-28 09:55) *
Én úgy gondolom, hogy a FB és a fórum nem elégséges tájékoztatás.
Ha a vevő azt látja, hogy 490 Ft, akkor annyit szeretne fizetni.
Hiába magyarázom neki a FB-ot meg a fórumot...

Akkor azt javaslom, hogy ilyen kérdés esetén írj az ÜSZ-nak, én megtettem, mert kíváncsi voltam és nem tudtam, mikor lesz kiírva, de hétvégén én is szeretném a változást beírni.
Áremelkedéskor a vevőnek meg lehet írni, ha érdeklődik, hogy most még nem annyi, de amikorra postára fogod adni, már annyi lesz.
Szerintem ha eladunk a Vaterán, akkor a mi felelősségünk és dolgunk is, hogy figyeljük az eladáshoz elengedhetetlen szolgáltatások árváltozásait. Már a múlt hónapban bejelentette Benz, hogy november 1.-től nem marad a 490 Ft.

Küldte: TITEPITE 2017-10-28 09:48

"Áremelkedéskor a vevőnek meg lehet írni, ha érdeklődik, hogy most még nem annyi, de amikorra postára fogod adni, már annyi lesz.
Szerintem ha eladunk a Vaterán, akkor a mi felelősségünk és dolgunk is, hogy figyeljük az eladáshoz elengedhetetlen szolgáltatások árváltozásait. Már a múlt hónapban bejelentette Benz, hogy november 1.-től nem marad a 490 Ft."

Szerintem is a mi feladatunk :-).

A vevő leüt egy terméket, és a hozzá tartozó postai díjat kiválasztja. Azt, ami éppen oda van írva. Mi írtuk oda.
De ha nem tudjuk, hogy pontosan mennyi lesz, nem tudjuk pontosan odaírni.

A vevő nem fog érdeklődni, nem fog keresgélni a Fb-on, postán sem kérdez, megnézi az éppen nem aktuális Vatera futár oldalt - vagy nem, vagy éppen csak leüt, és kiválaszt.

Küldte: zejopy 2017-10-28 09:51

IDÉZET(TITEPITE @ 2017-10-28 10:48) *
Szerintem is a mi feladatunk :-).

A vevő leüt egy terméket, és a hozzá tartozó postai díjat kiválasztja. Azt, ami éppen oda van írva. Mi írtuk oda.
De ha nem tudjuk, hogy pontosan mennyi lesz, nem tudjuk pontosan odaírni.

A vevő nem fog érdeklődni, nem fog keresgélni a Fb-on, postán sem kérdez, megnézi az éppen nem aktuális Vatera futár oldalt - vagy nem, vagy éppen csak leüt, és kiválaszt.

(Szerintem használd a válasz gombot, áttekinthetőbb.)
Hát most tudod, hétvégén átírod és kész.smile.gif

Küldte: jacika4 2017-10-28 12:02

Na, ez jó hír. Reméljük hosszú ideig nem lesz az elmúlt hetekhez hasonló zűrzavar. Köszönöm a tájékoztatást.

Küldte: VateraBenz 2017-10-28 21:18


Küldte: akkitaa 2017-11-08 18:46

Azt hiszem ez mindennek a legalja szavakat nem lehet találni rá ,hogy a Magyar Posta ennyire semmibe nézi a rendszeres csomagokat feladó ügyfeleit !!
November 15. és december 31. között a megnövekedett postai forgalom miatt ideiglenesen nem lesz elérhető a háznál történő csomagfelvétel az MPL-nél.
Mégis mit gondolnak rólunk semmibe néznek !
Ide most olyat kellene írni a postáról ,hogy a nyomdafesték is hátast dobna tőle ::::::::::::::::::: UNDORÍTÓ ez egy finom kifejezés headbang.gif

Küldte: VateraBenz 2017-11-08 21:04

IDÉZET(akkitaa @ 2017-11-08 18:46) *
Azt hiszem ez mindennek a legalja szavakat nem lehet találni rá ,hogy a Magyar Posta ennyire semmibe nézi a rendszeres csomagokat feladó ügyfeleit !!
November 15. és december 31. között a megnövekedett postai forgalom miatt ideiglenesen nem lesz elérhető a háznál történő csomagfelvétel az MPL-nél.
Mégis mit gondolnak rólunk semmibe néznek !
Ide most olyat kellene írni a postáról ,hogy a nyomdafesték is hátast dobna tőle ::::::::::::::::::: UNDORÍTÓ ez egy finom kifejezés headbang.gif

A "megnövekedett postai forgalom miatt" megfogalmazásból önnek hogyan sikerült a "semmibe néznek" következtetést levonnia?! blink.gif
Az én értelmezésem szerint korrekt, hogy előre szólnak és inkább nem vállalnak olyasmit, amit amúgy sem tudnának teljesíteni. Az okok ugye közismertek.
De az is lehet, hogy rosszul látom a kérdést és inkább nekem is jól fel kellene háborodnom.

Küldte: Fervourman 2017-11-09 06:49

Tisztelt Vatera futár MPL!

Ne küldözgessenek nekem értesítőket, amelyben próbálnak ösztönözni arra, hogy Önökkel küldjem a csomagot! Pontosan egy hete próbáltam Önökkel 2 db csomagot küldeni, de olyan tahók voltak a ,,kedves kollégák,, hogy egyik csomagot sem vitték el, mondván, hogy nincs rendesen becsomagolva! Pedig előző nap direkt megkérdeztem a csomagolással kapcsolatos információkat és annak megfelelően csomagoltam be a termékeket! Ígéretet kaptam, hogy reggel 09-re jönnek a csomagért! Na....ebből 10:30-lett! Senki sem szólt egy szót sem, hogy késnek! Nem tudtam tovább várni és el kellett mennem dolgozni! A 15-éves fiam volt itthon......őt bíztam meg az átadással! Őt simán lerázták és mondták, hogy vigyem be a postára a csomagokat feladni! Így a 4.900 Ft-os feladási díj helyett 12.000 Ft-ot fizettem! Tehát hagyjuk a dumát és szálljanak le rólam!!!!

Nauzer Zoltán

Küldte: akkitaa 2017-11-09 07:11

Hát én nem egészen így látom azt ,hogy korrekt azt pedig végképp nem ! Akkor most az a helyzet ha valaki 20-30 db csomagot ad fel legyen az vaterás és egyéb csomag akkor bemálház" a postára a kis hölgy ki sem fog látszani a csomagok közöl az biztos . Amire az összes csomagot megcsinálja addig a mögöttem lévő ügyfelek az "életüket" megunják ! Ez normális fog lenni ??? Valószínűleg nem !
Na mind1 ez a Magyar Posta ... laugh1.gif
Üdv,

Küldte: VateraBenz 2017-11-09 16:52

IDÉZET(akkitaa @ 2017-11-09 07:11) *
Hát én nem egészen így látom azt ,hogy korrekt azt pedig végképp nem ! Akkor most az a helyzet ha valaki 20-30 db csomagot ad fel legyen az vaterás és egyéb csomag akkor bemálház" a postára a kis hölgy ki sem fog látszani a csomagok közöl az biztos . Amire az összes csomagot megcsinálja addig a mögöttem lévő ügyfelek az "életüket" megunják ! Ez normális fog lenni ??? Valószínűleg nem !
Na mind1 ez a Magyar Posta ... laugh1.gif
Üdv,

Azt már ugye tisztáztuk, hogy a "semmibe néznek" kitétel értelmezhetetlen ebben az esetben. Azt megértem, hogy ünnepek előtt nem nagy öröm a háznál történő csomagfelvétel szüneteltetése. De ha nincs rá kapacitás, nincs elegendő munkaerő, akkor ez van.
A közlemény véleményem szerint így november elején azért korrekt, mert időben szóltak. Akármilyen kellemetlen is, fel lehet készülni, lehet alternatívákat keresni.
Azt már láttuk az előző években, hogy mi van akkor, ha nem szólnak.

Küldte: Ampermix 2017-11-09 21:13

A legújabb rémálom a postától: ma közölte a hölgy a postán, hogy nov. 15-től egy ügyfél naponta összesen 5 csomagot adhat fel az ünnepi torlódásokra való tekintettel. Arra nem tért ki, hogy mit értenek majd egy ügyfél alatt. Érdemes lenne a Vaterának is egy óvatos kört futni, hogy valóban korlátozni fogja-e a posta a napi feladható mennyiséget, mert ha igen abból jó nagy gáz lesz...a Vaterának is.

Küldte: webkereskedo 2017-11-09 22:49

IDÉZET(Ampermix @ 2017-11-09 21:13) *
A legújabb rémálom a postától...

Ráadásul igaz...bár a Vatera szerződéses ügyfél.
De azért ez annyira szánalmas intézkedés, tényleg nem tudom, sírjak vagy nevessek biggrin.gif Inkább nevetek. Eddig még védtem a postát. blink.gif
Tényleg egyszerűbb a csomagszám korlátozása, mint felkészülni a nagyobb forgalomra? biggrin.gif

A posta linkjét nem tehetem be.

November 15-től visszavonásig a zökkenőmentes küldeménykezelés érdekében a Magyar Posta csomagfeladási limitet vezet be. Az intézkedés kizárólag a nem szerződéses ügyfeleket érinti, akik naponta legfeljebb 5 darab MPL Üzleti csomagot és 5 darab MPL Netcsomagot adhatnak fel.

Az intézkedésre azért van szükség, hogy a Magyar Posta az év végi élénk küldeményforgalomban is az eddig megszokott, magas színvonalú szolgáltatást tudja nyújtani ügyfeleinek.

A változtatás az alábbi termékeket érinti:

MPL Üzleti csomag
MPL Netcsomag

(Mi ebben a magas színvonal?)

Küldte: VateraBenz 2017-11-10 10:39

IDÉZET(webkereskedo @ 2017-11-09 22:49) *
Ráadásul igaz...bár a Vatera szerződéses ügyfél.
...

Így van, ránk jelenleg nem vonatkozik smile.gif Ha a Vatera oldalán valaki kitölt egy megrendelőt, azt utána a postán el kell fogadniuk. Korlátlan számban és nem csak a vaterán eladott termékek vonatkozásában.
Ez az aktuális álláspont, a postával is egyeztettünk róla. A posta üzletpolitikájába viszont nincs beleszólásunk, bármikor kitalálhatnak ezzel kapcsolatban is valami újítást.
De erősen reméljük, hogy a későbbiekben sem lesz változás.

Küldte: lilaliba86 2017-11-10 11:21

IDÉZET(webkereskedo @ 2017-11-09 22:49) *
Ráadásul igaz...bár a Vatera szerződéses ügyfél.
De azért ez annyira szánalmas intézkedés, tényleg nem tudom, sírjak vagy nevessek biggrin.gif Inkább nevetek. Eddig még védtem a postát. blink.gif
Tényleg egyszerűbb a csomagszám korlátozása, mint felkészülni a nagyobb forgalomra? biggrin.gif

A posta linkjét nem tehetem be.

November 15-től visszavonásig a zökkenőmentes küldeménykezelés érdekében a Magyar Posta csomagfeladási limitet vezet be. Az intézkedés kizárólag a nem szerződéses ügyfeleket érinti, akik naponta legfeljebb 5 darab MPL Üzleti csomagot és 5 darab MPL Netcsomagot adhatnak fel.

Az intézkedésre azért van szükség, hogy a Magyar Posta az év végi élénk küldeményforgalomban is az eddig megszokott, magas színvonalú szolgáltatást tudja nyújtani ügyfeleinek.

A változtatás az alábbi termékeket érinti:

MPL Üzleti csomag
MPL Netcsomag

(Mi ebben a magas színvonal?)


Korlátozhatnák a sorsjegyek, újságok, kávék, képeslapok, biztosítások tukmálását is. Az erre fordított időt meg el lehetne tölteni csomagok rögzítésével.

Küldte: VateraBenz 2017-11-10 17:52

A posta közleménye:

"A sajtóban megjelent hírekkel ellentétben a Magyar Postánál bevezetett csomagfeladási korlátozás a magánszemélyeket nem érinti. A Magyar Posta november 15-től csak a szerződéssel nem rendelkező üzleti partnereinél limitálta két csomagtermék esetében a feladási mennyiséget, magánszemélyeknél nem, így ez a változtatás az egyetemes postai szolgáltatást nem érinti.

Azaz ha valaki a családjának akar feladni küldeményt, akár többet is, azt továbbra is változatlan feltételek mellett, a megszokott módon tudja megtenni az egyetemes postai szolgáltatás keretében.

A rendelkezés a vállalkozásoknak csupán egy szűk körét érinti, azokat, akik sok csomagot adnak fel, de nem szerződnek egyetlen futárszolgálattal sem, vagy a jelenlegi szállító partnerük nem vállalja a többletküldeményük elvitelét. Természetesen egyetemes postacsomagként továbbra is feladhatnak 5-nél többet naponta ezek a cégek, ugyanakkor felhívjuk a figyelmet, hogy a posta az egyetemes postai csomagra 2-3 napos kézbesítési időt vállal.

Az egyetemes szolgáltatás részeként biztosított egyszerű postacsomagot tehát továbbra is fel lehet adni korlátozás nélkül. A változtatás a magánszemélyeket nem érinti."

Forrás: portfolio.hu/vallalatok/kkv/rendkivuli-lepes-a-postatol-megjott-a-valasz.3.267667.html

Küldte: Ampermix 2017-11-13 23:01

Ma ismét emlékeztetett a postásnéni, hogy szerdától már nem tudnak felvenni 5-nél több csomagot, mire én vigyorogva mondtam, hogy ha jól tudom a Vaterán keresztül szerződéses partner vagyok mire ő szintén vigyorogva közölte, hogy én nem vagyok szerződve a postával és ne törődjek avval amit a TV-ben mondanak (Nem szoktam TV-t nézni). Egyébként jó viszonyban vagyunk velük hiszen nap mint nap találkozunk és tényleg rendesek.
Nem tartom kizártnak, hogy mást kommunikál a posta a médiában sőt a Vaterával és más utasítások mennek a helyi postahivatalokba. Az érdekes lesz ha szerdán beállítok 10 csomaggal és ők a szabályzatra hivatkozva nem vesznek át csak 5-öt. Nyilván nem fogok hőbörögni 10 sorbanálló ember előtt és még kevésbé szeretnék összeveszni a postásnénikkel, de akkor mi lesz a megoldás? Azon kívül hogy átballagok egy másik postára a maradék 5 csomaggal.

Küldte: webkereskedo 2017-11-14 07:33

IDÉZET(Ampermix @ 2017-11-13 23:01) *
Nyilván nem fogok hőbörögni 10 sorbanálló ember előtt és még kevésbé szeretnék összeveszni a postásnénikkel, de akkor mi lesz a megoldás? Azon kívül hogy átballagok egy másik postára a maradék 5 csomaggal.

Miért nyilvánvaló? A megoldást én abban látom, hogy ha én lennék abban a helyzetben, hogy igénybe venném a Vaterafutár szolgáltatásait, már felkészülten mennék a postára. (pl. állásfoglalás a posta üsz-tól kinyomtatva) de hogy feladnám a csomagjaimat, az egészen biztos. A postás nénivel meg csak akkor kell összeveszni, ha értetlen. A sorbanállókkal szemben sem az az inkorrekt, aki a csomagjait fel szeretné adni, hanem az, aki nem veszi fel.
Valamiért azt érzem, ez az intézkedés nem fogja gyorsítani a posta munkáját.
A postás meg ne vigyorogjon, hanem gondolkozzon...a Vaterafutár szerződését nézze át. Annak a lényege, hogy a Vaterafutáron keresztül feladott összes csomagra vonatkozóan köttetett.
Emellett tudomásom szerint az ÁSZF nem változott meg, csak kiadtak egy közleményt, ami nem jogszerű. Nem tartom kizártnak, hogy többe fog ez kerülni a Postának, mint tavaly a kártérítések kifizetése.

Küldte: kisnagyember 2017-11-14 15:21

Megint nem jól működik az MPL címirat kitöltője.
Nekem nem ajánlotta fel a helyi posták közötti választási lehetőséget.
A postán sem tudják automatikusan átvenni a kinyomtatott címirattal a csomagot, hanem át kell pötyögniük a géppel.
Most meg itthon nem jó.

Küldte: netkalmar12 2017-11-14 15:40

IDÉZET(kisnagyember @ 2017-11-14 15:21) *
Megint nem jól működik az MPL címirat kitöltője.
Nekem nem ajánlotta fel a helyi posták közötti választási lehetőséget.
A postán sem tudják automatikusan átvenni a kinyomtatott címirattal a csomagot, hanem át kell pötyögniük a géppel.
Most meg itthon nem jó.


Ugyanezzel a problémával küzdök, korábban nem volt erre példa. (Igaz, nem régóta vaterázok rendszeresen.)
Mi ilyenkor a teendő?
Köszönöm a tanácsokat előre is!

Küldte: Ampermix 2017-11-14 15:58

Nem is kell szabályokat hoznia a postának, elég ha nem jól működik a rendszere máris elmegy a kedve az embernek a csomagfeladástól. Már tegnap sem tudta beolvasni a rendszer a csomagok felét, ma detto, sőt egy győri csomagautomatába címezve képtelenek voltak címiratot kitölteni (amit én vittem azt eleve nem fogadta el a rendszer) mert semmiféle irányítószámot nem fogadott el 9000...9030 között. A végén postapontra sikerült címezni 600 Ft helyett 1.300Ft-ért. 700 Ft bukta de legalább elment a csomag. Van még bő 1 hónap az ünnepekig de hogy mi lesz még itt abba bele sem merek gondolni....Becsülendő és elismerésre méltó, hogy a Vatara megpróbál tisztességes és előnyös szerződést kötni a postával, de nekem az az érzésem hogy ez elég egyoldalú...sőt a postának semmi érdeke nem fűződik ehhez a szerződéshez ezért nem is veszi komolyan.

Küldte: VateraBenz 2017-11-14 22:14

IDÉZET(kisnagyember @ 2017-11-14 15:21) *
Megint nem jól működik az MPL címirat kitöltője.
Nekem nem ajánlotta fel a helyi posták közötti választási lehetőséget.

Ez egy egyszerűsítés a rendszerben, mától nem kell a feladási postahelyet kiválasztani.

IDÉZET(Ampermix @ 2017-11-13 23:01) *
Ma ismét emlékeztetett a postásnéni, hogy szerdától már nem tudnak felvenni 5-nél több csomagot...

A postásnéni nem mérvadó. Ez egy mai MPL információ (idézem):
"a legfrissebb döntés szerint a vaterás csomagokra a napi 5 db-os limit nem vonatkozik"

Küldte: netkalmar12 2017-11-15 07:18

IDÉZET(VateraBenz @ 2017-11-14 22:14) *
Ez egy egyszerűsítés a rendszerben, mától nem kell a feladási postahelyet kiválasztani.
A postásnéni nem mérvadó. Ez egy mai MPL információ (idézem):
"a legfrissebb döntés szerint a vaterás csomagokra a napi 5 db-os limit nem vonatkozik"


Köszönöm szépen a választ, tegnap ez még nem működött rendesen, mert kiválasztani a feladási postahelyet nem lehetett már, ugyanakkor nem is engedett tovább a címiratkitöltő a postahely hiányában.

Még egyszer köszönöm!

Küldte: NikaSoft_t 2017-11-15 16:12

Sziasztok,
Pár napja azzal a problémával szembesültem, hogy a Vatefutár által generált szállítólevél vonakódját nem fogadja el a Posta rendszere, és postás néninek minden adatot újra kell gépelni. Már két Szombathelyi postán is így jártam. Egyik hölgy azt mondja, hogy " november 10 óta regisztrálni kell" Kérdezem: Mit? 7 éve regisztrált tag vagyok. Hát ők azt nem tudják. Mivel hosszú sor áll mögöttem nagy duzzogva beírta. Felhívtam a 333-7777-es ügyfélszolgálatot, akik adtak egy másikat. Ott is csak annyit tudtam meg, hogy a Posta hívja fel a saját Helpdesküket. Mert ez a Posta hibája... Bezárult a kör. Jártatok már ti is így? Van valami teendőnk, vagy lehet tudni mikor lesz újra jó?

Küldte: dandav78 2017-11-15 17:27

Sziasztok!
Én is ma 5db MPL csomagot adtam fel,de az egyiknek a vonalkódját se fogadta el a rendszer.A postás "néni" rendes volt egyesével beütötte a nevemet,címemet,az e-mail címem,a telefonszámom,és a vevőnek ugyan ezeket.Mögöttem meg csak nőtt a sor.Miért nem fogadja el a vonalkódokat rendszerük?
Kedves Benz lesz javulás?

Küldte: Honeyhair 2017-11-15 19:24

Az előzőeket meg tudom erősíteni, a mai vaterás, postapontra menő csomagjaim előre kinyomtatott címiratait egy budapesti postán ugyanígy nem fogadta be a rendszer. Az én esetemben is egyenként gépelték be az adatokat. A fiókvezető tudomása szerint - bár nem tudom, helytálló-e - állítólag még azt sem sikerült beazonosítani, hogy a Posta vagy a Vatera rendszerében van-e a hiba.

Küldte: VateraBenz 2017-11-15 21:23

IDÉZET(dandav78 @ 2017-11-15 17:27) *
Kedves Benz lesz javulás?

Kedves dandav78!

Ez sajnos a postán múlik...

Küldte: Ampermix 2017-11-15 23:47

Hajlamos vagyok azt hinni, hogy így tart be a posta. És ezt még támadni sem lehet sem jogilag sem máshogy. A várakozó emberekkel és a bosszúsággal eddig sem foglalkozott senki, miért épp most tennék? Amúgy is sok a csomag ráadásul még olcsóbban is vigyék el? (950Ft) ez nem buli ilyenkor a postának. Az előttem lévő ember "sima" csomagot adott fel amelyet helyben írt meg a postásnéni és annak a kinyomtatott vonalkódját érdekes módon simán beolvasta a szkenner.
Itt a városban már harmadik napja nem tudják beolvastatni a kinyomtatott vonalkódokat pedig nem olcsó lézernyomtatóval nyomtatom.

Küldte: mikeshadow 2017-11-16 10:06

Most telt be nálam a pohár az MPL-el. Ócska a szolgáltatás, rendszeresen nem teljesítik az egy munkanapot, akkor legalább ne lopnának. A lopás, vagyis "eltűnt csomag" többször előfordult. Az ügyfélszolgálat, pedig lassú és pofátlan. Nekem rengeteg időmet elcseszték, presztízst, ügyfelet, hogy perelnem kellene őket. Kiveszem az MPL-t a szállítási lehetőségek közül.

Küldte: diana2213 2017-11-16 19:13

Ma már a postán sem tudták bepötyögni az adatokat -hibaüzenetet írt ki minden irányítószámra-, de normál MPL-ként szívesen felvették volna. mad.gif

Küldte: netkalmar12 2017-11-17 16:31

A mai napon tőlem sem vettek át egyetlen csomagot sem a postán mondván, hogy országos szinten nem működik a rendszer. Persze ez sehol sincs kiírva, hadd várakozzon az ügyfél fél órát. mad.gif

Se délelőtt, se délután nem működött a csomagfelvétel. Ezekből okulva én is kiveszem a szállítási lehetőségek közül a postát, nemlétező harci brácsám van tele velük. mad.gif

Küldte: TopSalesVatera 2017-11-20 10:49

Mostmár a vaterafutár oldala is behalt nálam. Nem tudok postát választani (üres a mező) és anélkül nem tudom a szolgáltatást megrendelni.

Küldte: sirokikati 2017-11-20 10:57

IDÉZET(TopSalesVatera @ 2017-11-20 10:49) *
Mostmár a vaterafutár oldala is behalt nálam. Nem tudok postát választani (üres a mező) és anélkül nem tudom a szolgáltatást megrendelni.



Én is így jártam.
Hívtam az ügyfélszolgálatos hölgyet, őt sem engedte tovább.
Ezután a Vateráról léptem be a vaterafutár oldalára, nem az elmentet linkemről.
Így már sikerült postát kiválasztanom., vagy egyszerűen akkor javult meg rendszer, nem tudom, de ezzel a módszerrel működött.

Küldte: zejopy 2017-11-20 11:42

IDÉZET(TopSalesVatera @ 2017-11-20 10:49) *
Mostmár a vaterafutár oldala is behalt nálam. Nem tudok postát választani (üres a mező) és anélkül nem tudom a szolgáltatást megrendelni.
IDÉZET(sirokikati @ 2017-11-20 10:57) *

Én is így jártam.
Hívtam az ügyfélszolgálatos hölgyet, őt sem engedte tovább.
Ezután a Vateráról léptem be a vaterafutár oldalára, nem az elmentet linkemről.
Így már sikerült postát kiválasztanom., vagy egyszerűen akkor javult meg rendszer, nem tudom, de ezzel a módszerrel működött.


Honnan indultok? Fentről a jobb felső sarokból, a Vaterafutárra kattintva?
Próbáljátok meg az eladott árukból elindítani a futár rendelést, nekem simán sikerült, annyi, hogy nem küldtem el a megrendelést, mert én most nem akartam semmit küldeni, csak kipróbáltam.


Küldte: Paca04 2017-11-20 11:46

A vaterafutár (MPL rendelésekor)minden adat kitöltésre kerül, viszont a PDF fájlt nem küldi el az oldal, hanem visszaugrik az oldal tetejére.Így nem tudom a vaterafutár kedvezményesebb csomagküldését használni. A múlt héten már előfordult több csomagnál is, hogy a kinyomtatott címiratot nem tudta beazonosítani a posta szkennelése, és ott újra kellet csinálni!

Küldte: zejopy 2017-11-22 12:24

Mi a szösz van?
Na még egyszer nekifutok.

Szóval olvastam egy cikket. Ezt is tartalmazza:

A fenti információk alapján tehát megközelítőleg 66 és 88 forint között lehet az az összeg, melyet a Magyar Posta megkap egy Kínából feladott 40 grammos küldeményért, hogy azokat kézbesítse egy magyar címre. Ez az érték csak töredéke annak, mint amennyit egy magyar magánszemély fizet, amikor belföldön felad egy hasonló súlyú levelet, a szóban forgó gyakorlatnak pedig ára van.

Küldte: 007Gergo 2017-12-04 16:02

Ti jártatok már úgy, hogy a kitöltött címirat kinyomtattását nem ajánlja fel a rendszer? Se hiabaüzenet se, semmi, viszont másodszor már nem lehet vaterás áron csomagot rendelni a termékhez.

Hogyan lehet megtalálni, és kinyomtatni az így elveszett iratot, van erre valamilyen mód?
Mi ilyenkor a teendő?

Küldte: zejopy 2017-12-04 16:33

IDÉZET(007Gergo @ 2017-12-04 16:02) *
Ti jártatok már úgy, hogy a kitöltött címirat kinyomtattását nem ajánlja fel a rendszer? Se hiabaüzenet se, semmi, viszont másodszor már nem lehet vaterás áron csomagot rendelni a termékhez.

Hogyan lehet megtalálni, és kinyomtatni az így elveszett iratot, van erre valamilyen mód?
Mi ilyenkor a teendő?

Egyedi esetben az ÜSZ vissza tudja állítani az eredeti állapotot, így újra rendelheted. Én még nem jártam így. Lehet egyébként, hogy a géped menti valahová. Nekem az egyik böngészőm menti és még lusta voltam átállítani. Ha így van, akkor megtalálhatod esetleg a letöltéseknél és onnan nyomtathatod.

Küldte: vidaeff 2017-12-05 00:32

Jó estét MPL! smile.gif Küldenék valamit Szerencsre. Az MPL futár címiratán 3901 ir szám szerepel, de a szerencsi hivatal száma 3900! Hümm Jó lenne ezt a problémát megoldani valahogy. És még valami. A III. ker Csillagvár postapartner semmilyen csomagot nem vesz fel és ad át. Ennek ellenére még most is benne van az MPL futár címirat kitöltő lehetőségeiben. Drága jó MPL illetékesek, lesznek oly jók és becsületben megőszült farukat megmozdítanák ebben az ügyben! Már jó két éve is jeleztem. Irgum-burgum!

Küldte: vidaeff 2017-12-05 10:09

IDÉZET(vidaeff @ 2017-12-05 00:32) *
Jó estét MPL! smile.gif Küldenék valamit Szerencsre. Az MPL futár címiratán 3901 ir szám szerepel, de a szerencsi hivatal száma 3900! Hümm Jó lenne ezt a problémát megoldani valahogy. És még valami. A III. ker Csillagvár postapartner semmilyen csomagot nem vesz fel és ad át. Ennek ellenére még most is benne van az MPL futár címirat kitöltő lehetőségeiben. Drága jó MPL illetékesek, lesznek oly jók és becsületben megőszült farukat megmozdítanák ebben az ügyben! Már jó két éve is jeleztem. Irgum-burgum!

Közben megoldódott az ügy. A vevőm tévedett mikor adatot egyeztetünk. Szerencs irányító száma valóban 3900. A 3901 azt jelenti hogy postán maradó.

Küldte: lajosa 2017-12-06 14:54

Nem lehet MPL Vaterafutárt rendelni háznál történő átvétellel. Mi történik itt? Felhívtam az MPL-t, kapcsolgattak össze-vissza, végül valaki a vonal túlvégen azt állította, hogy a Win10 új frissítése okozza. Csak az a baj, hogy megpróbáltam Win7-s, sőt XP-s gépen is, ott ugyanúgy nem lehet jelölni a háznál történő átvételt, a többit igen. Én tartok tőle, hogy ez nem rendszerprobléma, hanem a Posta bénasága és emberhiánya. A DPD-nél is próbálkoztam, náluk egyáltalán nem lehet ma már futárt rendelni. Mi lesz így a karácsony előtti hajrában? Kérem a Vatera nézzen rá a futárokra és hasson oda, hogy a küldeményeket el lehessen juttatni a címzetthez, ha már egy vagyon szállítási díjat kifizetnek. Köszi

Küldte: zejopy 2017-12-06 15:11

IDÉZET(lajosa @ 2017-12-06 14:54) *
Nem lehet MPL Vaterafutárt rendelni háznál történő átvétellel. Mi történik itt? Felhívtam az MPL-t, kapcsolgattak össze-vissza, végül valaki a vonal túlvégen azt állította, hogy a Win10 új frissítése okozza. Csak az a baj, hogy megpróbáltam Win7-s, sőt XP-s gépen is, ott ugyanúgy nem lehet jelölni a háznál történő átvételt, a többit igen. Én tartok tőle, hogy ez nem rendszerprobléma, hanem a Posta bénasága és emberhiánya. A DPD-nél is próbálkoztam, náluk egyáltalán nem lehet ma már futárt rendelni. Mi lesz így a karácsony előtti hajrában? Kérem a Vatera nézzen rá a futárokra és hasson oda, hogy a küldeményeket el lehessen juttatni a címzetthez, ha már egy vagyon szállítási díjat kifizetnek. Köszi

A háznál átvétel alatt mit értesz? Hogy a futár házhoz megy érte és nem te viszed a postára? Az most nem választható. Csak karácsony után.

Küldte: SzekelyFoldiek 2017-12-06 17:25

IDÉZET(zejopy @ 2017-12-06 15:11) *
A háznál átvétel alatt mit értesz? Hogy a futár házhoz megy érte és nem te viszed a postára? Az most nem választható. Csak karácsony után.

Nem, nem a háznál történő felvételről beszélek (az tudom, hogy most nincs), hanem a címzett lakásán való átvételről. Tehát nem postapontra, hanem lakcímre szállításról. Az sem működött ma délután. MPL telefonos ügyfélszolgálata szerint tudnak róla. Azóta már van változás, bizonyos címeknél megjelent a házikó mint válaszható opció, bizonyos címeknél (pl. Siófok-Töreki) most sincs.
Ugyanaz vagyok mint "lajosa", az a magán, ez a céges fiókom.

Küldte: zejopy 2017-12-06 22:47

IDÉZET(SzekelyFoldiek @ 2017-12-06 17:25) *
Nem, nem a háznál történő felvételről beszélek (az tudom, hogy most nincs), hanem a címzett lakásán való átvételről. Tehát nem postapontra, hanem lakcímre szállításról. Az sem működött ma délután. MPL telefonos ügyfélszolgálata szerint tudnak róla. Azóta már van változás, bizonyos címeknél megjelent a házikó mint válaszható opció, bizonyos címeknél (pl. Siófok-Töreki) most sincs.
Ugyanaz vagyok mint "lajosa", az a magán, ez a céges fiókom.

Értem! Ebben az esetben csak hálás tudok lenni a sorsomnak, hogy mindent feladtam hétfőn.

Küldte: zejopy 2017-12-08 08:11

Már nem kellett bejelölni a postát. Köszönjük! icon_respekt.gif

Küldte: zejopy 2017-12-09 20:38

h ttp://www.nyugat.hu/tartalom/cikk/a_momentum_felajanlotta_a_segitseget_a_magyar

Küldte: zejopy 2017-12-23 12:40

Az MPL idén eléggé jó volt, konkrétan maximálisan megfelelt. Tegnap adtam fel 3 csomagot, azokból kettőt már kézbesítettek, megkaptam az értesítést.

Küldte: vadnyugat_81 2017-12-28 22:55

IDÉZET(zejopy @ 2017-12-23 12:40) *
Az MPL idén eléggé jó volt, konkrétan maximálisan megfelelt. Tegnap adtam fel 3 csomagot, azokból kettőt már kézbesítettek, megkaptam az értesítést.


Nekem is hasonló tapasztalataim vannak. Többnyire másnapra kikézbesítették az automatás csomagokat.

Küldte: Ervin171 2018-05-14 14:01

Tisztelt Vatera!
Az Önök értesítésében jűnius 1-től emelkednek az MPL díjak. A posta viszont május 16-tól emel a honlapjuk szerint.
Melyik időpont vonatkozik a Vaterás termékekre?
Köszönettel

Küldte: VateraBenz 2018-05-14 19:42

IDÉZET(Ervin171 @ 2018-05-14 15:01) *
Tisztelt Vatera!
Az Önök értesítésében jűnius 1-től emelkednek az MPL díjak. A posta viszont május 16-tól emel a honlapjuk szerint.
Melyik időpont vonatkozik a Vaterás termékekre?
Köszönettel

Tisztelt Ervin171!

Mi a Vaterafutár díjszabás változásáról küldtünk értesítőt és az ott megadott dátum is erre vonatkozik.
A posta weboldalán is erről van szó? Ha igen, akkor legyen kedves megadni a linket.

Küldte: pillangomadarka 2018-05-14 21:32

IDÉZET(VateraBenz @ 2018-05-14 20:42) *
Tisztelt Ervin171!

Mi a Vaterafutár díjszabás változásáról küldtünk értesítőt és az ott megadott dátum is erre vonatkozik.
A posta weboldalán is erről van szó? Ha igen, akkor legyen kedves megadni a linket.





h ttps://www.posta.hu/static/internet/download/tarifatabla_HU_20180516.PDF

Küldte: VateraBenz 2018-05-15 20:49

IDÉZET(pillangomadarka @ 2018-05-14 22:32) *
h ttps://www.posta.hu/static/internet/download/tarifatabla_HU_20180516.PDF

Itt ön szerint melyik rész vonatkozik a Vaterafutárra?

Küldte: pillangomadarka 2018-05-16 07:51

IDÉZET( @ 2018-05-15 21:49) *
Itt ön szerint melyik rész vonatkozik a Vaterafutárra?




Kedves 'VateraBenz'!
Lehet ,hogy nem postáz ,de vannak kérdések amire válaszolok,mert lehet a gyakorlatban maga nem csinálja .Itt viszont Soknak szüksége lehet a MPL: postaadatokra is.
Ami PL: POsta maradó Ajánlott küldeményekre vonatkozik értesítő nélkül 2,5 cm nem vastagabb. EZ IS VATERA -teszvesz feladás. DE Nem kell magának tudni !! 30gr- 250 gr -ig az is vaterás-teszvesz küldemény ..feladás nem csak az 500gr felett van !

(Ervin kérdezett) MPL díjak. A posta viszont május 16-tól emel a honlapjuk szerint.
Melyik időpont vonatkozik a Vaterás termékekre?
Köszönettel

Küldte: Bigdept 2018-05-17 17:53

IDÉZET(VateraBenz @ 2018-05-14 20:42) *
Tisztelt Ervin171!

Mi a Vaterafutár díjszabás változásáról küldtünk értesítőt és az ott megadott dátum is erre vonatkozik.
A posta weboldalán is erről van szó? Ha igen, akkor legyen kedves megadni a linket.

Az okoz itt félreértéseket, hogy a kiküldött levélben _egy_ dátum van (június 1), ugyanakkor fel vannak benne sorolva a "sima" MPL árak, tehát amik nem Vatera oldalról indulnak, meg a Vaterás árak is. A levélnek úgy kellett volna szólna szólni, hogy a sima MPL árak már május 16-tól, a Vaterások meg június 1-től érvényesek. Szerintem.

Küldte: VateraBenz 2018-05-17 20:46

IDÉZET(Bigdept @ 2018-05-17 18:53) *
Az okoz itt félreértéseket, hogy a kiküldött levélben _egy_ dátum van (június 1), ugyanakkor fel vannak benne sorolva a "sima" MPL árak, tehát amik nem Vatera oldalról indulnak, meg a Vaterás árak is. A levélnek úgy kellett volna szólna szólni, hogy a sima MPL árak már május 16-tól, a Vaterások meg június 1-től érvényesek. Szerintem.

Részemről szerintem nincs félreértés smile.gif Az értesítőben csak a Vaterafutár árai (a szokásos vaterás/nem vaterás bontásban) és a bevezetés dátuma szerepel.
Ennek semmi köze sincs a posta egyéb típusú csomagjainak áraihoz, azok változásának mértékéhez vagy időpontjához. Ugyanez igaz fordítva is, a posta weboldaláról letölthető "belföldi postai díjak (kivonat)" című pdf-ben foglaltaknak semmi köze sincs az MPL Vaterafutárhoz.

Küldte: pillangomadarka 2018-05-17 22:21

IDÉZET(Bigdept @ 2018-05-17 18:53) *
Az okoz itt félreértéseket, hogy a kiküldött levélben _egy_ dátum van (június 1), ugyanakkor fel vannak benne sorolva a "sima" MPL árak, tehát amik nem Vatera oldalról indulnak, meg a Vaterás árak is. A levélnek úgy kellett volna szólna szólni, hogy a sima MPL árak már május 16-tól, a Vaterások meg június 1-től érvényesek. Szerintem.



Köszönöm Bigdepta a kiegészítést !! 100%

Küldte: zejopy 2018-06-04 20:56

Kedves Benz!

Megint rápillantottam az MPL díjszabásra és feltűnt, hogy az első árkategória MPL háztól házig. Úgy emlékszem, hogy már nem volt háztól házig, csak 3 db fölött. Rosszul emlékszem? Vagy jól emlékszem és most újra van?
Köszönöm, jó éjt! (Vágom ám, hogy lemaradtam Önről, mert már elment horpasztani, amikorra én ideértem. Jól van, ne gyötörje kínzó bűntudat, valahogy túlteszem majd magamat a korai álomra szenderülése okozta lelki traumán. tongue.gif )

Küldte: webkereskedo 2018-06-05 17:19

IDÉZET(zejopy @ 2018-06-04 21:56) *
Kedves Benz!

Megint rápillantottam az MPL díjszabásra és feltűnt, hogy az első árkategória MPL háztól házig. Úgy emlékszem, hogy már nem volt háztól házig, csak 3 db fölött. Rosszul emlékszem? Vagy jól emlékszem és most újra van?
Köszönöm, jó éjt! (Vágom ám, hogy lemaradtam Önről, mert már elment horpasztani, amikorra én ideértem. Jól van, ne gyötörje kínzó bűntudat, valahogy túlteszem majd magamat a korai álomra szenderülése okozta lelki traumán. tongue.gif )

Mindig volt háztól házig kategória. Régen a háznál történő felvétel ingyenes volt 1 db csomag esetében is, jó ideje már 3 db-ig fizetős. Amióta ezt bevezették, nem történt változás. Tehát olyan nem volt, hogy 3 db alatt nem vitték el, csak abban az esetben fizetős volt és az is maradt.

Küldte: VateraBenz 2018-06-05 20:57

IDÉZET(zejopy @ 2018-06-04 21:56) *
Kedves Benz!

Megint rápillantottam az MPL díjszabásra és feltűnt, hogy az első árkategória MPL háztól házig. Úgy emlékszem, hogy már nem volt háztól házig, csak 3 db fölött. Rosszul emlékszem? Vagy jól emlékszem és most újra van?

Kedves zejopy!

Nekem kissé idegen a téma, de én sem tudok változásról smile.gif

Küldte: zejopy 2018-06-06 06:56

IDÉZET(VateraBenz @ 2018-06-05 21:57) *
Kedves zejopy!

Nekem kissé idegen a téma, de én sem tudok változásról smile.gif

Köszönöm.smile.gif

Küldte: Lotus12 2018-06-13 10:35

MPL árszabás vásárláskor miért valótlan?

Tegnap előtt vettek egy könyvet tőlem. A Vatera 850Ft-os szállítást ajánlott postapontig amit e-mailben közölt.
A vevő pontosan utalja a 850Ft összeget de a futár rendelés 935Ft mutat.

Nagy összegnél ez alacsony veszteség lenne, de egy pár száz forintos árunál magas veszteség, plusz a Vatera jutalékot számol fel a veszteségre is..

Küldte: Honeyhair 2018-06-13 12:55

IDÉZET(Lotus12 @ 2018-06-13 11:35) *
MPL árszabás vásárláskor miért valótlan?

Tegnap előtt vettek egy könyvet tőlem. A Vatera 850Ft-os szállítást ajánlott postapontig amit e-mailben közölt.
A vevő pontosan utalja a 850Ft összeget de a futár rendelés 935Ft mutat.

Nagy összegnél ez alacsony veszteség lenne, de egy pár száz forintos árunál magas veszteség, plusz a Vatera jutalékot számol fel a veszteségre is..


A vásárlónak küldött értesítő azt tartalmazza, amit Te a terméklapon megadtál. Találomra megnéztem pár termékedet, és még mindig 850 Ft van beállítva szállítási költségként MPL Posta Pontra. Az "MPL házhoz" díja sem 950 Ft már. Módosítanod kellene a termékeknél a szállítási díjakat, vagy ha sablont használsz, akkor azt, mert amíg ezt meg nem teszed, rossz információt fognak kapni a vevőid.

Küldte: Lotus12 2018-06-13 22:15

IDÉZET(Honeyhair @ 2018-06-13 13:55) *
A vásárlónak küldött értesítő azt tartalmazza, amit Te a terméklapon megadtál. Találomra megnéztem pár termékedet, és még mindig 850 Ft van beállítva szállítási költségként MPL Posta Pontra. Az "MPL házhoz" díja sem 950 Ft már. Módosítanod kellene a termékeknél a szállítási díjakat, vagy ha sablont használsz, akkor azt, mert amíg ezt meg nem teszed, rossz információt fognak kapni a vevőid.


Köszi a segítő választ.
Igen igazad van hogy mit kell tennem. És szerintem ezt a Vaterának kellene automatikusan igazítania vagy jeleznie egy "Maradhat vagy változtatod a postai költségek árát" klikkel mintsem hagyni azt vita alapnak a saját piac terén. Ha már reklám sablonok villognak és vannak felugró "elfogadod vagy nem" kukik amik számunkra csak zavaró klikkek itt a Vaterán.
---
Ebben a hónapban már kb 15,000Ft internetes károm volt, ebből a legnagyobb veszteségem több mint 11,000Ft volt máshol az Interneten és ott a naivak többszörösét buktak mint én. És érdekesség volt hogy a cég facebook-lapján később ugyan azt az ingerült negatív kritikai véleményeket találtam a weboldalukról, amit én gondoltam az első pillanattól a "sikeres vásárlás" megismerése után.

Küldte: zejopy 2018-06-14 05:13

IDÉZET(Lotus12 @ 2018-06-13 23:15) *
.... És szerintem ezt a Vaterának kellene automatikusan igazítania vagy jeleznie egy "Maradhat vagy változtatod a postai költségek árát" klikkel mintsem hagyni azt vita alapnak a saját piac terén. Ha már reklám sablonok villognak és vannak felugró "elfogadod vagy nem" kukik amik számunkra csak zavaró klikkek itt a Vaterán.

Ez nem a Vatera dolga. A te cuccod és a te dolgod. Értesítést küldött a változásról. Ez sem lett volna kötelessége.

Küldte: Bigdept 2018-06-14 06:49

IDÉZET(Lotus12 @ 2018-06-13 23:15) *
... És szerintem ezt a Vaterának kellene automatikusan igazítania vagy jeleznie egy "Maradhat vagy változtatod a postai költségek árát" klikkel mintsem hagyni azt vita alapnak a saját piac terén....
---

Vagy nem. Van aki kedvezményt kíván adni, vagy akár ingyen postáz. Miért szólna bele ebbe a Vatera?

Küldte: laszilandi 2018-07-05 07:43

üdv
Rendeltem volna MPL szállítást mint máskor.
Most viszont "Ez a címirat fájl nem létezik" fogad.Se letölteni nem tudom,pedig a Vaterán látszik,hogy megrendeltem.Gépemre se került le mint ahogy szokott.
Hol kell jeleznem,hogy állítsák vissza a megrendeléshez.Egy címet tudnátok adni?
üdv

Küldte: zejopy 2018-07-05 07:53

IDÉZET(laszilandi @ 2018-07-05 08:43) *
üdv
Rendeltem volna MPL szállítást mint máskor.
Most viszont "Ez a címirat fájl nem létezik" fogad.Se letölteni nem tudom,pedig a Vaterán látszik,hogy megrendeltem.Gépemre se került le mint ahogy szokott.
Hol kell jeleznem,hogy állítsák vissza a megrendeléshez.Egy címet tudnátok adni?
üdv

Egy hétig letölthető a címirat az eladott áruk menüpont alatt. Fogod látni. Ha nem sikerül, írj az ÜSZ-nak:
http://www.vatera.hu/help/contact.php

Küldte: fagyongy 2018-07-09 13:46

Sziasztok!

Fennáll esetleg másnál az a hiba, hogy a
Vatera futár nem működik?

Nálam délelőtt még minden rendben volt, most viszont egy jó ideje hiába próbálkozom saját profilból, "külsősként" vaterafutárt rendelni egy hibaüzenet jelenik meg a képernyőmön.
Két gépről is megpróbáltam és hasonló a helyzet mindkettőnél...

Köszönöm a segítséget!
:-)

Az alább írt probléma elhárult!!!!!!!!!

:-)

Küldte: reciruci 2018-07-24 13:14

Üdv!
Segítséget szeretnék kérni! 2 napja nem tudok csomagautomatába feladni csomagot, mert nem lehet kiválasztani a csomagautomatát. A legördülőben nincs semmi.

Én csinálok valamit rosszul vagy másnál is hibás az MPL csomagautomata?

Küldte: arany 2018-07-24 13:51

IDÉZET(reciruci @ 2018-07-24 14:14) *
Üdv!
Segítséget szeretnék kérni! 2 napja nem tudok csomagautomatába feladni csomagot, mert nem lehet kiválasztani a csomagautomatát. A legördülőben nincs semmi.

Én csinálok valamit rosszul vagy másnál is hibás az MPL csomagautomata?


Én ma is adtam fel, próbáld esetleg másik böngésző használatával.

Küldte: lilaliba86 2018-07-24 14:57

IDÉZET(reciruci @ 2018-07-24 14:14) *
Üdv!
Segítséget szeretnék kérni! 2 napja nem tudok csomagautomatába feladni csomagot, mert nem lehet kiválasztani a csomagautomatát. A legördülőben nincs semmi.

Én csinálok valamit rosszul vagy másnál is hibás az MPL csomagautomata?


Üdv!

Én tegnap is és ma is rendeltem és semmi fennakadás nem volt. Lehet valami Java beállítás, vagy a böngésződdel van valami. Esetleg sütik törlése is segíthet. Én Chrome-t használok.

Küldte: Bigdept 2018-07-24 20:43

IDÉZET(lilaliba86 @ 2018-07-24 15:57) *
Üdv!

Én tegnap is és ma is rendeltem és semmi fennakadás nem volt. Lehet valami Java beállítás, vagy a böngésződdel van valami. Esetleg sütik törlése is segíthet. Én Chrome-t használok.

Csak a JAVA dologra reflektálnék: A mai böngészők többsége (Firefox, Chrome, Opera, Edge) nem használják a JAVA-t, ha csak nem spéci verzió, plugin, vagy egyéb módon bele nincs erőszakolva.

Küldte: Laca0001 2018-08-23 05:23

Üdv!
Primitív kérdés, de eddig csak dpd futárral kereskedtem.. MPL esetén, a megrendelés után, ő is házhoz jön? Vagy le kell vinnem a postára? rolleyes.gif
Köszi!

Küldte: zejopy 2018-08-23 05:48

IDÉZET(Laca0001 @ 2018-08-23 06:23) *
Üdv!
Primitív kérdés, de eddig csak dpd futárral kereskedtem.. MPL esetén, a megrendelés után, ő is házhoz jön? Vagy le kell vinnem a postára? rolleyes.gif
Köszi!

A feladáskor be kell jelölnöd a feladás helyét. A háznál történő feladás drágább.

Küldte: kisscom 2018-08-29 04:34

Sziasztok

Másnál sem működik a nyomkövető rendszer mert minden csomagomra azt írja hogy nincs ilyen csomag a rendszerben? De csak a vaterafutárosnál nem jó webáruházasnál rendeltnél amit az MPL szállít ki annál jó.

Küldte: pompea 2018-08-30 05:45

IDÉZET(kisscom @ 2018-08-29 05:34) *
Sziasztok

Másnál sem működik a nyomkövető rendszer mert minden csomagomra azt írja hogy nincs ilyen csomag a rendszerben? De csak a vaterafutárosnál nem jó webáruházasnál rendeltnél amit az MPL szállít ki annál jó.


Feladás másnapján nézd meg, aznap csak ritkán írja ki rögtön hogy megtörtént a felvétel és elindult a cél felé (nem online rendszer)!

Küldte: Shaka_a 2018-10-27 09:09

Sziasztok! MPL-lel szeretnék feladni egy csomagot, aminek a mérete 30x15x95 cm. A 95 cm hossz miatt csak terjedelmes küldeményként lehet feladni, majdnem 3x áron, és ráadásul csak házhoz szállítással, nem engedi a postán maradót bejelölni, mert a házhoz szállításon kívül minden ikon szürke, tehát inaktív. Viszont ha a méreteken változtatok, a hosszából levett 20 cm-t hozzáadom a magassághoz, akkor mindezt engedi, és 2800 Ft. helyett a szállítási költség csak 1090 Ft., pedig a terjedelme ugyanakkora marad. Valakinek volt már hasonló problémája? Felveszik a csomagot akkor is ha a méretein változtatok a fentiek szerint?
Előre is köszönöm a válaszokat.

Küldte: licikeone 2018-10-29 16:24

2018.10.29-én tehát ma alig 1 órája 15:25-től 15:34-ig kinyomtattam vaterafutáros MPL címiratokat 4 automatát és 1 házhoz csomagot.
A postán azt mondták mikor beolvasták a vonalkódot, hogy nincs adat!
Beolvastak még 2-3-at és egyiknél sem volt adat.
A postán persze elhajtottak hogy ők nem tudnak mit tenni, hozzáteszem nem ezt vártam, volna, hanem minimum elkezdenek telefonálgatni ide oda, de hát ezt már megszokhattuk.
Aztán felhívtam az MPL ügyfél szolgálatot, elmondtam hogy alig 20 perccel ezelőtt nyomtattam ki 5 címiratot VF-on keresztül és nincs adat. Mi lehet a gond?
Azt mondták biztos lassú a rendszer a Halloween miatt, ha feladom 1 nappal később, higgyem el működni fog. (Ez sem normális hozzáállás teszem hozzá) Vicc az egész magyarázat.

Tapasztalt már valaki hasonlót?

Most itt állok 5 címirattal ami vagy működik holnap vagy nem, és persze most hogy nyomtassak új címiratot kedvezményes áron ha már elhasználtam a termékeknél????????

Küldte: zejopy 2018-10-29 16:49

IDÉZET(licikeone @ 2018-10-29 16:24) *
... hogy nyomtassak új címiratot kedvezményes áron ha már elhasználtam a termékeknél????????

Ha tényleg kell nyomtatnod újat, akkor írj az ÜSZ-nak, indokolt esetben vissza tudják állítani az eredeti állapotot, de igaz lehet, amit írnak, én újra próbálkoznék ezekkel a címiratokkal. Ettől függetlenül nagyon ciki a postára nézve ez az eset.

Küldte: chrisburry 2018-10-30 16:18

Ma voltam Postán (2018-10-30), Vaterafutáros MPL címiratra nekem is azt mondta a postai dolgozó, hogy nincs a rendszerben. Végül ajánlott levélként ment el a csomag. Ti mit tapasztaltok?

Küldte: cicababi 2018-10-30 16:42

IDÉZET(chrisburry @ 2018-10-30 17:18) *
Ma voltam Postán (2018-10-30), Vaterafutáros MPL címiratra nekem is azt mondta a postai dolgozó, hogy nincs a rendszerben. Végül ajánlott levélként ment el a csomag. Ti mit tapasztaltok?

Rossz a rwndszer, nekem manualisan vitte fel az adatokat. Szokott ilyen lenni, nem ujdonsag, csak rohadtul bosszanto.

IDÉZET(licikeone @ 2018-10-29 17:24) *
2018.10.29-én tehát ma alig 1 órája 15:25-től 15:34-ig kinyomtattam vaterafutáros MPL címiratokat 4 automatát és 1 házhoz csomagot.
A postán azt mondták mikor beolvasták a vonalkódot, hogy nincs adat!
Beolvastak még 2-3-at és egyiknél sem volt adat.
A postán persze elhajtottak hogy ők nem tudnak mit tenni, hozzáteszem nem ezt vártam, volna, hanem minimum elkezdenek telefonálgatni ide oda, de hát ezt már megszokhattuk.
Aztán felhívtam az MPL ügyfél szolgálatot, elmondtam hogy alig 20 perccel ezelőtt nyomtattam ki 5 címiratot VF-on keresztül és nincs adat. Mi lehet a gond?
Azt mondták biztos lassú a rendszer a Halloween miatt, ha feladom 1 nappal később, higgyem el működni fog. (Ez sem normális hozzáállás teszem hozzá) Vicc az egész magyarázat.

Tapasztalt már valaki hasonlót?

Most itt állok 5 címirattal ami vagy működik holnap vagy nem, és persze most hogy nyomtassak új címiratot kedvezményes áron ha már elhasználtam a termékeknél????????

Manualisan apostan be tudjak vinni az adatokat. Nem kell uj cimirat.

Küldte: hoicsi 2018-12-06 18:49

Vevőm MPL csomagautomatás szállítást szeretne, de a vaterán keresztül nem tudom beállítani a kívánt automatát (5.számú), nem választható. A cím helyes, a környékbeli automatákat feldobja. Miért van ez?

Küldte: xarina 2018-12-10 13:09

Mpl csomagautomatába szeretnék csomagot küldeni, de nem tudom kiválasztani a csomagautomtát és az árat sem adja be a végén. Nálam van a gond vagy a rendszerrel? Eddig semmi problémám nem volt vele, csak most nem jó.

Küldte: juuulia 2018-12-10 13:44

IDÉZET(xarina @ 2018-12-10 13:09) *
Mpl csomagautomatába szeretnék csomagot küldeni, de nem tudom kiválasztani a csomagautomtát és az árat sem adja be a végén. Nálam van a gond vagy a rendszerrel? Eddig semmi problémám nem volt vele, csak most nem jó.

Nálam sem működik!

Küldte: pompea 2018-12-10 14:37

IDÉZET(xarina @ 2018-12-10 13:09) *
Mpl csomagautomatába szeretnék csomagot küldeni, de nem tudom kiválasztani a csomagautomtát és az árat sem adja be a végén. Nálam van a gond vagy a rendszerrel? Eddig semmi problémám nem volt vele, csak most nem jó.


A következő mezők ha nem jól vannak kitöltve akkor nem jelenik meg:

Címzett irányítószáma: Ha közelben nincs automata akkor írd át az automata címére (bármelyik termékemnél találsz automata keresőt!).
Küldemény súlya: maximum: 20kg!
Küldemény mérete: minimum: 18 x 12 x 1 cm / maximum: 50 x 31 x 35 cm!
Áru értéke: maximum 200.000Ft!
Címzett telefonszáma:

Küldte: svejku 2018-12-10 14:53

IDÉZET(xarina @ 2018-12-10 13:09) *
Mpl csomagautomatába szeretnék csomagot küldeni, de nem tudom kiválasztani a csomagautomatát és az árat sem adja be a végén. Nálam van a gond vagy a rendszerrel? Eddig semmi problémám nem volt vele, csak most nem jó.

Nálam sem működik, (nem csomagautomatás megrendelés) minden kitöltve, de az árat nem írja ki, és a megrendelés gombra sem reagál.
Ja, és a telefonszámomat sem hozta be, azt kézzel kellett beírnom.

Küldte: xarina 2018-12-10 14:54

IDÉZET(pompea @ 2018-12-10 14:37) *
A következő mezők ha nem jól vannak kitöltve akkor nem jelenik meg:

Címzett irányítószáma: Ha közelben nincs automata akkor írd át az automata címére (bármelyik termékemnél találsz automata keresőt!).
Küldemény súlya: maximum: 20kg!
Küldemény mérete: minimum: 18 x 12 x 1 cm / maximum: 50 x 31 x 35 cm!
Áru értéke: maximum 200.000Ft!
Címzett telefonszáma:



Ezek is jól vannak kitöltve, valami más gond van.

Küldte: pompea 2018-12-10 15:01

IDÉZET(xarina @ 2018-12-10 14:54) *
Ezek is jól vannak kitöltve, valami más gond van.

Nálam müködik (felhozza, választható az automata)
www.vaterafutar.hu/#mpl

Küldte: Amarant909 2018-12-10 15:17

Nálam sem működik az MPL, pedig ugyanúgy töltöttem ki, mint ahogy eddig. sad.gif Mi lehet a gond? (A megadott mezők ki vannak töltve.)

Küldte: timakr 2018-12-10 19:27

IDÉZET(Amarant909 @ 2018-12-10 15:17) *
Nálam sem működik az MPL, pedig ugyanúgy töltöttem ki, mint ahogy eddig. sad.gif Mi lehet a gond? (A megadott mezők ki vannak töltve.)



Nem működik nálam sem,telefon számot sem rögzíti,úgy kell beírni,az árat sem írja ki,kiválasztott szállításnál sem reagál .

Küldte: xarina 2018-12-10 22:21

Én írtam az ügyfélszolgálatnak, aki teheti írjon szintén. Több panasz esetén hátha lépnek valamit.

Küldte: apuska2 2018-12-10 22:56

Nálam sem működik.

Küldte: zejopy 2018-12-11 09:00

IDÉZET(xarina @ 2018-12-10 22:21) *
Én írtam az ügyfélszolgálatnak, aki teheti írjon szintén. Több panasz esetén hátha lépnek valamit.

Mindenképpen lépnek. Ilyenkor már tudják, hogy valami nem működik és dolgoznak rajta. Mindig azt gondoljátok, hogy nem foglalkoznak a felmerülő problémákkal, pedig ez logikátlan, mert a Vatera profitorientált cég.
Nekem ma reggel már működött, gondolom az éjjel megjavították. Remélem a rendszerükben is benne leszek, de a rendelés folyamata olajozottan ment.

Kedves Benz! Köszönjük!

Közben hallottam, hogy a DPD még nem működik. Én MPL-lel rendeltem, ami tegnap szintén nem volt jó.

Küldte: apuska2 2018-12-11 09:01

Az MPL nálam továbbra sem működik.

Küldte: VateraBenz 2018-12-11 09:09

Tisztelt Fórumozók!

Kikerült egy módosítás az oldalra, ami remélhetően megoldja azok problémáját, akiknél nem működött megfelelően a megrendelőlap.
Kérjük ellenőrizzék, most próbáljanak futárrendelést leadni.
Köszönjük.

Küldte: apuska2 2018-12-11 11:04

S lőn világosság, működik! :-)

Kösz a segítséget :-)

IDÉZET(VateraBenz @ 2018-12-11 09:09) *
Tisztelt Fórumozók!

Kikerült egy módosítás az oldalra, ami remélhetően megoldja azok problémáját, akiknél nem működött megfelelően a megrendelőlap.
Kérjük ellenőrizzék, most próbáljanak futárrendelést leadni.
Köszönjük.


Küldte: Z-KATA 2018-12-17 16:42

IDÉZET(timakr @ 2018-12-10 19:27) *
Nem működik nálam sem,telefon számot sem rögzíti,úgy kell beírni,az árat sem írja ki,kiválasztott szállításnál sem reagál .

Nálam sem működik Rendesen bejön az oldal kitöltve de a nyomtatás helyén a mentés jelenik meg ,nem lehet kinyomtatni .Aki tudja mi lehet a gond legyen szíves válaszolni Köszönöm Kata

Küldte: pompea 2018-12-17 16:56

IDÉZET(Z-KATA @ 2018-12-17 16:42) *
Nálam sem működik Rendesen bejön az oldal kitöltve de a nyomtatás helyén a mentés jelenik meg ,nem lehet kinyomtatni .Aki tudja mi lehet a gond legyen szíves válaszolni Köszönöm Kata

Mentsd le a saját gépedre és onnan nyomtasd ki a PDF-t (adobe acrobat reader kellhet ha nincs telepítve) ha az elküldés sikerült!

Küldte: Z-KATA 2018-12-18 10:45

IDÉZET(pompea @ 2018-12-17 16:56) *
Mentsd le a saját gépedre és onnan nyomtasd ki a PDF-t (adobe acrobat reader kellhet ha nincs telepítve) ha az elküldés sikerült!

Akármit csinálok semmi

Küldte: pompea 2018-12-18 16:25

IDÉZET(Z-KATA @ 2018-12-18 10:45) *
Akármit csinálok semmi

Akkor az ügyfélszolgálatnak kell megírnod:
Használt:
1.: operációs rendszer és verziószáma
2.: internetböngésző és verziószáma
3.: lépésről-lépésre mit és hogyan csinálsz ha tudsz küldj képernyő mentést is!

Küldte: mkezsi 2019-01-21 09:02

Szeretném megkérdezni, hogy 2019 február 1-től változnak e a Vaterás termékekre az MPL díjak?
Ha igen milyen mértékben?
A posta már közzétette a 2019 február 1-től érvényes postai díjait.

Küldte: pompea 2019-01-26 07:38

IDÉZET(mkezsi @ 2019-01-21 09:02) *
Szeretném megkérdezni, hogy 2019 február 1-től változnak e a Vaterás termékekre az MPL díjak?
Ha igen milyen mértékben?
A posta már közzétette a 2019 február 1-től érvényes postai díjait.

Ez lenne az?:
www.posta.hu/aktualitasok/egyszerusites_es_modernizacio_20190118

www.posta.hu/static/internet/download/PSZ_ASZF_termeklapok_20190117.pdf

Legközelebb kérlek küldj linket is!

Küldte: mkezsi 2019-01-27 17:16

Igen ez a posta hivatalos értesítése az emelésekről, illetve súlyhatárok összevonásáról.

Bocs amiért nem küldtem linket erről.
A kérdésem arra vonatkozott, hogy az MPL árak a Vaterás termékekre emelkedik e.
A két cég között lesz e továbbra is kedvezményes megállapodás?

Küldte: pompea 2019-01-31 15:59

2019 02 01 Új tarifatábla! Változtak a súlyhatárok levélküldeménynél!
www.posta.hu/static/internet/download/2019_februar_tarifatabla_HU.PDF

IDÉZET(mkezsi @ 2019-01-27 17:16) *
Igen ez a posta hivatalos értesítése az emelésekről, illetve súlyhatárok összevonásáról.

Bocs amiért nem küldtem linket erről.
A kérdésem arra vonatkozott, hogy az MPL árak a Vaterás termékekre emelkedik e.
A két cég között lesz e továbbra is kedvezményes megállapodás?

https://www.vaterafutar.hu/pricetable

Küldte: subazoltanne 2019-02-04 15:17

Sziasztok Egy kicsit elakadtam MPL háztól házig szolgáltatást kértem.Ki is nyomtattam a feladóvevényt.De honnan tudjam hogy mikor jönnek vagy hogy meg kapták e egyáltalán a kérést.Megtudom nézni valahol? Köszönöm

Küldte: Istvan3 2019-03-13 12:07

Tisztelt vatera!

A mai nap számlaszám helyett az alábbiakról tájékoztatott az eladó:
A Vatera és a Posta jelenleg egyezkedik. A vaterás feladásokat nem fogadja el a posta rendszere, így kedvezményesen nem tudják feladni a termékeket.

Kérdésem,hogy a probléma megoldodott-e már?
Ha nem, mikorra várható?
Köszönöm előre is a gyors választ!

Tisztelettel: Istvan3

Küldte: lilaliba86 2019-03-13 13:16

IDÉZET(Istvan3 @ 2019-03-13 12:07) *
Tisztelt vatera!

A mai nap számlaszám helyett az alábbiakról tájékoztatott az eladó:
A Vatera és a Posta jelenleg egyezkedik. A vaterás feladásokat nem fogadja el a posta rendszere, így kedvezményesen nem tudják feladni a termékeket.

Kérdésem,hogy a probléma megoldodott-e már?
Ha nem, mikorra várható?
Köszönöm előre is a gyors választ!

Tisztelettel: Istvan3


Üdv!

Én tegnap vittem 2 csomagot a postára. A rendszer valóban nem működik, a postás hölgy mindent kézzel gépelt fel, viszont a kedvezményes díjak élnek. Nem volt semmi probléma a feladással a kevés plusz időt leszámítva.

Küldte: Istvan3 2019-03-13 14:03

Kedves lilaliba86 !

Köszönöm a választ!

Üdv.: Istvan3

Küldte: Mrav60 2019-03-14 10:02

Sziasztok!
Szerintetek létezik, hogy MPLVaterafutár csomagautomatába hétfőn feladott csomagról nem kapott értesítést a vásárló. A nyomkövetésen ezt találtam, bemásolom, lehet, hogy nincs hely az automatába, és mindennap fuvarozzák a csomagot oda-vissza? Köszönöm, ha valaki válaszol!
Üdv. Kati

FelvételFelvétel befejezve
2019.03.11. 10:48Péteri posta
SzállításTovábbítás feldolgozásra/kézbesítő postára
2019.03.11. 16:48Péteri posta
FeldolgozásElőkészítés szállításhoz
2019.03.11. 22:58Országos Logisztikai Központ
SzállításTovábbítás feldolgozásra/kézbesítő postára
2019.03.11. 23:11Országos Logisztikai Központ
FeldolgozásBeérkezés feldolgozásra
2019.03.12. 0:32Székesfehérvári Logisztikai Üzem
FeldolgozásBeérkezés feldolgozásra
2019.03.12. 0:46Székesfehérvári Logisztikai Üzem
SzállításTovábbítás feldolgozásra/kézbesítő postára
2019.03.12. 5:05Székesfehérvári Logisztikai Üzem
FeldolgozásBeérkezés feldolgozásra
2019.03.12. 7:52Székesfehérvári Logisztikai Üzem
SzállításTovábbítás feldolgozásra/kézbesítő postára
2019.03.13. 4:22Székesfehérvári Logisztikai Üzem
FeldolgozásBeérkezés feldolgozásra
2019.03.13. 7:46Székesfehérvári Logisztikai Üzem
SzállításTovábbítás feldolgozásra/kézbesítő postára
2019.03.14. 4:13Székesfehérvári Logisztikai Üzem
FeldolgozásBeérkezés feldolgozásra
2019.03.14. 7:53Székesfehérvári Logisztikai Üzem

Küldte: Bigdept 2019-03-14 19:38

IDÉZET(Mrav60 @ 2019-03-14 10:02) *
Sziasztok!
Szerintetek létezik, hogy MPLVaterafutár csomagautomatába hétfőn feladott csomagról nem kapott értesítést a vásárló. A nyomkövetésen ezt találtam, bemásolom, lehet, hogy nincs hely az automatába, és mindennap fuvarozzák a csomagot oda-vissza? Köszönöm, ha valaki válaszol!
Üdv. Kati

FelvételFelvétel befejezve
2019.03.11. 10:48Péteri posta
SzállításTovábbítás feldolgozásra/kézbesítő postára
2019.03.11. 16:48Péteri posta
FeldolgozásElőkészítés szállításhoz
2019.03.11. 22:58Országos Logisztikai Központ
SzállításTovábbítás feldolgozásra/kézbesítő postára
2019.03.11. 23:11Országos Logisztikai Központ
FeldolgozásBeérkezés feldolgozásra
2019.03.12. 0:32Székesfehérvári Logisztikai Üzem
FeldolgozásBeérkezés feldolgozásra
2019.03.12. 0:46Székesfehérvári Logisztikai Üzem
SzállításTovábbítás feldolgozásra/kézbesítő postára
2019.03.12. 5:05Székesfehérvári Logisztikai Üzem
FeldolgozásBeérkezés feldolgozásra
2019.03.12. 7:52Székesfehérvári Logisztikai Üzem
SzállításTovábbítás feldolgozásra/kézbesítő postára
2019.03.13. 4:22Székesfehérvári Logisztikai Üzem
FeldolgozásBeérkezés feldolgozásra
2019.03.13. 7:46Székesfehérvári Logisztikai Üzem
SzállításTovábbítás feldolgozásra/kézbesítő postára
2019.03.14. 4:13Székesfehérvári Logisztikai Üzem
FeldolgozásBeérkezés feldolgozásra
2019.03.14. 7:53Székesfehérvári Logisztikai Üzem

Ha nincs hely a csomagautomatában, akkor az arra kijelölt postán teszik le a csomagot, (csomagautomaták listáján látható, hogy melyik), és van pár nap rendelkezésre tartás / őrzési idő is (feladási feltételektől függ). A listából az látszik inkább, hogy ki sem jött a csomag a feldolgozó központból, mintha a futószalagon keringene körbe-körbe. (Ha kiszállítják automatához / postára, akkor az is látszik a nyomkövetésben, de ilyen esemény a fenti listában nem látszik.) Fel kellene hívni az üfsz-t, és rákérdezni, mi történt...

Küldte: svejku 2019-03-14 22:36

IDÉZET(lilaliba86 @ 2019-03-13 13:16) *
Üdv!

Én tegnap vittem 2 csomagot a postára. A rendszer valóban nem működik, a postás hölgy mindent kézzel gépelt fel, viszont a kedvezményes díjak élnek. Nem volt semmi probléma a feladással a kevés plusz időt leszámítva.

Ma adtam fel a Postán egy MPL-es csomagot, gond nélkül kezelte a rendszer.
Rendbe hozták, vagy nem volt mindenhol hiba?

Küldte: basmatskin 2019-03-15 09:08

Tisztel Vatera!
Reménykedem, célba ér kérésem, melyet pár hónapja megfogalmaztam: kérem, vegyék be a választható postapontok közé a Pesterzsébet 2. számú postát! Jelenleg csak az 1. posta választható, míg összesen 4 posta található a XX. kerületben. Üdvözlettel: basmatskin

Küldte: pompea 2019-03-15 21:28

IDÉZET(basmatskin @ 2019-03-15 09:08) *
Tisztel Vatera!
Reménykedem, célba ér kérésem, melyet pár hónapja megfogalmaztam: kérem, vegyék be a választható postapontok közé a Pesterzsébet 2. számú postát! Jelenleg csak az 1. posta választható, míg összesen 4 posta található a XX. kerületben. Üdvözlettel: basmatskin

Most néztem 1, 2, 3 választható!

Küldte: Mrav60 2019-03-17 14:04

IDÉZET(Bigdept @ 2019-03-14 19:38) *
Ha nincs hely a csomagautomatában, akkor az arra kijelölt postán teszik le a csomagot, (csomagautomaták listáján látható, hogy melyik), és van pár nap rendelkezésre tartás / őrzési idő is (feladási feltételektől függ). A listából az látszik inkább, hogy ki sem jött a csomag a feldolgozó központból, mintha a futószalagon keringene körbe-körbe. (Ha kiszállítják automatához / postára, akkor az is látszik a nyomkövetésben, de ilyen esemény a fenti listában nem látszik.) Fel kellene hívni az üfsz-t, és rákérdezni, mi történt...



Köszönöm a választ! Valószínű, hogy ez történt, mert most már a nyomkövető azt mutatja, hogy a postán vehető fel a csomag, azóta nem kérdeztem a vásárlómat, hogy kapott-e értesítést erről, majd holnap. Üdv.

Küldte: lilaliba86 2019-04-15 17:10

A postán eltöltött 35 perc és két számítógép teljes lefagyasztása után az adott posta vezetősége megállapította a HeplDesk közreműködésével, hogy nem lehet Vaterafutáron keresztül kinyomtatott címirattal csomagot feladni...

Már csak azt nem értem, hogy ha nálam van a címirat és a pénz, tehát egyértelmű a szándék, de technikai okok miatt nem tudják átvenni a csomagot, akkor azt manuális begépelés után mért nem tudják átvenni kedvezményes díjon?? Bizonytalan ideig posta kilőve..

Küldte: Erbeg01 2019-04-15 17:43

ÜDv! Mivel milliós nagyságrendű forgalmat bonyolítunk a vaterafutáron keresztül évente és nincs gazdája a problémának, én már fogyasztóvédelmi pert fontolgatok amellett, hogy végleg szakítok a postával és a vat-.futárral. Ez már a sokadik ilyen eset, hogy nem fogadják el a címíratot az ablaknál és emelt díjjon újra begépelik a már általunk kitöltött adatokat. Nevetséges ami itt megy! Minősíthetetlen szolgáltatás! A posta és Vat-futár páros egyszerüen nulla. Kb 100 db MPL van kinyomtatva amik arra várnak, hogy feladjuk őket de ma a 3-ik után azt mondtam, hogy köszönöm nem adok fel többet mert nincs 3 órám megvárni amíg begépelik. Az, hogy elmegyek máshová az a minimum, de mit csináljak a rendelésekkel amik itt várnak a dobozban?? Valaki megoldást kínálhatna!

Küldte: pompea 2019-04-15 18:53

IDÉZET(Erbeg01 @ 2019-04-15 18:43) *
ÜDv! Mivel milliós nagyságrendű forgalmat bonyolítunk a vaterafutáron keresztül évente és nincs gazdája a problémának, én már fogyasztóvédelmi pert fontolgatok amellett, hogy végleg szakítok a postával és a vat-.futárral. Ez már a sokadik ilyen eset, hogy nem fogadják el a címíratot az ablaknál és emelt díjjon újra begépelik a már általunk kitöltött adatokat. Nevetséges ami itt megy! Minősíthetetlen szolgáltatás! A posta és Vat-futár páros egyszerüen nulla. Kb 100 db MPL van kinyomtatva amik arra várnak, hogy feladjuk őket de ma a 3-ik után azt mondtam, hogy köszönöm nem adok fel többet mert nincs 3 órám megvárni amíg begépelik. Az, hogy elmegyek máshová az a minimum, de mit csináljak a rendelésekkel amik itt várnak a dobozban?? Valaki megoldást kínálhatna!


IDÉZET(lilaliba86 @ 2019-04-15 18:10) *
A postán eltöltött 35 perc és két számítógép teljes lefagyasztása után az adott posta vezetősége megállapította a HeplDesk közreműködésével, hogy nem lehet Vaterafutáron keresztül kinyomtatott címirattal csomagot feladni...

Már csak azt nem értem, hogy ha nálam van a címirat és a pénz, tehát egyértelmű a szándék, de technikai okok miatt nem tudják átvenni a csomagot, akkor azt manuális begépelés után mért nem tudják átvenni kedvezményes díjon?? Bizonytalan ideig posta kilőve..

Foxpost van még ami országosnak mondható (termélapjaimon találsz keresőt, vagy használd a vateráét, foxpost-ost).
A postának nem csak számítógépes rendszer problémai vannak (de sajnos neki van a legnagyobb lefedett területe).

Küldte: lilaliba86 2019-04-16 10:58

IDÉZET(pompea @ 2019-04-15 19:53) *
Foxpost van még ami országosnak mondható (termélapjaimon találsz keresőt, vagy használd a vateráét, foxpost-ost).
A postának nem csak számítógépes rendszer problémai vannak (de sajnos neki van a legnagyobb lefedett területe).


Ma reggel sikerült a postai feladás Vaterafutáros címirattal.

Küldte: trendy17 2019-04-16 12:44

IDÉZET(Erbeg01 @ 2019-04-15 18:43) *
ÜDv! Mivel milliós nagyságrendű forgalmat bonyolítunk a vaterafutáron keresztül évente és nincs gazdája a problémának, én már fogyasztóvédelmi pert fontolgatok amellett, hogy végleg szakítok a postával és a vat-.futárral. Ez már a sokadik ilyen eset, hogy nem fogadják el a címíratot az ablaknál és emelt díjjon újra begépelik a már általunk kitöltött adatokat. Nevetséges ami itt megy! Minősíthetetlen szolgáltatás! A posta és Vat-futár páros egyszerüen nulla. Kb 100 db MPL van kinyomtatva amik arra várnak, hogy feladjuk őket de ma a 3-ik után azt mondtam, hogy köszönöm nem adok fel többet mert nincs 3 órám megvárni amíg begépelik. Az, hogy elmegyek máshová az a minimum, de mit csináljak a rendelésekkel amik itt várnak a dobozban?? Valaki megoldást kínálhatna!

Ez a posta sara.zsíroskenyér:) a rendszer,erről nem a vatera tehet.Nálunk gyakran csak kézi szkennerrel tudják beolvasni a vonalkódot sokadszori próbálkozásra,pedig gyönyörűen nyomtat a nyomtatóm.Talán 2 alkalommal fordult velem elő,hogy egyáltalán nem akarta a rendszer,de nem volt kérdés,hogy én ettől még a vaterafutáros összeget fogom kifizetni.Oldják meg a többit ők.

Küldte: pompea 2019-04-16 18:32

IDÉZET(trendy17 @ 2019-04-16 13:44) *
Ez a posta sara.zsíroskenyér:) a rendszer,erről nem a vatera tehet.Nálunk gyakran csak kézi szkennerrel tudják beolvasni a vonalkódot sokadszori próbálkozásra,pedig gyönyörűen nyomtat a nyomtatóm.Talán 2 alkalommal fordult velem elő,hogy egyáltalán nem akarta a rendszer,de nem volt kérdés,hogy én ettől még a vaterafutáros összeget fogom kifizetni.Oldják meg a többit ők.

Ha vonalkód hiba lenne akkor kézzel beüti a vonalkód alatti sort és menne de sajnos kliens oldal (VATERA és a POSTA ahol feladnád), adatbázis, szerver oldal (POSTAKÖZPONT): programozás: hozzáférés, jogosultság kezelés, kapcsolat, hibakezelés ........ (és persze random hogy jó legyen) a gond.

Küldte: trendy17 2019-04-17 07:38

IDÉZET(pompea @ 2019-04-16 19:32) *
Ha vonalkód hiba lenne akkor kézzel beüti a vonalkód alatti sort és menne de sajnos kliens oldal (VATERA és a POSTA ahol feladnád), adatbázis, szerver oldal (POSTAKÖZPONT): programozás: hozzáférés, jogosultság kezelés, kapcsolat, hibakezelés ........ (és persze random hogy jó legyen) a gond.

Ennyire problémás szerencsére még nekem nem volt soha,pedig napi szinten adok fel csomagot.

Küldte: pompea 2019-04-17 07:45

IDÉZET(trendy17 @ 2019-04-17 08:38) *
Ennyire problémás szerencsére még nekem nem volt soha,pedig napi szinten adok fel csomagot.

Lehetséges okok (lehet több is) 1 is elég, hogy ne tudd feladni a csomagod.

Küldte: trendy17 2019-04-18 08:02

IDÉZET(pompea @ 2019-04-17 08:45) *
Lehetséges okok (lehet több is) 1 is elég, hogy ne tudd feladni a csomagod.

Nyilván.De azért furcsa,hogy alig volt még eladásod,máris ennyi problémába ütköztél.

Küldte: pompea 2019-04-18 12:28

IDÉZET(trendy17 @ 2019-04-18 09:02) *
Nyilván.De azért furcsa,hogy alig volt még eladásod,máris ennyi problémába ütköztél.

A posta szerződéses partner cégénél volt alkalmam nagyon sokszor használni (itt a Vatera-n még ahhoz képest jól működik és egyszerű a kitöltési felület is).

Küldte: zejopy 2019-04-29 10:47

Ma a postán kissé nehézkes volt a csomagfeladás. Először nem is sikerült. Lefagyott a rendszerük. 2 óra múlva visszamentem és akkor lassan, de összejött.

Küldte: VateraBenz 2019-04-29 21:08

IDÉZET(zejopy @ 2019-04-29 11:47) *
Ma a postán kissé nehézkes volt a csomagfeladás. Először nem is sikerült. Lefagyott a rendszerük. 2 óra múlva visszamentem és akkor lassan, de összejött.

Itt is lassulás volt, 10 percet kellett várni minden csomagnál :-D

Küldte: zejopy 2019-04-30 06:07

IDÉZET(VateraBenz @ 2019-04-29 22:08) *
Itt is lassulás volt, 10 percet kellett várni minden csomagnál :-D

Kérdeztem a hölgyet, hogy ez mindenhol így van-e, de nem volt benne biztos. Ön adta meg a választ.smile.gif
Amúgy ez annyira jól jött ki. Csekket is fizettem be és pénzfeladós cetlit húztam az ajtónál, mire a nő kiselőadást tartott, hogy máskor a hetes számot válasszam, mert a csomagot nem tudják a többi ablaknál felvenni, csak a csomagosnál (véletlenül pont oda mentem). Mondtam neki, hogy ez érdekes, mert eddig mindenhol fel tudtam adni. Aztán rájöttem, hogy valamilyen okból rendezkedni akar, ezért elengedtem a fülem mellett, szerintem ezeket nem kell reagálni. És tök vicces volt, mert amikor elakadt, akkor egy olyan kolléganőhöz ment, aki olyan ablaknál ült, ami szerinte nem tudja átvenni a csomagot.biggrin.gif
Gáz a posta sajnos.

Küldte: VateraBenz 2019-04-30 20:34

IDÉZET(zejopy @ 2019-04-30 07:07) *
Kérdeztem a hölgyet, hogy ez mindenhol így van-e, de nem volt benne biztos. Ön adta meg a választ.smile.gif
Amúgy ez annyira jól jött ki. Csekket is fizettem be és pénzfeladós cetlit húztam az ajtónál, mire a nő kiselőadást tartott, hogy máskor a hetes számot válasszam, mert a csomagot nem tudják a többi ablaknál felvenni, csak a csomagosnál (véletlenül pont oda mentem). Mondtam neki, hogy ez érdekes, mert eddig mindenhol fel tudtam adni. Aztán rájöttem, hogy valamilyen okból rendezkedni akar, ezért elengedtem a fülem mellett, szerintem ezeket nem kell reagálni. És tök vicces volt, mert amikor elakadt, akkor egy olyan kolléganőhöz ment, aki olyan ablaknál ült, ami szerinte nem tudja átvenni a csomagot.biggrin.gif
Gáz a posta sajnos.

Itt egy nőies fiatalember vette fel a csomagot. Az első perc várakozás után elkezdte idegesen verni a billentyűzetet, kitörölte, majd újra beszkennelte a csomagot többször is egymás után. Közölte, hogy ő nem ideges, sőt nagyon nyugodt típus. De azért ez már mégis olyan izé. Tiszta idegbeteg volt, igen jól szórakoztam mosking.gif

Küldte: zvat24 2019-05-30 08:55

Sziasztok, Kecskemétre küldenék MPL automatába, nem az első alkalom, de most nem jelenik meg a vevő által kért automata, sem a legördülő listán, sem a térképen.

35 sz. automata - Talfája tanya Tesco, 6000 Kecskemét Talfája tanya 1

mit lehetne tenni? rendszerhiba?

köszi!

Küldte: lilaliba86 2019-05-30 12:52

IDÉZET(zvat24 @ 2019-05-30 09:55) *
Sziasztok, Kecskemétre küldenék MPL automatába, nem az első alkalom, de most nem jelenik meg a vevő által kért automata, sem a legördülő listán, sem a térképen.

35 sz. automata - Talfája tanya Tesco, 6000 Kecskemét Talfája tanya 1

mit lehetne tenni? rendszerhiba?

köszi!


Üdv!

Nálam is ez a tapasztalat. Sem a postapontokat, sem a csomagautomatákat, sem pedig a Coop/MOL pontokat nem dobja ki. Fehér téglalap jelenik meg a térkép helyén is.

Küldte: lilaliba86 2019-05-30 18:35

IDÉZET(lilaliba86 @ 2019-05-30 13:52) *
Üdv!

Nálam is ez a tapasztalat. Sem a postapontokat, sem a csomagautomatákat, sem pedig a Coop/MOL pontokat nem dobja ki. Fehér téglalap jelenik meg a térkép helyén is.


Délutánra megszűnt a jelenség.

Küldte: zora51 2019-06-01 21:28

Nálam fenn áll a probléma délután óta és most sem működik. Nem tölti be az adatokat. Ha pedig kézzel beírom sem fogadja el.. szóval használhatatlan..

Küldte: gleonvat 2019-06-03 18:03

Az imént nem fogadta el a bevitt csomagméret adatokat és blokkolta a csomagautomatába küldés választását. Legalább háromszor újra bevittem az adatokat, de a probléma változatlan. A nap folyamán másnál is előfordult ilyen hiba?

Küldte: pompea 2019-06-03 19:44

IDÉZET(gleonvat @ 2019-06-03 19:03) *
Az imént nem fogadta el a bevitt csomagméret adatokat és blokkolta a csomagautomatába küldés választását. Legalább háromszor újra bevittem az adatokat, de a probléma változatlan. A nap folyamán másnál is előfordult ilyen hiba?

Szeretnék Vateráról rendelni, de nem enged Csomagautomatára címezni. Mi lehet az oka?
Kérjük ellenőrizze, hogy az alábbi adatokat megadta-e:

Címzett telefonszáma és e-mail címe
Küldemény súlya (max. 20 kg, ezt meghaladó súly esetén nem lehet Csomagautomatát választani)
Küldemény méretei (max. 50x31x35cm, ezt meghaladó méret esetén nem lehet Csomagautomatát választani)
Áru értéke (max. 200.000 Ft, ezt meghaladó érték esetén nem lehet Csomagautomatát választani)
Árufizetés összege (max. 200.000 Ft, ezt meghaladó összeg esetén nem lehet automatát választani)
Címzett helységnév (csak olyan várost adhat meg, ahol működik Csomagautomata, amennyiben más települést ír be, inaktív marad a Csomagautomata szállítási mód)

Küldte: zsozso7111 2019-06-03 22:10

IDÉZET(lilaliba86 @ 2019-05-30 13:52) *
Üdv!

Nálam is ez a tapasztalat. Sem a postapontokat, sem a csomagautomatákat, sem pedig a Coop/MOL pontokat nem dobja ki. Fehér téglalap jelenik meg a térkép helyén is.



Kecskeméti csomagom volt a cím csomagautomatába . Jóban vagyok a postával kérdeztem mi a gond. Miért van neten képen címen , de még sincs automata ? Feltelefonáltak a fő postára .
A kecskeméti posta csomagautomatáról nem tud ,hogy volna ? ohmy.gif Posta partner van Tesco.DE!!!! az meg nem fogad csomagot.Mert nem tud raktározni.Nem lerakatos nem csomagmegőrzős.
Kecskeméten csak Mol - posta pont ,vagy haza mehet a csomag .Vatera MPL cím írta tudsz nyomtatni,engedi mint posta partner ,de ne tedd mert nem veszik ,nem tudják felvenni .
S ha nem varetásan adod fel 1400 ft/2 kg ig a csomag huh.gif mad.gif

Küldte: ptransporter 2019-06-04 07:04

IDÉZET(zsozso7111 @ 2019-06-03 23:10) *
Kecskeméti csomagom volt a cím csomagautomatába . Jóban vagyok a postával kérdeztem mi a gond. Miért van neten képen címen , de még sincs automata ? Feltelefonáltak a fő postára .
A kecskeméti posta csomagautomatáról nem tud ,hogy volna ? ohmy.gif Posta partner van Tesco.DE!!!! az meg nem fogad csomagot.Mert nem tud raktározni.Nem lerakatos nem csomagmegőrzős.
Kecskeméten csak Mol - posta pont ,vagy haza mehet a csomag .Vatera MPL cím írta tudsz nyomtatni,engedi mint posta partner ,de ne tedd mert nem veszik ,nem tudják felvenni .
S ha nem varetásan adod fel 1400 ft/2 kg ig a csomag huh.gif mad.gif

2018-ban még működött:
MPL Csomagautomatába előre utalással Átvétel az alábbi Csomagautomatában: 35 sz. automata - Talfája tanya Tesco, 6000 Kecskemét Talfája tanya 1
www.posta.hu/static/internet/download/PASZF_KI15_Csomagautomatak.pdf

Powered by Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)